家長如何與老師有效溝通 篇1
第一、 莫以“工作忙”為藉口。
多數家長不願意與教師進行溝通,往往以“工作忙”“常出差”為藉口。特別是一些“問題”孩子的家長,與老師溝通多源於孩子犯錯,被老師請到學校,被動地與老師見面。因此有這樣溝通障礙的家長,要改變與老師溝通的態度,老師每天接觸孩子的時間比我們還長,積極配合老師、主動走近老師,是與老師進行有效溝通的關鍵。
第二、 不能“一切都聽老師的”
不少家長對孩子的老師有一種說不清的“畏懼”,在與老師溝通時,經常說:“一切都聽老師的”或“孩子就拜託您了,該罵就罵,該打就打”,從這些話里雖然看得出家長對老師充分信任,但家長應該知道,和老師溝通不等於放權、更不等於有問題讓老師解決,而是和老師協商出行之有效的教育方案,選擇一種更適合孩子的教育方法。老師不願意和態度蠻橫的家長溝通,但老師也不願意和沒有任何主見的家長溝通,因為這樣的溝通不會有效。
第三、 莫為孩子不良表現強找“理由”
家長與老師溝通的重要內容之一,是聽取老師反映孩子在學校的表現,而老師勢必會著重反映孩子的一些不良的問題。有些家長過於偏愛孩子,只能接受讚美,不能接受批評,往往找一些理由,替孩子進行搪塞錯誤的行為,從而造成老師對孩子問題判斷的不準確、對家長教育觀念的不接受。家長要正確面對孩子存在的問題,實事求是,但也不要放棄保護孩子的安全線。
不知您還能否回憶起前面提到的那位被老師“抱”進大學校門的故事。您在自身對孩子教育的同時,千萬不可忽視我們這些偉大的“人類靈魂工程師”對孩子的作用。通過與老師零距離的溝通,讓老師對孩子在家裡的表現有更深刻的了解,而家長也從老師的口中知道孩子在學校的樣子,這樣雙方更容易達成共識,也把孩子送入了通往成功的跑道。
家長如何與老師有效溝通 篇2
一、爭議之事不入“群”
這裡的“群”,是指各種班級群,QQ群啊,微信群啊,帶來方便的同時,也有可能把一些不合適的訊息擴大了。比如,說這樣兩個例子。還在幼稚園的時候,一個男生被老師向家長投訴(也就是向家長說明吧)打了同學,該男生家長接回孩子才看到孩子臉上也被抓傷了,問起原因說是互相都打架了,家長覺得,自己孩子也被打了,老師怎么就不提呢,只說自己孩子打別人的事,於是很有情緒的,把孩子臉上的傷拍了照,發到班級群里,告訴老師自己孩子也有被打傷啊。這樣一來,在這種群體面前爭議起這類事情來,就有點讓老師下不來台的感覺了。
這些本來都是小事,但因為說話的方式不太合適,導致誤會。
二、體諒老師,不要求老師的額外照顧
第一次家長會上,老師有一句話我深深理解了,她說“家長們眼睛裡只有一個孩子,而老師的眼睛裡是全班的39個孩子”,對了,老師眼睛裡全班的孩子都要兼顧到,這才是她的責任和公平所在。我們一方面跟老師要公平,一方面又希望得到老師的額外照顧,這有點貪心吧。比如,整個班級,座位當然有前有後,坐最後一排的家長就總不滿意,總有最後一排學生的家長打電話給她要求換座位,那最後一排最得有人來坐吧。
三、尊重老師,不把老師當保姆,不給老師找額外負擔
班級群里,每天呼叫老師的,有這樣的信息,老師,孩子水杯找不到了,幫忙找一下;老師,孩子作業本不見了;老師,裝被子的袋子不見了;老師孩子校服不見了……諸如此類,幾乎天天上演。老師總是幫找,還在群里回復找的情況。孩子慢慢長大了,自己收拾自己的物品,記得自己的物品,這些簡單的自理,能不能放手讓孩子自己去成長呢?
四、信任老師,正確對待老師“投訴”
對於“叫家長”這一現象,我們班整體狀況應該都還好,就瑤瑤撕同桌作業本一事,老師和我說的時候,也沒有一點指責批評的意味。瑤瑤偶爾課間操講話,老師和我說起,都要加上一句“要努力啊,爭取下周表現更好喔”。當然,我確實看到過其他一些班主任發給家長的信息,語氣比較生硬,有諸如“請家長回去教育”之類的字眼。關於孩子在校表現,孩子與同學相處,作為未成年人,家長負有當然的教育義務,了解清楚情況,配合老師教育好自己孩子,而不是對老師的“投訴”心懷質疑和抱怨。
五、主動配合老師,支持老師的工作
當然,現在老師的工作表現工作業績甚至工資獎金,都與學生的表現和成績掛鈎,有一些活動,還需要家長的支持,在自己力所能及的情況下,配合支持老師的工作,當然,這些支持,也可能是陪孩子去參加親子運動會,參加活動不遲到,開家長會不玩手機,這些最基本的份內之事。
人與人之間的相處,老師和學生、學生家長間的相處,也是靠良好的溝通,溝通順暢了,大家彼此理解認同,師生關係和諧了,孩子也就會更加喜歡學校和學習生活。
家長如何與老師有效溝通 篇3
1、要尊重孩子。
比如說:遇到孩子鬧著哭著要賣玩具。如何滿足孩子願望呢?遇到這樣的事情,正好是培養孩子多動腦子的思維習慣。我的做法時,兒子第一次提出來我是不會買的,但我會引導兒子:想出三個買這個玩具的理由來說服爸爸媽媽。當兒子說出第二個理由時,我表現出半想買半不想買的猶豫,給兒子一點希望,兒子看著有希望了,又去想第三個理由,只要兒子能找到三個理由,再貴的玩具我都會給他買。這樣做使孩子學到了多動腦子的甜頭。在與孩子溝通某件事情時,無論是行為還是語言要處處尊重孩子,尊重是溝通的出發點。
2、理解孩子語言背後的潛台詞。
不管是孩子與家長、還是家長與孩子溝通,都是為了解決問題,不是為了發脾氣,更不是為子誰制服了誰,問題解決了才是有效溝通。
家長總是滿足不了孩子的願望,這個現象背後的本質是什麼呢?還用孩子哭著、鬧著賣東西這件事,想想孩子哭、鬧、要買玩具,這三種行為背後的潛在語言是什麼?他是為尋求大人、家長的關注!。不妨,此時坐好,安靜地、全神貫注地傾聽孩子,停下手邊的工作,這等於告訴孩子:你是被我們在意的,我們在認真地聽、在注意著你所說的問題和你的感覺。因為需要孩子被人注意、關注、讚美這樣的感覺,只因為年齡小,而不會表達:”你陪我、關注我“這樣的心理需求,他會藉助有形的、可見的玩具,來吸引父母的注意力,有時會用毀物來表達自己的情緒。很多時候,在家裡夫妻之間也不會或不主動表達雙方的情感需要,而也常會讓對方猜猜來示意,結果可想而知,因為自己絕不是彼此肚裡的蛔蟲。大人如此,何況孩子呢?
3、父母要和孩子共同確定要遵守的規則。
和孩子設立規則時,不僅是給小孩子設定,大人也要有規則;同時,設定規則時鼓勵孩子參與規則的制定與修改,如果孩子參與制定某種規則,他會樂於遵守該項規則也不會對其產生反感。約定後好的,要遵守,即使爽約,一定要兌現承諾。記得兒子國小二年級時,我的一次爽約,不得不面壁了十分鐘,兒子至今時不時用此事調侃我,現在大學畢業的他,行事為人謹慎,承諾了的事情必定履行。
4、在孩子面前放下權威。
親子溝通,互動中,當放下“媽媽”權威時,溝通才真正開始。記得兒子上大二時,就督促、引誘、找人當說客提醒孩子考研,直到準備上大四時,他和我們之間有一次嚴肅對話:我是你們親生的嗎?(以此題目還寫了一篇博文呢)。孩子,無論哪個年齡段,他都是一個獨立的個體,有他獨立的人格,有自己的思想、主見。作為父母我們是生了他,養著他,但他絕不附屬於父母。所以,平等交流,也是有效溝通的因素之一。
孩子為了獲得到某一要求,常常用“鬧“的方式來達到目的,同時,用這種方法也控制了家長。是什麼讓孩子知道了用”鬧“能控制大人呢?遇到問題是”堵“還是”引“?我們做了什麼讓孩子來哭、鬧呢?是什麼言行把孩子培養成了這樣?是榜樣!是榜樣的力量。
如果一個東西沒有及時得到,正是孩子學會承擔、學會延遲滿足、鍛鍊孩子自控力的極佳機會,也是孩子成長的黃金時期。
家長如何與老師有效溝通 篇4
唯一的要求:無條件的相信孩子
學生和家長溝通“斷層”現象可能存在兩種原因:一是從小親子溝通較少,對孩子寵愛過多而約束較少,養成了孩子內向,任性的格性和不良習慣。二是最近孩子可能遇到學習上的困難或其他挫折,情緒低落而不願意和家長溝通。
1.溝通沒有秘訣,父母必須根據自己孩子的特點,創造自己的溝通方式。只要你是有心人,就能找到適合自己孩子的溝通方式。
2.要學會傾聽。
與孩子溝通需要談自己的意見,但更需要耐心地傾聽孩子的想法。
3 要創造機會交談。與孩子溝通需要有恰當的機會。青少年不喜歡預約的談話。
4 討論相互間的差異。如果相互間的差異比較大,一時難以協調,父母也不必著急上火,最好平靜而堅定地告訴孩子你對他的關心和期望,耐心地進行解釋,從而使差異限定在一定範圍內,而不至於演變成一場衝突。
5 避免過度反應
對孩子言行的反應過於激烈往往導致爭吵,使交談無法繼續.父母要認識到,孩子最希望得到父母的肯定、鼓勵和獎賞。如果孩子和父母談話時受到批評,他會感到自己的坦率得到的不是獎勵而是懲罰,這將傷害他繼續與父母直接交流的積極性。
6 討論對孩子們來說重要的事情,父母不必假裝對孩子們的事情感興趣,但是必須對他們感情和觀點表示尊重。因此,經常與孩子討論他們的事情是必要的。
家長如何與老師有效溝通 篇5
1、我沒聽說過這個牌子?
聽到這句話的時候首先不要直接反駁對方,如果你直接說:“我們這個牌子已經做了好幾年了!”或者“電視台都有我們的廣告!”會顯得對方無知並且沒有說服力,這樣即使他對你的產品感興趣,也不會找你購買!
正解:可以用謙虛的態度承認是自己的工作沒做好,請顧客諒解,然後話鋒一轉,向客戶介紹自己的產品!例如:“噢,實在不好意思,可能是 我們宣傳力度還不夠,不過沒關係,我可以先給您簡單介紹一下我們的產品,我們產品其實做了有時間了,我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累,最近計畫在 /剛剛在 電視台投放廣告········”!
2、價格怎么這么高?
這個問題大概是我們每天都會遇到的問題,當然我們自己肯定知道我們的產品物有所值,相信我們顧客也明白一分價錢一分貨的道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態度說自己的產品就是值這個價,愛買不買!(我相信我們微商中也沒有這種人,只是提個醒!)
正解:可以這樣回答:“嗯,是的,我理解您,很多人剛開始都跟您一樣的反應;但是他們使用過後,都覺的物有所值值,如果單純聽價格,確 實會讓人有這種感覺,只是我要跟您說明的是,我們價格比較高的原因,是因為我們的售後服務做得很好,質量上面又有保證···”可以通過產品的包裝,提升產 品價值,刺激顧客的購買慾望,另外可以提醒顧客質量和售後服務的重要性,讓顧客啟發自己。
3、能便宜點兒嗎?
任何一個顧客來買東西都會講價的!(當然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個消費者共有的心理!因為他們要的不是便宜而是占便宜!所以這個時候你一口回絕,也是非常不恰當的!
正解:這個時候可以先避開價格的問題,而是要讓客戶充分的了解產品,讓產品的功效吸引她;例如:“在這個世界上很少有機會花很少錢買到 最高品質的產品,而且這款產品,我們正在搞活動,是打過折的價錢,活動結束就恢復原價了·····”總之要讓客戶感覺到撿了個大便宜!這樣,她也可以在自 己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!
4、質量怎么樣?是正品嗎?
一般聽到這話大多數會這樣說:“我們的產品絕對是正品!”“我們產品不會有質量問題的,都是大廠的東西!”那么請問,如此空洞的話,怎么讓人信服?顧客可能會接著問:“萬一有質量問題怎么辦?請問你要怎么接下去?
正解:遇到這樣不能迴避也不能直接回答的問題,你可以這樣說:“親,您之前是不是買到過假貨?這款產品其實我自己也在用的,我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西,所以才拿出來賣的·····!”
為什麼有很多顧客聊的好好的就直接下線了?有些連不買的原因都不說?
這個問題大家都是超常碰到了啦,平時我們把這個情況定義為“運氣”。運氣好,顧客沒兩句就拍了,運氣不好,顧客又是要問下愛人,又是要問下朋友,要么就卡里沒錢,或者乾脆什麼東西都不說,直接下線了這是為什麼呢?
因為“購買慾”——每個顧客通過你發布的文字,圖片,然後找你詢單的。或者老客戶來逛逛,問東問西的,他們都有買東西的念頭,只是,不是所有的客戶都是只買你家的,並且要現在就買,所以這些顧客流失,或者各種理由沒買的,都是因為他們的購買慾不夠強烈,而你要讓顧客不要莫名其妙下線,要做的就是,通過簡短的聊天,提高她的興趣,給她現在要買的理由,這樣你會發現,你的“運氣”比你的同行都要好很多。
家長如何與老師有效溝通 篇6
1.對於知識型的家長:一般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現經常比我們老師還要深入、細緻、具體,作為教師應虛心聽取他們的建議。當然,在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。他們有一定的知識、修養,在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談後通常都能達到預期的效果。
2.對於溺愛型的家長:一般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質,那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時,也要用懇切的語言向家長反映情況,指出學生存在的問題。對於這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與老師共同商討教育孩子的方法,主動配合教育工作。
3.對於脾氣暴躁型的家長:這樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學生一出現毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹慎行事。要以柔風細雨式的交談方式。首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請他們到學校來並不是為了給孩子以懲罰,而是爭取家長的協助,共同幫助學生。對於這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.對於後進生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“後進生”的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對於“後進生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要儘量發掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5.對於氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺學生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
家長如何與老師有效溝通 篇7
親愛的同學們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來,和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到了一起。”大家課堂發言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經營夥伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人嚮往的環境。作為一名職業人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務,諸如此類數不勝數。儘管說話無數,然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“牆”,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創始人牛根生曾說:一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在於充分溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”溝通已滲透於企業管理的各個方面,正如人體內的血液循環一樣,沒有順暢的溝通,企業就會趨於衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現效用最大化的。
在這個充滿機遇和挑戰的社會,個人拼搏與團隊成長已經密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它並不是深不可測的武林絕學,但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中遊刃有餘。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學習提高的。“能說會道”並不等同於“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,並得到合適的反饋,達到既定的目標,這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特徵、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經常“換位思考”,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內在自信的表達,展現的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優美,而是源於對溝通內容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向對方傳遞真實可靠的信息,並以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和回響。
用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信,是源於對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信,是源於對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現的自信,是源於對企業文化的認同追隨、對市場需求的細緻分析。展現自信,展現那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導者,讓溝通更加有效。
當掌握了溝通技巧,展現了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情,那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。
“學術獨立,思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子,把自己培養成一個有獨立思想內涵的人,這不單單是學校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源於生活經歷,來源於實踐積累,來源於對汲取知識的渴望,更來源於我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋樑吧,締結友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產力,不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恆課題。
我的演講結束,謝謝大家!
家長如何與老師有效溝通 篇8
親愛的同學們:
大家晚上好!
今天,我演講的題目是《論有效溝通》。
一個多月來,和同學老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務》一文中的話:“我們都是來自五湖四海,為了一個共同的革命目標,走到了一起。”大家課堂發言時的開誠布公,小組分享時的火花碰撞,談笑聊天時的妙語連珠,我都感受到一種發自內心的舒暢。有時我會想:如果我們是職場同事、經營夥伴、管理搭檔,那將會是一種怎樣氛圍和心情?如果在現實職場中,有著你我之間主動積極的交流,相輔相成的語境,真情實感的溝通,那是多么令人嚮往的環境。作為一名職業人,我們每天都在各式各類的“溝通”中渡過。表達觀點、分析問題、答疑解惑、布置任務,諸如此類數不勝數。儘管說話無數,然而依然會感覺到人與人之間常常橫隔著一道無形的“牆”,妨礙彼此的溝通。
蒙牛創始人牛根生曾說:一家企業的發展20%靠戰略,80%靠執行,執行的80%在於充分溝通,而企業80%的矛盾和誤會也基本都來自於溝通不暢。松下幸之助也曾說過:“企業管理過去是溝通,現在是溝通,未來還是溝通。”溝通已滲透於企業管理的各個方面,正如人體內的血液循環一樣,沒有順暢的溝通,企業就會趨於衰亡和倒閉。而一個缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無法實現效用最大化的。
在這個充滿機遇和挑戰的社會,個人拼搏與團隊成長已經密不可分,這離不開有效溝通。在這個信息大爆炸的時代,即時分享、隨時交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實現利益最大化的市場運營中,積極傾聽、協商談判是贏得最終勝利的軟實力,這同樣離不開有效溝通。“有效溝通”是幫助我們在職場拼搏中穩步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它並不是深不可測的武林絕學,但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內心的自信,孕育獨立自由的思想,方能在管理溝通中遊刃有餘。
首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學習提高的。“能說會道”並不等同於“有效溝通”。在合適的地點,合適的時間,用合適的語言或者姿勢,表達合適的觀點,並得到合適的反饋,達到既定的目標,這樣的溝通才是有效的。
除了語言,有時一個眼神,一個擁抱,一個微笑……都會產生意外的效用。通過分析溝通對象的個性特徵、背景資料,可以“因人而異,因地制宜”的表達適宜詞句。通過認真傾聽來了解對方所要表達的真正內涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過經常“換位思考”,可以不斷練習“想要說服別人,先要說服自己”的技巧。還可以在引導式反饋、反射式反應中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。
其次,有效溝通是一種內在自信的表達,展現的是個人魅力。在溝通過程中,自信的表達不只是辭藻的優美,而是源於對溝通內容的深入了解。心懷坦誠,言而可信,向對方傳遞真實可靠的信息,並以自己的實際行動維護信息的說服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和回響。
用正視來表達尊重,用微笑來表達友善,用點頭來表示肯定,展現的便是一種陽光般的自信。蕭伯納曾經說過“有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇”。在與上級溝通時所展現的自信,是源於對行動舉措的了如指掌、對解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時所展現的自信,是源於對團隊成員的詳細了解、對整體工作的運籌帷幄。在與客戶溝通時所展現的自信,是源於對企業文化的認同追隨、對市場需求的細緻分析。展現自信,展現那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導者,讓溝通更加有效。
當掌握了溝通技巧,展現了充盈的自信,接下來便要孕育獨立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點,那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過程中體現自身觀點的有效性。只有當頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語“一個民族有一些關注天空的人,他們才有希望;一個民族只是關心腳下的事情,那是沒有未來的。”孕育思想的過程可能是孤獨的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒有情感的。如果在交流中沒有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會有效的。
“學術獨立,思想自由”是百年復旦的文化精要。作為一名復旦學子,把自己培養成一個有獨立思想內涵的人,這不單單是學校的要求,更是整個社會國家的期盼,是我們每個人不可推卸的責任。獨立的思想來源於生活經歷,來源於實踐積累,來源於對汲取知識的渴望,更來源於我們渴望掌握命運的不懈追求。當我們的內心充盈著知識的力量,在溝通的過程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時,這樣的溝通將是富有力量的。
生活中沒有溝通,就沒有快樂;事業中沒有溝通,就沒有成功;工作中沒有溝通,就沒有機遇。讓有效溝通成為我們通達彼此心靈的橋樑吧,締結友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰職場的有力武器吧,化無形言語為有形生產力,不斷創造價值。讓有效溝通成為我們改變成長軌跡的一個契機吧,建立自信,孕育思想。
生命不止,溝通不息。這將成為我們人生中的一個永恆課題。
我的演講結束,謝謝大家!
家長如何與老師有效溝通 篇9
1.要尊重學生家長的意識。
尊重學生家長是處理好班主任與學生家長關係的首要條件,要尊重學生家長的人格,不能說侮辱學生家長人格的話。現就“請學生家長到校溝通有關學生在校問題”這一問題談一下自己的看法。不論在任何情況請家長到校,應主動給家長讓座、倒水,特別是學生犯錯誤時要求學生家長到校時更應注意這一點。在學生犯錯誤要求學生家長到校的情況下,我認為應注意以下幾點:
第一,如果能自己聯繫上的就儘量不叫學生自己回家聯繫,應主動聯繫以表明我們做老師的誠意和態度。
第二,學生家長來校以後不應該當著學生家長的面訓斥他的孩子,不管怎么樣,聽別人訓斥自己的孩子肯定不好受。
第三,可先把家長叫出辦公室,在一個單獨的環境裡向學生家長說明情況,形成一致意見。另外,現在的學生家長很多都有很高的學歷,有很高的認識水平和管理孩子的水平,如能經常徵求並尊重學生家長的意見,會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信,有利於班主任和家長的聯繫溝通。
2.與家長聯繫溝通要有理性的意識。
與學生家長交流要避免隨意性和情緒化。和家長交談前要詳細想好約見家長的主題和目的,注意從多方面收集學生的信息,設計和家長交談如何切入主題、如何結束,如何談學生的優點和問題,總結自己在交談時方法是否得當,還考慮如何向學生和其他教師反饋約見家長的情況,最後要思考自己以後在和家長交談時需要改進和注意的方面。
在和家長交談的時候,不管學生的表現如何,應首先講出學生的三條優點,任何一個學生家長都會喜歡別人說自己孩子的好,幾句誇獎的話會拉近與家長的距離。在和家長交談的時候,還要注意善於傾聽,家長沒有把自己的想法說出來那根本就不是交流。有時候多說不如少說,可以造成平等的談話氣氛,以便我們從中獲得有價值的對學生的認識。
3、與學生交往時應多考慮家長所處的困難,多提管理孩子的建議。
現在國小的學生家長大多三十多歲,上有老、下有小,家裡的老人有時候身體不好需要照顧,如再加上孩子成績不好又不聽話,這時學生家長心理會很苦悶。我們作為學生班主任從成人的角度和家長多交流,替他們分擔一些心理上的負擔,有利於促進與家長之間的溝通。
4、孩子們的成長離不開良好的親職教育,因為有你,我們的教學、教育工作才得以順利地進行。相信家長會一如既往,繼續配做好工作。
與孩子多溝通,對孩子多鼓勵、多讚揚、多支持孩子參與有益身心的課外活動,增強他們的自信心;與老師多溝通,多進行信息交流。
做好孩子的安全教育工作,包括交通安全、食物安全、人身安全、防火安全等。
定期檢查孩子的學習、生活情況。如作業登記、作業訂正等。
家長如何與老師有效溝通 篇10
調整
誰都有心情不好、不爽,想發泄的時候,要是遇上孩子恰好不聽話,是不是正好找到了發泄口。是啊,熊孩子該教訓,你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關鍵是孩子相對你來說是弱勢群體啊,你批評了又能怎樣,他又不是你的老闆、不懷好意的路人 ,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會反抗!
是嗎?孩子真的不會反抗嗎?上文中菲菲是用什麼反抗的呢?她是用弱勢群體獨有的方式反抗你。不僅如此,發泄時滿滿的負能量都會加之於孩子身上,你發泄越多他也會越來越浮躁、暴戾,難以控制自己。
所以,面對孩子時先調整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調整?告訴自己將要面對十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會影響對方情緒,讓自己更難受。如果實在要宣洩,找個沒人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!
共情
情緒不好時,儘量別影響到孩子,給他灌輸負面情緒,但這不等於一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個事實,有時甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。
菲菲媽開始的做法是不錯的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽,只是還不能完全感受心情不好時什麼滋味,在她心裡會認為媽媽陪我看看卡通片心情可能就好了。
共情可以是經常性的動作,要把孩子當作自己的朋友,經常與他說說心裡話,讓他慢慢體會你的喜怒哀樂,漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來的默契,你把他作為朋友換來的理解。
技巧
如果說和孩子溝通技巧重要,那心情低落時技巧就更重要了。一個陰森的臉已經讓孩子感到被烏雲籠罩了,如果再來幾句:“還不快寫作業,是不是今天不打算睡覺了”“寫的什麼東西啊,重寫”“本來就夠煩的了,你就不能給我省點心!”基本上你與孩子的“梁子”算是結下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現的很好,就因為這一句便徹底讓孩子不理她了。
什麼技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來,並提出條件!只要孩子提出的條件不是太過分,在你心情不好的時候,儘量順著孩子來吧,不過也要孩子付出點代價!這是避免你受不了吼他,對他造成傷害最好的辦法。
就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對孩子說:“媽媽再躺5分鐘就給你聽寫,你一會叫媽媽好不好,不過你要認真寫啊,前面這些就不太整齊,只有寫好了咱們才能看卡通片。”首先答應了菲菲會給她聽寫,然後提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個任務,只有完成好了任務才能獲得最後看卡通片的獎勵,孩子既達到了目的還有收穫,這才是真正的技巧!
此外,和孩子溝通過程中,儘量降低聲調,一是可以抑制自己的負面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的牴觸、逆反心理,更有利於交流;三是也為孩子做了個表率,讓他也無法用高聲調。
情緒不好的時候,儘量別教育孩子,這時的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調整好自己,用共情讓孩子理解你,再來小技巧讓他乖乖就範吧!
家長如何與老師有效溝通 篇11
1.傾聽他們怎么說,而且須用心地傾聽。
2.花時間學會真正理解他們的一言一行、一舉一動。
3.就像我們當父母的一樣,孩子當然也不是完美的,故不妨接納他們本來的樣子吧!
4.常和他們一起度過有意義的時光。
5.別將孩子跟他們的兄弟姐妹刻意地作“橫向比較”。
6.與其對孩子常作否定,還不如找到一些表示肯定的話說說。
7.不忘表揚——— 告訴他們你為他們而感到自豪。
8.禮貌對待他們的朋友。
9.可以跟他們說說你心中的煩惱,這樣他們就會明白:遇到麻煩的並非只有他們。
10.熱心參加他們幼稚園組織的活動,如運動會、表演會、手工作品展覽會等。
11.有些事完全可徵求他們的意見或看法。
12.對他們擁有的物品同樣應予以尊重。
13.不妨經常和他們一起哈哈大笑。
14.努力發現你和孩子共同喜歡做的事,並參與其中。
15.對幼稚園布置給孩子的工作同樣熱心。
16.耐心地觀察並發現他們的興趣所在。
17.儘量多地和他們一起進餐,或一起做飯。
18.有時可對他們說,你認為他們很有兩下子。
19.讓他們知道,你隨時隨地樂於做他們的幫手和後盾。
20.作解釋時務必耐心。
21.讓孩子學會如何應對突發的意外事件。
22.為了能隨時照顧孩子,你也須照顧好自己。
23.向他們說,你很高興是他們的家長。
24.見到孩子時不忘露出微笑。
25.每天都可以跟他說你真誠地愛著他。
家長如何與老師有效溝通 篇12
1、對於直銷界的朋友,用輕鬆聊天的方式,從國際、國內直銷發展的歷史、現狀、未來分析直銷在中國發展的趨勢,從更高更寬的角度去審視這個行業,然後再重點講一下,網路上運作的優勢。
2、對知道直銷是機會但害怕失敗的人,應該從鼓舞他們的信心和勇氣入手。同時要引導他們正確對待挫折和失敗。一般情況下應該告訴他們,人生的唯一失敗就是不敢參與。委腕地告訴他們其實人生沒有失敗,只有放棄,只有暫時停止成功。影響和改變他們對人生的看法,同時告訴並想法讓他們牢記:今天的不幸往往預示著明天的好運,每失敗一次就是向成功邁進了一步。越是成功的人失敗的次數也就越多。一般的情況對這類朋友不要操之過急。
3、對銷售模式有異議的人,分析一下商業發展史,告訴他們直銷在國外已經很普遍,在國內也是一種必然趨勢,是不以人的意志為轉移的。,直銷是把毛澤東的計畫經濟和鄧小平的市場經濟的精華拿出來,形成計畫和市場的聯合體。麥當勞既有全球計畫,又有個人合作方案,這是一種店和店之間、店和人之間的連鎖。安利運行了近半個世紀,從某種意義上來說,是公司與市場、人和人之間的連鎖。銷售產品時,傳統行業收入是加法,直銷體現的是乘法。
4、對有人說我們有償消費是名不正言不順的人,應該告訴他們:在傳統生意中我們的都是消費者,但在直銷中不僅是消費者,還是經營者。消費的同時還有利潤,這是新生事物。
5、對於那些找機會、找出路的朋友,與他們多交流一些:機會來時,要當機立斷。猶豫者錯失機會,觀望者喪失機會,等待者永無機會,強者抓住機會,智者創造機會。可以提醒一下:上世紀八十年代抓住機會經商的人已經成為百萬富翁,九十年代抓住機會做網際網路的人已經成為億萬富翁,21世紀直銷又是一次機會,就看我們能不能把握了。人生不應該為昨天活著,總是拍大腿後悔是不行的。應該為今天和明天活著,抓住今天,把握明天才是。
6、對於那些抱著舊有傳統觀念不放的人,應該提醒他們:社會在發展,新的時代已經到來,新的機會隨之產生。昨天是機會,不等於今天還是機會,新事物是為了代替舊事物而出現的。時代的進步,是任何人、任何力量都阻擋不了的。過去從事BP機、手機、化妝品、保健品是經濟成長點,而現在網路經濟、電子商務和直銷是21世紀新的經濟成長點。從觀念上入手,並不斷地跟進他們。
7、對於那些曾經有過輝煌的人,多與他們交流:人無百日好,花無百日紅。新陳代謝是自然法則,長江後浪推前浪是永恆不變的。社會與個人一樣,生存永遠是第一位的,只有發展才是硬道理,只有發展才是最好的生存,只有發展才能求壯大,躺在過去的輝煌上就等於倒退。所以,不要躺在過去的功勞簿上,束縛在舊有的觀念上,犧牲在自己的誤區上。要在新事物中找尋機會,求得發展,再創人生的第二次輝煌。
8、對於戒備心特彆強,又不斷打岔、總是拒絕別人的人,應該告訴他:我們過去之所以失去了很多機會,是因為我們拒絕別人的太多了。只有善於傾聽的人,才會掌握信息;也只有掌握了大量的信息的人,才會有更多成功的機會。拒絕別人等於拒絕財富,拒絕別人等於拒絕成功。因為世界上每一位成功的人士都是善於交流、善於接受新事物、喜歡與朋友打交道的人。所以要打開心靈之門,擁抱這個世界。
9、對於羨慕直銷前輩的成就的朋友,與他們多交流:如果要想也取得優秀的的業績,只要選則一個好的創業工具、創業通道、創業平台、創業機會,跟隨一個好的直銷系統,老老實實做人,踏踏實實做事,不斷地累積市場,不斷地學習專業知識,成為直銷行業的內行,有一天會成功的。可以給他們多講講身邊成功的例子,做到學有榜樣,做有樣板,讓他們看到現實與希望。
10、對只想抓機會卻不善於學習的人,與之探討學習的重要性,並告訴知識匱乏的人,最有可能和財富擦肩而過。21世紀是知識經濟時代,就是憑知識掙錢。不學習,沒有知識是行不通的。“有智吃智,無智吃力”,正是這個時代明顯的就業特徵,不學習就不能把握機會。任何一個事業,都遵守自然法則,適者生存,優勝劣汰。要想在一個領域或行業成功,一定要逐漸成為內行和專家。
家長如何與老師有效溝通 篇13
與國中生家長有效溝通的方法一:教師要及時
因為教師所面對學生的時間可能比家長還要長,或許有些學生更願意把心事透露給老師聽,當老師發現學生的問題的時候,要及時和家長進行溝通,讓家長發現自己孩子的問題以及改正自己的行為。
與國中生家長有效溝通的方法二:教師要傾聽
不會有任何一位教師的教育是十全十美的,可能自己的無意之舉會給學生帶來影響,學生向家長提出對老師的意見的可能會比較多,所以老師也要聽取家長們的建議,努力改正自己在教學方面的不足。
與國中生家長有效溝通的方法三:教師進行家訪
老師有可能就進行家訪,家訪前和家長預約好,因為進行家訪會讓家長感覺老師的誠心,也讓學生感覺老師的苦心,進行家訪的時候,老師可以多點表揚學生的優點,同時諮詢一下家長學生在家的情況。
與國中生家長有效溝通的方法四:教師要尊重每位家長
有些老師會有個很嚴重的錯誤,那就是以學生成績的好壞以此用不同的態度來對待家長,其實學生的好壞只能說明學生暫時不用功,如果老師對待差生都是不屑的態度,家長感覺不到尊重,回去有可能把孩子罵一餐,造成學生的心理陰影加重。
家長如何與老師有效溝通 篇14
選擇合適的溝通時機:人的精力有限,總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時機最好避開對方的疲憊期、身體狀態不佳或者心情低落期,而選擇對方身心狀態都比較好的時間去溝通,往往比較容易達成期待的效果。
選擇合適的溝通場合:和家人朋友一起的時候,多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對彼此的讚美,雙方都會覺得很幸福;但如果夫妻正鬧彆扭,這時身邊又有雙方老人或朋友在場,最好不要表現出對伴侶的指責,這樣對方在朋友面前很沒面子,如果對方父母聽到了,心裡也會覺得很不舒服。
要有表達的勇氣,不要讓對方去猜:當丈夫或妻子有需求的時候,要勇敢表達,不要因為怕被拒絕就保持沉默,壓抑自我。有些丈夫或妻子,特別是妻子會在自己有需要的時候不溝通,讓對方來猜自己的心思,猜到了證明對方愛自己,沒猜到或者忘了就證明對方不愛自己了,最終傷心或吵鬧收場,其實這是誤區。
就事論事是原則:美好的時刻大可以恣意聯想,但兩人發生矛盾時才是最考驗夫妻雙方溝通智慧的。發生什麼事情就談什麼事情,關注眼前這件事為什麼會發生、怎樣處理、如何避免再次發生才是王道。如果把過去的陳穀子爛芝麻都扯出來,就什麼問題也解決不了了。
以“我”為主語做表達:夫妻溝通常常出現類似“你怎么這么懶?”這樣的表達,其實這種下判斷的語式不僅存在武斷的可能,還讓聽到這句話的人感覺很像指責,反而不配合。比較好的方法是以“我”為主語做表達。比如“我好累,幫我一下好嗎?”目的就比較容易達到了。