與員工溝通的技巧

與員工溝通的技巧 篇1

1.領導與員工的距離

無論你覺得自己和員工的關係多么近,這種距離也永遠比員工之間的距離遠。而且你和員工的溝通永遠沒有員工之間的溝通來得更多、傳播得更廣。

2.必須時刻警惕自己說的話

你不知道你和TA說過的話,會怎樣在員工之間傳播。由於每個人的理解和判斷標準都不一樣,員工之間在討論的時候,極有可能對你的意思產生歪曲,從而帶來一些你不期望看到的結果。

3.對於員工的議論

當然,我們不必要、不應該、也不可能不讓員工私下議論。不能像古代帝王那樣:“防民之口甚於防川”。歷史的經驗已經一次次證明:對於民間的議論總是堵不如疏。如果能夠實施有效的引導那就更好了。

因此,作為領導者和管理者,我們要做的事情就是:

① 面對現實,接受它存在的客觀事實。

② 與員工私下交流時,審慎選擇自己的話題以及表達的方式。

③ 公開倡導的事情公開說,用一種聲音來表達意思。

④ 保持客觀公正,心中坦蕩。集中精力,去做該做的事情。

與員工溝通的技巧 篇2

引起注意法

這種方法是針對那些孩子本身在某一領域的某一方面或多個領域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由於家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關注。對於這樣的家長我們就採取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發現自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關注,再根據不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:

1、讓家長了解教育目標及幼兒應達到水平。

2、這位小朋友和其他小朋友的差距,並逐步滲透教育理念。

3、了解家長的教育方法。

4、找出問題的原因。

5、共同制定好的解決辦法並共同努力,使家園共育取得最好的效果。

真情感動法

這種辦法是針對那些孩子本身在各領域的發展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不願離去。對於這樣的家長我們就採用的是真情感動法,即:將孩子在各領域發展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其家長特別關注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細緻指導,耐心細緻的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細緻的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發展。

當然,和家長溝通是一個深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個有心人,充分發揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯繫本和接送環節的作用,注意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。

句話溝通法

這種辦法是針對那些孩子本身在各個領域的各項目標發展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放鬆一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為,家長不主動找你,並不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發展的水平,只是由於時間關係或不願給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。於是,我們針對這樣的家長採取了一句話溝通法,即利用接送環節用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完後,往往會看到家長會心的微笑。

與員工溝通的技巧 篇3

1、不能“越位”在職場中,權力是代表著一種威嚴。領導者與被領導者之間並不存在不可逾越的鴻溝,但是社會客觀上卻賦予這兩者以不同的社會職能。

就被領導者來說,在工作上,不能超越自己的一定範圍內的許可權,不能越俎代庖。如果下級替代了上級,定會招致上司的不滿,還會給工作造成混亂。下級要 服從上級領導,要嚴格按照上級的指示工.,並維護上級的威信。尊敬上級,爭取上級的幫助和支持。認清自己工作的位置和地位,儘可能地幫助上級排憂解難,識 大體、顧大局。

2、上下級關係一定要擺正擺正位置是搞好上下級關係的前提。也許有人會認為,與上級相處就是服從,完成其交辦的任務。其實遠非如此。作為被領導者來說,如果過傲,易把關係搞僵;過俗,易把上下級關係搞成權錢關係;過媚,易使正直的上級反感。

因此,被領導者的正確做法是對領導既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領導與被領導的關係就顯得尤為重要。

3、尊重領導愉快地完成上司交辦的任務,並在工作中體現自己的創造性,如果確實完不成的要主動向領導說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場的新人——對領導的決策不背後評判,更不能通過貶低領導來抬高自己。

記得一位朋友曾經說過:千萬不要蔑視你的上級,既然能做你的上級,就肯定有過你之處。

還有一位朋友說過:不怕人整人,就怕依靠組織整人。人整人是個人行為,人整人往往利害關係看得比較明白;依靠組織整人,動用上司組織系統內固有的權勢和影響力整人,會讓人如霧裡看花,整了也不知道是怎么挨整的。

《三國志》里有幾個人物:禰衡、孔融和楊修。三人皆為當時才俊,名望超群,都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切,把誰都不放在眼裡;孔融自視望 族,幾經辱上;楊修自作聰明,妄自揣測上司意圖並且擅自提前泄密。由於這三個人始終採取不和上司曹操合作的態度,或對上司輕薄無禮、或以戲辱上司為樂、或 對上司意圖不知深淺妄加推測並泄密或者參與上司家庭內部紛爭,頑石不化,屢教不改,最後都又被曹操處死。