服務意識。通過學習整訓，自覺服務、主動服務、文明服務、優質服務。五是增強工作責任意識，樹立五種觀念解決五種問題，一是把創新融入全年的具體工作，教育引導大家敢於創新、善於創新，用創新的思維去研究問題，解決問題。二是樹立法制觀念，重點解決好法制觀念不強、執法不嚴、主觀隨意性的問題。三是樹立道德觀念，重點解決幹部職工的人生觀、價值觀、世界觀是否正確，精神狀態是否良好，思想作風和工作作風是否得到轉變的問題。自覺加強修養，堅決抵制拜金主義、享樂主義的侵蝕。四是樹立科技觀念，重點解決好稅源底數是否清楚，方式方法是否科學、得當的問題。教育全體人員增強科技意識，提高科學理論素養，強化對科技文化的學習、提高科技的運用能力。五是樹立管理觀念，重點解決是否存在職責不清、責任不明，管理鬆懈，規章制度不落實或落實不夠的問題。樹立科技加管理的思想，在管理理念、管理體制、管理制度、管理技術、管理方法等方面實現新的突破。