消費者權益日的演講稿 篇1
同志們:
在“3.15”國際消費者權益日即將到來之際,在這裡我們召開紀念“3.15”國際消費者權益日“消費與安全”年主題座談會,目的就是要圍繞“消費與安全”年主題,廣泛深入地開展宣傳,充分發揮社會各方面作用,全面推動消費者權益保護工作深入開展,營造安全的消費環境,促進我縣經濟又好又快發展。藉此機會,我代表**縣消費者向應邀出席今天座談會的各位理事、企事業單位領導,表示熱烈地歡迎和衷心地感謝!
過去的一年,**縣工商局、消費者協會在縣委、縣政府的正確領導下,堅持以人為本,構建和諧社會,維護廣大人民民眾的根本利益,樹立“一切為了消費者,一切服務消費者”工作理念,圍繞年主題把握“宣傳消費政策、推進消費維權、構建和諧消費、促進經濟發展”四條主線,全年共受理消費者投訴326件,成功調解326件,調解率100%,為消費者挽回經濟損失67萬元,接待來訪和接受諮詢373件,發布消費警示、消費提示26次,發布通訊報導42條,
消費者權益日的演講稿 篇2
在“3.15國際消費者權益日”即將到來之際,為把今年的3.15紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有突破、有創新,突出“消費與安全”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環境,制定活動方案如下:
一、指導思想
以“消費與安全”年主題為主線,以宣傳消費政策、提供消費諮詢、引導科學消費、強化社會監督、推進消費維權為重點,動員消費者、經營者、社會各界廣泛參與,為促進經濟社會發展服務。
二、組織領導
市工商局、市消協聯合成立“3.15國際消費者權益日”紀念活動領導小組,統一領導協調全市的紀念活動。
組 長:林志斌
副組長:李 軍
成 員:各工商所長(消協分會長),市局各直屬機構、股、室負責同志。
領導小組下設辦公室,辦公室設在天長市消協,徐志宏同志為辦公室主任。聯繫電話:
三、活動內容
精心組織,突出主題,開展十項活動,使我市3.15紀念活動豐富多彩。
(一)召開天長市保護消費者權益第七次政府辦公會議暨消協三屆八次常務理事會議。聘請名譽會長、增補和選舉常務理事等,研究部署我市_年3.15紀念活動的開展。
(二)舉辦_年“3.15國際消費者權益日”紀念大會暨新聞發布會。宣傳中消協_年消費維權年主題——“消費與安全”,向社會公布我市3.15紀念活動方案,發布_年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例、消費維權典型案例、消費投訴熱點。
(三)開展誠信單位評選表彰活動。對獲得滁州市_—_年度誠信單位的企業進行表彰。
(四)開展消費約談、通報活動。分別召開家電企業和商業零售企業投訴分析通報會。邀請_年被投訴較多的部分企業負責人參加,將投訴熱點、處理情況向企業通報,促進企業強化自律意識,積極做好整改,主動維權。
(五)開展法律宣傳“五進”活動。即送宣傳進企業、進商場、進社區、進學校、進鄉鎮。
(六)開展紅盾打假護農保春耕執法行動。舉辦紅盾護農執法行動新聞發布會。(由市場規範管理局組織實施)
(七)開展流通領域商品質量抽檢。將關係民眾生命財產安全的商品作為檢測重點,加強市場監管力度。
(八)開展汽車品牌服務調查評議活動。提升廣大消費者維權意識,促進汽車企業和汽車銷售商的用戶意識和服務意識。
(九)舉辦大型街頭宣傳活動暨元旦春節打假專項行動成果展。3月15日市區與鎮(街)聯動,組織有關行政執法部門和大型企業參加。在天長老市政府廣場繁華地段設定主會場,在商場、企業、社區、農村鄉鎮設立分會場。邀請當地黨委、人大、政府、政協等領導親臨現場,視察指導。
(十)開展假冒偽劣商品銷毀活動。於3月15日當天,ji中銷毀查處的假冒偽劣商品。
四、幾點要求
(一)要高度重視,調動社會力量廣泛參與。工商行政管理機關、消協要把3.15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓,暢通工商、消協等部門消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。積極爭取當地黨委、人大、政府、政協領導重視和社會各界的支持、配合,調動社會力量積極參與,形成維權合力。
(二)要結合當地實際,形成特色。既要熱烈隆重,突出重點,又要廣泛參與,注重成效。做到“五個結合”即:宣傳消法與宣傳年主題相結合、城市的消費升級換代與產業結構調整相結合、農村與“紅盾護農”相結合、城鄉形式與內容相結合、上下聲勢與效果相結合。
(三)要積極爭取大眾傳媒的輿論支持。大造輿論聲勢,最佳化消費環境,在報刊、電台、電視台宣傳年主題,曝光典型案例,積極維護消費者權益。
(四)要制定活動方案,保證活動圓滿完成。各工商所、消協分會要制定活動方案。活動期間,特色活動、典型案例等要及時上報,以便及時宣傳,擴大影響。
(五)認真及時作好總結。請各單位認真做好3.15活動總結,於3月17日前將3.15活動總結、統計報表、圖片資料等以書面和電子形式,上報天長市消協。
市消協聯繫人:__;聯繫電話:70____5。
消費者權益日的演講稿 篇3
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
我是六(1)今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什麼日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什麼是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯繫和相互促進關係。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者,也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如,在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產日期,如果日期靠後不要買,一旦發現食品有質量問題時,要及時舉報等等等等。當然,在我們維護我們的消費權益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節制的,環保綠色的消費。
我們都知道,近年來環境污染很嚴重,因此,全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費,是一種適度節制的消費。調查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來自於人們消費後丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來進行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個建議;
1.要購買散裝的東西。當你購買日常用品是,如果數量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2.要購買可循環使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃鬚刀,一次性照相機,塑膠杯,塑膠碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場後,在你手中停留不久後就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3..買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目,翻新的電器可以節省你的金錢,而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4.購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5.主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環保面料,選購環保款式,減少洗滌次數,手洗代替機洗,舊衣翻新,轉贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣櫃裡每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
消費者權益日的演講稿 篇4
各位老師、同學們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動,其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第_個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的_精神,更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用,中國消費者協會將20_年宣傳主題確定為“_展”。其宗旨是:_。
在市場經濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利於促進社會的進步的。今天,在紀念“3、15”消費者權益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始,學會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個綠色、科學的消費者。
消費者權益日的演講稿 篇5
敬愛的老師,親愛的同學們:
大家早上好!
我是六(1)班的。今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日,大家知不知道今天是什麼日子啊?今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什麼是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧!消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題,今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現了消費與發展之間的相互聯繫和相互促進關係。這一主題的主旨是:宣傳消費政策,推進消費權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。我們作為一名小小的消費者,也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如,在學校門可發現一些人來兜售質量不合格的物品,我們千萬不要去買:我們在去超市買東西時,要看這樣物品的生產日期,如果日期靠後不要買,一旦發現食品有質量問題時,要及時舉報等等等等。當然,在我們維護我們的消費權益的同時,我們也不能夠胡亂花費,要有節制的,環保綠色的消費。
我們都知道,近年來環境污染很嚴重,因此,全社會都在大力宣傳環境保護。所以消費也要提倡綠色消費,低碳消費。綠色消費實際上是一種可持續的消費,是一種適度節制的消費。調查顯示,美國大約有三分之一的垃圾來自於人們消費後丟棄的包裝袋。在我們每消費一美元中就有一美分華仔我們要丟棄的包裝上了。從這個調查結果來看,我們就更需要意識到綠色消費的重要性了。那么,我們該如何來進行綠色消費,低碳消費呢?在此,我給大家提幾個建議;
1要購買散裝的東西。當你購買日常用品是,如果數量較大,建議你買散裝的商品,這樣,可以減少在包裝上的浪費。
2要購買可循環使用的商品,少購買一次性的物品,一次性剃鬚刀,一次性照相機,塑膠杯,塑膠碟子等,這些東西雖然給我們帶來了方便,但同時也破壞了我們的環境。因為這些東西出場後,在你手中停留不久後就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池,他壽命長,無毒害;布做的毛巾,他可以替代各種紙巾等等。
3買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數目,翻新的電器可以節省你的金錢,而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧1
4購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發散裝置和低流量的淋浴噴頭,可以減少50%的家庭水費支出。
5主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率,選擇環保面料,選購環保款式,減少洗滌次數,手洗代替機洗,舊衣翻新,轉贈他人,一衣多穿等。因為,任何一件衣服,從他種植的棉花,到紡紗,成衣,使用到最終焚燒,每個生產加工環節都有碳排放發生。如果按每機只買兩件T恤,兩件襯衫,兩件外套計算,純棉服裝的碳排放總量約為224千克,化纖服裝的碳排放總量約為1504千克,一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝,再加上皮革、毛衣等服裝,你衣櫃裡每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法,在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環保消費的意識,進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家,我的演講完了。
消費者權益日的演講稿 篇6
人生在世,人人都想生活過得好一些。要過得好些,不是壞事。但過分的追求,不一定是好事。別人有的,我何必也要有呢?蘇州人有句老話講:“吃食看來方,穿衣看門面。”就是說你有多少錢辦多少事。要量入而岀。生活必須的,缺少不了的,那怕借了錢也得買。不是必須的,你何必背這個債呢。現在有些人過分的追求享受、時尚。穿的、用的、戴的都要名牌,最好國際上有名氣的,這樣走出去才風光,才有面子。中華民族是一個勤勞節儉的民族,我們的祖先一代一代都是這樣生活的,延續幾千年。會吃會用,超前消費,提倡奢侈品消費,不適應廣大的民眾,我國還是一個發展家,經濟實力不允許我們這樣做。即使我們有了經濟實力,成了已開發國家,也不應該這樣做。一個國家中大多數民眾都揮霍浪費,追求過分享受,這個國家還有民族自尊心嗎?還能自強不息嗎?外敵一旦入侵,還可能同仇敵愾而殲滅入侵之敵嗎?小到一個家庭,你做了這個“奴”;那個“奴”,一天到晚為還貸在操心;怕銀行加息;怕老闆炒你的魷魚,只能低聲下氣幹活,這種生活質量會好嗎?更有甚者,有些人只圖享樂,不勞而獲,乾起違法犯罪的勾當。嚴重影響社會治安,被繩之以法。
辛辛苦苦賺來的錢,就應該把錢化在刀口上。享受要有一個度,難得瀟灑瀟灑,也是一樂,也不能太辛苦了自己。一個成功的老闆,他不會亂化錢,他只會把錢放在事業上再發展。只有那些靠坑、蒙、拐、騙不法奸商才會錢不當錢花。這些人揮金如土,炫耀標榜唯錢獨尊,他們一方面在乾傷天害理的勾當,一方面在求菩薩保佑。如真的有菩薩,菩薩會保佑他們嗎?有慈悲心的人,他們不會亂花錢,他們會把一部分錢放到慈善事業上。這些人才是真正的活菩薩。
現在有些宣傳很不著調,高消費不可倡導。要理性消費,勤儉節約。勤儉節約這箇中華民族傳統美德,萬萬不能丟,從童年起,父母就教育我們要點滴節約,上學後老師也教育我們要節約,那時我們連鉛筆頭也不會丟掉,到文具店買一隻鉛筆套,把鉛筆頭套在鉛筆套里還能書寫。現提出要低碳生活,低碳生活可以理解為:減少二氧化碳的排放,就是低能量、低消耗、低開支的生活。但前提是在不降低生活質量的情況下,盡其所能的節能減排。“節能減排”。低碳生活是實實在在做岀來的,不是唱出來的。現有些人錢賺得不多,用錢的手面卻很大,左手剛領薪水,右手就花光。這種人現在稱“月光族”,以前叫“倒頭光”。不能提倡。“天有不測風雲,人有旦夕禍福”。一個人總要有些積余,手中有了錢,遇事才不慌。我的觀點,有些人認為早己過時了,是老土,是曲西,不懂享受生活。不過我的這種觀點也代表相當一部分中老年人的觀點。正確與否?我想今後會有定論。
消費者權益日的演講稿 篇7
各位老師、同學們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利。從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動,其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第x個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的十x屆x中全會和中央經濟工作會議精神,更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用,中國消費者協會將20xx年宣傳主題確定為。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。所謂“消費與發展”,就是樹立二者相互聯繫、相互促進的理念,改善消費市場環境,拉動生活消費需求,促進經濟平穩較快發展。
在市場經濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利於促進社會的進步的。今天,在紀念“3、15”消費者權益日的同時,讓我們從 了解法律知識、培養法律意識開始,學會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個綠色、科學的消費者。
消費者權益日的演講稿 篇8
各位領導,各位老師,各位同學,大家好:
今天是3.15國際消費者權益日,中國消費者協會確定今年的主題為"消費與服務"。所以,我演講的題目是“消費?服務,我的責任”。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿蔔纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿蔔做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,泯滅了服務本質而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧裡看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠藉助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調的新聞越來越多,殊不知,以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據也沒了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經濟生活中,誰是我們可藉助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多,但這並不代表這個節日和我們沒有關係,當我們在旅途勞頓後,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑膠袋”,有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來,"315"從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
我的演講完了。謝謝大家。
消費者權益日的演講稿 篇9
各位老師,各位同學,大家上午好:
“3·15”國際消費者權益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權,我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧裡看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠藉助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次增強我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
早在1962年3月15日,美國總統甘迺迪就提出了消費者的四項權利,到了1983年,這一天就被定為了國際消費者權益日,1991年“3·15”來到了中國,1994年,我國的《消費者權益保護法》出台。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生十周年,中國消費者協會也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子裡,中國消費者協會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權”。
誠者無疆,信者無畏。《水滸傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼,如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中,這樣的“李鬼”確實不少:“板藍根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青黴素”„„著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發,令人哭笑不得的是,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿蔔做的,長出的不是草而是蘿蔔纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦,國內還有類似砸某類手機的說法,並且這種說法被一些消費者衝動地演繹成了:“xx手機,今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至於問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益於問題的解決的。
回顧這十四年的維權之路,我們經歷了從無法可依到十年前《消費者權益保護法》的出台,以及在這之後一系列相關法律體系的逐漸完善。當今世界,沒有哪個國家在十幾年的時間發生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節奏、生活方式,也改變著我們的價值觀和思維方式,從農民因為假種子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質皮鞋而到處投訴,到現在醞釀召開業主大會炒掉反客為主的物業公司,我們明顯的感覺到作為消費者維權意識的提高。但我們同樣不得不承認,這依然是一次艱難的長途跋涉。抬起頭,目標總是離我們越來越近,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前後幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動人”,而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的遊戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者,還有著那么多的權益。每天,我們都在消費,“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日,它已成為一個消費者權益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說,也許好過,你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前後幾天,我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把,不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護自己,在平時的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了。美國權威的消費法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費者,才能造就有規則的市場。
最後,讓我們一起攜起手來維護消費者權益;讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權!
我的講話完了。謝謝大家
消費者權益日的演講稿 篇10
各位領導,各位老師,各位同學:
大家好!
今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“誠信.維權,我的責任”。
前幾年中國大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧裡看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說,那英唱的這首歌是送給"3.15"的,希望消費者能夠藉助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來,"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
誠者無疆,信者無畏。著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發,令人哭笑不得的是,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿蔔做的,長出的不是草而是蘿蔔纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,不講誠信造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的'一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調的新聞越來越多,前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至於問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益於問題的解決的。
最後,讓我們一起攜起手來維護消費者權益,
讓我們一起痛斥和揭露利慾薰心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
讓我們一起行動起來,誠信,維權!
消費者權益日的演講稿 篇11
三杯吐然諾,五嶽倒為輕。誠信,沿歷史的長流,浩浩湯湯,注入黃河長江。萬丈豪情融入血液沸騰的你我,五千年的文化是生生不息的脈博。荀子云:“君子養心莫過於誠。”誠信,猶如樹高千丈,卻仰賴於樹根的滋養,我們嚮往的筆直脊樑,要靠誠信支撐的力量。擁有誠信,腳下可踏一方淨土;堅守誠信,必有問心無愧的歸宿。敬仰誠信,夯築人生的鐵壁銅牆,播種誠信,收穫信任的海洋。
有了誠信,才有了商鞅城門立木的一諾千金;有了誠信,才有了過五關前“赤兔胭脂獸”的一騎絕塵;有了誠信,才有了“君子一言、駟馬難追”的承諾;有了誠信,才有了焚畫酬知己的蘇曼殊。相信誠信的力量,它可以點石成金,觸木為玉。因為誠信,“文不能安邦,武不能服眾”的宋江才能坐上聚義廳的頭把交椅,將替天行道的大旗扯得迎風飄揚。因為誠信,平遙小城誕生出來的“日升昌”,才將分號開遍大江南北,將半箇中國的財富匯集一堂。
當拔山扛鼎的傳奇褪色成一張泛黃的書籤,卻留下項羽頂天立地的身影,漸漸清晰。當愛因斯坦與波爾在學術上爭論的不可開交,卻能映出坦誠交流、互存的情誼;當《致加西亞的信》一書再度掀起銷售熱潮,只因忠於職守的主人公信守一個承諾“把信送給加西亞將軍”;當群雄逐鹿的家電峰會上,聽到海爾“真誠到永遠”的鏗鏘諾言時,我們終於明白:“人無信而不立,鳥無翅而不飛。”
3.15誠信,曾經的簡單字眼,如今卻飾演多種角色。千百年前的儒學大師發自肺腑的吶喊,飽學之士終生恪守的君子作風,是誠信;勾心鬥爭、爾虞我詐中一文不值的操行;狡詐之輩賴以飛黃騰達的假面道具,也是誠信。一聲“然諾重,君須記”,換來一聲嘆息。誠信,似乎與這個物慾橫流的社會格格不入。
從“冠生園”月餅到信貸較低償還率,從億安科技百元股神話的破滅到三鹿品牌的黯然神傷,“狼來了”的謊言已被識破,因誠信危機導致的結果苦澀只有吞咽者自己知道。倘若這個社會失信成風,人們笑臉背後捅刀子,擁抱背後挖陷阱,那將是一個多么可怕的人間煉獄啊!生命不可能從謊言中開出燦爛的花朵。
我們的國家要建立誠信,我們的社會呼籲誠信,我們每一個人渴望誠信。於是,有了以誠為本,以信為天。誠信是一種品格,是君子作風,是坦誠胸懷,是樂觀豁達。讓我們重新伸出小手指,拉鉤許諾:若為人生故,誠信不可拋,一百年,不許變!
因為年輕,我們青春無畏;因為無畏,我們坐擁夢想。不但要有夢想,我們還要給夢想一個高度。所以,就讓我們把夢想播種在誠信的土地上,隨著春天一起生根發芽,讓誠信的芳香浸潤每一個人的心田,3.15信以致遠。
消費者權益日的演講稿 篇12
各位老師、同學們,大家好!
今天我國旗下演講的主題是:“3、15”消費者權益日。
為了擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界範圍內得到廣泛重視,促進各個國家、地區消費者組織的合作與交往,更好地開展保護消費者權益工作。1983年國際消費者聯盟組織確定每年3月15日為“國際消費者權益日”並規定消費者享有獲得安全保障、獲得產品正確資料、自由決定選擇以及要求賠償和要求保障有益的健康環境等權利.從1983年以來,每年的3月15日世界各國的消費者組織都舉行大規模宣傳消費者的權利的活動,其中包括發布新聞公報、向公眾介紹消費者組織的活動,或進行“一年最嚴重的損害消費者利益事件”的評定活動,以此提高消費者的保護意識;促進全社會都來關心、支持消費者合法權益的保護工作。
今年是第__個“3、15”消費者權益日。為貫徹落實黨的xx屆三中全會和中央經濟工作會議精神,更好地發揮《消費者權益保護法》賦予消協組織的法定職能作用,中國消費者協會將20__年宣傳主題確定為“消費與發展”。其宗旨是:宣傳消費政策,推進消費維權,提高消費信心,構建消費和諧,促進經濟發展。所謂“消費與發展”,就是樹立二者相互聯繫、相互促進的理念,改善消費市場環境,拉動生活消費需求,促進經濟平穩較快發展。
在市場經濟條件下,每個人都是消費者,維護自身的權利不被侵害,不僅是合法的,也是有利於促進社會的進步的。今天,在紀念“3、15”消費者權益日的同時,讓我們從了解法律知識、培養法律意識開始,學會遵紀守法,懂得運用法律的武器維護自己的合法權益,做一個綠色、科學的消費者。
謝謝大家!
消費者權益日的演講稿 篇13
同志們:
3月15日是國際消費者權益保護紀念日。藉此機會,我代表萍鄉市人民政府對XX年3·15國際消費者權益日的到來表示熱烈的祝賀!向全市廣大消費者表示誠摯的問候!
中國消費者協會根據我國目前消費者保護工作的現狀,把“健康·維權”確定為消費年的主題,就是要維護消費者生命健康權益、捍衛消費者生命健康權。這是非常適合民心、順應民意的,是貫徹落實“”重要思想,維護最廣大人民民眾根本利益,進一步提高國民生活質量的具體體現。我們要從貫徹落實科學發展觀、構建和諧平安萍鄉的高度出發,努力做好消費者維權工作。消費者協會要充分發揮《消費者權益保護法》賦予的職能,積極維護廣大消費者的生命健康權益;政府執法部門要竭力保護好人民民眾的利益,嚴厲打擊各種違法行為;社會各界包括消費者本身,要增強生命健康消費意識,積極參與社會監督,捍衛自身利益。
圍繞“健康·維權”消費年主題,今年,我們要努力做好以下幾項工作:一是要大力開展“健康·維權”的消費教育,利用3·15等時機開展一系列的宣傳活動,營造良好社會氛圍。二是要及時發布有關損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息,向消費者提供警示、提示。三是要開展關於全市消費者生命安全知識及狀況的調查,向政府提供信息,提出解決問題的建議和意見。四是要勇於揭露和批評經營者的違法行為,積極協助、參與執法部門的執法活動,及時處理消費者的投訴,切實保護消費者的利益。
同志們,消費者權益保護工作是一項永恆的民心工程,其任務既光榮又艱巨,我希望奮戰在消費者維權工作戰線上的同志,再接再厲、紮實工作,不斷推進我市消費者權益保護工作邁上新台階。同時,也希望全市廣大消費者人人動手,熱心參與社會監督,為我市消費者權益保護工作作出更大的貢獻。
消費者權益日的演講稿 篇14
同志們:
今天,市消費者協會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會,表彰“消費者滿意單位”,對今年315系列維權活動做出部署,這對於依法保護消費者合法權益,營造放心消費環境,對於落實全市環境創新要求、促進經濟社會又快又好發展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會,我代表市政府向全市廣大消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協組織、廣大經營業戶要以他們為榜樣,義不容辭地擔負起消費維權重任,在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下,凝心聚力,共謀發展,推動我市消費維權工作再上新台階。
過去的一年,按照全市統一部署,市消費者協會團結帶領各理事單位,站在實踐“”重要思想的高度,按照落實科學發展觀和構建和諧社會要求,充分認清消費維權工作的重大戰略意義,認真貫徹《消費者權益保護法》,充分發揮職能作用,密切配合,團結協作,通過專項整治、強化執法、發動民眾等措施,有效淨化消費環境,不斷將消費者權益保護工作引向深入,受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發揮自身職能作用,認真開展“打假劣、保名優、講誠信、反欺詐”行動,尊重消費者意願,傾聽消費者呼聲,並且在消費維權工作中努力做到“三結合”,即:一是與工商執法職能結合,緊緊依託政府三級為民服務網路,全面推進“一會兩站”建設(即消協分會,消費者協會投訴站.12315申訴舉報聯絡站),完善了862個村級“兩站”服務機構,對862名維權聯絡員頒發聘書並專題培訓,使維權網路覆蓋全市行政村的比例達到95%以上,真正實現了農民民眾“消費投訴不出村”的目標,也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內涵。二是與宣傳引導職能結合,圍繞“健康、維權”年主題,在全市主要幹道及商貿集中區增設大型12315宣傳版面,在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件,先後組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動,既促進了企業誠信經營,又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。三是與契約調解職能結合,成立契約爭議調解中心和22個基層調解站,尤其加強對“訂單農業”的幫扶指導,延伸了消協的職能範圍。一年來,共受理消費諮詢1600餘件,受理投訴和申訴舉報1146件,立案查辦466起,處結率達95%以上,反饋率100%,為消費者挽回經濟損失110萬元,搗毀制假售假窩點17個,查獲假冒偽劣商品11大類24個品種,有力維護了消費者、生產者、經營者的合法權益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先後專程來我市視察,聽取我市消費維權工作匯報;市消協首次承辦全省消協工作會議,並以《深入推進“兩站”建設,大力開展農村維權工作》為題做了經驗介紹,受到與會領導的充分好評。年底,市消協被中消協評為“落實消協法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。
消協工作取得的成績,得益於全市各級對消協工作的關心支持,得益於各部門各單位的團結協作,得益於全市廣大經營戶、廣大消費者的積極參與。20xx年,是全市上下認真貫徹黨的xx屆五中全會和市委十屆七次全會精神,按照“”規劃,全面啟動社會主義新農村建設的起步年,開局年。要實現“站在新起點、實現新跨越”的目標,離不開良好的區域經濟發展環境,離不開安全、健康、有序的消費環境。因此,市消協各理事單位、市直各相關部門必須高度重視,把做好消費維權工作提高到維護平等競爭的市場環境、保障人民安全消費這樣一個高度上來認識,增強維權使命感和責任感,不斷加大工作力度,全心全意為消費者服務,使廣大消費者的合法權益最大限度的得到保護。
下面,就做好今年消費維權工作,我講以下三點意見:
一、開展四項活動,努力營造和諧消費環境
中消協自1997年開始實施“年主題”制度,即每年確定一個年主題,整合全國消費維權資源,統領全年消協工作,突出工作重點,強化社會認知,有力推動了我國消費者權益保護工作的深入開展。中消協將20xx年年主題確定為“消費與民生”,旨在促進市場秩序規範,倡導健康文明消費,營造和諧消費環境,保護消費者合法權益,為建設社會主義和諧社會做貢獻。為貫徹落實“消費與環境”年主題,我市主要開展四項活動:
一是召開“消費者滿意單位”表彰大會。隆重表彰XX年度全市96家“消費者滿意單位”,頒發獎牌證書,組織經驗交流,以弘揚誠信理念,為廣大經營者樹立榜樣;組織參加山東省第六屆“消費者滿意單位”評選活動,爭創省級“消費者滿意單位”,提高企業的社會公信度和競爭力。二是開展消費維權大型宣傳活動。3月13日或14日,將在百脈泉廣場舉行大型宣傳活動,由24個部門製作展版和宣傳標語,向市民發放維權聯繫卡、公開舉報電話、現場受理投訴;同步組織“名優商品讓利銷售”活動,為企業創造展示自我的機會;集中宣傳過後,將組成“消費維權宣傳服務隊”深入鄉鎮街道、深入田間地頭,向廣大民眾介紹維權常識,引導民眾依法維權。三是積極組織參加中國(山東)3¡15名優商品(服務)博覽會。按省市消協部署,將擇優挑選4家企業代表我市參展,以幫助企業開闊眼界、展示風采,增強自主創新、跨越發展的能力。四是舉辦20xx年金秋3¡15系列活動,將結合“一會兩站”在全市908個行政村的全面覆蓋,進一步創新宣傳形式,擴大服務範圍,提升維權檔次,增強社會效果,使315的社會認同度、民眾滿意度進一步提升,把315這一服務品牌打得更響,為推動消協工作全面開花提供有力保障。
二、突出四項重點,切實強化維權工作措施
全面履行《消法》賦予的七項職能,創新對商品和服務的監督舉措,是各級消協組織義不容辭的職責,也是各理事單位、相關部門做好維權工作的基本原則。維權工作要在豐富載體、創新機制、強化配合、提高效率上下功夫、做文章,使消費者投訴得到更方便、更快捷的處置,使“消費與環境”年主題活動真正落到實處。要突出抓好四項重點:
一是突出抓好宣傳教育。重點宣傳黨的xx屆五中全會精神、我市“”規劃和“消費與環境”年主題的含義,宣傳各部門維權工作職能,幫助消費者了解消費政策,形成“平時加強自我防護、遇到問題有處投訴、舉報得到及時查處”的良好消費環境。近期,廣播電視、報紙等注重對執法部門的職能宣傳,電視台“社會法制”專欄播出了工商局的幾期專題片,效果很好,這有利於消費者了解部門職能,也有利於增進與消費者的溝通。二是突出抓好消費指導。重點強化對受理信息和線索的匯總、分析及情況通報,強化流通領域商品質量檢測,在媒體定期發布消費警示,構建起工商部門抽檢、經營主體自檢、消費者送檢的商品質量監測體系,指導廣大消費者科學消費。三是突出抓好消費監督。重點加強與有關部門、行業組織的聯繫與合作,積極參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查,組織、配合有關行政部門作好市場專項整治工作,並結合消費熱點及難點提請有關部門開展綜合執法檢查,當好政府的參謀助手。四是突出抓好投訴處理。重點強化“一會兩站”聯絡員的培訓,集中培訓與個別輔導相結合,對聯
絡員進行法律法規、維權知識、工作程式、工作技巧的綜合培訓,提高聯絡員業務素質和工作能力,做到一次問清、一口答準、一次辦結,讓消費者享受周到、細緻的服務。
三、廣泛動員參與,形成消費維權強大合力
20xx年315系列活動,遵循弘揚維權、引導消費、扶優限劣、拉動內需的原則,涉及民眾生產生活各個層面,涉及經濟生活各個領域,需要社會各界支持和參與。在此,提四點希望:
一是希望廣大經營者積極參加。市場經濟是消費者主權經濟,消費者的貨幣流向決定著企業的興衰,贏得消費者的信任,就贏得了市場、贏得了商機、贏得了效益。經營者只有履行好自己的義務,實現好消費者的安全權、知情權、選擇權、索賠權、人格權,才能贏得消費者的信任。今年315系列活動,正式為廣大企業搭建了宣傳自我、展示形象的舞台,提供了溝通消費者、贏得消費者、聯繫政府及有關部門的橋樑和紐帶,有利於企業的發展。二是希望廣大消費者踴躍參與。今年的維權工作充分體現“以消費者為本”的服務理念,無論是宣傳消費及維權知識、解答消費諮詢、受理消費投訴,還是現場解疑釋惑,始終堅持服務消費者、方便消費者的原則,注重解決實際問題,更有利於提高消費者的綜合素質。三是希望新聞單位大力配合。消費者權益保護工作能否得到重視和支持,能否讓廣大消費者和經營者得到實惠,宣傳工作至關重要。消費維權工作要努力做到與新聞宣傳同步進行、同步開展。電視、廣播、報刊等新聞媒體要充分發揮輿論監督作用,開展全方位、深層次、大片幅、高頻率報導,通過宣傳維權工作成效和經驗、宣傳名優企業和商品、曝光侵權案件和典型,以教育廣大民眾,震懾不法份子,形成全社會關注維權工作的濃厚氛圍。四是希望社會各界大力支持。保護消費者權益工作是一項得民心、順民意的正義之舉,不僅需要各執法機關做好工作,需要經營者嚴格自律,更需要廣大人民民眾的廣泛參與和社會監督。市消協及各理事單位將暢通投訴舉報渠道,認真傾聽社會各界呼聲,對投訴舉報的線索立查立辦,明確責任,限期辦結,努力形成消費維權工作的強大合力。
同志們,維護消費者合法權益是一項社會系統工程,讓我們齊心協力,牢固樹立“以消費者為本”理念和“民眾利益無小事”的思想,共築依法維權的銅牆鐵壁,為推進我市消費維權事業健康發展、努力構建和諧社會而共同奮鬥!
謝謝大家!
消費者權益日的演講稿 篇15
一、消費者權益日活動的主題
今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。
二、活動內容安排
(一)召開全市消協聯繫分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會,各有關單位發布_年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視台、廣播電台等媒體聯合開辦專題、專欄。
(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳諮詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《_年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
三、活動要求
1、高度重視,加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,民眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區要成立相應的機構,各相關部門要明確任務,認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報導。各地要結合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經營者自覺承擔社會責任,誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作,及時化解消費糾紛。
4、認真總結,及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各縣區要認真抓好落實,並及時做好3·15活動總結上報,於3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。
消費者權益日的演講稿 篇16
同志們:
今天,市工商管理局和市消費者協會聯合在這裡隆重召開紀念“3・15”暨誠信單位表彰大會,並確定為以弘揚維權,倡導健康,引導消費這樣的鮮明主題,這個會開得十分有意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日,這是我們以及所有的消費者一個值得慶賀的特殊的節日。藉此機會,我願代表市委、市政府向全市廣大的消費者表示節日的問候!向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲各級“誠信單位”稱號的單位表示熱烈的祝賀!剛才,代表消費者協會總結了X年消協工作情況,並對X年消協工作進行了具體部署。總結非常全面、客觀,思路也非常明確,我完全贊同。下面,我再強調三點意見。
一、充分發揮消協職能作用,用心地保護好消費者合法權益
過去一年,市消協共辦理團體投訴*起,人數達*多人次。接待來訪諮詢*人次,接受電話諮詢*次、受理投訴*件,結案*件,結案率達*%;,全年為消費者挽回經濟損失*余萬元。加大消協調解糾紛工作力度,市人民調解委員會全年共調解消費糾紛*件,及時化解了矛盾,維護了社會穩定。一年來,市消協通過加強 “12315”消費者投訴舉報網路建設,提高了受理、處理消費者申訴、投訴的服務水平;通過依法嚴厲查處侵害消費者權益行為,進一步規範了市場經濟秩序; 通過加強日常監管,依法規範生產經營行為,從源頭上遏制了消費侵權行為。你們所做的工作,市委、市政府是十分滿意的。針對當前消協工作,我提三點希望:一要加強領導班子建設。在具體工作中要注意改進工作方式,研究工作方法,加強宣傳推介,擴大影響。要把握工作重點、難點和熱點,及時採取有效措施,增強工作的預見性和主動性,提高解決問題的能力。二要加強幹部素質建設。要樹立大局觀念和服務意識,狠抓法律法規和業務知識的學習,打造“學習型 ”隊伍,增強幹部職工駕馭市場經濟、解決複雜問題的能力。三要加強行業作風建設。要結合當前正在開展的先進性教育活動,強化依法行政能力。加大執法監督力度,增強依法行政觀念,提高執法辦案水平,努力做到文明執法、廉潔執法、公正執法。
二、積極引導生產經營者誠信經營
在市場經濟條件下,工商行政管理部門是市場經營行為的管理主體。一方面,在管理上要寬嚴相濟,在依法行政的前提下,放寬政策,減少限制,最佳化服務,提高效能,努力營造寬鬆優良的發展環境。同時要加大執法力度,嚴厲打擊侵權行為和假冒偽劣商品,進而維護生產經營者和消費者利益。另一方面,要積極推進企業信用管理體系建設。圍繞建設誠信,打造誠信工商,加強消協誠信體系建設,從而推動企業信用創建工作。要利用我市現有資源,積極構建企業信用管理體系,引導企業誠信經營,健康發展。
三、提高消費者健康維權意識
今年“3・15”宣傳的主題是“消費與民生”。從現實情況看,我們的消費安全環境尚難令人樂觀,在生命健康權的保障方面還存在不少問題,例如:工業酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡製水發食品、垃圾油、有毒大米等。無不讓人觸目驚心。提出“消費與民生”的年主題,目的就是保護消費者生命健康權、培養消費者生命健康消費意識的同時,促使包括消費者在內的社會各界從落實可持續科學發展觀、構建和諧社會的高度重視消費者生命健康問題。只有消費者的生命健康權益得到保障,落實全面、協調、以人為本的可持續科學發展觀、構建和諧社會才有可能。在今後的工作中,市消協要多組織一些關於消費者生命安全健康知識及狀況的調查。同時,適時對全社會發布有關生命健康的消費警示、提示,向消費者提供損害生命健康的產品、服務及不法經營者的信息。要大力開展“消費與民生”的消費教育,利用電視、廣播等宣傳媒體做好“消費與民生”年主題的宣傳,切實提高消費者自我保護意識。
消費者權益日的演講稿 篇17
同志們、廣大消費者朋友們:
今天,我們在這裡隆重集會,紀念第_個3·15國際消費者權益日,宣傳消費者權益保護工作方面的法律法規,開展“消費與民生”年主題活動,現場受理消費投訴、提供消費諮詢服務,這對於倡導消費與服務,提高國民生活質量;對於增強全社會消費_意識,擴大內需、提振消費信心和促進通遼經濟社會平穩較快發展必將起到積極的推動作用。
近年來,我市消費_工作取得了長足的發展。市政府將“一會兩站”建設納入議事日程,使_力量向鄉鎮、嘎查村廣泛延伸。全市各級消費者協會認真履行職能,在最佳化消費環境,引導消費者科學、合理、安全消費,受理消費者投訴和面向農村開展_活動等方面做了大量卓有成效的工作。特別是在媒體上開通“線上3·15”、“天天3·15”、“民生直通車”欄目,與中消協共同建設國際網際網路“中消網蒙東站”,舉辦3·15晚會等,構建了全方位、立體化的消費_網路,提升了消費_的科技水平,取得了許多新鮮有益的經驗。工商、質監、衛生、食品藥品監督管理等部門密切配合,充分發揮了商品質量監管、維護市場秩序和消費者合法權益的重要作用,為整頓和規範經濟秩序、維護社會穩定作出了積極的貢獻。藉此機會,我代表通遼市政府向長期工作在消費_第一線的同志們致以誠摯的問候,向關心和支持消費_事業的社會各界人士表示衷心的感謝!
中消協將20__年主題確定為“____”,強調消費需求是保持經濟成長的恆久動力,是改善民生的重要途徑。擴大內需,特別是增加居民消費需求是今後一個時期調整經濟結構、提高經濟發展質量效益和轉變經濟發展方式的重點,是促進經濟社會科學發展的前提和保障,是改善民生、發展社會事業的重要內容。今年,市委、市政府將圍繞“一個堅持、兩個高於、三個率先、四個翻番”戰略目標,繼續堅持擴大總量與調整結構並舉,富民與強市並重的總體要求,著力加快“三化”進程,保障和改善民生,大力發展社會事業,為全面建設小康社會打下堅實基礎,這必將進一步促進人均GDP的增長以及居民收入水平的提高,帶來消費的活躍。我們開展“消費與民生”年主題活動,就是要努力適應新形勢,不斷提高消費_水平,改善消費市場環境,提高消費信心和消費能力,為擴大內需、促進經濟平穩較快發展服好務。
本次國際消費者權益日紀念活動還在博物館大廳設立了地方名優特產品展覽,有全市30多家企業的幾十種名優產品參展,旨在進一步提高產品知名度,向消費者推薦放心產品,提升民眾生活質量。為確保3·15系列活動取得實效,希望各級政府進一步加強對消費_工作的領導,有關職能部門繼續認真履行監管職能,營造更加注重民生、注重消費_的市場環境。廣大經營者要規範經營,誠信立企,不斷加強行業自律,自覺保護消費者合法權益。消費者要進一步增強消費信心,在發揮消費作為推動經濟社會發展的原動力同時,依法維護自身合法權益,合理表達_訴求。各級消費者協會要充分發揮橋樑、紐帶和社會監督作用,加強對消費者的消費教育和指導,加大對商品和服務的監督力度,提高對消費者投訴的處理能力,切實保護消費者的合法權益。新聞媒體要大力傳播消費與民生的有關知識,反映廣大消費者意見和願望,充分發揮輿論監督對營造放心消費環境、保障和改善民生、促進社會和諧、引導社會進步的積極作用。
同志們,消費者權益保護工作是一項涉及千家萬戶,與人民民眾利益密切相關的系統工程,也是一項關係民生的重要工作,寄託著廣大消費者的殷切期盼。我深信,在市委、市政府的領導下,在各級職能部門的共同努力和全社會的關心支持下,在廣大消費者的積極參與下,我市消費者權益保護工作一定會邁上一個新的台階。
謝謝大家!
消費者權益日的演講稿 篇18
各位領導,同志們:
今天,我們在這裡隆重紀念315國際消費者權益保護日,這對於提高消費者法律意識和自我保護意識,維護消費者合法權益將產生積極的推動作用,意義重大。藉此機會,我代表市工商局、市消費者協會,向全市廣大消費者致以節日的問候!向長期以來關心支持消費者保護事業、關心支持工商工作的各級領導和社會各界,向戰鬥在消費者權益保護戰線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
保護消費者合法權益工作,既涉及廣大人民民眾的切身利益和生命安全,也關係到社會穩定和經濟社會的和諧發展。多年來,我們工商行政管理部門和消費者協會始終堅持將消費者權益保護工作作為一項嚴肅的政治任務來對待,作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來,在市委、市人大、市政府、市政協的領導和關懷下,在有關部門的支持配合下,我們堅持以科學發展觀為統領,圍繞消費與環境年主題,認真履行職責,積極開拓創新,紮實開展工作,在保護消費者合法權益工作中取得了新的成績。
一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來,全市消協系統共接待民眾來電來訪、為消費者提供諮詢服務3萬餘人次,受理投訴2136起,處結2136起,處結率100%,為消費者挽回經濟損失29.4萬餘元。提供案件後政府罰沒款19餘萬元,支持消費者起訴9件。通過消協工作人員扎紮實實的工作,化解了大量的消費糾紛,贏得了廣大消費者的讚譽,樹立了良好的社會形象。
二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電台、電視台等新聞媒體,加強消費宣傳和指導,向廣大消費者介紹消費知識和消費方式,引導消費者科學、正確、健康消費;採取召開座談會、舉辦培訓班等形式,宣傳法律、法規和政策,提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網等新聞媒體發表新聞報導和信息56篇;發布《消費警示》8次;舉辦《消協簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農及建立一會兩站經驗做法分別被青島市消協以簡報形式轉發。根據投訴情況,有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業進行《消費者權益保x、《產品質量法》和健康x關知識的宣傳13次,舉辦《消費者權益保x等法律法規培訓班10期,召開座談會8次。
三是積極開展了對商品和服務的社會監督。消費者協會針對消費者反映的熱點問題和社會關注的焦點問題,對食品、藥品、飲料、酒類、農資等關係人民民眾身體健康和生命安全、關係農民利益和農業生產的商品進行了重點監督。特別突出了食品安全的監督,檢查各類食品經營主體5600餘家。
四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標,健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者諮詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉辦等六項制度,建立了消費x效機制。
五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措,統一規劃,嚴抓落實,樹立典型,以點帶面,保質保量的建立和完善了消費者協會分會、消費者投訴站和12315聯絡站,有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底,x市所有的鄉鎮、街道辦事處和行政村、社區全部建立健全了一會兩站,做到了機構健全、人員到位、履行職責規範、發揮作用明顯。
六是以食品安全和紅盾護農為重點,對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區負責制和執法人員片區負責制,層層簽定責任書,明確監管目標和責任,將農資、食品監管納入格線化管理體系,建立健全了農資市場和食品安全監管的長效機制。開展了食品安全示範創建活動,創建食品安全示範街1條、食品安全示範店10家、食品安全示範市場1處,發揮了良好的典型示範作用;實行了食品質量抽檢制度,對存在問題的進行了曝光。利用農資供需旺季和節日,對農資市場和食品安全進行了多次專項整治,立案查結制售假冒偽劣商品案件122起,有力維護了消費者合法權益。
領導和同志們,保護消費者合法權益是全社會的共同責任,有市委市政府的正確領導,有人大政協的監督支持,有職能部門的密切配合,有社會各界的共同努力,我們有信心、有決心開創工作新局面,為全市經濟社會快速、和諧發展做出新的更大的貢獻!