每一個人的情緒都會時好時壞，學會控制情緒是我們成功和快樂的要決。
傷心 人們每有所失――例如友誼、愛情、地位或自尊心等，就覺得傷心。你覺得傷心時，沒法找出失掉的是什麼?這種喪失對你有什麼影響?所喪失的曾經滿足你那些需要?失掉了今後能在哪裡取得補償?
你覺得傷心，而且知道是誰令你傷心，應該怎么辦?如果可能，就去找那個人當面直說他傷害了你，怎樣傷害了你和為什麼有這種感覺。
為什麼告訴他?因為不論你是否喜歡，你的情緒一定要以某種方式發泄出來。
焦急 人們在恐怕傷害或有所喪失時就會變得焦急(憂慮、恐懼、緊張)。如果你感覺焦急，就應設法確定你恐怕喪失的是什麼――是不是別人的愛或照顧?是你對境況和對自己本身的控制?還是你自己做人的自卑心和價值感?想一想有什麼能幫助你防止損失，或幫助你準備應變，不要因為想來太可怕而把它撇開。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，問題更難解決。
忿怒 被人得罪了，人們往往會發怒，你發怒的時候，要自問：誰得罪了我?怎樣得罪的?我對那個人說了些什麼?我本來要說些什麼?為什麼我沒有說呢?
忿怒和心靈受傷者，都應該即刻直接應付，倘若有人觸怒了你，立刻對他講明，大多數人都會表示歉意，而仍要和你繼續做朋友。
內疚 忿怒不能適當發泄，就會轉過來對付你自己。一個人對自己發怒時，他就會發生內疚而對每以件不順心的事都歸咎自己。
你怎樣對付內疚呢?只要記住大多數內疚來自壓抑的忿怒，而忿怒又是因為心靈受傷害而產生的，那么解決的辦法應該是查出心靈所受的傷害，並找出造成傷害的原因，再把忿怒引向原來它應該發泄的地方。一切情緒，尤其是不愉快的情緒都必須等它消了才好。動感情是要消耗精力的。
如果我們把精力花在驅除不愉快的心情上，便不會有精力剩下來應付生活本身的需要。