質量演講稿匯總 篇1
尊敬的各位領導、同事:
你們好!
首先,非常感謝公司給我這樣一個機會,來競聘公司質量主管這一職位。我先做一下自我介紹,本人曲金秋,1982年生人,大學本科學歷,製藥工程專業,目前從事的崗位是體系管理員。
知人者智,自知者明。說句心裡話,能走上今天這個競聘的講台我用了很大的勇氣,因為我年紀輕、社會經驗不足,身上仍有這樣那樣的缺點,但是正因為這樣,我才更加迫切的要提高自己,跟上公司快速發展的步伐,用我的努力去做一個配得上質量主管這一職務的人!同時將以更加沉穩平實的心態、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接未來的挑戰!
記得美國富蘭克林有句名言佳句:“推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。”今天,我正是希望自己能為推動公司的質量發展獻出微薄之力而來。
下面,我先談一談個人情況以及自己對所競聘崗位的認識和理解。
本人進入公司,7月-8月在發酵車間實習,9月-2月在檢測中心從事成品檢驗工作,其間經歷了檢測中心國家實驗室認可,擔任業務受理員;自3月在質保部擔任體系管理員,一年多的時間內先後從事過日常質量監督工作和藥品註冊工作、工作期間廣泛接觸食品藥品相關法律法規、熟悉公司各個體系的運行程式和運行情況,參與過多次藥品現場核查、各體系認證監督審核以及國內外客戶的審核。同時通過公司培訓和積極的自學積累了不少質量管理的經驗。
本人認同公司價值觀、遵守公司各項規章制度,性格開朗,積極向上,做事有計畫、適應性強。質量系統中的每一個環節,都有很多具體細緻的工作,面對繁雜的工作,我會很快的總結出規律,提煉經驗,做到辦事井井有條,從而提高工作效率。同時具有很好的團隊精神,平時在工作中注意與部室其他人員搞好協作,緊跟領導的指揮,從巨觀處著眼、細微處著手,將領導的意圖落實具體、貫徹始終。
此外,在以往的工作中通過領導的充分授權,健全了我的職業品格,提高了我的巨觀駕馭能力和組織推動能力。在歷練中使我深知,過硬的業務能力、積極健康的心態、良好的個人素質是做好質量管理的關鍵。要想做事必須先學會做人:為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。領導的關愛以及同事們的關心與幫助,使我一步一步走到今天。我只有將心中這份感激與感念之情常存於心,使之成為工作不懈追求的動力,才能報答領導和同事們兩年來的教育、培養和關愛。
公司自成立以來,迅速崛起,每年以驚人的速度發展,逐漸成為同行業的老大,並受到社會各界的認可,這離不開公司的卓識遠見的領導,也離不開勤勤懇懇的員工。可是這迅速的'發展更離不開質量作為最根本的保障!“質量就是生命”已經不再是社會的口號,而是實實在在提高一個企業核心競爭力的源泉,沒有穩定的質量,再快的發展速度也是空談,而質量主管將是一個在質量管理最最前線衝鋒陷陣的職務,真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。要知難而上,要勇於創新、要集思廣益,要精益求精,要腳踏實地。
各位領導、各位同事,站在今天的講台上,我可以從容而自信地對大家說,面對競爭,我已做好準備,因為我的目標是:以為爭位、以位促為。真正使自己在有為有位的情勢下有所作為!
如果我能競聘上質量主管這一職位,我將在今後的工作中付諸以下行動:
第一,找準定位。做到辦事不越權、不越位;工作不拖沓、不含糊;矛盾不上交、不下壓;責任不躲避、不推諉。要善於調解,敢於承擔責任,推動工作,當好部長的助手,讓領導有更多的時間去做更重要的事!努力獲得領導與同志們的信任、提升質量部門的地位。
第二,轉換角色。我將在部長的直接領導下,儘快轉換工作角色,配合部長抓好領導臨時交辦的階段性工作和其他中心工作。做到隨叫隨到、隨到隨辦,辦有回覆、辦有結果,抓而落實。
第三,勤奮工作。我將身先士卒,率先垂範,做到“三勤”:
一是身勤。遇到問題捨得花氣力,捨得下功夫,把工作做實做細、做在前面。
二是腦勤。勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的難點、熱點問題,為領導多當參謀、多出點子。
三是嘴勤。多向上級領導匯報工作情況,多與各部門做好溝通和配合,提高辦事效率。
“空談誤事,實幹興社。”我深知自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合,我有信心、有能力當好一名稱職的質量主管。
古人言:“不可以一時之得意,而自誇其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”坦誠地說,我關注競聘結果,渴望成功。但我更重視參與的過程,因為對於年輕的我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想我既然是為了推動事業而來,那么,無論競聘成功與否,都不會改變我對公司的忠誠,對質量事業的執著,更不會改變我對在座各位的尊重與愛戴。
總之,無論怎樣,我都會用同樣年輕的心態,直面挑戰,笑對人生!
請領導和同事們給我這次機會!讓我出任這一崗位;我希望若干年後,回憶起這一段能夠有幸被聘為質量主管的人生段落,我仍然能夠面對大家毫無愧色的說:對於這份工作,我真的做好了!
謝謝大家!
質量演講稿匯總 篇2
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
我演講的題目是:我的質量我做主!
我是來自塗裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰,也是展現自我的大舞台!我會好好地發展下去,為宇通創造更大的價值!
質量是企業的生命。沒有質量,就沒有市場;沒有市場,企業無法生存與發展。優秀的品質出自優秀的人品。
優秀的產品是優秀的人生產的。質量反映了企業員工的整體素質與能力,體現了企業的管理水平和綜合實力。
我本著“我的質量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!
優秀品質,始於優秀的理念。沒有崇德、協同、鼎新的理念作為生產管理的指導思想,就難以產生優良的品質。不斷創造具有質量、服務和成本綜合優勢的產品是宇通競爭優勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業長青的基礎,不斷提升員工的職業化素養是宇通持續發展的不竭動力。三者的有機結合,構成宇通的核心競爭力。
{所謂質量理念,即是企業通過控制產品生產過程的質量,不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度,強化質量文化建設的思想觀念。譬如,海爾集團的質量理念是“有缺陷的產品就是廢品”、“優秀的產品是優秀的人乾出來的”等。
“優質”。是企業對產品質量所追求的標準,是企業在市場中競爭取勝的法寶。只有優質的產品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質的提升,以企業的工作質量為前提,以企業的管理水平、技術水平和員工素質為基礎。“優質”是企業對產品和服務質量的要求,更是企業對員工的工作與企業管理水平的追求。優秀的員工創造優質的產品。企業要產出優秀的產品,首先必須堅持“質量是第一競爭力”的觀念,強化質量教育,規範質量管理,建設質量文化,提高員工的質量意識與素質,創造“全員共把質量關”的文化氛圍。
優質源於細節。細節決定成敗。要生產出優質的產品,提升產品的市場競爭力,務必從細節入手,從源頭抓起,不放過一絲質量缺陷;務必對質量管理和細節管理精益求精。只有當“細節”工作做到完美之時,精品才會產生,品牌樹立的才能更堅定,企業才能更昌盛。
企業的質量文化與公司員工的質量共識成為回響的對比!企業要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業文化,從根本上消除造成產品或服務的不符合求要求的原因!
締造宇通品牌,拓展國內、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業、適度多元化的產業集團。只有把講究質量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不苟,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
最後,衷心希望宇通客車產業能夠早日實現質量方面的更大突破和創新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產品。
我們以崇德、協同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天!
謝謝大家!我的演講完畢!
質量演講稿匯總 篇3
作為一名普通的國酒員工,我對質量這個詞有著深刻的感受。我深刻認識到質量的重要性和緊迫性,對質量提出了更高的要求,提高了一個層次,提高了質量,控制了良好的質量。這是我公司生存和發展的基礎,爭創國家質量獎,這不僅關係到我公司的長遠發展,也關係到我的發展。
我作為xx集團公司的一名員工對爭創全國質量獎活動感觸頗深。
首先,我充分了解國家質量獎的重要性和緊迫性,進一步增強責任感和使命,我從事簡單而重要的包裝工作,如果我的工作質量不合格,我們的產品一旦流通到市場,將不會被消費者認可,將嚴重影響整個公司的形象,所以一方面,我不僅要嚴格控制質量,做自己的工作,提高包裝技能,向老員工學習,工作經驗,與同事和睦相處,相互交流。另一方面,我將利用業餘時間加強學習,同時結合理論和方向。
第二,在工作中,我會以飽滿的熱情和務實的作風帶領姐妹們做好自己的工作,不要在工作中投機取巧,腳踏實地,不要盲目追求數量的提高,注重質量的提高,把數量和質量有機結合起來。
第三,我將嚴格遵守公司的所有規章制度,所有勞動紀律,加強質量,明確工作職責。
國家質量管理獎企業管理,不僅與公司的長期發展有關,也是消費者對我們產品信任的認可,質量第一,只保證質量,我們的產品將有足夠的市場份額,將在銀行間競爭中處於合理品牌將更加響亮,我們的產品將真正國際化,值得成為國際品牌,只有這樣,公司的銷售利潤才會增加,每個國酒工人的收入也會增加。公司的興衰關係到每個員工的切身利益。每個人都對我們的國酒負責。只有做好自己的工作,兢兢業業,才能推動國酒我應有的貢獻是好的、快的、更好的、更快的發展。
質量演講稿匯總 篇4
各位領導、各位同事:
大家好!
我演講的主題是:向態度要質量,一切都不是問題。說起質量,我們耳邊似乎總會響起海爾集團董事長砸冰櫃時那一錘錘,哐、哐…的巨響聲,觸目崩心、令人心痛!但我們知道,正是這一砸,砸醒了海爾人的質量意識。正是這一砸,砸出了國際知名海爾。從這一聲巨響中,我們聽出了:一個企業之所以能夠走向成功的內在因素——那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
無數成功企業的經驗告訴我們:在競爭中要想基業常青、永續發展,最關鍵的因素不是先進的設備和技術,不是嚴格的規章制度,而是強有力的質量文化。質量究竟來自哪裡?以往,質量不好,有人怪罪於制度有問題,可等到費盡一番心力,建立健全了各類管理制度,卻發現質量也好不到哪去,為什麼?因為制度本身只是一種工具,它是死的,只有透過我們去到到位的執行了,制度才能活起來,才可以發揮出它應有的管理效能。那,質量到底來自哪裡呢?有人說質量是檢驗出來的!有人說質量是生產出來的!有人說質量是設計出來的!也有人開玩笑說質量是罰出來的!其實,不管質量是檢驗出來、生產出來、還是設計出來的,這些都是強調質量要從源頭作管理的重要性,強調質量在每一個階段都很重要的觀念,然而,真正問題的源頭是我們人自己,左右質量的,是通過我們的態度表現出來的表面上的作為或者沒作為。因此,質量是一種態度。那,什麼樣的態度才可以給我們帶來優質工作質量、產品質量呢?問他們去要,一切都不是問題:
第一、愛崗敬業的態度。縱然,在平凡普通的崗位上,我們只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業的實際行動必將成為公司發展壯大的堅實基礎。
第二、負責任的態度。我們先來看這樣一個故事:小孩不小心撞到桌子上,大哭,兩個媽媽的不同態度:中國媽媽往往第一個動作是,啪!憤怒地拍打桌子,當然這是哄小孩的一種方法,可是無形之中告訴孩子,是桌子撞了他,責任在別人。日本媽媽會對孩子說:你會撞到桌子的3個原因:第一、你跑的太快,來不及躲閃;第二、你的眼睛一直看著地板沒有注意前方;第三、你腦子裡不知道在想什麼。來,再走一次看。從這個故事看出什麼?日本的教育非常注意對孩子責任心的培養,桌子是沒有生命力的,不能把小孩被撞的責任歸咎於桌子,推卸責任不可取,我們說,多數情況下,往往學會認錯、主動負責任才有助於事情得以解決!
第三、精益求精的態度。有時候我們確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以至於在我們身邊,差不多先生比比皆是,"將近、大概、基本上、可能、無所謂,還可以"成了差不多先生的常用詞。可就在這些辭彙一再使用的同時,生產線上次品出來了、廢品也出來了。而相反,如果對待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認真負責、細心關注的話,就不會出現一個接一個"沒想到、沒注意、我以為、誰知道會…"。我們說,質量問題一個個頻發,不是因為我們沒有付出努力,而是由於我們主動忽略了一些細節!
如此分析,態度好像不是一甜美的`字眼,有的只是岩石般的冷峻。是的,工作中,態度就必須是嚴肅的、嚴謹的!因為,質量是原始動力是態度,態度決定一切。
最後,我們一起來聽一聽蒙牛集團董事長牛根生說的一段話:沒有質量,一切等譯零——不,一切等於負數。在質量的函式中,人是最主要的變數。當人是負數的時候,質量必然是負數。在這裡沒有"負負得正",只有"一負百負"。決定人的正負的是什麼?是態度,也是方法。責任心不強是負數,知識技能不過關也是負數。
作為與時俱進、追求卓越"新時代的航天人,我們一起最佳化態度,努力學習、工作吧!
從現在開始!
從現在開始!
我們一起養成每天都問態度要質量的工作習慣。這習慣足以高高托起航天誠遠的今天、明天!
質量演講稿匯總 篇5
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
大家好!我很榮幸在這裡代表迪爾集團有限公司內蒙古天潤化肥項目部參加天潤化肥集團成立以來的第一個“質量月”活動。今年的質量月是國家第xx個質量月,經國家質量監督檢驗檢疫總局等7部委研究決定20xx年質量月為“抓質量水平提升,促發展方式轉變”。
質量如影隨形,小到生活中的食品安全,大到施工質量建設,都離不開質量的保障,而在市場經濟競爭激烈的今天,質量的競爭更是企業生存發展的生命支持,是企業的無形資產,是企業開啟通向成功大門的鑰匙。“靠質量樹信譽、靠信譽拓市場、靠市場增效益、靠效益求發展”,這一企業生存和發展的生命鏈,已被國內外眾多企業家所共識。對於指導我們技術施工單位來說,把質量視為企業的生命,把工程質量當作市場競爭的法寶,把質量管理作為企業管理的重中之重,因此我們緊緊圍繞天潤化肥集團“樹質量法制觀念、提全員質量意識”這一質量月,緊抓工程施工,落實安全生產,確保施工質量。
一、轉變工作作風,多一份細心,少一份粗心;多一份責任,少一分推諉。如果說質量是保障,那么做好崗位工作就是前提,如果沒有前提的輔助,就沒有硬體的保障。俗話說“工欲善其事、必先利其器”,只有不斷地加強學習,完善自我,熟練技能,在日復一日的勞動中,對自己的崗位責任負責,莫讓一次缺陷從自己手中溜過。
二、認真落實《工程質量管理目標責任書》中有關要求,貫徹並落實《關於學習貫徹國家電力公司(防止電力生產重大事故的二十五項重點要求)的通知》及《關於貫徹落實工程質量十六項反事故措施的通知》,以質量事故和質量通病的防治為核心,結合施工現場的施工質量,加強對檔案的執行力度,完成每一步對建設工程準確的質量跟蹤。
三、在人、機、法三大施工要素中,人的要素是不容忽視的,通過本次“質量月”“抓質量水平提升促發展方式轉變”理念的提倡,大力開展合理化建議、技術革新、崗位練兵等民眾性活動,組織一次“反事故”專項檢查,召開一次質量分析會議,開展一次質量問題大討論。在積極開展活動的同時,採用宣傳、培訓、組織教育等多種方式,不斷提高施工人員的質量意識,進而提升現場施工質量。
縱觀中外的企業發展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經濟發展的前端,並在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地的成功企業,無一例外的共同特徵都是以質取勝,從而獲得顧客的支持和信賴!這個“質”字包含了企業的產品質量,技術質量,售後服務質量等等,所以說質量是企業賴以生存的源泉,保證質量也就為企業的源源不斷的發展注入了不竭的動力!為使公司實現這一目標,我們從每一部做起,針對現實施工狀況,主動加強質量培訓教育,提高施工質量,時時刻刻將質量銘記於心,那么我們肯定能夠在這樣一個金璨的9月收穫一個成功的20xx年“質量月”!
質量演講稿匯總 篇6
各位評審、各位領導,
大家好!
我今天演講的題目是:質量在我心中。
質量的好壞與我們有著密切的聯繫,在全面建設和諧小康社會中質量尤其重要,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、服務質量等等,總之,人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。任何品牌,要想獲得用戶的青睞,最根本還得要看質量,良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足市場的基石。我們公司的,總體來講產品還具有一定的競爭優勢,但質量的薄弱環節還是存在,質量事故時有發生,這給企業的發展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段,產品原材料、外購件、零部件的三有檢驗規程;操作者對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的三自一控的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品三品的嚴格區分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發生的不放過。從這個意義上說,我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量,視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,在此細節上精益求精,做好每一道工序,讓我們的精益完美,讓質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。一個真正有生命的品牌是因為有著注重質量基礎作保證,一個品牌的質量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護和拼搏下,企業步入快速發展的軌道。靠的就是質量在生產過程的積累,只有在生產過程中做到層層把關,點點控制,生產的產品才有質量保證,成為市場上過硬的產品。路漫漫其修遠兮,打造百年老店任重而道遠,我覺得我們的產品能做的更好,我真心的希望讓我們大家一起努力,用我們的熱情和智慧,用我們永不言敗的幹勁,在公司的正確領導下,緊緊抓裝質量和服務這個生命線,使我們的東方奇物重現風采!
位領導,同事大家好!今天我為大家演講的是質量在我手中,客戶在我心中。公司為什麼舉辦這次演講活動?其目的是什麼?使我們領悟到這個質量的重要性和必要性……
隨著鋼管業的發展,大、小企業象雨後春筍一樣節節冒出,可以想像市場上的競爭越來越激烈,產品之間的競爭,產品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實質是產品品質之間的競爭,誰的產品質量好,誰的產品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領市場主導地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產品過硬的質量。
沒有了質量對企業又意為著什麼?新疆管線的爆管事件大家都應該沒有忘記吧?是什麼原因導致事件的發生呢?是質量,給我們,給公司帶來了什麼後果呢?公司失去了信譽,失去了口碑,失去了客戶,失去了競爭的機會讓公司舉步艱難,
所以質量是一切東西的基礎,沒有質量,談什麼品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對於我們鋼管單位來說,質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產品質量一流了,我們的企業就是一流的,我們的企業就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們華油鋼管永立市場潮頭,就必須加強質量意思。質量控制,環環相扣,每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細心,操作不規範,就會造成質量事故。究其原因,都是些不起眼的小問題,一次管號的標記錯誤,一次吊裝的磕碰這都是些細節問題,但正是這些細節決定了成敗
我們都是企業的一員,企業的生存和我們的生活息息相關,企業提供我們賴以生存的經濟來源,我們為了企業的發展而奉獻,假如我們不用心工作,將是自斷後路。從這個意義上說,企業和我們個人的命運都把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每一位員工都要視責任如泰山,視產品在手中,放質量於心中,寓細節於精益求精中,把真誠寄予每一道工序中,把質量是企業的生命這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產品日趨完美,讓我們的企業因為質量過硬,在持續發展的道路上永葆活力
質量在我手中——表明質量是人控制的。我就從人的責任心來講講質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什麼情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每一個職工乾出來的,而不是檢驗員檢出來的!因此應該提高職工的業務素質,把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,產品不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如機械平頭接班後直接倒棱生產,鋼管管端的鈍邊,坡面出現了質量出現問題,經過分析是上個班的刀口角度沒有調好所導致的。
但責任應該是我的,我應該承擔,為什麼呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的產品按程式處理。這是我的工作沒有做到位。質量在我心中,強調的是人的責任。
如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存,這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結果負責。我認為,認識錯誤有助於解決問題,與外國人相比中國人更不願意認錯。在中國以往的政治博弈中,如果認錯就要背負沉重的十字架;現在,在企業中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,為事情的結果負責。其次,不能由於認錯而指責某人,也不應該由於認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數情況下認錯有助於事情的解決。而我現在從人的責任心這個角度來講質量在我自己的手中,就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責,但是,不要把質量問題推給別人,因為:質量在我心中。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給客戶,很可能會損害客戶的利益,那么客戶自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,首先必須以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
總之,質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不苟,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。
質量演講稿匯總 篇7
尊敬的各位領導、評審、朋友們:
大家好!
我@@號參賽選手何花,我來自檢驗處無損檢驗室。首先感謝公司給我這次學習和煅煉的機會,我很榮幸代表檢驗處,參加我公司舉辦的“抓質量,促發展,創品牌”演講比賽,我演講的題目是《質量在我心中》。
“質量”這兩個字對我們大家來說都不陌生,質量的好壞與我們有著密切的聯繫。“質量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的辭彙之一,比如像我們所熟悉的產品質量、工作質量、生活質量、管理質量、就業質量、服務質量等等,總之,人們所創作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質量。
我是一名剛從學生轉變為從事軍工產品生產檢驗員,兵器產品質量事關我國國防能力和國家安全,關係到戰爭的勝負和戰士的生命安全,我作為一名檢驗員,深感肩上的責任重大,更應牢固樹立質量第一的思想觀念,質量是人民生活和人身財產安全的保障,質量是顧客滿意的保證,質量是提高企業經濟效益的途徑,質量是企業生存發展的基礎。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,都不會穩定這一基石。檢驗工作是質量管理最重要的組成部分;是企業產品內在質量形成的基本環節,相容於從投入、產出直至服務的全過程;是確保產品符合性質量,維護國家,人民以及企業根本利益,開拓和鞏固市場的根本保證。
任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人,企業的生存和我們的生活息息相關,為了企業的發展而工作,企業提供我們懶以生存的經濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖牆角,自斷後路。
質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為:不管在什麼情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質量,而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上,我們都知道,產品質量是我們每一個職工乾出來的,而不是質檢員檢出來的!因此應該提高職工的業務素質,把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關,從現在做起,從我做起,我就是一名質檢員,產品在我這裡驗收不合格,就不能流到下道工序。
對於每個企業來說,他們的產品都具有一定的競爭優勢,但質量的薄弱環節還是存在,質量事故時有發生,這給企業的發展帶來不利影響。提高產品質量要堅持嚴格的生產管理和有效的質量管理手段,產品原材料、外購件、零部件的“三有”檢驗規程;操作者對自己加工的產品實行自檢、自分、自作標記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度,返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴格區分,嚴格按圖紙、按標準、按工藝要求進行生產。尤其是質量事故要做到責任人不查清不放過,事故原因不查清不放過,無預防再發生的不放過。從這個意義上說,我們產品的命運就把握在自己的手中。每一位員工都重視質量,視責任如泰山,視產品在手中,質量在心中,在此細節上精益求精,做好每一道工序,讓我們的加工的工件精益完美,讓質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。
一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。
一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質量,那么這個企業的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去,首先必須以產品或工作的質量取勝,以高質量的產品樹立起社會上的信譽。
質量是企業之本,質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位,把它作為企業的生命來抓,一絲不苟,精益求精,始終保持優質高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。請加入到全面質量管理中來吧,讓優質的產品托起“慶華”明天!
質量演講稿匯總 篇8
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質量管理部參加公司舉辦的“質量月演講比賽活動”,今年質量月的主題是“質量是藥品的生命,安全是質量的保障。”藥品不是一般的商品,質量的好壞直接關係到人們的健康和生命的安危,隨著現代人們生活水平的提高,人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂是質量意識“遍地開花”。特別是近年來發生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標事件”等,通過這一系列的嚴重藥品質量事件,廣泛引起了人們對藥品質量的關注。所以對我們製藥企業來說藥品質量是我們的生命、安全是質量的保障,安全、質量要牢固樹立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質量是服務市場最大的基礎。在請允許我重複一下我們QA的願景和使命,QA的願景是成為藥品質量改進的促進者,QA的使命是通過產品質量保障體系的建立與完善,保障產品質量的穩定與提高。
質量是基石、是驅動力、是藥品競爭力的根本,質量創造持久最大利潤,質量保障是保持競爭力的基本。質量管理部緊緊圍繞質量這一基本,具體從以下幾個環節提升質量,保障藥品質量的穩定與提高,從而來支持和服務市場。
一、 增強質量保證意識
質量不是檢驗出來的;質量是生產出來的;質量是設計出來的;質量不是管理出來的;質量是習慣出來的(全員參與)。藥品質量應
在生產全過程實行質量管理的控制才能得到保障,全面質量管理包括了生產的全過程,而且是一種以人為中心的質量管理,必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此我認為質量管理核心是人。俗話說:“謀事在人”、“事在人為”。謀質量這事也在人,要把質量這事做好更在於人,所以說人必須有質量意識,這也是對“人”的質量要求,從而提高藥品質量。
二、 加強過程控制
只有在生產過程中的每個環節,嚴格按照生產工藝和崗位操作規程要求進行,做好自檢、互檢、專檢才能保證產品質量。事後控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個比方:婦可靖膠囊乾膏中的'延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關,而影響提取率的因素有:延胡索藥材質量、炮製方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經排查是藥材炮製過程中未按要求炮製,那么就要求我們當藥材炮製質量不達標的情況下不允許投料,應將質量隱患消除於萌芽狀態。“質量是免費的。雖然它不是贈品,可是它的確是不花錢的。要花錢的是非質量的東西,也就是那些一開始沒把工作做對,而必須採取的所有補救措施。”
三、 持續質量改進
藥品生產必須要在零錯誤率下進行,合格率達到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達到100%才算合格。假如買回的饅頭裡吃出一根頭髮,什麼滋味!?我們也許會說:1萬個饅頭裡有一個饅頭裡
有一根頭髮,有什麼大驚小怪的。但是對我們來說是萬分之一,對於吃到頭髮的消費者來說是100%。看了這些數據,我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因為我們是生產者,同時我們也是消費者。品質沒有折扣,產品質量=人品+質量,許多人做事時常有“差不多”的心態,對於領導或是客戶所提出的要求,即使是合理的,也會覺得對方吹毛求疵而心生不滿!認為差不多就行,但就是很多差不多,產生了質量問題,所以說提高藥品質量,總是有方法。
四、 加強學習
“做業務的專家”!要從單純的數據監測者→提供數據分析→質量改進的促進者,從而實現QA有操作人員→管理人員轉型。通過不斷的學習,我們必須熟練掌握藥品的生產工藝流程及關鍵控制點,及時發現藥品生產過程中存在的質量問題,找出解決辦法,這樣才能成為質量改進的促進者!才能讓質量真正的揚帆遠航,讓質量服務市場做最堅實的基礎。
本月我們公司定為“質量月”,通過公司組織的各種宣傳教育法活動,質量意識已經在我們心中生根、發芽、茁壯成長。藥品質量的保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要我們全體員工共同努力,對質量我們不光要“心動”,更重要的是要集體“行動”。以自己的實際行動保證藥品質量,為我們企業的發展盡綿薄之力。謝謝大家!
質量演講稿匯總 篇9
如今人人都在講質量,人人都在說質量,真可謂質量認識“遍地開花”。態度確定所有!讓我們把對質量的“心動”,付之於“舉動”吧!
質量在我心中 產物質量在我手中。這個標題,或許有點“陳詞濫調”了,由於如今人人都在講質量,倡導進步質量認識,真可謂質量認識“遍地開花”,那么今日我也講講我們車間操作人,對質量的“心動”與舉動吧!
質量是一個原則,質量是一個忠實,質量是一個責任,質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量,沒有了誠信,沒有了市場,也就得到了生活的才能,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛,一同也為了我們本身生活的穩定,讓優質的產物和優質的質量托起金和的今天!
聯合公司的實踐狀況,公司的消費管理的目的應定為:降低本錢、確保質量、進步消費效率,進步一次合格率,進步產物質量。增強對員工的
培訓,進步員工的自學才能,讓員工掌握更多的知識,以增加少許低級錯誤地出現,進步本人的工藝素質涵養,為金和的開展努力。在競爭劇烈的市場經濟體制下,在目前乾法氟化鋁行業為難的消費環境下,唯有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河乾,小河
也乾”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務積極性,大河就如我們企業,而小河恰是我們的玩家,唯有我們有了締造的積極性,不停最佳化,玩家才會認可我們的產物,涓涓小河才幹不停匯入我們企業。一流的產物是一流的員工締造出來的,假如我們丟棄了昂揚的任務熱忱,就好像一個沒有文明的企業喪失了靈魂,締造不出優質的產物,只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距,夯實根底是我們不停努力的方向,完善質量永遠是我們創新的終點,投產以來的第一步,產物的完成;第二步,產量的進步,我們都做到了,下一步的目的就是產物質量的穩固和連續改良與創新,爭創國際同類產物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求傑出,質量第一”的開展理念,在乾每一項任務時,都積極自覺地去想,去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎?如此才幹使我們的產物質量失掉連續改良和進步,這一點置信我們有才能做到,也一定可以做到。或許,對我們本人而言沒有受過很高的文明教育,沒有過硬的專業技巧程度,很難當此大任,但我們有無與倫比的任務熱忱,有“不積小流無以成江河”的任務態度,有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務肉體。進到一家企業,就好像進到一所學校,不只僅是一個休息的進程,更是一個學習的進程,乾中學,學中乾,如此而已。
質量不是掌握在哪一個指導人手裡,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質量真正的主人。因此員工同伴們,不必一味地抬高了他人,而抬高了本身,我們人人是人才。實際上我們每一個員工都是脫穎而出,只需我們有決計,經歷千錘百鍊都能夠成為支撐企業的棟樑。一個木桶所能盛的水的高度取決於最低的那塊木板,我們提供應顧主的是一批批合格的物料,每一批物料都要經歷操作者仔細操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產物的質量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們相互鑲嵌,組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度,才幹做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務,先把本職任務做好,完成好本身的崗位任務;我們不能自掃門前雪,我們要有協作肉體,這一班有Issue(問題)要及時反應,要止於我而不能止於下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正本身的錯誤,增強本身的技巧程度,把本身的事情做得更好。舉個例子:下班了,假設我接班後持續消費,產物質量顯示Issue(問題),經歷剖析是上個班留在機器里的產物,不是我消費出來的。但責任應該是我的,我應該承當,為什麼呢?由於我應該去檢驗!假設我檢驗了,就會把不合格的產物按程式處置。這是我的任務沒有做到位。
質量是每本人的責任。假如出現了質量Issue(問題)我們都推開,那么,企業怎樣生活?這是一個態度Issue(問題)。回絕承當本人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的後果擔任。有數的現實雄辯的證實,勇於認得錯誤不光能推進事情的開展,更有助於處理Issue(問題)。但是現實上,我們似乎更不情願認錯。由於在潛認識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著承受處分。但那是由於我們沒有認得到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業,基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想取得大家的喜愛,最基本的還得要看質量,良好的、過硬的、穩固的質量才是產物立足的基石。難聽的名字,漫山遍野的廣告,大張旗鼓的渲染,只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業的全體質量形成不同水平的影響。我們都是企業的主人,企業的生活和我們的生活毫不相關,為了企業的開展而任務,企業提供我們懶以生活的經濟來源,假設我們不必心任務,將是自毀長城,自挖牆角,自斷後路。從這個意義上說,企業和我們本人的命運就掌握在我們本身的手中。掌握質量就是給企業添磚加瓦,就是掌握本身,掌握將來。每一位員工都要視責任如泰山,視產物在手中、質量在心中、細節在錦上添花中、真誠在每一次操作中,讓質量是企業的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務中去,
質量一詞越來越成為當今社會運用頻率最高的辭彙之一,質量是企業的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業是由於有著厚重的質量根底作保證的。消費時期我們失掉了優秀的質量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了糟糕的質量帶給我們的苦果和損傷。質優則實、則榮;質劣則虛、則恥。一個企業的質量形態是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業的全體質量形成不同水平的影響。
我們都曉得質量的外延很廣,除了我們通常意義上說的產物質量,還有任務質量、生活質量、管理質量、素質質量、失業質量、效勞質量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,不論多么詳細而繁鎖的大事,我們都應鍥而不捨落實究竟!由於我們曉得消費合格的產物,是我刻不容緩的使命!因此雖然消費義務重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了確保產物質量,我們應義無反顧的堅持下去!質量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的,需求大家共同努力!在消費中我們員工倡導創合格產物的理念,倡議勾結協作、忘我貢獻的任務作風,強調加強班組凝結力!
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的任務理念,更是我們全體員工的任務理念!質量認識在我的心中,更在我們全體人員的心中!我們盼望著、並努力著用本身的雙手,打造出金和化工優質產物。因此,公司、車間、班組不斷在培訓我們,我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當然成果的獲得離不開各級指導的鼎力贊成。消費義務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以豐滿的熱情,以優質的質量,參與到消費中去!一同,我們置信在公司及車間各級指導的率領下, 在全體員工勾結相同的努力拚搏下,達標創優,100%按著規範操作程式完成崗位操作,平安高效消費出合理數目高質量產物,先進的設備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處,假如再加上我們激烈的責不約束識,雄厚的技巧力氣,我們還有什麼理由不去追求高質量、高質量呢!還是那句話,對我們來說,追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質量的進步開端的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美妙前景,為了我們幸福美妙的生活共同努力,並肩行進,共創輝煌吧!
質量演講稿匯總 篇10
各位尊敬的領導,親愛的同事:
大家早上好!
首先,請大家和我一起來回顧一下公司的願景和使命,願景是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司;使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒,為生活創造快樂。我們製造中心的願景是成為世界級啤酒製造團隊,使命是用我們的激情,以最負責任的方式、最高的效率和最合適的成本,釀造消費者喜好的啤酒,支持市場發展。
4月,在這個生機盎然、萬物復甦的季節,又迎來了我們的質量月,其實按照冉總在2月5日給我們生產部門進行主題為XX年質量交流的課件中,明確提出:XX年是我們青啤公司的質量導航年,純生工廠啤酒的目標是做啤酒質量的代表,做質量一致性的領跑者。質量,提高品牌認知度、美譽度,鼎力支持市常行銷對產品質量及生產基地的要求也越來越高,越來越精細化。
我今天演講的題目是——卓越的品質是服務市場最大的基矗再請允許我重複一下我們qa的願景和使命,qa願景是成為啤酒質量改進的促進者;qa使命是通過產品質量保障體系的建立與完善,保障產品質量的穩定與提高。
在剛剛結束的XX年qa學校高級培訓班中,董總明確指示:質量是基石、是驅動力、是產品競爭力的根本,品質創造持久最大利潤,質量保障是保持競爭力的基本。根據董總的要求和部署,品管部緊緊圍繞質量這一基本,具體從以下幾個環節提升質量,保障產品質量的穩定與提高,從而來支持和服務市場。
一 無情把關 質量責任落實到人
冉總提出的質量考核,讓人人扛指標,處處能落實的宗旨,明確指示:品管部檢驗與監督考核結合。重點從原料進貨、過程控制、持續提高出廠把關3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標,每次過程控制,每半月衛生檢查、時時的外包裝檢查、每件質量反饋都在監控之下。一旦發生異常,處處點點有責任人,及時準確有反饋和整改措施。
二 數據準確性和真實性
通過cqa的審計和數據比對,來提升數據的準確性和真實性。
數據比對從XX年至今,比對的滿意率成逐年的提高,特別是去年的數據比對中,松江公司的啤酒和酒花數據比對在集團54家工廠中都名列第3,cqa審計歷年都是華東地區的第一。我們不僅要及時準確的為生產提供數據,而且所提供的數據必須保證真實性,才能為質量保駕護航。
最後讓我們為質量優勝杯努力,為成為世界級啤酒製造團隊而努力奮鬥!
謝謝大家!
質量演講稿匯總 篇11
各位:
大家好!
無數知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發展、競爭激烈的社會環境中,一個企業要想求生存、謀發展,必須要用可靠產品贏得用戶的信賴,從而開創一流的品牌和市場。只有這樣,企業才能夠在風雲變幻的市場浪潮中乘風破浪、巍然不倒。
在,依靠過硬的產品質量發展壯大的企業當中,海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠,員工質量意識非常淡漠。在規模、品牌都絕對劣勢的情況下,海爾提出了自己的質量理念:有缺陷的產品就是廢品!次年4月,在海爾投產的1000台電冰櫃中,檢查出76台不合格,海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰櫃當場砸個粉碎,在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵,都流下了羞愧的淚水。職工內心的強烈震撼和層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質量問題心存僥倖的劣根。從此員工的質量理念得到了整合,一個斬新的海爾就在這種質量理念中起飛了,經過十幾年的披波斬浪,他們憑藉過硬的產品質量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業走向成功的內在因素:那就是質量理念的普及和宣傳正是一個企業發展壯大的前提和根基。
講到這裡,我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件,年7月15號,長春長生被曝出編造疫苗的生產記錄和檢驗記錄,隨意變更工藝參數和設備,造成疫苗使用者人生安全沒有保障,性質惡劣。7月16日,長生生物發布召回公告,對涉事批次疫苗進行全面召回。隨後各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關藥物。經此,長生生物這家生產疫苗的巨頭失去了社會的認同,損失慘重!通過此事我認識到:企業不尊重產品質量,必將為質量付出沉痛代價!
眾泰是一家正處於上升期的國產汽車品牌,在發展過程中同樣面臨著巨大的挑戰。汽車質量安全尤為重要,小到客戶的駕乘體驗,大到對於生命財產的保障,都是影響到客戶對眾泰的認可。因此對於整車質量零缺陷成為公司上下共同的目標。公司也全面展開員工質量意識活動和供應商質量共同提升計畫。
願不久的將來,那些紮實的質量理念和質量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息,讓我們持之以恆地以一流的質量、一流的產品打造屬於眾泰的大國品牌!
質量演講稿匯總 篇12
尊敬的各位、同志們、朋友們:
大家好!
我演講的題目是《細節決定質量,責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,儘管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發現乾淨的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者後來成為這家公司的總裁。
國內有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產規模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內會談之後,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀製藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景,便馬上拒絕繼續參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”,“一口痰吐掉一個聯營藥廠”這些故事反映了細節的重要性:成也細節,敗也細節。
俗話說:“千里之堤,潰於蟻穴”。任何宏大的計畫、壯偉的工程、都依賴於每個細節與步驟的正確實施和準確到位,否則,“失之毫釐,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號太空梭勝利完成任務,在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時所發生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會產生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經科學家的多年研究和最終分析結果,卻是因為飛機左翼與機身連線處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因為這一小小的細節最終導致了那次空難的發生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態度把每項工作做得更精細一些,也許可以避免那次空難。
細節之所以重要,還在於小的細節往往決定了事物發展的方向,說到這裡我們大家一定早就注意到,我們國家在年度
質量演講稿匯總 篇13
尊敬的各位領導、在座的各位同仁:
大家好!
我很榮幸在這裡代表迪爾集團有限公司內蒙古天潤化肥項目部參加天潤化肥集團成立以來的第一個“質量月”活動。今年的質量月是國家第21個質量月,經國家質量監督檢驗檢疫總局等7部委研究決定質量月主題為“抓質量水平提升,促發展方式轉變”。
質量如影隨形,小到生活中的食品安全,大到施工質量建設,都離不開質量的保障,而在市場經濟競爭激烈的今天,質量的競爭更是企業生存發展的生命支持,是企業的無形資產,是企業開啟通向成功大門的鑰匙。“靠質量樹信譽、靠信譽拓市場、靠市場增效益、靠效益求發展”,這一企業生存和發展的生命鏈,已被國內外眾多企業家所共識。對於指導我們技術施工單位來說,把質量視為企業的生命,把工程質量當作市場競爭的法寶,把質量管理作為企業管理的重中之重,因此我們緊緊圍繞天潤化肥集團“樹質量法制觀念、提全員質量意識”這一質量月主題,緊抓工程施工,落實安全生產,確保施工質量。
一、轉變工作作風,多一份細心,少一份粗心;多一份責任,少一分推諉。如果說質量是保障,那么做好崗位工作就是前提,如果沒有前提的輔助,就沒有硬體的保障。俗話說“工欲善其事、必先利其器”,只有不斷地加強學習,完善自我,熟練技能,在日復一日的勞動中,對自己的崗位責任負責,莫讓一次缺陷從自己手中溜過。
二、認真落實《工程質量管理目標責任書》中有關要求,貫徹並落實《關於學習貫徹國家電力公司(防止電力生產重大事故的二十五項重點要求)的通知》及《關於貫徹落實工程質量十六項反事故措施的.通知》,以質量事故和質量通病的防治為核心,結合施工現場的施工質量,加強對檔案的執行力度,完成每一步對建設工程準確的質量跟蹤。
三、在人、機、法三大施工要素中,人的要素是不容忽視的,通過本次“質量月”“抓質量水平提升促發展方式轉變”主題理念的提倡,大力開展合理化建議、技術革新、崗位練兵等民眾性活動,組織一次“反事故”專項檢查,召開一次質量分析會議,開展一次質量問題大討論。在積極開展活動的同時,採用宣傳、培訓、組織教育等多種方式,不斷提高施工人員的質量意識,進而提升現場施工質量。
縱觀中外的企業發展史,不難看出大凡是能夠一直走在世界經濟發展的前端,並在日益激烈的市場競爭中立於不敗之地的成功企業,無一例外的共同特徵都是以質取勝,從而獲得顧客的支持和信賴!這個“質”字包含了企業的產品質量,技術質量,售後服務質量等等,所以說質量是企業賴以生存的源泉,保證質量也就為企業的源源不斷的發展注入了不竭的動力!為使公司實現這一目標,我們從每一部做起,針對現實施工狀況,主動加強質量培訓教育,提高施工質量,時時刻刻將質量銘記於心,那么我們肯定能夠在這樣一個金璨的9月收穫一個成功的“質量月”!
質量演講稿匯總 篇14
服務是什麼?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業日益同質化的今天,作為銀行業從業人員,並且是隸屬某一家銀行的從業人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次徵文活動的契機,趁著周末的空閒時間,我選擇了一些銀行網點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說,在我去過農行、工行、中行、浦發銀行的網點中,讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示範單位之一——浦發銀行貴陽分行營業部。
浦發銀行貴陽分行營業部於20xx年1月29日開業。其一直秉承“篤守誠信創造卓越”的經營理念和“新思維心服務”的創新金融服務理念,以“服務地方經濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優小型、創新大型”的客戶定位,持續加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業部坐落於貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網點前,門口的清潔區依舊保持整潔。該網點因為是營業部,大廳十分寬敞,功能分區明顯。入目之處,左手邊有功能分區指示牌,右手邊是一排櫃檯視窗,雖然前廳很大,在周末辦理業務的客戶也不是很多,但並沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來後,在正中央前台里的'大堂經理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什麼業務。在我說明要新辦理一張借記卡後,大堂經理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,並讓我出示身份證,在此期間,大堂經理將我的身份證拿去複印,在我填好之後,將複印好的身份證及原件、叫號紙一併遞給我,為我指引了等待業務辦理的休息區域才離開。到了櫃檯前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他櫃檯看,櫃面顯眼處還貼著現金業務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區指示牌。櫃員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問後得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發銀行手機銀行手機客戶端就可以之後,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業務的過程中,櫃員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。
辦完卡後,在離開前大堂經理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關注浦發銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優惠券。我接受了她的建議。但我在櫃檯辦理業務時曾向她諮詢理財業務並讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾並不影響我對浦發銀行留下好印象。
一直以來都說浦發銀行在對公業務方面比較得心應手,而個人業務方面相對薄弱,我只去辦過一次業務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發銀行融入服務的各種細節,這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節。
我行結合作為視窗行業的行業特點,以“三優兩滿意”(優良作風、優質服務、優美環境,創客戶滿意和員工滿意的銀行)為載體,不斷豐富企業教育實踐活動內容,提升服務質量,推動轉型升級,縱深推進黨的民眾路線教育實踐活動。這一次徵文活動也是對“三優兩滿意”活動的延續與豐富。我行的這次徵文活動,頗有“吾日三省吾身”的風範。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,了解他行的優點,明確認識自身存在
的問題與不足,這對於我行提升自身素質與競爭力,有著十分積極地意義。浦發銀行也是立足與上海的地方性城市商業銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力於服務地方。光憑這一點,相信浦發銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習並不意味著同質化,在學習他行優點時也要結合自身結構與業務的特點,在學習的過程中不斷創新,探索出一種適合我行發展的,異質化與個性化的服務行銷模式。
此次徵文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化行銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經濟、服務中小企業、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今後都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。
各位領導以及同事們,你們好!作為一名質量管理人員,提到和聽到最多的一句話:抓好產品質量,提高質量意識。但究竟什麼是質量意識,怎么提高質量意識?我曾迷茫過,也曾思考過?
今天我要演講的題目是:《質量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經濟飛速發展市場,一個企業要在競爭中乘風破浪,立於不敗之地,最核心的是什麼呢?那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎,沒有質量,何談發展、競爭、利潤之言。尤其對於我們勞動密集型的線路板行業來說,原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭,加劇企業的生存壓力,唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道,一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本,發展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由於一時的粗心大意而把質量拋在九霄雲外,順其自然。試想看,一個企業要想得到永久的生存與發展,如果沒有過硬的質量、優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立於不敗之地。質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇於認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助於解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不願意認錯。因為在潛意識裡,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現代企業中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有良好產品口碑品牌的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經說過:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節,就會影響我們的產品質量。對於我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節的質量,追求不斷的改進,讓我們的企業在細節中創新,在創新中發展,在發展中壯大,才能確保我們公司強立於競爭的市場。
因此,企業要發展,質量是關鍵。而產品質量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個幹部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務,做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控,做到精益求精。大家團結一致,正確理解質量的含義,明確質量的重要性,也只有這樣,才能把質量抓好,才能讓企業有更大的發展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天!
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創新,企業一定會得到更好的發展,企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最後,謝謝大家!
質量演講稿匯總 篇15
各位領導各位同仁:
大家好!
個人簡歷
我今天要競聘上崗的是我處安全質量科科長一職。作為我本人有16年的施工管理經驗,先後參加了我局幾項重點項目的施工,如京津塘高速公路天津高架橋施工,湖北黃石長江大橋的施工,重慶江津長江大橋的施工,江蘇省汾灌高速O3標項目等,主要對橋樑工程接觸的較多,路基路面的施工在江蘇得到鍛鍊,混凝土路面施工通過衡水項目得到一些質量管理的經驗。可以套用到今後的施工實踐中去。不足之處是對瀝青混凝土路面接觸較少,來到本公司後正在加強此方面的學習和實踐。但是,我有信心把我公司的安全與質量工作搞上去,並且保證在安全與質量的管理工作中,採取務實的態度圓滿完成今年的安全與質量目標。培養一批安全與質量的管理人才。
工作構想
20xx年是天津工程處改革的一年、發展的一年。在公司領導和全體員工的積極努力,各項目的安全與質量工作得到較大的提高。在今年天津工程處又加大投標力度,新開工項目有新疆河庫項目,安徽蚌明5契約項目,天津津薊高速19契約項目,湖南常張高速12契約(特大橋),河北青銀2契約項目,河北青銀高速10契約項目,南疆項目4號路等等。以及現在正抓緊投標的幾個新項目,擺在我們面前的安全與質量管理任務任重道遠。今年安全與質量管理工作的重點已從單純的施工安全與質量管理過渡到以安全質量為核心經營管理上來,安全與質量管理是企業經營管理的重要組成部分,工程安全與質量是企業各項工作的最終反映,是企業在市場競爭中立於不敗之地的基石,為確保上述目標實現,公司上下必須層層動員,擰成一股繩,確立了以公司領導為首的安全與質量領導小組,建立公司安全質量科,由1至2名非常有經驗的安全與質檢工程師下基層到項目,檢查督促各項施工中的安全與質量管理工作,與公司保持高度的聯繫,確保施工安全與質量問題在萌芽狀態被查明、找出原因、並消滅在萌芽狀態。真抓實管以安全、質量、效益為中心,把安全與質量工作當作自己的生命來抓。結合質量年活動以一種強烈的使命感,一種時不待我的緊迫感,一種奮發向上的精神狀態,全力以赴搞好在建工程質量,爭創精品工程,塑造企業良好形象,把我處建設成為總公司安全、質量、效益三個第一的企業。
圍繞全年安全、質量工作的重點,如何抓好項目的安全與質量工作。
一、 首先建立健全的安全與質量保證體系
要真正做好項目的安全與質量工作,必須建立一個較完善的安全與質量保證體系。如果沒有一個完善的安全與質量保證體系,就無從談起作好安全與質量工作,就好象魚網這破個洞那段條線是無法順利打到魚的。我們的安全與質量工作也是一樣。以公司安全質量科為龍頭,項目安全質量部為龍腰,項目施工工區安全員、質檢員為龍尾。形成完善的安全質量保證體系。從而在施工過程中行使各部門在體系中所擔負的責任,作好安全質量工作。
安全與質量保證體系一旦建立就不能更換或撤消,每個項目的保證體系應該從始至終保持固定和完整,以前我們發現的安全或質量事故的發生大多都是因為保證體系出了問題。如安全員或質檢員的調整而沒有及時交接或交接不全面,造成體系中斷現象,給施工造成不可估量的後果。
安全質量保證體系的每一個環節都要由有經驗的和事業心強的人來擔任,隨時都能洞察施工環節中的安全與質量隱患,及時糾正和改正,遇到事故的發生要有冷靜的頭腦和果斷解決問題的辦法。把損失降到最小程度。
二、加強項目自身安全與質量意識的提高
提高自身安全與質量意識,時刻努力鑽研業務知識,不斷學習改進工作作風,將安全與質量工作作為生命來熱愛。
每年組織一至二次公司及項目有關人員參加職業培訓,學習專業知識和技能。另外每季度組織到有代表性好的管理項目和有代表性不好的項目參觀學習,取長補短,作到學以至用的目的。
組織公司及各項目有關人員到其他好的單位去參觀學習,每年至少組織二到三次這樣的機會。
三、建立完善的安全與質量的管理制度
真正作好我公司的安全與質量管理工作,必須有健全和完善的安全與質量管理制度,沒有健全和完善的管理制度一切都是空談,所謂沒有規矩不成方圓,就是這個道理。
根據總公司和公司多年總結的安全管理條例以及質量管理辦法進行總結和提取補充,根據新版20xx版ISO9000標準增加的環境保護和職業健康安全的內容加以補充完善,總結出適合我公司的安全與質量管理的制度,進行推廣套用到項目的施工管理中去。
結合我公司的特點,既有塘沽港區建設施工,又有高速公路的建設施工,有路基橋樑的施工還有路面的建設施工等。安全與質量管理的範圍和執行的標準都有很大差距,結合這些特點制定不同的管理制度和管理辦法。
四、安全與質量管理制度的實施與落實
安全與質量管理科學是興國之道,也是企業振興之道,我們現在出的安全與質量事故都是低級的事故,都是由於管理不到位發生的安全或質量事故,管理不到位在我公司主要反映在以下幾個方面:
①、有的項目沒有建立起嚴格的詳細的安全與質量管理體系,只有個管理體系的空殼。出現問題無人管,無人問,找不到責任人,誰都沾邊,最後是誰都不負責。
②、管理方法落後,仍處在被動的、自然的管理狀態中,管理人員能管多少管多少,管不到位就出現漏洞,另外個別管理者技術水平差,又不謙虛,不好學習,再不走出去看別人的先進經驗,所以再某些領域我們還處在落後的管理水平中。
③、有了制度不執行,職責不清,獎罰不明,沒形成相應制約的機制,出現質量問題沒有處罰,有好的經驗管理沒有獎勵,久而久之就形成了麻痹思想。
④、前期工作不完善,施工組織計畫不周密,個別工程推著乾,施工交底不充分,施工人員心中沒數等。
針對以上這些情況,必須狠抓制度落實,首先從管理的環節上建立起保證制度落實的機制,明確責、權、利,嚴格考核,六親不認,以全員安全與質量來保證工程總體安全與質量,從而把住我們在安全與質量管理方面的`缺口。
1、加強安全員及質量總監隊伍建設.
項目經理是項目安全與質量的第一責任人,安全員是項目安全管理的負責人,質量總監是產品質量的最終放行者,他們對安全與質量都負有不可推卸的責任,抓安全質量,必須從龍頭抓起,只有項目領導層擺正了數量與安全質量的辯證關係,弄清了搞好工程安全質量的重要性和必要性,才能在組織工程項目的施工與管理過程中真正從思想上、行動上,工作上全面貫徹“安全與質量第一”的方針,正是基於上述考慮,公司推出了對安全員及質量總監的考核辦法,
2、加強安全員及質量總監隊伍的考核
基層工作是否全面開展了,工作是否到位了,上級的要求與安排是否落實了,以及項目最終經營成果的評價都必須通過考核來體現。在加強隊伍建設方面的具體做法是以《項目安全員考核辦法》、《質量總監考核辦法》為龍頭,每季度隨安全與質量檢查對項目安全員及質量總監進行考核,考核結果與其承包獎或年終獎掛鈎,年終考核結果由季度考核成績與相應的權數綜合評分確定,實行優勝劣汰。同時授予項目安全員及質量總監在安全質量管理方面一定的獎懲權力,便於他們在安全質量工作中更好地履行職責。
3、加強對工段長、技術人員的考核,安全與質量指標分解落實到人
抓安全質量工作不是靠一個人、幾個人、少數人,而是靠全體成員,是所有技術人員、職工都要負責的,對安全員及質量總監的考核,表面上是考核本人,實際上是考核項目整體的管理質量和管理水平,按照工程項目的安全質量目標,將各項管理指標層層分解,層層落實到人頭上,以每個人的工作質量來保證工程項目的施工質量,從而實現全員、全工程質量管理的目的,
4、加強安全員與質量總監對安全與質量的預控作用,做到“防檢結合,以防為主”,防患於未然
如果我們的安全員和質量總監在安全質量的形成和產生過程中按照常規的“死後驗屍”的被動方法去管,頭痛醫頭,腳痛醫腳,根本無法保證工程質量。作為安全員與質量總監應樹立超前意識,提高對事故的預見性,變“死後驗屍”為事前預防,在施工前期,尤其在制定施工方案的過程中,要在容易出現問題的地方協助項目總工嚴格把關,同時加強現場質量的預檢、預控,從產品的成活標準,過程控制、計量檢測、工藝紀律、質保措施、安保措施等多方面完善施工方案,補充技術交底。另外還要充實自己的管理經驗和施工經驗,嚴格按照監理批准的施工組織設計檢驗施工質量,狠抓事故苗頭,力爭把安全質量事故消滅在萌芽狀態,避免發生重大安全質量事故。
五、經常總結經驗與教訓
在安全與質量的管理工作中,難免會發現和發生這樣或那樣的失誤。所以要經常總結經驗教訓,時刻提醒我們避免以往的教訓不能再次發生。
對各項目的安全與質量的管理經驗和教訓總結成冊,下發各項目認真學習領會,在安全與質量管理工作中堵塞漏洞,減少失誤,對重大的有影響力的項目施工方案,必須由公司組織會審,建立信息聯繫的快接方式,上下共同把好安全質量關。
質量演講稿匯總 篇16
尊敬的各位、同志們:
20xx年9月,我們迎來全國第39個質量月,今天,我們在這裡舉行:
1.質量是企業的命脈和門面,良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理,細化施工,預防施工生產中質量出現偏差,及時發現並糾正施工生產質量隱患,確保施工質量一次成優。
2.增強施工生產的質量責任意識,明確施工標準、質量檢查方法,加強施工細節管理強化職工培訓與過程,注重全員參與,加大對違規行為的處罰力度,抓住關鍵環節,落實質量管理責任制。
3.各級管理人員要站在水電四局的角度上,堅持樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念,切實履行監督管理職責。
4.要統一認識,做到政令暢通,任何人不得只顧眼前和局部利益,忽視產品質量的高標準要求。
5.加大處罰力度,嚴摳施工管理過程的質量細節,加強過程檢查。
6.做好各項規章制度的執行情況並有效實施。
7.做好宣傳工作,各項規章制度和措施大家要熟悉,並創造良好的工作環境。
認真貫徹落實9月份質量“活動月”的工作,改善工作方法,加強管理,強化認識。以便在今後的施工過程中把各項管理工作做的更好。
質量工作建議:
1.提高各層次人員的素質是提高產品質量的根本。
2.確定製度、規範方法、明確職責、透明考核。
3.加強培訓,不斷提高。
4.加大宣傳,好壞皆提。
5.根據實際不斷持續改進。
6.不為一時的方便而苟且敷衍。
最後,預祝20xx年9月全國第39個質量月活動取得圓滿成功!
謝謝大家!
質量演講稿匯總 篇17
尊敬的各位領導、各位同事:
大家晚上好!
我是醫保科的,今天能作為醫保視窗所有工作人員的代表上台發言,感到非常的榮幸。
最近,我們醫保視窗被評為優質服務視窗,這份榮譽的取得離不開領導對醫保工作的支持、關心和幫助,也凝聚著所有同事的熱情工作和艱辛付出,藉此機會小蔣向各位領導和同事表示衷心地感謝。
今年1-8月,我們醫保視窗已接待報銷12246人次,接聽電話諮詢和解答無數,藥品診療目錄維護審核4萬多條,審核定點單位上傳的刷卡數據有380多萬條,結算定點單位有2654多家,醫保基金已支出達4億多元,追回違規基金達23萬多元。
這次我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動,儘管醫保視窗工作任務重、壓力大,我們醫保視窗全體工作人員一定會配合我局的活動,並以此為契機,進一步做好以下幾個方面:
第一、進一步提高思想認識
醫保視窗始終要踐行我局“微笑、奔跑、公道”的服務理念,以“民眾想什麼,我們就乾什麼”為原則,做好首問負責、限時辦結、一次性告知、AB崗等工作。讓廣大參保人員和社會民眾通過視窗工作人員的服務,了解和評價醫保的服務質量,感受工作人員的整體素質。
第二、進一步提高服務水平
服務是視窗工作者的.使命,也是視窗工作者的生命。在服務參保人員過程中,堅持文明用語,以“請”字開頭,以微笑結束,不講粗話髒話,杜絕服務忌語。認真做好“首問負責制”,對待參保病人堅持有問必答,對參保病人的責備,做耐心細緻的說明,用笑臉熄滅參保病人的怒火,用真誠消除參保病人的疑惑,使參保病人在報銷過程中,切實感受到視窗工作人員的態度親切和藹,有賓至如歸的感覺。堅持做到“四顆心”、“八個一”的服務,即:接待來訪要熱心、聽取意見要虛心、解答政策要耐心、為民辦事要誠心。文明講好每一句話,熱情接待每一個人,認真辦好每一件事,準確解答好每一個問題,一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一人接待到底。
第三、進一步提高工作效率。
要分工合作。除視窗接待工作之外,醫保視窗的每一位工作人員都有一塊“自留地”,在保證質量的情況下,在不同的時間點保證按時完成各項工作任務。
要及時做好鎮(街道)社保服務站醫保業務指導工作。今年8月1日起,部分醫保費用報銷受理、介紹信開具等業務工作由各鎮(街道)社保服務站承擔,只有各站工作人員掌握了業務操作技能,參保病人的醫療費用就能在當地社保站受理,解決了參保病人醫療費用報銷來回跑腿的問題。
要及時處理突發事件。每個月,我們醫保視窗總有幾個人因報銷的金額沒有達到他們的預期而對視窗工作人員發火、質難,當出現這種情況時,我們工作人員會互相溝通協調,及時了解情況,認真解釋我們的醫保政策,直到參保人員滿意為止。
各位領導、各位同事,視窗部門服務質量的好壞,視窗工作人員的一言一行,都直接影響著人社局的整體形象。因此,我們醫保視窗的所有工作人員,將以今天的動員大會為起點,統一思想,充分認識到我局開展“爭當文明員工,打造零投訴服務部門”的活動、提升服務能力的重要意義。我們醫保視窗的全體工作人員會按照我局公開承諾的要求,積極為打造“服務零投訴”部門做好表率,堅持在工作中把方便讓給參保病人,把溫馨留給參保病人,把微笑送給參保病人,為參保病人提供優質、高效、文明的服務,為樹立良好的優質視窗形象盡職盡責。
有人說:把身邊的小事做好就是大事,把平凡的事做好了就是不平凡。我們醫保視窗全體工作人員將和我局所有人員一起,從每一件小事做起,從每一件平凡的事做起,從我做起,迅速行動,攜手共進,人人爭當文明員工;通過主動服務、熱情服務、優質服務,讓廣大參保人員在醫保視窗體會到“親情”,真正做到真情接待零距離,真心辦事零差錯,真誠服務零投訴。各位同事,讓我們一起積極行動起來,為實現我局服務零投訴這一目標而努力奮鬥!
質量演講稿匯總 篇18
今天我要演講的題目是:《質量在我心中》。
我們面臨的市場,是競爭與利潤同步的市場,是經濟飛速發展市場,一個企業要在競爭中乘風破浪,立於不敗之地,最核心的是什麼呢?那就是優良的產品質量。質量是產品的基礎,沒有質量,何談發展、競爭、利潤之言。尤其對於我們勞動密集型的線路板行業來說,原材料的成本增加、小型生產工廠產生的市場競爭,加劇企業的生存壓力,唯有提升產品質量、保證產品合格率、減少目前的過多叉板,才是我們企業賴以生存和發展的基石。要知道,一個真正有生命的企業是因為有著厚重的質量基礎作保證的,一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質量是生產過程的積累,只有生產過程中做到層層把關,點點控制,所生產的產品才有可能保證質量,成為人們心目中信的過的產品。“質量是企業生存之本,發展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由於一時的粗心大意而把質量拋在九霄雲外,順其自然。試想看,一個企業要想得到永久的生存與發展,如果沒有過硬的質量、優良的產品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質量,才能打造一流的產品,只有擁有一流的產品,才能立於不敗之地。質量在我心中,強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開,那么,企業怎么生存?這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明,勇於認識錯誤不但能推動事情的發展,更有助於解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不願意認錯。因為在潛意識裡,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現代企業中,往往認錯就代表犧牲。
代表著經濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質量就代表著誠信,質量就是一個品牌!一個沒有良好產品口碑品牌的企業,根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產品質量則是員工日常工作中每一個細小操作質量的好壞生成。
古代名人老子曾經說過:“天下難事,必做於易;天下大事,必做於細”。指出了想把一件事做好,必須將簡單的事情做起,從細微之處入手。細節也是一種量變到質變的過程。經常忽視和不注重工作細節,就會影響我們的產品質量。對於我們廣大員工來說,做好每天的每件工作,控制每個工作細節的質量,追求不斷的改進,讓我們的企業在細節中創新,在創新中發展,在發展中壯大,才能確保我們公司強立於競爭的市場。
因此,企業要發展,質量是關鍵。而產品質量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個幹部以誠相待每位員工,做到授其所知;每位員工盡心盡力完成工作任務,做到謙虛謹慎;每位檢驗員不折不扣按照標準對產品實施管控,做到精益求精。大家團結一致,正確理解質量的含義,明確質量的重要性,也只有這樣,才能把質量抓好,才能讓企業有更大的發展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業創造大效益。一個企業沒有了質量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么我們又將何去何從?為了企業的發展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到糾錯、改良行動中來吧,讓優質的產品和優質的質量托起鵬宇美好的明天!
當然提高質量意識不是一朝一夕的事情,也不是一種方式方法就能解決的,需要長期努力,逐步提升的過程,只要我們按照公司提出的:“找方法去找到合適的方法,做對事把自己事做對,不斷尋求創新,企業一定會得到更好的發展,企業就會欣欣向榮、蒸蒸日上!”
最後,謝謝大家!