業務員演講稿 篇1
尊敬的蔡總、各位領導、親愛的同事們:
下午好!
我是銷售部的,非常感謝公司的各位領導、各位同事給予我這份榮譽,我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這裡,是我盡情揮灑青春淚水與迸發青春熱血的地方,個人的付出,伴隨著領導的支持、同事的幫助,催促自己成長,很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來,感受很深!
此時此刻的我,心裡無比的激動,但更多的是感動與珍惜,因為公司最大程度上認可了自己的付出與表現,我會更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導我”的各位領導與同事說一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進步,讓我能夠站在這裡,領取這份榮譽。
雖然被評為優秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學習的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業,具體到我們公司領導身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學習。
社會在發展,時代在進步,市場競爭日益激烈,不奮鬥、不拼搏,就會被競爭大浪淹沒,我深知,只有持續學習、持續提升、持續積累游泳的本領,才能戰勝洶湧的波濤。感謝公司給我提供了學習成長的平台,我相信今天的榮譽會鞭策著我不斷進步,使我做得更好。
作為公司團隊的一員,有理由相信我們的團隊會一如繼往的努力,充分發揚我們的敬業精神,全力以赴,做得最好。
親愛的同事們,讓我們攜起手來,向著公司發展目標衝鋒前進,使公司業務再上一個台階,為打造一個屬於我們的輝煌平台而一起努力奮鬥!
最後,祝願我們的度假村事業蒸蒸日上、繼續做大做強!
祝願大家身體健康、工作順利、事業有成!
業務員演講稿 篇2
無悔的青春 一滴水要怎樣才能永不乾涸?這個問題曾經讓年少的我想了許久,直到參加工作後的有一天,大家一起玩腦筋急轉彎,一個朋友突然提出了這個問題,我的心狂跳,因為讓我困惑多年的答案呼之欲出,我假裝不太在意,可全部精力都在等待那個正確的答案,大家猜了很多可是那個朋友始終搖頭,最後大家說是不是你也不知道答案呀!那朋友淡淡的說;“其實答案很簡單,把它放到大海里去吧!”這就是我等了多年的答案,而在那一刻我也終於明白了,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在 ,只有在一個集體的依託下才有可能發光發熱,實現自己的人生價值,而我有幸在雙益這個大家庭里生活工作,每天懷著一種感恩的心情走進了自己的人生舞台,我不是優秀的歌者或舞者但我在為我自己而活著,有價值的做人就是我的初衷。
曾經我懷著怎樣的新奇與豪情加入了服務大軍,而在遍嘗酸甜苦辣之後,我終於選擇了雙益做為我人生的另一個起點,從雙益渤海店的雛型到現在的初具規模,這裡的一切發展都有我們的付出,看著一個自己熱愛的地方不斷繁榮與蓬勃,就象一個母親看著自己的寶貝優秀的成長,心裡充滿了自豪和滿足,而隨之而來的是不斷的充實自己,使之能跟上企業發展的腳步,努力提高個人素質,在做一個優秀服務員的同時,更要做一個好的企業員工。在我心裡服務員和員工是有很大差別的,服務員主要滿足消費者的需求,而企業員工則是要想企業之所想,急企業之所急,為企業的發展盡心盡力。我們可以用微笑打退消費者的無禮和執拗,可以用親切贏得消費者的頻繁光顧,可以用智慧為企業的發展出謀劃策,也可以用無私的奉獻為企業創造更大的經濟效益。做為一個員工,首先必須熱愛自己的集體,就象水滴融入大海而永不乾涸,就象星星閃亮在天宇天空才不寂寞,就象小草雖柔弱卻也綠了一季春天。我們做為集體的一員,也許能力有限,但是“眾人拾柴火焰高”,只要我們齊心協力就沒有趟不平的溝溝坎坎。
我始終堅信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天! 社會上有很多人看不起我們的工作,認為不過就是個賣東西的,只要是人就能幹,所以在我們的工作中,有時會遇到很多不可理喻的事,可是我們本著顧客就是上帝的工作理念,把所有的委屈和淚水咽到肚子裡,帶著微笑一遍遍的解釋,甚至是道歉。人說“一份耕耘一份收穫”,我們的耐心和細緻終於得到了消費者的認可,只要能讓顧客滿意,我們所有的辛苦都是甜蜜的。做為一個二十幾歲的女女孩,我們有自己的理想和追求,努力做好本職工作,自力更生,消除世人的偏見,活出自己的尊嚴。每個行業都有成功的先例,在商場工作的我們首先學會的就是自尊、自立、自強,做生活的強者,不因為生活之於我們的太少而抱怨,也不因為不公平的待遇而頹喪,坦然的生活和工作,在自己的崗位上做出真正的自己,把熱情和執著投入到工作之中,把關愛和勤奮放置到服務之中,從工作中體會到快樂,從付出中體味到甘美。這就是一個普通女孩的職業宣言。我們年輕,所以我們朝氣蓬勃,無論何時我都會自豪的說,這個職業讓我的青春歲月從此無悔!
業務員演講稿 篇3
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情,目光和笑容。
熱情:我們經常說的話就是要想別人怎么對待你,那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態度和反應。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,並為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內對你產生好感,並加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產品。
無論是新產品還是老產品對於客戶來說,都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此,介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:1、對於客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產品時,必須儘量讓客戶參與進來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知慾和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較:現在的時代是同質化產品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格:價格不是成交的關鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,並做簡單的性價比評價。
第四步:成交。
如果說前面的三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點:專業化、解疑答惑以及造夢。
專業化:在成交過程中,專業化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對於顧客的問題,迅速、簡潔的予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,並迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經使用並帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步:擴大成交量。
作為成交的延續,要善於利用客戶的占有欲和擁有感,儘可能的將成交最大化。另外,擴大成交量還有一層含義就是指積極的創造“積極消費”的氛圍,包括售後服務,讓客戶產生愉悅感,並為下一次成交打下基礎。
業務員演講稿 篇4
一、要與老客戶保持聯繫,讓他們不斷為你推薦新客戶
我們知道,凡是由客戶推薦過來的新客戶,其成功率一般是相當高的,所以我們就更應當發展自己的客戶關係網,讓過去服務的老客戶不斷為自己介紹新客戶:
1、過去1-2年服務的客戶還在不斷為你介紹新客戶;
2、最近服務的客戶,也在不斷為自己介紹新客戶;
3、即將服務的客戶,又會成為你的老客戶,他們也將為你介紹新客戶
4、隨著你服務的客戶越來越多地變成老客戶,通過這個關係,每年就可以發展更多的新客戶資源。
二、讓新客戶推薦新客戶
在我們實時聯繫的新客戶當中,也可以通過他們來推薦新客戶。比方說,在一個剛交房的新小區,如果你聯繫到一個新客戶,就可以動員他推薦自己的同事、鄰居和上門參觀的左近客戶來公司,一般來說,新客戶推薦客戶的能力也很強,平均一個新客戶,在他簽單前或洽談中,就可以為你推薦2-3個新客戶。
三、可以事先在附近的城市,布下網點
業務員不能只滿足於做本地市場,應該有一個讓自己的家裝事業做得更大的目標和行動。為更好地推廣公司的業務,業務員在本地小區不多的時候,可以到離本市不遠的其它城市,去尋找小區,並在小區內找到合作夥伴,給他們留下一些宣傳資料,請他們代你做一些遠程的業務;同時,也可以在外地建立網路諮詢點,比如建立一個附近城市的“家裝部落格”或者到附近城市的家裝論壇去發表帖子。
但是,進行遠程業務開拓的時候,一定要得到公司的配合,首先是公司想到外地去拓展業務;其次是這個城市離本地不遠,不會超過100公里的距離,最好是一個小時的車程;其三是公司有遠程施工的能力。
四、與自己的人脈保持不斷的聯繫,總會有人為你介紹客戶
業務員演講稿 篇5
一、學會讚揚別人
你的讚揚是出於真心讚賞別人的努力。比如、您真的很專業,希望今後向您學習。也請你今後多多指教。 讚揚別人是我們溝通的有效武器。
二、話必須簡明扼要
當我們和客戶見面時,無論是自我介紹還是介紹產品,都要簡明,最好在兩句話內完成。語速一定要緩慢不拖沓。說話時一定要看著對方的眼睛,面帶微笑。
三、緩和緊張的氣氛
兩個原本不認識的人坐在一起交流,難免會有冷場的情況出現,業務員要起到緩和氣氛作用,講點題外話呀,提議休息一下啊,都可以,這樣,會給客戶留下一下善解人意的印象,下次也願意再找你合作。
四、隨時確認重要的細節
比如說帳戶的變更等,業務員一定要通過兩種或兩種以上的方法確認,很多人因為保持單一的通信方式而受騙。一旦發現疑點,應該立即詢問對方,將契約的相關條款列下來,寧可麻煩一點,也決不含糊。
五、清楚的向客戶表達你的意見和建議
和客戶交流時,要清楚的表達自己的想法和建議,比如,產品的價格只能低到這裡,不能再變了,如果想更低的價格,採購的數量要達到一定的標準,否則,是行不通的。將自己的真實的意見表達出來,不含糊。
六、傾聽對方的意見
每個人都希望自己的意見受到重視。當你和他人進行溝通時,除了說出自己的想法以外,隨時可加上一句“你的意見是?”或“ 我想聽聽你對這個問題的看法。”不但讓對方感覺受到重視,更能使你們因思想的交流而逐漸達成協定。
業務員演講稿 篇6
第一點:做好準備。
做好準備是成功的第一步。
做好準備是讓我們在銷售、拜訪過程中有備而來,不至於手忙腳亂,亂了陣腳。
比如在銷售、拜訪過程中的前期計畫:區域選擇、路線計畫、產品資料、樣品、輔助銷售工具、相關資料、情況的了解等。這些準備能讓自己在銷售、拜訪時成竹在胸。
第二點:守時。
守時應該包含兩個層面:一是對內:自己的領導、同事;一是對外:自己的客戶。
守時首先是一個良好的生活習慣和工作習慣。守時會讓別人覺得你是一個說話算話的人,一個誠信的人。守時包括準時開始和準時結束。
第三點:擁有良好的態度。
良好的態度是成功的先決條件。
中國前國足教練說:態度決定一切!我們只有用良好的態度去做每一件事情,才能事半功倍。無論是正確的做事,還是做正確的事都需要有良好的態度貫穿始終。
第四點:保持地區。
上級會給每一個人指定其負責區域,而保持地區其實就是保障一個有序運轉的整體體系。包括人員體系、價格體系、產品體系、服務體系、管理體系等。
第五點:保持態度。
因為行銷的性質決定了行銷是很單調很瑣碎的事情,90%的情況下是在重複同樣的過程。因此,一時的良好態度可能不是很難,難的是一直保持良好的態度。只有用你的激情和自信去打動客戶,才能感染自己。