篇一
針對轄區老年人多、離退休人員多、空巢老人多、下崗失業人員多、低保人員多的狀況，今年5月，段塘街道在全區首先推出了“社區民情日記”，其中包括困難戶名冊、殘疾人名冊等13項分類台賬和5項動態信息記錄，並且規定每個社工每星期走訪居民住戶不少於4次，以及時掌握居民關注的熱點難點問題。還設定了“社工民情日記”回音箱，分別安裝在居民樓內，每天開箱收集意見，並記錄到“社區民情日記”中，經社區匯總後，以書面的形式提交街道有關部門研究解決。每月將破解的難題在社區宣傳櫥窗進行公示，向居民進行反饋，構築起民聲“回音壁”。
“社區民情日記”推行5個月以來，取得了明顯成效。街道通過“民情日記”的渠道，共掌握各類難點問題13件，破解13件，完成率為100%，民眾滿意率達98%。其中協調解決了水庫移民、寧興物流公司噪音擾民、針織廠排放污水、非法茶水房、違章搭建等問題，還改建、新建了118個垃圾房，改建和新建公廁17座。
通過“社區民情日記”從“記”到“辦”的全過程，社區幹部的工作作風也得到了明顯轉變，推進了和諧社區的建設。各社區相繼建立了“康乃馨”、“鄰里守望”等志願者隊伍，對空巢老人進行“一對一”幫扶；積極組織下崗失業人員參加就業指導和技能培訓，聯繫用工單位推薦就業崗位，已幫助706名下崗失業人員實現了再就業。
篇二
“劉主任，我房子的問題解決了，謝謝你們！”昨下午，江北區石馬河街道瑜康社區，居民王月森專程向工作人員致謝。原來，困擾老王家幾年的下水道問題被寫進社區“民情日記”，經社區努力很快得到解決。
王月森家住明瑜恆康小區，兩年前開始，下水道常被堵，後來發現是房子下水管太小需更換。但要從樓上向下換水管，涉及家庭多，十分麻煩，問題一直也沒能解決。
前幾天，水管又堵了。老王聽說社區有個“民情日記本”，專門記錄生活中的事情，便去社區反映。沒過兩天，社區就派人上門把困擾許久的問題解決了。
從20xx年9月開始實行的“民情日記”，已記下厚厚一本，本子已翻得脫頁。第一項是明瑜恆康127-2-1的低保戶王婆婆反映的記錄。她認為水電費幾個月累積收取，單次繳費過高，難以承受，希望按月收取。不久她的建議得到採納。
“民情日記”大多記錄居民們諮詢政策、法律知識，反映家庭矛盾或鄰里糾紛，以及生活困難尋求幫助等內容。劉主任介紹，社區工作者每天一個重要工作就是及時閱讀這些意見，儘快為居民解決。同時社區還推出焦點公示欄，把居民需要了解，或得到解決的信息，及時公布在社區的公共宣傳欄內。
昨下午，社區居民呂子玉和一位朋友來到公示欄前查看信息。她說：“我們反映的很多問題都能解決，比較實在。”
篇三
早早起床，吃完早餐後，我和鎮幹部肖磊來到東麗村二組村民周秀琴、周艷紅姊妹倆家。一到達目的地，首先映入眼帘的是十幾名村民正穿梭在田間地頭，忙碌採摘一串串黑木耳。見到周秀琴、周艷紅姊妹倆以後，我說：“你們姐妹倆地栽黑木耳產業做的很出色，我們是慕名而來學習取經地”。周秀琴卻幽默地說：“這幾天，正值三夏農忙，全村人整天忙碌在田間地頭。我們全家人也不能閒著呀!不然我們吃啥、穿啥?餓著了、凍著了那還不要緊，要是讓全村人說我們好逸惡勞那可就糟了呦”。我開玩笑說：“我們接到民眾舉報，指責你們不好好種糧食，卻栽種袋料黑木耳，1畝地年收入達好幾萬元，讓他們看著眼紅。我們就為此事，專門來走訪調查的”。一番幽默的簡短對話，頓時讓全場人開懷大笑。
我們和周家姐妹姊妹深入交流、攀談，了解到她們姊妹倆於20xx年就外出學習地栽黑木耳技術。學業歸來後，她們自己就開始做實驗，學種植，完全掌握栽種技術之後，她們於去年種植了24000袋地栽黑木耳，純利潤達4萬餘元。於是，今年就擴大規模，栽種了6萬袋，預計純利潤能達12萬餘元。介紹到這裡，她們專門把我們帶領到2樓的陽台上，指著不遠處黑木耳栽種區域對我們說：“這幾天，正逢下了幾場大雨，6萬黑木耳菌袋全部結出了菌耳，從這個角度看去，那就是一道靚麗的風景線”。
然後我們又詳細詢問了地栽黑木耳生產過程及市場銷路情況。
25歲的周艷紅很靦腆地回答道：“經過這幾年的經驗積累，我們已經完全掌握了地栽黑木耳生產技術，成活率達95%以上。我們已和漢中、廣元等地的客商簽訂了長期購銷契約，我們在銷路上一點都不發愁。我來為大家算一筆賬：種植1畝地糧食，就拿的年景計算，全年純收入不超過3000元，但栽種1畝地黑木耳，純利潤達2萬餘元，是種植糧食的6倍多。在我們這個地方，非常適應地栽黑木耳生長，這個產業的的確確是一項發家致富的好項目。從廟子嶺搬到東麗新村後，我和姐姐有一個願望：就是希望在我們的帶動下，能有更多的父老鄉親加入栽種黑木耳行列，我們願意為他們免費提供技術指導，和父老鄉親一起發家致富”。周艷紅一番樸實的話語，深深打動了在場人的心。
返回途中，我被周家姐妹的思想和認識所感染。駐村入戶走訪的這些日子，也更深刻的認識到科學指導、科學發展對農村經濟提升的幫助。所謂“鍥而舍之,朽木不折;鍥而不捨,金石可鏤”，在今後基層工作中，我要俯下身子，成為民眾中的一員，將日日瑣碎的工作長期的堅持下去，更加熱愛基層，真正架好民眾和幹部的連心橋，也讓自己的青春在基層中閃光。