辦公室的年終工作總結範文 篇1
剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身。
辦公室行政後勤工作對於我來說是一份新的挑戰。經過一年來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關係最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對於剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，儘快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：
一、工作總結
1、努力做好行政管理工作。為加強公司管理，工作以來，制定並下發了多項規章制度，切實通過落實各項制度，規範了工作程式；
2、對印表機、複印機、傳真機、計算機及網路等辦公設備的保養與維護。這一年以來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯繫廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響；
3、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如列印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應；
4、加強車輛管理，保障行車安全。
5、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供乾淨整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲於處理工作中的各項紛繁瑣事；
2、缺乏工作經驗，對於突發事件的處理辦法不多；
3、文學功底不夠紮實，公文寫作能力有待提高。
三、今後的工作思路
1、＂沒有規矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁複雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善並下發各項制度有助於提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對於某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上；
2、做好辦公室內勤工作首先要做好計畫，學會統籌安排，做到每日“朝計畫，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏；
3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今後的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加遊刃有餘；
4、對於領導安排完的任務，要做到及時反饋；
5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。
辦公室的年終工作總結範文 篇2
不知不覺20xx年已經過去，嶄新的一年向我們走來，回首這一年，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門和同事的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細緻的具體工作，並取得了一定的成績，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至12月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性檔案、報告；整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司內部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衛生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。
二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調。
三、加強組織紀律性，做到步調一致
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經常遲到早退。針對存在的問題，辦公室人員首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。20xx年我們還要利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質和業務素質，使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。
四、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證
辦公室是公司一個對外視窗，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。，辦公室在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。
當然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發生矛盾並不可怕，關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求還有一定的距離，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。辦公室願與公司一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，讓公司的明天更加美好。
藉此機會我想給領導說下：工作中，你們領導之間比以前協調好了很多，這點是值得誇獎的，不過希望你們能夠更加努力，做的更好，協調的更好！還有需要辦公室做的工作，希望你們能夠給及時交代給我們，這樣讓我們能夠把工作做的更細，更好！當然工作中我也存在很多不足，進步很慢，也讓領導失望了不少，不過我想說的是，我在用心的對這個公司，就像您說的，公司就像自己的家，我們每天除了晚上睡覺在家，在公司待的時間更長，每天的生活幾乎都是在公司度過，所以我敢在你們面前說，我對公司的愛不亞於你們！其實說這樣的話也許很傻，沒有人讓我表決心。今天我之所以說出來，就是想告訴你們我在努力，因為我愛這個公司。
辦公室的年終工作總結範文 篇3
剛剛過去的20xx年，是我們興陽法院努力克服案多人少、債務累累的重重困難，取得兩個文明建設雙豐收的一年。一年來，辦公室全體人員與全院法官幹警一道，在院黨組正確領導下，在各部門的大力協助下，圍繞法院審判工作重點，統一思想、堅定信心，按院領導的要求，抓緊司法政務後勤服務管理，做好為領導、為領導機構、為法官幹警三個方面的服務，認真履行了司法政務的各項職責，在各個崗位認真有序地開展工作，各項工作圓滿達到了目標要求，取得了較好的工作實績。
一、加強學習，提高辦公室人員思想政治素質。
（一）從年初開始，按照法院的政治學習安排，結合本部門實際，擠時間組織了學習。並把學習理論和解決問題結合起來。在學習中，通過討論，相互啟發，共同提高。每個人都寫出學習規章制度、觀看廉政建設錄像等的深刻體會，強化敬業意識，改變工作作風，增強信念，盡職盡責，踏實做好本職工作，爭做好乾警。
（二）全體人員圍繞“公正執法，司法為民”的主題，展開了積極討論，辦公室作為法院工作的樞紐和“視窗”，努力樹好“視窗”形象、注重部門人員在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業心、責任感、凝聚力上下功夫。通過開展民主生活會等活動，解開了平日裡工作中思想上的“疙瘩”、放下了“包袱”，工作的積極性和主動性大大提高，思想意識上發生了很大的轉變。
二、主要工作任務完成情況
（一）積極轉變工作作風，強化部門內部管理。辦公室，計財科是全院承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐。一年來，全體人員以“為全院各部門提供優質服務”為宗旨，深刻剖析自己，積極轉變工作作風，端正工作態度。每周五按時召開室務會，將工作細化、深入化，強化了內部管理，規範了工作程式，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
（二）、結合法院的職能和各部門的不同特點，努力完善各類規章制度。印發多項規章制度，使全院的各項管理制度形成系列化，使管理和服務更加科學化、制度化。
（三）、在文秘工作中，辦公室著力強化運行的規範。
一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領導出差等原因外，多數檔案的處理達到了這一目標。相關的檔案資料除特殊情況外，基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為法院工作的正常進行提供了保證。
二是在發文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
（四）、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協助各部門順利完成了全州立案工作現場會等一些大小會議，接待了州、市等有關部門的各種檢查，沒有出現失誤。
（五）積極、撰寫論文和信息報導宣傳稿件，共修改稿件、論文、信息120餘篇，其中100多篇分別雲南法制報《執行動態》等宣傳媒介採用，發出法院工作簡報34期，“法官論苑”15期，“執法動態”3期，有的論文還被州中院轉發。通過與市電視台、市無線廣播電台加強了聯繫，在《銀屏傳真》等欄目中做出了節目，有效地溝通了讓社會監督、理解法院審判工作的渠道。
（六）強化了安全及車輛管理。由於法院辦公室駕駛任務較重，因此，加強交通安全管理工作成為辦公室工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛人員嚴格執行交通管理有關規定及法院有關的安全管理制度和規定，一年來未發生大交通事故。同時還注節約汽油和修理費用。
三、存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多。一年來，辦公室全體同志團結一心，互相協作，加班加點，埋頭苦幹，努力完成了各項工作任務，儘管部門全體人員都作了較大的努力，但是距離責任目標要求和法院工作要求還存在一定的差距，主要表現在：
一是為審判工作和執行工作服務的潛力尚未全部挖掘。
二是在執行紀律上還有不嚴的地方，如有時還會有遲到、早退現象發生。
三是基礎管理有所放鬆，對部門內部運行的規範化、程式化管理有所鬆懈，造成部份工作運行緩慢。
對於這些問題，我們決心在今後工作中認真加以解決。
四、明年工作思路：
一是要緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，貼近審判，貼近實際，進一步提高辦公水平、辦文質量、辦會效果和辦事效率，發揮參謀助手和綜合協調作用。強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協調力度，大膽開展工作，主動擔負起潤滑劑的作用，促進法院各項工作正常、高效運轉。
二是信息宣傳要進一步健全信息網路，拓寬信息，暢通收集、組稿、報送渠道，加快信息傳遞速度，做好深層次綜合分析信息，提高信息質量和適用性，完善考核獎懲機制。
三是督查督辦要狠抓落實，注意與相關部門溝通協調，尋求配合支持。總結查辦規律和信訪動態，為決策提供參考依據。
四是保密工作要做到制度健全，責任到人，嚴格管理，嚴格監督，確保印章、密碼、涉密檔案和審判秘密安全。強化辦公室內部管理，嚴格勞動紀律。特別是要嚴格駕駛操作行為的規範，對容易引起安全事故的不規範操作行為進行嚴肅處理。
五是要充分利用計算機網路等科技條件，加強人民法院信息化建設和套用，結合各法院實際，以審判流程管理為中心，以審判信息和法院其他工作信息為重點，實現案件管理、司法統計、隊伍管理、硬體設施。注重提高辦公室人員的業務素質和工作技能。充分發揮辦公自動化系統的管理與服務職能。加快推進檔案管理現代化管理模式，探索嘗試檔案資料的開發利用。
辦公室的年終工作總結範文 篇4
行將過去的一年在興盛發展史上是相當重要的一年，一年來，辦公室在公司領導下，圍繞兩個工作重心，具體展開了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設，三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。通過辦文、辦事發揮了顧問助手和調和服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。針對性地出台了檔案規範化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到正確、迅速、安全，保證了檔案資料的時效性和完全性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、蒐集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今後的`發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料和請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。
4、完成了公司資料的列印、複印、編排、裝訂工作，全年共完成50餘萬字的列印任務和3600餘份檔案的複印任務，根據資料室的工作內容，針對性地出台了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打複印和傳真傳送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄具體，底清數明，查找方便，較好地為公司生產和建設部分提供了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，出台了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有記要、，成為公司領導指導生產建設，安排工作任務，了解公司情況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排，做了會務預備工作。
3、完成了辦公室印鑑和先容信的開具使用和包管工作，報刊收發工作等，並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部分緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排，對一些工作抓了催促落實。
6、熱情接待外來辦事職員，做到熱情禮貌，讓外來職員有賓至如歸的感覺，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司建立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽商工作。
8、通過調查研究，及時蒐集關係公司發展的各種信息，經過綜合加工分析，為領導提供正確有效的決策根據。
9、積極主動地為公司工作想辦法、出主張、提建議。
10、協助總經理展開了思想政治工作，進步了員工的工作積極性。
11、協助*副總展開了公司對政府和職能部分的外協工作。
三、存在題目
1、主動學習少，跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程式，制度仍不健全。
3、對工作職員培養教育差，素質還有待進步。
4、工作主動出擊少，被動應付多，工作催促、調和功能發揮差。
四、工作計畫
xx年，我預備根據以上總結，對自己存在的題目進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：
1、加強學習，進步本身素質，進步工作效力，當好領導的顧問助手。
2、加誇大和，進步服務質量，更好地服務於上級、同級、和基層。
3、加強迫度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上台階、上檔次。
4、加強工作職員的培養教育工作，建立一個生氣蓬勃，富有戰爭力的工作集體。
5、加強公司機構公道配置，從領導工作的實際需要動身，公道調劑現有機構，使每個部分、每個工作職員都能各司其職、各盡職守、進步整體工作效力。
總結過去，有得有失，展望未來，任重道遠，經過一年的努力，我們順利實現了技改項目的試產、達產，同時2#焦爐也行將投產，化產車間、污水處理系統、120萬噸洗煤廠已全面進入設備安裝階段，一座大型現代化企業的框架已基本搭建完成，行將到來的xx年將是興盛全面起動、大步邁進之年，展望美好遠景，催人奮進，興盛人肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為興盛輝煌燦爛的明天而奮鬥。
辦公室的年終工作總結範文 篇5
酒店行政辦公室年終工作總結一20xx年即將遠去，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近，可以說20xx年是公司穩定發展的一年，也是公司蓄意推進行業改革，拓展市場持續發展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作並結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計畫與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見。
一、工程方面：各店的常規維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據4000多件，口頭報修20xx多件，處理多起突發性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計畫，將計畫分解到季度、每個月，並詳細說明了保養內容，落實到每個人，保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：
①宣化店廚務部下水管幹線徹底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;
③改造樓頂排煙管道一次，解決了頂層居民投訴問題;
④新陽店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問題，同時解決了安全隱患問題;
⑤新陽店後樓道改造，通過與廚房長共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經反覆研究、測量，最終決定將後樓通道加以利用，又新增了一個380公斤油箱，即解決了採購冬季買油的困難，又保證了部門的使用;
⑥西大直街店營業區、衛生間、下水乾管堵塞，面臨無法營業;連夜搶修
⑦西大直街一樓總電閘燒壞，整個一樓停電，影響營業，連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算，立足超前，留有後勁的宗旨，克服了時間短、場地窄，各方面錯綜複雜的惡劣環境，完成了以下幾項工作：
①整體綜合布線的設計、施工;
②室內供暖設施進行全方位改造，整體按分戶供暖型式設計以後，全樓分戶供暖時不用在室內施工，此項工作一勞永逸。
③自來水幹線原有分布不合理，而且是鐵管經長期腐蝕已經有多處漏點，經請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成PPR熱溶管，並且做了合理布局，做到一勞永逸。
④為了安全、保暖，後樓道增設防盜門兩扇，小門斗一處，400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛生間通風管道及空調，管路、電路的走向位置，合理的利用了空間，經使用驗證，效果良好。
5、全年完成了大修保養項目：
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米)，從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一個;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米)，從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的空調、排風機、外機等，年度清洗、保養工作。
⑥固定資產管理工作：對固定資產的購進、管理、監督、維修、保養工作。
⑦新陽店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環境衛生方面根據公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個台階。為提升企業整體素質和長遠規劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000餘次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現象發生。
3、各店室外設施防護網設定布局合理，堅固耐用，無安全隱患發生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30餘本。
5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少於8次的，對電線、電纜，的溫度檢查，確保全全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯合檢查。
7、在公司各店、各部門的.配合下，確保了全年各店無安全事故，給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯方面工作
1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經總辦批准，計畫將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過申報申請，得知由於是老城區氣源不足，現已不增加新用戶了，經與煤氣公司有關部門多方協調，在工程人員趙師傅的協助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿完成了安裝任務，現經使用驗證，效果良好。
2、宣化店正門牌匾由於宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯合下發拆除通知，我店接到通知後與總辦匯報，決定儘量保住原有牌匾，經總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日後牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由於樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經過與楊總匯報，楊總指示儘量保住，在楊總的支持與協助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協商，取得他們的寬容和理解，最終採取其它方式進行保溫與修飾，給公司避免了經濟損失。
4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯工作已圓滿完成。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個新的台階，做每項工作都有了明確的計畫和步驟，行動也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來，面對餐飲業競爭越來越激烈的現實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計畫，來彌補上一年工作的不足。
辦公室的年終工作總結範文 篇6
自去年某月調入某某公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那裡將自己一年來的思想、工作狀況簡要的總結如下：
一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力為公司發展做出更大貢獻
我是於20__年某月從某某調入某某公司辦公室工作的，由於此前在某某戰線工作，所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己儘快進入工作狀態，我利用一且機會和空餘時間儘量向書本、向老同志學習，向內行請教。為使我的業務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下，先後參加了某某公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收穫頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進步，是公司領導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業知識等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、切實履行職責，用心開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據領導的要求進行調察研究、搞好協調服務，了解、掌握公司各項工作動態和信息，為領導決策帶給依據，當好參謀助手。去年某月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發與存量收購併重”的發展戰略思路，我一方面協助領導理順了公司各項規章制度，另一方面協助公司領導及相關部門搞好調研和對外協調工作，先後陪同公司領導來到某某流域開展了資源論證和開發調研，參與了習水河流域某某段水能資源開發權轉讓、某某二期收購等工作。在對外協調上我一方面用心協助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計畫財資部做好與某某的籌融資洽談工作。與公司領導先後陪同省領導前往某某電站進行了實地考察。同時努力協調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關係。為公司各項工作的順利開展搞好服務。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今後的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今後我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：(1)同同志們的聯繫不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!
辦公室的年終工作總結範文 篇7
首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實xx大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局20xx年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計畫的實現發揮了作用，現將辦公室工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等，以正式檔案下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。
關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年總計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防範 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協調，保證溝通，互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
辦公室的年終工作總結範文 篇8
時光荏苒，回顧20__年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。
20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動契約、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。
這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。
一、20__年工作回顧
(一)、辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、分廠、分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在xx省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市xx區社保局參保，失業保在xx區社保局參保，社保參保率達到%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。
20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用總計xx萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。
雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這x年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在xx區xx銀行開戶，截止xx月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開戶銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用xx萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行社保部門和公積金中心的政策規定
於20__年x月份辦理公司職工醫療保險2020__年度繳費工資申報核定， x月份完成職工養老保險20__年繳費工資申報， x月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
(二)、辦理職工離退休工作
1、辦理20__年公司職工退休審批工作
儘早確定20__年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報xx省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有x人退休，截止xx月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給xx省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20__年共辦理x名退休人員的喪葬費事宜，為x名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年x月份，根據xx省養老保險局號文和號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為xx名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
20__年為x名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報x人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止x月底，x廠中新勞務派遣人員有x人參保，今年新參保x人，停保x人。
(五)勞動契約的管理
到目前為止，xx廠新簽契約人員x人，解除契約x人，終止契約x人，簽訂實習生協定x人。嚴格按照，退休返聘人員x人，其中返聘車間操作人員x人，管理人員x人，後勤服務人員x人;並及時簽訂退休返聘協定。今年清理自有職工契約到期人員x人，按公司規定，提前x個月組織到期人員辦理勞動契約續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員x人，並聯繫中新人力資源公司及時續簽契約。對新進人員、離職人員及時清理，錄入契約台帳，每月更新勞動契約台帳。分廠自有職工勞動契約在公司保存，勞務派遣員工契約全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。
(六)培訓工作
1、 20__年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計畫， 並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止xx月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共xx期，參加培訓人數約xx餘人。組織內部培訓xx余次，累計學時;外部培訓xx余次，累計學時。
員工教育培訓學時全年達到學時以上有xx人，員工教育培訓面達%。20__年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年x月份，組織公司本部分到我廠的xx名高校畢業生進行x周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。
為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協定，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓， 培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。
在新員工入職x個月後，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計畫，x月份，與車間x名工人簽訂導師帶徒協定，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
1、對專業理論知識還比較缺乏
沒有制定長期的學習計畫，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網路學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
2、還需提高個人工作素質
提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
3、工作中有些方法和思路不對
工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
4、在工作中還要嚴格要求自己
要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。 並且給自己制定長期工作目標
隨著新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年裡，我將圍繞我們部門制定的工作計畫和自己全年的工作計畫，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
辦公室的年終工作總結範文 篇9
一年來，辦公室在局黨委正確領導下，在局科室單位大力協助理解支持下，辦公室依據崗位職責，對照共性和職能目標，逐條逐項進行了分解並落實責任到人，強調職責，強化管理，創新工作內容和方式方法。在具體工作分工和安排中，客觀分析各項工作內容和職責，注重檔案規範化、電子化管理及升級達標前期準備工作;宣傳報導工作思路較明朗，觀點正確，意見和建議恰當，措施辦法可行，重點從數量及質量上更新了區域網路站內容;行政管理聯繫實際緊，工作方式方法得到改進;進一步強化司機安全行駛意識;力求做到“辦文”準確，“辦會”及時，“辦事”認真;針對辦公室工作繁、多、雜、亂的特性，我們注重事前預測、事中控制、事後跟蹤的全過程服務。辦公室全體人員思想認識得到了統一，突出服務特性，履行管理職責，規範工作流程，注重協調，強化大局意識。下面就半年來辦公室工作總結匯報如下：
今年工作回顧
一、車輛管理重在強化安全意識：為加強管理、謹慎駕駛、安全行車，局辦公室結合全局安全生產工作專題會議的部署，召集全體司機集體討論、商討、交流安全駕駛問題並達成共識：力保今年不發生任何責任事故，規範操作，努力提高安全係數確保行車安全，力爭做到不違章，確保服務質量。截止7月13日，全局車輛安全行駛143280公里，違章次數大大減少。
鑒於我局車輛使用及管理現狀和全局安全生產工作部署、責任規定，在元月1日登記行車起始公里數基礎上，強調隨時注意觀察和檢查車況，注重剎車、輪胎、方向性能的穩定性，“病車”不上路，注重保養;要求嚴格遵守交通法規，力爭不違章;堅決杜絕酒後駕駛和嚴禁無證駕駛以及未經同意私自轉借車輛;注重培養好的習慣，多休息保持精力和保養車輛，做到不超座、不超員、不超載，不開疲勞車和霸王車;嚴格遵守相關制度，嚴肅紀律，提高服務質量;車輛調度統籌安排，服從辦公室統一調度，滿足全局工作、生產用車。司機安全意識大大增強，自覺性、警惕性明顯提高。
對大巴車辦公室有專人負責清點人數，同時根據職工意見，並經過調查研究，依據實際情況、徵求相關人員意見，人性化操作，多次調整車次和運行時間，規定秩序、限乘人員等，切實做到了維護職工利益及加強辦公室督辦職能，效果明顯。但存在不能及時通知到人所產生的細微矛盾，力求在實踐中全局共同努力逐步協調解決。
二、力促“三辦”(辦文、辦會、辦事)工作準確及時認真：辦文工作，年初來，辦公室按照省廳及局領導的要求，結合檔案管理中的檔案材料分類方案、歸檔範圍、保管期限，規範公文辦理、運轉、歸檔程式，做到了及時簽收和領導傳閱上級來文無失誤，準確下發局檔案，收集、整理、歸檔相關檔案資料，多次協助相關科室(單位)做好涉及全局大事的圖片拍攝及圖文整理歸檔，注重檔案內容的把關和合乎規範，上交主管領導審核及時。組織大型會議富水23次，陽新11次，紮實做好會務工作，基本保證了會議室的清潔衛生及會中服務工作。
全局辦文逐步規範化、程式化、制度化，截止6月30日止，經統計，共收到上級紅頭檔案118份，傳真59份;局下發文，行政16份，黨委8份;其他材料61份，除險加固項目辦14份。
辦事，尤其對涉及全局性、科室單位協調性的各項事務工作，如結合搬遷及時主動聯繫郵政部門預約報紙、雜誌的改投，認真簽收信函件、包裹並及時遞交等等行政事務，辦公室人員態度認真，較細緻，有大局意識。
三、規範檔案管理，全力逐步達標：為做好檔案管理，學習和掌握檔案管理的新形勢、新要求以及有關法律法規、操作規程，儘管檔案人員僅一人，但態度認真負責，檔案防潮、防霉、防蟲、防蛀等工作紮實。收集、領導傳閱、整理、歸檔上級來文及時，對局內檔案、資料、技術檔案歸檔工作細緻規範，複印、列印局行政、黨委、紀委、工會、項目辦及其他科室單位業務資料、協定、契約、表格、會議紀要等無數份，因時間關係未作具體統計。
3月底在機關科室協作下，集中銷毀了超年限的舊、毀、損的檔案資料。局公章管理及使用規範，嚴格執行領導審批和使用人登記制度，確保無差錯。
依據省、廳檔案管理要求，多次聯繫上級檔案管理部門和XX縣檔案局，辦公室從軟硬體建設、計畫步驟、實施階段、標準、費用等內容形成的《局檔案管理達標實施方案》已經起草完，正在審核中，下一步要求全局上下幹部職工共同努力，分步驟按照計畫協助檔案局人員，藉助專業技術力量，力爭局檔案升級達標早日實現，體現我局檔案管理水平。
四、宣傳報導工作注重質量，力求科學快速發展：局宣傳報導工作是薄弱環節，往年上報稿件數量少、質量低，積極性不高，全局上下執行局網站暫行管理制度和局微機管理制度不紮實，為加強區域網路站“軟、硬體”建設，提高宣傳質量，抬升宣傳平台，提升富水水庫知名度，自20xx年對上網稿件在全局範圍內實行了激勵辦法，今年來，在局領導的高度重視下，在全局各科室單位的大力支持、協作、配合下，局文秘人員按照領導要求，借鑑和學習廳水利網站及其他廳直單位網站經驗，重新梳理了全局宣傳報導工作，從年度宣傳報導主題及內容、年度科室單位稿件上報數量、稿件上報程式及要求、激勵辦法等內容下發了《關於加強全局宣傳報導工作的通知》，全局幹部職工統一了認識、積極性大大提升，區域網路站內容得到了更新，數量超前，質量有所提高，辦公室能抓住全局工作重點，如除險加固、防汛抗旱、工程管理、水政執法、重大行政事務、黨務工作等等內容，主動聯繫相關科室單位結合時段性的工作及時予以了報導，並在此基礎上，做好全局大事記載工作。
辦公室除完成本科室宣傳報導稿件數量外，督促全局宣傳報導工作，全局上網稿件數量(僅限新聞報導)截止6月30日計48篇，較20xx年同期39篇多9篇，其中：辦公室22篇;黨群辦8篇;人勞科2篇;財務科1篇;工程處5篇;後勤2篇;水政支隊10篇;經濟開發中心2篇;電站2篇，科室單位協作稿件6篇。在水利廳宣傳中心關心下，被水利網採納22篇，廳機關相關處室單位網站上稿數量16篇，其中12篇在水利網重要欄目如《要問熱播》和《地方熱點》得到轉載，同時富水水庫建庫50周年視頻《在水一方》在水利網《水利文化》欄目《成就視頻》得到轉載，多渠道多途徑宣傳了富水、展示富水成就和形象。同時，局辦公室累計編髮工作簡報7期，內容包括：局貫徹落實全省水利工作會議精神的情況、20xx年度全局工作思路、學習實踐科學發展觀活動、安全生產、社會治安綜合治理、黨風廉政建設、防汛備汛抗旱工作等，即將編髮涉及除險加固、目標責任制考核實施、精神文明建設、後勤服務和政務黨務信息等全局性工作內容的簡報或專刊。
在區域網路站公示公告欄及時公布了涉及全局性工作相關事項，注重信息的收集、整理，協助科室(單位)共同商討宣傳報導工作，並注重交流溝通，徵求和採納合理化建議或意見，把宣傳工作和督辦有機地結合起來，充分利用辦公自動化現有資源和優勢，不斷創新宣傳報導途徑，提高宣傳報導的效率和質量。辦公室還著重從稿件數量、質量、網站內容更新速度、圖文結合形式等內容下手，找準切入點，更新內容，更換滾動圖片，大力展現富水形象，彰顯富水內涵，提高全局上下參與宣傳報導工作積極性、踴躍投稿的濃厚氛圍。
在局宣傳欄設計、編輯、刊辦了《五一勞動節專刊》，倡導“勞動光榮、尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創新”的理念。機關搬遷後，為加強全局通訊聯絡工作， 6月16日重新收集、整理、編輯、分發了局電話通訊錄，大大便利工作聯繫。
宣傳報導工作下一步重點是要圍繞黨的方針政策，深入宣傳省廳的工作要點和可持續發展治水思路，宣傳建國60周年活動，宣傳本局工程管理、防汛抗旱、除險加固工程建設質量和進度、水資源開發與利用，宣傳局精神文明建設和管理及經濟方面的工作，宣傳目標責任書共性目標中的內容，宣傳年度、季度科室單位工作動態、事務公開、職能目標落實情況、工作思維思路方法創新等內容，注重區分文稿類別，著力提升質量，力求科學快速發展。
五、著眼考勤突破口，提升整體素質：考勤有專人負責，協助人勞科對全局考勤進行了一次全面檢查。充分考慮了全局工作工種種類、內務外務、室內野外作業等等情況，就人員考勤內容對各科室(單位)逐一進行了查看、詢問、核實相關情況。法定節假日放假時間及事項、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下發通知及時，並於7月1日實施了指紋考勤機考勤，規範職工行為，考勤不是目的，落腳點在於管理，在於強化整體意識和綜合素質上台階。
六、認真做好辦公用品、辦公設施設備管理：嚴格按照採購計畫，基本保證了機關搬遷前後，各科室單位的低值易耗品等辦公用品的需要，下一步將逐步完善，並加強管理，控制辦公費用，提倡無紙化辦公，充分利用網路、電腦等信息化資源。陽新辦公樓辦公設施設備較齊全，工作、學習、娛樂、信息自動化等設備已到位，兩地辦公樓管理如鑰匙分配與管理及移交接工作等等事務多而繁瑣，但辦公室可以說想得到、重安排、求協調、抓落實。
七、不忽視信訪、事務公開工作：按照相關規定和要求，做好了檔案材料的收集和整理歸檔工作，協助相關科室單位從工作鑑證、匯報材料的要求上，起到了協調督辦作用。對全局重點工作所涉及的領導講話或相關科室單位的匯報、總結材料在區域網路站事務公開欄予以了公開。
八、機關搬遷工作安全有序：按照局黨委部署，辦公室統一調度、著眼工作銜接，提前安排，3月份及時與廳宣傳中心取得聯繫，跑有關部門，完成了陽新辦公樓視頻會議專用線路改租工作，確保機關搬遷前辦公網路的暢通，機關搬遷、打包裝車、人員安排等等具體事務逐一溝通協調，全局幹部職工心往一處想勁往一處使，搬遷工作如期、平穩、順利、溫馨，資料無差錯，檔案無丟失。同時基本完成了局領導交辦的其他臨時性工作任務。
明年工作打算及措施
一、加強考勤管理。強化行管職能，按時收集考勤信息並予以公示。
二、繼續加強 “三辦”工作。我們將在積極主動地做好本職工作的同時，注重改變工作方式、方法。採取資料夾記錄的辦法區分事情的輕重緩急;採用筆記本日記辦法作好信息的記載、收集;實行登記表辦法紀錄事件落實情況以備查。做好大事記的收集整理、規範檔案運轉程式、會議跟蹤記錄，做到工作不留尾巴，件件落到實處。
三、突出檔案歸檔整編和達標前期準備工作。尤其是要加快新型電子一體化檔案建設進程，全力做好檔案管理升級達標前期準備工作，按照實施方案逐步落實，藉此機會結合檔案達標省級標準做好辦文工作，加強公文處理。
四、進一步抓好車輛管理。強化安全意識，加強車輛管理，控制費用，確保各項工作用車。
五、充分利用網路平台，大力開展宣傳報導工作。加強文秘和編輯人員的培訓學習，狠抓重點，突破難點，繼續找尋新的切入點，進一步在提高質量上下功夫。要求實行月報制度，即每月各科室單位重點的、突出的工作，要求不定期上報書面材料，對工作落實情況實行登記，掌握全局工作動態，重點、難點工作，實行突擊檢查和督促。對重大事項及時做好宣傳報導工作，落實激勵機制鼓勵職工踴躍投稿，充實網站內容，提高信息網路質量和水平。
六、實行“台帳制”，加強辦公室事務性管理工作。搞好辦公區管理，完善辦公設施設備，控制辦公費用。加強來文、來電、來信來訪工作，注重重點，兼顧一般，及時、準確地做好來文、來電的登記和分送工作。對來信、來訪工作進行登記、管理、匯報、調查研究、落實處理，由辦公室安排專人負責。繼續執行各項事務公開制度，拓展事務公開渠道和途徑。以公開促進督辦，以督辦和公開來強化各項工作的落實，力求實效。
七、從以下四點下功夫。一是加大督辦檢查，重抓落實;二是當好領導參謀，調查研究求“實”，檔案材料求“精”;三是注重綜合協調能力，多交流溝通;四是加大服務保障力度，要勇於管事、勤於理事、精於辦事，為機關的正常、有序運轉提供周到細緻的服務。
總之，辦公室工作要求個人無條件從嚴、從實完成自身職責範圍的工作;適應辦公室工作特性，既分工又合作，強調團隊精神;要以目標考核標準來開展各項具體工作;工作中要有超前意識，不斷創新，創新思維、方法和內容。認清職責、明確思路、找準工作切入點、以正確的服務態度竭盡所能，為完成辦公室全年工作任務打下基礎。
辦公室的年終工作總結範文 篇10
一年來，在各個的關心支持幫助下，無論是在上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據我這一年的工作情況，現匯報我本年度的、工作狀況：
一、認真學習，努力提高
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。一年來，我首先是加強理論素質的學習，用正確的理論思路來指導自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在和行動上和組織保持高度一致;第三是認真努力學習工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的，盡職盡責，努力工作。
1、熟悉本職業務，進入角色。
我工作的時間不太長，對_鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮的了解，使自己能夠做好工作。
2、認真對待本職工作和交辦的每一件事。
辦公室是上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給滿意。對交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
3、注意形象。
辦公室是視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的時間，做到自己的_好，自工作以來，沒有耽誤過任何職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
2、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;
3、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
4、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室的年終工作總結範文 篇11
半年來，在各位領導的關心指導下，在全體教師的大力支持下，學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作，努力提高管理水平、服務水平，用心用力地完成了部門各項工作和領導交辦的各項任務。現將本學年度工作總結如下：
一、強化服務意識，做好日常工作。
作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。辦公室很多事務性的工作與教師或外界往來較多，因此在工作中要強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師服務，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
（一）問題輔助決策，起草歸檔學校檔案。
草擬學校工作計畫、總結及學校重點項目，如兩期“堅持立德樹人，回歸教育初心”大討論、校長書記引領項目、學校亮點工作、校長治校育人模型等，當好校領導的參謀助手，協助校領導了解情況，搞好調查研究。了解全校師生員工的思想動態，及時向學校匯報；擬訂辦公室工作計畫和總結；督促各科室、各級部及時總結、提前計畫，做好日常檔案的匯總、歸檔，為教育教學督導等工作打好基礎。
（二）及時上傳下達，高效處理信息通知。
在本學期，辦公室共處理平台信息3000餘條，根據《青州市職工子弟國小工作分工情況一覽表》及平時臨時性工作的要求，分門別類地將信息傳達到每一個部門及每一位具體負責同志，並進行後續工作跟進，確保按時按要求完成任務。
（三）組織協助會議，確保工作及時處理。
協助領導組織安排每周班子例會、全體教師會及臨時辦公會議等各級各類會議，做好會前準備、會議記錄、整理會議決議、紀要，並督促檢查貫徹執行情況；牽頭或協助各部門組織會議、活動等近20次。
（四）完善值班制度，營造安全教育環境。
接管教師值班任務後，辦公室積極與德育處、教務處溝通，及時作出重新調整值班，完善值班制度的決策。以就近值班與具體情況相結合的原則，儘量考慮每位教師具體情況，經過多次調整，最後確定工作日和節假日兩個值班表。為更好地維持學生秩序，保障學生在校安全提供土壤。
（五）積極宣傳推廣，樹立學校良好形象。
利用青州教育視界、職小家園、電視網站、報紙報刊等各種途徑，廣泛宣傳學校，提高知名度，樹立學校良好形象。
從2月份開學伊始，我校積極構建學生習慣養成體系的先進經驗被山東教育報刊發，“開學第一課，小手畫安全“活動登上山東電視台和青州電視台的多個欄目，紮實推動惠民服務落實處”和“傳統文化進校園”的先進經驗先後被濰坊市教育信息港報導，校長手記”喚醒學生心靈，培育學生人格”和青年教師劉夢穎的教研感悟“大道至簡，返璞歸真“被“青州教育”刊登。在青州市教育局主辦的青州教育視界微信公眾號上共宣傳我校經驗做法14次。
辦公室將職小家園公眾號的建設和維護作為本年度的工作重點，緊跟上級要求加大校級宣傳力度，積極展示學生朝氣蓬勃、積極向上的學風，在校文字工作小組的支持和努力下繼續深挖“學生習作”，專欄新建“特色作業”展示專欄，聯合德育處積極發布少先隊中隊活動和安全動態。為展現我校教師風采本學期開闢了“教師隨筆”專欄，為積極配合學校推進家校共育工作，新建了”家長手記“專欄。本學期在全校師生的共同努力下，我校“職小家園”微信公眾號持續推送信息共48條。
繼續發揮文字小組的模範帶頭作用，調動廣大師生投稿的積極性，發揮師生潛力，展示寫作才能。本學期共收到學生習作12篇，教師隨筆及培訓感悟8篇，大大提高了學生寫作及教師工作的積極性。
二、加強組織協調能力，顧全大局，做好服務工作。
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員務必樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。活動務必做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先後協調組織了市領導六一觀摩活動、教體局領導大班額調研、教體局入校診斷、學區校園環境大提升暨精細化管理交流、縣管校聘經驗分享會、書協書法名家進校園、傳染病預防講座、交通安全講座、全體教職工大會、學生表彰大會、體育文化藝術節等活動、會議20餘次。每次活動後，我們定會討論、反思、總結，查擺不足，提出努力方向，明確下一步目標。在不斷實踐、總結中，逐步提高，得到了領導的肯定。
三、強化職責意識，分工具體明確，落實到人。
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，職責感。因此，我們用心引導辦公室同志樹立職責意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎紮實實，創造性地開展工作。為此，根據人員調整，本學期對各科室、中層領導及辦公室人員工作進行重新分工，職責到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
針對科室部分人員調整，辦公室對本學期學校各科室工作重新進行細緻、明確分工，責任到人，以便在日常工作中，進行工作信息的準確推送，實施責任落實制度。
四、強化奉獻精神，切實做好各項工作。
甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們透過宣傳教育、典型示範，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
為迎接學區精細化交流觀摩活動，辦公室牽頭組織校園文化的設計及上牆工作，從最初的設計理念、方案反覆修改到審批、聯繫設計部製作到最終上牆。中間經歷了無數次修改、審稿、自我否定、反覆操作。也凝聚了各位領導、辦公室和每位教師、學生的共同辛勞，加班加點也成了常態，正是無私奉獻的敬業精神，凝心聚力的共同信念，才成就了一次次這樣的大事件。
五、下學期工作思路：凝心聚力，再創輝煌。
本學期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方，每個人也有很多不足。所以，加強學習，拓展工作思路，創新大膽工作，瞻前性組織協調學校工作迫在眉睫。
1、加強組織協調能力，靈活處理學校工作。深刻領會學校工作要點，與學校總體安排相協調。在臨時性、綜合性工作面前，全面思考、列好清單、具體分工、落實到位。
2、直面辦公室工作的難點，探尋突破口。加強學習管理學、心理學等相關知識技能，結合學校具體情況、科室人員情況，探尋對策，巧妙地組織、安排工作。
3、創新宣傳工作，為學校發展助力。制定宣傳工作評價體系並適時調整、不斷完善，對外宣傳檔次要更高一些。個性是教師工作評價的導向性，要更加明確加入績效考核體系。
4、制定相對完善的教師值班制度。徵集教師意見，起草明確的教師值班制度及監督考評體系並在實施中不斷完善。安全事大，要抓重點，守底線。
5、切實提高工作標準和工作效率。有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。在工作多而急的狀況下，由於缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質量。
6、不斷學習，提升素養，放大格局，形成全局意識。實踐促進成長，也暴露問題。隨著工作不斷深入，寫作水平有限，說話溝通技巧欠缺，攝影水平不足，剪輯、PS技術不過關，考慮問題不全面、不條理，精細化程度不夠，執行力不強等問題一一呈現，有計畫、定目標、找定位，快速提升辦公室人員綜合素養，擴大考慮問題的角度和廣度，將各項工作做到前頭，做到更條理、更全面、更細緻。
黑髮不知勤學早，白髮方悔讀書遲。我們感恩領導提攜，珍惜匆匆時光，堅定信念，積極努力向上。在今後的工作路上，我們將帶著笑容，沐浴陽光，以澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦嚴格要求自己，繼續帶著夢想，帶著漸漸豐滿的羽翼，努力盛放成一樹花開的樣貌。今後，我們必將進一步解放思想，緊跟學校的工作思路，用心配合校長、副校長、各科室及各級部的工作，認真實踐，改革創新，與時俱進，相信在辦公室成員的相互團結下，辦公室工作將更上一個台階，為學校發展做出更大貢獻！
辦公室的年終工作總結範文 篇12
上學年我校辦公室工作都以按上級領導的指示順利完成。本學年的工作還將嚴格按照學校領導對學校辦公室工作的要求，本著求真務實工作態度，創造性的開展工作。制定本學年學校辦公室工作計畫：
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，深入開展保持黨員先進性教育活動，樹立人本理念，貫徹服務宗旨，發揮協調作用，抓好辦公室內部建設，上傳下達，內引外聯，為學校黨總支和校長決策提供第一手材料，為學校持續、健康作出貢獻。
二、工作目標
（一）常規工作
（二）綜合協調
（三）上傳下達
（四）辦文辦會
（五）對外接待
（六）檔案工作
（七）教育宣傳
三、具體措施
（一）常規工作，確保有序運轉。及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知；安排好節、假日的行政值班工作；加強辦公用品管理；管理好學校印章，實事求是地開具各類證明和學校對外介紹信。
（二）綜合協調，創造和諧環境。協助校長做好工作，對各部門常規工作開展情況進行統計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學校決策提供參考依據。做好統籌協調工作，上情下達，下情上曉要及時、準確；維護好學校班子的團結，提高工作效率。
（三）上傳下達，創設渠道。及時收發檔案，並交校長審閱，根據審閱意見，轉達給相關信息。廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神；及時了解和收集學校各項工作的開展情況，及時向廣大教職工通報學校的工作動態和辦學成果。
（四）辦文辦會，規範流程。負責起草工作計畫、報告、總結、決議等文書，組織、擬訂全校性規章制度，實行科學化管理。組織學校辦公會議以及校領導召開的其他專門會議，做好會務準備工作，做好會議記錄，撰寫重要的會議紀要，做好會議決定的傳達和督辦工作。
（五）對外接待，做好安排。做好對外接待安排，協調對口接待工作，做好合理的招待安排，按照規定備辦接待用餐。
（六）檔案工作，構建模式。促進檔案管理規範化，根據檔案工作要求，進一步建立和規範各類檔案，提高檔案的'查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作，及時報送，統一存檔。
（七）教育宣傳，打造形象。努力擴大學校在社會上的影響，提高學校知名度，促進社會和家長對學校的了解。
四、協助學校領導積極開展教師隊伍的建設工作。
1、認真組織開展教師的繼續教育工作。
2、配合教導處搞好教師的業務學習。
3、配合黨支部開展教師的政治學習。
4、積極開展班主任隊伍的建設工作。
五、辦公室工作計畫重點要求高度重視學校安全工作。
1、認真檢查學校的各項安全規章制度的落實情況。
2、積極配合總務處開展安全工作檢查。
3、加強安全教育宣傳和安全工作的宣傳力度。
辦公室的年終工作總結範文 篇13
上周學生會全體成員總共完成了女生節系列活動之“勵志電影展”“水果拼盤”“趣味運動會”和“健美操大賽”等活動，身為女生部的一員，我很榮幸有機會參與到相關活動中去。
在“勵志電影展”活動開始之前，我所做的主要是在螢幕兩邊的牆上用彩帶拼出“Happy Girls’ Day”的字樣，先是由學姐描出字母的輪廓，再由我們將彩帶粘上去。為了使圖案整體協調富有美感，再加上經驗不足，我們工作進展緩慢，最後幸好有其他同事的幫助，我們的任務才能按時完成。由此反映出我辦事效率較低，今後在做事時要儘快掌握規律，提高速度，爭取達到事半功倍的效果。
在“水果盤拼”和“健美操大賽”活動中，我被安排為禮儀人員。其實這是我最不願意做的事情，但是任務既然已經安排下來，我不可以因為個人原因而使小性子。身為女生部的一員，我代表的是部門的形象；身為一名幹事，我代表的是整個學生會的形象。不會化妝，我去請朋友幫忙；沒穿過高跟鞋，我儘量讓自己走路時中心穩住。在活動場地雖然有點冷，但不時有學姐們老師們朋友們的關心，那些溫暖人心的簡單話語讓人感動。給老師端茶添水，引導參賽作品的正確擺放是我主要的任務，這幾次做禮儀的特殊經歷對我來說是種新鮮的嘗試。我理解需要禮儀人員來專門做這些事並不僅僅只是一種表面形式，它還代表了對老師們和參賽選手們的尊重，以及表現出我們學生會活動的正式與規範。
3月25日晚上，女生部的部長們和幹事們在辦公室里為第二天的趣味運動會準備，大家一起準備了所有的抽籤紙條和十份問題，一直忙到九點多。雖然下午剛弄完“水果拼盤”活動，大家都很累，有的人甚至連晚飯都沒來得及吃，可是在場的所有人沒有抱怨，認真做事直到全部完成了才一起離開。第二天中午風和日麗，大家興致勃勃地在田徑場上布臵比賽場地。整體規劃比較合理，各項活動分區域進行，因而布臵起來很順利。在比賽過程中，沒有被安排任務的幹事們都自覺地幫著維持秩序，雖然現場人比較多，但秩序井然，意外事故和突髮狀況基本避免了。我被安排在“激情呼啦圈”環節提問，因為國語不大標準，很擔心因為自己口齒不清而影響選手正常水平的發揮，當65道小問題拿到手後，我們姐妹幾個反覆練習語速和語調，為了讓選手聽得更清晰我在比賽過程中儘量將嗓門提高。如果我做得不夠好，我怕別人並不僅僅會數落我的不是，而且還會質疑我們學生會這個團隊的整體水平，只有盡我所能地去服務我才會問心無愧。
這幾天雖然累，可是我也收穫很多。親自投入到各項活動中去為它奔走為它準備為它出力的那種感覺與僅僅作為圍觀的看客的那種感覺是截然不同的。我們一起出謀劃策，一起苦中作樂，活動圓滿結束後的那份成就感是任何東西都無法取代的。此次活動鍛鍊了我們的能力，拉近了相互間的距離。我們一起努力地成長著，以後回首，這將是一份美好的回憶。
辦公室的年終工作總結範文 篇14
醫藥公司辦公室年終工作總結XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改進生產工藝，採取了各種措施提高質量管理，積極開拓市場，加強企業管理，使得企業經營步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好後勤服務，重點狠抓食堂一伙食、考勤制度、管理規章制度、企業人力資源等工作，同時從細處著手，在衛生管理、員工日常行為規範、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業正常運作做出了應有貢獻。
現將一年工作總結如下：
一、細化企業管理，發揮行政職能
辦公室基於去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，並細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關於嚴肅考勤紀律的通知》、《關於將年終獎與請假時間進行掛鈎的決定》等十餘項規章管理制度，同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正，如：九月二十四日例會上，對公司考勤紀律進行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條並經上級領導批字，請假條經門衛審核留存後方可離廠;三月三十日整風會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧譁，擾亂公司正常工作、生產秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業管理越來越成熟、越來越細緻，也愈加切實企業運作實際，為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作，即通過發布公告、通知，或形成紅頭檔案下發各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業要求。一年來，在我們的努力下，企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮後勤服務功能，為企業生產經營起到保障作用
今年來，辦公室在後勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在一伙食質量、採購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以後，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的.困難。
其次，食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環節，最佳化配菜環節等,一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量;共5頁，當前第1頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
此外，嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年，由於衛生局對企業進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改，通過整改，順利通過了市衛生局的全面檢查。平時，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個。
最後，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案(即現行的發放工作餐票的方法)，並報公司領導審核通過。在具體實施過程中，我們每天派人現場發放餐票，避免了錯誤的發生，同時餐票管理做到日清月結，餐票發放帳目清晰明了，沒有出現過錯報漏報，為企業成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上，辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖，所有部門出車必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車，以化零為整，為企業節約了運作成本;
3、辦公用品領用以及複印、列印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有採購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了控制，不該領用的一律予以追回，必須補充的儘快予以解決。在列印複印方面，所有列印、複印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規範化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度，也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業，衛生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衛生工作做為後勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動，對於不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不乾淨、門窗未擦、牆角有蛛網的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗乾淨，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁複雜，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人，卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理，同時採訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不苟。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發樂字檔案10個、樂辦檔案15個、樂函檔案6個，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇，為企業日常管理、宣傳報導、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;共5頁，當前第2頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態，同時在安全、質量方面進行培訓，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報導的效果，今年共出板報48版次，其中優秀員工板塊給企業讚譽先進、鼓勵後進工作推動不少，企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少，現在，位於廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋樑。特別在今年7月份，耒陽爆發特大洪災，企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議，短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先後參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計畫申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作，通過我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業的申報重點――新產品認證工作，辦公室也積極參與進去，提供所需資料，進行檔案撰寫和資料整理，同時適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿成功。平時，在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下，對各項資料進行了補充和修訂。全年總計列印企業資質證明68本、列印申報資料79本、製作企業宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿足了企業對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家，小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務，如千山客戶團、藥監局領導考察等，辦公室都經過精心準備、細心安排，為樹立公司良好企業形象打下基礎，首先是嚴把資料關，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，並組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力，今年曆次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此，對於來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿意，也讓來電者遂意。對於一些來司拉業務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和儘量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度共5頁，當前第3頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
我們今年來分別於二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會，並於元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動，企業總計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100餘名(含試用期未滿即辭職人員)，為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次，企業在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對，並比照各部門送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤，為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對於歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有檔案精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應檔案根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設，積極做好對外聯絡工作
外聯工作關係到企業公共關係形象，做好了，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽，今年辦公室對於社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計畫生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效，年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件，對於一些因學生貪玩砸壞路燈的情況，保全也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類事件的再次發生，也避免了與周邊居民的矛盾衝突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計畫生育政策做好各項計畫生育宣傳和動員、預防工作，公司全年沒有發生計畫外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工讚許。
另外，對於消防中心給企業進行的各項任務安排，企業都積極予以支持，如：今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前，企業都對消防工作反覆進行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務，辦公室都先經過領導批示後全力開展，一些行政、事業單位要求參加的會議，我們都派人到會並將會議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關係變得更為融洽，相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。共5頁，當前第4頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
除此，今年我們加強同網通、移動、聯信網路公司的合作都結出好果，分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平台發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有後勤服務的提供讓企業發展更為順利，也使得企業運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的××年。共5頁，當前第5頁12345
辦公室的年終工作總結範文 篇15
轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。
一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是：協助主任協調協辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年x月起，因工作需要，同時協助主任分管後勤。現將一年來的工作情況報告如下：
一、存在的不足和下步整改方向
一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細緻辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。
二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質
20xx年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了黨性分析材料，制訂了個人整改措施，並在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的幹部職工開展理論學習。
一年來，本人不但認真參加辦公室的各種學習活動，還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習，都積極組織幹部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作，工作量大，且要求高。為了做到不出差錯，本人在工作中始終認真搞好學習，吃透精神，在把握精神實質的前提下，才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習，使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員，我始終堅持按時上下班，團結幹部職工，生活上嚴於律己，注重言談舉止，自覺維護黨的機關工作者的形象。
三、遵守黨的紀律，嚴格執行辦公室的各項規章制度
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關檔案、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。
在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執行辦公室的各項規章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的儘量從儉。特別是自己在分管後勤工作以後，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。
此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
四、嚴格按照要求，紮實做好本職工作
一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助幹部職工開展業務工作。幹部有什麼問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，幹部職工拿給我幫助修改的，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編髮簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。
2、主動協助其他班子成員工作。工作中，本人沒有隻顧抓自己分管的工作，還從整體推進辦公室工作的角度出發，主動與其他班子成員交流意見，共同商量，為做好工作諫言獻策;
3、抓好辦公室秘書股的工作。秘書股是縣委辦公室的小辦公室，抓好秘書股的工作，對縣委工作和辦公室的各項工作順利開展具有十分重要的作用。一年來，本人經常提醒和要求秘書股的人員做好檔案的草擬、分送、印刷以及上傳下達等工作，積極做好各種會務工作;
4、做好檔案的草擬、修改等工作。由我擬寫、修改的檔案達80多個，擬寫批覆100多個，常委會會議紀要21個;
5、積極協助主任協調協辦縣委主要領導的工作。積極主動完成領導交辦的各項工作任務，沒有出現拖沓、延誤等不良現象。共草擬縣委領導講話20多個;
6、認真抓好後勤工作。分管後勤工作3個月來，認真做好單據的簽批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理。
辦公室的年終工作總結範文 篇16
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我進入縣政府辦公室工作的第一年，也是我從事文秘工作的第一年，我把它當作我職業生涯的一個新的起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了政府辦公室這個大家庭中，個人的工作能力和水平也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就20xx年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
（一）向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作後，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業上的一系列法律法規，還認真研讀了近年來的中央一號檔案和__屆三中全會精神，增強了對建設社會主義新農村和發展現代農業的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了做好農業科工作的自覺性。
（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農業、林業、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“乾中學、學中乾”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了農業、財稅的知識面，鍛鍊了做好農業科和服務領導的實際工作本領。
二、著力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結起草，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文字材料共3萬餘字。撰寫調研文章4篇，政務信息48篇，通訊報導14篇。
（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。一年來，在學習的過程中收集了大量農業資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了4篇調研文章，提高了寫調研文章的水平。
（三）狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發檔案準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
（一）努力做好協調工作。由於縣領導日常事務較多，對農口部門和財稅部門很多事情需要溝通協調，為此，我積極發揮科室職能作用，充當橋樑。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理；不能及時解決的，為領導出主意，想辦法，恰當地處理好各方面的關係，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，並就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議，自己也得到了很大鍛鍊。
（二）兢兢業業做好服務工作。為領導及各農口部門提供大量有價值的信息，是轉變農業科職能，提升服務能力的重要舉措。在縣領導和辦公室領導的大力支持下，我充分利用現代辦公手段，下載各類農業和經濟信息，為各部門了解市場、提高管理水平、拓寬市場發展空間提供了參考依據。20xx年，共收發登記各類檔案747件，特別資金請示檔案做到分類登記，全年無一份丟失。對找縣領導的來防者熱情接待，領導不在家認真做好記錄，領導回來後及時及時匯報，提升科室形象。
（三）謹慎做好督辦工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查督辦，這是秘書工作的一項重要職能。對於領導口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領導保持聯繫，充分了解工作的進展情況，對於滯後的工作我會提醒部門加快工作節奏。對於重點項目我都會做到每個星期問一下部門，並形成材料及時送縣領導過目，加快項目實施進度。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為的合格的辦公室人才而努力奮鬥。
辦公室的年終工作總結範文 篇17
在新春佳節即將到來之際，我們在這裡隆重召開年終工作總結暨新春座談會，目的是認真總結過去一年辦公室的各項工作;表彰先進，增強全體工作人員做好工作的信心和決心;安排部署今年的工作，動員大家進一步轉變職能、改進作風，強化“參與政務、管理事務、提供服務”三大職能，全面開創辦公室工作新局面。下面，我講兩方面的問題：
一、過去一年的工作回顧
20cc年對於我區來講，大事多、喜事多、各種矛盾問題多。在區委、政府的直接領導下，針對急劇變化的形勢，我辦全體工作人員始終以“三個代表”重要思想為指導，始終堅持加強學習、提高素質，堅持圍繞中心、服務大局，堅持與時俱進、開拓創新，堅持敢爭第一、勇創一流，堅持艱苦奮鬥、敬業奉獻。把工作的著力點放在為領導決策服務上，積極協助政府各區長抓大事、謀大事，團結一心，負重拼搏，紮實工作，不斷提高工作質量和效率，圓滿完成了區委、政府交辦的各項工作任務，為推動全區經濟社會各項事業全面發展做出了應有的貢獻。一是切實加大組織協調力度，調動各方面的力量共同搞好政務服務。一年來，我們先後克服了時間緊、任務重的困難，加班加點，協調組織有關部門制定實施鄉鎮行政區劃調整方案，保證行政區劃調整工作的平穩過度二是大力提高文稿起草和信息、調研、督查工作的質量和水平。高質量籌辦了工業經濟、農業工作、工業園區建設、工業經濟形勢分析、縣域經濟討論等二十多個大型會議和教育、再就業、城市建設懇談會等三十多箇中型會議。共修改鄉鎮、部門各類材料近300份，撰寫人代會、全委擴大會、經濟形勢分析會以及*市、自治區匯報等各類材料近200份，起草各類檔案200多份。今年的人代會工作報告在市區兩級人代會中得到了較高評價。特別是對上報自治區爭取資金、爭取項目和有利於利通區發展的請示報告等檔案特事特辦、急事急辦，提高了政府工作的效率，確保了政府工作的快速、高效運轉，使區委、政府領導對辦公室工作的滿意度有了新的提高。圍繞工業、農業、社會保障和再就業、奶牛科技園區建設等重大工作進行深入細緻的調研，督查任務的落實。全年共組織撰寫信息150多條，被自治區、*市採納70條，真實、有效、及時地反映了我區政治、經濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領導掌握情況，進行決策提供了全面依據。三是切實加強信訪、法制、外事工作。全年共接待處理來信來訪2141人次。先後對全區240名執法上崗人員進行了執法資格培訓，有近200人取得行政執法證件。四是加大政府信息化工程建設力度。爭取自治區產業辦支持資金45萬元、政府投入20萬元，完成了政府辦公樓的綜合布線、機房設備的購置、與網際網路連線等工程，通過網路發布信息 400多條，其中“西部乳都”的建設、中心文化戶的建立等重要信息，引起了全國眾多媒體的關注。此外，通過抓幹部職工思想道德和職業道德教育，抓機關文化建設，抓後勤保障工作，抓扶貧幫困工作，轉變機關作風，促進辦公室政治文明和精神文明建設，樹立了新的政府形象。
二、堅持與時俱進，努力開創辦公室工作新局面
今年，國內外形勢發生了許多重大而深刻的變化。就我區而言，工業經濟將面臨換檔升級，企業要進一步深化改革;農業和農村經濟發展將面臨前所未有的重大機遇，“西部乳都”建設進入關鍵一年;城市建設和其他社會各項事業也正面臨大發展、快發展的新形勢。對於辦公室來講，我們面臨的工作任務將會更加繁重而艱巨。我們要有清醒的思想認識和充分的思想準備，要始終以“三個代表”重要思想為指導，把認識統一到區委、政府經濟建設的中心工作上來，樹立強烈的發展意識、創新意識、精品意識。努力實現三個轉變，即由注重辦好具體事物向既能辦好具體事物、又善於抓大事、謀全局、當高參轉變，由注重做好當前工作向既能做好當前工作、又善於從實際出發搞好超前服務轉變，由注重完成領導交辦的任務向既能優質高效完成領導交辦的任務、又善於自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變。要在繼承和堅持過去的好傳統、好做法的基礎上，與時俱進，跟上時代，跟上形勢，不斷研究新情況，把握新規律，以新思路推動辦公室工作不斷上水平，上檔次，以辦公室工作的高效率保障政府工作的快速運轉，確保區委、政府制定的各項任務目標得到順利實現。
一要圍繞中心工作，當一個好參謀。一是要在綜合協調上下功夫。要把握全局性、增強主動性和實踐性，密切關注經濟建設中全局性、戰略性、前瞻性的大問題，主動站在領導的角度去換位思考，想領導之所想，想領導之未想，為政府決策的民主化、科學化當好參謀。要做到領導布置的任務不延誤，民眾提出的要求不斷路，單位的形象不受影響，任何差錯不發生，做到眼尖、手快、嘴緊、腿勤，充分發揮主觀能動性，盡最大的努力滿足、適應領導的工作需求，完成領導交辦的任務。二是要在督察落實上下功夫。要緊緊圍繞政府的中心工作，加大工作力度，不間斷地定期開展督查工作，既查工作進度，又查實際成效，確保政府制定的各項工作落實到位。對沒有落實的，要反覆督查，直到落實為止，通過強有力的督促檢查，推動政府各項工作的進展。三是要在信息調研上下功夫。要形成人人搞調研，人人有任務，全員參與的大調研格局。按照“圍繞中心、貼近實際、深入調研、多出精品”的思路，緊緊圍繞三個文明建設中的重點、難點、深層次問題，確定調研計畫，從多角度、多側面展開思考，努力增強調查研究的針對性、實效性，提高調研成果在領導決策中的轉化率。四是要在文稿寫作上下功夫。文秘人員要刻苦鑽研，厚積薄發，精益求精，要多寫、勤思、樂創、善收，不斷提高文稿起草的質量和水平，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務，為領導決策提供科學、準確依據。
二要注重自身建設，造就一支硬隊伍。一是要加強學習，不斷提高綜合素質。要深入開展鄧小平理論、三個代表重要思想、十八大及十八屆四中全會的學習，以 “三個代表”重要思想統領辦公室工作，進一步強化發展意識，宏揚時代精神，牢固樹立宗旨觀念。要加強文化知識和專業知識的學習，全面掌握辦公室業務知識，努力學習歷史、文化、科技等社會科學知識和自然科學知識。
同志們，新年伊始，萬象更新。讓我們在區委、政府的領導下，以全新的理念，全新的思維，全新的工作方法和工作態度，奮發有為，開拓進取，紮實工作，努力開創辦公室工作新局面。
辦公室的年終工作總結範文 篇18
在辦公室全體人員團結一致的良好基礎上，20xx年7月，作為企業一名新人的我克服環境、情況、人員不熟悉的種種困難，順利完成了接手辦公室第一個月的工作。領導和同事對辦公室的工作給予了充分的理解，使各項具體工作按計畫推進、各項臨時交辦工作能按時完成，為總體工作計畫的實現發揮了積極作用。現將辦公室7月份工作總結如下：
一、行政工作情況
1：辦公室人員結構現狀
辦公室目前有6人，其中主任1人、文員2人、保潔員1人、門衛2人。目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，
2：辦公室的日常工作管理
（1）印鑑管理
按照集團的要求，加強了印鑑管理。印章由辦公室管理，各部門人員用印前，明確用印的內容和目的，在用印本上逐項登記，未發生因為用印不當引發的責任事故。
（2）檔案管理
將公司在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的檔案材料。包括收（發）檔案、會議檔案、內部檔案、會議紀要等等。本人接手辦公室工作時，對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案目錄。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。
（3）公文管理
對於集團及相關部門下發的各類檔案、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個檔案都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放。收文能做到先簽閱，後督辦完成。發文能做到按許可權簽批後按流程傳遞。
（4）會議管理
為了保證各類會議的順利進行，積極按照“會前準備、會中事務處理、會後工作管理”三個步驟進行。每次會議辦公室都有會議紀要，對領導交代的各類事項，一一記錄，並督辦完成。
（5）安全管理
為了維護公司的正常工作秩序，保障公司每一位員工有一個安全、舒適的工作環境。將修訂《突發安全事故應急預案實施細則》，下發給各個部門，組織學習，貫徹落實。還將不定期的會同各部門一道檢查生產作業過程中可能存在的安全隱患，及時發現，及時糾正。
二、工作完成情況
1、接待工作
七月份完成兩次接待任務，分別是：6月29日由劉福濤副總帶領的山西、陝西醫藥界專家長白山一行，白山晚宴的安排工作；6月30日浙江衛生廳組織的醫療系統領導長白山旅遊，二道白河晚宴接待工作。接到任務通知時首先根據客人的要求、身份、喜好，作好詳細周密的接待方案，在方案中體現“全、密、實、早”四個字，即：即“全“方位考慮接待工作，住宿、用餐問題合理安排；突出“密”字，接待要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點突出“實”字，工作一旦確定，必須落實到位；體現“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。同時，嚴格按照接待預算方案執行，專款專用，做到精打細算，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既節約了開支，又讓來賓們滿意。接待劉福濤副總一行時，原定白山市食上樓酒店在營業高峰期出現了液化氣爆炸事件，但我們及時調整到鴨綠江野味園飯店，從而更好的完成了接待任務，真正體現了接待是生產力，接待工作無小事，為宣傳白山、宣傳企業起到了積極作用，取得了良好的效果。
2、光纖改造
7月初，在基地領導的指導下，積極與新聯通公司取得聯繫，因改造而損壞的線路使公司固話無法使用，對工作開展造成影響，經過多次交涉，最終將辦公區所有固定電話一部部更改完畢，至本月底已全部改成光纖，困擾了公司一個多月的問題終於得到了解決。
3、制度建設
為不斷適應公司發展需要，隨著時間的變化，將對公司制度作出調整。通過制度建設，規範員工的行為，為員工的行為選擇提供依據。在集團公司原制訂的各項規章制度上，逐步完善了實施細則，本月已經先後修訂、下發了《門衛管理制度》、《員工臨時外出登記》一系列的規章制度。不但狠抓制度的學習，也狠抓制度的落實執行。在執行過程中有什麼疑問，及時向領導、各部門請教、反饋。
三、工作不足情況
行政工作瑣碎、繁雜、工作量大、有些指標不好量化的特性，決定了工作很難達到完美，也留下了很多不足和遺憾，主要表現在以下兩個方面：
1、員工宿舍的環境衛生時好時壞，不能有效、持續的保持良好的環境衛生，是管理沒有到位。我們將持續關注宿舍環境衛生保持狀況，適當改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施；在宿舍門禁、會客規定、宿舍安全等方面，對員工加強管理。
2、目前的監控系統由於老化等原因，存在隱患，有些監控攝像頭已經沒有維修價值，失去效用，安全管理方面存在隱患。本著節約費用的原則，近期內能維修的設備以維修為主，對的確沒有維修價值的設備，採取比較採購方式，更換新的設備。
四、工作計畫情況
辦公室不象業務部門一樣能給企業帶來直接的經濟效益，但它擔負著企業行政管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個重要環節。所以，辦公室為達成年度工作目標將遵循以下原則：
1、加大辦公成本控制力度，使“低成本、高效益運營”的目標落實到實處，創新辦公成本管理辦法。要嚴格遵守勤儉辦事的原則，控制公務招待費用。要減少開支，節約辦公經費，逐步推廣、利用辦公自動化，倡導節約型辦公和生活方式。節約用電、節約用油、節約用水，從嚴從緊配辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材；
2、建立健全和認真執行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程式、工作流程等，從而建立起良好的工作秩序；
3、合理調配公司的人力、物力、財力等資源，調動員工的積極性、主動性。
4、將同財務部對公司各個辦公室的固定資產進行登記。通過盤點，建立起《固定資產台帳》、《低值易耗品台帳》，對新購的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，並明確資產的維護責任人。公司的固定資產做到領用到人，責任到人。
綜上所述，在集團公司的正確指揮下，我們取得了一些成績，交了一份滿意的答卷，也更有理由相信，全體員工上下一心，同心同德，集團將會取得更好的成績。
辦公室的年終工作總結範文 篇19
自20xx年xx月調入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年裡，在部領導的教育和培養下，在科室領導的帶領和指導下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質和個人業務能力
加強理論學習，其次是在行動上落實。在工作中，針對自己的本職工作，系統的進行學習。其間，我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的了解和掌握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己儘早、儘快的熟悉工作情況，少走彎路。加強理論學習，注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握並能夠熟悉運用理論知識，幫助自己在複雜多變的社會現象中，認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用，針對今年全市的縣市換屆，比較系統的學習了相關的檔案資料，並能夠在科長的指導和幫助下，完成一些基礎性的工作。通過學習對於提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然，加強學習仍將是今後工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習，以適應社會發展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實踐，有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，能夠正確面對挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養成更加嚴謹、更加細緻的工作作風。
自元月以來，在辦公室領導的安排下，我參加了x第x屆黨代會的籌備工作及會議期間的籌備工作，並參與了黨代會報告的起草。通過這一系列的工作，使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對於幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
目前已經基本適應了工作環境，基本熟悉了工作程式，並能夠獨立的處理部分日常工作事務。今後的工作中，還要繼續加強學習，爭取早日熟悉工作情況，更好的完成領導交辦的各項工作任務，能夠更好的配合好領導的工作。
三、嚴格要求自己，養成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴格以高標準要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來，將8小時以外的時間合理的利用起來，養成良好的生活習慣。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在紮實做好工作的基礎上充實自己，更上一層樓。現將20xx年工作情況總結如下：
1.踏實勤奮，做好服務。我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什麼頭緒。在領導和同事的幫助下，我及時調整狀態，學習同事、領導的工作方法，適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個重要樞紐部門，要對銀行內外的許多工作進行協調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實的工作態度，始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風。對領導交辦的任務認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不耍滑頭、不出難題，儘自己的能力做好；其它部室遇到問題來諮詢或者要求幫助，我都會在第一時間解答與解決，認真做好各項服務工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
2.認真做好圖書借閱工作。嚴格按照分行制定的“圖書管理辦法”進行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認真負責，圓滿的完成了領導交給我的任務。
3.認真做好其他同事的配角工作。在部門領導的安排下，我在文秘室幫忙學習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學習期間，我堅持做好銀行收文工作，檔案的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求，保證各類檔案傳閱的時效性，並及時將上級檔案傳達至各領導及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時，積極配合工作，提供檢查所需的檔案資料。
4.幫助各部門做好計算機的維護。在日常使用計算機、印表機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好後勤服務工作。
總結20xx年的工作，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進步，這要感謝我的同事和領導，在我不知道如何開展工作的時候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質量，讓我在他們的幫助中學到了很多辦公室後勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領導的指點和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，積極提高自身各項業務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。
辦公室的年終工作總結範文 篇20
以下是本人的20xx年辦公室工作總結：
一、文員工作嚴要求
（1）公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求保證各類檔案擬辦：傳閱的時效性並及時將上級檔案精神，傳達至各基層機構確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後負責檔案的歸檔：保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作負責檔案的套打：修改：附屬檔案掃描：紅文的分發：寄送電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。企業發文量較大有時一天有多個檔案要下發，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發文質量20xx年以來共下發紅文x份。另外負責辦公室發文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議材料整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結：計畫並擬寫當月工作回顧整理辦公會議材料彙編成冊供領導室參考。辦公會議結束後及時整理會議記錄待領導修改後送至各部門傳閱。
二、督辦工作強力度督辦是確保企業政令暢通的有效手段
過去的20xx年以來作為督辦小組的主要執行人員在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業領導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況，以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
三、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗。過去的20xx年在內部宣傳方面本人主要是擬寫企業簡報做好協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮外部宣傳方面完成了分企業更名廣告。
四、完成辦公室文員職責工作
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經由本人手交給領導室的並且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。20xx年以來對於各部門：各機構報送領導室的各類檔案都及時遞交對領導室交辦的各類工作，都及時辦妥做到對領導室負責對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的'任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作。
五、企業文化活動積極參與
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練：員工家屬會：全省運動會：中秋爬山活動：比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業企業文化建設凝聚力工程出了一份力。20xx年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽腦子動得不多，沒有想在前做在先；工作熱情與主動性還不夠有些事情領導交代過後沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動。
辦公室的年終工作總結範文 篇21
時間一晃而過，_x_x_已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作，後經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足。回顧這一年，現將我所負責的工作總結如下：
(一)、前台接待工作
主要負責(1)來客的接待、引見工作：(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;(3)印表機的列印督察;(4)來文、傳真的接收和發放;(5)考勤管理與統計工作並報送財務;(6)酒店和餐飲用餐的預定;(7)集團物業費、電費的及時繳納。
(二)、檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容：(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件;(3)集團公司的人員證書的原件與複印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;(4)集團公司相關的榮譽證書;(5)集團公司的部分契約。檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便於集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
(三)、辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，並將所剩物品的數量與金額統計入冊。
(四)、固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。
(五)、其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協定酒店的管理，對__市內的三星以上酒店簽訂住房協定，並將簽訂過協定的酒店編制入冊;
3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛生的維護;
5、部分辦公物品的採購工作;
6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業務溝通。
企業辦公室工作總結20__工作總結
二、工作中存在的不足
____這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理，每月點庫後，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計畫性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒於以上兩點，對於以後的工作做出以下的要求。首先，對於工作應該認真、細化，使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作，前天就應有好的安排，並請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有餘了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個台階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：
1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，並出現許多重複工作，使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閒的情況。
3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到後能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!
____年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，並祝願集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠!
辦公室的年終工作總結範文 篇22
20___是總經辦工作充實、團結奮進的一年.總經辦2____同志在業務職能增加，人員精簡的情況下,緊緊圍繞公司重點工作,精誠團結,勤奮工作,在後勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經受了鍛鍊和考驗。現將年度工作總結一、加強工作協調，認真履行職責。總經辦作為後勤服務和辦公協調的核心部室，在理順內外關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。__年度總經辦以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協作配合。通過發揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順利進行。__年度，總經辦通過加強與技改辦的協作，做到了信息暢通，服務及時。在招標採購、契約審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了後勤保障工作的主動性。按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠傳送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收後，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優秀供應商授牌活動，密切了合作關係，增進了理解和友誼。在與生產計畫部和技術裝備部的協作中，順利完成了中央電視台環保萬里行的接待工作，通過真誠交流和一線調查，使們了解了企業形勢，轉變了對企業的態度，維護了公司形象，並且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現場宣傳報導企業。在“環境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經辦與兄弟部室積極協作，在編髮材料、製作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3.15”和消協等業務優勢，為企業階段性目標營造氛圍，協調處理爭議。並壓價200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協定。總經辦在人員管理和福利發放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節、中秋節業務走訪和職工福利發放順暢及時。通過與財務部的相互協作，順利完成了基建工程款的支付工作。__年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順利辦理了營業執照、機構代碼證、市級重契約守信用企業年審手續，做好了縣安全協會入會和市級衛生先進單位的檢查複審等工作。正是由於主動協作，積極溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。觀念變、天地寬，我感覺到總經辦__年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與__年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。二、嚴格績效考核，提高執行力度。在企管部職能合併到總經辦以後，我們利用工作便利等優勢，加快了簽呈業務和票據、契約的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，及時做好了企業統計和資料外報等工作。__年度未發生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現一次報表紕漏。在日場管理工作中，總經辦根據機構調整情況，及時修訂了管理程式，從計畫收集和總結落實等環節入手，利用晨會和總經辦掌握信息全面的優勢，加強了對月度工作要點、部門計畫的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現，使績效考評工作得到了貫徹落實。由於工作周密，嚴以律己，全年未發生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。總經辦根據領導要求，嚴格執行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計畫，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣大管理人員鞏固並養成了良好的工作習慣。__年度總經辦印製《月度工作要點》12期，編髮《生產經營簡報》16期，並結合企業實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。通過嚴格細緻的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鈎，提高了企業的執行力度，保證了規章制度的貫徹落實。三、發揮宣傳職能，當好紐帶橋樑。在公司加快技改增容工程建設，積極開展降耗增效的形勢下，總經辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業內、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業的工作動態，並積極刊登職工文章，開展了專題徵文活動，使宣傳報導工作成為企業管理的紐帶和橋樑，促進了經營管理工作的開展。__年度共印發廠報13期使企業報成為展示職工才能的舞台，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業文化方面發揮。
辦公室年終總結篇五
今年以來，辦公室工作在領導班子的堅強領導下，在分管領導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤於學習、善於落實，勇於創新、敢於擔當”總體工作思路，充分發揮第一視窗、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、20__工作總結
辦公室工作千頭萬緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務，密切關注和把握全局工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實效的政務服務。今年一年，按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場，上級督導檢查會2場，工作指導會議8場，我們認真完成各類會議材料，做好會議方案，會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百鍊成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門檔案61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，辦公室撰寫各類信息24條，上報__條，上報__條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處，關係到辦公室工作的質量和效率，關係到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通協調，切實完成了各項綜合性工作任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來，辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問題，也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作，專業學習放鬆，知識面窄，缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作，相互協調工作做的不夠主動，站位不高，大局觀念不強，相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識，擦亮服務視窗，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語，與兄弟科室搞好配合，在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“乾成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心，打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升，爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”，做到“文出我手無差錯，事交我辦請放心”。
辦公室的年終工作總結範文 篇23
20__年辦公室工作的指導思想是：圍繞我台工作重點，抓住一個中心，抓好二個管理，突出二個重點，搞好兩個服務，促進辦公室工作躍上新台階。抓住一個中心，即以宣傳中心;抓好二個管理，即後勤管理、辦公室內部管理;突出二個重點，即參_謀助手作用和綜合文字材料的撰寫為重點;搞好兩個服務，即為領導和部室服務。以下是由應屆畢業生網小編J.L為您整理推薦的《市政府機關辦公室2020__年終工作總結》正文，參考閱讀。
按照年初制定的工作計畫，圍繞辦公室目標責任書的要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好後勤服務，當好服務員;搞好文書工作，繼續保持規範化運行。
一切服從於我台工作中心，一切服務於我台的重點工作，認真履行辦公室的各項職責。現將具體情況總結如下：
一、20__年各項工作具體情況
1.計畫生育
積極採取多項措施，配合上級有關部門搞好重大節日期間的計畫生育活動。對重大節日期間的計畫生育宣傳一律當日播發;派出一支實力強、業務精的記者隊伍，對重大節日期間的計畫生育活動進行採訪、宣傳、報導;對重大計畫生育宣傳活動、專題欄目免_費播出;發揮電視廣告媒體作用，利用黃金時段，播出計畫生育公益廣告25條。圓滿的完成了計畫生育各項目標任務。按時報表，檔卡齊全，“六率”(生育率、出生統計符合 率、節育措施落實率、已婚育齡婦女管理率、季度健康檢查上站率、獨生子女領證率)均達100%，全年無一例計畫外懷孕現象。
2.信息安全
3.社會治安綜合治理
年初簽定了目標責任書，在全台開展普法教育兩次，加強了安全管理和檢查，排查各項矛盾糾紛，打擊邪教組織，加強工作聯繫，切實做好綜合治理宣傳報導，確保全年無各類事故發生。通過宣傳綜合治理工作，對社會起到了一定的作用，營造了良好的氛圍，同時也為辦公室日常工作奠定了基礎。
4.消防安全
搞好消防宣傳報導，每季度召開一次專題研究會，成立了安全領導小組。加強消防檢查，一星期進行一次消防檢查，及時整改隱患;逐級簽定目標，_實行責任追究，嚴格考評獎懲，實行一票否決;健全消防檔案，及時做好消防會議記錄，完善了安全設施，對消防器材進行了維護和保養，確保了全年消防事故為零;開辦了“消防宣傳月月有活動”，通過對消防安全工作的宣傳，對全社會起到了一定的作用，也營造了良好的氛圍。
5.精神文明建設
今年我台開展了爭創“省級先進單位”、爭創“省級文明單位”等活動。
辦公室積極協助做好各項準備工作，拍攝專題宣傳片 ，各項工作現已就緒，迎接上級領導的檢查。
6 .財務方面
完善財務制度，嚴格財務律，加大財務管理力度。
7.培訓管理
辦公室制定了詳細的業務培訓計畫。開展了豐富多彩的業務培訓：《商務禮儀》、《編採規程制度學習》、《音樂欣賞講座》、《寫作知識》、《主持人應注意要點》、《如何做一個正直誠實的人》、“三項學習教育”活動讀本等內容的學習。針對工作實際還邀請省台專家進行三期專題授課，促進了全台的創優和上發工作。結合“三項學習教_育”活動，開展了職業精神和職業道德的教育。制定了“六不準”和“八必下”，購買了《細節決定成敗》等書籍，全面提高中層幹部的管理水平。開展了到基層鍛鍊、異地採風、到部隊軍訓等活動，鍛造全台人員的過硬工作作風。通過以上各種培訓活動，使全台員工的精神面貌煥然一新 ，全面提高了我台職工的綜合素質。
二、20__年工作的幾點具體要求
辦公室是一個綜合部門，處與我台行政領導參謀、協調各部室中心工作、服務領導的位置。辦公室工作任務繁重，工作難度大，所以今年工作中的具體要求是：
一是注重思想修養，是做好工作的前提。把握正確的政治方向，培養良好的思想和高尚的道德情操。要堅持“四個經常”：經常用先進的文_學作品陶冶自己;經常用英雄典型激勵自己;經常用名人名言佳句淨化自己;經常用身邊的人和事鞭策自己。只有這樣，才能下斷充實自己，不斷提高完善自我。
二是增強業務知識，是做好工作的關鍵。光有服務的思想意識，沒有本領和技能，是不能勝任本職向。我們按照單一型的人要向複合型發展，學歷型人要向能力型轉變，思想業務要同步發展，規範辦公室人員。
三是抓好隊伍建設，是做好工作的基礎。一個人的能力是有限的，把每一個人的優點都發揮出來，積極性都調動起來，把一個群體協調好，就會產生更大的作用，就沒有做不好的工作。四是妥善處理關係，是做好工作不可缺少的重要內容。辦公室工作涉及面廣，牽扯人員多，與各各部室職工切身利益密切相關，工作情況千變萬化，關係錯綜複雜，內外聯繫密切，每天都要處理許多繁雜的事情。在這種複雜的情況下，在處理和對待組_織關係時，要把個人擺在從屬的位置;在處理和對待領導關係時，首先要尊重和服從，但作為下級發現領導有不妥時應善言建議提出;在處理和對待同事關係時，要多看人家的長處，少看人家的短處;在處理和對待下級關係時，要放下架子，不要埋沒下級的成績;在對待自己的態度上，要擺正位置，看到並克服自己的弱點，特別是遇到複雜矛盾時，要增強自控能力，自我調節。
五是健全各種制度，是做好辦公室工作的基本方法。“沒有規矩不成方圓”。制度是人們思想和行為遵循的軌道，要善於運用各種管理制度去保證人們的思想和行為的正確，才能促進各項任務的完成。今年我們制定了各項規章制度彙編手冊，對保證辦公室各項工作的順利進行起到了積極的作用。
三、工作中湧現出的感人的事
大家都知道辦公室工作辛苦，但我們為了全台的利益，從無怨言，大家都盡心盡力做好每一件事。有很多在別人眼裡是小事的事 ，
但在我們辦公室人員眼裡件件按大事來辦。
11月7日 ，台長兼任辦公室主任以來，辦公室 工作出現了翻天覆地的改變。首先，狠抓辦公室環境衛生，使辦公室起到了真正的模範帶頭作用。還積極採取措施規範檔案管理。在資金緊張的情況下，台上領導大力支持，購買了7組標準_檔案櫃，為順利的迎接年底檔案局的檢查，起到了根本的物質保證。領導為了從根本上使辦公室內部管理有明顯的改變，還加大內部管理力度，規範各項規章制度，兩位副主任積極配合，協調各部室的工作。使辦公室工作穩步推進。
主任，在人事局檢查我台人事制度改革時，為了工作，連自己的老母親去外地看病，也沒去送行，連打一個電話的時間都沒有。她被全台職工稱為熱心人，總是急別人之所急，想 別人只所想，任勞任怨的工作 ，實實在在的做人。先後幾年都被評為優秀工作者，先進模範等多種榮譽稱號。
主任，每天都是最後一個下班。在檢查全台的環境衛生時，看到那個地方打掃的達不到標準時，親自動手維護全台的衛生環境。
會計認認真真作好每一筆帳，每月月底積極督促全台的工資款，並及時下發;上班時間才半年的辦事員更是勤勤肯肯工作，發揮自_身優勢，積極學習老同志的優點，補自身不足,使自身素質得已更快的提高。她還身兼數職，為保證全台的檔案和新聞稿件及時迅速的上發，上班時間基本上從沒有離開過電腦，造成視力急劇下降，但從為有過任何怨言;司機，為了服務好領導和一線記者等人的用車，從未有過一天假期。
辦公室的年終工作總結範文 篇24
鐵路工程建設進入決戰衝刺階段，工程施工進入關鍵時期。隨著工程建設逐漸接近尾聲，協調服務工作難度進一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領導下，在州鐵路辦的指導下，加大力度，強化措施，紮實工作，盡職盡責，切實搞好支持鐵路建設協調服務工作，努力為鐵路建設營造良好環境。
一、主要工作情況
(一)全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協調工作會議。春節剛過，縣人民政府於2月11日在野三關召開了全縣“兩路”建設協調服務工作會議。縣政府領導在會上對全縣支持服務“兩路”建設提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結了過去五年的工作情況，對工作重點進行了部署安排。二是及時下發了工作要點。縣鐵路辦下發了工作要點，對全年工作進行了安排部署，使全年工作任務具體，目標明確，重點突出，有的放矢。
(二)切實做好矛盾化解和維護穩定工作
工程後期，一些深層次的矛盾和比較複雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到民眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的`工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導工作。
一是關於失地農戶問題。截止底，鐵路巴東段完全失地農民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農民10戶37人。失地農戶的問題是一個很現實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩控工作，保證了施工的正常進行。在4月進行了調查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農轉非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉移培訓，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經濟開發區的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出台，面對要求解決問題的民眾我們只有詳細的解釋，耐心的疏導，繼續盡全力做好穩控工作。
二是臨時用地復墾問題。我縣境內鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復墾退地嚴格按照縣政府辦巴政辦發〔〕97號、縣林業局巴林函〔〕13號檔案執行，基本都是採用貨幣補償方式，目前已退地結束。耕地是按主線征地補償標準扣除原在使用期每年已補償的部分後，一次性給農戶補償；林地施工單位使用結束後，退還給農戶。但現農戶要求林地亦按主線標準補償，與縣林業局巴林函〔〕13號文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復費。現還在做解釋疏導工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進行爆破作業時，對周圍農戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數施工單位已進行處理，委託房管部門進行鑑定，估價部門估價，然後對農戶進行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業結束後開展上述工作。但現在的問題是部分原已鑑定並補償維修費的農戶要求進行二次鑑定補償，施工單位難以接受，且第一次補償後農戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團二處所涉地段最突出，已向縣、州有關領導信訪。目前也還在進一步做解釋疏導工作。
四是日常的矛盾糾紛調解處理和上訪民眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴肅政策，又因地制宜，從實際出發，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細緻的規勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
(三)認真完成上級交辦的任務
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報，並爭取縣直有關部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發專門檔案進行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進行了部署；二是完成了邊(夾)角地的調查；三是協調有關單位協助鐵路建設業主重新選定了牽引變電所地址；四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設的失地農戶情況。
二、當前主要問題
(一)失地農戶的後續生活保障問題。失地農戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發〔〕39號檔案出台後，此問題更加突出，現已成為一個重大的不穩定因素。雖然過去各級都做過一些調查研究，但至今尚無具體政策出台。
(二)協調工作難點問題。鐵路工程接近尾聲，協調工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。一是臨時用地中的林地補償問題，農戶要求按主線標準補償，但與相關政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地無法恢復，至少在短時間內不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統一；二是部分農戶要求進行二次炮損鑑定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認定難，且牽一髮動全身，容易引起全線反彈。
(三)牽引變電所征地標準問題。牽引變電所將征地27畝，現在再用原來的補償標準農戶肯定不會同意。一是有新的土地徵用補償政策；二是在用地村所涉的其它項目補償標準都高於鐵路原補償標準。
(四)縣鐵路辦經費嚴重緊缺。鐵路建設五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下撥的20萬元經費，嚴重的入不敷出，運轉艱難。
辦公室的年終工作總結範文 篇25
20xx年過去的一年，是我們堅持優質服務、豐富經營內涵、提升經營水平的重要一年，度假公寓前廳部在公司的支持和幫助下健全完善了部分服務項目，部門加大了對員工的培訓和督導力度，嚴格管理，狠抓服務質量，從而為每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服務。
一、營業情況
20xx年計畫任務萬元，實際完成11204695.5萬元，超額萬元。20xx年累計開房：44961間，累計接待人數：89922人次。（其中散客門市收入2285470萬元，平均房價298元/間），占客房收入20.4﹪（統計收入包含早餐費用；20xx年先後只有1、2幢營業，無法統計同期對比）。
二、20xx年工作完成情況
1、公寓配套設施完善，增加公司營業項目，擴大經營範圍，增效增收。1月份公司開始籌建13幢2樓會議室物資採購工作，2月份完成會議室改造工作並正式投入使用，形成了住宿、餐飲、會議為一體的酒店服務，很大程度上吸引了公司會議團隊客戶群，增加了公寓收入；3棟125間房搶在5月黃金周開始前投入使用，所以公寓目前1、2、3、5幢552間房全部處於營業狀態，保證了在春節黃金周、五一黃金周、兒童節、端午節、中秋、國慶及學生暑假假期公寓接待能力。
2、前廳部經營範圍內設施設備的維修、更換和補充，保證公寓正常營業，為客人提供更優質和人性化的服務。大堂衛生間馬桶因屢次維修都出現堵漏問題，造成住店和離店客人經常抱怨無法上衛生間，11月經申報維修，由馬桶換蹲坑，徹底解決了之前的問題；會議室衛生間牆壁瓷磚因客人上衛生間發生大面積脫落，差點砸到客人，申報將瓷磚撤掉改刷白處理，消除了安全隱患；前廳雨傘申購80把投入使用，雨天為客人辦理入住和退房離店提供遮擋；大堂門一排樹彩燈安裝，增加夜間大堂燈光效果；花園停車場LED大屏維修，投入使用後階段性播放公司宣傳片，提高湖泉灣一號度假公寓知名度。其他如大堂空調設備維修，前台有線Poss機等工作為公寓日常營業提供了保證。
3、按行政機關和公安機關要求，辦理相關公寓日常經營所需的證照，合法經營。8月完成彌勒市公安局要求的關於湖泉灣1號網站的IPC備案工作，經過報備審批，已和公安局網監大隊確認並完成相關的備案事項；9月份前廳公安掃描系統完成安裝調試，同時組織全部在崗人員舉行公安掃描系統使用培訓，經過近三個月使用，現已能熟練掌握。
4、加強前廳管理工作，提升前廳員工服務意識和服務技能。加大管理人員現場管理，為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，並且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善於檢查、善於發現問題及時處理的好習慣。
三、存在問題
1、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。經驗不足，靈活性、個性化的服務相比缺乏。雖然每月每周員工培訓都按計畫進行,但由於每新培養一名熟練的收銀接待員工平均需要3-6個月左右，加上員工流動較頻繁,造成服務意識和服務技能參次不齊，客人投訴時有發生。
2、行銷意識不夠，行銷意識欠缺。員工現場行銷能力有待提高，主動性不夠。
3、執行力不夠。員工對於上級布置的工作任務不能按質按量完成，工作不到位。對於工作期間的言行舉止要求做不好或不能持之以恆。
4、合理利用，降低營業費用。增收固然重要，但節支也必不可少，員工要從節約一度電、一滴水做起，除客人外，做到人走燈滅，水用完及時關閉水管，從而加強營業成本控制,合理利用資源，節支增效。
上述問題的存在需要在新的一年裡要轉變觀念、加大力度，克服存在問題，不斷加強員工業務知識和業務技能的持續培訓，加強對員工的現場管理和現場指導，不斷提升酒店的服務質量和客人滿意度，使公寓的工作再上一個新的台階。
四、20xx年工作計畫
1、全方位加大管理力度，按照酒店的標準，逐步建立起以“制度管人”和以“績效工資考核”為主要內容的獎罰激勵管理機制。
2、加大管理人員現場管理。為了保證對客服務的質量，有會議團隊或重大接待時，關鍵崗位前廳主管、領班要在現場，要在服務的第一時間對工作進行督導和協調，並且做好員工的現場培訓，使員工及時認清自身的優、缺點，調整自己的工作重點，也使管理人員更加注重員工的發展和工作狀況，讓員工評估工作更加客觀，有效的控制和改善服務質量；檢查工作記錄和交班本，通過這種形式強化管理人員的日常檢查，及時發現問題及時解決，同時使管理人員養成善於檢查、善於發現問題及時處理的好習慣。
3、做好培訓工作，第一大塊針對各層次員工培訓分新員工培訓，前台接待禮儀培訓、電腦實操培訓。新員工培訓做到培訓有章可循，有規範可依。服務技能培訓主要針對進店3-6個月時間的員工，熟練掌握崗位電腦操作、業務流程。第二大塊為淡、旺季培訓，淡季培訓分年前各崗位服務流程和公寓基礎知識培訓、特殊事件處理培訓和年後業務知識培訓。旺季主要以實際操作學習為主。
4、提高工作效率，雖然20xx年較之前有所提升，但離標準還有距離，有時還是會出現讓客人長時間等待，要提高工作效率，牽扯內容較多，如各班組人員的穩定性，業務水平的紮實程度，特殊事件的處理，工作的方法，班前準備工作等，這都是我們在新的一年需要做的工作。
5、轉變觀念，加強前台員工現場行銷能力。要求每位員工必須熟記公司各部門的資源配置，及時對進店客人介紹酒店營業項目，限度吸引客人在住店期間到公司各營業點消費，提高客人消費水平，讓客人感覺到與同行酒店之間的差異。
6、確保營業數據的準確、真實、及時、可靠、完整。數據是公司領導制定公司經營決策的直接依據，掌握公司經營情況才能更好的配置公司資源，規劃公寓的經營方向。
7、注意加強對設施設備的維護保養。及時對有問題故障的實施設備進行報修，以免造成損失、浪費及安全隱患，影響公寓正常營業。認真抓好防火、防盜、及顧客安全防範工作;關心和尊重每位員工,限度地調動每一個員工的工作積極性。
辦公室的年終工作總結範文 篇26
自20xx年12月份到公司工作以來，已有近6年時間。回顧這五年，總的感覺是既忙碌又充實緊張，既緊張而有序。這幾年，是個人工作、學習和生活上收穫最大的幾年。感謝公司領導為我提供的各種鍛鍊自我、提高素質、升華內涵的機會，同時，也向多年來關心、支持和幫助我工作的公司領導、部門領導和同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛。
一、加強學習，不斷提高能力水平和業務素質
學習是辦公室人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯後。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的鬆懈。放鬆了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。
具備良好的能力水平和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。多年來，我始終堅持利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與公司業務相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了能力水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。特別值得高興的是，我20xx年參加了中級經濟師——人力資源管理專業全國統一考試，順利通過考核並取得了中級經濟師資格證。
二、勤於動筆，穩步增強文字功底和思維能力
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，需要對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達、下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜、瑣碎的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，這些事情通常都比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的.事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤。因此，經常利用休息時間來進行“補課”。
辦公室工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的文字表達能力和邏輯思維能力，我始終堅持在學習中工作，在工作學習，從研究成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。這幾年來，我牽頭起草各種綜合材料15份，檔案20份，信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的檔案具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了檔案準確、及時發放。
辦公室具體工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求儘可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請領導和老同志幫把關，提出意見和建議，然後再進行修改，經過反覆推敲，最後定稿。在工作之餘，我翻閱檔案資料，虛心學習同事們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識套用到實際工作之中。
辦公室的年終工作總結範文 篇27
光陰如梭轉眼間期末將至，社團聯合會工作已接近尾聲，繁忙了一個學期的社團聯合會工作在學校團委的有效指導下，全體成員以及全體社團的共同努力下，本學期的各項工作劃上了一個圓滿的句號。
社團聯合會緊密圍繞學院的十年卓越進程計畫，穩步推進社團聯合會、社團工作的有序開展，大膽推進工作進程，完善社團管理模式，為引導各社團開展健康向上的校園文化活動，豐富學生第二課堂生活，做出積極貢獻。
為實現社團聯合會工作創新性的探索，完成“百團計畫”，社團聯合會將不斷總結經驗，突破工作難點促使社團工作取得新進展，現將社團聯合會20xx學年下學期總結如下：
一、回顧工作，完善組織建設
1、完善組織建設，深化服務意識。關注社團動態，凝聚社團力量。社團聯合會是一個以學生為中心的作為學院不可缺少的學生組織，豐富了學生的第二課堂生活。社團聯合會十分關心每個社團的發展趨向，為社團工作出謀劃策，也為每個社團給予很多的幫助和建議。
2、社團聯合會招新工作，為社團聯合會注入了新的血液，為11-12學年社團聯合會工作的順利開展奠定了堅實的基礎。社團聯合會工作總結3、各社團有序開展社團招新活動，向新生們展示出自己的特色，豐富學生的第二課堂生活。
二、樹立正確理念，提高工作覺悟
本學年，社團聯合會繼續加強內部思想建設，在全體社團聯合會成員中樹立“管理並服務於社團”的工作理念——社團的健康發展離不開社團聯合會的監督、引導，但單純依靠管理監督是行不通的，應注意服務與管理的並重;只有社團聯合會工作到位了，必要的服務做好了，社團聯合會才會更加依附於社團聯合會，社團聯合會對社團的管理工作才能真正落到實處。社團與社團聯合會共生共榮。
在日常工作中，社團聯合會要求全體成員樹立踏實認真、身先士卒、積極主動的工作作風，主動關心社團、幫助社團，樹立主人翁意識。
三、社團風采，魅力無限
1、定向越野比賽
為了推動全體同學健身，加強體育訓練，提高身體素質，特舉辦定向越野比賽。希望藉此展現出學生堅持不懈的精神，集體榮譽感以及團隊精神。
2、校園舞蹈大賽
為推動全體同學老師健身，弘揚舞蹈文化，進一步豐富同學們的課餘文化生活，加強大學生藝術素質教育，同時為我校迎評促建添磚添瓦，提升學院校園文化的層次和品位，特舉辦校園舞蹈大賽。希望藉此展示當今學生的青春風采，繁榮校園文化，營造高雅的文化氛圍，凸顯張揚的個性，培養校園舞蹈新勢力，提高同學們的綜合素質。
3、話劇專場表演
為了營造一個更為熱情昂揚,激情四溢的校園氣氛,更為融洽和諧,多姿多彩的校園環境。為了進一步弘揚校園文化，豐富大學生的課餘文化生活，加強大學生的藝術素質教育，同時為了我校十年“卓越進程”的推進，特舉辦話劇演出專場大賽，希望藉此展示大學生的青春風采，凸顯張揚的個性，培養各位同學豐富的想像力，開拓大家的思維。讓大家在這個冬日享受陽光傾瀉的溫暖。感受話劇帶來的獨特魅力。
4、社聯晚會
讓更多的同學了解社團聯合會，了解社團，感受不同社團帶來的獨特風采。社團聯合會在學院的大力支持下，於20xx年12月10日舉辦這一年一度的大型社聯晚會，在我們回顧光輝歷程的同時追隨學院的十年卓越進程計畫，不斷完善自我、擴大我們的影響力，跟著學院的步伐前進，為陽光學子創造陽光平台，增加校園文化藝術氣息。
四、加強內部交流，提升組織凝聚力
組織內部的凝聚力決定著組織整體的戰鬥力。本學期，社團聯合會繼續加強社團聯合會內部交流，提升組織凝聚力，社團聯合會成員之間、部門與部門之間、各部門內部都有形式多樣的交流活動;成員
的聚餐、部門與部門間的聯誼、部門內部的座談、集體出遊等活動不僅調劑了生活放鬆了身心，還增進了彼此的了解。
社團聯合會一直注重內部管理的人性化，在處理上下級關係時，強調彼此尊重，相互支持，堅決脫離民眾的不良工作作風，幹部對下級同學的學習、工作、生活要多關心、多幫助;同時，在大型活動中，注意多部門的整體協作，增強集體榮譽感和歸屬感。
五、加強制度建設，完善獎勵機制
本學期，在全部社團聯合會部門中推行優秀幹部、幹事評選制度，社團聯合會對工作積極、優秀的幹部、幹事，對其工作進行肯定、證明。這一制度極大調動了社團負責人的工作積極性。
完善的獎懲機制有利於充分調動組織成員的工作積極性，社團聯合會制定了針對各社團的“十佳優秀社團評選”“星級社團評選”細則。本著公平、公開、公正的原則，對社團工作進行考核評比，鼓勵先進。強化社團聯合會制度的執行力度，按制度辦事，依責任獎懲，讓社團聯合會各項工作有章可循。
六、工作展望
對於下學期，我們的工作重心將要著重於讓更多的同學了解社團聯合會，深入社團，擴大規模。通過社團聯合會的各種活動將社團聯合會的成員和社團的風采展現出來。
辦公室的年終工作總結範文 篇28
一、加強學習，提高政治素質
參加工作以來，本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養的前提和基礎。在不斷學習理論知識的同時，虛心向老同志學習，取人之長，補己之短，不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作潛力。透過長期不懈的學習，使自身提高了政策理論水平，增強了拒腐防變的潛力，將全心全意為人民服務作為工作的出發點和落腳點，大大地提高了政治素質和道德修養，為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職，做好各項工作
工作期間，能夠儘快進入主角，用心結合本職工作，及時總結經驗和做法，做好對上宣傳工作。能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與民眾性相結合的原則，認真鑽研業務，主動搞好調查研究，充分發揮了參謀作用；能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作，取得一致意見，切實提高工作效率，充分發揮了協調作用；能夠認真、準確、及時地辦理來信來電，高質量地起草審核文稿，細緻周到地做好會務工作，充分發揮了領導助手作用。
三、嚴於律己，弘揚工作作風
工作中，不因為自己的工作特殊性，向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，乾乾淨淨做事，時刻警鐘常鳴，守得住小節，不該說的不說，不該吃的不吃，不該要的不要，不該去的地方不去，不該辦的不辦。參加工作以來，能夠嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷發揚敢於探索、大膽創新的開拓精神，堅韌不拔、求真務實的進取精神，自力更生、艱苦奮鬥、任勞任怨、廉潔奉公的創業精神，促進了自身建設，提高了工作效率和服務水平，較好地完成了各項任務。
成績與問題是並存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務，我有決心在今後的工作中，不斷克服和改正問題，發揚嚴謹務實的工作作風，兢兢業業，嚴於律己。
辦公室的年終工作總結範文 篇29
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將全年的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的成員，自己清醒地認識到，辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導、及時傳達貫徹公司有關會議、批示精神。
二、協助公司其他部門辦理預售相關的各項證照
1、協同行銷部完成前期物業管理招投標工作；
2、完成了一期商品房預售證的辦理；
3、與公司各部門同事協作完成一期銷售契約的簽訂，備案、預告登記；
4、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在今後的工作里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識、相關常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的'助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室的年終工作總結範文 篇30
__年是我市行使相對集中行政處罰權工作的第一年。辦公室在局黨組和局領導的正確領導下，圍繞“打基礎，強素質,出成效”的指導思想，不斷摸索，努力提高。經過一年的努力實踐，人員的整體素質有了較大的提高，辦公室的各項職能工作得以較好的開展。
全年主要工作和任務情況
一年來，辦公室開展的工作主要包括以下幾個方面：
一、自身建設情況。今年來，按照上級關於加強機關建設的指示要求，以提高全科人員整體素質為突破口，加強自身建設，主要抓了四個方面的工作：一是抓思想政治建設，始終保持昂揚的精神狀態。針對辦公室人員成份新，素質參差不齊，而工作任務連續集中、壓力較大的情況，我們堅持每周一次的科務例會，通過以會帶訓，對相關法律法規、規章制度和基礎知識進行系統學習，並積極參加市組織的各類業務培訓，如檔案管理、計算機網路操作、佛山市撰寫地方志、會計培訓等，從而提高辦公室人員的自身素質和業務水平，全科同志自覺講政治、顧大局、守規矩。始終保持了思想穩定、心齊風氣、團結協作的良好局面，節假日、雙休日、八小時以外經常加班加點完成工作任務，有的帶病堅持工作，表現出了很強的敬業精神。
二是抓法規制度建設，進一步正規工作秩序。辦公室組合以後，對人員工作進行了細緻的分工，進一步完善了工作制度，明確了工作職責，工作中講程式、講規矩，按照誰主管、誰負主要責任，誰承辦、誰牽頭的原則，把責任落實到具體人、具體事，減少了錯、忘、漏。
三是抓業務素質建設，努力提高工作質量。針對辦公室工作面廣、任務重、材料多的特點，注意在工作實踐中大力培養全科人員“嚴、細、快、準、實”的工作作風，要求科里每個同志“辦事情做到滴水不漏，寫材料寫到山窮水盡”。採取集中學習、專題研討、以老帶新、實踐鍛鍊、體會交流等形式，加強業務訓練。在全科叫響了“多乾工作多長才幹”口號。大的材料堅持集體研究、人人參與、集體改稿，提高大家領會局黨組和局領導意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風紀律建設，樹立機關幹部的良好形象。主要分為兩個階段來實施，
第一階段：上半年，主要以完成局大的任務為牽引，抓工作質量、抓辦事程式、抓工作效率，減少差錯、堵塞漏洞，確保局黨組、領導意圖在機關、基層得以貫徹落實。並針對競爭上崗後及新公務員招錄到崗到位後，人員有“車到碼頭船到岸”的放鬆思想，狠抓了作風紀律建設。
第二階段：下半年，重點抓成效，上層次，促進科室人員整體素質提高。在局領導的批評指導和提醒下，通過努力學習，不斷的改進，克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進入慢等種.種問題，基本杜絕了大的差錯，大家嚴格遵守部隊各項規定，自律意識大為增強，各項工作有了明顯的推進。
二、履行職責情況。
一年來，辦公室根據自身職能主要從六個方面加強人員履行職責工作的建設。一是明確職責，完善規章制度。由於辦公室人員來自不同崗位和部門，大部分同志沒有接觸過機關尤其辦公室工作，對辦公室工作不甚了解，工作時出現了思路不明確，職責不清楚等問題。為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合我們的工作實際，從抓基礎入手，先後制定和完善了《佛山市城市管理行政執法工作規則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動化系統管理規定》、《執法局檔案閱辦制度》等20餘份針對性強、易操作、行之有效的規章制度，並且及時予以下發和抓好落實，逐步形成了較為完善的機關工作制度保障體系。二是築牢根基，提高人員整體素質。
在這個方面辦公室主要抓住了三個重點開展工作：
一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室8個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發揮個人和整體作用，成為辦公室工作開局來的首要任務，我們牢固樹立團結出戰鬥力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心、批評與自我批評和“拉袖子”等方式不斷加強協調意識。促進了團結，形成了合力，戰鬥力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關係到全局工作的質量。文稿質量要符合本市、本部門的實際，同時要能夠在把握大局，突出重點。因此我們在空餘時間組織學習《城市管理》、《秘書工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，並及時向局領導請教，摸清領導意圖、思路。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。全年上報、下發正式檔案130多份，起草大的匯報材料10多份。
三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。劉飛同志在工作中利用自己在機關長時間積累下來的經驗幫忙引導新同志，使新同志的辦事能力逐漸得到提高。三是對外宣傳工作取得了一定成效。
存在的主要問題和薄弱環節
回顧一年的工作，我們的主要體會是多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在乾中學、學中乾，不斷在實踐中增長知識才幹。但是，在看到成績的同時，還必須清醒看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得不緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”。
辦公室的年終工作總結範文 篇31
時光荏苒，歲月如梭，第六屆學生會辦公室在工作中取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們第七屆學生會辦公室既是鼓勵也是挑戰。我決定在今後的工作中，根據辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經驗教訓，團結進取，銳意創新，為把辦公室工作帶上一個新的台階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協調各部。為使第七屆學生會取得更加出色的成績我部門特制定工作計畫如下：
一、加強內部建設
1.基於辦公室工作性質的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內容由辦公室主任擬訂。學習結束後，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，並裝訂成冊。
2.辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關係到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，並想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。
二、以人為本，強化管理
1.在辦公室內部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業績。
2.為確保辦公室高效率的開展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統籌的安排委員的課餘時間。
三、明確分工，細化責任由於辦公室工作可以大體分為三塊，分別由專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。
1.事務通知事務通知是辦公室開展工作的一個重要環節，能否通知到位關係到學生會工作能否高效的進行。該項工作由郭凱負責。負責人員必須能夠了解學生會人員聯繫方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯繫方式，在接到指示後，及時的把通知下發給相關人員。通知後做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關領導。由與第七屆學生會剛剛成立，人員變動較大，郭凱的近期工作是收集各部門成員資料，製作新的通訊錄，以保證工作可以儘快順利開展。
2.備品管理備品管理是學生會工作的後勤保障，備品管理工作由黃佳坤負責。學生會倉庫鑰匙由備品負責人保管，並負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。黃佳坤的近期任務是重新清點學生會備品，對學生會現有可用備品進行登記。
3.檔案管理檔案管理是辦公室的一項日常工作，由孟敬東負責，主要負責學生會日常檔案的起草，印發和管理。對學生會的各項檔案有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。
4.辦公室主任職責辦公室主任，副主任負責學生會辦公室整體工作的協調與把關，出現問題直接對主席團負責。
辦公室的年終工作總結範文 篇32
XX年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年裡，我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好後勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作，並及時落實到全廠各部門和車間，組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理幹部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，採取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯繫洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工x人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工儘快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好乾部隊伍建設：企業能否戰勝國際金融危機帶來的巨大困難，實現XX年經營目標，關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核幹部的綜合管理部門，年初，根據總經理室的要求，我們對全廠所有中層以上幹部XX年度的工作進行了認真的考核，對中高層管理幹部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘，並籌備組織了競聘演講會。通過幹部述職、民眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命，按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對於直接指揮生產一線工作的基層幹部—技術員、統計員、工段長，同樣也通過嚴格的競聘、選聘，讓他們明確崗位職責，激勵他們盡職盡力做好工作。為提升幹部素質，我們認真抓好乾部培訓工作：國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少，XX年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力，減少浪費提高效率從每個細節做起，針對我們現場管理的不足，迫切需要提升管理人員的現場管理能力，因此，辦公室經過事先精心選擇教材，確定組織全體中層以上幹部、工段長、統計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓，集中收看著名生產管理專家徐明達教授講課錄像，並組織結合實際管理情況進行交流，通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理幹部通過培訓學到了實用的知識。並在實際工作中進行了卓有成效的套用，為企業帶來了較好的經濟利益。在幹部考核方面，辦公室每月對管理幹部進行嚴格的績效考核，對當月發生的質量事故糾正預防，管理人員分配與企業經濟效益掛鈎，不斷地激勵幹部的上進心和工作責任心，保持了工作的活力。
三、以員工滿意為目標搞好後勤服務：上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為後勤部門，理所當然的應該做好我們的後勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處，使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什麼就做什麼，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
四、以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作：為貫徹廠領導以變制變戰略決策，辦公室積極配合生產經營部的業務拓展，認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業要求越來越高，各客戶具體要求各有不同，對員工考勤、加班工資發放標準等要求不一樣，所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待，按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現場管理，進行各種資料、記錄表單的準備，配合車間做員工的驗廠知識培訓，糾正補缺。xx公司每隔3個月都進行驗廠複查，我們將驗廠提出的要求作為日常的工作，平時督促檢查，始終保持良好的狀態滿足客戶的要求。進行反恐驗廠在我們廠是第一次，反恐驗廠核查項目中，既有硬體設施改造工程，又有十多項管理軟體的資料準備，許多在我們廠尚屬空白，準備工作工作量很大，例如《反恐安全手冊》的起草，我們按海關反恐指引的要求，結合本廠實際，寫出了四萬餘字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要檔案，在日常的反恐驗廠資料準備中，每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄，增加了很多工作。作為舜天的視窗以及業務拓展的需要，接待工作是企業的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務，辦公室在各部門、車間大力支持下，齊心協力，互相配合，努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產年”，江蘇舜天國際集團和南京市江寧區安監局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神，認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初，制定了“XX年事故發生率為零的安全指標”作為安全管理的目標，並按塊塊負責，將安全責任承包到各個部門和車間，將安全管理工作細化，將事故預防作為工作的重點，安全教育和宣傳工作作為手段，提高全員的安全意識和安全素質，在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時，還組織了員工安全教育考試，利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架鬥毆、嚴禁盜竊犯罪行為等，形成了有力的聲勢，起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡迴檢查，嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及XX年新進廠的男員工在廠區院中參加的滅火實戰演習，採用徐明達教授看板管理的方法，在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等，讓員工一看就知、一看就懂，使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發事故的能力，員工違反制度的現象少了，遵守廠規廠紀的自覺性增強了，實現了本公司上半年“安全事故發生率為零的目標”。
本部門下年工作打算：
1、以iso9001：管理體系為手段，加強幹部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善後勤服務，讓良好的企業安全管理和後勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下半年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
辦公室的年終工作總結範文 篇33
本學期，校辦室全體人員按照學校工作計畫和校辦室工作計畫，不斷學習，認真落實。在學校日常工作中相互協作配合，發揮主觀能動性，認真履行職責，積極努力服務師生。現將本學期工作總結如下，以便從中分析得失，促進以後的工作。
1、協助校長做好行政管理工作，組織召開全體職工大會、行政會議、校務辦公會等，做好各項準備工作及會議記錄。
2、文字工作。每學期初撰寫學校工作安排（計畫），收集各部門計畫；每學期末撰寫學校工作總結，收集各部門總結。計畫總結統一編排整理後印刷、裝訂、送相關領導、存檔。及時完成上級檔案要求的材料上報。
3、教職工考勤工作。每周做好例會考勤、升國旗考勤。每月收集校長、教導處、校辦室考勤統計數據作為歸檔檔案，並及時匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學校內部工作檔案、文字影像材料和各項工作報表的收集、整理和歸檔工作。
5、檔案傳閱工作。按時登錄辦公系統，下載、登記、列印教體局各種檔案，按校長閱辦要求送相關部門。按照發文審批單做好學校檔案的發文工作。
6、宣傳工作。及時報導各種校園新聞，向上級網站、報刊投稿。學校重大事件時電子屏的更換。
7、人事工作。認真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調工作。配合校長做好招聘教師的各項前期工作。
8、接待工作。在眾多的來人來訪活動中，能夠做到熱情接待，參觀接待過程中負責照相、陪同、引導，做到了校辦室應盡的各項義務。按相應規格做好接待工作，做到不超標，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，列印後交給值周帶班領導，明確值周職責、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關事務。開具相關證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續蓋章。及值班辦理臨時事務。
11、相關福利、補助的統計報表。每學期初統計上一假期處室值班、加班，每學校末統計本學期處室值班、加班。在各處室上報的基礎上匯總，連同原件送校長審核，再交總務處發放值班、加班補助。
由於校辦室工作臨時性和突發性比較強，且比較瑣細，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態度全力應對，並在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。並以全新的姿態迎接新學期。
辦公室的年終工作總結範文 篇34
成為xx公司辦公室的一名成員已經快一年了，在這裡，通過我自身的不斷努力學習，以及同事、領導的幫助，個人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但20__來自己也付出了不少，也收穫了頗多，下面我對我一年來的工作進行一個總結：
一、以踏實工作態度，適應辦公室工作環境
辦公室企業運轉一個重要樞紐部門，對企業內外許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時性事務占用了比較多工作時間，經常忙忙碌碌一天下來，原本計畫要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會有其工作要去處理，所以，本人經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。20__年來，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
辦公室是個服務性質部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作正常開展，部門之間遇到其同事來查閱檔案或調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20__年以來主要完成了以下工作
1、公文傳閱歸檔及時，檔案流轉：閱辦嚴格按照企業規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦，傳閱時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.待檔案閱辦完畢後，負責檔案歸檔，保管以及查閱。
2、下發公文無差錯，做好分企業發文工作，負責檔案套打、修改、附屬檔案掃描、紅文分發、寄送、電子郵件傳送，另外協助各部門發文核稿。企業發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，20__年以來共下發紅文份。另外負責辦公室發文擬稿，以及各類活動會議通知擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫執行情況進行核對，催收各部門月度小結。計畫、並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供領導室參考.辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
4、督辦工作強力度。督辦確保企業政令暢通有效手段，過去一年，作為督辦小組主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業領導交辦與批辦事項，基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
5、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象一個重要手段與視窗，過去20__年在內部宣傳方面，本人主要擬寫企業簡報，做好“辦公室報”協辦組稿工作， 以及協助板報編髮，外部宣傳方面完成了分企業更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
這份工作是我職業生涯一個起點，因此我對它十分珍惜，我會儘自己最大努力去做好這份工作，為公司發展貢獻出自己的一份力量!