物業公司年度安全生產工作總結範文 篇1
安全是人的一種基本需求,我們來到這個世界上,安全就將伴隨我們走完整個人生歷程。安全就是生命,安全就是幸福。為此,我們在工作中要控制和規範自己的行為,約束不良行為,把規範自己的安全行為當作一面人生的鏡子,用理智的行為、冷靜的思考,來遵守和落實安全法規規程。要不斷提高我們的文化層次、修養和素質,讓我們有限的生命,體現出人生的真正價值。企業只要有安全生產工作存在,就會有相應的企業安全文化存在。
安全是企業的前途和命運,安全是企業發展的永恆主題。如何搞好安全管理,使安全管理工作處於受控和在控狀態,在人的行為和物的種類日趨複雜多變的今天,單靠監督與被監督的傳統管理模式,不可能達到目的。為此,一個伴隨企業文化產生和發展的企業安全文化應運而生,它從“以人為本、關心人、愛護人、尊重人”的基點出發,強調安全;它從蓄積濃郁的安全文化底蘊、營造濃厚的安全文化氛圍出發,強調安全。
企業安全文化是企業在實現企業宗旨、履行企業使命而進行的長期管理活動和生產實踐過程中,積累形成的全員性的安全價值觀或安全理念、員工職業行為中所體現的安全性特徵、以及構成和影響社會、自然、企業環境、生產秩序的企業安全氛圍等的總和。
物業管理市場經過不到10年的時間已經有了長足的發展,在國內房產所走向市場成為獨立經濟運行單位,外資物業管理企業進入國內市場的形勢下,更多的物業公司已經意識到物業市場的爭奪已逐漸進入品牌競爭時代,由於物業公司隸屬於大服務行業有其自身獨特的服務特點,使得幾乎所有的物業公司都希望借企業文化的宣揚加強自身品牌建設,使自身具備更強勁的市場競爭能力。安全管理始終貫穿企業成長的每一個階段,安全文化是企業品牌、企業文化的重要組成部分。
物業服務屬於一種全方位的、由人力資源提供的、持續性的、長期服務,在管理運行方式上來說強調標準化、程式化、系列化、契約化的運行模式,而由於物業服務與社會系統服務和機構相關方的密切聯繫,使其還具有高度社會化和法制化的特點。社會化、社會協作要有安全的'理念、安全的協作;物業企業負責電梯、水泵等的養管維護涉及的工藝、方法、制度更有安全的內容和安全保障;物業管理是一套系統的知識體系,其中有安全的知識,保證生產和服務的安全指標。物業管理的內容和特點決定了物業管理企業必須重視安全文化。
企業安全文化滲透於物業企業管理的各方面,企業管理本身就包含企業安全生產管理。安全生產管理是管理者對安全生產工作進行的計畫、組織、指揮、協調和控制的一系列活動,目的是保證在生產、經營活動中的人身安全與健康,以及財產安全,促進生產發展,保持社會穩定。企業安全文化對企業安全生產管理起著決定性作用,決定著安全生產管理的形式、內容和結構。
隨著社會的發展和進步,人們對健康與安全的認識不斷深化,其重要度在人們的心目中不斷提高,渴求得到更高的健康與安全保障。所以,企業安全文化在企業文化中的地位與作用在進一步增強與提高,沒有一個健全與良好的企業安全文化就不可能有一個健全與良好的企業文化
物業公司年度安全生產工作總結範文 篇2
20xx年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著"您的滿意,是我們永遠的追求"的物業服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先"的公司管理理念,以"上水平,創效益,樹品牌"作為公司的發展目標,"服務第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人,本年度共有9人離職和調職,其中1人調職到庫區,8人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創優和有關貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。
三、綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆,辦公室及大堂內的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,20xx年應全面重新設計綠化。
四、有害生物防治方面
根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
五、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風化等病變,20xx年計畫在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
5、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準,按要求每20分鐘吸塵一次,吸塵器的開關每天近90次。
在20xx年中,保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,將在20xx年有更好的表現。
物業公司年度安全生產工作總結範文 篇3
本物業管理公司自20xx年12月份開始組建至今已經歷了約2個月時間,為令步行街首期好又多商戶順利開業交付使用,並確保好又多商戶開業後能正常營業,管理公司作了大量工作,現謹概述如下:
1.籌組管理公司及招聘管理公司員工
管理公司籌備初期,僅有董事長、總經理、副總經理及工程部正、副經理共5人,為配合好又多之交付使用,管理公司以公開招聘方式招募各級員工,並對各應聘者進行筆試、技能實操及面試,以考試成績作為招聘員工之主要依據。經過2個月的發展,直至20xx年元月底,管理公司共有員工54人,詳細之管理公司人員架構情況見附屬檔案一。
2.協助發展商各項設備之安裝調試情況
為順利接管步行街及令商場日常管理工作順利開展,於步行街建設期間,物業公司定期參加發展商、施工單位之工程會議及參予步行街各項設備之安裝、調試、初步驗收工作,如:步行街空調系統評標、安裝階段;發電機組安裝、調試、代管運行;高、低壓電房調試、代監護;車庫照明系統設計、施工、接管;車庫交通標誌安裝;車庫牆壁、天花油漆工程;車庫給排水系統更改工程;天頂光棚工程跟進,並於上述工程期間從物業管理角度就上述設施、設備提供改善建議(詳見附屬檔案二)。
3.員工崗前培訓
於好又多開業前,物業公司主要安排對安防員進行崗前培訓,以讓員工了解自己工作職責及熟悉商場整體環境(培訓計畫見附屬檔案三)。
4.安排車場清潔開荒工作
為創造一清潔乾淨環境歡迎前來好又多購物之顧客,物業公司連夜安排清潔公司對地下車庫及外圍進行開荒清潔,而有關之清潔情況基本令人滿意。
5.安排車場地面臨時劃線
為了好又多開業前完善步行街車庫之車位劃分及道路指引,物業公司通宵安排員工對車庫地面進行分劃標識工作,惟上述工作及所用油漆僅為臨時性質之標劃,故效果未能如專業公司之顯著及耐新,建議發展商仍需重新標劃。
6.物業公司臨時辦公處及購置日常辦公所需物品
管理中心於永久性辦公場所尚未能正式投入使用的情況下,在發展商的協助下,暫時在步行街籌建處7樓設定臨時辦公室,並為物業公司日常工作購置了各項必要設備和辦公用品。
7.為施工單位辦理出入證
為有效監控步行街工地施工人員,管理公司制定了完善之施工進場辦證制度,要求每一施工單位進入步行街工地施工前均須至管理公司客戶服務中心辦理進場施工手續,並為屬下施工人員辦理及領取施工出入證。
8.施工管理
針對春節前粵西公司因承包方之糾紛而出現的工地工人鬧事及擅自強掛橫額事件,管理公司安防部已密切注意施工方面之動態,隨時協助發展商對其人員、物品管理。
9.安防工作
管理公司於步行街車場各出入口及公司總部重要位置全天候安排安防員值班。另外亦安排安防員不斷巡邏於步行街外圍及車庫內,以及時發現安全隱患及防範罪案的發生;於日常管理中,安防部繼續加強崗位培訓及建立工作日誌制度;並於車庫內根據消防規範配置消防器材;惟有關安防員之整體素質仍有待進一步提高。
10.清潔工作
物業公司對原有清潔人員工作進行調整及培訓,以適應陸續增加之工作區域及保潔量,詳細制訂日、周、月清潔計畫及考核標準,目前主要工作為車庫及辦公室、招商中心之保潔。
11.工程工作
工程部對辦公區域及步行街各項設備承擔起日常一般性的維修保養職責,對各項設備出現之故障,除就故障情況進行登記外,亦於力所能及的`情況下及時進行維修,以求令有關設備儘快恢復正常運行。並於節前承擔廣場廣告牌架之製作工程。
12.設立物料倉庫
開設物業公司物料倉庫,目前暫時將工程、辦公物料、清潔物料統一歸倉,並做好有關物料的進入倉登記及日常庫存、耗材之統計,嚴格控制各類物資的使用情況。
13.停車場管理
目前物業公司接管主要物業為步行街地下停車場,為配合好又多開業,根據發展商安排,暫辟出部份車位予好又多作為臨時卸貨及物資周轉場地,好又多並有部份設備堆放於車場內;現時停車場內之各項設施仍在完善之中,包括有關防煙門、設備房門安裝,地面車位劃線地麵粉塵大;針對上述現狀,物業公司已於車場內設定保全崗,指揮車輛停放及定時巡邏停車場,制訂及實施車輛進出管理制度。加強和改善停車場管理將繼續是管理公司下一年度之重要工作之一。
14.招商、租賃工作
詳見招商、租賃工作報告
15.財務管理
物業公司財務部針對物業公司實際運作情況,遵照國家相關法律、法規的要求和發展商的財務制度,初步建立起管理公司會計帳套,並逐步建立財務管理制度和倉庫管理制度。由於好又多開業初期經發展商決定免收相關租金等費用,故物業公司未有任何管理收入,而支出方面,自20xx年5月20日至20xx年元月31日,物業公司共支出RMB154586.30元,資金具體支出情況如下:
單位:元
序號項目實際發生額百份比(﹪)
1員工工資14,378.00 9.30
2員工福利3,316.00 2.20
3低值易耗品42,851.00 27.70
4辦公費706.90 0.50
5開辦費21,027.00 13.60
6通訊費1,004.50 0.60
7其他費用8,817.80 5.70
8固定資產41,409.00 26.60
9差旅費2,633.00 1.70
10水電費
11一伙食費2,289.00 1.50
12業務接待費1,446.00 0.90
13庫存物料15,008.00 9.70
合計154,586.30 100
16.物業公司內部管理
於內部管理方面,物業公司亦做了大量工作,其中包括:
16.1初步制定《管理公約》、《商戶手冊》、《裝修手冊》三大手冊(詳見附屬檔案)。
16.2初步制定了物業公司各部門之規章制度及工作流程。
16.3制定了物業公司各員工之崗位責任制,明確員工的崗位職責。
16.4初步印製相關日用表格、名片等。
16.5通過完善辦公場地及添置辦公所需物資、對講機。
16.6為安防部員工訂製制服,以便員工以統一的形象面向業戶。
16.7逐步完善物業公司員工人事檔案制度及考勤制度,初步制定《員工手冊》。
16.8初步安置安防部員工宿舍、日用品發放及日常膳食。
16.9建立員工上崗前及在崗培訓制度。