2025年辦公室的年終工作總結 篇1
不知不覺20xx年已經過去，嶄新的一年向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門和同事的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性檔案、報告；整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司內部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衛生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調。
三、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，辦公室人員首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。20xx年我們還要利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。
四、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。，辦公室在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求還有一定的距離，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。辦公室願與公司一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，讓公司的明天更加美好。
藉此機會我想給領導說下：工作中，你們領導之間比以前協調好了很多，這點是值得誇獎的，不過希望你們能夠更加努力，做的更好，協調的更好！還有需要辦公室做的工作，希望你們能夠給及時交代給我們，這樣讓我們能夠把工作做的更細，更好！當然工作中我也存在很多不足，進步很慢，也讓領導失望了不少，不過我想說的是，我在用心的對這個公司，就像您說的，公司就像自己的家，我們每天除了晚上睡覺在家，在公司待的時間更長，每天的生活幾乎都是在公司度過，所以我敢在你們面前說，我對公司的愛不亞於你們！其實說這樣的話也許很傻，沒有人讓我表決心。今天我之所以說出來，就是想告訴你們我在努力，因為我愛這個公司。
2025年辦公室的年終工作總結 篇2
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來，制定並下發了多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式；
2、對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。這一年以來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響；
3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；
4、加強車輛管理，保障行車安全。
5、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事；
2、缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多；
3、文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1、＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上；
2、做好辦公室內勤工作首先要做好計畫，學會統籌安排，做到每日“朝計畫，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏；
3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘；
4、對於領導安排完的任務，要做到及時反饋；
5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
2025年辦公室的年終工作總結 篇3
剛剛過去的20xx年，是我們興陽法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官幹警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協助下，圍繞法院審判工作重點，統一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務後勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官幹警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
（一）從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。並把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發，共同提高。每個人都寫出學習規章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好乾警。
（二）全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“視窗”，努力樹好“視窗”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日裡工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
（一）積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規範了工作程式，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規章制度。印發多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
（三）、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規範。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。相關的檔案資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。
（五）積極、撰寫論文和信息報導宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120餘篇，其中100多篇分別雲南法制報《執行動態》等宣傳媒介採用，發出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執法動態”3期，有的論文還被州中院轉發。通過與市電視台、市無線廣播電台加強了聯繫，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會監督、理解法院審判工作的渠道。
（六）強化了安全及車輛管理。由於法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關規定及法院有關的安全管理制度和規定，一年來未發生大交通事故。同時還注節約汽油和修理費用。
三、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協作，加班加點，埋頭苦幹，努力完成了各項工作任務，儘管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現在：
一是為審判工作和執行工作服務的潛力尚未全部挖掘。
二是在執行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現象發生。
三是基礎管理有所放鬆，對部門內部運行的規範化、程式化管理有所鬆懈，造成部份工作運行緩慢。
對於這些問題，我們決心在今後工作中認真加以解決。
四、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發揮參謀助手和綜合協調作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進一步健全信息網路，拓寬信息，暢通收集、組稿、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協調，尋求配合支持。總結查辦規律和信訪動態，為決策提供參考依據。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監督，確保印章、密碼、涉密檔案和審判秘密安全。強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規範，對容易引起安全事故的不規範操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網路等科技條件，加強人民法院信息化建設和套用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬體設施。注重提高辦公室人員的業務素質和工作技能。充分發揮辦公自動化系統的管理與服務職能。加快推進檔案管理現代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發利用。
2025年辦公室的年終工作總結 篇4
行將過去的一年在興盛發展史上是相當重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體展開了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了顧問助手和調和服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。針對性地出台了檔案規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到正確、迅速、安全，保證了檔案資料的時效性和完全性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、蒐集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的`發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料和請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。
4、完成了公司資料的列印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的列印任務和3600餘份檔案的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出台了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打複印和傳真傳送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄具體，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部分提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出台了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有記要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務預備工作。
3、完成了辦公室印鑑和先容信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部分緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了催促落實。
6、熱情接待外來辦事職員，做到熱情禮貌，讓外來職員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司建立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽商工作。
8、通過調查研究，及時蒐集關係公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供正確有效的決策根據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主張、提建議。
10、協助總經理展開了思想政治工作，進步了員工的工作積極性。
11、協助*副總展開了公司對政府和職能部分的外協工作。
三、存在題目
1、主動學習少，跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程式，制度仍不健全。
3、對工作職員培養教育差，素質還有待進步。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作催促、調和功能發揮差。
四、工作計畫
xx年，我預備根據以上總結，對自己存在的題目進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，進步本身素質，進步工作效力，當好領導的顧問助手。
2、加誇大和，進步服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。
3、加強迫度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上台階、上檔次。
4、加強工作職員的培養教育工作，建立一個生氣蓬勃，富有戰爭力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置，從領導工作的實際需要動身，公道調劑現有機構，使每個部分、每個工作職員都能各司其職、各盡職守、進步整體工作效力。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也行將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，行將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好遠景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。
2025年辦公室的年終工作總結 篇5
酒店行政辦公室年終工作總結一20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計畫與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計畫，將計畫分解到季度、每個月，並詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：
①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;
③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;
④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;
⑤新陽店後樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反覆研究、測量，最終決定將後樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了採購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;
⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修
⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有後勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜複雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：
①整體綜合布線的設計、施工;
②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以後，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。
③自來水幹線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管，並且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，後樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一個;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設定布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少於8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保全全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的.配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批准，計畫將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由於是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知後與總辦匯報，決定儘量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示儘量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終採取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的台階，做每項工作都有了明確的計畫和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計畫，來彌補上一年工作的不足。
2025年辦公室的年終工作總結 篇6
回顧過去的20xx年，在公司領導的支持和關懷下，我們在工作上取得了很大的成就，但也存在著不足：
一、20xx年工作回顧
1、盡力做好辦公室的各項基礎管理工作：規章制度的健全和完善、檔案的辦理和歸檔、文字的處理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘）等。在個人經驗不足的情況下，沒有落下，沒有拖後腿，儘管有些繁忙，但總體而言是到位的。
2、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進，配合各部門搞好工作、處好關係。在完成自己本職工作的情況下，對於其他科室和車間的工作，能幫的幫，能助的助，該協調的協調，盡力做好配合工作。比如，在召開各種會議、檔案的下發和傳達等方面，積極配合相關部門，做好工作。
二、存在的'不足
1、人員的學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
2、對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務職能，更好的做好服務工作，高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來發展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
3、受管理經驗和水平的限制，在處理一些問題上不能得心應手，甚至影響到管理的創新。
三、下一步工作打算
1、不斷學習，掌握相關工作技能，能夠應對未來發展需要，在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
2、提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
四、建議
1、根據發展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動紀律的深入貫徹落實。
2、人員的管理。人是公司發展的根本，沒有人就沒有發展可言。當然，在人員管理上辦公室有不可推卸的責任；但是，人員的管理是個綜合性的工作。鑒於以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況，作為管理人員要改變工作方法，站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題，分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因，以教育為主，尊重員工、理解員工、支持員工，只有在這種條件下，員工的工作效能才能發揮出來。
3、通過薪酬改革，提高員工積極性和主動性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點，拉開工資檔次；比如，車間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術員的工資，完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開差距；有競爭才能進步，進而提高員工工作的積極性和主動性。
4、公司應儘快制定出一套激勵員工的獎勵方案，給表現優秀的員工給予不同程度的獎勵，為其他員工樹立好的榜樣，並激勵所有員工在新的一年更加積極努力的工作，為公司創造更多的價值。
2025年辦公室的年終工作總結 篇7
一、堅持365天如一日，認認真真，扎紮實實做好集鎮環境衛生工作
今年我們環境衛生清掃地段實行全覆蓋，在去年的基礎上，新增改道河一、二期工程的所有路面、電信路和沿河路東岸，使整個大街小巷全部納入清掃範圍。
為了提高集鎮居民的環境意識，我們組織宣傳車、印發宣傳單，對重點地段長期有亂潑、亂倒垃圾的行為個人，上門實行“一對一”宣傳、說服、解釋、教育。通過一系列活動，大大地減少了一些不文明的行為。
為了達到全天候保潔的目標，我們對所屬管轄路段開展“周評比，月總結，年考核”活動。一是辦公室工作人員每天都有人上街檢查各路段的清潔情況，並做好記載。對檢查中發現出來的問題都通知到本人，對上班遲，下班早，工作時間內出現有垃圾堆、白色垃圾等影響環境的現象都要當面指出、批評、教育，並做考評依據記錄下來。每月一次例會，會上通報路段責任人及存在的問題，評比好中差工作人員，作為年度考核依據，並嚴格執行年初制定的獎罰制度。通過一系列的持之以恆的活動，整個環衛隊作業這一塊基本做到按時上下班，作息時間路面清潔，沒有亂潑亂倒垃圾的現象，集鎮保潔良好。
二、以美化環境為切入點，結合實際，抓好綠化管理
今年雖然沒有新栽植常青樹，但我們管理並沒有放鬆。一是對去年栽植的三千株桂花樹實行了“春防盜，夏防蟲，秋防旱，冬防毀”的管理措施，責任到地段，責任到人，對所有桂花樹追肥一次。截止目前，成活率保持了去年的水準，長勢良好。此外，我們還在公園、景點地段的花木、草木植物、街道上的行道樹因地制宜的投工投勞，加強管理，一切正常。
三、堅持不懈地做民眾的工作，確保“兩費”收繳入庫，完成年度的責任目標
“收費”是我們工作的一個難題，我們為了完成年度目標，堅持做到：一是每天都有人上門(居民戶、單位)做耐心細緻、解釋、說服工作。 對釘子戶、難纏戶，堅持打不還手，罵不還口，三番五次上門解釋、勸解。二是責任到人，堅持標準不放鬆。三是對重點戶，我們集體上門。截止目前，我們已入庫“兩費”資金11.2萬元，基本完成了全年的工作目標。四是完成了黨委政府安排的各項突擊性地中心工作和駐村各項工作。
雖然基本上完成了全年的各項工作目標，但工作中也存在一定的問題：
1、收費難，難收費。對少數單位和個人“賴帳戶”沒有強制手段和政策約束，造成了一定範圍內的“空白戶”。
2、城鎮綠化還沒有目標，在資金短缺的情況下，難有大作為。讓人們觀賞的景點，幾乎沒有。
3、少數村組和集鎮的結合部存在衛生死角，影響集鎮的環境衛生。
在新的一年裡，我們力爭進一步完善管理措施，發揚好的傳統和作風，努力做好環境衛生這篇大文章。同時下決心攻克工作中的不足，按照黨委和政府的要求做好新一年的各項工作。
2025年辦公室的年終工作總結 篇8
伴隨著網路建設的不斷深入,怒江菸草實施了”電話訂貨,網上配貨,電子結算、現代物流”的現代流通體系。
一、分管轄區的基本情況
我自**年5月擔任##鄉客戶經理,管轄的片區從與福貢縣交界的臘咱村,一直到與茨開鎮接壤的月各村,人口總量近6000人,共有持證零售戶16戶.該轄區山區比例大,貧困人口多,貧困面大,貧困程度深,沒有主要的支柱經濟來源,是完完全全的農村市場。
二、全心全意的服務於零售戶
農村捲菸零售戶分布疏散，資金有限，經營能力不強，經營隨意性大，捲菸配送年終總結報告。大多邊務農邊經營，營業時間不穩定，農忙時經營的時間短等諸多問題。但我仍有決心乾好此項工作。針對部分客戶對計畫投放捲菸有一些意見，我們在把握公司總體思路的同時，傾聽他們的抱怨，站在他們的角度換位思考。客戶在發泄不滿情緒時，我全部接受，過後再耐心地給他們解釋。同時也要求客戶做好引導消費者適應各種口味的捲菸，把長期形成只買幾個暢銷品牌的客戶作為重點引導實行詫異化服務。通過查看庫存，整理櫃檯，傾聽客戶的每一句話。作為客戶經理，我有義務提出的問題或遇到的困難及時幫助解決，要不斷的收集市場信息。
再走訪過程中，靈活使用溝通技巧，通過各種方式的情感交流，準確了解客戶的真正需求，使客戶告訴你不知道的情況，說出他們真實的想法和意見。例如：問問客戶對提供的服務是否滿意?是否有需要改進的地方?如何改進等等，這樣，有助於提示客戶，表達我們的誠意，從而提高客戶的忠誠度。
充分利用電話訂貨系統，以細緻的服務工作，做好提醒忘記訂貨客戶工作。具體做法：收集經常忘記訂貨客戶的名單，在走訪他們時，為店主提供有效的提行服務。如在客戶櫃檯邊的掛曆或日曆上做好記號，以提醒不要忘記。
告訴經營戶路子要正，經營戶要從正規的渠道進貨，不能為一時的眼前利益而違規操作，這樣不僅會影響自己在菸草公司的誠信度，而且一旦有假冒煙售出，也會失去消費者的信任，使自己名利雙失。
經營方式一定要隨著市場的變化而變化，不能因循不變，一成不變，要時刻關注捲菸市場品牌的走向及消費情況，及時收集分析市場信息，以便及早組織貨源，才能把握銷售先機取得較好的效果。
今年九月份，州公司領導帶領我們到德宏州考察學習，聽取了德宏州公司領導的介紹，參觀了他們的訂貨中心，物流分解中心，讓我開闊了眼界，增長了知識，增強了做好捲菸經營的信心，這次學習考察，從他們的工作中看到我們的差距，轉變了觀念，增強了工作信心和工作責任感。
牢固樹立現代行銷理念，把“客戶至上，服務為本，誠信經營，共同發展”融入工作中的每一個環節和過程，努力提高自身的素質。
在今後的工作中，我要更進一步轉變思想及服務觀念，最大限度的了解，滿足客戶的要求，其次要樹立強烈的責任感和高度的責任心。有一股勇於進取積極、向上的勁頭。不求能夠做得盡善盡美。但求能夠做的盡職盡責，我不辜負各級領導對我的信任和厚望，我以及新業務模式所賦予我的任務和使命。既然歷史賦予我這個光榮的稱號，只有用我的“耐心、誠心、真心”不遺餘力的完成這一使命。
2025年辦公室的年終工作總結 篇9
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
2025年辦公室的年終工作總結 篇10
轉眼間20xx年過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收穫，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進的方向。為了今後更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現，總結經驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網路、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，並嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作並協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關係不清楚的黨員登記在冊，並做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模範作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。
（2）具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便。
（3）草擬各項協定並走好契約流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和-諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
（4）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打英複印工作並做好每周的會議紀要。
（5）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，並協助行政經理助理管理外租宿舍。
（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
2、工作還不夠細緻，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。在今後的工作中要更加的細緻，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年裡，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。
2025年辦公室的年終工作總結 篇11
尊敬的領導：
您好!
我於20_年開始擔任_中學辦公室主任工作至今已有六年了，就任期間，本人能認真履行職責，團結協作，處處以身作則，做廉潔自律的表率，能夠以校園大局為重，協調各處室的各項工作，儘自己的努力當好領導的參謀。本學年以來，在校園領導的關懷下，在各處室部門的協助下，在各位老師的配合下，校園辦公室以“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”為目標，圍繞校園中心和重點工作，加強作風建設，加強組織協調，加強內部職能和規範公文處理等，辦公室總體工作狀態良好，工作水平有了提高，為保障校園工作正常運轉發揮了應有的作用。現將20_年的主要工作述職如下：
一、深化學習、提高理論水平
作為辦公室主任，我始終堅持堅定的政治立場，在思想上、行動上與黨中央持續高度一致，嚴於律己，團結同志，盡職守則，勤奮工作，能夠與時俱進，根據上級的統一部署，今年在全黨範圍內開展了學習科學發展觀活動。在校黨支部的領導下，我用心配合黨支部組織開展全校的學習科學發展觀教育活動，按照上級要求及時制定各個階段的實施方案，並組織落實;能認真參加學習科學發展觀各階段的各項工作，做了上萬字的讀書筆記，認真撰寫了學習體會、黨性剖析材料及個人整改方案，透過學習科學發展觀教育活動，進一步增強了自己的黨員意識和黨員職責感，增強了政治敏銳性和鑑別力，增強了用理論指導工作的意識和潛力。
二、擺正位置、做好服務工作
辦公室的日常工作很繁雜，只有樹立服務意識、強化職責意識才能提高工作效率和服務質量，才能限度地實現我們為教學服務的工作宗旨。作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的職責。因此我時刻提醒自己務必有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡、督導和服務工作。在工作中，儘量發揮自己的主觀能動性，用心主動地想問題，辦事情，力爭把各項服務都做在領導決策前，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正。在貫徹領導旨意或在催辦、督辦工作時，我也總是從共同做好工作的良好願望出發，尊重每個部門的每一位同志，尊重每個職務主角的重要性，切實做好協調和督辦工作，促進全校各項工作的順利進行。
三、抓好教學、提高教學成績
本人擔任了_三個班的地理課教學工作，我始終把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫忙。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間構成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生理解了你這個人，才可能以主動的態度理解你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。現代教育需要我們打破傳統模式，而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下紮實的基礎，基礎何義?基礎是一種潛力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足之，就務必不斷地學習，獲得新知識，充實自己，我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是潛力，那么，無論什麼時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。我不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，超多閱讀參考書，以提高自己的業務潛力。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。目前，正在學習寧達中學的教學模式，進行教學改革，並有了一些收穫，教學成績以較大優勢排在同行前列。
四、正視缺點、努力完善自我
回顧自己的工作，亦存在諸多不足之處：
一是政治理論學習不足，理論水平不高，對政治理論學習缺乏自覺性和深入細緻的精神，在運用理論指導和促進工作上還存在著很大差距。
二是開拓創新意識不強，有自我滿足情緒，自己任辦公室主任已多年，雖做了許多工作，但按照實踐科學發展觀的要求還有很大差距。工作中缺乏開拓創新精神，在工作作風上有時鬆懈。
三是在工作過程中，沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致不分輕重、緩急、主次，眉毛鬍子一把抓，結果精力沒少投入，但是實際效果並不理想。
針對以上不足之處，在今後工作中，應首先加強自己的思想道德修養，不斷提高自己的政治思想水平和政治活動潛力，樹立崇高的科學的理想和信念，樹立正確的世界觀、人生觀，學好、落實好《廉政準則》端正思想作風，克己奉公，勤政為民，堅持原則，主持正義，維護教師的權益。在加強理論學習的同時，還要堅持理論聯繫實際，在勤奮學習，深入實踐中加強思想道德修養，勇於實踐、深入實踐，了解實際狀況把握實際的本質，切實解決實際問題，創造性地完成工作任務。
此致
敬禮!
2025年辦公室的年終工作總結 篇12
20__年，我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下，圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,為履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。
20__年，全區上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結率100%，管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件，辦結率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態報告12期，在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇，受理民眾電話上訪153次，辦結率96%，辦理人民民眾來信67件，辦結率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
一、強化領導，信訪工作意識不斷提高
區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理民眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領導胥棉桃作了工作報告，鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專乾共80多人參加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以後，我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題，調整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報並做了專題研究，努力解決民眾最關心、最直接、最現實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被機車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理，做好家屬工作，按照有關政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態;3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪民眾召開協調會，向民眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民後扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪民眾，為來訪民眾解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的大信訪工作格局，形成了“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網路，由於工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時，各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。
二、落實制度，信訪工作責任不斷增強
一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則，建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生併發症對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌症”信訪老戶，為了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責，兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研，幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討，與省計生委聯繫，為魏銀桂做計生併發症的鑑定，並多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經明確了解決方案，正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先後在全區範圍內組織了元旦、國慶、春節、旅遊節、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地徵收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，並及時組織化解和穩控。元月下旬，經過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的_退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關部門報告，請示管委會領導，管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要採取了三種方式：電話督、發函督和現場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答覆、轉辦、交辦和督辦，回復率達98%以上，真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，並當場簽下承諾書，保證從此以後不再上訪。面對複雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領導批示給主管單位進行落實，並要求在時限內給民眾明確的答覆。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，並通過“信訪動態”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結事了。
2025年辦公室的年終工作總結 篇13
一年以來，在局的領導的正確領導下，在處領導和同志們的大力支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了本職工作任務。現將一年來的工作情況作以簡要匯報。
一、主要特點
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
我們局是一個特殊的單位，在實際工作中它要求每一個人都要永無止境地更新知識和提高素質。因此，在工作中我非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。一是積極投入到政治教育當中，進一步提高政治思想覺悟。深刻領會x大報告的重要思想和科學，加強黨性鍛鍊和黨性修養，保持共產黨員先進性，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。二是強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在的不足，有針對性地進行學習，不斷提高自己的文字業務工作能力。同時，刻苦鑽研與本職工作相關的知識，努力向“複合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學習，努力提高適應本職工作需要的本領。首先是向領導學。一年來，我親身感受到各級領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向同事學。作為一名新幹部，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周圍的領導和同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養勤於動筆的工作習慣，增強了文字功底和思維能力，基本適應了本職工作的需要。正是不斷地虛心向他們學習求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高。
(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的一年時間裡，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了長足的進步，這主要得益於各級領導的培養教育和同志們的幫助指導，得益於辦公廳人的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的影響。首先是促進了敬業精神的培養。參加工作，這是人生的一大轉折點，而能夠到這裡工作是我非常榮幸的事情。看到一起同學羨慕的目光，我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不乾好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，儘快適應本職工作的需要。其次是加強愛崗精神的培養。“乾一行，愛一行，專一行，精一行”這是局裡同志的工作作風，在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。第三是帶動奉獻精神的培養。一年來，同志們舍小家顧大家，講大局講奉獻，廢寢忘食的奉獻精神時刻在激勵著我努力工作。我盡最大努力克服家庭的實際困難，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到各項工作中，盡最大努力完成好領導交給的各項工作任務。
(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作
局機關是對外視窗、綜合辦事機構，處於承上啟下、聯繫左右、協調各方的中樞地位，能否按照“三服務”的標準做好各項工作，關鍵在於是否具有小心謹慎、如履薄冰責任意識，是否具有強烈的主人翁意識，是否具有良好的團隊精神和高度的集體榮譽感。一年來，我注重從以下三個方面加強自身建設。一是重細節講規矩。要做好服務工作必須具有嚴謹細緻的工作作風，因此，在每一項工作當中，我始終堅持一絲不苟，嚴肅認真的工作作風，嚴格按照規章制度完成各項工作，盡最大努力能把工作做的完美，保證工作質量。二是重大局講服務。局機關作為中樞系統，我作為中樞系統的一分子，有責任維護機關的良好形象。所以，我始終把維護好機關的形象作為完成好本職工作的前提，通過細緻周到的服務，體現良好形象，從而為局機關樹立良好的形象。三是重團結講業績。在人事處組織的培訓當中，使我感受最深的就是局機關的團隊精神，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍惜在這裡工作。在工作中用真心換得同志們的真情，積極主動的融入到集體當中。同時，努力工作，用工作成績自己的工作能力，來贏得大家的認同。
二、存在問題
一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
(一)政治理論水平和業務工作能力還不夠強
主要表現：學習的主動性不夠強;學習的內動力不夠足;學習的持續力不夠長;對本職工作缺乏深入細緻的研究;本職工作業務水平需要進一步提高。
(二)工作作風還不夠紮實
主要表現：對本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動性不夠強，有時存在自我放鬆的思想;有時存在著“自掃門前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少，開拓創新的意識不夠足。
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2025年辦公室的年終工作總結 篇14
20xx年，辦公室在院黨組的正確領導下，充分發揮職能作用，緊緊圍繞審判工作這箇中心，認真履行辦公室的職責，增強辦公室工作的積極性、主動性、創造性，採取了一系列措施，管理水平和服務質量進一步提高，確保了我院審判工作及其他各項工作的正常開展。現將主要工作總結如下：、
一、搞好日常服務工作。
在實際工作中，辦公室著重圍繞以下幾個方面做好服務工作：
一是牢固樹立為審判工作服務的思想。注重培養成員服務意識，將“為了審判，服務審判，促進審判”作為工作出發點。
二是牢固樹立為領導決策服務的思想。在辦公室工作中，注重對新情況、新問題的研究、分析，及時向領導提出意見和建議，積極參與管理，發揮了參謀助手的作用。
三是牢固樹立為幹警服務的思想。在辦公室工作中，注重為幹警創造良好的工作環境和後勤保障，較好地解決幹警辦公、住房、福利、醫療等問題。
二、做好事務性工作。
院辦公室承擔著大量的事務性、日常工作，如轉發文電、接聽電話、撰寫材料、布置會嘗安排值班值宿、組織勞動，等等，這些事情雖然具體、瑣碎，但也事關全局，如果不經意中出現的絲毫差錯，都會給全局工作造成損害。為了做好事務性工作，辦公室根據每個崗位的工作職能，制定了辦公室具體工作崗位職責，將任務分解到每一個辦公室成員頭上，使成員工作有章可循，規範快捷。這樣，抓好執行和落實，強化管理，保證了各項事務性工作有條不紊地進行。
三、努力改善辦公條件。
今年上半年，院辦公室協助執行局在市外貿公司租用了十四間辦公用房，將執行局遷址辦公，緩解了我院審判用房緊張的局面。院辦公室又對原有的辦公室進行了改造，現院內共有中審判庭二個，小審判庭五個，基本上做到每個業務庭室都有審判庭。同時為了更好地服務於審判，我院更新了複印機、傳真打字複印一體機，確保了辦公質量，提高了辦公效率。
四、完善辦公經費管理制度。
今年年初，院黨組在我院辦公經費嚴重短缺的情況下，為從根本上遏制亂收費現象，制定了《法院財務管理制度》、《法院辦案經費管理使用辦法》，實行辦公經費與辦案數量、辦案質量掛鈎。財務制度制定後，辦公室按制度規定將辦案經費及時發放到各業務庭室，既確保了各辦案庭室辦案的正常運行，又從根本上杜絕了以往亂收費的現象。同時，辦公室對各業務庭內勤進行了基本的財會知識培訓，定期對各業務庭的帳目進行內部審計，確保各業務庭帳目清楚、支出合理。
五、認真做好審判業務研討會會議籌備工作。
今年9月份，由高院組織，我院承辦的審判業務研討會在我區召開，為做好此次會議的組織、接待工作，辦公室多次召開會議研究會議籌備、接待的具體事項，在會議召開前後，辦公室成員加班加點，熱情服務，確保了會議的圓滿召開，得到了高院領導及與會代表的好評。
六、規範司法鑑定對外委託工作。
今年10月份，院黨組為了規範司法鑑定工作，決定對我院司法鑑定工作實行統一歸口管理，指定辦公室負責我院司法鑑定對外委託工作。辦公室接到任務後，由專人負責該項工作，及時對外委託鑑定、傳遞鑑定結論。自10月份以來，已對外委託鑑定48件。
七、加強車輛管理。
為加強對警車的管理，確保行車安全，我院制定了警車管理辦法，對於司機管理，警笛、警燈的使用，警車的停放，安全駕駛等方面做了規定，同時對司機進行了安全駕駛教育，並組織了業務考試，從而使我院警車使用管理工作進一步規範。
八、配合黨總支，開展豐富多彩的文娛體育活動。
今年，辦公室除了做好日常工作外，還積極配合黨總支開展了許多有意義的活動，組織召開七一職工運動會、十一文藝匯演等文體活動，在這些活動中，辦公室的同志積極籌備，主動熱情地為大家服務，保證了活動的順利進行。
九、加大辦公室成員培訓力度。
按黨總支安排，結合辦公室情況，我們認真學習了_檔案
2025年辦公室的年終工作總結 篇15
20xx年，在辦公室的下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，一年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到那裡修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這一年中己一個最大的缺點就是“惰性”較強。
有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現虎頭蛇尾，有計畫，但往往落實效果不理想；對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中：
一是要加強理論知識學習，多看一些對工作的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每工作日誌，並及時，找出差距與不足，及時改進。
請和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做己最大的努力。
2025年辦公室的年終工作總結 篇16
入職3個月以來在各位領導與同事的幫助下，愛崗敬業，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現簡要回顧總結一、在學習中不斷提高自己文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習和積累，已具備了一些文員工作的經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。二、日常工作在過去的3個月裡，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的日常保潔和準備工作，使大家在一個整潔乾淨的環境下工作，以充沛的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事幫助下，對自身工作已漸漸熟悉和上手。現在能獨立較好的根據每周例會情況及時準確地完成會議中幻燈片的製作、會議紀要以及會議交辦任務的落實情況;此外，還需完善資料管理工作;發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;及時處理領導下達的臨時工作。本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示並付諸於實際。工作中，始終嚴格要求自己，對於領導安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步。三、工作中存在的不足雖然取得一點小進步。也許，沒有做到讓領導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，欠缺細心。比如：對文員工作了解還不夠全面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，寫作文筆在細節上還有待加強等等。我覺得今後要多從以下幾個方面完善自己的工作：一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候列印一份檔案就要一兩個小時，各種檔案的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。三是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。四是加強檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、歸檔，保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。五是努力做好其他臨時性工作。以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收穫和總結，在以後的工作中，我將更加以認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，為公司做出貢獻。
2025年辦公室的年終工作總結 篇17
時間如白駒過隙班飛逝，彈指一揮間，我進入系分團委學生會已三個月有餘。係數這期間自己所在的部門辦公室所從事的工作，使我感受深刻，收穫頗多，以下是我個人這三月來的工作總結：
一、工作上要精益求精
作為系分團委學生會辦公室的一名理事，公文寫作的規範性對我們來說，極其重要。通過一系列的系統培訓，我已能基本掌握公文寫作的規範及技巧，並能充分地運用到工作中。但有時在措辭方面還略顯稚嫩，顯露初學者的筆法，這需要在今後的學習與工作中不斷強化，提高業務水平。
在傳達通知方面要做到準確、無誤，確保各項通知能及時傳達，並使接受者能按時按量地完成院及系的各項工作。充分發揮我部門“上情下達、下情上達”的職能。
與各部門的配合要默契。通過幾次大型活動的接觸，我部與其他部門都能很好地完成各項工作，如：舞台的搭、拆，遊園活動的準備……這為我們與其他部門理事的交流提供了平台。我們應充分利用這些平台多去學習和了解，拓展人際關係，並從中收穫我們想要的東西，從而提高各部門配合的默契度。
二、思想態度端正、積極
曾記得，系分團委學生會複試的筆試階段有道辨析題，“想入學生會，就是乾‘苦力’”。實話說，其實本人也曾有過這樣不成熟的想法，但經過細想後明白，雖然有苦有累，有時也會有怨言，但這是一個能充分學習的機會，一個提前鍛鍊，協調好工作與學習的機會。在接下來的工作中，我仍會以認真積極的態度，把學生會的工作當成自己的一份事業去做，搞好分內之事，使我部門的整體力量得到最大發揮。
在成為國貿系分團委學生會辦公室理事的三月里，我已從最初的忐忑轉變到如今能勝任這份工作的自信，自己的想法也漸漸趨於成熟，在各方面都有了提高。我珍惜這三月在國貿系分團委學生會這個大家庭收穫的一切，珍惜這個展現自我機會的平台。在今後的工作中，會用自己的實際行動去踐行以上所提到的工作技巧與方法，將此次總結銘刻於心，時刻提醒自己。總之，進入系分團委學生會，我不虛此行。
2025年辦公室的年終工作總結 篇18
今年以來，我辦緊緊圍繞區委工作大局，始終按照“服務領導、服務發展、服務基層”的工作要求，以建設務實高效的文明機關為目標，真抓實幹、銳意進取，忠於職守，較好地完成了各項工作任務，樹立了視窗單位的良好形象。
1.統籌協調優服務。
結合區委中心工作和我區工作實際，圍繞改革、發展、穩定中的'大事要事，緊跟領導和社會各界關注的熱點難點問題，統籌兼顧區四大家領導的重要公務活動，進行科學編排，制訂黨委重要工作活動安排，為領導有效開展工作提供了較好的服務。積極做好重大節會的綜合協調工作，先後成功完成中博會望城專場、長沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閒農業和鄉村旅遊節的相關綜合協調任務，保障節會圓滿成功。緊緊圍繞全區經濟社會發展大局，立足區委重大決策部署的深化落實和各項工作的有序開展和紮實推進做好服務。
2.辦文辦會高質量。
注重把握辦公室日常運轉的基本規律和特點，把各項具體工作預先謀劃、提前準備，認真做好辦文辦會相關工作，力求使綜合文字材料真正貫徹領導意圖，體現對基層實際的針對性和指導性。進一步規範了公文運轉程式，改進和完善了公文的報送、處理和審批制度，大力推行公文收發網路化，確保了區委各項工作的準確及時傳達部署。堅持以嚴謹細緻的作風，遵循嚴格規範的程式，嚴把檔案政策關、法律關、法制關、文字關，確保所發檔案符合法律法規、上級精神和全區實際。全年共制發“望發”檔案39個，“望辦發”檔案59個，“望發組”檔案14個，“望字”檔案21個，“望紀要”檔案21個，“望常辦紀要”檔案42個，“望閱”檔案26個，“望辦通知”20個，“望辦函”33個，共中轉收發辦理各類上下行檔案數千件，未出現任何差錯。始終堅持“早準備，細謀劃，高質量”的辦會原則，精心辦好區委組織的各種會議，特別是精心組織了區委一屆十次全會、區一屆一次人大和政協會議、重溫守盛省長7.25望城講話座談會等，得到了區委主要領導的高度認可。
3.調查研究重價值。
圍繞區委工作大局、領導決策思路和經濟社會發展中的重點難點問題，深入基層實地調研，形成了一批高質量的政策建議，為區委科學決策提供了依據。開展了區黨政負責幹部大會、區委一屆十次全會等重要會議的前期調研，提出的“建設現代化公園式城區”的發展思路被區委採納。突出主題，較好完成了大量文字工作任務，共起草領導講話、報告260多個，其中大型報告近10個；講話材料200多個，為往年的2倍；望城工作匯報40多個。組織撰寫高質量經驗交流文章，在《學習與研究》、《XX日報》、《新湘評論》、《長沙晚報》等報刊雜誌發表十餘篇署名文章。特別是在省委辦公廳刊物《工作情況交流》上發表的《努力建設“東方萊茵河”上的璀璨明珠》獲周強書記、潤兒書記、劍飛市長批示；與農業部聯合撰寫的《長沙現象與望城模式解析》獲國務院副總理回良玉批示；以紀念撤縣設區一周年為契機，組織編撰了《新起點、新思路、新跨越——重溫守盛省長7.25望城講話座談會發言精選》，充分展示瞭望城作為省會XX區的新思路、新成就和新形象。打造學習交流平台，《望城通訊》成功改版為《新望城》，刊發文章120多篇；編髮《區委通報》19期、《熱點關注》14期，其中城市管理、現代化公園式城區建設等專題得到了區委領導的高度關注，對推動全區工作起到了很好的指導和參考作用。進一步加強了與省、市信息部門的銜接，全年上報信息485條、輿情信息900餘條，確保了重大緊急信息無一遲報、漏報、瞞報。及時監測網路輿情，編髮《望城信息快報》，為區委領導重要決策提供參考。
4.督查工作抓落實。
以落實區委、區政府重大決策、各項重點工作部署和常委會議、區委聯席會議、常委辦公會議紀要為著力點，大力開展決策督查，堅決維護區委決策權威。對中博會、長沙銅官窯開園大賞、中國（望城）第四屆休閒農業和鄉村旅遊節等重大節會進行全程跟蹤督查，主動介入，深入到現場及時協調解決相關問題，為節會的順利舉辦保駕護航；切實做好了糧食生產、征拆安置、重點工程、城市管理、環境衛生、信訪工作、紀檢監察派出派駐等工作的專項督查，大力督促各項工作落到實處；及時辦復了省、市、區領導的信訪件、批辦件，做到了領導批辦件一一落實，專項批辦回復率達100%。
5.績效考核出成效。
科學設定了考核指標，新設街道後根據實際情況重新制定了街道績效考核目標。強化平時考核，建立了半年度和三季度考核台帳，實現了對全區各項工作的動態掌控。精心開展年底績效考核，認真組織民主測評，考人、考事、考廉“三考合一”有序推進，充分發揮了績效考核“指揮棒”作用，有效推動了全區各項工作的落實和目標任務的完成。加強與市績效辦的溝通銜接，有條不紊開展與全區各線的協調調度工作，市對區績效考核正緊鑼密鼓進行準備工作。
6.接待工作有創新。
創新接待工作體制，成立區接待辦，有效提高了接待工作質量。堅持高標準、高效率、高效益的原則，精心組織大型接待活動70餘次，做到了組織有序、服務周到、活動圓滿。特別是圓滿接待了20餘批次省部級以上領導視察望城，精心接待了XX市、XX市、XX市、XX市、XX市、XX縣等市縣黨政代表團考察望城，向各級領導展示瞭望城的嶄新形象，得到了各級領導的充分肯定。創新接待方式，做到了凡大型接待都有一份詳盡的接待手冊、一張實用的提示卡、一本精緻美觀的宣傳畫冊，受到了廣泛好評。