二、建立員工思想動態分析閉環管理模式
通過員工思想動態分析工作,在企業內部搭建良好的員工溝通平台,可以及時了解員工思想,通過調研反映問題——提出解決方案——反饋意見——落實跟蹤等四個閉環管理流程,為開展思想政治工作提供方向和思路,達到解決問題目的,提升企業思想政治工作實施性和影響力。
思想動態分析工作是涉及面較廣的系統工作,既需要明確分工,規範程式,建立定期分析制度,又需要信息整合、統籌協調,形成各部門相互配合、上下聯動機制。在建立員工思想動態分析工作機制前,首先落實相關責任部門和責任人,為此項工作推進提供組織保障,如明確責任部門,負責組織協調、匯總整理和督辦溝通等工作,其他部門根據自身職責範圍,負責解決員工反映的問題。主要抓好以下關鍵工作:
廣泛收集員工思想動態信息,建立員工反映、訴求問題渠道,深入了解員工在危機中“想什麼、關心什麼、需要什麼”是上下溝通、形成共識重要途徑,也是幫助員工通過宣洩減輕壓力的一種方式。如果了解不完全、不充分就很難做好工作,就有可能把影響企業生存發展關鍵問題落在企業思想政治工作之外。因此,要重視員工思想信息收集工作。收集方式主要是層層收集,從班組一級開始,到分廠、部門,逐級上報,最後到公司思想政治工作部門,以員工座談會、日常訪談、專題調研以及意見箱、接待日等形式作為必要補充。還可以通過基層調研、面對面溝通等方式獲得信息。
同時,員工思想動態分析會議形成的解決方案和意見,黨群部門牽頭制定責任分解表,以電話、電子郵件等方式,追蹤落實情況。各單位對所涉及及需落實整改內容,在下一次思想動態分析會上,以書面形式匯報,發揮各級黨組織協調作用,推動問題落實整改。
三、保證各項控虧增盈措施順利實施
企業所有決策如果不能落實到員工身上,不能化為員工自覺行動,就不可能形成動力效應。因此,對於員工思想情緒、情感、意願要給予關心照顧;對於員工正當利益、合理要求要儘量予以滿足;對於員工不合理要求應加以引導,使員工能正確地對待個人需要;對確實屬於正當要求而又一時難以解決的實際問題要說明情況,明確解決問題時間,以得到員工理解和體諒。
把解決員工思想問題與解決員工實際問題相結合,是極為重要的事情,在某種程度上只有解決實際問題,才能解決好思想問題,因此,要從尊重人、理解人、關心人、愛護人角度出發,用解決員工實際問題方法不斷完善思想動態分析工作。
針對各級領導團隊,要把深入學習實踐科學發展觀作為加強思想政治建設重要內容,著力提應對複雜局面、破解發展難題能力和水平,真正在抵禦金融危機挑戰中發揮主心骨和領頭人作用。進一步增強貫徹落實科學發展觀自覺性和堅定性,進一步堅定戰勝金融危機挑戰信心和決心,為推動公司科學發展提供思想引領和動力支持。
針對黨員群體尤其是黨員自身反映的先進性如何體現,先進性如何與企業應對危機實際工作相聯繫的問題,開展“黨員、支部雙向承諾”、“黨員五帶頭”、“黨員先鋒標準崗,黨員責任標準區”等主題實踐活動,強化黨員參與性,增強基層黨組織在應對金融危機、抵禦風險挑戰過程中的創造力、凝聚力和戰鬥力,為推動公司科學發展提供堅強組織保障。
針對基層員工群體,真心實意地將解決員工的思想問題與解決員工心理、工作、生活等實際問題結合起來,充分調動員工尤其是基層員工在應對金融危機挑戰中的積極性、主動性和創造性,不斷增強員工主動迎接挑戰,共同戰勝困難的自覺性和堅定性,共同為公司科學發展獻計獻策,貢獻力量。
四、創造公平、公正的制度環境
首先,建立和健全各項規章制度的程式要公開和公正。規章制度的建立既要符合國家的政策法規,又要從民眾中來到民眾中去,自下而上地廣泛採納和徵求教職員工的意見,特別是涉及到員工切身利益的規章制度,更要充分發揚民主,經過工會或職代會討論審議,確保制定規章制度時,人人享有公平的發言權和制度的知情權,以達到程式上的公開和公正。
其次,各項規章制度的內容要充分體現公平和公正。例如:制訂勞動契約必須具備勞資雙方法律地位平等,相互協商,自願簽訂,既不能有違反國家政策法規的條款,也不能有持強欺弱、顯失公平的內容,要依法管理,用制度管人,對事不對人,要保護和保障勞資雙方的合法權益。
再次,執行規章制度要堅持公開和公正。嚴格執行規章制度的具體表現就是公開和公正,公開有助於公正,公正促進公平,創造公平、公正的制度環境,促進和諧校園建設。