遇到難纏幼兒家長怎么溝通 篇1
說實話，當前，作為教師行業的班主任，面臨著心理危急和激烈競爭，肩負著應試教育的重壓有增無減，再遇上幾個難纏的學生不要緊，特別要是碰上個難纏的家長，學校再不支持，更是進退兩難、苦不可言，當然，教育孩子是老師和家長共同的心愿，家長不應該成為“難纏”的家長。孩子是家庭的產物，孩子難纏往往與家長難纏有關。雖然這是少數現象，但是確有家長難纏，只能說明家長也不是非常之人。我們班主任有對付“非常”家長的“非常”手段——“退、謀、攻、借”、“四讓”和“八忌”。
一、“退”是風度，更是智慧
對付難纏家長，第一要決是知“退”。退才能避其鋒芒，緩解矛盾;退才能保全自己，伺機反擊;退才能反思問題，尋找突破。只進不能退，往往會急躁上火，互不相讓，造成矛盾的激化，不但起不到教育學生，解決問題的目的，往往使老師和家長受傷。
1、退首先是一種風度。這種風度就是理解和寬容，不計較家長的語氣和態度。面對難纏的家長，我們不要把他們氣急敗壞時的語言和態度當回事，因為那是一種一病態，我們給病人搬什麼見識?班主任用冷靜、寬容和大度，讓處在病態中的家長意識到自己的不妥，恢復到常態後，才能利於溝通解決問題。
2、退其次是一種反思。家長難纏，往往也與我們教師和學校有關，我們不了解學生家庭情況，與家長溝通太少，不理解家長的心情、面子，對家長的稱謂、語氣、語調、措詞、場合等不合適，對學生關心、了解不夠等因素有關，為此，我們應該深入反思。比如對家長說這樣的話：“你還來嗎?您小孩不吃虧你不來?你就養這樣的孩子?”等，把學生的錯誤遷怒、責備於家長。
3、退更是一種智慧。退讓，傾聽，沉默可以讓人冷靜，自知，甚至覺悟，避免說話失言，更不至於自相矛盾。我們要有知識分應有的氣度、胸懷和修養來讓“難纏”的家長覺愧和自知、自省。
二、“謀”是方法，更是策略
孫子曰：百戰百勝，非善之善也;不戰而屈人之兵，善之善者也，故上兵伐“謀”。當面鑼對面鼓地直接交鋒，是最沒有謀略的辦法，不得已而為之。
1、交鋒前不打無準備之仗。和難纏家長交鋒之前，要做好兩手準備。首先，班主任要把學生的情況了解清楚。掌握學生違紀的真憑實據，掌握第一手材料，不能僅憑聽說或自己主觀判斷，這樣往往底氣不足，不令家長心悅誠服，反而會造成自己的被動。比如;學生打架了，要將參與者，事情的起因、時間、地點、經過、結果等調查清清楚楚，並讓參與者寫好書面材料，簽上姓名。其次，要事先估計到可能遇到的難題，準備好對策，有心理準備。
2、做到有的放失。抓住班主任老師和家長的出發點和目的是一致的，關心、愛護孩子，學會做人，走正道，知恩懂禮，做個對社會、對家庭有用的人。要降伏難纏家長，就要抓住這一共同點，與家長站在同一立場上。班主任老師與家長就會彼此理解，消除誤會，真誠合作，將目標瞄準孩子，達到應有的效果。當家長偏離這一主題目標時，教師要巧妙地將話題轉過來，掌握說話的主動權，不可隨順家長的話題去反駁，那樣，極易造成疆局。
3、正確評價孩子。人之初性本善，這點我們要牢記。班主任老師在和家長交談時，要正確評價孩子積極的一面，不可說的一無是處，甚至於說過頭話。比如說：“我看您這孩子早晚是坐牢的苗子”。孩子畢竟是未成年人，犯錯誤是學生的權利，改錯誤也是學生的權利，我們要相信和期待學生的進步，給予寬容和理解的力量，也能增加學生改過的勇氣，不然會導致孩子產生破罐子破摔的心理。最好的教育是以優點帶動缺點，以善良和真誠來融化和稀釋邪惡和虛假。
遇到難纏幼兒家長怎么溝通 篇2
一、“攻”是技巧，更是藝術
1、直接聯繫以減少家長誤解。難纏家長到學校來鬧，與學生的片面敘述有關。有的學生為逃避懲罰，會隱瞞甚至捏造事實。家長聽到孩子的訴苦，就會理直氣壯地到學校找老師來“擺平”。即便聽了事實的真相，發現自己的不對，由於礙面子也不好再改口，只好將錯就錯地鬧下去。因此，班主任老師在學生犯錯誤後，應及時向家長通報學生的錯誤及違規、違紀情況，與家長共同研究、協商，對孩子的處理和教育，避免產生先入為主的印象，而與老師和學校對立。
2、擺出事實證據先讓家長自己評判。有些家長在家長期形成了嬌慣和護短的習慣，遇到問題總是強詞奪理，無理爭三分，實在找不出理由，便會埋怨學校管理差，甚至反咬一口，還會怨其他同伴帶壞的。為防止家長抵賴，教師要事先準備好犯錯學生的事實證據，包括時間、地點、人物、事件的經過、證明人、學生的筆記、口述、照片等，等到家長來後，班主任老師把這些拿給他們看，對事情的經過有個較全面的了解後，即使想“護短”也沒機會了。
3、因人而異採取措施。對“暴躁型”家長不妨冷處理，以柔克剛，切忌以暴制暴，以躁對躁，這樣不但解決不了問題，反而會激化矛盾。對“護短型”家長要曉之以理、動之以情，用委婉的方式使家長認清護短的危害性。對“踢球型”家長要設法從學生入手，使家長從孩子身上看到光明和希望，從而理解、信任和感激老師。對“痞子型”家長要“忍”字當頭，以有禮應對無禮，在道義上占上風;同時也要善於保護自己，以防受到意想不到的侵害。
4、講究技巧以柔克剛。有些家長 無理取鬧，是因為素質不高、修養不夠，或個性、心理問題嚴重，如脾氣暴躁易怒、偏激執拗等。遇上這樣的家長，千萬不能“硬碰硬”，否則雙方會大動干戈，不易收場。我們可以採取以柔克剛的方法，不急不躁，耐心傾聽家長說話，千萬不要剝奪他說話的權利。有的時候，家長只是想讓老師明白他為什麼發火，但由於表達能力不佳而詞不達意、愈說愈亂，以至於惱羞成怒。這時候老師可給他倒杯水，然後豎起耳朵聽就是了。家長牢騷發完了、氣出了，又看到老師的寬宏大度，自然會有所收斂。
5、正面交鋒要做到“三不”。一不爭吵：遇到“難纏”的家長，老師首先要克制自己的情緒，千萬不能和家長爭吵，更不要嘲諷家長的教育觀和教育方法。只要我們耐心地傾聽，往往就能將家長要表達的意思弄明白。二不遷就：在和家長溝通的過程中，即便家長說了些不妥的話，我們也應抱著“有則改之，無則加勉”的心態去對待，畢竟我們是教育工作者。但同時，我們還要堅守自己的原則，不可搖擺不定，不可膽小怕事，不可妥協遷就。面對一個沒有原則的班主任老師，難纏的家長會得寸進尺，讓你更加難堪。三是不放棄：我們可以開誠布公地和家長分析問題產生的根源，共同尋求解決辦法，並且努力讓家長感受到老師對其子女的關愛，相信家長遲早會理解的。
二、“借”是外援，更是眾智
孫權說：“用眾力，則無敵於天下矣;用眾智，則無畏於聖人矣。”班主任老師在教學過程中遇到難纏的家長若能適時借用外援，則能起到克敵制勝、免受傷害的目的。
1、藉助通訊工具巧妙溝通。發達的通訊工具給了教師、家長雙方大膽說話、安心靜聽的機會，因為它掩蓋了羞、怒之容，緩解了衝動，增添了寬容，可以說它是新型的溝通方式。很多不好當面說的話，往往能夠準確地表達式出來。
2、藉助孩子發揮“紐帶”作用。家長找到學校，大多是孩子出了問題。有時，班主任老師不妨讓孩子到場參與談話，效果可能更好。但事先要先和孩子談一談，讓其明白自己的對與錯，最好在家長面前讓孩子自己講出來。這樣，因為有孩子在場子，即使家長再難纏，也會有所顧忌，這就在一定程度上減少了班主任老師與家長矛盾的發生。
3、藉助家長互相影響。家長中也不乏各行各業的精英和專家學者，他們在教育方面的許多見解值得教師學習和借鑑。適當的時候，讓家長現身說法，往往更能夠引起其他難纏家長的共鳴，事情處理會變得出乎意料的容易。
4、藉助司法力量解決暴力衝突。有的家長自認為自己有理、有財權勢，甚至喝上點酒蒙蒙臉，更有甚者帶幾個“痞子”到學校來找班主任老師算賬或顯示其地位或威風，出言不遜，大打出手，讓教師受害或下不來台，這時教師可直接打110，讓民警來做個筆錄，至少依擾亂教學秩序繩之以法。這樣，即使有些家長刁蠻兇悍，在司法機關強大的法制壓力下，他們也不敢輕舉妄動。
遇到難纏幼兒家長怎么溝通 篇3
小班老師常用語
1、老師相信你一定能行。
2、你真行，又學會了新本領。
3、大家都誇獎你，小手真能幹。
4、你的舞跳得很好，大家可喜歡看了。
5、你一心一意地學本領，老師真為你高興。
6、你這樣做我很高興。
7、老師很喜歡你這樣做。
8、你以後一定還會這樣做的。
9、你進步了，我很高興。
10、祝賀你，成功了。
11、OK，我們勝利了。
12、做了錯事沒關係，改正了就是好孩子。
13、你又改正了一個小缺點，大家真為你高興。
14、摔倒了，沒關係，勇敢地爬起來。
15、讓我們為某某小朋友的進步拍拍手。
16、你真棒。
17、你真能幹。
18、你真勇敢。
19、你的手真巧。
20、你真機靈。
21、今天，你來的真早。
22、你做操真神氣，像個解放軍。
23、你能為大家做好事，大家都很感激你。
24、你能點到漂亮的圓點，小朋友很羨慕你。
25、大家都誇你是老師的小幫手。
26、請讓一讓，行嗎?
27、願意和我說說悄悄話嗎?
28、你能和我交朋友嗎?
29、願意和老師一起交朋友嗎?
30、你願意和我跳個舞嗎?
31、你願意和小朋友一起玩嗎?
32、對不起，請原諒。
33、謝謝你幫了我的忙。
34、對不起，我沒能幫上你的忙。
35、真抱歉，你受委屈了。
36、我們親一下，好嗎?
37、你能和我拉拉手嗎?
38、你能笑眯眯地和我說話嗎?
39、你再試一下，好嗎?
40、你願意這樣做嗎?
41、你明天一定會高高興興上幼稚園的，對嗎?
42、你心裡是怎么想的，跟我說說行嗎?
43、你為什麼這樣做?你覺得這樣做對嗎?
44、你心裡很難過，願意告訴我嗎?
45、他很傷心，你願意去安慰他嗎?
46、需要我幫忙嗎?
47、別害怕，我來幫助你。
48、別擔心，我來陪你。
49、你真行，我很想得到你的幫助。
50、朋友有了困難，我想你一定會去幫助的。