（五）凝聚人心，適崗為才，全面提升調度隊伍整體素質
在人才培養方面，以今年我礦開展的“解放思想、轉變作風、嚴控事故、安全發展大討論”活動、“企業文化宣貫”、“四德”教育、“文明職工評選”、“忠誠企業、感恩礦山”主題教育活動等活動為契機，充分加強了職工的思想教育。要求大家樹立一條船意識，積極行忠誠企業之義，作感恩和諧之橋，鼓勵同志們大膽管理、埋頭苦幹，自覺維護大局，珍惜工作崗位，強化創新思維能力，主動適應部室的新工作方法，正確處理好個人利益與企業利益之間的關係。同時，深入開展了調度管理合理化建議徵集活動，“自查互查、自糾互糾”活動，崗位安全承諾等活動，召開了以“為什麼要忠誠企業、感恩礦山？”、“怎樣忠誠企業、感恩礦山”主題座談會。突出地增強了“八種意識”，實現了“四個提升”，形成了保全全促生產，全力以赴謀發展的共同決心。
結合調度工作實際，本著“乾什麼、學什麼，缺什麼、補什麼”的培訓原則，年初制定調度培訓計畫，積極爭取外出學習機會，調度員先後參加了省市煤炭局組織的調度業務培訓、煤礦應急調度培訓等各類專業培訓，並取得了資格證書，除此之外，我們還制定了調度學習日制度，雷打不動地持續開展好每月5日、15日調度學習日及25日調度月度專題研討會活動，制定學習課件，邀請我礦各方面技術人員授課，全面學習了與煤礦安全生產相關的法律法規、調度管理規定、各種險情的現場處置等知識，將理論知識與生產實踐緊密結合；並在25日調度專題研討會上，結合個人亮點缺點，工作中的熱點難點問題展開大討論，及時總結出工作中好的經驗做法，排查出自身的薄弱之處，並充分發動集體力量進行整改提高。在“外培”、“自培”的基礎上，我部還鼓勵員工自學，目前，3人在讀，7人已取得煤炭主體專業本科學歷。
為提高工作標準，提升工作效率，選樹出2名優秀調度員，帶動全體調度工作者在組織全礦生產、協調解決生產問題、突發事件處置、內業資料記錄等方面再上新台階。要求調度員統一著裝，使用文明用語，保持良好的精神狀態和工作作風，提高服務水平。
二、工作中存在的問題
1、調度質量標準化建設工作方面，與建成全集團標桿單位確實存在一定差距。
2、應急管理方面，調度員參加培訓較少，應急處置能力有待提高。
3、調度硬體設備設施相對落後，需及時更新。
4、在工作中，個別同志創新思維能力不高，超前意識不強。
三、XX年工作規劃
1、認真落實上級管理部門、集團公司及我礦下發的重大決策、重要工作部署、會議、檔案等，並組織開展督促檢查，既傳達領導指示，又反饋各種信息，在工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，保證全礦上下政令暢通。
2、抓好均衡生產，組織好礦下達的各項生產指標的兌現，抓好落實；掌握日、旬、月、季的原煤生產、掘進進尺、開拓進尺完成情況，堅持生產預測預報，做到安全生產。
3、建立健全各項規章制度，規範管理流程，結合調度工作實際，將“四化”工作機制長期運行下去，並結合實際不斷進行完善，著力保持常態化運行的穩定狀態，推動各項工作的穩步開展。完善標準化並對已制定的標準進行試運行，制定相應制度，向規範化、常態化穩步邁進。
4、加強煤質管理，確保煤炭發熱量達到市場要求，保障我礦經濟效益穩步提升，年底修訂完善了《xx煤礦煤炭質量管理和考核獎懲辦法》，堅持以“三三”原則持續抓好煤質管理。
5、應急管理方面，制定36項應急管理相關制度，18項應急保障措施，6項工作計畫，保證兼職救護隊人員及應急物資配備齊全充足，著重開展好應急宣教及應急培訓工作，定期組織好每月應急安全例會，加強外部聯繫，積極參加應急安全聯席會議，全面提高礦井應急處置水平。
6、針對目前xx工作面接續緊張的局面，加大對xx上下順槽、四採區膠帶下山的重點協調，列入重點工程，重點進行跟蹤調度，每班增加調度次數，及時掌握影響掘進進度的各種不利因素，及時協調或向領導匯報。
7、對xx、x、x、x工作面的4次回撤，3次安裝，加大協調力度，與此同時，做好xx工作面新支架入井、xx工作面支架升井協調工作。
8、做好各類迎檢工作，確保順利通過省、市煤炭局、xx分局及集團公司各項檢查驗收。
9、全面提高調度指揮中心工作人員的整體素質。定期邀請我礦采、掘、機、運、通專業技術人員授課，不斷加強業務水平；同時樹立高度的服務意識，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。與此同時要求調度員深入採掘一線，掌握生產情況，掌握第一手資料，及時向各級領導匯報。
10、加強調度指揮中心軟硬體設施建設，年初增設調度綜合管理系統，科技保全，提高調度、指揮、協調、服務、監督工作效率。