有關會議領導的致辭 篇1
尊敬的、市紅會各位領導、兄弟縣區各位同仁：
今天，xx市紅十字會半年工作會議在我縣召開，這是對我縣紅十字會工作的充分認可、極大鼓舞和有力鞭策。首先，我代表縣人民政府，對各位領導和各位同仁的.到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xx縣簡介：
縣委縣政府歷來高度重視紅十字會工作。近年來，在市紅十字會的正確領導和大力支持下，我們始終秉持“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神，廣泛動員和凝聚社會各方力量，積極拓展人道救助服務領域，認真組織實施博愛助醫、助學、助困、助老等救助工程，在備災救災、扶危濟困、應急救護、無償獻血和生命關懷等方面做了大量具體工作;近三年每年爭取實施的人道項目均居全省縣(市、區)紅會前列;“愛心結對關愛活動”多次被衛視等省市主流媒體報導，形成了行業內有影響的公益品牌;經市紅十字會推薦，縣紅會本級、志願服務隊、應急救援隊和工作人員多次被表彰為各類省市先進集體和先進個人。
這次全市紅十字會半年工作會議在我縣召開，給了我們一次學習兄弟縣區先進經驗的機會。我們將以本次會議為契機，進一步提高思想認識，切實加強內部管理，不斷提升紅十字會的社會公信力，努力推動紅十字工作再上新台階。在此，也懇請市紅會領導一如既往地關心支持我縣紅十字會工作，常到指導，幫助我們提高工作水平。
最後，祝願各位領導、各位同仁身體健康、工作順利，幸福安康。
有關會議領導的致辭 篇2
全體管理及服務人員：
下午好！
青島明德物業自20xx年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。
物業公司20xx年度共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是後兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是後廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，20xx年是一個實習階段，20xx年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對20xx年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：
1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，採取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識；
2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，著重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去；
3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規範化管理。真抓實幹，提出一些規範化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力；
4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衛生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢後及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衛生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料；
5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，
6、加強責任心，確保全全無事故。工作的好壞，最重要的在於管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在後。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保全全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推託無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查；
7、廚房食品安全製作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故；
8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行；
9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對於突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯繫進行現場模擬一遍，讓員工了解處理突發事件的流程；
10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。
謝謝大家！
有關會議領導的致辭 篇3
各位領導、各位同志：
下午好！隨著人民民眾日益增長的物質文化需求，物業管理已從單純的專業性行業管理轉向綜合性社會管理，並成為建設和諧社區，提升城市管理水平的重要內容之一。《市住宅物業管理規定》自20xx年4月1日起實施。今天，我們在這裡舉辦培訓班，就是為了更好地抓住機遇，創新思路，貫徹落實《市住宅物業管理規定》，進一步推動滬東社區物業管理水平上新的台階。
一、新《規定》的基本框架
新規定共有6章88條，包括總則（6條）、業主及業主大會（25條）、物業管理服務（16條）、物業的使用和維護（22條）、法律責任（15條）、附則（4條）。
二、學習新《規定》及如何貫徹實施的三點體會
（一）貫徹實施《規定》要正確認識物業管理的現狀，增強責任意識
1、取得的初步成效：
本市物業管理自1991年起步以來，法規政策體系不斷健全，業主自我管理能力不斷提升，物業服務行為不斷規範，行業管理力度不斷加大，行業監管手段不斷完善。
2、存在的主要問題：
一是監督管理體制有待進一步理順。行政主管部門、街道、居委會對業主大會、業委會的組建和運作都負有相應的監督指導責任。
二是業主自我管理有待進一步完善。業主作為住宅小區物業管理的第一責任人，一方面存在著主動參與自我管理的意識不強、制度運行不暢的問題，決策難、執行難現象較為突出；另一方面，部分業主過於關注自身權利、義務意識相對淡薄的問題也較為突出，不遵守管理規約、違法搭建、拖欠物業服務費等損害公共利益的現象時有發生。
三是物業服務的整體水平有待進一步提高。物業服務行業是一個勞動密集型行業，物業從業人員大多為下崗人員和外來勞務人員，存在人員素質不高、服務水平不高、服務不到位等問題。同時，部分物業服務企業缺乏競爭意識，致使業主投訴不斷，導致了很多糾紛。
四是市民民眾反映的熱點、難點問題有待進一步解決。在住宅小區中，擅自改變物業使用性質、專項維修資金續籌難、物業服務費欠繳多、物業保修責任落實難等問題日益成為人民民眾反映的難點問題，有待解決。
（二）貫徹實施《規定》要認真學習修訂的重點內容，把握關節點
《規定》在總體框架不變的前提下，條文由原規定的四十九條，增加到修訂後的八十八條，在理順監督管理體制、完善業主大會組建辦法、最佳化業主自我管理模式、強化物業行業監督、規範物業的使用和維護等方面進行了調整和細分。主要包括以下幾方面的關節點：
1、物業管理體制要構建新格局。
2、業主自我管理要遵循新規則。
3、物業行業監管要採用新手段。
4、房屋安全使用要推行新制度。
5、貫徹實施《規定》行政主管部門要主動擔當，加強橫向協調配合。
（三）加強《規定》的宣傳培訓工作
我們要通過小區板報、宣傳欄、多媒體顯示器等多種載體，向小區業主宣傳物業管理法規和相關業務操作規程，提高社區居民對法規的理解認同和自我管理能力。
今天，街道、房辦通過組織居委會、業委會、小區經理對《規定》進行專項培訓，就是一個貫徹落實《規定》的推進會，我希望大家認真學習，抓住機遇，創新思路，全面推動物業管理水平上新台階，使物業服務水平和行風水平逐步提高，努力給居民提供一個愉快、舒心、安全的宜居環境。
謝謝大家！