質量鑄就品牌的演講稿 篇1
各位評審、各位領導:
大家好!
我今天演講的題目是：質量在我心中。
質量的好壞與我們有著密切的聯繫，在全面建立和諧小康社會中質量尤其重要，比方像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、效勞質量等等，總之，人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足市場的基石。我們質量事故要做到責任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預防再發生的不放過。從這個意義上說，我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量，視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，在此細節上精益求精，做好每一道工序，讓我們的精益完美，讓質量在可持續開展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量根底作保證，一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的.精心呵護和拼搏下，企業步入快速開展的軌道。靠的就是質量在生產過程的積累，只有在生產過程中做到層層把關，點點控制，生產的產品才有質量保證，成為市場上過硬的產品。路漫漫其修遠兮，打造百年老店任重而道遠，我覺得我們的產品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的幹勁，在公司的正確領導下，緊緊抓裝質量和效勞這個生命線，使我們的東方奇物重現風采!
質量鑄就品牌的演講稿 篇2
尊敬的領導、同事們：
大家下午好!我非常快樂能夠參加此次活動，我演講的題目是《用心創造質量神話》。
質量是道德，是責任，是誠信，更是生命。我們生產的藥品要經過很多道工序，反覆檢驗後才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”，我想大家並不陌生。缺少道德因素的制約，質量是難以想像的。質量問題的出現反映了企業道德的缺失，也可看出質量意識未融入涉事企業的每一位員工。我認為，不管你是在哪一個環節，都是自己崗位的質量落實一把手。優質的產品，反響的是我們良好的道德品質。
質量是對責任心的檢驗，好質量要求更高的責任心。作為一名微生物質檢員，我認為，有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細緻，聽從安排；有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會半途而廢；有責任心的人一定會主動承當責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸自己所應盡的義務和責任；不以自己為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不無視每一件看是尋常的小事和細節。質量提升的過程也是責任心培養的過程。責任心與使命感嚴密相連，我們應當時刻把重視質量、追求質量、關注質量作為一種使命感和責任感。
質量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說到做到，第一次做到，次次都會做到。墨菲法那么告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質量和成功。質量與誠信是貫穿企業開展全程的主旋律。是企業在社會中做大做強，取得蓬勃開展的精華所在。松下幸之助說過一句很簡單但足以發人深思的名言佳句：“只有高素質的人，才能生產出高質量的`產品。”所以我們都應本著“質量就是生命”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結底，我們的人品決定產品，決定企業的命運。在企業當中，誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭劇烈的商場上，質量才是贏得客戶的根本砝碼。只有質量過關，才能占有市場。我們賣出的只是產品，但是留給我們自己的卻是產品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質量為中心，在強化對外誠信及內部提升產品質量方面作了大量的標準和標準，幾十年如一日，董事長帶著我們的企業為樹立誠信、質量而奮鬥拼搏，面對來之不易的今天，我們一定要在誠信及質量上，繼續拼搏努力，在董事長的帶著下，將企業的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的，“‘誠信’是揚子江藥業的品牌，‘無假’是揚子江藥業的品格。用誠信贏得客戶，憑質量開拓市場，是我們所有揚子江人的共識。”我相信如果我們心中有質量，用生命的信念對待每一個工作環節，堅持精益求精、一絲不苟的企業精神，永遠把產品質量放在各項工作的首位。發揚“求索進取、護佑眾生”的企業理念和“高質惠民、創新為民”的企業宗旨。那么，我們的明天一定會更加燦爛輝煌！
謝謝大家！
質量鑄就品牌的演講稿 篇3
尊敬的領導、同志們：
大家好！
質量的好壞與我們有著密切的聯繫，在全面建設和諧小康社會中質量尤其重要，比方像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、效勞質量等等，總之，人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。任何品牌，要想獲得用戶的青睞，最根本還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足市場的基石。我們公司的，總體來講產品還具有一定的競爭優勢，但質量的薄弱環節還是存在，質量事故時有發生，這給企業的開展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段，產品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規程;操 對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區分，嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過，事故原因不查清不放過，無預防再發生的不放過。
從這個意義上說，我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量，視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，在此細節上精益求精，做好每一道工序，讓我們的精益完美，讓質量在可持續開展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量根底作保證，一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的.精心呵護和拼搏下，企業步入快速開展的軌道。靠的就是質量在生產過程的積累，只有在生產過程中做到層層把關，點點控制，生產的產品才有質量保證，成為市場上過硬的產品。“路漫漫其修遠兮，打造百年老店任重而道遠”，我覺得我們的產品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的幹勁，在公司的正確領導下，緊緊抓裝質量和效勞”這個生命線，使我們的“東方奇物”重現風采!
質量鑄就品牌的演講稿 篇4
尊敬的各位領導、職工同志們：
大家好!
我叫馮，我是平安科的一名平安員，能夠代表全礦的先進個人上台發言，我倍感自豪和榮耀。榮耀，是領導和同志們對我的信任，是礦委的正確領導，是科室弟兄們的幫助支持，我一定不負眾望，在今後的工作中把工作做得更細、更好。
回憶過去一年，在工作中雖取得了一定的成績，這是得益於礦委領導優良的團隊氣氛，和身邊領導的那份平安責任感對我的薰陶。更是我們大家互幫互助、團結奮鬥的結果。憶往昔豪情滿懷，展未來我們信心百倍。在今後的工作中我將以更加飽滿的精神狀態，緊緊圍繞領導安排的各項任務，堅持以個人服從大局，團結拼搏，為新玉煤礦的經濟騰飛而努力奮鬥！
通過一年來的工作，我的工作離領導要求還有一定差距，工作中仍就存在著一些問題，如采面的工程質量不能夠隨時把關，煤質也沒有很好的得到控制等，總之在我們看到成績的同時，決不會無視問題的存在，我們一定認真分析總結，尋找突破口，找準切入點，把今後的工作做的更好。雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。平安生產工作是沒有盡頭的，更來不得些許的僥倖和大意，面對新的平安生產奮鬥目標，我們有決心在礦委的正確領導下，精誠團結，繼續發揚特別能吃苦、耐勞的優良作風，在以後的工作中，力爭讓各項工作跨上一個新台階，為新玉煤礦的平安生產奉獻我們的力量。
最後，祝大家新年愉快、萬事如意、闔家歡樂！
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生，質量的好壞與我們有著密切的聯繫。“質量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的辭彙之一，比方像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業質量、效勞質量等等，總之，人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的'渲染，都不會穩定這一基石。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的開展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟，假設我們不用心工作，將是自毀長城，自挖牆角，自斷後路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續開展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量根底作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。質量是一個準那么，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了企業的開展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請參加到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起。
質量鑄就品牌的演講稿 篇5
尊敬的各位領導、評審、親愛的同事們：
大家好！
我演講的題目是：我的質量我做主！
我是來自塗裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工，日常工作很繁瑣，首先感謝你們給了我這次機會，我覺得這是一個機遇，也是一次挑戰，也是展現自己的大舞台！我會好好地發展下去，為宇通創造更大的價值！
質量是企業的生命。沒有質量，就沒有市場；沒有市場，企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。
優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力，體現了企業的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對！
優秀品質，始於優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想，就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉，不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎，不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合，構成宇通的核心競爭力。
所謂質量理念，即是企業通過控制產品生產過程的質量，不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度，強化質量文化建設的思想觀念。譬如，海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優秀的產品是優秀的人乾出來的”等。
“優質”。是企業對產品質量所追求的標準，是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的.產品，才能提升客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升，以企業的工作質量為前提，以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求，更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品，首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念，強化質量教育，規範質量管理，建設質量文化，提高員工的質量意識與素質，創造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優質源於細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品，提升產品的市場競爭力，務必從細節入手，從源頭抓起，不放過一絲質量缺陷；務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時，精品才會產生，品牌樹立的才能更堅定，企業才能更昌盛。
企業的質量文化與公司員工的質量共識成為回響的對比！企業要是想要永久的消除困擾，必須要改變公司的企業文化，從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌，拓展國內、國際市場，成為具有全球影響力的，以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不苟，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
最後，衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新，和國際競爭者站在同一起跑線上，為消費者提供更加令人滿意的客車產品。
我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天！
謝謝大家！我的演講完畢！
質量鑄就品牌的演講稿 篇6
尊敬的各位領導、評審、親愛的同事們：
大家好！
效勞，只為成為更好的自己！
效勞是什麼？效勞是履行職務，為大家做事。在銀行業日益同質化的今天，作為銀行業從業人員，並且是隸屬某一家銀行的從業人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次徵文活動的契機，趁著周末的空閒時間，我選擇了一些銀行網點，去感受了一下不同銀行差異化的效勞體驗。總的來說，在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中，讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示範單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部於20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心效勞”的創新金融效勞理念，以“效勞地方經濟，支持地方建立”為己任，堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位，持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落於貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網點前，門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部，大廳十分寬敞，功能分區明顯。入目之處，左手邊有功能分區指示牌，右手邊是一排櫃檯視窗，雖然前廳很大，在周末辦理業務的客戶也不是很多，但並沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來後，在正中央前台里的大堂經理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什麼業務。在我說明要新辦理一張借記卡後，大堂經理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，並讓我出示身份證，在此期間，大堂經理將我的.身份證拿去複印，在我填好之後，將複印好的身份證及原件、叫號紙一併遞給我，為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了櫃檯前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側顯眼處貼著小心財物，賬號平安等提示語；抬頭向兩邊的其他櫃檯看，櫃面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區指示牌。櫃員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問後得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之後，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中，櫃員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡後，在離開前大堂經理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微x號，這樣可以獲得兩張電影票優惠券。我承受了她的建議。但我在櫃檯辦理業務時曾向她諮詢理財業務並讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾並不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手，而個人業務方面相對薄弱，我只去辦過一次業務，其實力我無法判斷，但就效勞而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發銀行融入效勞的各種細節，這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
我行結合作為視窗行業的行業特點，以“三優兩滿意”（優良作風、優質效勞、優美環境，創客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業教育實踐活動內容，提升效勞質量，推動轉型升級，縱深推進黨的民眾路線教育實踐活動。這一次徵文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次徵文活動，頗有“吾日三省吾身”的風範。“擇其善者而從之，擇其不善者而改之”，了解他行的優點，明確認識自身存在的問題與缺乏，這對於我行提升自身素質與競爭力，有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力於效勞地方。光憑這一點，相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習並不意味著同質化，在學習他行優點時也要結合自身構造與業務的特點，在學習的過程中不斷創新，探索出一種適合我行開展的，異質化與個性化的效勞行銷模式。
此次徵文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為根底，從思想上洗禮，對我行的標準化行銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以效勞地方經濟、效勞中小企業、效勞城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今後都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升效勞，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質量鑄就品牌的演講稿 篇7
尊敬的各位領導、評審、親愛的同事們：
大家好！
有人這樣形容人生：
人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。
人生如酒，有了微笑的美酒便飄著誘人的醇香。
人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。
人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。
今天，我想說，提升我們後勤服務質量也從微笑開始吧!
剛參加工作時，談到質量，我的腦海中第一時間浮現的便是合格的產品，但隨著工作的深入和時代的發展，我對"質量"一詞的理解慢慢由"產品本身質量"的狹義概念轉變成了一個具有多種內涵的綜合概念，比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業質量、服務質量等等，總之，人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。隨著世界經濟的發展，"質量"一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的辭彙之一，21世紀被稱為質量世紀，質量成為了企業賴以生存的基礎，更顯出了質量對一個企業生存與發展的重要性!質量無小事，質量就是效益，質量工作就是經濟工作的生命線。
對於我們物業管理部來說，優質的服務質量就是我們賴以生存的法寶。提起物業管理部，大家想到的可能是水、電、暖;吃與住。的確，它就是與我們的生活息息相關的後勤服務部門。隨著社會的快速發展，職工生活水平的不斷提高，人們對後勤服務的質量要求也不斷提高。切實維護企業利益，做好服務工作是對我們的要求，"服務標準化、管理規範化"是我們的服務準則，"服務到家庭、滿意在礦山"是我們物業管理部全體幹部職工為促進礦山安全工作，構建和諧企業做出的不變的承諾。我們懷著對後勤服務事業的衷心與執著，努力學習業務知識，苦練業務技能，從文明服務語言的套用到程式化的水電暖管理，從幼教工作一線到職工的居住環境，一點一滴都凝聚了我們物管人辛勤的汗水。"提升質量，微笑服務"則是我們物管人內強素質、外樹形象的行動指南。
"今天，你微笑了沒有?"
在生活部，職工們放棄了濃妝艷抹的閒適風情，少享了安逸舒適的家庭歡樂，每天忙碌於食堂，做飯、洗刷，重複著同樣的事情，不圖名利，不計報酬，為的是讓全礦職工和家屬能夠吃上可口的飯菜，得到溫暖的關懷，每日，她們微笑著為顧客做些什麼，讓顧客感動於我們發自內心的微笑。它不僅縮小了顧客與服務者之間的距離，也是達成彼此之間情感交流的階梯。
在幼稚園，老師們每天微笑著呵護教育孩子們。清晨，伴著朝陽，迎來了一群群孩子，他們有的活潑可愛，有的淘氣頑皮，有的聰穎，有的木納……無論是誰，無論他來自什麼樣的家庭，無論他表現如何，老師們都微笑著善待他們中的每一個。教育是期待，教育是牽手，教育是澄明，教育是心動，教育里飽含著真情的問候，教育里洋溢著微笑的面孔。
當看到大人們在園區內悠然自得地散步聊天，孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時，我心中不由自主地湧起一種自豪感。正是我們綠化和保潔人員每天辛勤地打掃，才使得小區的每一條街道、每一張桌椅、每一個角落都時刻保持乾淨、舒適，我始終難以忘記那一個個揮動著掃把的身影和一張張布滿灰塵但卻洋溢著幸福的笑臉。
園區的每一盞燈，每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕後英雄---電工鉗工們。正是他們默默無聞地工作，使小區的設備能夠正常運轉，設施能夠不斷完善，為職工的生活提供了一份保障。他們每日穿梭於各個車間、處室，面對一台台待修的設備，剛毅的臉上寫滿了自信，用戶滿意的笑容是對他們最高的獎賞。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責。我們的一位維修師傅愛人身患重病，在醫院化療，年幼的孩子還需要照顧，他整天醫院單位兩頭跑，頂著巨大的精神壓力，卻從來沒有請過一天假，也沒有因為自己的事情影響到工作——當我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時，我們還有什麼理由不更好地工作呢?
微笑是一盞大海上的引航燈，給人希望，給人力量，微笑是一縷陽光，能夠穿透烏雲，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：
"微笑，喔微笑，只要你微笑，便有無數微笑回應你的微笑;只要你微笑，生命就充滿歡笑。"微笑是我們精神狀態的`最佳寫照，是人與人之間的最短距離，在市場經濟激烈競爭的環境中，在工作、生活節奏不斷加快的形勢下，做為我們今天的物管人，只有真正把"微笑"作為全部自下而上發展不可或缺的手段，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉。我們的礦區就象是一個大家庭，職工和家屬都是這個家的成員，我們就是他們的管家和服務員，一個家的和諧離不開每個人的努力。我們只有用心來付出，用微笑來化解矛盾，才能保證大家的生活質量，才能讓幹部職工和家屬感到滿意和放心。
質量工作既是一項增強我礦綜合實力的長效工程，也是一項需要全礦職工共同參與的系統工程，更是我們每一位職工義不容辭的工作職責。藉此機會呼籲我們每位職工能借這次"質量月"活動的契機，把重質量、講質量、抓質量作為我礦生存發展的抓手，把質量工作延伸和覆蓋到各個環節，不斷增強質量意識，提升產品質量的競爭力，為我礦經濟全面、協調、可持續發展做出我們應有的貢獻。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇後勤服務事業，因為它寄託著我的期望和夢想。正是有了我們默默無聞的風險，才有了廣大職工安全生產的良性發展;正是有了我們無怨無悔的工作，才使得職工家屬們的住宿、生活環境更加美好。站在這裡，我可以自豪的說：後勤服務事業，我無悔的選擇。
質量鑄就品牌的演講稿 篇8
尊敬的各位領導、評審、親愛的同事們：
大家好！
質量是企業的生命。在現代國際社會，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。世界著名企業之所以具有強大的競爭力，很重要的一點，就在於它們始終圍繞產品質量既是挑戰又是機遇這一主題，改善經營管理，發展新技術，從而生產出質量更高的產品。
美國摩托羅拉公司運用西格瑪公式控制產品質量。
美國摩托羅拉公司於80年代中期將西格瑪管理公式套用到質量管理之中。西格瑪是一個統計學符號：標準偏差值。把這一概念套用到質量管理上就成了：西格瑪指標越高，則達到質量標準的產品所占比例越高或次品所占比例越低。例如，假設公司要生產1mm厚的錫盤，誤差不能超過0.1mm，再假定有95％的錫盤達到了這個標準，按常理說已經很不錯了，但卻只達到2個西格瑪，即每100萬個錫盤中有4.5個厚度誤差超過了0.1毫米，而要達到6個西格瑪，不達標的錫盤只能有3.4個，這對於任何企業來說都是質量管理上的巨大飛躍。目前摩托羅拉質量管理已達到6個西格瑪，也就是說它們生產的每100萬個產品只僅有幾個次品。實行6個西格瑪管理方式的關鍵是收集兩種信息：即顧客需要什麼樣的產品和公司產品的構成。第一項工作一般是通過調查來完成；第二項工作則需要把一個組織的工作分解為具體的過程，然後再測定每一過程的殘次率。摩托羅拉公司在套用西格瑪管理公式中，先培訓一批工人骨幹，教給他們先進的統計技術，然後再由這些工人把這種管理方式推廣到整個公司。西格瑪管理公式使摩托羅拉質量管理方式發生了根本性變化。傳統的質量管理方式是通過檢查最終產品來中國範例測定產品質量，而西格瑪管理公式旨在控制整個生產過程。用企業管理的術語來講，實行西格瑪管理意味著從“可接受的管理水平”上升到“統計過程控制”的水平上。摩托羅拉產品是由成百上千個元件構成的，把質量控制的焦點從最終產品轉向整個生產過程，大大減少了次品數量，提高了電子產品的精度要求。
杜邦公司的1％＝100％質量管理公式。
在杜邦公司的高層決策和經營人員中，流傳著一個公式：1％＝100％。這一看似荒謬的公式，卻直接道出公司對待產品質量的嚴謹態度。他們認為，如果企業100隻產品中99隻優良，只有一隻有差錯，只能算一等品（在杜邦的質量等級上，一等品是列為不良品的），那么，在買到這1隻有差錯產品的消費者的心目中，你的產品質量並不高，經過他的宣傳，就會有更多的人認為你所有產品都有問題。為此，杜邦公司不斷升級產品質量實現目標。80年代後，杜邦公司提出了實現質量“零差錯”目標，要求以消滅不良品為原則，使所有的杜邦產品100％地達到優良等級。從那以後，他們藉助科學管理，運用先進機械設備，特別是注重引入電腦控制機制，使產品質量優良率不斷上升，很快就實現了“零差錯”的質量目標。
美國％徆司提出“寧願不當第一，但是質量要第一”的質量口號。“寧願不當第一，但是質量要第一”口號的意思是說，在產品開發上，可以不爭先，不逾時髦，但是產品的質量一定要保持優良。美國hp公司深深懂得產品的優良是贏得信譽、提高競爭力、占據市場的最有力的武器。為此，公司的質量管理是從產品的設計、研製階段開始抓起，貫徹到生產與銷售的全過程中去，並反饋回設計部門。這種閉路網路狀的管理，要求設計、生產和銷售部門共同對質量負責，絕非檢驗部門一家之責。在設計與生產階段，技術人員常把產品正常工作的溫度、濕度、振動等極限參數加在產品上，有意使產品出現故障，然後分析失效過程與機理，獲得排除產品隱患的重要線索，採取正確措施，使產品在正常的工作條件下質量得到長期的`保證。hp公司在世界60多個國家設有180多個經銷處，公司規定必須定期報告對產品質量的反映，提供有關質量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產品在質量上更上一層樓。
美國西方電訊公司從客戶的眼光中尋找產品的質量缺點。西方電訊公司是美國電話電報公司所屬的電話設備製造公司，公司對質量的重視程度之高，令人難以想像。產品檢驗經理布雷斯直言不諱地說，必須從產品上找出缺點，才算盡到職責，所謂產品是否有缺點，是由客戶的眼光來決定的，而不是生產者。為此，電訊公司專門雇用1100名檢查人員，監督生產線上的質量管理工作。監察人員定期檢驗產品零件的生產設備，把不合格的送回重修，並把所有發現錯誤的數量，列成統計圖表，以了解產品狀態。如果錯誤太多，監察人員就把這些情形報告督導，督導可以立刻停止生產作業，直到找出癥結，加以修整後才恢復生產。監察人員隨時了解生產線上的作業情況，向督導作詳細確定的報告，督導則須負起維護產品質量和產量的雙重責任。質量管理人員檢查過的產品，由產品檢查人員再次做最徹底的檢驗，除質量管理部門外，在喬治亞州的首府還設有維護中心，負責修理和檢驗產品。每5個星期，產品檢驗部門根據檢驗經過，寫出2份報告，一份送工廠主管和執行廠務經理，一份轉送公司總裁。由於產品檢驗制度的完備，客戶們對產品根本不需再次驗收。西方電訊公司本身由於重視改進質量，從而在客戶中建立了良好的信譽。
賓士汽車公司“精益求精”的質量原則。100多年來，“精益求精”一直是賓士汽車公司的經營宗旨。在整個生產、經營過程中，從產品構思、工藝設計、樣車研製、批量生產直至售後服務，“精益求精”四個字一直貫徹始終。為保證產品質量，真正做到不合格的零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠，在賓士汽車公司，從上到下形成了一個質量控制、監督網，各廠、車間、班組層層設立了質量保證機構，派有專人檢驗質量。在賓士汽車公司的工廠中，搞生產的工人有1燉7是進行質量控制和檢驗的，單一個引擎就要經過42道檢驗。隨著專業化協作的加強，賓士公司許多零部件由協作廠提供，而零部件的質量直接影響到汽車的質量，為此，賓士公司檢查協作廠商所提供零配件的工作人員有1300多名，並規定：如果一箱裡有一個零件不合格就全部退貨。由於長期嚴格堅持這一制度，協作廠商都能自覺地提高零部件質量。為幫助協作廠共同提高質量，賓士公司也經常組織技術力量對協作廠開展技術諮詢服務。堅持“精益求精”的原則還體現在賓士汽車公司高質量的售後服務上。
日本精工企業集團的“全球質量保證書”。人們都知道精工牌產品質量好，這與精工企業集團嚴格的質量管理制度是分不開的。精工電子工業公司常務董事長永田保潔說，競爭越激烈，越需要生產出物美價廉的商品，否則就無法生存。精工企業集團從50年代就開始實行全面質量管理制度，各個公司和工廠都設立了質量管理機構，從總經理到一般職工，從生產領域到銷售部門都開展質量管理活動。在車間，每8個人組成一個質量管理小組，小組有好的建議，可隨時填寫卡片上報，一經採納，就根據經濟效益給予一定獎金。精工手錶組裝後，要送到實驗室反覆進行耐高溫、耐低溫、耐光、耐熱、抗衝擊、防磁、防震、防水和防塵等700多項實用模擬試驗，各種試驗全部通過才算合格。精工企業集團銷售的精工牌產品均附有“全球質量保證書”，它通過世界各地的鐘表維修網點為消費者提供良好的售後服務。