XX年，辦公室在局黨組的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導，以開展“兩項活動”為動力，認真貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責參與政務、管理事務、搞好服務，各項工作都取得了新的進展。現將具體情況總結如下：
一、深入調查研究，努力當好領導的參謀和助手
辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領導之所想，急領導之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調查研究，深入進行思考，做到有分析、有建議，主動地把參政方式體現在領導文字材料的起草上，把思想、觀點融入到文稿中，努力體現領導意圖，為領導開展工作提供準確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費停收職能轉型、強化監管執法、非行政性收費和基層規範化建設等局領導關心、關注的熱點問題，深入基層調查研究，準確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調研報告，為局領導科學決策提供了參考依據。
二、規範公文處理，切實提高公文辦理的質量和效率
辦公室嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定和“創新、規範、主動、高效”的要求，切實加強和改進公文處理工作。嚴格規範公文處理，把好制發公文的文種關、格式關、法律法規和政策關，在每個檔案印發之前必須經過辦公室主任簽字，XX年以縣局名義出台檔案17件，制發公文做到了規範、合法、統一，具有較強的針對性、操作性和指導性。同時積極推廣套用新版oa辦公系統，公文處理、通知傳達和工作匯報一律在網上進行，提高了工作效率，節約了辦公成本。
三、積極開展宣傳，努力營造內和外順的工作環境
繼續把宣傳報導作為重點工作來抓。報導員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發展和監管執法中的新措施、新經驗，通過《xx州報》、《xx日報》和《xx工商》等各級媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，最佳化了執法環境。截至12月28日，通訊報導組共發布工商信息稿件584篇，國家級媒體刊登稿件10篇（其中《中國工商報》8篇、其它媒體2篇），省級媒體刊登稿件47篇（其中《xx工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經濟導報》6篇、其它媒體26篇），市級媒體刊登稿件278篇（其中市局oa系統147篇、《xx日報》37篇、其它媒體94篇），縣級媒體刊登稿件249篇（其中《xx州報》85篇、xx政務網155篇、政務信息9篇）。
四、按照上級要求，紮實開展“三創建”工作
一是努力做好“平安系統”創建工作。加強機關內部的安全管理，不斷加強人防、物防和技防建設，在機關區和生活區的重要部位安裝了電子監控系統，對系統治安情況實行24小時監控，有效地維護了系統內部安全，一年來縣局沒有發生一起安全責任事故和重大刑事案件；認真落實了值班制度、重大事項報告制度、突發事件應急管理制度等安全管理制度，大力加強抗震救災、奧運期間值班工作，辦公室和監察室每天輪流進行一次督查，使值班人員能夠按時到崗，不遲到、早退、空崗，維護了系統和諧穩定，保證了機關工作正常運轉；認真做好信訪工作，把xx政務網“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點工作來抓，安排專人負責，隨時關注需要縣局回復的問題，共回復市民所提問題12件，內容涉及違法案件舉報、消費投訴諮詢、公司信息查詢和工商“兩費”停收等方面，做到了回復及時、有針對性。