好領導如何帶出一支高績效團隊

好的領導力是一門科學而非藝術,它以尊重和理解為基礎。下面是小編為大家整理的好領導如何帶出一支高績效團隊,希望對大家有用。

一、領導力創造改變

1.基層領導者的成功因素:更深入的觀察。涵蓋4個構成要素:

組織知識:個人知道什麼(如:公司產品及服務)

經驗:個人過去做過什麼(如:曾服務的特別項目團隊)

能力:個人能夠做什麼(如:指導或做決策之類的技能和行為組合)

個人特質:個性(如:強大的學習取向等人格特徵)

在踏上領導之旅的過程中,你能思考自身的優勢和動機。優秀的領導者每天都在學習如何領導別人。

2.領導力品牌

成為領導者並沒有完美的方法,但卻有明確的做法。做到以下幾點,就能讓真正高效的領導者脫穎而出。

1)真實誠信

2)找出他人優秀的一面

3)善於接受反饋

4)尋求最佳表現

3.領導力是一種互動

各種有效對話的背後都隱藏著真正的科學,能在你生活的方方面面把你和其他人聯繫起來。事實上,你的成功——無論在領導層面還是在生活中,將取決於你和周圍人們的交談。

真正重要的是與他人建立關係,如何讓他人感到被傾聽、被關心、被激勵。

人們去工作有兩個需求:實際需求(完成工作)和個人需求(受尊敬和被重視)。

為了滿足個人需求,以下有5個“基本原則”,這5條基本原則並非依續使用,你可以根據需要,在談話的任何階段靈活運用。

4.基本原則:

1)維護自尊,增強自信

2)仔細聆聽,表示同理

3)尋求幫助,鼓勵參與

4)分享觀點,傳情打理(建立信任)

5)給予支持,鼓勵承擔(樹立責任感)

毫無疑問,五項基本原則幫助建立信任、調動積極性,所以人們才會支持你和你的想法。然而,僅僅有人際關係是不夠的,完成工作是實際問題所在。要做到這點,你必須確保每個員工都能準確理解你對他的期望,這個可謂知易行難。

為了堅持達到此目標,你需要對團隊的工作有一個清晰的談話路線圖,最大限度地減少誤解和未滿足的期望,並讓大家都能朝著共同的目標努力。

5.五步對話路線圖:

1)開啟討論

2)弄清原因

3)促成方案

4)達成共識

5)總結討論

你會發現我們的“談話路線圖”以“基本原則”為核心,因為那些原則是各種實際商業對話的中心。你無法預測什麼時候會用到這些原則,所以,當你把談話運用於實際情況,你仍需隨時準備著在適當的時候解決員工的個人感情需求。

二、如何處理典型的領導任務

當你晉升為領導者時,規則就變了。現在你有責任以新的視角看待公司的需求,你需要知道如何通過更大的關係網——高層管理、新同事,當然還有你的團隊——把事情做好。

現在你處於一個更大的商業生態系統里,你必須在整張關係網中工作,和你的老闆、同事、客戶、供應商,當然還有你的下屬,進行互動。所有這些群體都有自己的需求和側重點,他們將影響你如何發揮你的執行力。

你需要創造一個工作環境,使聚焦和獲取成效變成你和團隊的第二天性,這就是所謂的“執行文化”。

1.“戰略執行”三大基本元素:

1)聚焦:把重點放在第一位

2)評估:跟蹤計畫,評估結果

3)問責:分配工作和責任

要當一個成功的領導者,你需要做什麼,什麼時候做以及為什麼做。你將學會如何處理典型的領導任務。你正走在成為最傑出領導者的旅途中,並要豐富你的領導力傳奇,但並不是按下某個神奇按鈕你就能秒變完美的領導人物,你會經歷意想不到的轉變、嚴峻的挑戰和全新的體驗。

尋找敬業員工是許多組織的口頭禪。敬業的員工能找到工作的意義並知道他們正在不斷地成長和發展。你的工作是創造最佳工作環境以實現這個目標。你需要運用自己能夠掌握的所有技能,確保自己一直在研究如何讓員工保持投入而避免失去動力。

2.精通掌握與領導技能,針對大量不同的重要技能提出建議:

1)遴選最佳人才——用行為預測行為

當合適的人擔任合適的職位,業績就會飆升。正如某位領導人所言:“我成功的關鍵在於聘僱了比我優秀得多的人”。今天世界上的每一份工作,面試依然是最關鍵的決策工具。面試是一種技能,需要培訓和實踐。以下有幾個小竅門可以幫助你更有效地進行面試:

(1)關注與工作相關的能力素質、知識和經驗

(2)用行為預測行為

(3)尋找行為事例(STARs)

(4)面試的是“將要做”和“可以做”的事情

(5)不單幹

(6)核查推薦信

(7)推銷職位和你的公司

(8)維持合法性

2)老闆真正想從你身上獲得什麼——成為顧問

不管如何,你和老闆的關係都是雙向的——要么好,要么壞,要么一般般。並且,像其他關係一樣,一段好的關係不僅需要投入時間和精力,還取決於你本人。所以尋求老闆的支持很有意義。

此外,還有一個額外的好處:沒有什麼比讓領導感覺被需要更好。讓自己成為顧問,而不是牢騷大王。

3)敬業度與人才留任——創造激勵人們的環境

人們選擇離職,其實是選擇離開那個領導者。敬業的員工能找到工作的意義並知道他們正在不斷成長和發展。你的工作是創造最佳工作環境以實現這個目標。

你需要運用自己能夠掌握的所有技能,確保自己一直在研究如何讓員工保持投入而避免失去動力。領導力就是以不同的方式通過他人完成工作。

4)會議——珍惜每一個人

儘管會議面臨固有的挑戰,但它們不會消失。雖然你可能需要減少會議的數量,和花在會議上的時間,但會議仍然起著很重要的作用。合理的會議值得花時間,這有不少理由。

5)指導——從成功中涉取經驗

從錯誤中汲取教訓固然有效,但是累人、費時,還讓你尷尬。工作場合的失敗會牽絆整個團隊,延誤或阻礙項目,造成經濟損失。從成功中汲取經驗則可以創造激情、強化好習慣、培養好意願。

你的團隊成員和大多數人一樣,滿懷信心承擔新職責的風險時,也更願意能從成功中獲得經驗。你的工作就是提供這類指導,幫助他們實現這個願望。作為領導者,你需要識別、套用並精通掌握兩種類型的指導:成功型指導和改進型指導。

6)反饋的基本要素——具體、及時、平衡

提供正面反饋、發展型反饋讓STARs行為事例發揮效力。

7)解決員工困境——對事不對人

成為新的領導者後,會遇到一些混亂的人際互動情況,讓人困擾及感到不快。無論你的團隊規模、企業性質,或者你有多擅長挑選團隊成員,你都無法完全避免人們在一起工作時會發生的各種失敗、衝突和爭吵。你的工作就是處理這些問題。

8)授權——當授權者而非推卸責任者

我們定義授權的方式,能避免你犯很多新任領導或知名領袖曾犯過的錯誤,並確保你是在授權,而不是卸責。授權是一項非常重要的領導工具,讓你有時間關注其他關鍵舉措。

同時,它不僅僅是分配任務給員工,還是一個確保團隊每個成員都能為業務結果做貢獻,並不斷發展技能和專長的工具。你的職責就是審時度勢,尋找機會使合適的人與正確的任務相匹配。

9)績效管理——注重持續的循環,而非單一事件

對完善的績效管理最簡單的解釋,就是幫助人們(比如經理和個人貢獻者等)了解他們如何實現自己的工作目標並成長為專業人士。

為了真正了解績效表現,我們可以把績效管理流程設計成一系列指導談話,而不是單一的覆核討論,並進行定期覆核(至少半年一次)。作為團隊領導者,你需要知道每個人的表現和發展目標,做好主動提供指導和反饋的準備;同時,你應該隨時記錄結果。

10)你和你的人脈網路——培養你的商業人際關係

你希望建立一張人際關係網,幫助自己更出色地完成日常工作,並且在領導方面得到更好的發展。但你也想收集更深刻的見解,幫助自己發現即將到來的改變,或是尋找讓團隊變得更富創造力的方法。

人脈網路就是用於分享信息和價值,所以,你也要能在人際網裡貢獻自己。

11)影響力——眼光向上、向下及穿越

激勵會產生一種讓人振奮的感覺。尤其是把生活或工作引上令人興奮的新方向時。讓我們以一種非常精確的方式想想激勵背後的機制,我們稱之為“影響力”。我們把影響力詮釋為促使人們做出支持特定業務成果的承諾。定義簡單吧?當然。容易做到嗎?未必。

12)女性的第一份領導工作——擁有這一刻

當涉及性別時,領導能力幾乎沒有差別。那是什麼阻礙了女性?調研的女性受訪者表示,她們缺少領導團隊和獲得全球領導經驗的機會。

13)領導力改變世界——不同的是你自己

在DDI,我們把領導力看作一種為他人考慮勝過為自己考慮的服務,把領導力視為一種職業。我們認為領導力是一門藝術,它專注於奉獻時間、注意力和自我意識,從而不斷完善——和廚師、藝術家或外科醫生沒有什麼不同。

當你成為領導者,無論你的級別或行業如何,它都是你的職業。我們相信你有義務投入時間和精力爭當最好的領導者。