銀行經理競聘演講稿範文 篇1
尊敬的各位評審、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依託網際網路的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯繫更加緊密,溝通更加便利。基於以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,並具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢於搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網路維護及網站設計、伺服器管理。我從1989年開始接觸計算機及網路,20xx年來孜孜以求,鍥而不捨地學習新知識,鑽研新技術,硬體方面具備板卡級維修能力、軟體方面具備程式設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平台上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸網際網路以來,我創辦過個人網站,在企業網、網際網路上開展過電子商務試驗,對於網站設計非常熟悉,對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作後,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年後即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均線上181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP伺服器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟體上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及伺服器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長於言辭,工於文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、行銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草行銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,並經常參加調研和客戶服務檢查,對於網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較紮實。同時,我曾先後從事過會計前台、儲蓄管理、信貸管理等工作,對於櫃面業務和市場行銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、行銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委託具體負責組織項目評審會、上線動員會、採購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與已開發國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次於美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網路銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與已開發國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數位化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低於全國平均水平,二是居民收入狀況及PC\家庭網際網路普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先於我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料採購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網路專業人才,對於交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬頻宜昌分公司等眾多通訊、網路服務運營商在宜昌同時並存,為了競爭勢必快速改進網路基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網路環境和大量的合作機會。三是三峽區域網咖林立(據市公安局網路安全科透露,整個大宜昌範圍內共有公開、地下網咖500餘家、擁有計算機近4萬台,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網路知識的普及,提高了居民計算機、網路套用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先於我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個後發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的行銷策略,就一定會收穫“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基於以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰並存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,並在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行行銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟體維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合併成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場行銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場行銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。行銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:(1)急於套用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網路、計算機聯繫極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網路產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本採用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網路非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線後,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。
本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。行銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議採取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網路服務商合作,建立起一流的三峽建行網際網路站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程式開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯繫緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,並出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。行銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體行銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體行銷活動,做好三峽區域的行銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門行銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網路運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出台優惠政策,開展聯合行銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行網際網路站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網路用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展行銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及入口網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網路知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行區域網路銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行網際網路站上開展網上銀行線上培訓活動,通過網路來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,並根據客戶需求,適當提供作業系統維護、財務軟體套用、網路及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務行銷等方面的諮詢服務,幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品行銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒於網銀工作是一項新興的金融業務,具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程式化、報表生成自動化和市場分析智慧型輔助化,提高工作效率和準確性,避免重複勞動。同時,為了提高客戶端軟體安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟體配置參考方案,並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用於指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講台上接受各位領導和評審的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
銀行經理競聘演講稿範文 篇2
各位領導,各位同事:大家好!
大家都知道拿破崙的那句話"不想當將軍的士兵不是好士兵"。
適逢這次難得的機會,我本著鍛鍊、進步的目的走上講台,展示自我,接受評判我1990年9月進xx縣x行,先後在支行會計科、房地產信貸部、信貸科、分理處、分理處工作,分別擔任會計、信貸員、分理處副主任兼主辦會計。
在經過十幾年銀行工作的鍛鍊和1999年至20xx年在xx學院財會班的進修學習,以及從20xx年8月至今,在分理處和分理處任副主任兼主辦會計的一年多時間裡,使自己在業務、櫃面治理等方面都有了非常大的進步,使自己比其他的競聘者更具上風,自己對能勝任營業部營業經理這一崗位布滿了自信,同時十幾年的銀行工作也使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。我過往十幾年的銀行工作經歷和經驗,使我具備了勝任營業經理的能力。我有信心和能力往治理好支行營業部的櫃面業務操縱和服務質量,為今後營業部的達標、升級打下更堅實的基礎。
我相信:世上沒有盡看的處境,只有對處境盡看的人。"疾風知勁草",我會在以後的摸索中,面對困難,更加朝氣蓬勃,更加主動地搞好工作,在工作實踐中得到鍛鍊,經受考驗。假如我競聘成功,我的工作思路是:第一,以"勤懇務實、勇於創新"為信條,加強學習,進步自身素質。一方面加強政治理論知識的學習,不斷進步自己的政治理論修養和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業務知識和業務技能的學習和更新,在工作實踐中辯證的看待自己的優點和短處、揚長避短,團結協作,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。第二,以紮實的工作,銳意進取的精神,當好會計科長和營業機構負責人的顧問和助手。在工作中既要發揚以往好的作風、好的傳統,埋頭苦幹,紮實工作,又注重在工作實踐中摸索經驗、探索路子,多請示匯報,多交心通氣,當好溝通員工與主管領導之間關係的橋樑。第三,以吃苦刻苦,求實創新的態度,找準工作切進點。
老實地講,在金融體制改革不斷深化,銀行業競爭日趨激烈的形勢下,要保持我行各項業務的穩步發展,將是一項長期而艱巨的任務。因此,我把堅持開展以客戶為中心的優質服務作為其重要手段,在創造良好的社會形象的同時,要求業務職員進步工作效率,儘量方便客戶,讓客戶能主動上門尋求服務。假如我競聘成功,我的處事原則和風格是:一個好的治理者除了對下屬嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律的大膽治理,還應講究領導的藝術。我以為,要把客戶當"上帝",首先要把員工當"上帝"。由於,客戶對建行的滿足度是從員工的滿足度開始的,並與員工的滿足度成正比例發展的。為此,我會把進步員工的素質,調動員工的積極性和創造性,建立融洽的人際關係,放在各項治理工作的首位。多層面、多角度地善待員工,努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。對同事多理解,少抱怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠。管人不整人,用人不疑人。
以共同的目標團結員工,以有效的賞罰激勵員工,以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心往善待我的每一位同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。從而在與員工交往中凝聚協力,增強員工的集體榮譽感,在工作中形成動力,使我所屬的部分成為一支布滿活力和戰鬥力的集體。假如我競聘成功,我的工作目標是:以支行下達的各項目標任務為已任,認真貫徹國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操縱規程;正確組織會計核算,正確、及時、完整地提供會計信息;嚴格崗位分工,規範櫃面操縱,防範櫃面風險;配合受派營業機構正當依章開展經營工作,定期提供會計治理信息;對受派營業機構日常財會工作和重大會計事項按照規定進行治理;落實上級行制定的各項櫃面服務規範化標準,進步所在機構的服務質量;督促落實整改上級檢查及外部審計發現的題目,並將整改結果反饋有關部分;做好受派營業機構會計職員崗位變動時重要物品、單證的監交工作;按照會計會計檔案治理辦法的規定,組織做好會計檔案的整理、保管、調閱、移交和銷毀工作;定期或不定期組織受派營業機構會計職員進行業務知識和操縱技能的培訓工作;對受派營業機構所屬會計工作進行業務指導;配合受派營業機構負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部分之間的關係;根據上級行有關規定,定期向支行會計科匯報工作情況。
通過這次競聘,我願在以後的工作當中,勵精圖治,立足本職,專研業務,勤奮工作。在求真務實中熟悉自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。勝固可喜,敗亦無悔!希看各位領導能給我這次機會,讓我用實際行動回報大家的厚愛!
銀行經理競聘演講稿範文 篇3
第一、主動工作,進一步密切與客戶間的聯繫
客戶是銀行業務發展的基礎,積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯繫,是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作,切實起到聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極行銷、優質服務的作用,更好地宣傳我們的金融產品,更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關係,準確地把握市場脈搏,把市場行銷工作做得更紮實、更全面。
第二、積極行銷,不斷提升業績水平
我要以做大做優重點客戶為目標,不遺餘力做好行銷工作,全面完成各項銷售任務指標。一方面,我要在認真分析的基礎上,有針對、有側重地開展工作,進一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面,我要進一步加強行銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的行銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在行銷的過程中大膽嘗試,勇於創新,在維護現有客戶的基礎上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶,不斷提高客戶經營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識,實行動態管理,隨時隨地了解客戶的生產經營情況,充分挖掘客戶貢獻潛力,最佳化客戶收益結構,創新服務,真正解決客戶需求。同時,我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔起自己的職責,防犯金融風險。
第四、嚴謹認真,做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案,對客戶實行全程式動態管理。一方面,要做到對客戶的相關信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據客戶不同的經營情況,做好差異性管理和個性化服務,使我們的行銷和服務真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時,我要對重點客戶進行逐一梳理,整理出一批目標客戶名單,建立目標客戶庫,積極做好客戶行銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創新業務上取得突破。
第五、加強學習,不斷提高自身綜合素質
有道是:“學而不思則罔,思而不學則怠”。作為客戶經理,我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求,要認真學習金融法律法規和規章制度,認真學習各項業務知識和操作規程,不斷提高自己的業務能力,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的建設銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
銀行經理競聘演講稿範文 篇4
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱 ,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到乾一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想迴避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、XX局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款萬。
四、具體措施。
1、儘快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和行銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是行銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種行銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善於和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關係不僅是業務關係,更是一種人的關係;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”然後在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關係行銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的行銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子裡仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關係的愛護。這種行銷,既立足當前,更著眼於未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動行銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作夥伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯繫。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善於搶抓機遇。現代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處於旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。並對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品行銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關係的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證行銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
各位領導、各位評審,我參加競聘的崗位是個人客戶經理,但其它類客戶經理只要有需要,我願意全面奉獻自己。我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇5
尊敬的各位領導、各位評審、同事們:
大家好!我叫diyifanwen,XX年出生,本科學歷,經濟師職稱。我現在擔任建設銀行分行公司業務部七級客戶經理,今天競聘的崗位是六級客戶經理。
首先,我要由衷地感謝領導和同志們給我提供了這樣一個展示自我、公平競爭的機會。記得大哲學家蘇格拉底曾經說過:“世界上最快樂的事,莫過於為理想而奮鬥。”今天,我正是為了追求與建設銀行共發展,在勤奮工作中在實現人生價值的理想,才義無返顧地走上了這個挑戰自我的講台,此刻我最想對大家說的就是,請相信,我能行!
我為什麼這樣自信呢?因為我覺得憑藉以下優勢,自己完全可以勝任這一工作:
第一、我非常熱愛金融事業
我19xx年走出校門後,就來到建行工作,至今已有xx個年頭。xx年來,在各位領導的悉心培養下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學生,逐漸成長、成熟起來。xx年來,我的青春在這裡激揚,我的夢想在這裡實現,我深深熱愛著建行這片沃土,這份熱愛激勵著我在工作中牢記責任、執著事業、無私奉獻,為建行的發展盡全力、做貢獻!
第二、我具有豐富的工作經驗
“經驗是一筆最寶貴的財富”,是做好工作的基礎和前提。入行xx年來,我先後從事過信貸及資金管理、信貸調查綜合管理、綜合及中間業務產品管理、客戶關係管理(OCRM)系統開發、對公中間業務產品管理等多項工作,積累了豐富的工作經驗,取得了良好的工作業績。特別是去年3月接手對公中間業務管理以來,我加強了對對公中間業務各項指標計畫的監測和控制,加強了業務的組織推動,帶領大家全面完成了各項對公中間業務指標計畫,受到了領導和同志們的好評。
第三、我具有較全面的專業理論知識
我19xx年畢業於x學校,並於19xx年至20xx年參加了x大學系本科的函授學習。系統的學歷教育和xx年來的工作實踐,使我對計畫財務、資產、負債、中間業務、系統的開發和運用等方面均有了較為深入的了解,並具有一定的理論水平和實務水平,為我做好六級客戶經理工作奠定了堅實的基礎。
第四、我具有較強的工作能力
在長期的客戶經理工作實踐中,我接觸到了各種各樣的客戶,遇到了許多新情況、新問題,在工作實踐的磨練中,特別是在組織談判,參與大項目行銷策劃等極具挑戰性的工作的鍛鍊中,我的溝通能力、協調能力和行銷能力都得到了很大加強,並具備了分析、判斷和處理複雜問題的能力;另外,我內控意識較強,在工作中善於學習、敢於創新,這些都為我做好工作提供了可靠的保障。工作以來,由於工作成績突出,我連續多年獲市分行先進工作者稱號,20xx年至20xx年在總行抽調開發OCRM系統期間又被項目組評為年度先進工作者,20xx年榮獲市分行系統先進和全省第一名等項殊榮。這些榮譽從一個側面說明了在工作能力方面我是值得信任的。
尊敬的各位領導、同志們,我深知客戶經理不是名利的象徵,而是一份沉甸甸的責任。如果我能夠得到大家的認可,走上這一工作崗位,我將根據市分行黨委“好字優先,好中加快,合規和諧,持續發展”的總體要求,以客戶為中心,以市場為導向,腳踏實地、勤奮工作,加強行銷力度、強化優質服務、堅持合規操作,創造更出色的工作業績。具體來說,我將做好以下幾方面的工作:
第一、主動工作,進一步密切與客戶間的聯繫
客戶是銀行業務發展的基礎,積極走訪客戶,密切銀行與客戶的聯繫,是客戶經理的重點工作內容之一。我要認真做好這一工作,切實起到聯絡客戶、掌握信息、培育品牌、積極行銷、優質服務的作用,更好地宣傳我們的金融產品,更好地為客戶提供金融服務。我要通過長期不懈地走訪,與客戶建立起良好的關係,準確地把握市場脈搏,把市場行銷工作做得更紮實、更全面。
第二、積極行銷,不斷提升業績水平
我要以做大做優重點客戶為目標,不遺餘力做好行銷工作,全面完成各項銷售任務指標。一方面,我要在認真分析的基礎上,有針對、有側重地開展工作,進一步提高自己的市場拓展能力,力促各項對公業務蓬勃發展;另一方面,我要進一步加強行銷技能和法律法規的學習。特別要以前沿的行銷理念和銷售方式、方法武裝自己的頭腦,在行銷的過程中大膽嘗試,勇於創新,在維護現有客戶的基礎上,爭攬潛在客戶,擴大市場份額,增加我們的贏利能力。
第三、細分客戶,不斷提高客戶經營水平
我要認真貫徹落實信貸客戶“一戶一策”管理工作,切實將市分行“一戶一策”各項管理要求落實到位。要強化風險意識,實行動態管理,隨時隨地了解客戶的生產經營情況,充分挖掘客戶貢獻潛力,最佳化客戶收益結構,創新服務,真正解決客戶需求。同時,我還要做 好貸款管理和不良貸款的清收工作,切實承擔起自己的職責,防犯金融風險。
第四、嚴謹認真,做好客戶管理工作
我要建立詳細的客戶檔案,對客戶實行全程式動態管理。一方面,要做到對客戶的相關信息了如指掌,分清哪些是重點客戶,哪些是一般客戶,根據客戶不同的經營情況,做好差異性管理和個性化服務,使我們的行銷和服務真正貼近市場、貼近客戶,提高客戶的滿意度、忠誠度、貢獻度和依存度。同時,我要對重點客戶進行逐一梳理,整理出一批目標客戶名單,建立目標客戶庫,積極做好客戶行銷、上報推薦和客戶培植工作,力爭在創新業務上取得突破。
第五、加強學習,不斷提高自身綜合素質
有道是:“學而不思則罔,思而不學則怠”。作為客戶經理,我要把在工作中不斷學習提高作為永遠的追求,要認真學習金融法律法規和規章制度,認真學習各項業務知識和操作規程,不斷提高自己的業務能力,為更出色地完成工作奠定基礎;另外,我還要樹立“沒有執行就沒有一切”的理念,養成雷厲風行的工作作風,以速度取勝,以創新爭先,切實承擔起自己的責任,使自己“贏在執行”,激情書寫工作的新篇章!
同志們,面對浩瀚的藍天,雄鷹選擇了奮飛;面對洶湧的巨浪,水手選擇了搏擊;而今天,面對蓬勃發展的建設銀行,我選擇了拼搏和投入!由衷地希望,我,能夠成為大家的選擇!
銀行經理競聘演講稿範文 篇6
各位領導、各位同事:
大家好,首先作一個自我介紹,本人朱 ,現年X歲,在工行營業部工作,中共黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來行銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,行銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先後從事出納、會計等崗位的工作,做到乾一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想迴避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦幹實幹,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關係。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、XX局分局局長等等,和我都是很鐵的。還有我的在XX鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱XX是我家的老本家,關係相當不錯。我舅舅現任XX縣X長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款萬。
銀行經理競聘演講稿範文 篇7
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
我競聘的崗位是工行大堂經理競聘演講稿。
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講台,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人麥可•波特有句名言佳句:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評審和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我乾起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破崙的那句名言佳句:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言佳句:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通,善於與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評審、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評審和領導們評議。
一、 協助網點負責人做好網點的服務和行銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品行銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的行銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的行銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善,的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。
四、 提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動行銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評審,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拚搏、積極創造,將汗水匯集在奮鬥的江河裡,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇8
尊敬的各位領導、各位同事,大家好
我競聘的崗位是經理。希望大家多支持我。
我知道對於做一名中層幹部,我還是一個才疏學淺、相對陌生的學生或者新兵。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,和自己的優勢。我就從三個方面簡要匯報一下自己的工作情況:
第一、對於這一崗位所要求的銀行專業知識實踐。大學畢業以來,從分理處、分理處、客戶經理部到的消費貸款一線工作實踐,使我的業務處理能力和經驗有了豐富的積累。
第二、對於這一崗位所要求的文字綜合能力。綜合辦公室的工作,使我的文字綜合水平有了較大的提高。在客戶經理部和金融超市工作中,執筆撰寫了大量的業務研究材料和業務籌備材料等。
第三、對於這一崗位所要求的組織協調能力和創新能力。參加工作以來,為適應不同崗位需要,我始終沒放鬆對於銀行行銷理論、電腦設計、網路套用等新知識的學習,適應市場經濟發展,和金融改革不斷深入、業務高速發展的需要。在辦公室工作的幾年中,我先後作過支行企業文化建設工作、共青團工作、總務後勤管理工作,在客戶經理部的行銷策劃工作,建立和維護省內農行第一家網站,到後來的金融超市籌建工作,開拓消費信貸市場、研究行銷發展規劃,市場拓展工作。這些實踐,鍛鍊和培養了我獨自開展工作的能力。在工作中做到了不斷的借鑑和探索更好的先進做法,靈活掌握,不斷創新,自身的創新能力和動手操作能力也得到了同事們的認可。
對於競聘金融超市副經理,我理解應做好的職責是:
當好業務發展助手。作為一名共產黨員,要做到通力合作,
密切配合,做到以誠待人、以理服人,保證扎紮實實,井然有序的協助部門領導開展好本部門的各項常規工作。
第二、當好決策參謀助手,服務領導決策。我將及時準確地掌握個人金融業務的各方面工作動態,並且注意對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。發揮自己的行銷和市場宣傳及電腦的特長,夯實基礎管理,合理規劃金融超市行銷發展活動。
從我個人角度來說,對金融超市懷有深厚的感情,見證了金融超市短時間內從蹣跚起步到業務發展不斷壯大的發展歷程。那么參加競聘,我就簡單談一下自己對業務運作的一點理解:我們有系統唯一一家這一最大的優勢,我們的還有紮實的前期運作,業務穩步的發展,貸款形態良好的基礎優勢;有與協作單位關係良好的合作關係,全市最快捷的業務處理速度、良好的客戶評價等業務優勢;對工作中出現的問題能夠快速反應,及時解決。那么針對差距和不足,我個人理解,可以在以下幾個方面加大工作力度:
一是通過與更多優秀經銷商建立合作夥伴關係、與高收入目標客戶群體單位開展多筆數的批量性汽車消費貸款、積極開辦更多消費貸款項目等措施重點加大消費貸款工作力度,提高主營貸款品種的市場占有份額;
第二是發展分理處的先鋒作用,為分理處發展消費信貸等業務提供堅實的業務支撐和後繼保障。
三是通過不斷完善一站式服務模式,制定並落實有針對性的行銷宣傳計畫,變依賴合作商的“被動型”業務操作模式,為客戶主動到銀行選購消費品,由銀行推薦的“主動式”業務操作模式。同時積極實踐推行個人綜合理財業務,真正培養黃金客戶群體。
回首自己的成長之路,我深深感到走過的每一個腳印,都得利於領導和身邊同事同志們的厚愛和支持,競聘理一職,我願踏踏實實的貢獻自己一份力量,認認真真履行職責、紮實創新搞好工作。最後,以一首自編對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,進退無意隨雲卷”,橫批是“與時俱進”。願與大家共勉。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇9
各位領導、各位同事:
大家好!
在這裡我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了回響人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋樑,宣傳精神文明的視窗,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
8.
銀行經理競聘演講稿範文 篇10
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
我競聘的崗位是銀行競聘演講稿。
首先感謝行領導為全體員工提立,我競聘的崗供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講台,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人麥可•波特有句名言佳句:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
下面,向各位評審和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在學校里還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實踐經驗。
從工作到現在已有二十多年的時間了,參加工作的這幾千個日日夜夜,我曾在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過,這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我乾起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我一直篤信拿破崙的那句名言佳句:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言佳句:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通,善於與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評審、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評審和領導們評議。
第一,協助網點負責人做好網點的服務和行銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品行銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
第二,大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的行銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的行銷理念。
第三,建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。
第四,提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
第五,挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動行銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評審,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拚搏、積極創造,將汗水匯集在奮鬥的江河裡,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇11
尊敬的各位領導,各位同仁,大家晚上好:
此時此刻,我的心情是激動的。因為,我很榮幸地走上了競聘演講台,非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰自我,證明自我的機會.在激動的同時,我也做好了敢於吃苦、勇於創新的準備。
我是__年來到建行的,先後從事會計,儲蓄,信貸工作.並長期在一線工作.熟悉前台客戶工作.這次我竟聘的崗位是網點客戶經理.適逢這次難得的竟聘,我本著鍛鍊、提高的目的走上講台,展示自我,接受評判,希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆.客戶經理對我是一個全新的領域,我認為,我們應該理解到以下幾點:
首先應搞清楚幾個基本問題:_“誰是我們的客戶?”、_“他們需要什麼?”、_“我們能為他們提供什麼?”簡單說,誰能在最短的時間找到最有價值的客戶,同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務,誰就能抓到優質的客戶。 再次,要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,謀求客戶獲利能力提高,實現客戶滿意度;謀求客戶發展能力的提高,從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求,客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息,了解客戶的需求。客戶經理起一個橋樑的作用,能及時了解客戶的需求,了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意,哪些不滿意,收集整理後,再反饋到各個相關的部門,以便我們不斷改進,不斷完善,從而形成一個良性的循環。
最後,客戶經理要具有優良的觀念和心態,熟悉了解銀行產品,採取正確有效的策略,要創造及維持良好的客戶關係,推動各種有效的計畫和制度。我的感覺是,客戶經理的服務必須是:專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品瞭然在胸,熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。
銀行經理競聘演講稿篇二
尊敬的各位評審、各位領導,大家好:
非常榮幸能夠參加這次電子銀行業務崗競聘,選擇競聘這一崗位,是因為我心中一直有一個為建設銀行成就世界一流網上銀行事業的夢想。我認為:網上銀行是依託網際網路的發展而興起的一種新型銀行服務手段。與傳統銀行業務相比具有四個方面的優勢:一是可實現全天候無間斷服務;二是可以實現真正的跨地域服務;三是成本低,效率高;四是與客戶聯繫更加緊密,溝通更加便利。基於以上認識,我相信,建行網銀系統的開通,必將對三峽分行的各項業務發展產生顯著的推動作用,對實現“加快發展”目標具有重要意義。
對照分行制定的電子銀行業務崗崗位資格條件及崗位職責,我認為自己的能力和經歷足以勝任此項工作,並具有以下6個方面的優勢:
1、敬業精神及責任意識強。20xx年的工作實踐證明,我是一個在事業上敢於搏命,不計投入、認真負責的人,無論在那一個崗位上,我都充滿激情,渴望成功,以“永遠爭第一”為工作的最高目標,並依*勤奮努力和認真負責贏得了領導、同仁的認可。
2、精通計算機、網路維護及網站設計、伺服器管理。我從1989年開始接觸計算機及網路,20xx年來孜孜以求,鍥而不捨地學習新知識,鑽研新技術,硬體方面具備板卡級維修能力、軟體方面具備程式設計及系統級維護能力。特別是在普及率極高的WINDOWS平台上經驗豐富,實戰能力強,解決問題速度快,質量好。自 1996年接觸網際網路以來,我創辦過個人網站,在企業網、網際網路上開展過電子商務試驗,對於網站設計非常熟悉,對於電子商務和網上銀行涉及到的技術問題有較全面的了解。20xx年初調機關黨委工作後,我按照部門領導的安排,集中精力抓了機關黨委部門網站建設,使其在一年後即成長為全國建行總訪問量名列第 12位的知名網站,網站下屬的智慧交流論壇擁有會員6951人,平均線上181人,是企業網上與無垢山莊、梧桐家園齊名的三大論壇。經過在機關黨委的一年多歷煉,目前我已具備了熟練運用腳本語言設計網站、全面安全管理WEB、FTP伺服器的能力。這對於我圓滿完成企業客戶證書及客戶端軟體上門安裝服務、幫助網上銀行商戶順利完成網站建設及管理等工作具有重要作用。
3、具有複合型職員的基本素質。在20xx年的建行生涯中,我先後從事過會計、儲蓄、信貸、計算機維護、網站及伺服器管理、人事、文秘、宣傳、黨務、客戶服務等多項工作,具備多方面的知識。
4、長於言辭,工於文字,熟悉基層、了解客戶,有做好公關、行銷工作、產品創新及服務工作的能力和信心。我性格熱情樂觀,興趣廣泛,語言表達能力和交流能力較強,而多年的綜合工作歷煉了我的寫作能力,在起草行銷方案,分析報告等方面有自己的優勢。此外,我有長期在一線工作的經歷,並經常參加調研和客戶服務檢查,對於網點情況和客戶需求有較深刻的了解,這些經歷對於開展有的放矢的產品創新和改進網上銀行服務手段具有一定意義。
5、具備一定的金融理論基礎和業務工作經歷,對建行業務比較熟悉。除了擁有武漢大學企業管理專業的本科學歷外,我還擁有城市金融專業的專科學歷和經濟師資格證書,金融理論基礎較紮實。同時,我曾先後從事過會計前台、儲蓄管理、信貸管理等工作,對於櫃面業務和市場行銷比較熟悉。
6、組織、協調、溝通能力較強。由於長期從事綜合工作,我與行內各部門、各基層單位接觸較密切,潛移默化中鍛鍊了自身的溝通、協調能力。同時,我曾多次參加行內大型會議、行銷活動的組織準備工作,在信息技術部期間,經常受部領導委託具體負責組織項目評審會、上線動員會、採購談判等活動,在大型活動組織上積累了寶貴的經驗。
高盛(亞洲)公司分析師預測:到20xx年,亞太地區的B2B電子商務交易將達到4400億美元。20xx年中國的B2C業務可達到70億美元。招商銀行負責人認為:我國與已開發國家差距最小的高新技術領域之一就是電子商務,預計20xx年中國信息技術產的總體水平將與世界水平同步。到21世紀初,中國將成為僅次於美國的世界第二電子商務大國。20xx年,中國內地網路銀行業務量占比將達到20%左右。國內著名電子商務網站8848負責人認為,中國的1700 萬家中小企業的上網率只要增加1%,就是17萬個商業機會。這一點同樣適合國內的網上銀行。但另一方面的現實情況是,中國的信息綜合能力還很低,電子商務的交易量始終不大。據國家信息產業部披露,20xx年電子商務交易量僅為8億元。而國家統計局信息中心的測試表明,中國的信息能力總指數與已開發國家相比差距懸殊,基本上還是一個尚未數位化的國家。
就網上銀行和電子商務而言,三峽經濟區的微觀形勢與全國形勢基本一致,但也存在自身的特點,一是區域經濟情況較差,經濟景氣值低於全國平均水平,二是居民收入狀況及PC\家庭網際網路普及率還無法與東部發達地區相比,三是同業競爭激烈,競爭對手先於我行推出了網銀產品,但同時,我們也要看到建行在三峽區域發展網上銀行有四個有利條件,一是區域內擁有三峽開發總公司、清江開發總公司、葛洲壩電廠、均瑤宜昌公司等大型企業,這些企業的產品銷售、原材料採購全國化、國際化程度及企業管理水平較高,網上銀行低成本、高效率的特點對其有很大的吸引力(三峽電廠電力網上銷售項目、省電力總公司網上電力銷售項目、中國電信企業財務管理項目等需求已經提出),同時這些企業擁有大量計算機、網路專業人才,對於交易成功率和資金安全性有正確清醒的預期和足夠的預警手段。二是中國電信宜昌分公司、長城寬頻宜昌分公司等眾多通訊、網路服務運營商在宜昌同時並存,為了競爭勢必快速改進網路基礎設施,不斷降低上網資費,大力發展信息服務及電子商務,這就給我行順利推廣網上銀行業務提供了良好的網路環境和大量的合作機會。三是三峽區域網咖林立(據市公安局網路安全科透露,整個大宜昌範圍內共有公開、地下網咖500餘家、擁有計算機近4萬台,經常光顧的客戶達30萬之眾),生意興隆,無形中推動了網路知識的普及,提高了居民計算機、網路套用能力,而這些人一旦獲得足夠的經濟收入,會立刻轉化為網上銀行潛在客戶。四是雖然招行、工行等競爭對手先於我行推出了網上銀行業務,但除了招行外,均未取得實際成績,這就給了我行一個後發而先至的機遇,只要我們能夠拿出性能優良、運行穩定的產品,制定切實可行的行銷策略,就一定會收穫“對手做市場,我們占市場”的驚喜。
基於以上分析,我認為在網上銀行和電子商務領域。三峽建行面臨著機遇與挑戰並存,困難與希望同在的形勢。如果各位領導給我機會,我有信心在各級領導的支持下,在全行員工的共同努力下,圓滿完成工作任務,並在三年內實現網銀業務區域市場占有率第一的目標。下面,我將分四個方面向各位闡述我對網銀工作的建議。
一、根據業務發展逐步完善網上銀行管理體系。起步階段。建議對網銀業務實行在個銀部設立專職管理員,在全行客戶經理職責中增加網上銀行行銷任務等考核指標,在網銀業務發展較好、較快的網點增設專(兼)職網銀客戶經理的管理體系;在業務發展階段,建議在個銀部分設網銀業務管理員、分析員、客戶端軟體維護員、業務培訓員、專職客戶經理等崗位,通過崗位細分來實現網上銀行業務的專業化、科學化管理;在網銀業務高度發展階段(例如達到20xx年底美國花旗銀行網銀交易量占交易總量20%的水平),建議成立獨立的網上銀行部,統一管理全行網銀工作;在網上銀行的極端發展階段(網上銀行業務量超過傳統分銷渠道業務量,出現與美國安全第一網上銀行類似的純網銀分支機構),建議將網銀業務占壓倒性優勢的網點從傳統網點中分離,合併成立獨立的分支機構,組建真正意義上的網上銀行。
二、實行分階段、分目標的市場行銷策略。根據建設銀行網上銀行業務發展規劃和我行的實際推廣情況,建議分三個階段開展市場行銷工作。
(一)產品發布及市場介入階段。行銷目標,引起市民對建行網銀產品的關注;減輕櫃檯人員負擔,減少客戶排隊現象;企業用戶實現重點突破;個人用戶數量達到5000名。
本階段企業重點目標客戶:(1)急於套用企業財務自助系統的大型國企、私企及新興的跨國連鎖企業(三峽開發總公司、宜昌電力分公司、中國電信宜昌分公司、中國移動宜昌分公司、中國聯通宜昌分公司、清江公司、安妮宜昌分公司、宜化集團等);(2)與網路、計算機聯繫極為緊密的IT銷售、服務商。宜昌是渝東鄂西最重要的IT產品批發市場,僅星火路一帶就集中了400餘家計算機、網路產品銷售、服務商,有些甚至取得了全國、中南區、全省某產品的總代理權,年銷售額 20億元以上,這些企業基本採用多級分銷模式,交易雙方固定,對計算機及網路非常熟悉,目前95%以上使用價格便宜的農行產品和性能突出的招行產品,我行網銀系統上線後,有望扭轉這一被動局面。(3)對賬戶資金變動情況非常敏感的商品銷售企業。首期網銀的查詢功能可以極大地方便這類客戶,並誘導他們逐步使用網銀轉賬功能開展商品採購。
本階段個人重點目標客戶:(1)個人素質及收入較高的代工客戶;(2)醫保、社保卡用戶中素質較高的群體;(3)使用銀證轉賬功能的客戶;(4)一本通客戶;(5)企業高級財務、管理人員。
(二)功能完善和市場競爭階段.本階段開始時間應為總行網上銀行3.0版本全國推廣,我行全面推出網銀各項功能之際。預期形勢為網銀系統開通除現金業務外的全部傳統櫃面業務,企業、個人用戶逐步增加,特約商戶發展壯大。行銷目標:企業用戶500戶;個人用戶50000戶;簽約商戶100家。
本階段企業重點目標客戶:(1)在我行開戶的區域大中型工商企業;(2)證券業;(3)行政性收費單位及社會保障組織、保險公司等;(4)旅行社;(5)在宜昌從事批發業務的大型超市和商場(如雅斯、北山、國貿等)及在宜昌設立分支機構的區域外大型連鎖銷售企業(如未來可能進入宜昌的國美、蘇寧等);(6)電子商務企業。
本階段個人重點目標客戶:(1)經常使用我行各類代繳費系統的客戶;(2)銀證通用戶;(3)閒置資金量大且有較高個人理財需求的高收入階層、高級管理人員及私營企業主;(4)經常與外地企業發生資金往來的個體工商戶;(5)熱衷網上購物的哈電族、哈網族;(6)中、高等院校在校生及其家人。
本階段的一項重要工作是培育、引進網上銀行特約商戶,激活電子商務市場。為了使此項工作得到超常規發展,我建議採取網上銀行商戶孵化器策略,通過培育、引進兩個途徑建立起全國一流的電子商務基地。具體做法為,首先與當地網路服務商合作,建立起一流的三峽建行網際網路站,向有志發展電子商務的企業和個人提供免費空間、二級域名和高速線路(免費期3年)。然後通過採取積極爭取地方政府支持,力爭獲得網上商戶不贏利不繳稅的優惠政策;向發展前景大,管理規範、信用度高的商戶提供低息創業貸款;利用技術和資信優勢向商戶提供網站設計、維護管理、接口程式開發等方面的一攬子技術支持等措施,引進一批在國內外影響大、信譽高的優質網上商戶,培育一批與本地消費者聯繫緊密、對建行忠誠度高的核心網上商戶,實現與商戶的共同創業和共同發展。
(三)產品引導和市場育成階段.本階段開始時間應為建設銀行實現了櫃面業務系統全行統一併推出新一代網銀系統之時。預期情況為建設銀行網上銀行推廣已經取得了重大成果,一系針對性不同客戶需求的新產品相繼推出,並出現了引導消費潮流的旗艦級產品,同時由網上銀行引發的新型虛擬消費市場形成了規模效益,網上消費成為主流消費行為、電子商務客戶成為網銀業務的主要收入來源和資金支柱。行銷目標:實現網上銀行業務區域市場壟斷。
本階段企業重點目標客戶:(1)地方政府的電子政務部門;(2)三峽區域內崛起的全國性企業集團;(3)未在宜昌設立分支機構,但在本區域有銷售活動的實力雄厚的工業、商業及服務企業;(4)新興網上全球性交易市場(金融市場);(5)國內及國際著名電子商務企業。
本階段的個人重點目標客戶:零售商品消費主力——女性消費者。
貫穿三個階段的具體行銷活動及手段(運用注意力經濟概念,吸引最多最亮的眼球):(1)配合總行網上銀行整體行銷活動,做好三峽區域的行銷工作;(2)在各網點放置宣傳拆頁,積極宣傳網銀業務;(3)要求網點向新開戶、新發卡客戶捆綁銷售網銀產品;(4)要求網點大堂經理利用多媒體查詢機或業務演示終端現場輔導客戶運用網銀業務系統;(5)對重點企業目標客戶成立專班,上門行銷;(6)在自助銀行增設網銀終端,向客戶提供無證書網銀交易服務和諮詢服務;(7)與中國電信等網路運營商合作,向上網用戶捆綁銷售網銀產品,或配合這些運營商的優惠活動,出台優惠政策,開展聯合行銷;(8)與證券、保險公司合作,捆梆銷售網銀產品;(9)建立全國一流的三峽建行網際網路站,利用網站的高知名度和強大吸引力推廣網上銀行產品,同時通過網上廣告、電子郵件、 QICQ、MSN系統廣播等功能,展開持續的網上宣傳攻勢;(10)通過傳統媒體、手機簡訊媒體等渠道適當開展網上銀行的廣告宣傳,提高網上銀行產品在非網路用戶中的知名度;(11)組織特約網銀商戶共同開展行銷宣傳,利用商戶的資金和影響力推廣網銀產品,發展客戶;(12)與地方政府及入口網站全作,舉行“三峽柑桔網交會”,與企業用戶合作,舉行“(三峽)清江電力網上交易會”等大型網上交易活動,形成轟動效應,推動地方經濟發展,爭取政府與企業的支持。
三、積極的培訓策略。網上銀行業務是一項對計算機及網路知識要求較高的業務,技術問題是阻礙客戶接受此產品的重要因素,因此,在發展網上銀行業務時,要特別加強對網銀從業人員、用戶、商戶的培訓指導工作,培訓工作要先期開展和主動介入,並貫穿於網上銀行業務的每個環節。在具體做法上,建議通過六個途徑開展網銀培訓:一是對東山培訓中心進行改造,使之具備開展網銀業務培訓的功能,定期組織行區域網路銀從業人員開展業務培訓和交流,提高從業人員的專業素質;二是在企業網上建立網銀業務交流論壇,以互動形式在全國建行範圍內交流網銀工作經驗,提高從業人員解決實際問題的能力;三是在三峽建行網際網路站上開展網上銀行線上培訓活動,通過網路來加強與商戶、客戶的交流和溝通,及時幫助用戶解決問題;四是對使用網銀業務的客戶提供免費網銀系統操作、維護前期培訓,並根據客戶需求,適當提供作業系統維護、財務軟體套用、網路及計算機安全知識普及等增值服務;五是對重點客戶實行上門服務和現場培訓,以提高用戶操作技能和交易成功率。六是對有意成為網上銀行商戶的客戶免費提供網站建設、電子商務行銷等方面的諮詢服務,幫助他們順利展開基於我行網上銀行系統的電子商務活動。
四、日常工作的標準化、模板化策略。電子銀行業務崗從業人員除了要完成網上銀行產品行銷、培訓等工作外,還要負責簽約客戶資料審核和保管等常規工作。鑒於網銀工作是一項新興的金融業務,具有便於運用國際先進經驗進行管理的特點,建議在處理這些日常工作時參考國外網上銀行管理的成功經驗和做法,按照ISO9001標準建立起一套標準工作流模板,實現工作安排程式化、報表生成自動化和市場分析智慧型輔助化,提高工作效率和準確性,避免重複勞動。同時,為了提高客戶端軟體安裝、調試、排障等技術工作的效率和質量,建議向客戶提供兩至三套標準化的硬、軟體配置參考方案,並對安裝使用過程中的故障情況進行記錄和分析,形成標準化的安裝、排障手冊,用於指導網銀客戶端技術支持工作,為客戶提供真正的優質服務。
在結束這次演講前,我想談一下自己參加競聘的感受。其實,在決定參加競聘時,我也曾有過猶豫,但我認為參加競聘本身就是一次難得的人生歷煉,能夠和5位青年才俊同場競技,能夠在演講台上接受各位領導和評審的考察和指導,是我人生的寶貴財富!此時此刻,成功與失敗已不再重要,重要的是我向大家展示了自己的夢想和思考,並從各位同仁的身上學到了有益的知識。最後,請允許我用一首七言絕句來表達我此時的心情:“平生最愛班超事,豈甘終老刀筆吏。他日龍泉劍在手,敢為建行斬焉耆!
銀行經理競聘演講稿範文 篇12
各位領導、各位同事:
大家好!
在這裡我以平常人的心態,參與支行綜合辦公室經理崗位的競聘。首先應感謝支行領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人並非只是為了當官,更多的是為了回響人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實現自己的人生價值。我現年43歲,中共預備黨員,大專文化程度,會計師專業技術職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作,先後作營業員、門市部主任、統計員。1985年調入枝江市總工會,擔任圖書管理員、出納員、會計、財務、辦公室副主任,計財科副科長。
經過幾年銀行工作的鍛鍊,使自己各方面素質得以提高,去年我光榮地加入了中國共產黨,榮幸地被三峽分行評為1998年度先進工作者,在創先業務競賽活動中,被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現了個人攬存餘額1300萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰並存,成功與辛酸同在。參與這次競聘,我願在求真務實中認識自己,在積極進取中不斷追求,在拼搏奉獻中實現價值,在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要,這主要體現在以下三個方面:一是為支行領導當好參謀,二是為全行事務當好主管,三是為一線員工當好後盾。具體說就是擺正位置,當好配角;胸懷全局,當好參謀;服從領導,當好助手。我也深知,辦公室工作非常辛苦,正如前一段社會流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,老實的羊,受氣的豬,吃草的牛,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,燃燒自己,照亮別人;他們像竹一樣,掏空自己,甘為人梯。如果我競聘成功,我的工作思路是:以“三個服從”要求自己,以“三個一點”找準工作切入點,以“三個適度”為原則與人相處。“三個服從”是個性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益衝突時,我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當行領導之間意見不一致時,我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。
“三個適度”是冷熱適度,對人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,進行等距離相處;剛柔適度,對事當斷則斷,不優柔寡斷;粗細適度,即大事不糊塗,小事不計較。做到對同事多理解,少埋怨,多尊重,少指責,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,奉承的話警惕聽,反對的話分析聽,批評的話虛心聽,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增強壓力,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,我的處事原則和風格是,努力做到嚴格要求,嚴密制度,嚴守紀律,勤學習,勤調查,勤督辦。以共同的目標團結人,以有效的管理激勵人,以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率。管人不整人,用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,使他們的人格得到充分尊重,給他們一個寬鬆的發展和創造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,讓他們像圓規一樣,找準自己的位置;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,給人以溫暖;像竹子一樣每前進一步,小結一次。如果我競聘成功,我的工作目標是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,使辦公室工作管理制度化,服務優質化,參謀有效化。讓辦公室成為支行領導的喉舌,溝通員工與行長之間關係的橋樑,宣傳精神文明的視窗,傳播企業文化的陣地,培養人才的搖籃,連結銀企合作的紐帶。我願與大家共創美好的未來,迎接建行輝煌燦爛的明天。
銀行經理競聘演講稿範文 篇13
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
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國際成功學大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著多年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講台上參加公司大客戶事業部客戶關係業務員的競聘,自信有能力挑起這個重擔。
下面,我先向大家簡單介紹下自己。
我叫某某,今年31歲,本科學歷,預備黨員,助理工程師。
回首幾年來在電信公司的工作和生活,我切實的感到,無論在業務知識,還是人生閱歷方面,我都有了長足的進步,使自己前進的步伐更加的堅實和有力。我深深知道,進步的取得,與公司領導和同事們的關心和幫助分不開的,在此,我表示衷心的感謝。是你們的關心和幫助,使我有勇氣有實力參加今天的競聘。謝謝你們!
對於競聘的優勢,我認為,我有以下幾點:
第一,我工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。
我以前從事的工作,大多都是工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,部門的工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,業務能力紮實,具有較豐富的工作經驗。
工作以來,我一直在電信公司工作。在技術部門工作時,我肯吃苦,工作能力出色,是部門業務骨幹。到了商業客戶部門後,業務也非常好,曾靠自己的能力,主動上門服務,使兩個原來用鐵通的客戶用上了我們的電話。可以說,不管在哪個部門,我都能較快的熟悉業務,紮實工作。加上多年的工作實踐經驗及口才好、既懂技術、又懂行銷,是個複合性人才。我認為,對勝任大客戶部的各項工作,我還是有信心的。
第三,我有較強的溝通、組織、協調和管理能力。
在公司多年,有著多位領導的諄諄教導及同事們的幫助,使我成長很快,不僅學到了很多業務知識,還積累了很多能力。如組織協調能力,管理能力。並且我還一直擔任公司工會委員,上上下下關係可以說都協調的非常好,受到了領導的一直好評。特別是在商業客戶部任經理期間,更加使我深刻地領悟到了理論與實踐相結合的重要性,深切地感受到自己在溝通能力、協調水平、領導能力等方面有了全方位的提高,使自己的腳步更加堅實。
第四,多年的工作實踐,使我養成了嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我個人的性格特點是做事追求完美,無論什麼工作,不乾則已,要乾就要追求卓越,力爭達到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負重奮進,竭盡全力爭取把本職工作做得最好。我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。多年的工作經歷,使我養成了不怕吃苦、迎難而上、甘願奉獻的品質,造就了勇於承擔責任,永遠不言放棄的堅強性格。所有這些,都為做好大客戶事業部客戶關係業務員的工作奠定了堅實的基礎。
下面,我談一下對競爭崗位的認識。
大客戶事業部客戶關係業務員是大客戶部經理的助手,他承擔著執行經理的各項命令及對各個大客戶的管理、維護、開發潛在客戶的重要職責。我認為,事業部客戶關係業務員也是前衛兵、公司“沖在最前沿的指揮員”。作為大客戶事業部客戶關係業務員,他必須致力於摸索通信市場上的變化與規律,及時找出有利於公司發展的行銷渠道,認真貫徹公司領導下達的各項任務指標。在銷售管理及客戶維護開發上,突出創新,加大對通信市場上的管理執行力度。另外,“一屋不掃,何以掃天下”。在工作的同時,還要努力加強自身建設,使自己具備“識已修身,識人善用,識境善變,識時求進”的基本素質。
如果承蒙領導厚愛,讓我走上大客戶事業部客戶關係業務員的工作崗位,我將不負眾望,努力做到以下幾點:
一是真誠講團結,協助大客戶事業部經理開展各項工作。
工作中,我將擺正自己位置,正確認識和看待自己,當好經理的助手,胸懷全局,服從經理的安排,積極做好所分管的工作,努力做到工作到位不越位,協助管理不越權,建言獻策不添亂,加強團結不分散。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效。
二是加強信息收集工作。
信息工作是各級領導的“目耳”,只有及時掌握了當前的市場動態,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝。大客戶事業部是一個信息傳遞的重要視窗,我將建立信息收集制度,廣泛收集各類信息,建立政策反饋機制,從縣區、競爭對手和用戶三個方面分析政策實施的效果,定期地向經理及上級領導匯報當地的市場競爭態勢。我還將切實加強市場調研工作,建立客戶檔案,實施親情化服務,提高經營分析水平,提高政策策劃的水平。建立信息收集渠道,掌握第一手的市場信息和動態。
三是抓行銷,促進業務快速增長。
我將進一步強化分層行銷和目標行銷,確定分階段的行銷目標,大力擴張優良行業、優良業務的市場份額,增強市場敏感性,培植新的利潤增長點。科學定位,鎖定集團客戶,對行業用戶、大集團單位進行長期做,盯死,對中小集團單位要進行定期走訪,一一攻克。同時,我還將以維護集團單位和高端用戶,做到一對一的維護,利用CRM系統做好集團用戶和高端用戶的監控。
四是抓服務,促進競爭優勢的形成。
可以說,電信大客戶服務是一種個性化的服務,需要根據每個企業不同的業務模式對具體問題進行具體分析,為客戶制定出更有針對性、更切實可行的個性化產品、服務和解決方案,針對不同行業特點提供個性化服務。為此,我將積極做好市場調研工作,對大客戶定期走訪,及時了解客戶需求狀況和促銷各類電信業務,對收集的各種意見進行分析整理,提交解決方案匯報給經理。另外,對每個大客戶提出來的合理要,求無條件滿足,真正做到心貼心服務,切實提高大客戶滿意度。
五是協助經理做好部門管理工作。
制度是管理工作的基礎,沒有一套健全完善、行之有效的制度,嚴格的管理就是一句空話。我將積極協助經理做好本部門的各項管理工作。從人員招聘、業務培訓、考核和活動組織等方面加強縣區集團開發人員的管理,協助經理建立一支數量上規模、素質高、能力強,業務收入比重大的集團攻堅隊伍。
六是加強學習,努力提高自身素質。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養,勤奮學習,不斷提高業務能力,增強自身綜合素質。在為通信業的奮鬥中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經受考驗,在紛繁複雜的社會裡把握好人生之舵,校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻給我國的通信事業。
尊敬的各位領導,評審們,記得香港首富李嘉誠說過,他在用人方面不喜歡“大材小用”,也不喜歡“量才適用”,而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費,“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰,只有“小材大用”才有利於激發員工的潛能,促進工作的創新,從而達到事業和個人的共同發展的目的。如果各位領導、各位評審、各位同仁給我一個“小材大用”的機會,我將盡我所能,做好自己的工作!作為大客戶事業部客戶關係業務員,目前或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請領導和同志們相信我,考驗我!
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇14
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
記得有人說過,人最大的不足不在於看不到自身的不足,而在於看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%。受這句話的激勵,同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條,今天,我滿懷信心和激情地前來參加大堂經理的競聘,自信有能力挑起這副重擔!
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。我競聘的是銀行大客戶部副經理競聘演講稿
首先,請允許我做一下簡單的自我介紹。
我叫某某某,今年30歲,專科學歷,助理經濟師。我1995年參加工作,先後從事過儲蓄櫃檯、企業結算櫃檯、大堂經理、辦公室文秘、消費信貸客戶經理等職務。彈指一揮間。不知不覺中,來中國銀行上海支行工作已經整整20xx年了。20xx年來,在各位領導和同事們的關心幫助下,我的業務能力得到了較大的提高。由於工作出色,先後獲得部、處級“三八紅旗手”、“分行優秀團員”等榮譽稱號,還多次在四大國有銀行中文錄入比賽中獲得第一、二名的好成績。可以這樣說,20xx年的銀行工作經歷鍛鍊了我的意志,豐富了我的知識,增強了我的能力,拓展了我的視野,更重要的是培養了我樂觀豁達、冷靜沉穩的性格和開拓創新的精神和作風,而這樣的性格和作風,無疑是一名大堂經理所必備的基本素質。
綜合權衡分析了一下自己,我參加大堂經理競聘,具有如下幾點優勢和條件。
第一,我具有嚴謹塌實的工作作風。
我受過傳統的教育,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我的親職教育、生活和多年的工作經歷,使我鍛鍊了很強的吃苦耐勞的精神,為了完成繁重的工作任務,我經常廢寢忘食、通宵達旦地加班加點,毫無怨言。
第二,具有一定的個人素養和較好的職業道德素養。
我從小接受了傳統的教育,培養了光明磊落、有正義感、樂於助人的品德。多年的工作磨練,使我具備了愛崗敬業、踏實工作、勇於奉獻的職業道德和修養。
第三,具有紮實的業務知識。
我先後在支行營業部各櫃檯工作過,對零售業務的各項操作流程和規定都比較熟悉,對公司、結算業務的基礎知識也有一個很好的掌握。所有這些對做好大堂經理將很有幫助。
第四,具有豐富的工作經驗和較強的工作能力。
1997年,在上海分行創建規範服務奪標年中,我曾擔任大堂經理,由於工作認真,服務到位,能夠解決客戶困難,獲得了當地來行辦理業務的客戶的一致好評,當年我被評為三八紅旗手。擔任大堂經理期間,我對大堂經理的工作性質和要求都有了較為深刻的認識,也積累了豐富的工作經驗,鍛鍊了較強的工作能力。我認為,這無疑為我做好大堂經理打下了堅實的基礎。
第五,具有較強的溝通、組織、協調能力。
我性格外向,開朗活潑,對人熱情大方,善解人意,善於與各種類型的人溝通交流。特別是我擔任消費信貸客戶經理以來,更加鍛鍊了的溝通、協調與組織能力,對於工作中出現的各種棘手問題,都能夠及時做出妥善、合理的處理,受到客戶的普遍好評。所以,就溝通、組織、協調能力而言,作為大堂經理,我可能還是一塊可造之才。
各位領導,各位評審,大堂經理制的推行對於我行來說,體現了從業務管理轉向客戶管理、從以產品為中心轉向以客戶為中心、從提供一般化服務轉向個性化、差異化服務,是應對當前激烈競爭的手段之一,我積堅決支持,並積極參與。如果承蒙各位領導、評審厚愛,讓我走上大堂經理的工作崗位,我將不辱使命,勤奮工作,開拓創新,與時俱進,用自己的行動來回報各位領導和同志們的厚望。具體來講,我將做到:
第一,當好“行銷員”、“協調員”。
我認為,大堂經理並不是“導儲員”或者“諮詢員”的翻版,,而是行銷員、協調員,是為客戶提供全方位服務的一線負責人。所以,在工作中,我將積極起到行銷員和協調員的作用。如,工作中,主動詢問客戶需求和意向,根據客戶需求,引導客戶到理財、自助區域和現金櫃檯辦理業務;向對銀行的某些做法不了解的客戶耐心解釋、解決問題;仔細觀察網點各個區域的經營情況,發現問題及時作出相應的調整……在服務過程中,自覺做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲,文明語言常掛嘴邊,文明用語不絕於客戶之耳,使客戶如沐春風,處處體現我行的人文關懷。
第二,做到親情化服務。
我將把“用心服務”四個字作為我的座右銘,樹立我行員工的真誠形象。多年的工作經驗告訴我,由衷的微笑最燦爛,肺腑之言最動聽,細微的關懷最感人。所以我將換位體驗客戶心理感受,視客戶為親友,增強服務的親合力,一言一行都要體現我對客戶的滿腔熱忱,讓客戶感到我們中行上海支行的親情化服務的魅力。
第三,做到細微化服務。
我們知道,服務工作無小事,服務細節暖人心。全球五百強之首沃爾瑪有句名言佳句:“做好服務過程的每一個細節,是為我們自己和客戶共同創造價值的關鍵”。我們服務中的一個細節,甚至一個表情、一個眼神,都會左右著客戶的心理感受,影響著我們服務的效果。所以,在工作中,我將做到使細微化服務深入人心。
第四,加強學習,不斷提高自身素質。
大堂經理是銀行的形象代表。要做好大堂經理,為銀行增輝添彩,必須具備紮實的金融知識,嫻熟的業務技巧以及較強的溝通能力。所以,工作中,我將加強學習,不斷學習最新的金融產業政策、金融法律法規,學習現代行銷知識,學習有關心理學等學科的知識。使自己在學習中不斷進步,在工作中不斷提升。
如果我這次競聘成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競聘落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在公司領導的帶領下,與各位同仁一道,同心同德,努力拚搏,共同譜寫金融事業新篇章。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇15
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
今天,我要演講的題目是:銀行大堂經理競聘演講稿
首先感謝行領導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環境,使大家能有機會走上這個演講台,各顯其能。作為其中的一員,我感到非常榮幸。國際競爭理論創始人麥可•波特有句名言佳句:“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭,而是通過競爭變得與眾不同,更獨特。”這次競爭對我來說,成功固然重要,但更主要的是能鍛鍊自己,提高自己,使自己在競爭中走向成熟。梯子的梯階從來不是用來擱腳的,它只是讓人們的腳放上一段時間,以便讓另一隻腳能夠再往上登。我會抓住這次競爭的梯階,使自己在事業上更上一層樓。
首先向各位評審和領導介紹一個我的基本情況,使大家對我有一個比較全面的了解。
有這樣一句話:自信是成功的第一步。今天我之所以有勇氣站在這裡,是因為我有足夠的信心和能力做好銀行大堂經理這個職務。以下是我的競聘優勢。
第一,我具有紮實的專業知識。
我很欣賞這樣一句話:唯一持久的競爭優勢,或許是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。所以,不論在部隊里還是參加工作後,我都堅持不斷地學習,掌握了牢固的專業知識,為我今天的工作奠定了基礎。
第二,豐富的實踐經驗。
雖然只有短短几年的工作經歷,但我卻在幾個不同的崗位工作過,十分熟悉各崗位的工作流程。尤其是我曾做過一段時間的大堂經理,這為我今後的工作積累了豐富的實踐經驗,會使我乾起工作來得心應手。
第三,較強的事業心和吃苦耐勞的精神。
我是一名退伍軍人,在部隊的時候,我就篤信拿破崙的那句名言佳句:不想當將軍的士兵絕不是好士兵。無論做任何事情,我的信條是:既然做了,就一定要儘自己的最大努力去做的最好。雖然我不一定能夠成為將軍,但就算作為士兵,我也一定要做一名最好的士兵!
第四,較強的溝通能力和協調能力。
溝通是管理的濃縮。日本經營之神松下幸之助有句名言佳句:企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。工作中我善於與領導和同事溝通,善於與客戶溝通。
第五,較強的觀察能力和靈活應變能力。
在工作中,我具有敏銳的觀察力,能及時捕捉市場和客戶信息,做好客戶市場分析和市場分析,制定出可行的操作方案。對瞬息萬變的市場有較強的應變能力。
不去播種,不去耕耘,再肥的沃土也長不出莊稼;不去奮鬥,不去創造,再美的青春也結不出碩果。各位評審、各位領導,如果這次能夠得到大家的信任和支持,使我能夠走了大堂經理這個職位,我會在新的崗位上努力耕耘,積極創造。以下是我在新崗位上的工作思路,請評審和領導們評議。
一、 協助網點負責人做好網點的服務和行銷工作。
作為大堂經理,我會積極協助主任,做好銀行大堂的管理工作。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品行銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式做出詳細具體的報告。以便於領導及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。
二、 大膽創新,探索新的競爭形式下的新的工作模式。
市場經濟中靠競爭圖發展猶如逆水行舟,不進別退。兵書云:兵無常法。只有不斷地創新,才能在激烈的競爭中立於不敗之地。在工作中,我會積極探索新的行銷模式,把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的行銷理念。
三、建立完善的競爭機制。
競爭推動發展,建立完善的競爭激勵機制,不但可以充分調動了員工的主觀能動性和創造性,從中發現人才,選拔人才,也可以增強行內的凝聚力和向心力。在員工中實行定期評比、定期考核制度,並以評比和考核為依據實行獎懲制度,鼓勵先進、推動後進,完善服務。
四、 提升服務層次,豐富服務內涵。
服務是銀行的生命線。大堂服務是銀行對外服務的視窗,代表銀行對外的形象,所以,要把“客戶至上”的服務理念深入到每一個員工心中。主動與客戶溝通,主動與客戶建立一種良好的感情。在工作中嚴格執行用戶服務標準、服務規範、服務目標和服務流程,促進服務全方位、多層次、高水平的發展。
五、 挖掘新的客戶資源,尋找新的增長點。
客戶是銀行發展的基礎,沒有一個穩定高效的客戶群,銀行發展就成了無源之水,無本之木。所以,在今後的工作中,我會利用自己主動行銷的優勢,積極尋找新的客戶群體,要以最優質的服務贏得客戶的滿意,努力穩定老客戶、老業務,以積極拓展新客戶,新業務,為銀行多創效益。
只有創造,才是真正的享受,只有拚搏,才是充實的生活。各位領導、各位評審,如果這次能夠得到大家的信任和支持,我會在新的崗位上努力拚搏、積極創造,將汗水匯集在奮鬥的江河裡,將事業之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇16
各位領導、評審、各位同事:
大家好!
今天,我很榮幸參加行里舉行的中層幹部競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我今年37歲,大專文化程度,中共黨員,會計師職稱。XX年畢業分配到農行工作。先後曾在、分理處、支行從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內勤坐班主任等工作,現在支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間,我曾多次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優秀共產黨員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中取得第一名。
今天,競聘後備中層幹部。我的優勢體現在:
一、有良好的政治素質,思想過硬,始終如一地遵守農行各項規章制度,工作紮實。
二、注重學習,有一定的專業水平。參加工作以來,我一直在業務一線工作,從未間斷對我行各項規章制度等知識的學習,並積極參加各種形勢的在職培訓。XX年在XX大學高級財務會計培訓班學習,被評為優秀學員;兩千年參加全國會計統一考試並取得會計師資格;今年參加了全國《註冊會計師》兩科考試。經過多年的知識積累,基本上具備了與基層相適應的經濟金融理論、財務和法律知識。
三、有豐富的基層工作經驗和一定的文字綜合能力。20xx年來,我從事會計主管工作8年,信貸工作6年,積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經驗。比較熟悉客戶單位的財務會計核算,能對真實的全面的財務會計報表作較科學地分析能根據我行信貸規則的要求對信貸需求客戶作前期調查。
四、工作業績較突出。20xx年,我在分理處任信貸組長期間,該處全面完成了全年收息任務和全年清收不良貸款本息任務,其中不良貸款本息占全年任務的200%,我個人全年收回正常貸款利息49萬元,清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月,我與客戶部存款組的同志們一道並肩努力下,為6月底我行對公存款首次突破億元大關立下汗馬功勞。
如果這次競聘成功,我將不負眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”並從以下幾個方面進行工作:
一、加強學習,做一個知識型的員工。我計畫今後加強四個方面的學習,一是認真學習黨的xx大報告,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,提高對客戶的經營管理能力。三是加強經營管理理論學習,學習行銷公關技巧,不斷提高自身的組織和公關能力,四是繼續加強《註冊會計師》的後續課程學習。
二、認真履行好客戶經理的職責,積極宣傳農行的金融服務政策,熱情向客戶介紹、推薦我行的產品,使客戶在了解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用,擔當起企業金融顧問的角色,並以客戶為中心,加強內部溝通與業務協調,力爭在規定時間內答覆客戶要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客戶。
三、強化風險意識,確保信貸資產質量。以信貸資產為主業的客戶經理,不得不面對風險,風險有來自客戶和自身,對待客戶風險要注重對客戶的日常管理,主動掌握客戶的思想動態、經營行為等,以提高風險預警水平和反映能力,對待自身要杜絕道德風險,力爭消除能力風險。
四、求真務實,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去工作,而且還要用心去工作。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上、在客戶中樹立良好的“農行人”形象。
五、當好主任經理的副手。積極主動地為主任經理出謀劃策,為推進各項業務有效發展貢獻力量,同時認清自身角色的地位,做到出力而不越位,自覺維護主任經理的權威,低調做人,謹慎做事,甘當綠葉。
總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言。如果不能,說明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的事業努力工作。最後,以一副對聯來結束我的演講,上聯是“勝固可喜,寵辱不驚看花開”,下聯是“敗亦無悔,去留無意隨雲卷”,橫批是“與時具進”。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇17
尊敬的各位領導和同仁:
大家好!我叫_x,現年39歲,中共黨員,大學本科學歷,經濟師,持有銀行業從業資格證風險管理和公司信貸雙證書,現任_x信用社主任。
_在_信用社任副主任期間全力做好了自己分管的內勤工作,協助主任抓好了全面工作。在全員的共同努力下,存款餘額由原來的五千多萬上升到將近八千萬,完成任務排名也由_年的後三名上升為20_年的前十名。20_年9月,我到_x信用社主持全面工作,進行了透徹的市場分析、有效的績效考核、深入的員工教育,狠抓了服務。截至20_年3月底,我社各項存款達5240萬元,比20_年9月底的2700萬元幾乎翻了一番。以此增強了我社的競爭實力,鞏固了我社的市場份額,提高了我社在同業中的地位。全員通過辛勤的勞動,看到了希望,堅定了必勝的信心。在聯社的支持下,我社整修了院落,新蓋了車庫,裝修了廚房,,美化了環境,安裝了新鍋爐,接上了自來水,接上了有線電視,使員工舒心、安心,沒有了後顧之憂,同時改善了我社的網點形象。我社無論從存款規模、網點設施和網點形象上,還是從員工素質及服務質量上來看,都有了一個實質性的突破。
如果我競聘成功,我的工作目標是:精細化管理,穩健經營,扎紮實實地完成聯社下達的各項工作任務,進一步加快分部和信用社的發展速度。主要從以下四個方面開展工作:
一、存款立社。制定嚴格的獎懲制度,拉開收入差距,將任務合理分解,切實落實到個人,充分利用利益驅動機制來調動人的積極性,為信用社拉存款,以確保既定目標的實現。
二、貸款興社。有效地協調好利潤增長與風險防範的關係,既要穩保利潤增長,又要謹防貸款風險。就貸款品種而言,要齊抓並管,一則是創造更多的利潤點,各項貸款業務平衡發展;其次是貸款業務的多樣化經營也有利於分散和降低整體風險。在每筆貸款受理中,嚴格按照金融業法律法規及我系統的金融制度、政策執行,把握、控制風險於各個細微環節,促進貸款業務良好發展。
三、文明服務。第一,將服務質量進行量化考核,並堅持不懈地嚴格執行。第二,加強宗旨教育,使全體員工牢固樹立“一切為客戶服務”的核心價值觀,杜絕吃拿卡要。第三,幫助和督促員工苦練業務技能,降低操作風險,提高辦公效率。第四,搞好環境衛生,常備便民台、開水、老花鏡等便民設施,方便顧客。第五,教育員工耐心做好解釋工作,儘量讓客戶少跑冤枉路。
四、全面發展,提高綜合競爭力。首先,鞏固壯大現有存款、結算業務,致力於拓展中間業務,特別是代理保險業務的櫃檯銷售。細分客戶類型,搞好大客戶的回訪和新儲源的發掘工作,養住大客戶,培養新客戶。其次,牢固樹立效益意識,多吸收低成本存款,勤儉節約,努力降低資金成本和營業費用。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇18
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝行黨委給我們提供了這個公平競爭、鍛鍊自我的機會,在這裡希望通過我的競聘演講使領導對我有一個全面的了解和認識,能得到各位的信任與支持。這次我競聘的第一志願是運營部 主管。
首先談一下自己競聘現金與反洗錢崗位的優勢:從參加工作至今已十幾年,我經歷了我行從信用社到商業銀行發展至現在的齊魯銀行輝煌歷程,是我行不斷改革的十幾年,也是自己不斷成長、不斷進步的十幾年,熟悉我行的工作環境,積累了豐富的工作經驗,熱愛本職工作,有強烈的事業心、責任感。具備了良好的政治素質和道德品質,對國家的金融政策、我行的各項規章制度、現金業務流程都比較熟悉,銀行業務和技能功底紮實。
二、有較為豐富的實踐經驗,自己在出納保衛部綜合崗位上工作多年,熟悉本崗位的職責、任務、操作程式,基本具備了一名崗位主管的工作素質和能力,面對新起點,我能夠虛心請教,熟悉業務,較快的投入到新崗位的各項工作當中,將在原部門積累的工作經驗和管理經驗充分運用到現在的工作當中。
三、在運營部半年多的時間裡,對大額現金管理、反洗錢管理、業務印章管理等一系列規章制度進行了重新梳理,完成了624名櫃員培訓和點鈔考核工作,組織了反假宣傳月、反洗錢宣傳活動,組織全行櫃員點鈔技能培訓和點鈔技術比賽,工作中勤鑽研、多思考,較好的完成了領導交辦的各項工作,在領導的嚴格要求下,我認為自己在業務管理、協調組織能力,處理問題的策略等方面都有了進一步提高。
四、競聘後的打算:
首先我認為要進一步提高自身素質,作為一名崗位主管,應該具備較高的業務素質和管理經驗,不但要對本崗位的各項工作了如指掌,對所從事的專業工作要得心應手,要有敏感性和洞察力。同時,還應該協助領導做好部門的工作,當好領導的參謀和助手。
第二、完善自身工作的業務操作流程,從可防範風險的角度考慮大額現金和反洗錢管理工作,更新工作理念,不能只限於如何滿足監管部門的監管要求,而是從如何可以從業務操作方面發現風險,將風險發生機率儘可能的控制在最小,加強對支行業務的檢查監督,講求工作方法,提高工作效率和工作質量。
三、對先進銀行現金管理情況進行調研,按照我行準事業部的要求合理匡算全行現金日均庫存,探討以科技手段提升現金管理的可行性,研究引進他行現金管理先進經驗,力求最大限度的壓縮全行日均現金庫存占比,使現金資產收益實現最大化。
如果此次競聘不成功,說明自己還有差距,我會查找不足,積極改進,一如既往的做好自己的本職工作,服從組織分配,繼續為我行的未來做出積極貢獻。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇19
尊敬的各位評審、各位領導、各位同仁:
大家好,非常感謝領導給我這個展示自我、參加競聘的機會。今天,參加副經理競聘演講稿。
今天,在此參加副經理崗位的競聘,我認為自己具有以下有利條件。
第一、政治立場堅定,能夠堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針、政策以及片區行銷中心經理競聘演講稿總公司、分公司的改革舉措,具有較高的思想政治素質。參加工作以來,與上級黨委保持高度一致。同時,在工作中時刻以一名共產黨員的標準對自己高標準、嚴要求,能夠在工作中默默無聞,勤奮能幹,為人胸懷坦蕩,具有吃苦耐勞、甘於奉獻的工作作風。
第二、具備強烈的事業心和學習力,能夠在工作中不斷加強學習,創造性的開展工作,並且使分管工作業績突出,具有較強的業務能力和組織協調能力。特別是任現職以來,在各級領導的正確領導和大力支持下,立足本職,開拓創新,期間:我研發的室外溫度計保護裝置、變/工切換運行系統、單項按鈕實現啟停獲分公司技術創新獎勵。
任現職以來,我能夠在工作中認真學習各項管理知識和業務技能,使知識面不斷擴大,能力不斷提升。參加工作以來我在多個分公司的崗位上工作過,積累了寶貴的管理經驗和實踐經驗,使自己的管理能力和業務能力有了一個大的提高。工作中我能夠識大體,顧大局,處理公司經理競聘演講稿n>問題較為周全,無論是做工作,還是辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
第三、團結同志,對人謙虛,具有正確處理與領導和其他同志的關係的素養。工作中,能夠和同事團結協作,維護集團的團結。在工作中能夠熱情地對同志提供幫助,具有良好的民眾基礎。
第四、勤政為公,清正廉潔,處處維護公司的形象。工作中能夠以身作則,要求別人做的事情,自己首先帶頭執行,用自己的良好作風帶動和影響全體員工共同完成職責工作。同時,在廉潔方面對自己嚴格要求,廉潔奉公,受到了一致好評。
第五、具有良好的執行力。任代辦助理以來,通過崗位鍛鍊和不斷學習,能副總經理競聘演講稿夠認真領會領導意圖,服從工作安排,履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
如果我能競聘留任成功,我將努力從以下幾個方面開展工作:
第一、嚴執行,抓落實,促進規範化管理。
嚴格執行公司的各項規章制度和基礎管理工作要求,加強部門員工執行力,通過強而有力的執行力,把公司的各項規章制度和要求落到實處,促進公司規範化管理,用規範化提高公司的工作效率,提升員工的精神面貌,從而樹立公司的企業形象。
二、與時俱進,廣開言路,建立民主與創新型團隊。
充分發揮團隊的精神和團隊的力量,集思廣益,尊重每一個員工的建議和意工貿總經理競聘演講稿見,鼓勵每一個員工為團隊的建設獻計獻策,建立民主和創新型團隊。
創新不是重大發明,也不是驚天動力的改革,創新是每一個環節的不斷最佳化改進,或是原有事物的重新排列組合,創新體現在細節上,只有充分發揮團隊中每一個成員的智慧和力量才能更快更好地設計出更先進的方案,找到更合理的方法措施,以提高工作的效率,增強團隊的成就感和團隊凝聚力。
三、加強和完善現場基礎管理工作,體現“6s”管理的規範化。
建立健全現場基礎“6S”管理制度,並格執行,加強對現場基礎工作的檢查和督導工作;建立並完善現場基礎工作人員的考核制度,將現場“6S”管理管理制度納入現場基礎工作人員的考核中,使考核與業績相掛鈎,業績與工資收入相掛鈎,增強現場人員“6S”規範化制度管理廣告公司經理競聘演講稿執行的自覺性和主動性,促進公司規範化管理,提升公司規範化形象。
四、建立健全員工培訓制度,提升員工的業務技能和個務素質。
採取集中學習和崗位學習相結合的方法。一方面建立集中學習制度,定期舉行員工業務知識和企業文化理念的專題培訓班,通過集中培訓,提高員工的業務理論水平和員工的個人文化素養,增強員工對企業文化的認同感和歸屬感,提高企業凝聚力;另一方面加強崗位自我學習,自我鍛鍊,採用師傅帶徒弟的方式,切實提高員工的業務技能和實際操作水平,以達到提高整體隊伍業務水平的目標,贏得五星級團隊榮譽。
各位評審,如果我能競聘成功,將加倍珍惜機會,不忘公司片區經理競聘報告承諾,全面完成職責內的各項工作。如果競聘不成功,說明我的能力還尚未達到要求,我將一如既往在本職崗位上盡心工作,努力進步。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇20
尊敬的各位領導、各位評審、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰自我的機會。憑藉多年的工作經驗和對移動事業的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上台參加移動公司客戶經理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫,**歲,大專學歷,畢業於*學院,我於移動客服經理競聘演講稿年進入移動公司工作,**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至**年從事工作;**年至今擔任營業員職務。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由於我工作認真努力,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,並多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領導,評審,經過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發展貢獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優勢:
第一,我工作紮實認真,具有較強的責任心和耐心。
門市的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養成了辦事紮實認真,工作嚴謹細緻一絲不苟的工作作風。在我眼裡,門市工作無小事。所以,無論做什麼事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我具有豐富的工作經驗,和堅實的基礎。
從**年*月起,我就開始擔任營業員,多年的營業員工作我不僅積累了豐富的工作經驗,而且在工作同時進一步學習並掌握了客戶經理全面移動店長競聘演講稿的業務知識和客戶經理這一崗位的工作流程與職責,這為我以後做好客戶經理工作打下了堅實的基礎。
第三,我具有較強的組織協調和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關係。學生時期就多次擔任班幹部,有良好的溝通能力和組織協調能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協調各種關係,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環境中完成。
第四,我具有嚴謹細緻、紮實高效的工作作風。
我富有強烈的事業心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不苟,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經理的工作奠定了堅實的基礎。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我移動主任競聘演講稿將繼續牢記使命、不負重託,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業成功與人生價值的最佳結合點。並做好以下工作:
一是團結合作,開拓創新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責範圍內的工作。在團結方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規章制度,執行客戶經理負責制,穩定和發展所屬範圍集團、商業大客戶。根據我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計畫,科學制定相關工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,並不斷開創工作新局面。
二是抓服務,提升競爭優勢,增強競爭力。
樹立全新的服務理念,做好三優服務工作。我們的所有工作都應始於客戶需求,終於客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,並致力於提供超越客戶期望的服務或產品。我將要求為客戶提供最優的質量和最優的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防禦工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩定大客戶,增強我公司的核心競爭力。
三是抓行銷,促進業務快速增長。
我的初步構想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業務基礎;堅持一個中心,即以個人優質客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優質客戶行銷這篇文章;築好一堵牆就是築好個人公司業務風險防火牆;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努移動通信競聘演講稿力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息並提出建議。
四是抓管理,促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。並能根據所屬集團行業集息需求,做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發,樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協調、帳務處理,優質高效地完成本職工作。按照客戶經理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。
五是加強學習,增強自身的綜合素質。
當今時代,單一人才已不適應社會的發展需求。公司的發展,是需要較多的複合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的複合型人才,以適應我們公司不斷發展壯大的需要。
各位領導、各位評審、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢於嘗試,敢於失敗,敢於挑戰。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最後我想說:作為競爭者或許我不是最優秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行
銀行經理競聘演講稿範文 篇21
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好!
作為一名普通客戶經理,能有機會參與分公司客服部市場經理的競聘,我感到非常激動。在這裡,非常感謝局分公司為我們提供了一個非常良好的晉昇平台,讓我們可以在這裡展現風采,同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢於站到這個演講台上暢想未來。
我的競聘理念是:積極參與,加強鍛鍊,爭取為行業發展作更大貢獻。
首先我對此次競聘市場經理的原因進行闡述:
一、我有積極向上的工作熱情。
自20xx年12月進入菸草分公司從事一名客戶經理工作,在領導和同事們的關心、支持和幫助下,經過近3年的磨礪,我從一個初出茅廬的學生逐步成長為一個有較強的專業技能和強烈責任心的行銷人員。今天,我來競聘市場經理這個崗位,就是希望通過自己的專業技能和平時積攢的工作經驗,來為我市菸草事業的發展貢獻自己的一份力量。
二、日積月累,使我有了較為豐富的工作經驗。
客戶經理的工作很平凡,但很細緻,也很鎖碎(例如:市場拜訪、品牌培育、市場分析、信息採集、信息反饋等等一系列工作),工作雖然繁雜,但工作是充實的,從中我學到了許多。在菸草工作3年,所做的事情千變萬化,每一天都要面對客戶,處理不同的問題,解答不同的疑問。在處理完每件事之後,我總能分析得失,積累寶貴的經驗。
三、虛心好學,我有開拓進取的創新意識。
我熱愛我的工作,業餘時間,我溫習了曾經學過的《市場行銷學》、《管理學基礎》、《經濟法》等專業性較強的知識。使自己能夠不斷的提升自身的行銷水平。我能夠熟悉的運用菸草商業管理系統與客戶經理資源管理系統,並於20xx年9月通過了初級行銷員的資格考試。通過學習,我掌握了大量新的知識,使我在工作中更加自信,在實際工作當中我更加勇於突破創新。
四、嚴於律己,我有誠信為本的優良品質。
我信奉誠實待人,嚴於律己的處世之道。在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和業務鍛鍊,以“老老實實做人,勤勤懇懇做事”為信條,嚴格要求自己,尊敬領導,團結同事,得到了領導和同事們的肯定。五、我有求真務實的工作作風和吃苦耐勞的敬業精神。
近3年來客戶經理工作經歷,培養了我吃苦耐勞的敬業精神和求真務實的工作作風,養成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習慣,造就了我求真務實的工作態度。
競聘市場經理是機遇也是挑戰,如果我能夠競爭上這個職位,努力做到以下幾點:
1、具有創新精神,不斷加強學習,不斷地提高自身的業務素質和綜合水平,適應形勢發展的需要,完善自我。
2、加強與上級的溝通,領會好上級的行銷策略、方針、政策,當好協調人,以便能夠更好地完成行銷、網建等方面工。
3、加強市場調研,了解各片區的經濟、文化和捲菸歷史銷量,科學、合理地分解銷售計畫,激發客戶經理的工作積極性。
4、加強市場走訪,了解區域市場的基本情況、捲菸銷售走勢、重點捲菸品牌的銷售情況、客戶的滿意度情況、了解客戶的真實需求,加強市場分析和品牌分析,提出合理化意見和建議,為公司領導決策提供依據。
尊敬的各位領導、各位同仁,如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風、求實的工作態度、進取的工作精神,恪盡職守,履行職責,以實際行動履行自己的諾言。如果我競崗落選,說明我還有差距,決不氣餒。因為從事何種工作崗位並不重要,重要的是如何對待工作,如何在崗位上發掘美的閃光點。我將一如既往,在局黨組的領導下,與各位同仁一道,同心同德,努力拚搏,共同譜寫菸草事業新篇章。謝謝。
銀行經理競聘演講稿範文 篇22
尊敬的各位領導、各位評審:
大家好!
我叫,現擔任企業策劃部經理,我這次競聘的職務是營運部經理。
來工作快一年了,今天能夠站在這裡競聘自己樂於為之奉獻全部精力和熱情的職位,首先感謝為我提供了一個展示自我,完善自我的平台,感謝領導對我的關心培養,感謝同志們對我的支持、幫助!一個人一點一滴的成長都有賴於一個良好的環境和向上的團隊。這一點我將永遠銘記。
我出生於70年代初,農村長大的經歷給了我純樸、誠實的品質,當兵的歷程塑造了我堅韌、頑強的個性,十年的酒店工作使我善解人意、樂於溝通、勇於奉獻。
在農村出生,在部隊長大,在酒店成熟,我熱愛酒店工作,它豐富了我的知識,提升了我的生活,體現了我的價值。
競聘行銷部經理,我認為我有以下優勢:
第一:我自96年進入酒店行業,一直從事銷售、策劃、辦公室等工作。對現代化酒店的運營有比較全面系統的認識,在行銷工作的策劃、組織、控制等方面積累了有益的經驗。
第二:我非常樂於學習,喜歡創新,思想活躍,知識面比較寬。作為一個和同事、客人打交道最頻繁的部門,要與形形色色的、不同階層的人溝通、交流,這一點非常重要。
第三、我今年三十五歲,年富力強、頭腦清醒、精力充沛。正是一個人幹事業出成績的最佳時期,所謂“十年磨一劍”,正是“揚眉劍出鞘”之時。
第四、我重感情、講義氣、為人誠懇、樂於助人,喜歡結交朋友。
第五、我尊重他人、理解他人、不強人所難。
第六、我反應比較機敏,能短時間內找到解決問題的辦法,而且不畏懼壓力和困難。
當然,我身上也存在著一些阻礙自己發展,可能影響工作的缺點。比如,有時比較懶散、不拘小節、不夠勤奮、情緒不穩定,給人以不易接近的錯覺。我將努力改變這一切。在完成工作,幹事創業的過程中不斷完善自我,也真誠希望領導、同事、朋友給予及時的批評指正。
2025年是x大跨步前進的第一年,經過一系列的磨合、調整,一個團結協作,勇於拼搏的團隊即將形成。行銷部可謂是“應運而生”,同時將擔負起重要的任務,說句心裡話,競聘行銷部經理一職,我是有壓力的,雖說今年的經營指標已分給各部門,行銷部並沒有具體的任務。但是,作為一個對外經營的總協調處,中心的任務就是行銷部的任務。
如果我競聘成功,我將從以下幾方面展開工作:
一、組建一支精幹的行銷隊伍。吸納優秀的人才、建立完善規章制度,嚴格管理,使行銷部在家是一個好的“參謀部”,拉出去是一支反映迅速、機動靈活的“偵察分隊”。
二、協助總經理,用先進的理念健全行銷體系,將服務行銷、全員行銷、品牌行銷、情感行銷、口碑行銷、事件行銷等溶入到管理服務工作中,形成有特色的行銷格局。
三、完善客戶檔案,做好客戶管理,充分與客人溝通,了解客戶動向、需求。協助一線服務部門為客戶量身打造個性化超值服務。
四、在穩固現有客源的基礎上,努力開拓市場,增加新客戶,爭取占領更大的市場份額。首先是服務好系統內客人,穩定政府客源,減少客人流失,將目光和精力投入企事業單位,投入國內有實力的集團和品牌企業;其次,以適量的散客銷售,團隊銷售改變客源單一的現狀。
五、適時策劃推出行銷活動。以節日、事件、美食活動為切入點,讓品牌深入消費者心中。
六、對所有涉及形象的宣傳品,嚴格把關,按星級酒店要求進行製作,提升酒店檔次。
七、與各兄弟部門團結合作,協調發展,為今年“四個提高、兩個創建”和兩千萬的營業指標的完成竭盡全力。
八、以“贏得顧客心”作為行銷部的工作信條。
再次感謝領導給我這次機會!請相信我能勝任這一工作!有不當之處,請各位給予批評指正。
謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇23
各位行領導、各位同事:
大家好!首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛鍊的機會,不論這次成功與否,我都將獲益非淺,對我今後做好本職有很大幫助。我行這次機構調整改革,為全體員工提供了一個公平競爭的環境,我非常擁護,並積極參與競爭。同時感謝行領導和同事們給了我這次難得的機會。
我之所以競聘支行會計經理,是因為我相信自己已經具備擔任這項職務的基本條件。我從94年大學畢業後,一直從事銀行會計工作,一步步從基層做起,儲蓄、出納、會計、交換、聯行直到會計主管,積累了豐富的會計工作經驗和會計管理知識,熟悉各種相關的法律、制度、規定。
在工作中始終嚴格自律,兢兢業業。在我行工作的一年多時間裡,經過不斷的培訓和學習,已經熟悉和掌握了我行的各項會計規章制度,能夠熟練使用會計作業系統辦理各類業務,參加完成了以下工作:營業部籌建,本、匯票業務及電子聯行系統的申辦與開通運行,帳戶管理系統的建立,年終結算,新系統上線等。在做好本職工作的同時,協助領導對營業部的會計工作進行了組織和協調。這些都為我今後做好會計經理的工作打好了基礎。如果行領導任命我為支行的會計經理,我將充分運用我的會計工作經驗和會計管理知識,組織、協調和輔導櫃員做好支行的會計工作,在工作中堅持原則、誠實正直、廉潔奉公,防範和控制好業務中的各類風險,做好行銷服務工作,協助行領導和外勤人員進行業務開拓工作,爭取早日使支行成為我行發展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計經理工作的一些構想。
一、建章建制、科學管理 不管是規章、制度的執行和業務的操作,還是服務質量的提高,都有離不開人,離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計經理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實可行的崗位責任制,確定每個櫃員的工作任務和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進行最大限度地拆解,每個步驟都要有固定經辦人員,並形成固定工作模式,對每個櫃員負責的工作部分,以簽定責任書的形式作出明確規定,不許越權操作,越級辦理業務,發揮相互監督機制的作用,以嚴格的內部控制防範風險的發生。量化就是工作成績數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的多少體現每個人工作質量的好壞。隨時公布積分情況,做到公平、公正、公開。定期按積分情況進行考核,實現良性競爭,調動起人員的工作積極性。
其次要做好人員的培訓和學習工作。主要採取兩種學習方式,基礎會計制度和技能的學習以自學為主,重要會計制度和新業務的學習以集中培訓為主,定期對學習情況進行考核,考核成績會影響工作積分,努力創造良好的學習風氣。採取輪崗等方式,為櫃員學習綜合業務知識創造條件,從而提高櫃檯人員的整體素質,為做好工作打好人員基礎。最後要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規操作業務,利用支行會計工作從零開始的有利條件,按規範做好帳務組織和帳務處理,從開業之初就搭建好高新支行會計工作的良好框架,為支行會計工作的達標創優創造有利條件。
二、會計核算與行銷並重 如果說做好會計管理是會計經理的責任,那積極行銷就是會計經理的義務。新時期下的會計工作與以往的舊模式相比已發生了質的變化。行長在XX年財務會計工作會議上提出了會計人員客戶經理化,指出這比專業客戶經理具有不同比擬的優勢,身為會計經理必須率先認識到這一點,要高度重視行銷工作。該區是重慶一個新的經濟成長點,吸引投資能力強,區內企業科技含量高,發展前景好,各家銀行都在該區設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時面臨極好的發展機會和激烈的市場競爭,這對會計經理而言,就意味著要採取各種措施,提高服務質量,為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好櫃檯宣傳工作,使櫃檯成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業科技含量高的特點,大力宣傳網上銀行,積極推薦客戶使用網上銀行辦理業務。為增強宣傳效果,爭取在門市設定網上銀行宣傳台,安裝一台電腦模擬網上銀行操作,使客戶在辦理櫃檯業務時,能夠親身體驗我行網上銀行方便快捷的優勢,同時這個布置也有利於樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出櫃檯。該區的電腦城經常舉辦一些大型活動,要結合這些活動,組織現場開卡,現場辦理網上銀行等,相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務方面,要嚴格按規範化服務和限時服務的標準進行考核,提高服務效率,在一般情況下每個櫃檯前等待辦理業務的客戶不能超過兩名。每個櫃員員在工作中都要做到微笑服務,熱情服務,不能僅僅滿足做一個辦理業務的機器,而要變被動服務為主動服務,努力為客戶排憂解難,為不同客戶提供個性化服務。支行會計櫃檯的服務宗旨是後台為前台服務,所有人為客戶服務,力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計人員走出櫃檯找客戶,挖掘所有潛在的客戶資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市場。
第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點,努力收集各種會計信息,做好分析工作,尋找我行的市場定位,研究切實可行的市場開發策略,為行領導的決策提供參考,為支行的業務開拓提供幫助,擴大會計服務的深度。
各位評審,各位領導,今天,站在這裡的我,恰如在站台等候上車的旅客,手中的車票已經攢出了汗漬,但是,我相信沿著在座各位開闢的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運快車!謝謝大家!
銀行經理競聘演講稿範文 篇24
尊敬的各位領導,各位評審:
大家好!
不管等待我的將是怎樣的結果,但年輕的我能夠參加這次競聘的時候,我就已經感到了十分的榮幸和幸福,我應該感謝公司的各位領導,他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶年輕人走上了幹事業的征程,應該感謝在座的王總(老闆)和各位領導,你們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。
首先,我簡單地介紹一下自己的經歷。
我叫*,今年*歲,大專學歷,20xx年*月,我非常榮幸地成為*生物工程有限公司的一名員工。3年來,在濟生這個大家庭里,在各位領導和廣大同仁的栽培與幫助下,無論是業務水平,還是為人處事的能力都有了較大的飛躍。在公司期間,我刻苦學習業務知識,不斷提高自己做業務的技巧和能力,多次受到公司領導的表揚與嘉獎。20*年我被公司評為"十佳"新人,20*年5月,當選辦公室主任。在辦公室主任這一崗位上,我努力紮實工作,不斷學習吸收先進的管理理念,一切以公司利益為重,嚴謹工作,踏實做人,20*年被公司評為優秀辦事處主任。應該說,在這工作的3年,是我人生中進步最快,收穫最多的3年。3年的從業生涯,培養了我堅強不屈、知難而進、勇於進取的性格。時至今日,我已經積累了豐富的企業管理與市場行銷經驗,能較好地把握醫藥及保健品行業的市場動態,業務操作流程與技巧,同時我對醫藥、保健品業的整體市場行銷策劃、計畫的籌劃與實施,也有較深入的把握和研究。
今天之所以敢走到講台上,競聘區域經理,我認為我已經具備了競爭這一崗位的許多優勢,我有能力,有信心,有決心把這個工作做好。我的優勢主要有:
1、熱愛醫藥、保健品行業,具有極強的責任心。我從事醫藥、保健品這個行業已經三年多時間了。三年多的工作實踐,我積累了豐富的工作經驗,各方面的素質和能力有了提高,為承擔更重要的工作,奠定了基礎,增強了信心。醫藥保健品行業是個競爭異常激烈的行業,我的個性就是喜歡競爭,只有在競爭中我才能感到自己的價值。同時我具有極強的責任心。我始終認為,公司的事就是我自己的事。….
2、熟悉醫藥、保健品業務,具有嫻熟的業務經驗。我來公司三年,對醫藥及保健品行業的發展態勢都有了一個良好的認識和較好的把握。特別對我國整個保健品發展動態都有一個較高的把握。雖然說,我是咱們公司的新兵,但我深深地熱愛著我所從事的保健品事業。自20xx年從事保健品事業以來,現在已經整整3個年頭了。在這三年里,我的銷售業績是有目共睹的。我很自信,也很堅信地認為,三年的保健品的從業經驗,使我基本掌握了作為區域經理必備的業務技能,我一定能夠勝任這一職位!
3、組織領導能力較強,自20xx年擔任辦事處主任以來,我得到了極大的鍛鍊和提高,已經具有了領導一個團體和處理各種突發事件的能力。3年來,我所帶領的辦事處(所取得的成就)。這也是我參加此次競聘的主要原因,我想在更高的層次上鍛鍊自己,把自己的聰明才智更大化地發揮出來,在保健品事業上實現自己的人生價值。
4、嚴謹踏實的工作作風。自參加工作以來,我一直堅持"今天能做的事絕不拖到明天,現在能辦的事絕不等到將來",在業務處理、行銷方案的制定等辦事過程中,從來沒有"反正上面還有領導,反正領導還要想,能敷衍就敷衍一下"的想法和做法,我歷來就是一定要把自己現有的本事用完,能使的勁使夠,再向領導交差。
因此,從工作作風上來講,如果我作為區域經理,我將無愧於組織、領導和同志們的信任。
5、綜合協調能力較強。近幾年,作為公司的一員,無論是與本公司內部的同志還是與中層幹部及各省辦事處的其他同志,在工作配合與交往過程中,我們都是非常愉快的。
所以,就綜合協調能力而言,如果作為區域經理,我可能還算是一塊可造之材。
我簡單談一下自己對區域經理的認識:
區域經理是公司開拓市場、提升銷售業績的重要保證。區域經理能力的大小直接決定著公司的銷售業績。所以,他必須有非常強的業務能力和行銷管理能力。同時還要積極全面完成公司下達的各項考核指標;管理和調動現有各辦事處員工的積極性和主動性拓展業務;協調各辦事處的業務流程。為公司的發展營造一個寬鬆的環境。
如果通過此次競聘,我能夠有幸擔任區域經理,我將採取以下措施來開展工作。
我工作的思路是:經營和管理兩手都要抓,兩手都要硬。
一要抓好經營。我認為,我們生物工程公司作為一個企業,追求經濟效益最大化是其重要的一個目標。而只有通過經營,才可以達到這個目標。首先,做好銷售管理工作。業績是企業生存的致命因素。如果一個企業不追求業績,這個企業將很快倒閉,我們只有及時掌握了當前的市場動態,做好行銷管理,讓競爭處在知己知彼的環境中,方能百戰百勝,我將建立行銷管理制度,定期或不定期地向公司匯報當地的市場競爭態勢。其次,做好客戶服務工作,提升服務水平。客戶是上帝。要知道我們的錢都是客戶送來的。而服務質量的高低直接影響著業務收入。我將加強管理各地辦事處的服務水平,讓他們收集所在地醫院的資料並建立電子檔案,詳盡的統計每個醫院的職工人數、產品主要來源及藥品套用情況等,再利用現有的客戶管理系統,掌握現有大客戶的需求,對供求前?名的個人大客戶實行一對一服務管理,讓我們的個性化服務深入人心。第三,要做好行銷工作。行銷應該是我的強項,自20*年進入公司以來,我就開始對市場行銷有了一定的研究。平時,我加強了對行銷理論的學習,經常購買《行銷與市場》、《商界》等雜誌,也購買了許多行銷方面的書籍。幾年來的學習和實踐,使我掌握了紮實的行銷理論知識和實踐能力。擔任辦區域經理後,我將更充分發揮自己了在行銷上所積累的經驗,開拓性地開展行銷工作。
在抓好經營的同時,加強對各辦事處員工的培訓。人力資源是企業不斷向前發展的不竭動力和源泉。我將對各個辦事處員工進行定期的業務培訓,讓他們都能有一個明確分工,做到人人有事做、事事有人做,獎勤罰懶,提高員工的辦事效率。在工作中,堅持"能者上,平者讓,庸者下",力爭做到想幹事的給機會、能幹事的給崗位、做好事的給地位。其次,建立健全各種規章制度。不以規矩,不成方圓。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。第三,協調各辦事處的主任帶好隊,建立一支來者能戰,戰者能勝的鋼鐵隊伍。我將根據目前各辦事處的現狀,通過以會代訓、挖掘潛力等多種方式,努力使各辦事處形成業務型、管理型、事務型人才比例協調的結構。第四,抓好企業文化建設。企業文化是一個企業核心競爭力中最基本的因素。所以我上任後,要積極推行企業文化建設,以增強各辦事處員工對保健品公司的主人翁意識,增強員工對企業的認同感,提高企業核心競爭力。
總之,如果說3年前我通過競聘走上辦事處主任的工作崗位,那么,今天我願意通過競聘,走上新的工作崗位。(總之,如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位,我將努力紮實工作,以自己的行動和成績來回報各位領導、師長及廣大同志們的厚望)如果落聘,我也不會氣餒,我會以此為動力,加速積累,爭取再通過新的挑戰崛起,通過新的競爭獲勝。