五、建立旅遊服務標準化，旅遊服務水平明顯提高。在全鎮企業中開展標準化服務工作，確定了旅遊“六要素”六個行業，16家企業和一個村為試點單位，紮實推進旅遊服務標準化建設工作，規範服務行為，提升服務水平，全面提升**鎮旅遊管理和服務水平。
2010年工作謀劃
一、進一步加快旅遊規劃和景區詳規修編，提升**鎮旅遊內涵。加快實施《**鎮旅遊規劃》修編工作，圍繞“兩個重鎮”建設，進一步完善境旅遊基礎設施建設，完善空間格局和功能分區，提升景區品味和內涵，挖掘旅遊文化，明確今後幾年的發展模式、旅遊重點。
二、進一步加快信息化工程建設，實行網路全覆蓋服務。加快推進“數字景區”建設，全面開通景區電子門禁系統，旅遊企業多媒體，開通完善**樂游網。同時加強網路促銷，擴大開放程度，通過現代化手段促銷**。
三、加快推進旅遊服務標準化。在全鎮16家試點企業中，建立具有**特色的標準化服務體系，量化服務標準，為全省標準化服務工作總結試點經驗。
四、加大行銷力度拓展旅遊市場。一是繼續舉辦第三屆中國黃山七夕情人節，全面全力打造翡翠谷“情愛”文化品牌。二是加快製作《**旅遊》風光片，在中央級宣傳媒體展示**旅遊風貌。三是創新宣傳促銷方式，加快旅遊市場的拓展，在原有市場的基礎上，有針對性的開發新的客源市場，積極發展“銀髮經濟”、“學生經濟”。四是積極參加大型旅遊交易會。結合翡翠谷第三屆情人節活動，舉辦**鎮大型旅遊促銷活動。
五、加強規範旅遊市場秩序。以整頓景區旅遊市場為突破口，打擊非法營運、拉客現象；圍繞旅遊景區環境保護，徹底解決髒、亂、差現象；提倡景區經營戶文明誠信經營；發揮黃山風旅遊聯合體的作用，規範旅行社行業管理。以遊客滿意為關注焦點，創新服務觀念，塑造最佳的旅遊服務形象。
六、建立旅遊管理培訓制度。提高旅遊管理者和旅遊服務人員的素質，採取會議、外地考察、交流學習對旅遊經營單位及從業人員進行管理和培訓，把旅遊職業教育和培訓作為旅遊業的基礎工作來抓，堅持不懈地對旅遊從業人員進行崗位培訓，以一流的旅遊服務、一流的旅遊環境提升旅遊形象。
七、加快旅遊產品建設。在規劃修編的基礎上，重點抓好香溪漂流項目建設工作，提升翡翠谷、九龍瀑產品文化內涵，增設景區遊客參與活動，謀劃休閒體驗、野外探險、自駕車、民俗文化等旅遊新產品，延伸旅遊產業鏈，加強開發和指導**土特產品和旅遊購物紀念品的開發。
八、積極整合市場資源。通過建立景區、旅行社、酒店協會，整合旅遊資源，做大做強**旅遊企業，通過“東海一票制”、旅行社整合、酒店聯合加強合作，提升**鎮整體對外宣傳的力度，打造**鎮旅遊目的地。