政府語言溝通上的技巧 篇1
1. 熱情。
你對討論的話題要表現出明顯的熱情，對人們的分享應表現出明顯的關心。這可以幫助團隊建立正確的行為模式。你的態度為整個團隊行為設立了基調。
2. 誠懇。
你應該坦誠透明地分享，不掩飾自己的弱點。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸，你只需要以身作則，其他人自然會模仿你。如果你不開誠布公，其他人多半也不會。你們只會有一些敷衍的聊天，對人的生命沒有什麼真正的影響。
3. 肯定對方。
不要嘲諷人，也不要輕視人們真誠分享的東西。相反，要肯定他們的誠實。否則以後就沒有人再願意表現得坦誠了
4. 自由。
除非是輪流依次分享，不要點名讓他們回答問題或強迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個團隊不安全，就很可能會想要離開，再也不回來了。所以，你可以宣布規則，沒有人會被強迫回答問題，每個人都有不發言的權力。但你可以私下與某些人談話，問他們為什麼不願意分享。你可以告訴他們，你尊重他們，把他們視作獨立的個體，你希望他們為集體做出自己的貢獻。但你也要告訴他們，如果他們不想分享，你也會尊重他們的選擇。
5. 同等機會。
如果有人霸占講話時間，你可以巧妙而溫和地說，“除了某某，有沒有其他人想談談呢?”如果他還不收斂，那么你可能就需要找機會與他單獨談話。
6. 適合的話題。
團隊中，沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷並且正確對待。(參見提出好問題)。
a) 問題可能是好的，人們只不過是在思考，應該給他們一點時間。也許可以重新說一遍問題，讓他們不至於感到畏懼。
b) 可能人們沒有理解問題，重新換一個問法。
c) 可能問題太明顯或太淺薄了。讓人簡短回答以後繼續下一個問題。
d) 問題使人感到回答起來不安全。
e) 可能是一個糟糕的問題。換一個好問題，或進入下一個問題。
7. 總結。
獲得反饋。問：“我們得出什麼結論呢?”“從這個小組中你得到什麼?”“你獲得了什麼新的洞見?”“這使你想起些什麼曾經遺忘的東西?”“你從這次小組會議得到什麼收穫?”“你是否感到我們遇到上帝並體驗了他的臨在?”這可以幫助成員，也幫助你評估小組的活動，看是否達成了你原先的目標。
政府語言溝通上的技巧 篇2
一、首先要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關係技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質去認同他們”，“設身處地認同人們”，而不要用局限於自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強加於別人。人首先是對自己感興趣，而不是對你感興趣。換句話說——一個人關注自己勝過關注他人一萬倍。認識到“人們首先關心的是自己而不是你”這一點，是生活的關鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當你與人交談時，請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個詞，一個人類語言中最有力的詞來代替它——“您”。你是否對談話感興趣並不重要，重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時，請談論對方，並且引導對方談論他們自己。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話夥伴了。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人們一個最普遍的特性是——渴望被承認，渴望被了解。你願意在人際關係中如魚得水嗎?那么，請儘量使別人意識到自身的重要性。請記住，你越使人覺得自已重要，別人對你的回報就越多。
1.聆聽他們。
2.讚許和恭維他們。
3.儘可能經常地使用他們的姓名和照片。
4.在回答他們之前，請稍加停頓。
5.使用這些詞——“您”和“您的”。
6.肯定那些等待見你的人們。
7.關注小組中的每一個人。
四、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多，你就會變得越聰明，就會被更多的人所喜愛，就會成為更好的談話夥伴。當然，成為一名好的聽眾，並非一件容易的事。
1.注視說話的人。
2.靠近說話者，專心致志地聽。
3.提問。
4.不要打斷說話者的話題。
5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”。
五、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意願去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什麼)。和別人說他們想聽的東西，他們就會感動。
你只需簡單地向他們說明，只要做了你要求他們做的事情之後，他們便可以獲得他們想要的東西。
“了解人們所想”的方法是：多詢問，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
六、如何巧妙地說服別人
當你說一些有利於自己的事情時，人們通常會懷疑你和你所說的話，這是人本能的一種表現。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話，即使那些人並不在現場。
因此，要通過第三者的嘴去講話。
七、如何巧妙地發言
1.明白你所說的內容。
2.說完該說的，就馬上停止。
3.說話時，請注視著聽眾。
4.談論一些聽眾感興趣的話題。
5.不要試圖演講。
政府語言溝通上的技巧 篇3
尊敬的各位領導、各位來賓、
女士們、先生們：
大家下午好!
首先，非常感謝大家能在百忙之中抽出時間 來到 我們“20xx創新大屏顯示及新概念會議系統解決方案展示會”濟南站現場，共同體驗“數字高清傳輸與顯示新革命”，感謝大家的到來。我是來自上海金橋信息股份有限公司的 ，很榮幸能夠擔當此次展會的主持人。
此次活動參與方包括山東漢邦視訊科技有限公司、上海金橋信息股份有限公司、北京雙旗世紀科技有限公司、捷視飛通科技有限公司、北京淳中科技發展有限公司、深圳東微智慧型科技有限公司6家公司。
我們將組建成一個服務團隊，將我們最有競爭力的產品組成視聽領域的套用系統和解決方案，展示給大家。也將“資源共享、優勢互補、合作共贏”的理念分享給大家。
剛才也提到 我們今天的主題是“20xx創新大屏顯示及新概念會議系統解決方案展示會”，數字高清傳輸與顯示新革命。
那么這次我們的“創新”來自哪裡，“新概念”又是什麼哪。好，
讓我們心懷一點點疑問，開始我們的探索之旅。
首先，讓我們用熱烈掌聲有請 山東漢邦視訊科技有限公司 總經理 先生為此次展會致辭。有請„„
感謝 的熱情發言，“世界上的事情怕結盟”，非常有深意的一段視頻，由傳統的單一產品、單一品牌的合作，到一個集眾家之所長，“完整的視聽解決方案平台”!的合作，合作模式上體現了“創新”，“新概念”的含義。
下面有請上海金橋信息股份有限公司-濟南分公司總經理： 先生為我們介紹一下上海金橋公司及成功案例。
感謝 的熱情發言。下面有請北京雙旗世紀公司銷售經理： 先生介紹一下公司及成功案例。
感謝 的熱情發言。下面有捷視飛通市場部總監：孫銘晗 先生 介紹一下高清視頻會議系統解決方案。
感謝孫總的熱情發言。休息一下
下面有請北京淳中科技發展有限公司行銷總監： 先生介紹一下
公司及產品介紹。
請深圳市東微智慧型科技有限公司項目經理： 先生介紹一下現代會議室擴聲系統發展趨勢、設計及解決方案。
感謝 的熱情發言。下面有請 山東漢邦視訊科技有限公司副總經理： 先生 介紹一下公司及產品介紹。
感謝各位領導、朋友一下午的陪伴，我們的活動到此結束。我們為大家安排了晚宴及抽獎環節。