辦公室工作年終總結範文 篇1
今年以來，辦公室在的直接下，全體工作人員按照新要求，適應新形勢、完成新任務，圍繞全年工作目標，堅持以創新管理模式、管理方法為抓手，以制度建設為核心，為工委、各項中心工作作出了應有的貢獻。
辦公室雖然完成了各項工作任務。但對照的要求，還存在很大的差距，具體表現在以下幾個方面。
一、工作中存在的不足
一是工作的主動性不夠。工作沒有超前意識，存在被動應付現象，有些工作不是在布置下去後快速完成，而是在催辦或的督促下才能完成，有的排上的也未能完成。
二是督查工作不到位。排出後，辦公室未能認真督查，遇到阻力沒有及時向匯報。特別是在督查工作過程中，認都很幸苦，從而放鬆了督查標準，存在著你好、我好、大家好的不良傾向。
三是組織紀律性不強。辦公室的管理鬆懈，對值班人員要求不嚴，造成值班離崗，在不該出現的場合上出現。
二、下一步打算
為了切實解決辦公室自身存在的問題，辦公室將在今後的工作中改正，不斷加強自身建設，工作中頂真碰硬，努力完成各項工作任務。
1、起草文稿。
文稿起草工作是辦公室是衡量辦公室工作的重要標尺之一。儘可能用最明確的形式反映最豐富的內容，用最樸素的語言表達最深刻的道理，做行短文、寫力作、出精品，把上級的決策部署與溱湖自身情況結合起來，使文稿成為真正傳達上級政策、促進風更快更好的發展的工具之一。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、決定，在狠抓落實上取得實效，用好主任室賦予的權利，不為人情左右，不計個人得失，大膽督查、反覆督查、跟蹤督查，重點督查中心工作的工作進度，主要負責人布置的工作的進展情況、完成情況，做到問題不解決不放過，工作不完成不放過，交辦的事不落實不放過，一督到底，加大專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真正促進工作的完成、問題的解決。
3、規範日常工作。
只有高效規範完成日常工作，才能確保工作的高效性。精簡、規範辦文程式，提高工作質量和效率。嚴格執行各項制度，切實完成工作任務。進一步規範會議活動，周密部署，細緻安排，逐項銜接落實各項會議活動，確保萬無一失，將以人為本溶入到接待工作中，多一點人性需求，多一點人情關懷，多一點人文氛圍，不斷改進服務方式，提高服務質量。
4、保障後勤服務。
按照創新機制，強化管理，健全和落實各項制度，加強機關人、財、物的管理，促進後勤工作的規範化、制度化。大力開展文明機關創建活動，積極推進辦公區綠化、淨化、美化，特別是強化衛生管理、食堂管理、用車管理，改善辦公區辦公條件，提高辦公城所的文明程度，創造良好的工作和生活環境。
辦公室工作年終總結範文 篇2
一年來，在各個的關心支持幫助下，無論是在上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據我這一年的工作情況，現匯報我本年度的、工作狀況：
一、認真學習，努力提高
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在和行動上和組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的，盡職盡責，努力工作。
1、熟悉本職業務，進入角色。
我工作的時間不太長，對_鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮的了解，使自己能夠做好工作。
2、認真對待本職工作和交辦的每一件事。
辦公室是上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給滿意。對交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
3、注意形象。
辦公室是視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的時間，做到自己的_好，自工作以來，沒有耽誤過任何職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;
3、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室工作年終總結範文 篇3
今年以，辦公室直接領，全體工作人員按照新求，適應新形勢、完成新任務，圍繞全年工作目標，堅持以創新管理模式、管理抓手，以制度建設核心，工委、各項心工作作出應有貢獻。
辦公室雖然完成各項工作任務。但照領求，還存差距，具體表現以幾個方面。
一、工作存不足
1、工作主動性不夠。
工作沒有超意識，存被動應付現象，有些工作不領布置去快速完成，而領催辦或領督促才能完成，有排工作計畫未能完成。
2、督查工作不位。
工作計畫排出，辦公室未能認真督查，遇阻力沒有及時向領匯報。特別督查工作過程，認家都幸苦，從而放鬆督查標準，存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀律性不強。
辦公室管理鬆懈，值班人員求不嚴，造成值班離崗，不該出現場合出現。
二、初步打算
切實解決辦公室自身存問題，辦公室今工作改，不斷加強自身建設，工作頂真碰硬，完成各項工作任務。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語言表達最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級決策部署溱湖自身結合起，使文稿成真傳達級政策、促進風更快更好發展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、決定，狠抓落實得實效，好主任室賦予權利，不人情左右，不計個人得失，膽督查、反覆督查、跟蹤督查，重點督查心工作工作進度，主責人布置工作進展、完成，做問題不解決不放過，工作不完成不放過，領交辦事不落實不放過，督底，加專項督查力度，跟蹤問效，緊抓不放，真促進工作完成、問題解決。
3、規範日常工作。
只有效規範完成日常工作，才能確保工作效性。精簡、規範辦文程式，提工作質量效率。嚴格執行各項制度，切實完成工作任務。進步規範議活動，周密部署，細緻安排，逐項銜接落實各項議活動，確保萬無失，以人本溶入接待工作，點人性需求，點人情關懷，點人文氛圍，不斷改進服務方式，提服務質量。
4、保障勤服務。
按照創新機制，強化管理，健全落實各項制度，加強機關人、財、物管理，促進勤工作規範化、制度化。力開展文明機關創建活動，積極推進x辦公區綠化、淨化、美化，特彆強化衛生管理、食堂管理、車管理，改善x辦公區辦公條，提x辦公城所文明程度，創造良好工作生活環境。
辦公室工作年終總結範文 篇4
2xx年，辦公室嚴格落實公司各項安全生產管理制度，主要工作匯報如下：
一、辦公管理工作
1、認真做好公司領導簽發檔案的起草、發文，傳閱內、外部檔案，並及時進行檔案整理存檔；
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗退養手續及勞動工資報表的製作、審查與編冊等；
3、辦公用品的採購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備採購；
4、嚴格落實公司印鑑的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）間，租賃場地x平方米，共收取各項規費x元，並對公司所有出租場所、店面的租金及住房水電費進行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區間站的消防器材、用火用電設施、電線線路、危險物品等進行安全消防檢查x次，查出隱患起，現均已整改完畢；各節假日開展消防安全隱患大排查x次，均無發現異常情況；在日常工作中，嚴格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班後檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產例會、事故分析會、安全學習會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅副，貼上宣傳標語張，傳送溫馨提示簡訊x條；同時，在各節假日期間，充分發揮辦公室上傳下達的樞紐作用，積極營造了安全生產宣傳教育濃郁氛圍。
五、台賬管理工作
根據上級規定和辦公室的工作實際，相應地制定、完善具體的安全生產管理制度，健全檔案和台賬資料，如梳理了公司文明創建工作檯賬與企務公開台賬等。
辦公室工作年終總結範文 篇5
時光飛逝，不知不覺，一年的辦公室工作結束了，回顧這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現將工作做出如下的總結：
一、 員工的招收與培訓始終是首要工作。
賓館服務業在社會的各角落迅速崛起，導致服務生匱乏，從而形成員工流動性較大。因此，中心各部門經理千方百計制定措施，挖掘人才。採取的辦法是：
1 、以中學畢業生為視窗，把親戚朋友發動起來，先讓人才進入我單位觀察、體驗，哪怕是季節工、暑期工、鐘點工都熱情地引進來。
2 、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽感、實惠感。
3 、加強環境管理，讓大家有一個安全的氛圍，能夠安下心來工作。
4 、最後與新員工的父母、親戚多方溝通，打消大家觀望、跳槽的思想。一年來，辦公室配合客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。
二、 加強職工灶管理，提升飯菜質量。
年初，根據員工意見箱反映、部門經理與員工座談，職工灶確實需要強化內部管理，特別是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開，通過多方打聽，我們換了兩位師傅，每個星期制定出選單並上牆告示，桌面、地面衛生著專人負責清潔，通過一段時間磨合觀察，確實收到了不錯的效果。在此基礎上，辦公室又制定了減少浪費的措施，早晚以素食為主，多購進新鮮蘿蔔、白菜等，受到廣大員工的一致好評，並且降低了原料成本。
三、 促成並積極配合紀檢委的進駐與服務工作。
月初，中心上下會議蕭條，散客也相應減少，連續幾星期門庭冷落，恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，立即引起高度重視，並迅速向中心領導電話匯報，中心領導又請示省局，用了一周的時間，排除了種種困難。初步形成協定，開始裝璜，並已起費。半年來，實現營業額超過百萬元，給中心帶來良好的經濟效益，在此基礎上辦公室配合紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。 11 月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式契約。這項工作我們做得非常滿意，也非常出色，受到中心領導的一致表揚。
四、 其它各項工作落實到位，按計畫完成。
1 、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進檔，並補發到位。
2 、公共衛生許可證、食品衛生許可證、醫療執業許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順利完成。
3 、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、對比，嚴把燃煤質量關，在規定時間內鍋爐正常起動並送暖。
以上幾項工作的小結，不足之處很多。
1 、上至辦公室主任，下至門衛職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒有開創的活力。
2 、後勤工作銜接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到盡心盡力。
3 、很多事情怕惡人，好人思想，敢於碰硬的態度不積極，沒有給中心領導當好參謀作用。
4 、一年來，創新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。
這一年的工作，讓我們積累了很多，我們不斷端正著自己的工作態度，大家共同學習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業的發展做好後盾工作，相信在新的一年，我們依然會再接再厲，再創佳績。
辦公室工作年終總結範文 篇6
自20xx年7月分配至XX縣XX鎮人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收穫了很多。現將一年來的工作情況簡要匯報如下：
一、加強學習，著力提升個人素質
工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學乾結合。一是加強理論學習，增加政治敏銳力和鑑別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真研讀了黨的xx大報告和xx屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學習，加深了我對黨的xx大、xx屆四中全會精神和科學發展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業務學習，提高工作統籌力和駕馭力。我採取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文秘知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出台的重要檔案，熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業務能力得到顯著提高。三是加強調查研究，提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業農村相關調研，走進村組、深入農戶，進行實地考察，利用身處基層的優勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，並撰寫了《XX鎮XX村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層民眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好秘書的本職。一是敢於動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關係辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室後，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出醜，明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章2篇，新聞信息40餘篇，綜合匯報文章10餘篇，並參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂於動口，最佳化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。三是勤於動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100餘場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會後彈好琴，會場布置儘量細緻，會議安排儘量全面，會議記錄儘量詳盡，通過一年的鍛鍊，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局，致力增強綜合能力
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛鍊能力，儘快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴於律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，並聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷，特別近些年來，發展經濟、改善民生、確保全全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、湖南省第三輪小城鎮建設示範鎮資料彙編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配契約事完成了乾法水泥3棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯繫一個辦點村，切實幫助村里做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，並踴躍參加村內黨員幹部大會，拉近幹群關係；開展幫扶走訪，細緻收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪，幫助民眾解決了部分實際問題，在基層民眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閱歷。
辦公室工作年終總結範文 篇7
時光荏苒，光陰似箭，在忙碌與學習中渡過20xx年，回首過去的一年，從主要工作與存在的問題上對自己、也對整個辦公室工作作出總結及發展建議：
一、主要工作業績
20xx年，辦公室的工作內容主要包括各項公文制度的制定與執行，人力勞資的`規整與提議，後勤與保衛的管理，公司車輛的管理與維護，對內提高各部門的服務質量、對外搞好行政單位的關係協調等。從各部門對辦公室工作成績的評價上看，今年的工作質量有了很大的提高。而這些提高是與綜合部各個員工的共同協作是分不開的。上述工作中，我主要負責公司各項公文制度的草擬、勞資福利的調整與辦理以及協助部門經理管理好綜合部整體工作幾個方面。細說來包括下列幾點：
1、努力節省開支。辦公室負責公司辦公用品及福利用品、業務接待用菸酒的採購、保管和領用發放管理。在採購時，本著節省費用的原則，優質平價採購；在領用發放時，既要創造條件儘量給人以方便，又要本著“厲行節約，反對浪費”的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，逐筆按人登記，杜絕不必要的浪費開支，為公司做好開源節流的後勤保障。
2、強化協作意識。身為行政部副經理，在部門經理的帶領下與全體辦公室同仁共同合作，積極協助其他部門搞好服務工作，發揚團結力量大、互幫互助的作風，充分發揮集體效應。協助後勤部完善各項服務指標，協助保全部門制定各項安全保障體制，並著力做好與各部門的協調工作。
3、做好勞資福利，解除員工後顧之憂。根據公司關於加強人事管理、完善員工用工手續的工作要求，與現有員工續簽訂了《勞動契約》及《保密協定》，完善了各項社會保險的繳納，並為部分員工辦理了醫療、養老、工傷意外保險，既保障了員工的權益，解除了他們的後顧之憂，同時，又增強員工的個人歸屬感和企業使命感，明確了他們的責任和義務，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、在細節方面及服務意識上還有待提高。
2、工作計畫性及有序性還比較差，仍需進一步加強。
3、部門內部團結意識仍有待加強。
四、工作改進建議
1、增強計畫性，將所有事務做排序，按輕重緊急順序處理，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其發揮應有的作用。
2、積極配合部門領導，不定期舉辦有益的活動，如籃球賽、桌球賽、拔河、羽毛球賽等，以達到團結員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、勞資福利方面，把績效考核及工資結構繼續完善細化，使其更加合理；進一步做好員工的各項福利，包括其他員工應有利益的申請，包括物質福利及精神福利，最大限度的達到公司與員工的雙贏。
4、部門內部進一步加強團結合作意識，由內向外協調一致，各個崗位互相協助，共同做好服務工作。
辦公室工作年終總結範文 篇8
XX年，在區委、區政府的正確領導下，區政府辦公室堅持以*理論和重要思想為指導，用科學發展觀統攬全局，深入貫徹落實黨的XX大精神，圍繞辦公室中心工作，加大力度，攻堅克難，統籌推進，圓滿完成上半年各項工作任務。
一、精心服務，全力保障中心工作
快速、準確流轉各類公文580餘件，高質量、高效率辦理區政府、區政府辦檔案122件。籌辦政府常務會議6次、各類專題工作會近19次，參與協調城中村改造項目、橋北棚戶區改造、清河路及火花路北通工程等重大項目推進工作。加強信息報送，印發全區信息工作目標及考核辦法，組織編輯《要情快報》11期；上報信息300餘條，為各級領導掌握情況、科學決策提供依據。
二、強化督查，全力確保中心工作順利推進
一是認真辦理*代表建議、和政協委員提案。半年來，共辦理*代表建議、政協委員提案201件，其中市*代表建議3件、市政協委員提案11件、區*代表建議59件、區政協委員提案128件，截至6月5日已全部辦理完畢，辦結率100%。二是認真做好市級重點項目統計工作。半年來向市政府辦公廳報送市級四個重點項目進展情況（小新地組團征地動遷、橋北組團規劃建設征地動遷和項目落實、紅山經濟開發區建設與招商、紅山物流園區三期工程建設與招商）、紅山區抗旱備耕春耕生產情況、棋牌室專項整治情況等共10期。為市政府統一調度提供了參考。三是加大領導批示件辦理力度。半年共承辦領導批示、交辦件59件，其中，包書記批示件39件，領導批示件20件。都按要求認真進行了辦理，並及時進行反饋。四是進一步做好《督查送閱件》和《督查專報》的報送工作。向區委、區政府領導報送《督查專報》3期，其中人民代表大會參會人員登記情況1期、政治協商會議參會人員登記情況1期、創建文明城區市容市貌整治情況1期；報送《督查送閱件》41期，其宗區級重點項目進展情況9期、惠民工程落實情況3期、領導交辦件辦理情況19期、周信訪動態10期。為領導決策、重點項目和對社情*的掌握，提供了第一手材料。
三、依法行政，全力建設法制政府
牽頭梳理出全區規範性檔案進行清理，廢止了35件規範性檔案，並制定下發了《赤峰市紅山區規範性檔案制定和備案審查辦法》。為區政府及各部門決策提供及時的法律意見支持，對XX年區政府常務會討論的2件規範性檔案及橋北組團相關制度進行了法律論證和備案審查；半年來共起草審查各類契約25份；進一步規範行政複議案件受理和辦理程式，審結行政複議案件2件。參加2件行政訴訟案件應訴工作；依法處理信訪複查覆核案件3件。並協助相關部門處理文鍾鎮高速公路、小新地組團征地問題；協助市政府做好大三家拆遷工作；為橋北組團開發提供法律政策保障；積極協調文鍾農畜產品加工園區建設；協助煤矸石電廠建設；做好華聯超市尾後穩定工作。
四、健絡，全力推進信息化建設
（一）完成了紅山區政府網站的改版工作。對於網站中相關內容，不斷進行版面策劃完善、數據整理、材料蒐集及文字錄入等相關工作。同時，建立起以區政府辦公室為中心，以區直各委辦局、各鎮街道辦事處為成員單位的信息網路。各部門各單位也不斷加強信息工作隊伍建設，形成了有領導分管、辦公室主任負責、專兼職信息工作人員共同開展工作的局面。目前，政府入口網站每天收到基層信息20多條，能夠及時反映全區各類經濟社會信息。
（二）加大信息報送力度，提高信息質量
一是辦公室實行專人抓信息，全員搞信息。制定《政府辦公室政務信息考核管理辦法》，建立“全員搞信息”制度，使收集、提供信息成為辦公室工作人員的責任和義務。二是健全工作制度，嚴格兌現獎懲。將信息工作納入目標化管理，對各單位編髮信息進行量化考核，每月在政府網站上通報一次信息採用情況，每季度以檔案形式通報一次採用情況，年度進行一次綜合考評，考評結果納入年度班子目標考評。三是注重信息質量，提高信息利用率。對基層報送上來的信息，分門別類採集在《政務信息》、《新農村建設》、《商貿風采》、《工業發展》、《城市建設》、《社會事業》、《今日紅山》等欄目，及時更新網站內容。
五、規範措施，深入加強內部管理
一是規範工作流程，確保有序運轉。按照細緻、周到、規範、有序的原則，進一步規範政府系統的辦文、辦會、辦事工作，同時，做好每一件民眾來電、來信、來訪工作，為暢通領導與市民的聯繫鋪設橋樑；二是完善科室職能，推進體制創新。進一步合理界定科室職能，將工作責任細化分解，加強制度建設，對現有的制度進行梳理檢查，根據實際需要進行修訂和完善，逐步建立起涵蓋辦公室各個方面、各個環節的制度體系，做到有章可循、違章必究，促進機關建設的法治化、制度化。在健全制度的同時，切實抓好制度的執行，形成用制度管人管事的良好局面；三是提高管理效能，搞好後勤保障。嚴肅財經紀律，杜絕違法違紀行為；開展節能節支活動，可能降低消耗，反對浪費。
六、深化學習，全面加強自身建設
堅持抓班子帶隊伍，內練素質，外樹形象。特別是3月份開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，辦公室領導班子採取向領導幹部、職工民眾發徵求意見表、班子成員相互交心談心、領導幹部與一般幹部相互交心談心、以支部為單位召開專題組織生活會等形式，圍繞領導和服務科學發展的思想觀念、工作思路、政策措施、體制機制、作風建設等方面進行了認真的分析檢查，深入查找了在學習實踐科學發展觀方面存在的問題，深層剖析原因，進一步明確了整改方向，在謀劃、推動和實現辦公室工作科學發展方面形成了新的共識。辦公室人員思想認識進一步提高，理論修養逐步增強，科學發展的思路得到有效開拓，取得了實實在在的效果。
總之，在全體幹部職工的共同努力下，辦公室各項工作取得了顯著成績。面對新形勢、新任務和新要求，分析查找存在不足，主要有三個方面：一是需進一步提高政策理論水平，在加強學習、勤于思考、善於總結上下功夫；二是需進一步提升工作水平，在提高標準、理解標準、規範標準上下功夫；三是需進一步做好每個細節，在嚴格管理、嚴格要求上下功夫。
辦公室工作年終總結範文 篇9
20_年，在領導的重視關心和各部門的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，加強自身素質，紮實勤奮工作，克服種.種困難，與辦公室全體同志齊心協力較好地發揮了部門職能作用，現總結如下：
一、加強自身學習，不斷提高業務管理水平。
一是堅持加強理論學習，通過參加各種會議和培訓學習，聆聽領導重要講話，撰寫各種材料和學習筆記，不斷提高理論素養。
二是堅持把學習貫穿於工作始終。工作之餘我反覆通讀了《勞動法》相關法規，經常深入基層，正確理解和把握各站點工作性質，將理論學習與工作實際結合起來，不斷提高解決問題的能力。
三是堅持在工作中不斷總結思考。在工作中注意向領導學，向同事學，學習好的工作方法和管理經驗，在處於不斷變化的工作中，處理事情，解決問題，儘可能做到有章可循，對解決處理的每一個案例進行總結，進一步提高業務管理水平。
二、抓好部門管理，提升部門整體業務素質。
一是強化責任意識，發揮部門職能作用。綜合科作為職能部門，業務對口集團黨群、工會、人力資源、辦公室、綜合管理部包括匯業等多個部門，每個業務口安排的工作，我們落實完成的好壞都關係到綜合科甚至影響到企業的形象，有的還關係到員工的根本利益，因此，經常要求科里每一位成員都必須以高度負責的精神對待每一項工作。今年集團加大民生，以人為本，出台提高員工福利待遇方面的政策，再加上正在實施定崗定級考核考試，時間緊，任務重，人員散，地點遠，我與勞資人員各站點來回跑，細緻再細緻的核對每一個人員情況，對照每一條信息，及時完成上報的各種資料。在全科同志努力下，無論是黨建還是工會和人力資源業務工作，集團相關部門都給予了較高評價。
二是強化規範意識，完善各項業務工作。今年在進一步規範檔案管理、辦公用品、電話和小車管理的基礎上，加大了人力資源管理的規範性，在總經理的指導，運行辦的協作下，今年我們制定和實施了崗位工時管理，員工定崗定級，基本解決了員工同崗不同薪的問題。
三是強化服務意識，貼近基層一線員工。雖然綜合科的事務繁雜，聯繫廣泛，隨機性大，再加上科里人員少，企業辦公地點多，戰線長，但是，在日常工作中我反覆向全辦人員灌輸服務的理念，使我們的各項工作安排、業務政策，做到業務通知先發郵件後打電話再發飛信提示，不厭其煩的通知、告知到每一個相關人員。員工來辦事，我們事講清楚，話說明白，打開員工心節，打消員工心中疑慮，盡所能通過我們耐心、用心的服務帶動員工安心乾好工作。
三、保持良好作風，營造積極向上工作氛圍。
一是突出重點，努力當好領導助手。服務領導，服務大局是做好工作的基本原則，我深入基層，對各站點人員情況做到心中有數;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，由被動服務向主動服務轉變，努力爭取做好領導助手。
二是團結協作，注重部門之間溝通。綜合科各項工作的完成離不開各部門密切配合，互相支持，在開展工作中，我經常與各部門領導互通情況，遇到各種問題，積極出主意想辦法，儘可能不能讓工作出現真空，最終達到統一認識，步調一致，排除干擾，形成合力，共同提高整體工作水平。
三是以身作則，保持良好工作作風。一直以來，我嚴格遵守廉政制度，堅持嚴於律己，以勤為本，盡職盡責，形成辦公室團結一致，勤奮工作的良好氛圍，使科里每一名業務人員都能獨擋一面。綜合科工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。辦公地點的變化，人員的變化，隨時要求我們做好應對和服務，面對紛繁複雜的大量工作，自己不分節假日，不分白天和夜晚，每一項工作都認真對待，每一件事情都認真處理，力求周全、準確、適度。
四、不足之處
一是做事考慮問題有時循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識。
二是在正確貫徹領導的意圖，為領導服務的超前性，充分發揮領導的參謀作用方面還欠缺。
三是在人事管理上還要進一步規範細化，探索符合企業的人事管理方式方法，為企業的快速發展奠定人才基礎。
我將在以後的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要。
辦公室工作年終總結範文 篇10
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將全年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的成員，自己清醒地認識到，辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導、及時傳達貫徹公司有關會議、批示精神。
二、協助公司其他部門辦理預售相關的各項證照
1、協同行銷部完成前期物業管理招投標工作；
2、完成了一期商品房預售證的辦理；
3、與公司各部門同事協作完成一期銷售契約的簽訂，備案、預告登記；
4、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在今後的工作里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識、相關常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的'助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室工作年終總結範文 篇11
xx年，我村兩委認真貫徹落實鎮黨委、政府的各項工作部署，堅持以經濟建設為中心，堅持加強班子、幹部、黨員隊伍建設為保障，堅持長抓計畫生育工作為重點，堅持最佳化綜治維穩環境為條件，堅持正確實施民生工程為動力，紮實推進各項工作開展，並取得了顯著成效，現將情況總結：
一、堅持經濟建設為中心，狠抓機遇，顯著改善了全村的重要基礎設施。
村兩委十分重視狠抓中央對農村扶持的絕好機遇，一直向上積極爭取基礎設施建設扶持項目，在鎮黨委、政府的重視支持下，終於獲得了庫區移民後續建設項目和扶貧整村推進建設項目。項目批准後，及時組織人力、物力投入項目施工，在不到兩個月時間內，相繼完成了新建白果樹公路、地保護大堤，大修堯塝至南門村級公路。新建粉房公路橋，改建大塘梢水庫放水涵四個項目，極大地改善了全村重要的基礎設施，為加快經濟發展，方便民眾生產生活提供了良好條件。
二、堅持以村為主工作機制，積極主動地抓好計畫生育工作。
村兩委始終把計畫生育工作為重點工作來抓，堅持村為主工作機制，實行分工負責，分片包乾，嚴格執行計生例會、工作獎懲等各項制度，努力提高質量指標和效果指標。利用宣傳品、公開欄和上門工作機會，廣泛宣傳計生政策和優生優育知識，提高民眾計畫生育意識，通過各種渠道，經常深入排查隱性和特殊婚姻，提高早孕率和孕情準確率，嚴抓政策外生育。紮實工作與優質服務結合。及時完成兩檢和四術任務。規範村室軟體建設，提高計生管理與服務水平，全面認真準備，順利通過了上級檢查考評。全年計生工作達到了上台階，進先進的目標。
三、堅持高標準嚴要求，認真開展黨建工作。
1、按照《主題教育實施方案》，全面完成了xx年度黨員、幹部主題教育各項任務，村班子和黨員幹部隊伍建設得到了進一步加強，戰鬥堡壘作用和先鋒模範作用得到了進一步發揮。
2、嚴格按照法規和程式順利完成了村級換屆選舉工作，村級組織和各項制度建立健全，為更好地推動全村改革發展提供了堅強保障。
3、按照各項制度規定，認真開展了雙培雙帶，雙向承諾，雙向互動，無職黨員設崗定責，便民服務，村勤廉“一建三管”等各項工作，有效發揮了村黨組織和黨員的應有作用，提高了村級班子的執政能力和服務水平，實抓黨群幹群關係，促進了社會和諧與發展。
四、圍繞平安和諧目標，狠抓了綜治和維穩工作。
(1)堅持矛盾糾紛排查調處工作制度，定期排查，及時調處各類矛盾糾紛，把各種不穩定問題化解在初始和基層，沒有出現越級上訪，群事件和惡x案件。
(2)堅持治安巡邏，村巡邏隊按鎮統一要求，定時定線堅持巡邏;發動民眾開展聯戶防範，有效地防範和打擊了盜竊和流串作案等犯罪行為，創造了平安穩定的社會環境。
(3)按照xx普法教育規劃和計畫，運用多種形式，深入開展普法宣傳教育工作，有效提高了乾群的法制素質。
(4)加強重點人口、流動人口和宗教人員管理，認真做好安危幫教，法律政策宣傳教育，正常管理和相關服務等工作，引導有關人員遵紀守法，正當致富，做對家庭負責、對社會有益的好公民。
五、堅持公平公正，認真實施各項民生工程。
學習掌握國家18項民生工程政策規定，堅持標準程式，公平公正公開，廣泛宣傳，集體研究，正確落實，真真把黨和政府的溫暖送到了千家萬戶，進一步加快社會和諧與發展。
這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主管，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的'工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協調科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個學期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協調協助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好助手。
下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務，履行基本職責的：
一、文秘工作。每天及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，認真填寫安全月報表，儘自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多，對電腦的操作有的不是很熟悉，儘管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰，手有餘香。
二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到，努力為學校創造一個良好的對外形象。
三、會議管理。認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。
四、檔案整理。根據教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學校創建成功也算出了一份力;本學期我還協助教務處完成了初三綜合素質評價工作，以及國小畢業微機派位數據的輸入。為求數據不出一點差錯，經常加班加點。
五、宣傳工作。作為辦公室主管，理應擔當宣傳報導的主力軍。上級領導關心我校發展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進行，支部組織開展的政治學習，教導處教研活動的開展情況，宣傳身邊的優秀教師等等，都成為了我宣傳報導的內容。由於自己還擔任了語文教學兼班主管工作，本學期的宣傳報導比較少，今後應再接再厲。
六、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。
今後努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主管，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。
二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，儘量避免出差錯。
三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發揮骨幹教師的引領作用，有力推進校本教研工作的開展，並做到及時反思，為創建教育強區做出應有的貢獻。
生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主管一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。
辦公室工作年終總結範文 篇12
20xx年院辦公室緊密圍繞全院工作中心，在院領導的帶領和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發揮了參謀助手作用、協調服務作用、後勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項工作任務，現就一年來工作總結如下：
一、辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作。
今年辦公室共收文350餘件，所有檔案均能做到按規定的傳閱範圍、時間等要求，及時傳閱、及時處理、及時收存，未發生檔案丟失和辦理不及時現象；審核發出各種檔案70餘件；完成各類工作計畫、工作總結、各種會議材料、領導講話等50餘篇；籌備了全院工作總結表彰大會、離退休幹部座談會、體檢中心開業等各種大型會議20餘次；辦事方面，院辦公室對上級機關下發的各種通知、工作要求等，及時向領導匯報並傳達到相關職能科室和臨床一線科室，及時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據醫院全年工作計畫。
院辦公室在全院組織開展了“護士長競聘上崗”活動、“醫院優質服務月”活動、“創建優質醫院”活動、“創建人民民眾滿意基層單位”活動、“創建省級精神文明單位”活動、“創國衛”等活動，做到活動前有方案，活動中抓落實，活動後求實效，每項活動均取得了圓滿成功，為醫院全年工作任務的順利完成奠定了基礎。
三、根據醫院管理中存在的實際問題。
重新修訂了《渭南市第二醫院物資、小型設備等採購管理辦法》《渭南市第二醫院進修學習管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規章制度，及時解決了醫院管理工作中的矛盾和問題。
四、人事管理方面。
按照人事管理制度，嚴格落實醫院工作人員考核制度，全年進行人事考核總計280餘人次，人員聘任320餘人次，工資調整3000餘人次。
五、通過加強醫院網站建設。
報刊、通訊投稿等形式，宣傳醫院基本信息、工作動態、工作成績。全年網站更新70餘次，向報刊投稿20餘篇。
六、關愛青年，熱心慈善。
年初院辦公室組織籌建了中國共青團市二院團支部、市二院青年志願者服務隊、市二院籃球隊等青年人的團隊。並通過組織“3.5志願者服務日”、“我為創衛添光彩”、農村、社區、孤兒院、老人院、特殊兒童學校義診、健康保健、健康諮詢等活動，讓全院青年醫務工作者在青年人的團隊中得到學習、鍛鍊和成長，並做到服務於社會。全年辦公室共組織青年醫務工作者義診活動20多場次，現場發放健康知識宣傳單5千多份；通過組織開展青年文明號創建活動，使我院內一科榮獲“臨渭區青年文明號”、“渭南市青年文明號”榮譽稱號。組織青年文藝愛好者成立市二院文藝演出隊、市二院籃球隊，豐富青年人的生活，向社會展現了市二院的精神文明風貌。
辦公室定期到大王鄉張灣村進行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過後，院辦公室及時到張灣村了解災情，在看到樹木倒塌導致通村公路無法通行，幾戶農戶房屋倒塌狀況時，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬餘元幫助災民重建家園。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領導的支持和認可分不開，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開，在此我代表辦公室對大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收穫了成績，也發現了工作中的不足，深知和各位領導和同事的期望還有很大差距，主要表現在：
1、辦公室成員均比較年青，乾工作有積極性，但綜合能力有待進一步提高；
2、辦事程式化、嚴謹化、靈活化有待進一步提高。
針對工作中的不足之處，院辦公室計畫：
1、加強隊伍自身建設。一抓文字表達能力，二抓協調辦事能力，通過向領導、向同事、向書本、向網路學習，努力提高自身業務水平和綜合素質，通過大事小事事後總結，不斷總結工作經驗，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開展。
2、營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，積極加強與其他科室部門的溝通，密切配合，互相支持，本著對醫院負責的態度，屬於辦公室的工作要認真完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要及時與其他部門溝通，不能讓工作出現真空，保證我院整體工作不出現紕漏。
3、不斷提高各項工作的質量和效率，更加堅定地執行好醫院領導集體決議，更加貼心地維護好全院幹部職工切身利益，更加高效地服務於廣大社會民眾和病員家屬。
辦公室工作年終總結範文 篇13
一、本周工作情況
1.關於各院對報刊訂閱數量的確認工作
各學院組織部部長到團委確定報刊訂閱數量。考核組成員負責收集整理各院的訂閱報刊的發票和記錄報刊訂閱數量的確認結果。所做工作及時、到位，受到主任的表揚。
2.將“個人體育道德風尚獎”的相關材料製成電子版
本周四，材料組將本屆體育節的“個人體育道德風尚獎”的相關信息製成電子版。由於是臨時接到通知，時間倉促，該組在整理的過程中出現了一些小失誤，但是從總體上看，還是比較及時、有效的完成任務。
3.例會上，主任抽查了成員對辦公室各組工作的了解程度周五晚九點，我部門在團委辦公室召開部門例會。會上，主任不僅將一周的工作情況做了回顧與總結，還別出心裁地設定了關於各組工作的問題讓成員作答。通過此次測試，加深了對各成員對不同組別的工作的了解。
4.聽“青年黨員演講比賽”
周五下午，辦公室無課的成員到學術大講壇觀看演講比賽，並因較高的出勤率和積極的現場表現而深受老師的表揚。
5.本周六，閩南科技學院的老師將帶領該校的學生幹部前來我校訪問。辦公室已為此做好了充分的前期準備工作。
二、工作反思
1.下學期我們將打破組的界限，鼓勵各組成員在將本組工作做到熟練的情況下，涉獵其他組的工作，以提高成員能力，從而提高辦公室的整體實力。
2.提前做好一些可能有用的工作，將該整理的整理好，該存檔的及時做好存檔工作，以保證材料的提交工作及時而有效。
3.各成員要恰當地安排好時間，懂得取捨，分清工作的輕重，做到工作學習兩不誤。
辦公室工作年終總結範文 篇14
一、作為學生會橋樑部門的辦公室在上學期組織協調各部門的工作上發揮了良好的作用，使得學生會的工作，順利的開展和進行。
二、在校領導和系領導地支持下，我們辦公室擁有了一套完善的辦公用品，這使得我們辦公室在上學期工作中能夠的為各部門所舉行的各種活動提供相應的物品，保證了各部門活動的順利開展。但同時也發現了一定的問題，如物品的存放較為混亂，分類不夠系統等，這也是我們辦公室在下學期工作中重點改進的地方。
三、為了積極的配合學校的迎評工作，我們辦公室更加系統的制定了一份《辦公室值班制度》，並嚴格要求學生會幹部每天按時到辦公室值班並簽定。同時及時督促其他部門在開展活動前交計畫書，在活動結束交總結，並且把這些計畫及總結都存入各部的檔案，方便各部以後活動的開展。
四、在上學期的工作中，辦公室除了做好個主席團和個部門的後勤保障工作外還協助我系其它各部門開展了一系列的活動，如大學生辯論賽，宿舍評比等活動。在活動的開展過程中，我們各個部的成員都以極高的熱情和責任心克服困難，使得幾項活動都取得了圓滿成功。
五、在本學期的工作中，我們辦公室將繼續協助主席團工作，發揮學生會“秘書處”“紐帶”的作用，做好各部門之間的聯繫，協調工作，繼續發揮辦公室在學生會中“家”的作用。
總之在以後的工作中，我們辦公室一定會發揮優點，改善缺點，再一次一次的歷練之中不斷的成長並完善自己。
辦公室工作年終總結範文 篇15
區政協一屆一次全會之後，常委會及各專門委員會積極行動，及時研究制定工作計畫，組織委員開展了大量而卓有成效的工作。尤其是面對突如其來的非典疫情，政協組織和廣大政協委員在區委的領導下，圍繞中心，服務大局，在抗擊非典和為經濟建設服務工作中作出了積極貢獻。
一、深入學習、貫徹和落實中共xx大精神
將學習、貫徹和落實中共xx大精神作為政協組織的首要政治任務，通過印發學習資料、組織專題培訓、召開座談會議等多種形式，開展了形式多樣的學習活動。3月21日，區政協組織召開了xx大精神報告會，邀請北京大學國際關係系主任、國務院發展中心特約研究員李茂春教授為部分委員和機關幹部做了xx大報告輔導，使大家進一步全面、系統、深刻地掌握了。
二、發揚主動精神，為防治非典貢獻力量
1、主動參與。四月中旬以來，區政協多次召開機關會議，及時傳達中央及市委、市政府關於加強非典型性肺炎防治工作的重要指示精神，通報非典疫情的發展形勢，就政協機關如何加強非典預防工作進行了具體部署。按照區委的統一部署，政協領導深入到鄉鎮和有關單位，認真檢查非典防治工作和經濟建設情況，鼓勵各界民眾團結一致，堅定信心，抓緊生產，奪取抗擊非典的全面勝利。
為號召廣大政協委員積極行動起來，打好同非典疫情作鬥爭的攻堅戰，區政協印發了《致區政協全體委員的一封信》，要求委員認真學習、領會和貫徹中央關於加強非典防治工作的一系列指示和部署，把思想和行動統一到中央和北京市的精神和要求上來，協助區委、區政府做好民眾工作，維護社會穩定，積極了解和反映社情民意，為有效防治非典出主意、想辦法。
2、主動服務。在做好機關內部預防工作的基礎上，加強對委員的服務工作。為每位委員寄發了防非典宣傳材料;以專委為單位，通過電話聯繫，及時傳達黨和政府的聲音，了解委員的身體情況、工作情況以及家屬在醫療站線工作情況，鼓勵委員堅守崗位，盡職盡責，為防治非典貢獻力量。
3、主動調整。認真貫徹落實“兩手抓”精神，及時調整工作計畫，創新工作方法。將原定的“送醫下鄉”、“科技下鄉”等活動改為在區電視台舉辦專題節目的形式為民眾服務。先後邀請張麗平、彭小林等委員和區醫院的專家在區電視台舉辦了實用知識講座，受到了民眾的好評。
5月中旬，組織部分委員視察了華通集團、華奈達集團、北京世紀勁得保健品公司等委員所在企業，鼓勵企業正確把握和處理防治非典和發展生產的關係，一方面全力以赴抓好企業內部的預防工作，另一方面，千方百計克服困難，抓緊生產，確保半年經濟指標圓滿完成。視察活動不僅縮小了範圍，而且簡化了程式，取得了良好的視察效果。
此外，以網路、通訊等形式代替集中會議。利用網路、電話、通訊等手段加強與委員的聯繫，將原定的社情懇談會改為用電話溝通情況，書信交流問題;將原定的集中培訓改為郵寄學習資料，讓委員分散自學，既避免了人員集中，又有效地開展了政協工作。
4、主動獻計。北京地區發生非典疫情後，各界委員密切關注防治工作中出現的各種情況，及時了解和反映社情民意。4月中下旬至今，各界委員共反映防治非典、改善衛生環境等方面的社情民意近百條。其中“建議暫時取消農村大集，避免非典疫情在農村擴散”、“建議規範我區早點市場”、“建議加強對家庭寵物規範管理”等社情民意，引起了區委、區政府領導的高度重視，被及時採納、落實。此外，我們還就全市普遍存在的問題及時向市政協反映社情民意，如“建議採取有效措施，減少市區人員向郊區流動”等，充分發揮了人民政協上通下達的組織優勢，為黨政科學決策提供了有價值的參考信息。
5、主動出力。在抗擊非典的鬥爭中，廣大政協委員，特別是政協常委，主動獻計出力，帶頭捐款捐物，有力地支持了全區防治非典工作。如張匯玉、劉建增、王廷月、盧承前、楊小東、郭培榮、王和平、陳宗武、傅義、賈寶來、趙毅強、劉興文、燕軍、孫福順等委員，積極捐款捐物，總計100餘萬元。同時，委員們還發揮專業優勢，以多種形式為抗擊非典作貢獻。如劉建增常委帶領華通員工，為治療非典定點醫院——中日醫院快速增容;王和平常委在北京市場急需特製口罩的緊急情況下，果斷調整生產計畫，為有關部門加工生產口罩1萬餘付，為解放軍總後勤部定做防非典專用帽10萬件;盧承前委員主動為民眾答疑解惑，通過報刊電台向民眾介紹健康知識，等等，體現了政協委員強烈的社會責任感，樹立了新時期政協委員的光榮形象。
三、圍繞黨政中心工作，認真履行政協職能
深入開展調查研究。調查研究是政協履行職能的一種重要形式。今年常委會所確定的四項調研課題是各專委在廣泛聽取委員意見，與對口部門充分協商，並在徵求主管書記、主管區長意見的基礎上形成的，在選題上做到了與黨政工作合拍對路。因此，在調查走訪過程中得到了各職能部門的大力支持與配合，有些課題是黨政部門與我們成立聯合調研組共同完成的。這說明只要我們的調研課題選得準，就能夠引起黨政領導的重視，得到基層單位的支持。此外，上半年，各專委克服非典帶來的不利影響和困難，及時調整工作計畫，比較好地完成了調研任務。
辦公室工作年終總結範文 篇16
20xx年學校辦公室在學校領導班子的正確領導下，緊緊圍繞本部門校20xx年中心工作——構建高效課堂，內強素質，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒有怨言，領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，在此本部門表示衷心感謝，為此學校各項具體工作能按計畫推進，各項臨時交辦工作能按時完成，為學校總體工作計畫的實現發揮了積極作用。現將辦公室的工作及個人工作總結如下：
一、做好辦會、辦文和辦事工作。
1、協助領導做好管理，組織全體教師、幹部行政會及其它學校對外活動、會議、接待、照相等。
2、認真做好材料的撰寫、信息上報和檔案管理等工作。做好各種檔案的收發、送閱、督辦工作。檔案材料收發及時，督辦到位。
3、完成本學期學校工作計畫、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確，數據具體，概括全面。
4、加強文字檔案的收集、整理和歸檔工作。
5、多途徑抓好對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電台有聲音、電視有形象，有效地提升了學校形象。
6、認真搞好教師年度考核、職稱評審、職務聘用、評優評先等工作，建立並完善了學校評價考核制度。
7、做好各種臨時工作。今年涉及整體的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室同志們沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，基本圓滿完成各項任務，既鍛鍊了自己，又提高了自身的工作能力。
二、協助黨支部做好各項工作
1、完成黨務相關計畫、總結及匯報材料。
2、協助黨支部組織黨員學習。
3、定期開展支部組織活動，對黨員開展了民主評議，召開了民主生活會，提高黨員素質，保障支部組織的戰鬥力。
三、在個人工作中，本部門做到了以下三點：
一是讓自己處於“工作”狀態，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經常性工作，記在心上，抓在手上，確保質量。對任何工作總是以“精益求精”為目標，從不敷衍，希望能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來形容。但是在繁忙、紛雜之中，本部門處處著眼於學校聲譽、學校形象、學校發展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的及時匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態的決不表態，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象。
三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動，不以事難而怕為。“職責就意味著責任，崗位就意味著任務”。本部門對工作負責，不迴避問題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢於負責，敢於承擔責任。
本部門時常用“黑髮不知勤學早，白髮方悔讀書遲”來勉勵學生，同時也提醒自己。懷著虔敬、神聖的心情珍惜本部門的工作，理解本部門的生活。本部門很榮幸，在辦公室半年裡，本部門得到了領導的信任、理解與照顧；本部門很幸運，在校辦工作的時間裡，本部門讀懂了什麼是“嚴謹”，什麼叫“一絲不苟”。本部門很感激，在與同事們相處的許多細節里，本部門感受到了尊重、鼓勵與幫助；本部門很珍惜——珍惜每天到學校時看到老師們的笑臉，珍惜在本部門困惑時各位大哥、大姐的提醒，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分，一起工作是幸福。
最後套用這樣一句話作為結尾：“本部門是一個行者，步履輕盈，在課堂改革的路上，本部門的臉上帶著笑容，本部門的心中充滿陽光，本部門的行囊中為課堂改革準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書香、思考的大腦。”正如校長在新年送給本部門的明信片中的話：“在困難中進步，在挫折中成長，今日的本部門與每一個昨日的本部門都有不同”。在今後的工作中，本部門一定會嚴格的要求自己，會繼續帶著本部門的夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力翱翔在藍天，越飛越高。
辦公室工作年終總結範文 篇17
一、20xx年年度目標任務完成情況（數據、圖示支持）。
本年度辦公室基本完成了20xx年的年度工作任務和領導交給的其他事項，現將今年辦公室完成工作情況作簡要概括。
1、20xx年元月份至二月份：
電力公司和起重公司金建通資料的補充完善和提交工作（金建通網站平台於20xx年xx月已經停止使用）。公司搬入新樓的相關工作協調安排。
2、三月份：
兩個項目經理證的轉入（李有厚、艾關順）；公司場地和宣傳欄設計布臵；公司各項制度上牆和監控安裝完成
3、四月份：
年審的高壓電工證領回（xx人），亞夏房屋的退租；公司員工勞動契約續簽和整理；領取函授教材並完成考試。送報建安證延期人員xx人；特種電工證延期辦理。
4、五月份：
新增建安證xx人材料提交學習完成，證已領回；電力許可平台自查工作；公司食堂和餐廳的裝飾布臵；升三級增報電力特種電工xx人、安全員xx人、預算員xx人、質檢員（部分已培訓證書尚未下發）；
5、六月份：
新增報報名高壓電工證（xx人升三級用）資料準備和報名（證件尚未辦下來）；廉租房資料上報工作和房屋分配工作；二級建造師學習相關工作完成；
6、七月份：
公司倉庫清理工作；電力營業執照變更辦理；宣城市社會相關保險一卡通資料上報工作；加工車間布臵和制度完善；停車位規劃；建築特種作業證材料準備並報名，已完成學習；公司資質手冊印刷、手提袋和紙杯製作。
7、八月份：
職稱申報資料準備和上報，新增共26人；組織結構代碼證網上延期；安全生產許可證變更辦理。
8、九月份：
安全生產許可證延期辦理，身份證閱讀器購買和實名制登記工作。
9、十月和十一月份：
宣城和寧國招投標系統會員註冊辦理；建築特種人員學習，機電二建繼續教育證領回；安全資格證複審，申報第二批廉租房及分配工作；完成實名制錄入；
10、十二月份：
電力公司、物資公司營業執照20xx年檢完成，物資營業執照換新證工作，新進二建人員註冊工作。
11、公司常態工作、協調配合其他部門和領導交代的事宜。
二、20xx年度突破和亮點工作。
在公司領導的安排下，公司成立招待餐廳，辦公室負責招待準備服務工作。在金建通網站平台於20xx年xx月已經停止使用，資質升級全部在黃鎖中操作，我部門很快的並熟悉這一操作平台，在人員變動、人員變更、人臉識別、資質升級等工作中熟悉完成。
三、20xx年工作中存在的問題和不足。
回顧20xx年的工作情況，本年度的工作任務基本完成，不過從完成情況看來，依然存在諸多細節問題和經驗不足問題，主要體現為：
1、各項制度落實力度不夠，跟進工作沒能長期有效的進行，使公司的制度落實存在一定的軟化和遺漏；
2、辦公室軟體管理存在漏洞，工作不夠具體細緻，需要加強學習和思考。願在公司領導的教導和同事的建議下，更好的完成以後的工作。
四、20xx年重點工作安排及新思路、新舉措。
現將20xx年主要工作計畫做簡要的概述：
1、20xx年元月，新資質標準落地後，開始準備建築總承包三級、輸變電三級、市政總承包三級資質的升報工作，計畫7月份左右辦理完成；春節放假相關準備工作。
2、根據電力資質人員培訓情況，整理電力三級所需工器具及機械設備發票照片，為升報電力承裝承修三級做準備，計畫10月份左右辦理完成。
3、公司環境衛生管理，各項制度完善落實，檔案資料辦公用品做好台賬。
4、及時跟近最新行業信息，完善各個資質系統，保證公司資質和系統的正常使用。
5、公司各種證件年審延期，保證證件的正常使用；公司人員的各項培訓工作，保證公司有更好發展的軟體資料。
6、協助其他部門完成工作，完成領導交代的其他事宜。
辦公室工作年終總結範文 篇18
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合苯艚粑繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
（一）學習，不斷提高自身素質。
公司x月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習文書的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程式，使本年度的工作有條不紊。
（二）規範發文辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導，擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好工作。本年度發文23件，xx辦發文6件，從檔案的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策關，堅持程式層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了檔案的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、20xx工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量；做到檔案及時收發、傳閱、送閱；明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生；完善各項，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
辦公室工作年終總結範文 篇19
20__年，我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下，圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,為履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。
20__年，全區上訪總量為2675人次，其中進京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本級接待2101人次，辦理上級重要信訪督辦件7件，辦結率100%，管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件，辦結率100%，書寫接訪報告27份，書寫信訪動態報告12期，在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇，受理民眾電話上訪153次，辦結率96%，辦理人民民眾來信67件，辦結率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作：
一、強化領導，信訪工作意識不斷提高
區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理民眾來信和重要信訪件。4月30日，召開的全區信訪工作會議，管委會主任瞿松柏主持，工委書記韓建國作了重要講話，分管領導胥棉桃作了工作報告，鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專乾共80多人參加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議，反響強烈。會議召開以後，我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面，管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題，調整了辦公場地，配備了小車，增加了人員，確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報並做了專題研究，努力解決民眾最關心、最直接、最現實的問題。7月15日，工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議，研究處理李華艷信訪事件，在聯席會上，韓書記明確了工作思路：一個事件作兩個問題處理，涉及到的治安問題由公安分局處理，涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求，各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求，很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月，八字門李莉被機車撞死，司機逃逸，死者家屬十分悲憤，工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視，會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理，做好家屬工作，按照有關政策，給予了死者家屬1萬元的死亡救助，平息了事態;3月19日，工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪民眾召開協調會，向民眾宣傳政策，講清道理，提出處理意見，確保了國家移民後扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪民眾，為來訪民眾解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責，分管領導具體負責，一級促一級，層層抓落實的信訪工作責任制，建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的(轉載自http://，請保留此標記。)大信訪工作格局，形成了“上下聯動，左右互應，橫向到邊，縱向到底”的大信訪工作網路，由於工作到位、措施得力，許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時，各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作，定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題，真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。
二、落實制度，信訪工作責任不斷增強
一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則，建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生併發症對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人，原是岳陽縣“癌症”信訪老戶，為了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題，開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責，兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研，幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討，與省計生委聯繫，為魏銀桂做計生併發症的鑑定，並多次上門做思想工作，使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在，這些信訪老戶已基本息訪。另外，許彪雄事件已經明確了解決方案，正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查，是預防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度，實行十日一小查，每月一大查，特殊時期重點查，取得了較好的效果。我們先後在全區範圍內組織了元旦、國慶、春節、旅遊節、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地徵收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次，排查出各類重要矛盾糾紛249起，並及時組織化解和穩控。元月下旬，經過排查，我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的_退役老兵準備組織30多人赴省集訪，立即向市有關部門報告，請示管委會領導，管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施，在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻，有效化解了一起大規模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來，我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處，我們主要採取了三種方式：電話督、發函督和現場督，取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答覆、轉辦、交辦和督辦，回復率達98%以上，真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望，因違章建房被拆除，為解決補償問題，上訪市委、市政府等黨政機關，是一個有名的老上訪戶，還通過了法律訴訟，但本人對判決不服，考慮到盧四望家庭十分困難，無居住棲身之處，區信訪局會同通海路管理處多次研究，決定對盧四望實行困難救助，建起一套85平方米新房，配齊必需的生活用具，使其安居樂業，這一人性化的處理，得到了盧四望本人的認同，並當場簽下承諾書，保證從此以後不再上訪。面對複雜、棘手的信訪問題，我們通過“重要信訪請示單”的形式，由領導批示給主管單位進行落實，並要求在時限內給民眾明確的答覆。對督查督辦的信訪事項，我們要求“交必辦、辦必果、果必報”，並通過“信訪動態”，每半年進行一次情況通報，年終進行講評，有力促進了信訪事項的案結事了。
您可以訪問查看更多與本文《20_年區信訪工作總結》相關的文章。四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初，我們在去年信訪工作量化考核的基礎之上，進一步完善和補充，對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評，量化考核目標，考核結果每月進行公布。各鄉鎮、管理處和各局室對考核結果十分重視，各單位對職責範圍的信訪事件，接訪積極性明顯提高，辦理力度明顯加大，解決民眾訴求的問題明顯加快，進一步促進了信訪事項的案結事了。現在信訪工作考核結果已經納入到開發區管委會工作目標考核的重要內容之一。
三、轉變作風，信訪工作程式不斷規範
在信訪工作中，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓民眾一時為難”的服務意識，本著高度的責任感，
按照“改善服務、提高質量、取信於民、樹立形象”的總體要求，我們進一步規範處理民眾來信來訪，明確接待民眾的禮貌用語和忌語，努力建立民眾依法信訪秩序。在服務民眾，為民眾排憂解難上，我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪民眾熱情、和藹，文明，做到了“三有”、“四要”。“三有”是：來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是：要耐心聽取陳述，要明確答覆問題，要正確宣傳政策，要做好思想工作，努力為民眾創造方便條件，建設文明環境、營造文明氣氛，使信訪局的接待室成為建設社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責，不怕埋怨，不辭勞苦的辦信精神，設身處地為來信來訪的民眾著想，採取走出去，到民眾中，到基層去的辦法，認真調查了解信訪問題的真實情況，尋求解決問題的最佳途徑，真心實意地為民眾服務、解難，有力推動了信訪事項的案結事了;三是誠心接受民眾監督。民眾來訪，我們主動報告自己的真實姓名，並在接訪室懸掛(轉載自http://，請保留此標記。)了接訪處訪的工作流程，設立民眾意見箱，主動和誠心地接受民眾的監督;四是明確分工負責。為調動全局人員的工作積極性和主動性，本著“分工不分家”的原則，我們對局內部工作人員分工作了整合調配，分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊，明確各自工作職責，並先後建立了一系列制度，以規範信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩定因素進行排查，及時報送管委會領導，並依照“分級負責、屬地管理”，“誰主管、誰負責”的原則，責任到單位，落實到個人。工委、管委會領導多次在排查材料上做出重要批示，使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態，真正做到“大事化小，小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質量，我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度，分期分批的對各單位的滿意率進行核查，對那些反饋內容與核查結果不符的情況，通過《信訪動態》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過夜，使領導及時掌握信訪動態。
為不斷提高信訪幹部的業務素質和工作能力，全面提升信訪幹部的整體素質，努力適應新形勢下信訪工作的新要求，我們組織學習了中央5號檔案以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》，鼓勵幹部職工自覺提升知識水平，加強信訪業務學習，重點學習相關業務政策、法律法規、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識，積極組織培訓活動。6月1日，我局組織鄉鎮、管理處的分管領導和信訪專乾，就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待民眾來訪”等三個內容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑，努力使幹部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質不斷得到提高。
四、加強整治，信訪工作秩序明顯好轉
辦公室工作年終總結範文 篇20
2025年，縣僑辦在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市僑辦的指導下，本著“為僑服務”的宗旨，圍繞縣委、縣政府的中心工作，緊盯市僑辦交給的工作任務，堅持為大局服務和為僑服務相統一，各項僑務工作取得一定成績，現簡單總結如下(數據截至11月份)。
一、以永商回歸為重點，發揮僑力，服務社會經濟發展。
1、推進涉僑引資工作。繼續實施“永商回歸工程”，積極組織開展各類涉僑經貿活動和為僑資企業(項目)服務活動。全年共走訪調研中國紅黃藍集團、浙江赫立特服飾等僑企27家，舉辦和協辦各類涉僑招商活動28次，簽約僑資項目8個，總投資額13.75億：包括香港“紅田魚農業綜合開發”項目0.2億;香港“原生態仿野生鐵皮石斛種植”項目3.5億;西班牙“橋上生態農業觀光旅遊”項目2個億;澳大利亞林大克“橋下鶴棲山生態園林”3.9億;還有香港投資2個項目2.35億;此外，還積極推進“以僑引外”工作，促成了捷克移動防洪牆技術代表團來考察探討移動防洪系統試點工程建設;牽線華僑到蒼南考察投資，簽約醫療項目。
2、提升涉僑引智工作。繼續加強與國外高層次人才的接觸，積極引進海外僑界高層次人才。今年我們針對省內醫學類高層次人才稀缺的現狀，有重點的與海外高層次人才進行聯繫和溝通，推薦引進了美國阿拉斯加州州立大學的博士後等3名高層次人才角逐省“千人計畫”，目前已經有2人通過第一輪篩選，入選在即;同時，我們還促成了美國原商務部助理部長、美國俄亥俄州阿克倫大學陳昂博士、美國加州大教授楊立錫等高層次人才到我縣授課，指導我縣社會經濟建設，特別是指導企業轉型和產業結構調整，為我縣社會發展注入新的理念。
3、引導華僑捐贈工作。繼續引導僑胞支持我縣地方建設，積極開展“五水共治”、“百僑助百村”、“助學圓夢”等公益活動。全年華僑捐贈累計461.5萬餘元(財物)，“五水共治”項目捐款累計300萬，“百僑助百村”結對4個村，“助學圓夢”捐贈8所學校，幫扶學生達500餘人。如：美國華僑葉康松基金捐資100萬設立“圓夢基金”;美國華僑每年捐贈2萬美元成立“翁玉蘭教育基金”;法國華僑延續父親捐建羅東國小教學樓的善舉，捐資20萬設立了羅東國小圖書室;僑企蜘蛛王捐贈100萬設立白內障醫療資金;法國浙江同鄉會在會長的帶領下為橋頭第九國小捐贈5萬;還有橋頭白沙村等4位華僑集體為村道路建設捐資27萬元等等。
(二)以華文教育為中心，凝聚僑心，拓展僑務公共外交。
1、深化華文教育和僑務文化交流。以創新打造“僑務文化基地”為重點，繼續深入開展華文教育工作，積極推進僑務文化交流：7月中旬，“尋根之旅”夏令營2個營總計100餘位海外華裔青少年走進，體驗民風和民俗;8月初，崑劇團赴香港進行專場演出，並開展崑劇講座，為香港同胞奉上了原滋原味的地方崑曲文化;10月30日，“甌越文化之旅”在展開，30餘位海外文人志士感受山水和耕讀文化;10月31日，書院正式掛牌“溫州市僑務文化基地”，成為我市首批建立的兩個“僑務文化基地”之一。此外，我們還牽線促成了縣羅浮中學與日本廣島縣大柿高校、縣上塘中學與西班牙巴達洛納加比·佩勒·維吉斯學校的結對，推進了教育的海外交流。
2、努力發揮僑務外宣優勢。本著“對內宣傳為基礎，對外宣傳為重點”的思想，在拓寬宣傳渠道的同時，開展了富有成效的工作。一方面，大力宣揚僑務工作，撰寫了各類新聞信息140餘篇，有效的宣傳了僑務工作，擴大了僑務工作的影響力。另一方面，積極構建外宣平台，開展外宣活動，在時事焦點問題上開展正面而積極的宣傳：在年初建立了“天下人”和“縣僑商協會”兩個微信群，並將群的條形碼印製在卡片上向海外推廣;4月，在三江“三改一拆”工作中，積極向海外發布正面信息，特別針對“違章1號工程”，我們通過qq和微信群向海外發布了《致全縣廣大海外華僑華人及留學生的一封信》，闡明了事件真相，得到了縣委縣政府主要領導的肯定和海外僑胞的支持;6月，“聚焦美麗溫州—海外媒體採風活動”舉行，23個國家60餘家媒體記者走進，用鏡頭和文字向世界展示了的美麗鄉村建設和紅蜻蜓鞋業文化;9月，我們通過法國泛歐國際文化傳媒集團和歐洲龍吟詩社在海外媒體上發表了反邪教的評論。目前我辦正積極與宣傳等部門展開協商，計畫在縣主要媒體推出“海外人”欄目。
3、積極構建和諧僑社。一年來，我辦搭建和利用各類平台開展多種聯絡聯誼活動，積極推進與海外僑(社)團及僑胞的溝通聯繫。特別是今年我們積極利用縣僑商協會的平台，指導開展了招商引資、春節茶話、中秋團圓、品味書院等一系列活動，進一步增加了僑商會內部的凝聚力和向心力，提升了平台效應。全年共主辦或協辦了“僑界新春茶話會”“僑商協會迎春座談會”“百名永商中秋圓月行”等活動34次，吸引了香港溫州工商會及會長夏忠義、民建聯及主席譚耀宗(全國政協委員、香港立法會議員)、匈牙利中華總商會及會長黃河淼等一大批僑團和僑領到永參觀考察;我們還積極指導並繼續開展僑領提升培訓工作，推薦了李建昊、林建清等17名僑領參加“世界溫州人經濟理論研修班”“世界人高級研修班”等提升培訓;協助開展省、市“最美系列”等評比活動，推薦了翁進東、陳時滿等20餘名僑領參評;另外，還聯繫溝通重點人士376位，聯繫指導海外僑團26個，接待僑團考察20個，接待僑胞1389人(次)。
(三)以為僑服務為宗旨，依法護僑，維護僑界和諧穩定。
1、做好涉僑審批工作。涉僑審批和信訪工作事關華僑切實利益，是一項基礎工作。我辦堅持“熱情服務，真心為僑”的服務思想，在服務態度、辦理速度、滿意程度上做了大量深入細緻的工作。我們積極加強與公安、教育等相關部門協調工作，大力推進陽光政務和網路服務，按時完成了“權力運行管理系統”和“便民服務網”建設，在華僑回國定居辦理事項上，10月22日，我們即裝即開通了電腦網路辦理。一年來，共辦理三僑生加分39人(其中高考20人，中考19人)，幫助解決華僑子女入學74人，華僑回國定居辦理212人。由於服務周到熱情，得到華僑的普遍稱讚。
2、加強依法護僑工作。利用電腦網路和微信平台積極開展僑法宣傳工作，營造全社會愛僑、護僑的氛圍和僑胞懂法、依法維護權益的意識。全年發放宣傳資料近300餘冊，解答涉僑政策諮詢500餘人次，我們還在三江街道開展了僑法宣傳角建設，並組織僑法公開課，現場發放宣傳資料107份;全年處理信訪57件，辦結56件，辦結率98.24%，其中特別是協調解決了橋下鎮美國華僑林光家族與鄰村人多年的墓地糾紛，以及幫助百歲的日籍華人侯文源順利回家，得到了華僑和上級僑辦的讚譽。
3、推進改善僑界民生。積極實施“歸僑僑眷關愛工作”，開展暖巢行動，切實加大貧困歸僑僑眷扶持力度。全年慰問貧困歸僑僑眷25人，落實金額共3.2萬(財物);對在永老僑領、僑界知名人士、生活困難歸僑僑眷、僑界空巢老人慰問312人(次)。
(四)以僑情調查為抓手，把握僑情，加強自身隊伍建設。
1、堅決完成僑情調查工作。為確保僑情調查保質保量完成，我辦採用“兩手抓”的辦法，一方面深挖國內僑情，建立工作獎懲機制，把僑情調查工作列入年度統戰工作考核，多層次高密度的開展督查和指導工作，還建立了自願者隊伍、開展“回頭看”工作;另一方面探究國外僑情，針對新加坡歷史形成的僑胞聚集，深挖潛力。我們積極聯繫新加坡會館取得第一手資料，並查閱和收集各類文獻資料，還專門請教了《溫州華僑史》主編章志誠老先生，確認了約1.5萬僑胞數量，填補了新加坡三代、四代甚至五代華人繁衍無法統計的空白，並形成了書面材料，得到省、市的表揚。全年督查指導20多次，排摸涉僑人員約8萬餘人，建立重點人士資料庫404人(具體數據待市里公布)，超額完成了省、市對我縣的調查任務要求。
2、加強僑務工作隊伍建設。今年我們在縣、鎮(街道)和社區三級全面推進僑務工作隊伍建設。一是配強縣僑辦工作隊伍。通過縣編辦積極爭取了2名勞務派遣人員，增加了工作力量，形成了以老帶新的、以年輕同志為骨幹的工作隊伍;二是加強鎮(街道)僑務工作人員培訓。全年組織鎮(街道)僑務工作人員參加各類涉僑培訓3次，培訓人員59人，增強了基礎僑務工作人員的僑務知識，提升了為僑服務能力。三是構建全縣社區僑務網路。在去年的基礎上，今年繼續開展社區僑務工作站建設，延伸僑務工作臂膀，在“面”上推進僑務工作站全縣覆蓋，同時以三江僑務工作站為“點”，推進市級僑法宣傳角建設。全年共建立鎮(街道)社區僑務工作站8個，構建了覆蓋全縣的僑務工作網路，貼近為僑服務。
3、積極開展民眾路線教育。今年以來，我辦結合縣委統戰部統一組織實施了民眾路線教育活動，深入學習、踐行“民眾路線”，針對“四風”問題，開展自查和整改。我辦在完成上級“規定動作”動作的同時，“自立門戶”在全辦內部開展了以“清廉務實、團結為僑”為主題的，一對一、面對面的交心談心活動，促進了僑辦內部的團結，凝聚形成了“正能量”的氛圍。活動期間，查找問題30餘個，整改落實30個。
一年以來，我縣僑務工作雖然取得了一些成績，但也存在著一些不容忽視的問題和困難。其主要表現在：僑辦作為政府負責僑務的職能部門對涉僑事務的綜合管理和統籌協調能力有待進一步加強;與華僑華人及其社團交往渠道不寬，工作深度不夠，新生代工作開展方法不多;社區僑務工作開展的規範化和制度化有待改進;非職能範圍內的信訪協調解決能力有待加強等。所有這些，有待在今後的工作中加以改進和完善。
2025年工作思路
2025年總體思路：以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導，按照“三個大有作為”的總要求，繼續貫徹縣《關於貫徹落實國家僑務工作發展綱要(-2019)的實施意見》，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，深入踐行民眾路線，堅持為僑服務宗旨，提升依法護僑能力，努力再創僑務工作新業績。
一、堅持一個宗旨，以僑為本，提升為僑服務能力
堅持為僑服務的宗旨，深懷愛僑之心、恪守為僑之責、善謀富僑之策、多辦利僑之事，把華僑事業的進步，作為僑務工作的立足點和出發點。特別是在僑情調查的基礎上，要積極落實成果運用，為更廣大的僑胞某福利。
二、圍繞兩個重點，服務大局，推進永商回歸工程
1、繼續助推永商回歸。依靠《助推“永商回歸”工程實施方案》的政策平台，繼續實施僑商投資項目全程無償代辦服務，提升投資軟環境，搭建引資引智平台，發揮海外人資金庫、智力庫的優勢，“走出去、引進來”，積極助推五水共治工程，引導海外僑領回鄉投身“五水共治”工作，服務社會經濟發展大局。
2、推進華文教育工作。結合僑情實際，以配合做好華裔青少年“尋根之旅”夏令營為基礎，結合僑務文化交流，積極開展僑務公共外交，提升海外僑胞的民族認同、國家認同和政治認同。
三、實施三個工程，凝聚僑心，促進和諧僑鄉建設
1、實施關愛工程：以僑界知名人士、重點人士、困難歸僑僑眷和空巢老人為主要對象，在生活上予以照顧，在精神上給予安慰，促進與僑的情感聯繫。
2、依法護僑工程：以維護僑益為出發點，要積極加強僑法宣傳，營造社會愛僑護僑氛圍和提升僑胞依法維權意識，要認真落實“三僑生”政策，特別是在信訪工作方面，要加強與有關部門對接，提升處置能力，努力打造和諧僑界。
3、推進僑愛工程。積極引導華僑參與地方建設事業和社會公益事業，要提前把握地方建設和社會公益方面的需求，強化與有關單位的聯繫，確保僑愛落到實處，並依法做好推薦表彰工作。
四、主抓四個要點，夯實基礎，提升僑務工作水平
1、社區僑務工作：在2025年僑務工作站全縣覆蓋的基礎上，結合我縣實際僑情，在“面”上開展鎮(街道)僑務工作站規範化建設，在“點”上，在主要僑鄉，開展僑務工作培訓，嘗試開展“三僑生”和“華僑回國定居辦理”事項的諮詢服務和材料整理，提升社區僑務工作站的實際服務能力。
2、創建僑法宣傳角。以三江街道僑務工作站為依託，在2025年的籌備基礎上，爭取創建省級“僑法宣傳角”，並以此為示範，在主要僑鄉再創建1至2個僑法宣傳角，
3、開辦外宣欄目。繼續與縣委宣傳部等單位進行溝通和協商，在我縣主要媒體開辦“天下人”欄目，對一些僑界重點人士進行宣傳，提升社會對華僑的認知度。
4、利用好僑務文化基地。積極利用今年剛建成的僑務文化基地，積極開展聯絡聯誼、文化交流、招商引智等活動，發揮僑務公共外交優勢，展現文明建設。