人是有感受性，也是能夠思考的動物。即使會因性別、年齡、家庭背景及成長過程……而有不同的個性，我們仍然會以“淚”和“笑”來表達自己當下的情緒。
當我們感到傷心、不愉悅，甚至於受傷時，“眼淚”便是最好的發泄管道之一了。不論是大聲的痛哭流涕，默默的縮在角落暗自飲泣，或和人相互抱頭痛哭一場，淚水就像滅火器一般，能逐漸使我們平靜下來，冷靜的思考後，重新再出發。
“帶有正面意涵的笑，是全人類最好的共通語言”，或露齒微笑，或開懷大笑，或莞爾一笑，或會心一笑……當我們笑的同時，周遭的人們，不論熟識與否，都能感覺到其身上所散發的喜悅和熱情，就像站在人群里噴撒香水，很快的，所有人也能脫下生硬冷漠的面具，取而代之的，便是充滿魅力的愉悅臉蛋兒。
然而，淚水和笑臉之間，如何取得平衡亦是一門精深的學問。有人在受到重大挫折後，便終日以淚洗面，落落寡歡，只待親友一個個對其失望、反感後，成了真正被遺忘的人。也有人在不該笑的時間或場合，：喪禮、他人正沮喪時仍掛著笑，久而久之，周圍的人們必然感到反感，便會被設為“拒絕往來”的對象。
人是有感受性、會思考的動物。當我們發自內心的喜悅時，會“笑”；當我們從心底哀傷時，會“哭”。現今的人習慣將真正的情緒藏在心底，反而令人覺得有種若有似無的距離感。事實上，只要真誠，而適度的抒發情感，身邊自然會有願意與你分享喜悅，走出悲傷的人們。
你也正掛著僵硬、冷漠的臉嗎？不妨取下那不自然的臉孔，在感受別人的情緒時，也擁抱自己的“淚和笑”吧！