年會的致辭彙編 篇1
尊敬的各位領導，各位同事，上午好！
伴隨著新年的喜慶，承載著艱辛和喜悅，我們迎來了充滿希望的20xx年。在這辭舊迎新的時刻，我謹代表公司工會，向全體同仁致以新年的祝福，祝大家新年快樂！身體健康！工作順利！
我公司工會成立於20xx年，在原工會主席李小龍同志的帶領下，公司工會工作取得了可喜的成績。 20xx年，在公司工會換屆選舉中，承蒙公司領導與公司員工對我的支持和信任，我榮幸的選任為公司工會主席。在此，對於領導和同志們的支持和信任表示衷心的感謝！
20xx年，公司工會在公司黨支部和上級工會的領導下，在公司領導的關心支持下，認真學習實踐科學發展觀，主動作為，務實創新，在20xx年的各項目標任務中發揮了工會組織的作用。
“工會是我家，建設靠大家”。我們公司的工會組織，就像剛剛學步的嬰兒，需要在公司各位員工的呵護和公司領導的關心下，才能茁壯成長。
工會是職工利益的代表，維護職工利益是工會義不容辭的責任。在當今形勢下，和諧已成為社會健康發展的重要保障。作為公司經營活動的助手和職工的維權組織，要在公司謀求發展中切實落實職工的合法權益，通過簽訂聘用人員協定契約，切實做好職工的工資、勞動安全衛生和社會保險工作。
我們工會組織將按照《工會法》，《中國工會章程》所賦予的權利與義務，認真履責、切實維護企業和員工的權益、最大限度的發揮工會的四項職能，並結合公司的實際情況，不斷完善工會組織機構，健全公司的工會工作機制，努力打造一支為企業的發展和員工利益雙贏的工會隊伍。
最後，我想套用一首歌的歌詞來結束我今天的發言：“你選擇了我，我選擇了你，這是我們的選擇”，讓我們一起風雨兼程，一同邁向健康發展之路，把工會辦成職工溫馨的家。
再次感謝各位對我的信任和支持，謝謝大家！
年會的致辭彙編 篇2
敬的市委常委、市政協副主席，尊敬的董事長，各位領導，各位來賓，同志們：
在這草長鶯飛的早春二月，花園住宅小區正式開工了，。這是道縣經濟社會發展中的一大盛事。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協，向項目的開工表示熱烈的祝賀!向出席開工典禮的各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎!向關
心支持小區建設的各級領導和同志們表示衷心的感謝!
花園是道縣縣委、縣政府確定的重點建設項目，是我縣今年城市建設的一個亮點工程。該項目由房地產開發有限公司投資興建，總建築面積25萬平方米。項目位於建設中的行政中心附近、縣城黃金地段，距道縣商業中心和五里牌汽車總站均不到十分鐘的車程，周邊設施配套完善，升值潛力較大，是居家興業的寶地。項目的開工建設，對進一步最佳化我縣人居環境，提升城市品位，帶動全縣房地產業發展，加速我縣城鎮化進程，必將起到積極的作用。
項目開工後，我們將一如既往地以最大的熱情、最誠摯的態度、最周到的服務，全力支持項目建設，切實幫助解決項目建設中出現的矛盾和問題，為項目的順利實施創造良好的環境。同時，我們也希望永州湘鵬房地產開發公司和施工單位，以“建百姓房、建百年房”為宗旨，嚴格按照契約辦事，以一流的施工質量、最快的施工速度、最文明的施工形象，將這一項目建設成我縣的優質工程，
最後，預祝花園項目建設圓滿成功!
祝永州湘鵬房地產開發有限公司大展鴻圖，興旺發達!
祝各位領導、各位來賓、同志們身體健康，萬事如意!
年會的致辭彙編 篇3
尊敬的董事長，各位董事!親愛的員工朋友們! 大家下午好!
伴隨著欽天大酒店新年聯歡會上振奮的音樂，我和酒店全體員工懷著無比愉悅的心情，迎來欽天大酒店的第一個新年。 過去的一年，對欽天大酒店來說具有重大而深遠意義的一年。在董事會英明果斷的決策下，與時俱進，積極適應市場需求，完成了欽天大酒店的順利開業。在此，我謹代表欽天大酒店全體同仁，向一年來在工作崗位上默默奉獻，為酒店工作付出辛勤勞動的全體員工，表示衷心的感謝和親切的問候!大家辛苦了!謝謝你們!(鞠躬)同時，我也向酒店全體員工及其家屬，向所有曾經在欽天大酒店奮鬥過，現在仍奮鬥在一線的管理人員和員工們拜個早年!祝大家在新的一年裡工作順利，身體健康，生活幸福，萬事如意!
20xx年是我們艱苦創業的一年，是我們經受嚴峻考驗的一年。在過去的一年中，在公司領導的正確指導下，酒店上下一心，團結奮戰，努力拚搏，使我店能順利於五月份正是開始對外營業。而自五月份開業以來，各項經營管理工作都能夠有序進行，並取得了良好的效果，在20xx年，我們共創營業收入約1208萬元(其中客房收入1077萬，迷你吧收入63.3萬，大堂吧收入9.6萬，自助餐廳收入30.8萬，會議收入27.5萬，其他收入0.52萬。從五月份開業以來平均出租率為72.3%，平均房價為327.31.)。這是我們20xx年所取得的良好成績。
值此辭舊迎新之際，我們有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利於揚長避短，奮發進取，在20xx年裡努力再創佳績。
一、立足欽天，做好服務
作為高星級酒店，服務是我們的本職工作，我們也一直以此為核心，進行各項工作的開展。
二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀
酒店領導班子率先垂範，組織指導各級管理人員及員工，認真學習酒店知識，外出學習星級酒店的管理和服務流程等等。並結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店範圍突顯了可喜的改觀。主要表現在酒店各區的環境衛生和員工精神狀態積極向上。我們大會、小會反覆強調，管理人員及員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。各部門還通過組織對部門員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。同時，部門經理之間相互推諉和相互牴觸的現象少了，取而代之的是互通信息、互相信任、互相尊重。在一些大型的接待活動中，在各部門負責人的榜樣作用下，部門領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、狠抓經營，促進效益
在今年九月份，酒店就確立了“不斷提高酒店經濟效益，努力完成經營指標”的目標。效益是我們酒店經營工作的重中之重，只有效益上去了，我們才能夠開展其它方面的工作。20xx年，我們努力抓好各方面的經營工作，尤其是狠抓迷你吧、大堂吧和自助餐廳三個收入增長點，全力促進經營業績勇攀新高。加大行銷力度，保證客房出租率。根據酒店資源條件，實行多元化銷售政策，靈活的銷售機制，促進業績增長。
1、酒店在知名度不高的情況下，加大網路訂房的銷售力度，提高酒店客房銷售賣點，通過網路這個平台擴大酒店的知名度，爭取更多的商務散客人入住酒店。
2、為了彌補淡季及周日、周一、周二客房銷售低谷，銷售部專攻會議市場，發放客房優惠券，增加了散客和會議客戶的入住率。同時與一些知名的旅行團的合作，特別是湖南海外旅行社的合作，提前預打款消費50萬。
2、試營業5個月後，為了提高酒店平均房價及營業收入，10月份酒店進行全面調價。為了穩定老客戶對於調價的情緒，酒店加大節假日的促銷及會員卡推銷。比如：中秋節入住客人贈送月餅，聖誕節入住的客人派發禮品及糖果，情人節入住送玫瑰花等。
通過以上的多元化銷售政策，一方面加強市場推廣，在維護老客戶的基礎上不斷開發新的客戶;另一方面細分客源市場，研究客源結構，提供有針對性的配套服務，進而穩定客源，確保協定客戶市場、會議團隊市場、散客市場等幾大板塊的占有份額，從而提高了客房的出租率。
四、嚴格管理，打造隊伍
隊伍建設一直是我們酒店的重要工作之一。20xx年我們繼續加強隊伍建設，從以下幾個方面入手，努力打造強有力的團隊： ㈠ 狠抓制度管理，提升隊伍形象。酒店要發展，離不開制度的完善。今年我們結合酒店自身發展的實際情況，不斷改進和完善各方面制度，做到與時俱進，理論與實際相結合，制度與工作相協調，從而促進各項工作的發展和進步。一方面對制度進行修訂和補充完善，使酒店的管理更加科學合理，另一方面，加強制度落實，強化制度效力。通過制度學習和教育、行為規範引導、禮儀禮節監督、儀容儀表檢查等舉措，對員工行為規範和勞動紀律進行系統教育，提高員工工作積極性和工作效率，進一步提高全體員工的個人綜合素質，塑造良好的個人形象和酒店形象。
㈡ 加強員工培訓，提升服務質量。為了進一步提高服務質量，酒店對員工進行了各項業務技能及知識的培訓。酒店積極舉行各種培訓課程，如：《酒店共性的應知應會》、禮貌禮節、消防演習的實踐和消防知識的培訓等，同時，各部門也自行組織服務技巧、各項專業知識培訓，提高了員工的整體素質，使微笑服務、細微服務和個性化服務成為每位員工的良好職業習慣。
五、以“安生生產”為內容，抓好安保工作
1.制訂預案：在日常經營、每個重大節日、大型活動前，保全部都積極制定安保方案和應急預案。按時組織酒店進行安全檢查，安全工作做到責任明確、落實到人、各負其責。
2.加強培訓：組織員工學習消防知識，增加員工的消防意識，並於10月份組織了“消防四個能力”知識學習，營造了全酒店濃厚的宣傳學習氛圍。
3.嚴格檢查：嚴格檢查消防設備設施，提前對煙感系統進行全面測試，對斷線故障、報警點不準確進行修復，保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
六、以降耗為核心，抓好維保工作
1.在全酒店範圍推廣“降耗節能”，為提高酒店員工的工作效率，降低內耗。酒店研究決定，在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上，再次向全體員工提出“降耗節能”的要求。
2.搶修維修：工程部的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作，經常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一乾就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3.財務把關：財務部在工作中努力做到節約開支，降低成本。而我們的採購人員也是積極走訪市場諮詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質量，同等質量比價格，嚴把進貨質量關。堅持制度原則，凡是支出金額較大的採購計畫，都要事先得到領導審批。做好預算費用開支，控制採購費用的支出。
七、以精幹為原則，抓好人事工作
1.合理定編：根據酒店行政例會精神，以精幹、高效為用人原則，人力資源部在全店人員編制的基礎上，由酒店領導出面，找相關部門協調，要求各部門做到科學定崗，以崗定編。
2.員工招聘：根據酒店經營需要，控制人事費用支出，調整人員結構。通過登報招聘、現場招聘和網上招聘等各種渠道，總計招聘300人次。
八、存在的問題
1、員工流動性大，服務質量不穩定，酒店意識時有些淡薄，客人投訴時有發生，離高星級酒店還有一定的差距。
2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象。未能真正做到獎勤罰懶。管理制度還有待於進一步完善和細化。
3、成本高：管理費用和營業外費用仍然偏高，成本費用也還有壓縮的空間。需要進一步加強成本核算，節支增效。
通過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計畫，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
二、20xx年的工作部署
20xx年我們所面臨的市場競爭將更加激烈，萬家麗路將新開三家高星級酒店，這對我們是有一定壓力的。客觀形勢要求我們將進一步提高效益。我們20xx年的任務指標為2200萬，而我的期望是能完成更高。我希望我們能化壓力為動力，努力做好服務，我們一定能戰勝一切挑戰。
20xx年是酒店拓展的一年，是面臨新挑戰、開創新局面的關鍵之年，在新的一年中，我們要苦煉酒店內功，爭創欽天大酒店品牌!在新的市場形勢下，以“產品、銷售、創新、成本”為方針，全方位提升產品質量、加大銷售力度、嚴格控制成本、提高經濟效益，創新體制、創新產品、創新行銷手段，牢牢抓住創新——這一酒店發展的永恆主題，進一步實現酒店質的飛躍。
㈠ 提升產品質量，強化隊伍建設
我們將以五星級酒店作為發展的新起點、新機遇、新動力，內創優質服務質量，外樹酒店品牌形象，堅持不懈地抓好服務標準的貫徹落實，科學定位，精細管理，突出特色，誠信服務，牢固樹立強烈的
憂患意識、效率意識、創新意識和服務意識，進一步強化內部管理，不斷改善服務環境，努力提高服務水平，竭誠為賓客提供滿意的服務。在硬體設施設備上，酒店將在20xx年改造的基礎上，進一步細化產品改造工作，全面提升硬體產品質量;在軟體上，進一步完善各類規章制度，加大人員培訓及人力資源開發力度，成立人才庫，以人才庫為依託，為一線經營部門源源不斷地輸送優秀人才，以個性化、人性化的服務爭創一流的服務環境。
㈡ 加大促銷力度，強化市場拓展
在新的一年中，要加大促銷力度，進一步打造、樹立、堅定欽天大酒店之品牌，充分拓展市場空間，特別是利用各節假日開展一些主題促銷活動，如、端午節、中秋節、情人節、聖誕節等，為酒店的發展與鞏固打下堅實的基礎。
㈢ 培養創新意識，加大創新舉措
創新——是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，20xx年，我們對酒店產品、行銷手段進行了大膽創新，並取得了相當不錯的效果。在新的市場形勢下，必須要大力培養創新意識，加大創新舉措，對陳舊落後的體制要進行創新，對硬體及軟體產品要進行創新，對行銷方式、目標市場的選擇也要創新，在20xx年的基礎上，進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展。
㈣ 嚴格成本控制，量化部門成本
控制各項成本支出，就是增收創收，因此，今年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行量化，超支的即從部門工資中扣除，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。
綜觀全局，加快發展的機遇難得，只要集中全體員工的智慧和力量，調動廣大員工的積極性、主觀能動性和創造性，就一定能夠克服種種困難，把欽天大酒店的建設更快更好地向前推進。回顧過去，我們倍感自豪;展望未來，我們信心滿懷!在新的一年裡，我們將以 “產品、銷售、創新、成本”為方針，同努力、共奮鬥、創佳績!
真正實現個人與酒店“雙贏”，共同譜寫欽天大酒店發展的新樂章，共同描繪欽天大酒店美好的明天!
20xx年的成績，傾注了大家的心血和汗水，是大家共同努力的結果;20xx年要開創各項工作的新局面，有待酒店上下繼續團結進取、拼搏奮鬥。我衷心地希望，大家務必繼續保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，進一步增強大局意識、團結意識，增進理解、以誠相待，形成強大合力，在新的一年裡，乾出新的'業績，做出新的貢獻。同時，我也衷心地希望大家在節日期間切實做到“兩個不忘”，即：過節不忘安全，切實加強安全防範，堅決防止各類事故特別是重特大事故發生;過節不忘工作，要認真安排好節日期間的值班工作，確保上下聯繫暢通，在盡情歡度傳統佳節的同時，要認真籌劃和組織安排好工作，爭取實現經濟效益發展的“開門紅”和各項業績的“好開局”。 讓我們更加緊密地團結起來，按照我們既定的工作要求，以飽滿的熱情、必勝的信心、創新的精神、求實的作風，乘勢而上，排難而進，共同創造欽天大酒店美好未來!
最後，祝我們酒店承前啟後、繼往開來，再創佳績。祝大家在新的一年工作順利，身體健康、全家幸福，新年快樂!
謝謝大家!