（五）積極做好重要工作信息收集、整理、報送和發布工作。認真抓好學校每周主要工作安排和值班制度的落實，了解和掌握學校工作動態，適時向校領導報告情況。承擔了中央電大在蘇州召開的全國電大信息統計數據匯總工作會議的會務準備工作，召開了全省電大校辦主任暨信息統計工作會議，對全省電大信息統計員進行培訓，按時完成了年度統計報表工作，編輯了全省電大及我校XX年辦學基本情況一覽表。全年共編輯大螢幕信息50餘篇，及時向中央電大時訊報送我校最新信息，共投稿件40餘篇。積極做好學校電子郵件和傳真的日常管理和收發工作，全年共收到傳真件180餘份，電子郵件500多個。
及時處理民眾來信來訪，並按照程式和規定報送校領導閱後，認真檢查督辦。
（六）切實做好服務廣大師生的各項業務工作。認真做好學校公章的保管和使用工作，在發文、各類證書等用印過程中，嚴格按照規定辦事，全年共用印13000多次，沒有發生任何差錯。較好地完成了學校各部門全年報刊雜誌的訂閱和收發工作。編制印發了學校通訊錄及全省電大通訊錄。車輛運行安全，服務意識有所提高，全年安全行車30萬公里，無事故，較好的保證了學校領導、重大活動以及校內工作用車需求。
（七）認真做好各項接待工作。堅持熱情、大方、節儉的原則，以有利於學校事業發展為出發點，積極做好上級機關領導、兄弟電大同志等來校檢查、指導、考察時的接待工作，全年共接待各類人員200多人次，以熱情的服務贏得了各位來賓的好評。
（八）積極參與學校重要工作的協調、落實和突發事件的處理工作。牢固樹立全校一盤棋，合作共事的思想，發揚團結協作精神，提高工作質量和工作效率，在與各部門的工作交往中，在協助處理突發事件，特別是在迎評準備工作、25周年校慶、全員競聘、兩代會等重要工作和重大活動中，積極配合，主動協調，為了學校事業的發展和穩定，較好地發揮了本部門應有的作用。我們在校領導的帶領下，積極參與了對縣級電大發展問題的調研。
總之，一年來我們在以上幾個主要方面的工作中取得了一些成績，有了新的進步。這是部門全體同志共同努力，勤奮工作的結果，也是與校領導和各部門的關心、理解和支持分不開的。在此，向關心支持校辦工作的各位領導和各位同仁表示衷心的感謝！在總結成績的同時，我們清醒的認識到，我們的工作離領導和同志們的要求還有一定的差距，特別是在強化部門常規管理、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強，在今後的工作中要引起高度重視，採取得力措施，認真加以解決，也懇請校領導和各部門給予批評指正。
在新的一年裡，我們要繼續貫徹落實學校首屆黨代會確定的建設一流現代遠程開放大學目標，努力踐行“xxxx”重要思想，樹立科學發展觀，振奮精神，開拓創新，紮實工作，為學校事業發展作出積極的貢獻。