辦公室主任年度個人總結 篇1
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會其科學，認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與民眾直接接觸，真正做到深入到民眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向民眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，現在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待民眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使民眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案。
在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結、匯總，向領導匯報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70餘篇，包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。
辦公室主任年度個人總結 篇2
20xx年，在學校各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的幫助下，我著力從辦公室工作的實際情況出發，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，基本完成了各項工作任務。現對一年的工作總結如下：
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務、人事等多項工作，是上級部門傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、能妥善處理人際關係。
在工作中，我始終銘記一學期前接受此項工作時校領導對我提出的要求，不斷增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我按照上級工作要求，全力完成部門內管理、對外協調任務,並使自身的工作水平得到了提高，有力地促進了部門各項工作的順利進行。
1、起草公文。做好文秘工作是辦公室的重要任務。在過去的一個學期里，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等二十餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料40餘篇。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作。接待工作的完成情況直接反映學校的工作作風和外在形象。曾經在校務會議上校領導特彆強調辦公室的工作直接影響學校的形象。為此我在努力做到誠懇、熱情、細緻、周到的基礎上，還專門學習問候、敬茶，以及會議、宴會時的排座等接待禮儀。盡力保證每次接待工作的順利完成，努力為學校創造一個良好的對外形象。
3、規範了學校內部事務管理。制定了考勤制度、值班制度、財務管理制度等等學校管理制度，使管理更加規範、科學，有章可循。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。無論大小型會議，都要求辦公室做好各項會前準備，如下達通知、布置會場等；會中嚴密準確地完成記錄、熱情周到的服務；會後及時清理會場、編寫會議紀要等。
5、檔案管理。辦公室工作是管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的綜合，其中檔案管理是一項專業性較強的工作。在這方面我的知識儲備可謂是一片空白，為了切實做好學校檔案收集、整理、保管、使用，我多次向海洋學院辦公室池老師和周老師請教辦公室檔案管理的知識和工作程式。但仍存在較大的問題，需要進一步改進。
6、印章管理。過去的一個學期里共用印章36次，其中1位中層以上領導因公帶公章外出4次，出納由於銀行需要申請帶公章外出2次。本著嚴肅、認真的原則，每次使用公章前我都會認真詢問公章使用事由。
7、人事管理。辦理新進員工的五險一金及人事代理，每月認真核算學校教職工的五險一金及個稅。
8、加強對辦公室人員的管理。為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度、值班制度等，要求辦公室同志要帶頭執行。
反思工作中的不足和差距：
由於初接手辦公室工作，加上工作頭緒多，在工作上常出現顧此失彼、考慮不周現象，經過反思，我覺得自己還存在以下幾個不足需改進。
1、檔案材料的質量還不高，辦公室工作人員的整體素質有待進一步提高。特別作為辦公室副主任套用公文的寫作能力需要更進一步提高。
2、辦公室在協助領導抓職工考勤和思想教育及管理方面做得不夠。
3、輔助學校領導決策的能力不足，要求我做好調查研究，及時發現新問題、掌握新情況、總結新經驗，為領導提供有價值的信息，幫助領導制定規劃、協助領導抓好中心建設。此方面能力還需加強。
4、因時間與精力有限，每周三晚的心理學選修課程中與學生交流溝通不足，對如何調動學生學習積極性研究不夠，教學的方法也有待於進一步完善。這需要我更好的平衡行政工作與任課工作的時間安排。
最後，對一年來關心指導我工作的領導和支持理解我工作的同事們表示最誠摯的謝意！
辦公室主任年度個人總結 篇3
回顧這一年的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在_部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了_證書、項目立項手續_產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解_情況，為領導決策提供依據。作為_企業，土地交付是重中之重。由於_的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到_、_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了_及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(_號辦公會議精神要求，我針對目前_房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如_，_又到_花園、_花園、_小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在_月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在_召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年度個人總結 篇4
20__年在局黨委的正確領導下，在各方面的大力支持協助下，我注意圍繞中心，提升素質，點面結合，顧全大局，真抓實幹，較好地完成了各項工作任務。現述職述廉如下：
一、強化政治理論學習，自覺提升理論素質
一年來，我自覺加強理論修養，堅持與各級黨組織保持一致，積極參加創先爭優活動和“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯繫民眾優良作風”學習教育活動，對自己作風建設上的問題進行反思和檢查，並認真整改。在學習中注意結合工作實際，堅持用理論指導實踐，注意把貫徹上級精神同具體工作結合起來，力求在工作做到為領導服務、為基層服務、為民眾服務中將上級精神和領導意圖中及時體現出來。堅決執行局黨委、行政的工作部署，在思想上、行動上與局黨委保持高度一致。通過學習，增強了工作責任心和責任感，進一步加深了對黨的路線、方針、政策的了解和認識，政治素質不斷增強，服務水平和工作水平不斷提高。
二、強化目標管理，提高辦公室管理水平
辦公室是全局對外聯繫的視窗，是綜合協調機構，辦公室管理由為重要。今年以來按照工作需要及辦公室工作人員的特長對辦公室人員進行分工，重新制定辦公室工作人員工作職責，按職責，簽訂辦公室工作人員工作責任書，細化任務到個人，通過簽訂責任書明確責任，加強制度建設，要求全辦人員遵章守紀，認真履職。並派送1名人員到縣政府辦進行頂崗鍛鍊，提升工作人員業務能力。
強化創新，實行一崗雙責。為使工作協調統一，局辦公室在全局率先實行一崗雙責、AB角色分工。對局辦公室各個崗位實行AB角制度，A角為該崗位主要履行者，在A角不能正常履行該崗位職責時，B角頂替做好該崗位的工作，期間自行轉換，不能使工作脫節。AB角制度的實行做到了工作有分工，也有合作，這樣既有效的推動了工作，又加強了人員之間的合作，對推進全局中心工作起到了良好促進作用。
三、強化責任意識，全面做好辦公室日常工作
(一)做好辦會、辦文和接待工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，克服人少文多的實際困難，嚴格實行來文擬辦，發文簽發。其次是在上報、下發檔案的印製過程中，認真核校，規範文種，截止10月底，辦公室共發文300多件，各種材料、報告、情況說明1000多件;收、發電子公文3500多件，其中傳閱2700多件，擬辦處理800多件，報送各類匯報材料300多件。
(二)做好檔案收發、歸檔工作。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上情下達，下情上報，把我局業務工作中形成的具有價值的材料進行整理、分類、歸檔;認真履行保密職責，保管好國家秘密檔案。局辦公室堅持檔案查閱登記、領導審批制度，秉公辦事，周到細緻，努力為全局做好服務工作。認真做好檔案資料的收發、登記、傳閱、立卷歸檔工作，全年整理歸檔檔案資料1200件，提供檔案查詢服務80人次;做好印章的管理、登記、安全工作，堅持使用印章請示、登記制度，全年共使用印章120人次。
(三)做好電話接聽工作。局辦公室電話是全縣上下聯繫局
領導、聯繫柴水局的一個最方便的接口。接聽電話時，我們都做好電話記錄，如有需要解決的問題，及時處理，按照程式報告相關領導。並做好局辦公室周末值班工作，保證24小時都有人接聽電話，並及時處理相關公務，沒有因為公務電話沒有接而誤事情況發生。
(四)後勤保障工作。一是完成在宜良灌區指揮部設立辦事處辦公室搬遷工作。二是做好辦公用品購買和發放，建立柴水局辦公室辦公耗材申請審批制度，即辦公室電腦耗材等需修理、更換，需到辦公室申報填寫耗材審批單，經分管領導同意後由辦公室具體安排人員辦理。三是完成水管、門窗、燈具、電話網線等修理工作。四是按照市級工作人員飲用水標準預算，制訂職工飲用水水票購買制度，由財務處按照各處室實際人員數量核算桶裝水飲水量，核發水票購買資金。五是制定完善了公務接待審批制度，規範公務接待管理。有效保障全局工作正常運轉。
四、強化綜合協調，做好交辦工作
(一)圍繞中心工作，做好協調服務工作。一年來圍繞中心工作和重點工作，加強與縣委、縣政府、縣發改局、國土資源局等部門的請示協調，多次到現場查看，到相關部門請示協商，上報縣委政府及上級業務部門請示23個，對接工作中協調順暢，配合默契，為全局工作順利開展創造了有利的環境和條件。同時加強局內各部門間的協調工作，督促、協調上級和局領導的部署在各科室落實情況;傳達領導指示，反饋各種信息，保證全局上下政令暢通，工作運轉高效。
(二)做好安全生產工作。一是樹立安全生產無小事思想，制訂柴水局安全生產工作計畫，根據工作需要調整安全生產領導
小組，按照上級安全生產和局黨委、行政的要求做好安全生產工作。組織完成了保密法、普法培訓、執法人員培訓等相關考核、閱卷、統計工作，組織交通法培訓2期，全面提高全局幹部職工知法用法能力，提升安全生產意識。二是做好安全生產及社會治安綜合治理日常工作，完善日常管理，實行安全生產月查制度，每月定期進行安全生產檢查，節假日進行安全生產大檢查，加強痕跡管理，完善台賬資料，完成每季度上級部門對柴水局安全生產檢查工作。三是加強森林防火、防汛安全檢查，做好兩項重點工作協調工作，製作了護林防火宣傳標牌3塊，防汛期間落石安全警示2塊。通過努力，20__年達到了安全生產零事故。
(三)護林防火工作。按照護林防火實施方案要求，各個處室分片包乾聯繫護林防火工作，局辦公室的任務區為__至__水面50米以下範圍，局辦公室立即行動，一是安排人員24小時值班，每天不定時不低於一次到庫區巡邏，加強防範工作;二是製作記錄台賬，登記責任區內護林員相關信息，並將護林員在崗情況報局防火辦、指揮長等部門和領導，督促護林員履行職責，為全局護林防火工作取得好成績做出了努力。
四、改進作風，抓好廉政建設
在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴於律己，謹言慎行，努力工作，清白做人。嚴格執行黨員領導幹部廉潔自律相關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設等方面做起，自覺接受組織和民眾的監督，堅持原則，公正處事。嚴格控制各項開支，在會議籌備、對外接待等方面，本著節約、實惠的原則，不搞鋪張浪費;嚴格履行“一崗雙責”，在管好自己的同時，加強全辦幹部職工教育管理，做到遵章守紀，勤奮工作。
20__年我雖做了一些工作，取得了一定成績，但與組織的要求還有一定差距，工作中存在不足之處，一是學習不夠，工作水平不高，辦法不多，業務能力需進一步提升;二是管理不到位，辦公室還存在工作人浮於事，安排布臵的工作落實不到位;三是與上級部門、局內各處室、局領導的對接聯繫，溝通還不夠，服務水平還有待提高。在今後的工作中，我將努力適應新形勢和新任務的要求，不斷加強理論修養，提高自身素質，更加積極主動的完成局黨委行政交給的工作任務，進而為全局科學發展做出努力。
述職人：
辦公室主任年度個人總結 篇5
20__年的上半年工作已經結束了，在上半年的辦公室工作中，可謂是一帆風順，沒有出現很多的繁雜瑣碎小事，也沒有任何的漣漪，就這樣清水一樣的走過來了，這正是我想要的生活，這正是我想要的工作。雖然不是很累，但是有很多的事情，我一直在努力，一直在超越，我想我會做到最好!
20__上半年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學一步，多學一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾，有計畫，但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中，一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
20__年下半年的工作還在繼續，我知道自己還需要努力，現實中存在著很多的事情需要我來解決。工作中，家庭上，生活上，還有很多，這些都需要費神，不過我相信我會做的更好的，我知道我的能力還需要進步，這是我一直以來都在拼搏的事情，我知道自己需要繼續努力，這些都是我一直以來不斷在進步的事情，我會一直努力下去的!
辦公室主任年度個人總結 篇6
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將1年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
由於公司辦公地址的變更,現在辦公室對我們來說是一個全新的工作環境。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是老闆直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著指定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結:
1、理順關係，對公司各類證件的變更及年檢負責,由於公司辦公地址的變更,導致公司各類證件都需要到相應的各個機關部門進行變更,且今年公司還批出“建築工程設計與施工”貳級資質及“安全生產許可證”，我便聯繫招聘了應資質要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術負責人(即工程師)1名,報考並通過了公司主要負責人3名,項目經理負責人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續教育8名,雖付出了很多精力、財力，但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業只有3家.看到這種種成果,心裡也有很大的成就感.
2、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求，公司辦公室每位員工都發揮了主人翁精神，開拓市場 ，主抓業務，到各小區、農村別墅區設點、了解、調查市場行情，同時也取得了一定的成績。
3、認真做好公司的績效考核工作。每天及時準確的做好每位員工的評分事項，同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老闆在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司各項制度的執行。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監督工作。
5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。及時在每位員工生日當天定好蛋糕，提前採購好每次會議的水果及糕點以及每月優秀團隊的禮品準備工資，都按照公司預算審批制度，組織落實公司辦公設施等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在3月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。
回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個重要的職務，公司的財務負責人，首先感謝老闆一直以來對我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時也有了很大的收穫和喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，在工作中自覺的完成領導安排的工作，努力做好財務部的各項工作，但由於財會工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務性和實發性的特點，因此，在工作中自己和整個財務部仍有許多不足，扔需在今後的工作中不斷的加以完善，現我將今年的工作總結歸納如下2點：
1、 以認真的工作態度及時準確的完成各月開票、認證、記賬、結算和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表，及時準確的完成稅務的申報和繳納，以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、 以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，並進行費用明細分類，及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議，以便老闆能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的措施。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導、朋友學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這幾年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了我擔任的2大主要崗位的各項工作正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
1年來，本人能敬業愛崗、以身作則、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細緻，協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。加強學習，拓寬知識面。努力學習裝修業知識和相關法律常識。加強對裝修業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重各部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，、維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。謝謝!
辦公室主任年度個人總結 篇7
社區辦公室主任年度工作總結
在街道黨工委辦事處的領導下，認真學習貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨。在居委會領導和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現將自己一年來的工作匯報如下：
一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負責民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區的失業人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務相當繁重。一年社區常年助困、助醫8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學9位,4戶是新入學的大學生。在工作中，我牢記讓民眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負擔。例：本社區桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業。今年女兒考入大學，為了學費而擔憂。主動上門辦理申請助學金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對於這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
二，落實政策，切實做好低保的調查、審核、走訪和服務工作。
本社區有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對於提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。儘量鼓勵和創造條件進行職業指導和職業介紹。同時，利用本轄區單位的多餘崗位，解決不少困難的民眾再就業。對於確實有特殊困難居民，由本區社工和社保工作者負責調查走訪進行核實。對低保戶實行動態管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態，上門做思想工作。
三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務
殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關心。本社區有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網路和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難並給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由於丈夫生病期間兄弟姐妹與她發生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走，造成楊國正生活有困難，在了解了具體情況下，社區殘協多次上門，做調解工作。目前終於將全部證件歸還本人。而丈夫之後又幫其申請納入低保戶範圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由於今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學金申請表，並希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區對其的幫助，並說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協有義務、有職責，扎紮實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風”大型活動。切實解決殘疾人的就業問題，更讓轄區內的殘疾人充分感受到社區居委這個大家庭的溫暖.
四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，並召開動員大全。9月15號下午，本社區的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區文化宮作動員發言，並當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.
五，繼續做好雙擁工作
本社區有軍烈屬，傷殘軍人30人。發揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親的良好風尚，一年兩次由社區青少年、社工上門慰問，並送去慰問品。“八一”建軍77周年之際，社區舉行了豐富多彩的文藝戲台。豐富了他們的業餘生活，同時在一年一次的徵兵活動。由於積極宣傳，廣泛發動，社區報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
辦公室主任年度個人總結 篇8
杜__，女，傣族，35歲，國小高級教師。擔任風平鎮中心國小教務主任兼教五年級1班語文教師，現將20__春季以來年任現職以來職責履行情況、工作完成情況及取得的主要成績做如下匯報：
一、教務主任職責履行情況及取得的成績。
教務主任是學校教務處的主要負責人，受校長委派主持教務處全面工作，是學校日常教學活動的組織者和領導者，在工作中接受校長的領導。自任職以來，我嚴格按照教務主任的職責及要求，協助校長做好我校的教學管理工作。
1、不斷完善學校各項教學常規制度，使學校教育教學工作逐步進入正規。自20__年春季學期以來，結合風平鎮中心校要求，根據我校實際，進一步完善了多項教學常規制度，對教師的一日常規及常規教學進行了具體要求，使學校教研工作儘快進入了正規。一年來，根據新課改的要求及我校自身發展的實際，我對原來制定的制度與規定不斷進行修改、完善，又增加新的規定與要求，為使各類教學管理人員有自己的工作職責及工作目標，使各類人員的“責、權、利”相統一，通過教師例會，教師業務學習，校本培訓等多種形式讓教學各室管理人員和任課教師明確了自己職能範圍、工作任務及目標，真正做到了學期初布置任務、學期末全面檢查，調動了各類人員工作的積極性。強化了同事間相互合作、共同幫助、共同提高的良好工作氛圍。
2、認真做好教務處常務工作。
一年來教務處就我一個人，教務常規工作都是我自己做。我本身擔任五年級語文教學工作，教務工作又如此繁忙，於是我不得不整天的加班加點，以此使我校常規教學運轉順暢。為了調好課程表，有時忙碌到深夜。平時，除了我有課外，儘量多的走進老師的課堂聽課、指導。因為我校是全鎮視窗學校，老師們的課堂教學水平應不斷提高提高。大家的壓力很大。我積極上示範課，與老師們交流教育教學方法，取人之長補己之短。每個學期帶領老師們紮實組織開展各項教研活動，處處以身作責。在各位老師的共同努力下，我校教師課堂教學水平進步很快，各科教學已初步形成自己的路子和特色。在風平鎮組織的各種比賽中我校參賽老師都能獲獎，當看著老師們在各級比賽中獲獎時，我心理由衷的高興，一切勞苦煙消雲散，我從沒有抱怨過，即使每天因除了上課、聽課外還要處理大量的教務日常工作，我的備課都是在晚上值班完成回到家裡備的。有時忙碌了一天，回到家真想馬上上床休息，但一想到明天的課還沒有備出來，馬上打消了休息的念頭。因為我不能不備課不上課，作為教務主任如果自己不親自執行制度，還怎樣去管別人。
3、加強對教學常規檢查指導的力度，以落實好各項常規工作為提高教學質量的總抓手。
全面落實好教學常規，是做好教育、教學工作，全面提高教學質量的保證。對教學常規的檢查我採取了一周一小查一月一大查的辦法，我除了帶領值周教師按時檢查常規外，並對各檢查人員進行全面的監督，以保證各項檢查工作嚴格、公正。在工作中我首先帶頭改革了備課的模式。指導各教研組認真組織開展教研活動。為儘快提高全體教師的課堂教學水平，先後組織開展州級、市級骨幹教師示範課;校長引領課堂公開課;語文、數學同課異構課研討課等
在工作中我重視研究，積累好的經驗。面對新課改，我們都是小學生，為了真正吃透新課改的精神，必須認真學習各種先進的教育教學理論，使我校的教育教學逐步提高。儘量選派青年教師外出學習，培訓開拓眼界，轉變思想。幫助廣大教師將新課改精神與教學實踐相結合，及時發現、研究和解決課程實驗過程中出現的各種問題。
為做到對教學工作的有效監控，加大了對教學檢查和調研力度。期中前後對全年級進行了課堂教學質量調研。督促各學科任課教師做好了對各類學生的輔導工作，全面做好了對優秀生的輔導，鼓勵學生冒尖，並做好對後進生的輔導工作，使他們能掌握新課程規定的目標。在具體教學中實施了分層教學，讓各類學生都得到充分的發展。
4、積極進行教科研改革，努力提高教學質量。
作為國小部教科室主任 ，我充分認識到教科研改革的重要性。在國小部校委會領導下，我認真做好了教研改革工作。選擇確定出了自己的教科研課題，寫出了《傣族舞蹈藝術教育探索》課題研究實施方案，並努力在教學中進行探索改革。本學年重點進行了子課題《傣族民間孔雀舞》的研究，通過芒市教科中心專家的鑑定，圓滿結題。為切實搞好課題研究，教務處組織了相關的培訓活動。在“全面實施素質教育、全面提高教育、教學質量，讓每一位學生的特長都能得到開發和持續發展”為根本指導思想下，要求全體教師在平常教學中全面落實。
5、重視教學特色，促進學校跨越式發展。
突出抓好藝術特色教學。舞蹈教學是我校的主要特色之一，在兩年前我們特邀了民間藝人方桂英老師到我校傳授孔雀舞的指導和訓練，於是教務處又增加了一項工作，我多次開班主任會，動員學生參加課外興趣班，做好學生統計工作，監督好學習舞蹈學生的組織與上課工作，學期末，對舞蹈興趣班的學生的學習情況進行了檢查。同時不斷加大了對特長生的培養力度，在上好音樂、美術課的前提下，根據實際，學校成立了舞蹈、葫蘆絲、繪畫、剪紙興趣班，在工作中，加強了對輔導老師的管理與考評。從而保證了我校刀美蘭民族藝術的傳承工作。
二、認真做好自己的教學和教科研工作。
作為一名普通的語文老師，我除了精心備課，運用不同的教學方法激發學生的學習興趣，時時注意培養學生良好的學習習慣外，每學期我還用下午第三節課進行輔導。經過輔導，有50%以上的後進生學生能趕上了新課的學習。在教學中，我以激發學生的學習興趣，培養學生的綜合素質與能力為重點。為了讓學生在最短的時間內掌握好知識，不知多少次看著書睡著了。每次學生的作業和考試我都親自看，以便了解學生知識掌握的情況。可以說，成績是靠辛勤的汗水換來的。
三、其他工作：
(1)一年來我認真做好“三室”管理工作。
(2)認真做好了期中與期末考試的考務工作、成績統計工作、教師教學成績評定工作。
(3)認真做好了對教學老師的德、勤、業、績的考核工作。
(4)做好了免費教材發放和教輔工作。
(5)按要求做好了老師任課分工，排課程表，時間表制定等教務工作。
(7)抓好教師的各種學習培訓工作。
(8)指導參加各級各類比賽。
四、存在問題及不足：
1、由於本人能力有限，國小部教學管理工作還有很多不足，教學成績還有待於進一步提高。尤其是國小部老師的課堂教學水平有待於提高。在新課改的道路上，邁的步子還不夠大，教科研、教改意識有待於進一步加強。
2、國小部各項規章制度有待於進一步完善，實行精細化管理才剛剛開頭，還有大量的工作要乾。
3、國小部學生來自四面八方，學習水平及習慣千差萬別，怎樣促進全體學生的全面發展，也是國小部教學工作亟待解決的大問題。
辦公室主任年度個人總結 篇9
20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
我現在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。
一：行政管理工作回顧
我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想像的細微末節;行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋樑;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。
概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保全員3人、炊事員3人、水電工1人。
從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。
從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。
要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏於行而慎於言”的素質。“敏於行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎於言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，儘量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌誇誇其談，言過其實。其次，要具備先做人，後做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。
由於辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。
2：辦公室的日常工作管理
辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計畫安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。
1)行政事務管理
a：印鑑管理
辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑑管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續後，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。
b：資產管理
在20xx年辦公室會同財務部一道先後兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產台帳》、《低值易耗品台帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，並明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。
c：檔案管理
檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的檔案材料。它包括收(發)檔案、會議檔案、內部檔案、會議紀要、以及員工個人資料等等。
辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
d：公文管理
對於集團下發的各類檔案、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個檔案都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，並由專人負責保管。收文能做到先簽閱，後督辦完成。發文能做到按許可權簽批後按流程傳遞。
我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：
1：各部門要有專人負責文書處理工作。
2：加強對相關人員的保密紀律教育。
3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、註銷等手續，及時歸檔，以防流失。
辦公室主任年度個人總結 篇10
不知不覺一年的時間就過去了，今天，我們在此召開總結大會，更應反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準備。總結過去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面：
一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾，是個老問題，去年開總結會的時候，曾經強調過，但是到時目前為止，並沒有多大的改善，現在酒店往往存在這樣一種現象：一個部門發生的事，與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事，部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯繫的有機整體，各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制，在工用上，任何一信息環節的不通暢，都會導致工作上的脫節，都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉，我們前段時間出現的結帳漏單現象，引起客人的不滿，客觀上就是由於工作人員工作時不細心，
檢查力度不夠造成的。在個別部門內，有些管理人員沒有堅持走“從員工中來，到員工中去”的民眾路線，沒有深入到員工當中，出現下級員工有情況也不願向上級匯報，能應付就應付，不能應付就推脫的現象，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調，在工作上沒有延續性，一但出現問題追究責任卻都是不關已，高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任，甚至召開部門協調會也解決不了問題，要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的，嚴重地影響了工作的質量和效益，最終必將損害酒店的利益，從而導致損害全體員工的利益。
二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學、不好問、不好研究，單憑一點工作經驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發號施令，吩咐下面員工去完成，過後也沒有認真去檢查、監督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀律不嚴明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解，沒有做到心中有數，了如指掌，沒有一套在工作上如何調動，支配本部門的人力和物資，從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強，敬業精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓太過於草率，未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行為，對工作監督不力，走過場，亂批評，推卸責任，在管理上強調過的事情是犯重複錯誤，這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率，對工作事業不忠誠，有機會就瞞天過海，這種行為既不忠誠於自己的事業，又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務態度差，沒有笑容，處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散，服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢，客房衛生不及時清理，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領導方法欠缺藝術性，執行的是“大棒政策”，熱衷於發官威，亂批評，沒有真正地去關心我們的員工，體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快，而員工心裡受委屈，滋生不滿情緒，從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識：每一位員工都是酒店的寶貴財富，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的，只有管理人員為員工提供好的服務，員工才能為客人提供優質的服務。
三、進一步解放思想，提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創新活力嚴重欠缺，大多是憑經驗辦事，小到一件裝飾品的擺設，某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈，一本皇曆念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求，各級管理人員要不斷學習新知識，積累新經驗、增長新本領。
四、20_年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展，我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標，第一年，打基礎;第二年，起步走;第三年，大發展。這為我們實施第二次部署戰略計畫打下了很好的基礎。20_年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年，是抓管理，樹品牌的一年，也是關鍵的一年，在這一年，如何加強、完善我們的管理，突破我們在服務工作中的盲點，如何打造我們的品牌，對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求，_人要堅持與時俱進，堅持創新，時刻保持清醒的市場頭腦，既要繼承、發揚_人的優良傳統，又要在服務上有創新，有突破，從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作，注重每個服務環節，在管理工作上要做到“三個加強”，在服務工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個有利於”。
辦公室主任年度個人總結 篇11
XX年上半年，地稅局辦公室結合工作職能，突出重點，狠抓落實，主要做了以下工作：
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點，辦公室作為牽頭部門，根據局黨委的工作部署和要求，協調相關科室，就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作，先後制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法，確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中，按照局黨委的要求，堅持高標準，組織協調相關科室結合我局實際抓亮點，搞突破，並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯繫，及時提報我局的亮點工作，我局的管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目，受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展，牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善，完成了《XX市地方稅務局崗責工作規範(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類，內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節，共六十餘個崗位，對每個崗位的工作程式和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求，創新管理考核體系，牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》，明確單位和個人的考核評選標準及程式。上半年，結合目標管理考核，先後組織了三批單位考評，並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程式，組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規範化、制度化的軌道，進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程式、督查方式及許可權、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期，督查專報1期，有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求，明確分工，專人負責，結合實際，在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上，對目標管理考核辦法進行了修訂完善，使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理，切合市局考核要求。同時，把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合，認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核，努力做到全面細緻，規範周到，以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。
在檔案管理上，立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作，進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，修訂完善了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程式，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程，杜絕管理上的漏洞。同時，加強後勤行政管理，按照高效、節約的原則，積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品採購、政務值班等服務工作，為全局各項工作的開展提供了後勤保障。
6、發揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。
圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年，組織召開了信息調研工作會議，邀請市局信息調研工作人員，以以會代訓的形式，對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》，調整充實了兼職信息調研員隊伍，及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年，XX市局、省局等信息簡報先後對我局管理、重點稅源管理、幹部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條，被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門採用30多條，採用調研文章8篇，比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度，不斷提昇平度地稅社會形象。
主動加強與有關媒體的聯繫配合，積極主動的做好全局稅收宣傳工作，上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50餘篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份，在《人民日報》發表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件，較好地宣傳了我局“管理年”活動，在社會上產生了良好反響。
辦公室主任年度個人總結 篇12
20__年是學部轉隸後快速發展的關鍵之年，學部的各項建設和工作任務更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學部改革和發展的帶頭人，因此，在新的一年裡要努力做到：
一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統，要有目標，下一步要結合實際給自己制訂學習計畫，這樣才能做到綜合協調發展。在學好政治理論，還要努力學好現代科學文化知識，了解學部專業設定和專業發展情況，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學習和掌握現代化辦公設備，提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規則，與學校和地方相關部門取得聯繫，並進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環境中去。
二是樹立服務理念。秘書這個崗位，是連線領導和基層的樞紐，擔負著上情下達和下情上報的任務，在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想，在點滴工作中展現辦公室工作人員的基本素質。同時，要與廣大教職學工進行廣泛的接觸，了解和掌握學部人員的基本思想狀況，並及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負責與對下負責的統一。
三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領導個人的感情溝通，我認為，這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中，要轉變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責，是辦公室每個人都應該做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。
辦公室主任年度個人總結 篇13
在領導的重視關心下，在各部門的大力支持下，辦公室全體人員自覺加強學習、積極開拓進取，紮實工作，表現出高度的政治覺悟、過硬的業務本領和優良的工作作風，整體工作邁上了一個新的台階。晉升為辦公室主任以後，我在工作中能認真學習理論，積極履行職責，並積累了一定的管理經驗和工作實踐經驗。以下是我的工作總結。
一、加強學習、提高自身素質，適應發展需要
學習使人進步，學習有利於工作。為使自己更好地勝任辦公室主任的崗位，我堅持把學習貫穿於工作的始終，加強學習的積極性和主動性。積極參加統一組織的學習活動，不斷提高自己的理論水平。注意把在工作中學習和帶動辦公室成員學習有機結合起來，理論聯繫實際，學以致用，努力營造辦公室的良好學習氛圍。
二、強化規範意識
把辦公室的各項工作、各個步驟、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規範，並以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規範開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套為其使命任務所必需、與其工作特點相適應的規章制度，來規範所有的人和事，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。
為此，我們出台了司機管理、檔案列印、接待用餐、秘書人員工作制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個辦公室人員的規範意識，使機關工作處處有章法，人人懂規矩;使辦公室每個同志工作有序、行為規範。辦公室更加注重對機關人員的服務，為每個辦公室配備了暖瓶、茶杯、茶葉，提高了機關服務質量，真正做到了讓領導、部門和民眾滿意。
三、強化責任意識
要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。我深深地意識到：辦公室每位同志都是一個螺絲釘，擔負著自己的職責和責任。為此，領導一再要求我們，對待每一項工作，辦公室人員都要努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真。
通過強化責任意識，我們辦公室每個同志都能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能，同時，我們辦公室的一些同志更能充分發揮主觀能動性，主動地、高標準地、高質量地完成職責。
辦公室主任年度個人總結 篇14
x年，我局認真貫徹落實全區科普工作的各項安排，堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導、堅持科學發展觀，深刻領會“科技是第一生產力”重要內涵，進一步明確目標、加強領導、結合本職推進科普工作。現將有關情況總結如下：
1、在綜合平衡的基礎上，將科普工作納入全區經濟和社會發展中長期計畫和年度計畫。我局將科技發展納入x年國民經濟社會發展計畫。將科普工作納入全區發展規劃，把強化科技創新支撐、運用高新技術加快改造傳統產業及進一步深化科技體制改革等作為今後全區科普事業的重點發展內容。
2、做好相關項目工作，加強科普基礎設施建設。通過災後重建和擴大內需等項目建設，使全區教育、衛生、計生、體育等系統的硬體設施得到很大改善，完善了這些場所的科普教育功能，使它們成為科普活動的重要陣地。同時加大了對大興農業高科技生態園區基礎設施建設等項目的投入和監管力度，增強了園區對高科技企業的吸引力。
3、積極參加科普宣傳，努力提*部職工的科普知識。我局牽頭組織開展了節能知識宣傳活動，進行循環經濟、建設節約型社會主題宣傳活動，推廣普及節能環保知識，倡導低碳、環保的生活方式，積極營造“節能減排，人人有責”的社會氛
圍。積極倡導全體幹部職工學習掌握更多的的科普知識，主要是加強在環保知識，節能減排知識，招投標法、物價法律法規知識等方面的學習，增強了全局幹部的綜合知識能力。
在今後的工作中，我局將進一步加強領導、全力做好相關科普工作。繼續把科普工作納入全區經濟社會發展各項規劃當中，在認真分析我區科技發展現狀的基礎上，進一步豐富和完善規劃中科技事業的內容。全力編報和爭取資金，針對我區現有科普設施不足的實際和科技社會經濟發展的水平，加大科普基礎設施建設的力度，通過實施科普基礎設施工程，為我區民眾科學素質建設提供保障。積極參加和組織各類科普宣傳活動，為提高全民科學素質，促進全區經濟發展和社會進步作出應有貢獻。
辦公室主任年度個人總結 篇15
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結:
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。201x年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。201x年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。201x年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料XX余篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。201x年，局信訪辦共接待民眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局201x年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、 在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
201x年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階;
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思
路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
辦公室主任年度個人總結 篇16
20__年4月份，我參加了醫院首次中層幹部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫院辦公室主任。兩年來，在辦公室主任這個崗位上，我既深感責任重大，有乾好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，但在各位領導、同事的關心與幫助下，在分管領導的帶領及辦公室全體成員的共同努力下，認真履行辦公室主任職責，較好地完成了上級下達的各項工作任務，並進一步完善了辦公室自身建設，同時自己在此崗位上也得到進一步提高。現就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下，請各位同仁評議：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚裡有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以後，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業餘時間認真學習專業知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫療等政策、法規和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發表2篇。
二、求真務實，不斷開創工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規範、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優良傳統的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態度對待自己所從事的工作。特別是20__年，在深化醫院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優質服務競賽活動中、__大學附屬醫院揭牌典禮儀式中本人充分發揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫院領導和其他部門、廣大幹部職工的認可。
20__年4月份，我參加了醫院首次中層幹部競聘，通過競聘上崗，被聘任為醫院辦公室主任。
(一)履行工作職責，深化服務職能。醫院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關於辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發出的各種檔案有160多個，完成各類工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議材料、領導講話等30餘篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，兩年協助完成__大學附屬醫院揭牌慶典、離退休職工敬老節座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層幹部家屬代表聯歡會等各種會議20餘次。關於辦事，認真落實做好醫院月工作計畫安排，落實安排總值班以及節假日的排班，對上級機關下發的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報並傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細緻工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已列印完畢，待院辦公會通過後正式成冊印刷。20__年，我院辦公室利用檔案工作軟體實行電腦登錄收發文，減少手工登記的程式，便於文書檔案的電腦統一管理。完成20__年度檔案的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規範工作程式，不斷創新工作機制。由於辦公室其餘三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程式、工作規範不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發揮的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，並制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，並組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然後建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空餘時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之後的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鑽研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網路學，努力提高自身業務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫院管理年活動的深化、“滿意杯”優質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作的規律就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘於奉獻、誠實敬業是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和衝動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20__年本人年度考核為優秀。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
辦公室主任年度個人總結 篇17
在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“乾實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方*。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與乾實的統一。
在乾實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。
領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為民眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什麼、做什麼；職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。
增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。
在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，民眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。
從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。
四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。
在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；
②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。
③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；
⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與乾實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。
為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；
二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉；
三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，相繼下發了5個規範性檔案，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，紀律要求做了詳細的規定。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。
為提高工作效率，在硬體建設上，增加了兩台微機，安裝了雷射印表機、掃瞄器，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裡程與蚝油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向民眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手；
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：
①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；
②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這箇中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；
③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志；
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。
在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。
辦公室主任年度個人總結 篇18
時光荏苒，光陰似箭，20__年在充足與繁忙中渡過，回想曩昔的一年，從思想扶植、主要工作業績、存在的問題三個方應對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結：
一、思想扶植狀況
在司理班子及黨支部的領導下，以科學的成長看為行為指南，用黨員的標準嚴格要求本身的同時，嚴格要求部門員工，建立為企業辦事、為領導辦事、為員工辦事的思想，紮實地作好各項工作。
1、嚴於律已，秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上，作為姦淫_公司的辦公室主任，我時刻要求本身，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，並帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管大好人和事。
2、充足自我，進步素質。我始終覺得，作為一名_員更就應建立終身學習的理念，進步學習的自覺性。我套用工作空隙之時，從書本上、網路上賡續充足和完善本身的知識面，學習有關行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時，居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動，透過學習並結合本身的思想動態和工作實際，進步了對黨的認識，同時進一步加強了職責感和使命感，使本身在日常的工作中目標更明確，辦事更周到，履責更到位。
3、聯繫上下，增強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與民眾之間的橋樑與紐帶，是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創造一種協調、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時，常常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，盡力發明問題，居心為人人辦理問題，了解員工的思想動態，與員工們談心交心，同時當大好人人的喉舌。
二、主要工作業績
20__年，依照司理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質量、節制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障辦事的工作原則上，牢牢環抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。
顛末一年的盡力，在辦公室全體同仁的協同共同下，辦公室工作取得了必須成效。全年總計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部運動5次，組織工會運動4次，召開業務單位和諧會6次，兄弟單位和諧會2次;總計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年總計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，削減費用支出萬元，全面到達低落費用、節省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀，客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步，工作質量獲得客戶及上級領導的承認。這些造詣的取得，是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的，也是公司領導培養和教導的結果。
上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節省開支，當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福套用品、業務款待用菸酒的採購、保管和領用發放治理。在採購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時，既要創造條件儘量給人以方便，又要本著厲行勤儉，否決揮霍的精神，避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務款待用品，嚴把領用掛號關，杜毫不需要的揮霍開支，嚴格執行司理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好後勤管家。
2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我率領全體辦公室同仁充分施展了民眾互助精神，在包管領導指示、本部門工作完成狀況優越的同時，居心幫忙公司其他部門搞好工作，發揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格，充分施展民眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作，幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動，並鼎力共同作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外和諧。
3、做好後勤保障，解除員工後顧之憂。依據公司20__年度關於增強人事治理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20__年末員工績效稽核合格的根基上，與現有員工續簽訂了《勞動契約》及《用工協定》，完善了各項社會保險的繳納，並於為全體員工解決了醫療保險，既保障了員工的利用權益，又解除了他們的後顧之憂，同時，加強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節方面還有待進步。
2、工作計畫性還不敷強，有序性也需進一步加強。
四、20__年工作籌劃
1、增強部門扶植，內部相互和諧、相互共同，盡力使辦公室工作加倍有序性，進步做事效率，使其真正施展辦公室應有的作用。
2、居心共同支部，普遍開展有益的運動，以到達連合教導廣大幹部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員根基。
3、遵照團體公司的要求，居心開展客戶關係的和諧，做好對外應酬，認真取聽客戶看法，施展辦公室的視窗作用，共同司理班子理順客戶關係，盡力博得客戶的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路，共同安保部，加大綜合平安監督反省的力度與頻度，為公司的平安治理工作做好保駕護航。
辦公室主任年度個人總結 篇19
我於____年2月擔任醫院行政辦主任。一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎紮實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下：
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用於實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至於一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻，對管理等環節均制定了相應的制度規定，既為醫院精打細算節約支出，又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作，規範程式，使檔案管理工作初步規範。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下，已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感，愛崗敬業，工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定，廉潔自律，加強自身醫德醫風修養，堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中，牢築道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念，對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關係融洽，相互配合，支持，團結協作，圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題：
1、在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式，缺乏檢查落實。
八、任職後的目標和工作計畫
以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中，我將注意發揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面，進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上，發揮好視窗示範作用。對於辦公室這樣的視窗單位，尤其要做好行銷工作，做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
辦公室主任年度個人總結 篇20
縣委辦公室主任年度工作總結
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協作，統籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度，制定了嚴格的學習計畫，對學習時間、形式、內容等作出硬性規定，定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計畫、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織幹部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目，人均學習筆記均在XX0字以上。三是改進方式學。通過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大幹部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發言。年內組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制，推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規範領導行為，強化監督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯繫民眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發展黨員2名，重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規範抓服務，創造一流業績
充分發揮參謀職能，圍繞加快發展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發現新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領導關注的焦點和民眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網路。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯繫，及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類檔案的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關，今年共發文429件，《情況通報》45期，總計30餘萬字，全部符合規定要求，沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份，回收285份，杜絕了檔案短缺及泄密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業範圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200餘份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯繫和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計畫生育等工作，給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金，廣大幹部職工捐助計畫生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金XX元。
辦公室主任年度個人總結 篇21
辦公室始終把宣傳工作作為日常重點工作，超前謀劃，實事求是，深入挖掘，總結提煉，不斷提高宣傳水平，以全方位、多側面、高質量的宣傳報導來展示易縣教育形象，擴大縣域教育影響力，提高社會各界對教育的理解、認知和關注度，助力教育發展。
對內宣傳水平實現全面提升
對內宣傳是宣傳工作的重要部分。辦公室緊緊抓住《教育簡訊》這個載體，傳達局中心工作精神，採集各校工作亮點，共享先進經驗做法，努力使《教育簡訊》成為上下聯繫、溝通交流、借鑑提升的.宣傳平台。
一是不斷強化《教育簡訊》的宣傳主渠道作用。在《教育簡訊》創辦之初，就得到了以許局長為首的局領導的親切關懷與指導，許局長特別指示，要把簡訊辦出特色，辦出水平，在各股室及基層單位的大力支持下，《教育簡訊》經歷了一個從無到有，從起初不被關注，到逐漸認識了解，再到接受認可，進而發揮重要橋樑紐帶作用的過程。為了革除《教育簡訊》僅在校領導之間傳閱的弊端，今年，許局長親自部署，辦公室統一為各校設計安裝了美觀實用的教育信息專用宣傳櫥窗，要求各校第一時間張貼簡訊，讓廣大師生、來校家長及視察領導都能及時了解我局工作動態及各校創新舉措，真正讓宣傳欄成為了解易縣教育的視窗。
二是不斷提升《教育簡訊》的內涵價值。辦公室充分依託《教育簡訊》這個平台，履職盡責，注重圍繞中心工作，深度挖掘，突出簡訊的時效性，擴大簡訊影響力，提高簡訊關注度。每期簡訊先集體討論確定主題，之後進行實地采編或由相關領導印證獲取一手素材，文秘人員精心擬稿，再由辦公室主任修訂，最後呈送局領導審閱後定稿刊發。去年迎省督導評估，《教育簡訊》及時通報各校工作進展情況，共享部分學校先進經驗，烘託了迎檢氛圍，促進了各校工作有序開展。今年“校長外出學習心得體會”、“聚焦李連夢露成功之路”等幾期簡訊，引起系統內廣泛關注，頗受大家好評，因需求人數較多，不得不數次加印。
三是不斷加強《教育簡訊》上傳下達紐帶作用。本著數量與質量並重的原則，信息報導工作紮實有效推進，去年教育簡訊刊發40期，今年截至目前已刊發46期，每期除下發至各校，分送至各局領導、各股室外，還報送至縣委政府相關領導及科室，方便上級領導了解教育動態，關注教育發展，縣委辦、政府辦對我局做法給予充分肯定，《教育簡訊》已成為我局上傳下達的主要媒介之一。
一年多來，80多期的《教育簡訊》內容涵蓋了教育工作的各個方面，有效促進了系統內部學習宣傳氛圍的形成，推動了人們理念更新，思想轉變，為打造學習型校長教師隊伍做出了重要貢獻。同時，進一步提高了縣域內對教育的關注度，以楊義寶書記為首的縣領導更加重視教育工作，多次調研指導教育工作，教育投入持續增強，社會各界也以各種形式加大了教育支持力度，教育事發展步入嶄新階段。
對外宣傳成果實現歷史性突破
一年來，我局採取了一系列創新舉措，開展了一批特色實踐活動，為宣傳工作實現重大突破提供了堅實的基礎。辦公室注意收集整理素材，深入挖掘表象背後的本質規律，找出鮮明的亮點，提升為典型經驗做法，稿件的質量贏得各級媒體認可，對外宣傳成果實現歷史性突破，改寫了易縣教育宣傳報導的歷史。
一是實現了國家級媒體零突破。國家級專業報刊報導零突破。4月14日，《中國教育報》華北區主任張聖華、駐河北記者周紅松專程來到易縣，就我縣“教學管理人員評課大賽”進行專題採訪，許局長介紹了比賽初衷及過程，部分校長談了自己切身感受，辦公室提供了豐富詳實的比賽資料，張聖華認為該項活動“選準了切入點，找準了突破口，是一項值得充分肯定的創新舉措”，5月16日《中國教育報》以《校長重新掛帥課堂》為題進行專題報導，給予高度評價。《求是》雜誌《紅旗文稿》、中國教育新聞網、騰訊網、鳳凰網等媒體紛紛轉載，易縣教育吸引了更多關注的目光。在山區縣教育均衡發展上，我縣大膽改革，積極實踐，形成了自己的特色模式，《中國教育報》全國“區域教育均衡展”展示專欄主動與我局約稿，辦公室積極回應，認真組織素材，撰寫稿件，經反覆修改後報送該欄目。
11月18日，《中國教育報》以《“五全工程”打造均衡教育的易縣樣本》報導了近年來我縣推動教育均衡發展的創新舉措及取得的成績，文章後記中高度評價我縣為“河北省教育事業的排頭兵”。國家級電視媒體報導零突破。20__年，中央電視台四次走進易縣採訪教育，我縣教師學生代表兩次受邀參與央視節目錄製並接受現場採訪，在全國觀眾面前展示了教育良好形象。在每次接待記者過程中，辦公室都周密安排行程，精心準備文字材料，熱情做好服務工作。
5月24日，央視綜藝頻道記者專程赴蔡家峪鄉對馬圈子國小瞿廷芝老師進行全天生活工作記錄拍攝，6月23日，瞿老師紮根山區，24年如一日默默奉獻的感人事跡在《向幸福出發》欄目播出，當主持人李詠誠摯地對瞿老師說“您是孩子們的老師，更是孩子們的媽媽”時，現場觀眾報以雷鳴般的掌聲;教師節前夕，央視“走基層”欄目記者到我縣蔡家峪鄉平頂山國小，專門採訪了堅守山區教育26年，為孩子們的夢想插上飛翔翅膀的王秀玲老師;10月份，央視《時尚中國》節目組導演逸波帶領8名國內優秀青年服裝設計師兩次來到馬圈子國小、平頂山國小，了解孩子們的生活學習環境，詢問孩子們對校服樣式的看法，之後8名設計師分別設計製作，於11月20日《時尚中國》服裝專場進行現場展示，由專家評比出優勝者，瞿廷芝、王秀玲老師及4名學生代表受邀參加節目，現場評審、著名歌手汪正向孩子們贈送了學習用品，並表示將與兩所學校建立長期聯繫，盡已所能帶動文藝界朋友支持山區教育。
二是實現省市媒體大拓展。一年來，《河北日報》刊發我縣舉辦中小學生藝術節新聞，河北廣播電台多次跟蹤報導“免費午餐走進易縣”項目，《河北省教育系統創先爭優簡訊》三次報導我局創先爭優特色活動，《河北青年報》、《河北法制報》、《保定日報》、保定廣播電視台等省市媒體也先後報導我縣教育銳意改革、勇於創新的先進事跡。截至目前，我局共在市以上媒體發表文章43篇，已超過去年全年市以上媒體發表數量總和(32篇)。
三是實現縣級媒體全覆蓋。辦公室全面加強與縣級媒體溝通聯繫，及時投送我局落實縣委政府中心工作及自身工作開展情況稿件，截至目前，已在《易縣快報》、《易縣政務信息》、《今日易縣》、《易州神韻》、《創先爭優簡訊》等刊物上發表信息40餘條，出專刊(版)2次，在易縣電視台播出新聞20餘條，我局在縣各部門宣傳工作階段性評比中均名列前茅。
通過廣泛而有影響力的宣傳，易縣教育知名度不斷提升，各級媒體及社會各屆更加關注支持易縣教育。《中國教育報》《中國教師報》、《德育報》、《鳳凰周刊》、人民網等媒體朋友主動與我們聯繫，不僅為我們帶來先進的經驗做法，而且還帶來實實在在的實惠，由《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛發起的免費午餐項目，把河北省首個項目推進學校放在狼牙山國小，從11月3日開始，學校500多名孩子每人每天享受3元錢的免費午餐，20餘家媒體爭相報導，引起社會廣泛關注，學校知名度大幅提升，社會各屆對易縣教育的關注度持續提高。
在《時尚中國》導演逸波的積極協調下，校服設計比賽得分最高的兩款校服將做為樣品送往工廠生產500套，贈送給蔡家峪、紫荊關國小的500名小學生，山裡的孩子們將會穿上既暖和又漂亮的免費校服;12月4日，在愛心團隊的聯繫下，浙江臨海商會向大龍華中心國小捐助17萬元，用於購置教學儀器設備及房室修繕;中央省市各級團委、中國紅十字會、卡特彼勒中國分公司、北京住總集團、中國網際網路服務商聯盟、保定電視台等單位及一些民間公益組織紛紛為易縣學校援建圖書室、捐贈辦公設備、學習用品，易縣教育在大家的關注支持下蓬勃發展。
成績屬於過去，在局領導的正確領導下，在各股室、學校的大力支持下，辦公室將不斷深化“把心放在教育上，把學生放在心上”的工作理念，勤於學習，勇於實踐，進一步加大報導力度，提升宣傳水平，為全面展示教育良好形象，提高教育關注度、支持度，促進教育持續快速均衡特色發展做出更大貢獻!
辦公室主任年度個人總結 篇22
各位領導，同事們，大家好：
20__年，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹幹的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹結滿果子;是橋樑的角色，他一頭連著公司的.基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。我司是集旅行，旅遊，運行，股份等綜合性公司，各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規定時間內，按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、檔案、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查，分析，設定，編錄工作，並對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動契約法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動契約議式，按照人力資源部規定，辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂，從而保證了企業改制及員工身份置換後的穩定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷後，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”，作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年365天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現安全生產，並努力創造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，聽從領導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動，注重本部門的工作作風建設，甘為人梯，做好後勤工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年度個人總結 篇23
擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領導和幫助下，在全體幹部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路，盡職盡責地為市政府領導搞好服務，為縣區政府搞好服務，為機關同志搞好服務，為基層民眾搞好服務，各項工作都展現了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面，也得到了很好的鍛鍊和提高，為今後做好工作奠定了基礎。
一、 堅持以身作則，突出思想建設，不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到，做為一名領導幹部必須處處以身作則，嚴於律己，不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力，才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，並圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質，完善三個體系，實現四個突破”的工作思路，帶領分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學習，加強思想建設，認真貫徹執行黨風廉政建設責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統地學習了鄧小平理論，重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習，加強思想建設方面，一是堅持提高幹部思想素質，樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想，學習市委、市政府有關檔案精神，堅持理論聯繫實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實幹、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業，服務大局，不計較個人得失。
二是堅持提高幹部業務素質，努力爭創一流工作業績。在工作中，我非常注重培養分管科室人員的業務能力，要求他們加強學習，向老同志學習，向優秀同志學習，向先進部門以及其他市州學習，並要創造性的開展工作，不斷培養創新能力。通過狠抓思想建設，分管科室工作人員素質普遍提高，工作質量和服務水平明顯改善，形成了團結務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度，樹立紮實作風，全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此，我從夯實基礎工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度，靠制度規範，按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等，明確了督查工作職責、督查機構設定及網路建設等。在實際工作中，強化了督查手段，首創了工期制管理和倒計時督查制，實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。同時，經過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關採購管理暫行規定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的採購與發放做到了統一、規範、及時;財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定，經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現了收支總體平衡;機關車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節約了油料，降低了事故率。同時，組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》，使各項工作更加制度化、規範化。
三、發揚求實精神，注重工作創新，形成工作良好局面
在工作實踐中，我根據各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑑原來經驗的基礎上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調查研究，不斷探索新思路、新方法。在實際工作中，我經常要求政務科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務，後勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求，找準位置，正確履行職責，工作積極性得到充分發揮，呈現了蒸蒸日上的良好態勢，開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標，既抓好全面督查，又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時，按照全市經濟工作會議、政府報告中部署的任務要求，加強與任務承擔部門溝通，科學合理的設定目標，使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報，落實具體責任部門、責任人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點工作目標責任制》後，下發了《關於市政府重點工作目標完成情況的通報》，表揚了先進，鞭策了後進，對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務，我們都及時進行立項，嚴格程式，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。
督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作，今年共接待省政府督查組8次，在接待省政府督查組的過程中，無論是材料準備，還是工作日程安排，都做到了詳細周到。材料充分翔實，接待熱情細緻，省政府幾次督查，對松原的工作都給予了較高的評價，為我市爭得了榮譽。接待工作確立了“以服務全市經濟建設和市政府政務活動為中心，以領導和賓客滿意為宗旨，以宣傳松原，增進友誼，促進合作為目的，堅持量力而行，適度從緊的原則，做到思想超前，周密安排，服務到位，文明禮貌，塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導思想，在工作中儘可能多的體現松原市深厚的文化底蘊，秀美的江河風光，強大的經濟發展潛力以及良好的投資環境，從一點一滴處體現松原市的熱情和友好，使接待工作為大局服務，推動各項政務活動的順利開展。全年共完成接待任務85次532人次，取得了領導滿意、來賓滿意的可喜成效。在具體工作中，一是加強了基礎工作，建立了資料檔案，完成了對市區內各大賓館(酒店)的接待能力調查，繪製了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務，樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶祝活動，共接待了各級領導和來賓1000多人，接待辦和抽調的所有同志，憑著一股對工作積極負責的精神，較好的完成了接待工作，贏得了來賓的讚許。行政工作重點抓了管理和服務。一是提高了機關庭院和樓內環境衛生管理水平，美化、綠化了庭院環境，保持了樓內衛生的整潔。
二是圓滿完成了辦公用品採購工作。今年市政府辦公用品更新力度大，應急採購多，採購資金缺口較大，面對這些困難，通過具體工作，不僅建立了誠實可信的購貨網路，而且在貨選三家，保證質優價廉的同時，採取各種辦法，及時完成採購任務，全年完成採購任務800餘項，保證了市政府及辦公室的需要。
三是籌建了純淨水廠。為了增加收入，籌備組建了純淨水廠，已進行了試車生產，經過市衛生防疫部門檢驗合格後已開始運營，下步將全面展開行銷工作。四是保證了公務服務工作正常運轉，收發室分發準確，投遞及時;理髮室領導同志一視同仁，服務周到熱情;漿洗室漿洗及時、乾淨。財務工作圍繞辦公室整體工作，重點抓了開源和節支。積極主動完成經費預算的編制、申請工作，加強專項經費的申請力度，多方組織經費收入，全年爭取到位資金6986254.86元，為市政府及辦公室提供了經費保障。還申請基建撥款984000.00元，償還了辦公樓基建欠款。經費支出注重實效性、合法性和準確性，做到了按計畫、防擠占、嚴監控。 車隊重點抓了安全和作風。機關車隊對車輛進行了全面的更新和維修，車輛狀況達到了有始以來最理想的程度。管理上引進動態管理和競爭機制，每台車都建立了檔案，記載著行駛公里數，油料消耗數，維修費用和出現的事故。使用上嚴格執行各項規章制度，嚴格要求，科學調度，充分發揮車輛的利用率，做到了安全、節約、規範、迅速，全年總行駛里程達120萬公里，全年總出車達一萬多台次，沒有漏崗誤事，沒有發生任何責任事故和機械事故，保證了市政府及辦公室公務用車。
四、維護班子團結，敢於擔負責任，牢固樹立大局意識
在班子內部，自己時刻注意擺正個人位置，處處維護班子團結，堅持做到對上負責與對下負責相統一，不利於團結的話不說，不利於團結的事不做，能夠做到堅持原則，敢於負責，處處維護大局。在對待同志上，自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志，以真摯的感情團結同志，以模範的行為影響同志，使大家心往一處想，勁往一處使，共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中，市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務，當時趙彪秘書長有病在外地治療，自己作為辦公室第一副主任，和其它幾位副主任通力協作，帶領辦公室全體工作人員，在市委、市政府領導的關懷和指揮下，在和秘書長保持密切聯繫的情況下，圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴峻的，其任務量之大，要求之高都是過去所沒有經歷過的。但辦公室全體幹部職工，經受住了這個考驗，包括我在內的幾位副主任和抽調的工作人員，加班加點，夜以繼日，精心思考，周密安排，使這次市慶各項活動緊張有序，百密不疏，得到了市委、市政府領導的充分肯定，贏得了各界來賓的讚許，樹立了松原市的良好形象。
回顧過去的歷程，要做好工作，我有下面幾點體會：一是必須緊密團結在秘書長的周圍，有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體，才能充分發揮整體的戰鬥力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發，運籌謀劃工作，才能胸懷全局，舉一反三;三是必須扎紮實實，創造性的開展工作，才能進一步發揚“團結、敬業、奉獻、創新”的辦公室精神;五是必須真誠關心幹部職工的生活和工作，大家工作起來才能任勞任怨，形成整體向上的合力。
當然，在看到成績的同時，我還存在著許多不足之處，由於每天事務工作較多，學習時間安排的相對就較少，對各科室的業務指導相對不夠，對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。今後，我將繼續緊密團結在以趙秘書長為首的班子周圍，以服務為宗旨，認真負責，敢於創新，破除萬難，抓好分管工作，全力配合使辦公室總體工作再上一個新台階。 明年我的工作思路是:堅持服務宗旨，把服務作為工作的主要出發點，努力提高為領導服務、為機關服務和為民眾服務的水平。以辦公室“政務運轉、綜合參謀和後勤保障”三個體系建設為核心，全方位提高自己及周圍幹部的思想和業務素質，發揚艱苦奮鬥作風，為辦公室整體工作再上一個新台階而努力。
具體抓好以下幾個方面：督查工作將在一個“實”上下功夫，圍繞市政府重點工作部署，加大督查工作力度，轉變工作作風，增強工作的主動性，提高督查工作的力度和深度，進一步樹立督查工作權威，抓好市政府重要工作部署和市政府領導指示的落實。接待工作將進一步樹立接待也是投資環境的思想，改革接待工作方法，促進服務工作標準化，圍繞市委、市政府的工作中心開展好接待服務工作。行政工作在進一步做好日常工作的同時，完善辦公用品採購管理制度，做到既勤儉節約又保證供應;建好純淨水廠，擴大產品市場占有率，爭取創收;改進機關花窯管理，轉變經營觀念，減少投入，保證供應。財務工作將繼續加大組織收入力度，和財政勤加溝通，保證市政府及辦公室公務活動經費，同時加強經費支出管理，嚴格執行支出標準，控制經費支出。機關車隊繼續嚴格管理，從嚴要求，在車輛使用上向制度化、規範化邁進，樹立愛車、守紀、安全、節約的好風氣。
辦公室主任年度個人總結 篇24
時間過得真快，回顧過去，對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導、同仁相助的極好機會。
我，自20__年6月進本單位工作以來，在供電所從事過抄表、收費，出納、會計、調度、外線施工架線，線損計量管理，辦公室主任、供電所支部書記工作，__年9月被抽調代表__縣電力局到__縣__電站工程實施工程管理(正所級待遇)至__年3月回__縣電力局被派遣到__公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過去的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收穫，惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之餘，最值得讚賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道：受人滴水之恩，理當湧泉相報。現在我就先藉此機會向各位領導和同仁們，表示我最衷心的感謝：謝謝大家!下面我還是就__年至今所從事的工作向諸位陳述，恭請領導、同行們指正。
__公司辦公室主任，它的崗位職責主要是：負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、後勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門，在擔當領導的參謀和助手，樹立單位形象，促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看，辦公室是領導的“左右手”，肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、檔案起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作，無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講，辦公室又是單位的“門面”，辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想，關係到領導決策的貫徹落實，關係到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此，辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響，應該發揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦，其工作能力的大小，工作水平的高低直接關係到辦公室的整體工作水平和工作效率的發揮，其作用舉足輕重。為此：
(一)科學規範的做好日常事務工作。公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理，宣傳報導、檔案管理、檔案起草、來賓接待、車輛管理，後勤事務等工作，是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的視窗，是為單位工作起輔助作用的綜合部門，既要承擔瑣碎的事務，又要參與政務。我都根據實際情況，進行合理分工，合理調度，認真落實崗位責任制，確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調，確保單位政令暢通。及時傳達貫徹領導班子的決策，認真領會其精神實質，緊密聯繫本單位的實際，做出切實可行的實施方案並認真組織貫徹落實。加強督辦檢查，圍繞單位的工作重點，通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段，促進單位各項決策的落實。深入實際，在工作中及時發現問題，分析原因，研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作，避免互相扯皮、推諉，出現工作空檔，確保單位以工作為中心，各方面通力合作，默契配合，步調一致，共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
(三)當好參謀助手，服務單位決策。及時準確地掌握單位各方面的工作動態，及時地向單位領導反饋各方面的信息，注重調查分析，主動為領導獻計獻策，對各種情況進行科學地分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳，提高公司的知名度，樹立公司的良好形象。
(四)加強個人修養，練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦，需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。我不斷地加強黨性鍛鍊，堅決服從組織安排，言行與公司保持高度一致，強化大局意識、服務意識、責任意識。認真進行理論學習和業務鑽研，不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。自覺講學習、講正氣、講紀律，顧全大局，維護單位班子團結，維護領導形象，調動辦公室全體工作人員的積極性，創造性，團結帶領辦公室人員一道共同搞好工作，提高服務質量，力爭在服務中彰顯實力，在工作中形成動力，在創新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。
辦公室主任年度個人總結 篇25
一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協作，統籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度，制定了嚴格的學習計畫，對學習時間、形式、內容等作出硬性規定，定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計畫、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織幹部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目，人均學習筆記均在XX0字以上。三是改進方式學。通過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大幹部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發言。年內組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制，推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規範領導行為，強化監督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯繫民眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發展黨員2名，重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規範抓服務，創造一流業績
充分發揮參謀職能，圍繞加快發展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發現新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領導關注的焦點和民眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網路。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯繫，及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類檔案的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關，今年共發文429件，《情況通報》45期，總計30餘萬字，全部符合規定要求，沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份，回收285份，杜絕了檔案短缺及泄密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業範圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200餘份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯繫和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計畫生育等工作，給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金，廣大幹部職工捐助計畫生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金XX元。
辦公室主任年度個人總結 篇26
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要匯報，不當之處，請批評指正。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要乾好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家裡手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好乾好工作，對於我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博採眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是匯報材料;不論是工作計畫，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80餘篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員，動員他們重視信息報送和宣傳報導;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報採用159篇，省簡報採用37篇，報送國家局2篇;編髮《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全局性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規範進行明察暗訪，連續四周深入到等鄉鎮大小集市，全面調查了解情況，掌握了第一手資料，並對工作不規範問題提出了解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計畫、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計畫;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計畫安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為紮實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。
辦公室主任年度個人總結 篇27
本人於20__年12月9日入職，歷任總經理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務，並於20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項目部經理、__辦事處主任，現任總經理辦公室主任。現將20__年工作報告如下：
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外公共文書的管理流程，使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式，確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規範化。建立了公司專業的檔案室，並實行了專人管理，對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理，並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性。
4、完成了前台接待的標準化管理。公司現有三個前台，均進行了統一的形象布置，並對前台接待員的崗位進行了全面培訓，統一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用，為公司各部門的業務接待起到了模範作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議，從會前準備到會中服務及會後跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料製作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規範。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業中已達到了上等水平，我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網站的管理工作，對網站內容進行了嚴格審核，並不斷充實網站內容、更新網頁，及時上傳新信息、蒐集外來信息，為企業建立了一個良好的宣傳視窗，並對網站後台進行了分析、匯總，及時掌握網站使用動態。
2、建立了企業信息庫，完成了公司信息的統一管理，規範了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，並完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制，並提供給公司中、高層領導學習與運用，方便了領導的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定並實施了《人力資源管理細則》，規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容，健全了人事
3、企業文化建設初具規模，先後組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災捐款、新年聯歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓活動，並組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業知名度，有效地塑造了企業文化。
20__年辦公室主任工作總結
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(四)後勤管理工作
1、資產管理工作規範化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上，依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記，並將管理責任落實到具體的使用人或保管人，規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，並嚴格執行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規範化。實行了辦公用品月計畫制度，並結合以舊換新的節約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創建了《工作日記》匯報制度，提高了工作透明度及工作效率，並徹底解決了檔案積壓及檔案管理混亂的問題，有效提高了檔案處理的速度及質量。
2、有力回擊中海公司的索賠發難，使我司變被動為主動，並有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時支付進度款、颱風襲擊受損等理由向我司多次索賠，並揚言要訴訟於法律，在此被動的情況下，通過認真研究《契約》，抓住對方項目經理及現場技術負責人未按照《契約》規定“月住施工現場不少22天―――並需監理和業主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元，並抓住中海公司項目經理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名檔案(特別是工程進度款申請)定為無效，並發文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動局面，也為中海公司撤換陳江這個只扯皮不幹活的項目經理打了基礎。
3、糾正中海公司篡改的《工程單價清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中，在總價不變的前提下，私自將分項單價及金額調整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護岸減少約7萬元，在發現該陰謀後，與對方進行了嚴正交涉，拒在《工程進度款申請》上籤字，並要求重新按投標檔案修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經理辦公室管理工作
1、以創建先進集體為目標，加強本部門的團隊建設與管理，使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感，且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門姜小玲與李春艷並列第一名、規章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式，以樹立模範、培養骨幹為目的，加強本部門員工的教育和培養。本部門先後有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優秀員工，同時培養出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨幹。
三、主要工作經驗
1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當同事朋友。
2、做事原則：原則堅定，獎罰分明;身先士卒，帶頭實幹。
3、管理原則：理論上高度，實踐到深度;分工要明確，責任必到人。
四、工作中的不足：
1、行政管理力度欠佳，行政監督職能不強。
2、規章制度執行不嚴，執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產生失誤，給公司造成了一些損失。
五、新年工作願景
1、與厚水灣同舟共濟，為總經理分憂解難，與員工一道艱苦創業，為實現公司的宏偉目標而奮力拚搏。
2、不斷學習、不斷創新、不斷提高，努力成為一名優秀的職業經理人。
3、務實敬業、勇擔重任，希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作構想
(一)行政管理工作
1、在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上，進一步修正和完善現行規章制度，並加大各項規章制度的執行力度;
2、新建《契約管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度，已滿足公司發展的需要;
3、建立企業危機管理機制，有效預防或應對企業經營危機;
4、建立規範的行政監督機制，加強行政管理力度。
(二)後勤管理工作
1、完善規範的後勤保障系統，提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理，避免資源浪費。
(三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作，全力以赴地支持這兩項工作。
最後，祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任年度個人總結 篇28
我們酒店在開業伊始就制定了三步走戰略規劃：第一步，按四星級酒店的標準完善硬軟體設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創建真正的四星級酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過去的一年，為了實現我們既定的第二步發展戰略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計畫，我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的_精神，在競爭激烈的_酒店市場，勇於創新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計畫年中，我們全體員工思想統一、目標明確、工作紮實，以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的_精神，勇於創新，積極開拓進取，在海燕計畫年的基礎，各項工作都再上一個新台階：
第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份，酒店舉行第三屆技能大賽，實行蒙眼擺台、蒙眼鋪床，使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來，充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超，在全國是首創，從而為創造_品牌打下了基礎;
第四、在11月份，酒店成功地與_酒店聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務_研討會，對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅遊飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業三年來工作經驗的總結，是全體員工智慧的結晶。
第八、經過在奔_年的一系列培訓，酒店員工得到很好的發展，一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年，我們走過的路很不平坦，從開業初的“不落的太陽工程”到“海燕計畫”和“奔馬計畫”，從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔虎年的大發展，我們一步一個腳印，一年上一個新台階。雖然是短短的三個春秋，卻滿載著我們_人風雨同舟共同的奮鬥史，湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的4_優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的_人，正因為有了你們，_才有今天的好成績;正因為有了你們，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然，成績是屬於過去的，屬於昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭，迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對於_人而言，成功，永遠存在於明天!
辦公室主任年度個人總結 篇29
20__年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷於辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：
一、不斷加強學習，提高自身素質
作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。
二、及時取得聯繫，掌握上級意圖
積極與市委、市政府辦公室聯繫，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的視窗，是聯繫內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室，特別是市府辦相關科室的暢通聯繫，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
三、加強內部協調，管理內部事務
辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關係，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
四、發揚團對精神，形成工作合力
我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計畫生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的後勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補台。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
辦公室主任年度個人總結 篇30
今年以來，在局領導正確領導下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷於辦公室工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作，通過自身的學習和工作，取得了一定的成績，認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強學習，提高自身素質。作為辦公室的負責人，自身素質和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，自己深刻認識到：不加強學習就難以適應本職崗位工作，跟不上現實要求，就要落伍，就要掉隊。因此，始終感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進行學習，把加強學習作為是壓力，作為是搞好工作的目標，不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習，從不同渠道獲得所需要的知識，增強自身本領，提高自身素質。學習過程中，採取自己施加壓力，主動學習的方式進行，在加強自學的同時，積極參加局裡組織的學習活動，內容上：一是注重理論學習，圍繞_理論和“_”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便於更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策;二是強化業務技能學習，以實用、方便、高效為目標，做到勤學、苦練，不恥下問，不斷增強自身業務技能，適應工作需要。
2、及時取得聯繫，掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯繫，掌握上級領導意圖，提高工作針對性。辦公室做為全局工作的視窗，是聯繫內外的紐帶，在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關科室的暢通聯繫，經常到相關科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級工作重點，用以明確思路，指導工作。
3、加強內部協調，管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務，既堅持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術，充分發揮協調作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關係，在協調工作中堅持以誠待人，以理服人，使各項工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴格管理，周到服務，為領導分憂，為科室同志服務，增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們_自治州是一個旅遊發展地區，吸引著大批的外地客人，質監工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。
5、發揚團對精神，形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計畫生育、車輛管理、水電管理等十多項工作，辦公室除了司機和打字員，只有兩個人，既要作好這些工作，又要完成全局的後勤服務工作和領導交辦的其他工作，人手少，任務量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神，互相協助，互相補台。我們每個同志在作好本職工作的基礎上，都努力熟悉其他工作，務使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務。
6、加強能力培養，提高整體素質。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個人素質，適應工作需要，我們提出內強素質、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個意識，提高三個水平，深化四個意識，即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識，提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平，以此來規範、督促辦公室人員努力學習，不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度，提高辦事效率，樹立良好機關工作形象。加強團結，在辦公室內部有分工、有協作，互相補台而不是拆台，大家一個目標，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新台階。
二、存在的問題和不足
一年來，在領導和同志們的指導和幫助下，雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展，相比之下也有了相應的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業技術知識水平低，好多專業術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真，與領導的要求有差距，工作方法有待於改進，工作責任心有待於加強。
三、今年工作打算
今年是實現“省局_規劃”的第_年，完成全年的工作對以後_年有關鍵作用，我將轉變觀念，端正工作態度，改進工作方法，發揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業業，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續加強學習，拓寬知識面，在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓，不斷增加理論知識和專業技術知識，樹立“活到老，學到老”的想，使學習成為一個長期行為。二是要認真做好本職工作，牢固樹立服務第一的理念，認真做好本職工作的每一件事，切實把事情做細、做實，努力做到讓領導和同志們滿意。三是要繼續深入實地，在調查了解的基礎上宣傳好質監工作，使質監工作的報導多見於報刊、網站，擴大質監工作的宣傳面，樹立質監良好的形象。
辦公室主任年度個人總結 篇31
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!