會議溝通技巧

會議的溝通是指為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人的或群體之間傳遞,並達成共同協定的過程。下面小編整理了會議溝通技巧,供你閱讀參考。

會議溝通技巧

1凡是會議,必有準備

會議最大的成本是時間成本,會議沒有結果就是對公司的犯罪,沒有準備的會議就等於一場集體謀殺。在會議前,需要做到以下五點:

1、必須把會議材料提前發給與會人員;

2、與會人員要提前看材料並做好準備;

3、準備好問題,不能進了會議室才開始思考;

4、提前去洗手間,別輕易打斷會議;

5、懸掛面打擾牌。

2凡是會議,必有主題

在會議準備的PPT前3頁PPT,必須顯示會議主題。

沒有主題和流程的會議,就好比讓大家來喝茶聊天,浪費大家的生命。

1、主題明確;

2、問題描述明確;

3、議題明確。

3凡是會議,必有紀律

在會議前先宣布會議紀律,對於遲到要處罰,對於會議上不按流程進行要提醒,對於發言帶情緒要提醒,對於開小會私下討論的行為要提醒和處罰,對於在會上發惡劣脾氣和攻擊他人行為進行處罰。在會議中需要注意一下紀律:

1、禁止玩手機;

2、禁止使用電腦;

3、禁止接聽電話。

4凡是會議,會前必有議程

要在會議之前明確清楚的會議議程,會議運營人員並要在會前書面發給各參加會議的人員,使他們能了解會議的目的、時間、內容,使他們能有充分的時間準備相關的資料和安排好相關工作。每一項討論必須控制時間,不能泛泛而談,海闊天空。

5凡是會議,必有結果

開會的目的就是解決問題,會議如果沒有達成結果,將是對大家時間的浪費,所以,每個人都要積極的參與到會議議程中來,會議監督官有權利打斷那些偏離會議主題的冗長的發言:

1、會議時間最好控制在1.5-2H以內;

2、時間提醒還有30分鐘,還有10分鐘。

3、會議的決議要形成記錄。

6凡是散會,必有追蹤

記住“散會不追蹤,開會一場空”。要建立會議事後追蹤程式,會議每項決議都要跟蹤、稽核檢查,如有意外可及時發現適時調整,確保各項會議決議都能完成。

會議中的反饋技巧

1.反饋的兩種方式

●團隊反饋,即團隊反饋就是一個人反饋給大家。

●一對一反饋,即一對一反饋是一個人給另一個人反饋,這種反饋方式比較困難。

2.反饋的兩種類型

◆正面指導反饋——積極的反饋是一種正面的強化指導,即一般意義上的表揚。成功的正面指導反饋一定要具有以下特徵:具有肯定行為價值、描述特定的行為、真心的、及時、經常、逐漸減少。

◆建設性反饋是一種勸告指導,即一般意義上的批評。批評要非常注意方式,既要達到反饋的目的,又不能傷害別人的自尊。

3.反饋時的特徵

●要描述,不要判斷

●側重表現,而非性格

●要有所特指

4.如何接受反饋

●做一下深呼吸,保持冷靜:

●仔細聆聽,試圖以別人的觀點看問題

●弄清所有的問題以確定你的理解

●承認你聽到的和懂得的而不去爭論

●整理你聽到的,然後決定你同意什麼

●要開明,不要防衛性太強

●要包容,不要獨斷專橫

●要平等,不要盲目有優越感