看到書名就直覺是一本“投我所好”的書，因為“牛奶”與“可樂”皆是我生命不可缺少的好東東。看完之後，確實大感過癮，上癮之處如下，願與各位共享：
1. 生活中司空見慣的事多問一個為什麼，也許期間就有大文章。比如“為什麼牛奶裝在方盒子裡，而可樂卻裝在圓瓶子裡”，“為什麼女士衣服口子在左邊而男士的在右邊”，“為什麼酒吧裏白開水比花生賣得更貴?”這些都是我們司空見慣的現象，可是卻少有人再深一層去追根溯源，作者引用這些例子來印證他的諸多“折扣經濟學”、“機會成本”等概念，那么我們其實從同樣的現象中可以找到其他學科領域的根源。例如，作者提到女士服裝的扣子設計時，究其原因是歷史上英國宮廷的服裝都很繁雜，而女士的衣服多由僕人動手穿戴，而男士需要自己解決，所以如此設計。久而久之，約定俗成。那么，在如今追求混搭、崇拜中性的時代，是不是把女裝設計成右排扣子，也會非常流行呢?消費者的心理發生了變化，歷史的東西在一定時期內也就可以顛覆了;
2.激發人的思考興趣：除了非常嚴肅的學科根源探究之外，其實這本書一個很有意義的作用就是激發你碰到什麼現象都會反問一句：為什麼會這樣呢?也許能找到答案，也許不能，也許找到的就是你自己的“*式答案”，這種思考的習慣與興趣是難能可貴的;
3.從B2C到C2B：書中多數是從企業如何追逐利潤、如何控制成本的角度來探討各種經濟及生活現象;不過從消費者研究的角度來說，我們更需要從消費者的心理變化——企業順應這個變化——相應的行銷策略這樣的思路來考慮，因為通常情況下，我們服務的客戶在行銷戰術上的經驗比我們更豐富，但他們缺乏的是對消費者的洞察、以及由此可能導致的前瞻性的趨勢變革，所以，作為市場研究人員，我們可以從書中的例子用“倒推”的思路想一想，企業為什麼會推出這樣的折扣方式或定價方式，迎合的是消費者的哪種心理需求，當我們找到根源後，對應到某種心理需求，我們可以為客戶提供“有建設性”的策略建議;
4.舉例的方式，生動且形象，報告的表現形式也應如此：整本書讀下來，不會覺得晦澀，徹底打消了“經濟學”這座大山造成的心理障礙，這也是作者揮舞的大旗誓“將通俗進行到底”的決心。其實，調研報告的生硬與“大學教授的語焉不詳”、“經濟學中圖表充斥”同理，尤其在為客戶解決特定問題的商業調研中，客戶要的並不是一本高深的教材，而是生動的原貌展現與易讀性強的“工具書”，那么我們也不妨講報告寫得靈趣一點、詼諧一點、津津有味一點，我想，只要問題解決了，我們的客戶不會而降低對我們的專業性的認可，反而會在他們的頭腦中有一種這樣的標籤：零點的東西好用又好玩。