醫院安全復工復產工作總結 篇1
為發現醫療過程中存在的安全隱患、保障患者安全、促進醫學發展和保護者的利益，醫院按照衛生部《三級精神病醫院評審標準細則（20xx年版）》要求，制定了非處罰性的《醫療安全不良事件主動報告制度》，鼓勵醫護人員主動上報醫療安全不良事件，並作為績效考核加分項目，大大提高了醫護人員的醫療安全不良事件報告意識和積極性。現將20xx年醫療安全不良事件進行分析，以利於消除安全隱患，防範醫療事故、不斷提高醫療質量。
一、事件統計分析
本年度合計上報51例，全部由臨床科室上報，具體科室上報分布情況見下圖，報告數量最多的科室為精神一科、精神四科、心理二科，各10例，這與科室主任負責管理、科室人員自覺主動密切相關。
本年度第一季度上報12例、第二季度上報9例、第三季度上報12例、第四季度上報18例，第四季度上報數量較多，可能與醫務科多次對不良事件上報制度督導有關。加強培訓學習、督導，增強大家主動報告意識，鼓勵大家積極上報，最終才能達到防範不良後果，持續整改，提高醫療質量的目的。
本年度醫療安全不良事件根據報告類別分為7類，見下圖，報告前三位的是其他事件、基礎護理事件、信息傳遞錯誤事件，出現這種情況的原因在於：
一、科室人員對本院的醫療安全不良事件定義及上報制度不熟悉；
二、醫療安全不良事件包括範圍廣，與護理不良事件、藥物不良事件、院感不良事件等有交叉；
三、報告人為分類報告給相關職能部門。
IV級事件（隱患事件）18件，III級事件（未造成後果事件）24件，Ⅱ級事件9件。無Ⅰ級事件，上報事件均未引起醫療糾紛。
二、總體情況
醫療上報不良事件51件，護理不良事件73件，共124件，我院編制床位數510張，符合每百張床位應至少≥20例。但其中部分為藥物不良反應，其他事件上報率較低，說明醫療安全不良事件主動報告意識還沒有在醫護人員心目中牢固樹立，還需加大宣傳、教育和培訓，提高醫療安全不良事件報告率。
醫務處、護理部在及時受理上報不良事件的基礎上，每季度對當月發生的不良事件匯總分析，及時找出主觀和客觀因素，督促發生科室對主觀因素不足進行整改，醫務科通過季度匯總分析，對頻發事件，醫務人員行為規範存在缺陷問題利用不良事件管理小組會議進行通報，強化全員職工的質量與安全意識，起到提醒、警示的作用。
本年度未發生醫療質量安全事件，發生的不良事件均未造成嚴重後果。
醫院安全復工復產工作總結 篇2
接到《衛生廳辦公室關於開展網路與信息安全檢查行動工作的通知》後，我院領導高度重視，立即召開相關科室負責人會議，深入學習和認真貫徹落實檔案精神，充分認識到開展網路與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細部署，由主管院長負責安排、協調相關檢查部門、監督檢查項目，由信息科負責具體檢查和自查工作，並就自查中發現的問題認真做好相關記錄，及時整改，完善。
長期以來，我院在信息化建設過程中，一直非常重視網路與信息安全工作，並採取目前國內較先進的安全管理規範、有效的安全管理措施。自8月22日起，全院開展網路與信息安全工作自查，根據網際網路安全和院內區域網安全的相應特點，逐項排查，消除安全隱患，現將我院信息安全工作情況匯報如下。
一、網路安全管理：
我院的網路分為網際網路和院內區域網，兩網路實現物理隔離，以確保兩網能夠獨立、安全、高效運行。重點抓好「三大安全」排查。
1、硬體安全，包括防雷、防火、防盜和UPS電源連線等。醫院HIS伺服器機房嚴格按照機房標準建設，工作人員堅持每天巡查，排除安全隱患。HIS伺服器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護，可以保證短時間斷電情況下，設備運行正常，不至於因突然斷電致設備損壞。此外，區域網內所有計算機USB接口施行完全封閉，這樣就有效地避免了因外接介質（如隨身碟、移動硬碟）而引起中毒或洩密的發生。
2、網路安全：包括網路結構、密碼管理、IP管理、網際網路行為管理等；網路結構包括網路結構合理，網路連線的穩定性，網路設備（交換機、路由器、光纖收發器等）的穩定性。HIS系統的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，並分配相應的操作員許可權，不得使用其他人的操作帳戶，帳戶施行「誰使用、誰管理、誰負責」的管理制度。網際網路和院內區域網均施行固定IP位址，由醫院統一分配、管理，不允許私自添加新IP，未經分配的IP均無法實現上網。為保障醫院網際網路能夠滿足正常的辦公需要，通過路由器對於P2P等套用軟體進行了禁止，有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間線上看視頻、玩遊戲等，極大地提高了網際網路的辦公利用率。
二、資料庫安全管理：
我院目前運行的資料庫為HIS資料庫，是醫院診療、劃價、收費、查詢、統計等各項業務能夠正常進行的基礎，為確保醫院各項業務正常、高效運行，資料庫安全管理是極為有必要的。資料庫系統的安全特性主要是針對數據的技術防護而言的，包括數據安全性、並發控制、故障恢復、資料庫容災備份等幾個方面。
我院對數據安全性採取以下措施：
（1）將資料庫中需要保護的部分與其他部分相隔。
（2）採用授權規則，如帳戶、口令和許可權控制等訪問控制方法。
（3）對數據進行加密後存儲於資料庫；
如果資料庫套用要實現多用戶共享數據，就可能在同一時刻多個用戶要存取數據，這種事件叫做並發事件。當一個用戶取出數據進行修改，在修改存入資料庫之前如有其它用戶再取此數據，那麼讀出的數據就是不正確的。這時就需要對這種並發操作施行控制，排除和避免這種錯誤的發生，保證數據的正確性；資料庫管理系統提供一套方法，可及時發現故障和修復故障，從而防止數據被破壞。資料庫系統能儘快恢復資料庫系統運行時出現的故障，可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統的誤操作造成的數據錯誤等；資料庫容災備份是資料庫安全管理中極為重要的一部分，是資料庫有效、安全運行的最後保障，也是保障資料庫信息能夠長期保存的有效措施。我院採用的備份類型為完全備份，每天凌晨備份整個資料庫，包含用戶表、系統表、索引、視圖和存儲過程等所有資料庫對象。在備份數據的過程中，主、從伺服器正常運行，各客戶端的業務能正常進行，也即是熱備份。
三、軟體管理：
目前我院在運行的軟體主要分為三類：HIS系統、常用辦公軟體和防毒軟體。HIS系統是我院日常業務中最主要的軟體，是保障醫院診療活動正常進行的基礎，自X年上線以來，運行很穩定，未出現過重大安全問題，並根據業務需要，不斷更新充實。對於新入職的員工，上崗前會進行一次培訓，向其講解HIS系統操作流程、規範，也包括安全知識，確保其在使用過程中不會出現重大安全問題。常用辦公軟體均由醫院信息科統一安裝，維護。防毒軟體是保障電腦系統防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防洩密的有效工具。所有電腦，均安裝了正版防毒軟體，並定期更新病毒庫，以保證防毒軟體的防禦能力始終保持在很高的水平。
四、網站安全管理：
在信息化高度發達的今天，網路宣傳的作用日益突出，網站安全管理工作也不容忽視。我院的網站後台伺服器施行託管管理，由省衛生廳信息中心統一管理，確保了網站後台服務的穩定性和安全性。我院設專門網站管理員，負責日常更新、維護，嚴格執行《網站管理規定》，網站自開放以來，從未發生過重大安全問題，並一直運行良好。
五、應急處置：
我院HIS系統伺服器運行安全、穩定，並配備了大型UPS電源，可以保證大面積斷電情況下，伺服器堅持運行半小時。雖然醫院的HIS系統長期以來，運行良好，伺服器未發生過長時間宕機時間，但醫院仍然制定了應急處置預案，並對收費操作員和護士進行過培訓，如果醫院出現大面積、長時間停電情況，HIS系統無法正常運行，將臨時開始手工收費、記帳、發藥，以確保診療活動能夠正常、有序地進行，待到HIS系統恢復正常工作時，再補打發票、補記收費項目。
總體來說，我院的網路與信息安全工作做得很成功的，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員少，信息安全力量有限；信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性；個別科室的計算機設備配置偏低，服務期限偏長。今後要加強信息技術人員的培養，更進一步提高信息安全技術水平；加強全院職工的信息安全教育，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫院信息化建設投入，提升計算機設備配置，進一步提高工作效率和系統運行的安全性。
經過了為期一周的自查工作，我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程，同時要不斷創新，改變舊有的管理方法和理念，以適應新形勢下的安全管理需要。
醫院安全復工復產工作總結 篇3
20xx年，我院醫療器械不良事件監測工作，在院領導的重視支持下，在省市藥監部門的幫助指導下，腳踏實地，努力工作，使我院醫療器械不良事件監測工作得到有序推進。現將全年工作情況總結如下：
一、為加強醫療器械臨床使用管理。
為了保障醫療安全，我們制定了醫療器械管理各項制度，醫療器械不良事件報告制度等。要求各科室使用醫療器械過程中可疑即報。醫療器械科設專人負責醫療器械不良事件監測工作，做到認真分析，總結經驗，不斷提高監測報告質量和報告水平。
二、加強監測網路建設。
今年派人參加省醫療器械不良事件監測中心組織的《國家藥品不良反應監測體系建設項目》全省試運行新系統培訓。通過醫療器械不良事件一級監測網路新系統的投入使用，更加保證監測報告的真實、準確、規範，將大大提高了監測報告的質量。
三、加強宣傳培訓工作。
在院領導的大力支持下，利用院內辦公網路平台，對各臨床科室開展醫療器械不良事件檢測基礎知識百問活動，醫療器械科更創辦了《器械信息》月刊，並以此為平台宣傳醫療器械法律法規和醫院規章制度及醫療器械不良事件監測工作的重要性、醫療器械的基礎知識、醫療器械的風險及迴避、醫療器械安全性的基本要求、不良事件的監測、監測的目、監測的意義等等。為臨床
科室及時提供招標採購、維護保養、檢測校驗、操作規程、使用評價、技術培訓、國內外器械動態、不良事件以及價格等各類醫療器械信息。促進臨床科室「科學、合理、安全、經濟」的使用醫療器械。
20xx年度我院臨床科室在使用醫療器械過程中上報了不良事件9例，6例通過省級評價，其中2例為輸液器內有異物不良事件，2例中心側壓導管設計缺陷，1例手術反光燈設計缺陷，1例植入鋼板斷裂事件。以上事件我們均已第一時間查明後處理上報省不良事件檢測中心。
在即將到來的新的一年中，我們將加大管理力度，認真督查，並使用合理的獎懲制度使臨床安全合理使用醫療器械，發現不良事件及時上報、不漏報。同時認真貫徹《醫療器械不良事件監測和再評價管理辦法》，加大宣傳力度，進一步健全醫療器械不良事件一級監測機構，完善醫療器械不良事件的網上報告制度。特別加強對醫療器械不良事件重點品種的監測，按照重點監測和全面監測相結合的原則，提高報告質量。