多一圈定律

野田聖子37歲就當上了日本內閣的郵政大臣,在重男輕女的日本,成為無數現代職業女性的精神動力和學習楷模。她為什麼能夠如此突出?在一次演講中她說,這全得益於她剛進入社會時的一次培訓。

聖子的第一份工作是在帝國酒店做管理,不過培訓期間,她卻被安排去打掃廁所,每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格。當時,聖子的心情非常槽糕,以至到後來,她一碰到馬桶就想吐。這一切都被領班看在眼裡。一天,領班做示範擦完馬桶後,居然盛了滿滿一大杯廁水,當著聖子的面一飲而盡。然後,領班告訴聖子:“你擦得並不是不乾淨,但是,如果你想做得出類拔萃,你就得永遠比別人多擦一遍,讓擦過的馬桶里的水都可以喝!”

聖子大吃一驚,從此,她把這句話銘記在心。培訓結束的那一天,聖子在擦完馬桶後,也盛了滿滿的一大杯廁水,並自豪地喝了下去。

與聖子成功的原因相同,在歐洲,德國汽車普遍比法國汽車受歡迎。經著名管理大師馬歇爾·多普頓深入工廠一線調查,終於發現了一點:在擰螺絲時,德國人會比標準要求的多擰一圈,而法國人由於天性浪漫,卻往往是少擰一圈。積少成多,產品質量的最終差異也就出來了。

馬歇爾·多普頓通過大量的觀察和實例發現,取得突出成就的人與取得一般成就的人幾乎做了同樣多的工作,他們努力的差別很小——優秀的人就是“多擰了一圈”,但是最後,他們取得的成就和大多數人比起來卻有天壤之別。這被馬歇爾·多普頓總結為“多一圈定律”。