XX年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統中心工作，按照“履職到位、服務優良、運轉協調、團結和諧”的總體要求，充分發揮好辦公室在決策服務、綜合協調、督辦考核、政務服務等方面的職能作用，做好輔助決策，提升協調水平，強化自身建設，提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務保障。圍繞這一總體要求，具體抓好以下十方面的工作：
一、深化工作目標考核。重點是要進一步發揮工作目標考核的導向作用和激勵作用，使各單位更加關注確定的考核指標，促進工作落實
1．圍繞省局考核目標內容，兼顧本地工作重點，有針對性地改進縣（市）局班子考核內容和市本級工作目標考核辦法，使考核更加貼近實際工作需求；（3月底前）
2．完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目係數、增加考核工作剛性等辦法，加強過程控制，完善重點項目報告制度。（3月底前）
二、抓好學習型工商機關建設。XX年，學習型工商機關建設將逐步進入建立機制階段，主要包括創建工作機制和學習型組織運行機制兩個方面
1．建立創建工作機制。對前幾年學習型組織建設情況進行總結，梳理總結工作中的成功經驗和做法，建立從規劃制定、組織實施、督促檢查、總結評比等為主線的創建工作機制；建立以理念更新、領導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制；（9月底前）
2．深入開展自組織建設，提高組織和個人自我管理，自我激勵，自我監督的能力。繼續開展優秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創建“學習型工商機關”研討會；（5月底前）
3．結合科學發展觀學習實踐活動，舉辦多種形式的活動，宣傳××工商的核心價值和共同××，弘揚工商核心價值理念，發揮××引領作用，引導幹部實踐××。（3-8月）
三、深化iso9000貫標工作。重點是根據黨組民主生活會要求，要針對貫標工作存在的問題，作進一步的研究，使貫標工作不斷完善、不斷改進，實現新的突破，創造新的成果
1．做好研究規劃工作。一是研究如何進一步統一對貫標工作的認識，減少領導層和執行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系檔案的質量，減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的有機結合，尋求更加符合工商工作需求的質量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續的問題；（9月底前）
2．抓好各項質量活動。繼續提高區域、部門質量活動的有效性，實抓好各項質量活動。重點是內審、管理評審和日常預防、糾正措施的實施。
四、抓好綜合協調工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉變為既辦文辦事、又出謀劃(！)策上來
1．做好參謀工作。要努力提高參謀本領，注重全方位地掌握信息，全方位地思考問題，全方位地把握問題，在管好事務中參與政務，在參與政務中出謀劃策；
2．加強聯繫工作。要關注政府領導和相關部門對我局工作的新要求、新反應，及時收集市局各項決策落實過程中出現的新情況、新問題，為領導決策提供信息和依據。要加強與市政府和其他相關部門的聯繫，發揮好辦公室的視窗作用。要加強與市局各處室之間的協調配合，確保各項重點工作順利開展；要加強與縣（市）局辦公室的溝通，推進辦公室線整體的工作；