辦公室工作總結匯報 篇1
今年,辦公室在總公司領導的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強物業管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,我們幾個主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開部門會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家裡辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面:在任務重、車輛少、部分車輛車況差的情況下,任務完成好,車輛保養好,安全行駛好、工作態度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來說,辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時性任務,也未出現任何問題。
二、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外視窗,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們著重抓的第三個內容。到目前為止,辦公室在團結問題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾並不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反覆告誡大家:不利於團結的話不說,不利於工作的話不說,不利於辦公室的話不說,不利於公司發展的話不說。
三、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員素質參差不齊,有少部分人在業務水平和責任心上還待進一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業務知識的學習,努力提高辦公室整體人員的素質;
2、本著厲行節約、增收節支的原則,加強物業管理工作,努力做個好“管家”;
3、進一步提高辦事效率和服務質量。
辦公室工作總結匯報 篇2
不覺中_個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心幫助以及自己的努力,現在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員。主要工作內容是負責辦公室日常檔案資料的收集和整體,協助辦公室主任日常工作。針對這段時間的工作總結如下:
一、理順工作思路,合理安排各項工作的先後順序。
辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監管考勤、收集整理各種管理檔案、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,對當天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。
二、認真完成各項工作,各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
草擬各種請示,整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。
三、分清職責,加強協調,保證溝通。
工作中一定要分清職責,避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及行銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。
四、加強自身學習,提高業務水平。
由於辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,經過不斷學習、不斷積累,已具備了業務職員的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
在這幾個月的工作中,有很多收穫,同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今後的工作中,我將以踏實的工作態度,對過去的錯誤加以改正並從中吸取經驗教訓。認真工作,嚴格要求自己。
下半年工作計畫主要為以下幾個方面:
1、做好領導服務:及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。
2、做好各種數據匯總:加強與各業務人員的溝通,系統的、快速的匯總各種數據,保證各種數據及時準確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時完成公司領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設備的維護工作。
辦公室工作總結匯報 篇3
公司辦公室在各級領導的指導下,緊緊圍繞制度建設、程式建設的主題,以做好公司後勤保障為宗旨,努力服務機關各項工作,確保各項業務的正常運行。現將一年來的工作狀況匯報如下:
一、依據業務分工,做好相關業務工作。
檔案管理:依據工程實施狀況,督促竣工項目儘快完善竣工資料,統一在公司歸檔以備後期查用。在本年度共收集檔案資料961份,按照檔案管理的要求,認真梳理、裝訂並分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作,在日常工作中理順編製程序、工作要求,為後期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作,應業主或招標代理的要求,帶給各類業績原件,為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作:本年度辦公室共構成編號檔案158份,接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100餘份,較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度,辦公室人員變動比較大,出差頻繁,容易產生崗位空缺的狀況,科室內所有人員能夠以大局為重,把大家的事當成自我的事,根據實際狀況進行補位,確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理,經常要下發超多的檔案、傳真,辦公室能夠認真審核每份稿件,確保下發檔案的及時、準確,體現了機關作風的嚴謹性。網路是公司對外的視窗和公司內部相互交流的平台,在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在網際網路世界體現了公司的形象,為保護好網路良好的運行狀態,為確保網頁質量,相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作:用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求,組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選,推薦三個項目參加集團公司的示範項目部評選。對於此項工作的跟進,能夠結合工程進展狀況,適時進行材料的督促和檢查,確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害,加強危機意識,組織機關相關部門,從財務、技術、安全、法律等各個角度,進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議。
業務交流會,是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險,公司根據施工狀況,分別在不一樣時期,召開各種業務交流會,以會代訓,使公司內部相同業務的人員,藉助會議這個平台,進行交流,提高業務水平。透過採用會議這種形式,對公司運行的規章制度進行審議,對工作中出現的矛盾、問題進行探討,確定今後工作要點和努力方向。在工作中,產生良好效果的規章制度予以堅持,在運行中產生不利影響的規章制度用心進行改善。透過這種形式,公司各方面的業務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議,保證好150人左右參會人員的食宿,辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合,做好會務的籌備、會場布置、食宿安排,會議結束後對參會人員的往返妥善進行布置,確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務,確保機關整體有序、穩定、和諧運行。
相對於機關各業務部門,辦公室的主要起到輔助配合及後勤保障作用。從機關、家屬區的衛生,職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣,職工上下班制度的遵守,事無繁雜巨細,所有人員都能按照領導的要求,認真落實。在公車安排上,急事急辦、特事特辦,無論時光多晚,只要工作要求,都能準時到位。在日常接待上,分清人員,理清規格,既讓客人滿意,也不鋪張浪費。
四、集中統一學習,保證思想統一。
在每周周五,利用一個小時左右的時光,召集機關部門所有人員,集中進行教育。一方面針對公司一段時光的工作運行進行點評;另一方面,透過會議形式,貫徹上級機關檔案精神和主管領導工作要求,做好思想教育活動,宣講各項規章制度,確保整體人員步調一致,行動一致,提高執行力,更好地發揮機關的服務功能。
辦公室工作總結匯報 篇4
一年來,我在領導的幫助指導下,同事們的關心、支持和幫助下,認真履行工作職責,努力學習,勤奮工作,不斷進取,較好地完成了各項工作任務,現將學習、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,努力提高思想政治素質。
始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。為此,學習行業相關法律法規及文秘工作業務知識。在參加全省新錄用公務員培訓班中,注意理論聯繫實際,學以致用的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素質,不斷提高工作能力,確保工作操作的程式性、規範性和嚴肅性,多方面完善工作能力,以便更好地完成各項工作任務。
二、盡心盡責,認真努力做好本職工作。
在工作中,我始終堅持從小事做起,忠於職守、勤奮敬業,努力提高工作水平。在領導的指導和同事的幫助下,完成了本年度工作計畫、總結等;完成了全局創新創優等相關材料的撰寫;完成了信息發布和檔案審核等工作。並在工作中,積極完成好局黨組及局領導交辦的各項任務,積極主動地研究工作中遇到的各種問題,努力做到不辜負領導信任,不愧對同志給予的支持和幫助。
三、強化形象,提高自身素質。
做好辦公室工作,必須堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,因此,正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。二是錘練業務講提高。利用學習資料傳閱或為同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。經過近一年的學習和鍛鍊,使自己在文字材料上有所提高。三是理順工作講整體。辦公室是個統一整體,各項工作既有分工又緊密聯繫。實踐說明,辦公室工作無小事,每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。必須注意理順關係,合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業務聯繫,縮短辦事流程,簡化中間環節,加快工作節奏。一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同志比還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對辦公室工作事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨鍊意志,增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率。努力培養自己具有紮實的'理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室工作總結匯報 篇5
XX年在公司的正確領導及各部門大力協作下,在公司領導班子的正確指導下,總經辦服從公司領導的指導與安排,著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點,注重發揮總經辦以人為本的管理,承上啟下、聯繫左右、協調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極的貢獻。現將一年以來的工作情況及XX年度工作情況總結計畫如下:
第一章 XX年度工作總結
一、協調溝通、管理監督工作
我公司總經辦主要有三項職能,一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,具體為:第一項大的工作辦公室的工作:律師協調與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協調和處理工作、公司檔案的發放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協調處理工作,從而使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關係、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的保衛安全、消防安全、環境衛生、後勤、食堂、衛生、辦公用品採購、住宿樓衛生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
1、 加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是總經辦重要工作內容之一。一年來,總經辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使總經辦基礎管理工作基本實現了規範化,相關工作基本實現了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確,重要檔案全部歸入檔案室,嚴格規範管理;積極配合領導及時的收、發檔案,以保證準確及時,並對領導的批示做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;成功組織了中秋慶祝活動、三八婦女節活動等;在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了視窗作用;為公司各部門後勤服務更是盡心盡職。
2、加強服務,樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。一年來,我們圍繞三個服務的核心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
2.1變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的採購、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、護衛安全、公司環境安全、消防安全等日常工作。工作有計畫,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門,特別是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。
2.2突出重點,緊抓落實
在工作計畫中,每周都突出12個“重點”工作,每周均有周例會對工作進行安排布置,做到工作有重點、有創新、有計畫。
2.3在創新與工作作風上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,將不適合的流程進行變更、調整,以適應公司發展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上台階。切實轉變總經辦服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
3、加強學習,形成良好的學習氛圍
總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鑽研總經辦業務知識。一年來,首先從基礎入手,部門已經有2人正在接受行政管理管理師二級學習,同時派出了多人次進行了統計、保險知識等的相關學習。本部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、規章制度等,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
4、認真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現,因此必須保證思路清晰,方能使各項工作有條不紊地順利開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執行力,我辦首先確立了護衛隊績效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力,認真履行職責。吸取領導的批評,認真執行,狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、規章規範、宿舍清潔衛生等進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。XX年度公司還未發現一起由於護衛隊引發的偷盜和打架鬥毆事件。
5、公司補貼申請
總經辦作為公司的中樞,所有的外來的包括管委會、經濟局、發展服務局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務部、總工辦、生產技術部的協助配合下申請了幾項補貼。第一:申請了重大項目貸款貼息,園區總計僅批准了8家,總計申請到48萬元貼息費用;第二:申請了重大項目計畫申請項目款項,園區總計僅撥款100萬元,我公司經過多方努力申請到10萬元;第三:申請了稅款返款,經過我辦的努力,園區總計批准了5家,其中就包含我公司在內,總計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。
其它工作
完成了本年度外商投資企業聯合年檢工作,包括工商、稅務、外匯、商務、統計等相關部門的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務、外資等企業的變更手續和外資驗收後的相關手續的辦理。按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作;建立員工工資電子檔,按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統計工作上報統計局、經濟局、科技局、發展服務局等部門;提交了優秀黨支部和優秀工會申請檔案;協助業務部印製了宣傳畫冊、資質資料等。
辦公室工作總結匯報 篇6
在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況,現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、認真學習,努力提高
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。一年來,我首先是認真學習了黨的十九大精神。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。
其次是認真學習黨的十九大精神,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了"辦公室無小事"的思想,盡職盡責,努力工作。
首先是熟悉本職業務,進入角色。我工作的時間不太長,對__鎮的方方面面還缺乏應有的了解,而辦公室工作又涉及__鎮整個工作的方方面面,所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對__鎮的了解,使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是文書檔案工作還是後勤管理工作,自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則範圍內的,不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮機關的視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來,在各位領導的關心幫助下,在全體幹部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、了解還不夠多,還不能完全適應工作需要。
2、由於能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
3、由於學習不夠,工作中有時會感覺力不從心。
4、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
辦公室工作總結匯報 篇7
一、堅持理論學習,不斷提高綜合素質
為了適應學院建設發展的新形勢,根據辦公室崗位要求及特點,始終把加強思想政治理論和現代高等教育理論的學習放在重要位置,深入學習xx屆精神,認真學習教育部《獨立學院設定與管理辦法》,積極開展“創先爭優”活動,進一步提高了用馬克思主義中國化最新理論成果武裝頭腦的自覺性,增強了政治敏銳性和鑑別力,提高了理論水平,進一步增強了辦公室集體的凝聚力和戰鬥力,有力地推動了各項工作的順利開展。
二、理論聯繫實際,服務學院辦學大局
為了更好地發揮職能作用,認真貫徹落實學院“服務地方,特色發展”的辦學思路,緊緊圍繞教學中心工作和完善組織機構建設工作,在黨委、行政為學院又好又快發展把脈搏、理思路過程中積極發揮參謀助手作用,同時,對有些問題儘可能地及時給予協調解決,及時準確地掌握學院各方面的工作動態和運行狀況,努力學院建設發展穩定服務。
三、強化崗位意識,圓滿完成各項工作任務
從完善各項規章制度入手,針對學校規模不斷擴大和辦公室人員較少的實際,實行一人多崗、一崗多責,辦文、辦會、辦事能力進一步提高,綜合協調、參謀助手、督查督辦等管理服務職能進一步強化。
1、年度共草擬、審定和制發各種檔案49份,發文質量和效率不斷提高;
2、年度內及時更新學院各項綜合性、基礎性介紹資料,維護、更換學院介紹展板;
3、進一步加強信息工作,及時建設和更新維護學院網站,加強院務公開工作和學校宣傳工作,充分利用學院網站,對學院各方面的發展情況進行及時的宣傳;
4、完善院領導的行政助手職能,認真細緻地做好院領導辦公事務和公出,使各項工作有條不紊地開展;
5、精心組織安排會場,開展學院各項會議及培訓的照相、新聞報導等工作,做到科學安排、細緻落實,保證了會議或培訓的順利召開;
6、認真做好各項接待工作,根據耐心、節儉、熱情、周到的原則,對每一項活動都周密安排,及時溝通,落實到位,年度內完成接待德國奧斯納布呂克套用科技大學代表團等重大接待工作;
7、規範車輛管理,增強安全、服務和節約意識,在降低運行成本前提下,提高了服務質量,滿足學院領導的工作需要,並在最大程度上滿足其它部門工作開展需要;
8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好節假日值班安排工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今後的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規範工作程式;繼續加強宣傳工作,強化諮詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為院領導、為其他部門服務的能力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結匯報 篇8
一年以來,在辦公室主任的領導與支持下,在各位同事們的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,經過自己的努力,較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、工作方面
本學期我繼續負責綜合統計,機要,信訪、計畫生育、外事等工作,在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風,認真完成統計報表任務,統計數據2600多項,平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數據。在做好綜合統計工作的同時,每周到上級主管部門取檔案累計達800多份,能及時把上級檔案精神帶回學校,使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業教師等19人辦理了出國手續。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協助其他同志共同做好辦公室工作。
二、存在差距
1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什麼。
2、工作方面存在著不夠紮實的問題。一是工作作風不夠踏實,存在著急於求進的情緒接到任務後有時首先想到是怎樣儘快完成,而不是樣做得更好,有時幾項工作同時需要完成,在任務重,壓力大的狀況下更是如此,存在著應付,想過關的想法。二是創新意識不強,對有關的業務知識研究少,沒有時刻以高標準嚴格要求自己,局限於部門領導布置什麼做什麼,產生的新想法也只是停於心動而無行動的狀態。
三、努力方向
1、加強理論學習,平時要側重學習高校理論,使自己儘快適應學校的發展。勇於實踐,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時努力培養自己,要具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種工作環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
總之,在新學期我會克服不足,努力工作,團結同事,共同做好辦公室的工作,百尺竿頭,更進一步提高自己。
辦公室工作總結匯報 篇9
一年來,局辦公室在局黨組的正確領導下,以科學發展觀為指導,以創先爭優活動開展為契機,緊緊圍繞全局工作重心,積極發揮參謀助手作用,在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效,提高了辦公室工作效率和服務質量,現將一年來工作總結如下:
一、圍繞工作重心,參謀助手作用發揮明顯
1年,辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路為工作重點,充分發揮好參謀助手作用,服務林業發展大局。
(一)提高綜合服務和協調能力。一年來,我們主要抓了以下幾個方面:一是做好公文運轉及保密的工作,不斷提高公文質量,為領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定,做好檔案保密的工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務,使領導騰出更多的時間抓大事;努力提高接待水平,贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總調度”和“中轉者”的作用,協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時,還做好檔案、網路管理、環境衛生工作。
(二)精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞發布會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議,高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作;特別是在組織全省林改典型縣新聞發布會、臨滄市中低產林改造情況通報會,由於工作超前、服務到位,質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞發布會及中低產林聽證會。
(三)重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和檔案精神,擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項,做到件件有落實,事事有回音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作,目前,林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結,政協二屆二次會議提案辦復率100%,面商率100%,辦結率100%,政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。
(四)加強宣傳和信息工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞發布會和中低產林情況通會會。11月24日至27日,雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞發布會”,在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”,新聞發布會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電台、《香港文匯報》,《雲南日報》、雲南電視台、雲南人民廣播電台、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視台、臨滄人民廣播電台、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加,我們把這兩個會作為宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇,認識收集材,配合好採訪,使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作為宣傳的主要載體及平台,以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設為重點,對典型經驗及先進事跡作深入、廣泛宣傳,收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件,居市直部門前列,多條在頭版頭條刊發。據不完成統計,一年來,全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件,其中多條在頭版頭條刊發。三是加大信息報送力度。在信息報送上,主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來,總計報送省林業廳信息中心信息120多條,圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考核任務。
二、周密安排,“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排,局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時,重點抓好行政能力提升工作:
(一)制定方案,細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行為監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求,制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》,對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度,做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案,從嚴控制機關各項公務費用的支出,嚴格審核報銷憑據;林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行為監督制度,制定《臨滄市林業局行政行為監督制度實施方案》,把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定為行政行為監督重點崗位,確定監督重點環節,細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度,細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。
(二)創新形式,強化學習。根據學習型機關建設的要求,以提升素質和能力為目標,結合單位工作和幹部隊伍實際,制定完善了創建學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關為目標,堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則,採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式,制定學習方案,確定學習主題,打造“三型機關”:一是樹立先進的學習理念,建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑,是創建“三型機關”的基礎,我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發,以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率為目標,積極開展創建學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化,形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環。營造“人人是學習之人,處處是學習之所”的良好氛圍,制定有關學習的制度和實施細則,提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風,建設“服務型”機關。以民眾滿意不滿意為標準,大力推進林業政務公開。進一步最佳化林業招商引資環境,提高林業服務水平,爭取更多的項目和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識,建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展為契機,積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革,用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成為林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標,研究如何推進林產業快速高效發展,發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用;按照生態建設產業化,產業發展生態化的總體要求,研究如何推進生態文明建設,加強資源保護,構建良好的生態體系,推動經濟社會全面協調可持續發展;研究如何圍繞人的素質提高,加強隊伍建設,建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。通過學習,使全體工作人員在思想上有新境界,理念上有新突破,素質上有新提高。
(三)規範行為,依法行政。通過規範行政審批行為、行政處罰行為、行政複議行為,著力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行為。通過公布執法依據、許可權,制定細化行政處罰權工作方案,進一步規範行政處罰行為。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法許可權、辦公地址、聯繫方式和投訴渠道等事項,對行政執法依據進行了認真梳理,編制了目錄,目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據(包括頒布機關、違法行為、處罰種類和標準、幅度等)編製成目錄,報市政府法制辦審查。同時,細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求,制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案,目前,此項工作已結束。二是規範行政複議行為。嚴格執行行政複議制度,暢通行政複議受理渠道,創新行政複議案件審理方式,推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊為行政複議受理中心,統一集中代理接受行政複議申請,宣傳行政複議相關法律知識,解答民眾諮詢。要著力規範行政複議執行文書,認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項,提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題,我局在最佳化林業的軟環境,增強林業的軟實力中,進一步解放思想,深入推進行政審批制度改革,轉變部門職能,提高行政審批效率,依據相關法律法規規定,本著對行政許可(審批)項目審批權能下放就堅決下放的原則,在原來已下放行政審批事項的基礎上,經過黨組研究和市政府批准後,正式將10項行政審批事項下放到縣(區)級林業部門,即:林區野外用火審批,野生非木質森林資源開發審批,木材加工和木材交易市場審批,森林、林木、林地權屬認定或變更事項,利用森林資源開展旅遊項目許可,林木種子生產、經營檢驗許可,非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可,許可權內臨時征、占用林地審批,林木採伐、移植審批,苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可(審批)項目正式下放到縣(區)級審批後,市級林業部門將實行行政許可(審批)項目管理市級備案制,加強行政許可(審批)項目的管理、監督和服務工作,組織開展經常性檢查,及時發現、糾正存在問題,確保行政許可(審批)項目管理依法規範。
(四)目標倒逼,強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署,我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設為倒逼管理重點工作,對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計畫,實施目標倒逼管理,通過流程再造、時間分解控制,以目標倒逼進度,以時間倒逼程式,以任務倒逼責任人,以督查倒逼落實,加強對重要工作目標的全過程倒逼管理,取得了明顯成效。目前,兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成,市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元(外資100萬美元),現已到位招商引資內資29896.7萬元,占市政府下達任務的149.5%。今年一期大會戰結束,投入資金3108.6萬元,完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、占應重點管護面積的100%,投入人力74.7萬人次,開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45.5萬人次,施用化肥1.8萬噸,施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
(五)一線工作,服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求,一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體,構建與一線民眾快捷方便聯繫溝通的平台,了解一線民眾訴求,對涉及經濟社會發展和民生的重大決策、項目及敏感事項,採取問計於民、公開徵求意見等方式,積極聽取、採納民眾意見,增強解決民生問題的針對性、科學性,拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事項目、重點工作、民眾訴求問題處理結果等及時進行通報,接受社會監督。二是建立一線工作聯繫制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署,推出一批為民辦實事項目,通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式,推動工作人員到一線工作,深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題,促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求,對重點工作、重大實事項目的落實情況,在一線為民眾辦實事情況,一線民眾訴求事項處理情況,實施責任倒查,強化責任追究,杜絕各種扯皮、推諉現象。
(六)加快建設,提高效益。完善電子政務平台建設,提高政務工作效率。抓緊數字林業平台建設,積極推廣電子公文交換、行政審批項目網上辦理。深化政府信息公開和政務公開工作,提升公共服務水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度,規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上發布,完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公眾建議與反饋等服務功能套用。進一步完善政務信息查詢96128專線服務功能,提升服務質量。
三、提高質量,日常運轉工作運行規範
辦公室是全局中樞部門,日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來,以四項制度效能政府建設為契機,著力提高工作質量和辦事效率,做到把文辦精、把會辦細、把事辦實,努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外,還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖,吃透上情,把握下情,切實做好領導講話稿、匯報材料的起草和修改工作。同時,從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裡各類檔案文字關,全年共審核檔案400多份,力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是檔案運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求,建立健全檔案運轉制度,嚴格規範管理,落實專人負責,認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節,努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保檔案高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理。
1年,辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作,取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離,仍存在許多薄弱環節。主要表現在:一是學習不夠,學習只停留在單位統一的組織學習上;二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高,新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位,管理還不規範。以上不足和問題,亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務,以提高結合協調能力為重點,以保證各項工作順利開展為目標,進一步強化責任,通力協作,著力抓好以下幾項工作:一是宣傳工作,以生態建設、產業建設,加大力度,辦好臨滄林業信息,及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型,同時要配合新聞媒體及時提供報導線索,搞好林業宣傳,真正起到宣傳造勢,推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上,建立保密制度,形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作,真正做到熱情周到節儉,使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設,積極參加各種學習,不斷提高綜合素質,樹立良好的視窗形象,為全局工作再上新台階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理,進一步提高辦理水平。
辦公室工作總結匯報 篇10
一年來,農辦在鎮黨委和上級有關部門的領導下積極開展各項工作,配合上級部門做好“扶貧雙到”開發工作及農村各項有關事務。抓好林業的造林工程建設和護林防火工作,促進農村“三個文明”建設。具體做了以下幾項工作
一、農業工作方面
(一)扶貧開發“雙到”工作穩步紮實推進。20--年度三個貧困村共投入幫扶資金320萬元比去年有所增加,對全鎮36戶危房進行改造(每戶補助1.5萬元)、建設村文化活動室、村活動小廣鎮、修建農田水利設施等一大批公益性項目,多方籌措資金開發楊梅種植基地和參股峽水電建設以增加村的集體經濟收入,繼續扶持貧困戶發展茶葉和佛手果種植等產業項目。通過組織農業技能培訓使貧困戶的農業生產技能得到進一步提高,實現增產增收。通過組織勞動力轉移培訓,使一批有意願外出務工人員的勞動技能得到提高,順利實現勞動力轉移從而帶動貧困家庭早日實現脫貧。
(二)、積極開展農業生產技術培訓,指導農民開展農業生產,組織農戶抗旱保產。今年我辦公室爭取縣農業局的支持,開展“單叢茶加工製作技術培訓班”一期,受培訓農民80多人次,有效地提高我鎮農民的茶葉製作水平,並時常深入農田指導農業生產,組織農民引水搞旱保產,把減產降到最低程度。預計今年茶葉產量60多噸,農業產值450萬元。
二、林業工作方面
(一)、繼續推動我鎮林業建設,發展林業文化,加快我鎮林業生產發展步伐。今年完成林分改造1000畝,資金投入40萬,大徑材項目1333畝,投資40萬,炭匯林1000畝,封山育林1000畝,投入54萬。有效地改造了低產林,種上了高值樹種黃花梨、桃花仙木等,促進我鎮林業邁向高值產業。
(二)做好森林資源管理和森林防火工作。今年來我辦公室堅持以保護為目的,以打擊教育為手段,切實加強森林資源管理和森林防火工作。一是加大宣傳力度,增強林區乾群的保護意識和防火防患意識;二是落實防火責任制,林鎮與村委會答訂森林防火責任書,把防火責任落實到村;三是是加強巡邏,堅決打擊亂砍濫伐林木行為和嚴格野外火源管理。
三、水利工作方面
(一)修建水坡兩處,引水渠20--米,改善灌溉面積200多畝,為日後農業發展打下堅實基礎。
(二)開展我鎮第一次水利調查摸底工作,了解水利現狀。根據上級水利普查工作部署,我們認真做好水利調查摸底工作,目前已完成該項任務。
(三)針對汛情、風情,我們認真做好三防工作,儘量減少了災害損失。
辦公室工作總結匯報 篇11
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的視窗部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,並靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關係,要善於從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網路套用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎紮實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘於奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示範,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細緻地做好各項工作的計畫和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作,並按檔案、通知要求,協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報導等方面,都做到科學安排、細緻落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內檔案簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計畫等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫並作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計畫生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今後的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規範工作程式;繼續加強宣傳工作,強化諮詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究, 加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力,為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
辦公室工作總結匯報 篇12
20--年,在公司領導的精心指導和各部門的通力配合下,行政辦公室全體成員一起,立足於本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以公司發展為中心,牢固樹立為公司服務的宗旨,認真做好辦公室的各項工作,為我司的有序經營提供了有力的後勤保障。現將行政辦公室一年的工作情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、做好行政服務,確保工作穩步開展
一是規範日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規範要求,先後起草並印發各類通知、決定、報告、函等檔案38份,做到了格式規範、表達簡練、用詞精準;全年共收到並處理各級政府部門檔案52份,做到了件件有簽收,份份有落實。通過認真細緻的工作,杜絕了檔案丟失和延時處理的現象,使各類信息得到及時地傳遞溝通,確保了上情下達,下情上報。二是組織安排各類會議。辦公室全年共協調安排公司內部的各種大、小會議30餘次,做好了會議保障、會議記錄和會議紀要編寫等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章,配合主管領導做好用印工作。四是完成了公司營業執照更換新證工作。五是做好宣傳工作,整理資料,制定畫冊,初步建設好公司網站。
2、加強後勤管理,保障公司有序運行
一是做好物資採購工作,堅持每月按流程申報採購計畫,貨比三家採用物品,建立物品台賬;二是加強物資發放管理,對每件物品發放嚴格把關,一物一登記,分發有明細;三是做好網路維護和電腦維修工作,保障電通、電話通、網路通;四是定期檢查消防設施,確保消防安全;五是認真做好保潔工作,確保公司領導辦公室的衛生和清潔,做好公共區域、衛生間的保潔工作,堅持每天清潔,一周一次大掃除,給全公司人員創造舒適的工作環境;六是保障食堂飯菜安全衛生,確保每位員工吃上放心飯菜;七是厲行節約,節約一度電,按時關閉不需要的電源,合理開啟空調,杜絕長明燈;節約一張紙,採用雙面列印,廢紙重新利用;節約一滴水,杜絕浪費水源,辦公室每天都對公司水電進行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道,積極夯實人才隊伍
通過網路招聘和各高職院校現場招聘等方式拓寬人才招聘渠道,與湖南城市學院、湖南交通職業技術學院、湖南城建職業技術學院等高等院校取得了良好的人才供應關係。全年共收到網路簡歷480份,參加高職院校現場招聘1次,參加人才市場招聘會1次,辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設,營造良好工作氛圍
積極組織各部門職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅遊等活動。通過開展這些活動,有效的活躍了職工的文化娛樂生活,陶冶了職工的情操,增強了工作積極性。
5、開展黨建工作,增強服務民眾意識
一年來,行政辦公室在公司黨支部的領導下認真配合開展各項黨建工作,積極做好了“黨的民眾路線活動”等各項工作,增強了服務民眾、奉獻社會的意識。
二、存在的問題
一年來,行政辦公室雖然做了大量的工作,但由於行政辦公室管理幅度較寬,所涉及的工作內容較為複雜和繁瑣,工作的完成情況離領導的要求還有一定的差距。總的來說,在以下幾個方面還有待進一步加強:一是服務工作還存在不夠到位的地方;二是管理工作還不夠精細,有些管理制度落實不夠到位,監督檢查的力度不夠強,執行管理制度不夠嚴格;三是制度不夠清晰明了,容易造成辦事脫節。
三、新年工作計畫
針對以上存在的這些問題,在新的一年裡,辦公室將從以下方面著手加強。
1、繼續做好服務工作。一是服務好領導,做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴謹,生活上周到而細心。二是服務好職工,做到文明禮貌,熱情周到,隨喊隨到。三是服務好來賓,做到招待熱情,服務耐心,處處注意樹立好、維護好企業形象,努力把辦公室建設成展現企業精神風貌、樹立企業良好形象的視窗。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來的一系列制度,最佳化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人,以流程辦事。以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理範圍,從新審視涉及到的制度、規定,提升規範化、制度化管理的水平。
3、加強企業文化建設。一是完成公司網站建設,樹立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動,活躍職工的業餘文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量,嚴格按照計畫審批、發放;二是加強水電檢查力度,節約用水用電;三是控制好接待費用,杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計畫,有不到的地方,請各位領導批評指正,我將在明年的工作中逐步完善,爭取將辦公室建設成為代表企業形象的視窗部門。
辦公室工作總結匯報 篇13
彈指一揮間一年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對一年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
通過學習思考提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
辦公室工作總結匯報 篇14
辦公室工作以“擺正兩種關係(全局與局部、個人與組織)、樹立三個第一(工作第一、奉獻第一、團結第一)、強化四種意識(宗旨、服務、大局、形象)”為工作思路和目標,保整潔、保有序、保協調、保暢通、保質量,積極探索,大膽工作,充分發揮了樞紐和“視窗”作用,較為圓滿地完成了工作任務。
一、主要工作完成情況
1、紮實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工幹部形象”集中學習教育活動
7月份,根據市委統一部署,開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案,並認真組織實施。按照上級要求,組織機關幹部集中學習,記寫學習筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上,向各鄉鎮和部分市直單位發放徵求意見卡3餘份,共徵求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》,認真落實各項整改措施,完成了各項預定目標和任務,順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始,按照市學教辦的統一安排,開展了部內集中學習教育活動。活動中,積極發揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通熱線電話、發放徵詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛徵求基層黨組織和黨員幹部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉變工作作風,提高服務水平,設立了工作提示牌,修訂完善了機關制度匯集,促進了各項工作的制度化和規範化,整體活動進展順利,效果明顯。
2、高標準做好內部管理、後勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份,下發各類檔案21份,及時傳閱檔案,傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖,做到了準確快捷,確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度,開展業務學習交流活動7次,拓寬了機關幹部的知識面,增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規範了程式,確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程式,完成了機關幹部晉升級別工資及調資工作。五是規範車輛管理,協調車輛使用,保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作
一是督促各科室做好信息上報工作,及時更新公示欄內容,統計公示信息、調研文章篇181;二是編髮《組工信息》21期,《組工參考》7期。全年辦公室被採用信息文章46條,其中省《組工信息》6條、省《組工信訪》7條,《新世紀黨建》、《黨的生活》9條;三是創新形式,拓寬信息宣傳渠道。製作了部務宣傳欄,及時宣傳部內重點活動,提升了“視窗”形象。11月上旬,對“靈寶黨建網”進行了升級改版,新增欄目版塊9個,及時刊載報導黨建動態信息12餘篇,進一步擴大了黨建工作宣傳面。
4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員幹部來信來訪46件,立案25件,已全部結案,結案率1%。工作中,一是部領導高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者並積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組,健全了基層信訪工作網路。三是統一印製了信訪登記簿8冊,進一步規範了立案、結案、轉辦、回函等各項程式。四是按照省、市統一安排,紮實開展了重複信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度,切實做好__大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》採用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑑》組織部分的編寫任務。二是積極參與了全市創優活動,做好機關、責任區清掃保潔工作。三是服務大局,認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導幹部的有關工作。五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會後財務結算。六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
辦公室工作總結匯報 篇15
一、堅持積極主動,當好參謀助手。不斷強化全局觀念,積極超前參謀獻策,主動參與抓大事謀大局,圍繞保穩促調、轉型升級、服務業發展、就業保障等領導思考的要點、全市工作的重點、民眾關注的焦點積極開展調查研究,提出意見建議,為領導科學決策當好參謀。堅持“有理、有節、有度”原則,發揮上級政府機關、鎮街道部門和人民民眾之間橋樑紐帶作用,及時解決政策決策落實中出現的矛盾和問題。做好政府重大事項的協調服務工作,促進政府各項工作的順利開展,全年辦公室共形成各類協調會議紀要xx期。突出抓好政府重大事項、政府民生工程、重點建設項目、政府重點工作和市政府領導重要批示的督查,結合實際開展重點專項督查,確保政令暢通。重視人大意見建議和政協提案的督辦工作,全年共辦理人大代表議案建議件、政協提案件、來信件,辦結率、見面率、辦理答覆滿意率(基本滿意率)均達到%。
二、堅持質效並重,做好服務工作。注重以文輔政,著力提高文稿質量,較好完成各類綜合文稿起草、修改工作。開展公文知識培訓,嚴把公文行文、體例格式關,按照公文處理規則進一步推進公文規範化,提高了全市公文質量。堅持節儉周密地承辦會務,嚴把會議審批,規範會務流程,堅持做到會前部署周密細緻、會中服務優質到位、會後工作紮實有效,確保會務組織工作井然有序、服務優質,努力提高會議質量和效率。堅持及時高效辦事,認真接待民眾來信來訪,切實辦好市長電話,全年共受理市民訴求件,交承辦單位辦理件(占.x%),受理中心直接解答件,占.x%,較好地發揮了“上為政府分憂,下為民眾解愁”的積極作用。完善應急預案,不斷健全突發事件應急管理體系。全方位、多領域、多角度報送政務信息,全年編髮《政務動態》xx期、《每日要訊》x期,上報xx市政府信息x條、上報省政府政務信息x條,信息工作服務政府決策成效明顯。嚴格實行年初計畫申報制,切實加強因公出國(境)審核管理,全年共申報批xx人次,其中公務人員批xx人次,出國(境)費用明顯下降。進一步做好市級領導出訪服務和外事接待工作,全年接待各類外賓x人次,擴大了對外交流,提高了服務質量。設計、部署技術內容架構,進行政府入口網站全新改造,實現了數字監察系統的數據互通。實施中心機房一期改造項目,維護全市政務網路運行安全。協助相關部門進行套用系統建設,做好數字城管、社會保險等項目的技術諮詢和支持工作,推進了全市電子政務建設。
三、堅持依法行政,建設法治政府。加強規範性檔案管理,相繼制定出台了征地拆遷補償安置、農村居民建房、醫患糾紛預防與處置和道路交通事故社會救助等涉及民生領域的規範性檔案x件;對現行行政規範性檔案進行全面清理,共廢止規範性檔案件。積極推進政務改革,全市所有行政處罰實施機關全面推行行政處罰裁量基準制度,保障了行政執法的合理性;全市xx個部門全面推行行政許可職能整合,進一步提高審批服務效率。加強政府層級監督,規範行政執法行為,一年來,共審查部門上報備案的重大具體行政行為件;抽查xx個職能部門份行政許可案卷,發出《執法監督意見書》份;辦理行政複議案件件,成功化解x起行政爭議,沒有發生以市政府為被告的行政訴訟案件;採取原則性與靈活性相結合的辦法處理歷史遺留問題,努力化解各類矛盾,全年辦理信訪複查覆核事項件。紮實推進政府信息公開,公開政府信息x.x萬餘條,編印《xx市人民政府公報》x期,免費發放全市各基層單位,進一步增強了政府信息的社會滲透力。
四、堅持以人為本,構建和諧機關。紮實開展深入學習實踐科學發展科活動,加強十八大和十八屆四中全會精神學習,加深對科學發展觀的理解,做到理論聯繫實際,提高政治理論素質。認真落實“三會一課”,組織辦公室全體同志去看守所參觀和法院案審旁聽,接受警示教育,提高拒腐防變能力。抓好黨組織建設,全年新發展黨員x名,x名同志被列為入黨積極分子,今年xx月,市直機關黨工委批覆成立市政府辦黨總支,下設三個黨支部,辦公室黨建工作不斷加強。工會活動有序開展,在慈善一日捐活動中全體幹部踴躍捐款x元;在迎國慶六十周年“紅歌會”中我辦與市委辦、接待辦組成的合唱隊榮獲銀獎;下半年與友好單位進行了聯誼活動,進一步豐富了辦公室同志的業餘生活,增強了單位的凝聚力和向心力。重視幹部隊伍建設,全年交流辦公室幹部x名,有x名同志通過公開選拔走上領導幹部崗位。堅持辦公室黨組會議、辦公室主任會議制度,做到重大問題集體議事、民主決策;班子成員之間既分工負責,又密切配合,形成了團結、和諧的工作氛圍。
辦公室工作總結匯報 篇16
20xx年第一季度,辦公室在局黨組和主管局長的正確領導下,各科室的支持下,全面貫徹落實科學發展觀,貫徹落實黨的十八大精神,緊緊圍繞我局中心工作,充分發揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團結一致,對分配的任何工作都沒有怨言,局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項具體工作按時完成。現將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質
做好辦公室工作,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑各項法律、法規,及時了解、掌握政策的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。大家都能夠注意工作的態度和方法,和同志們的關係處理得比較融洽,各項工作都得到了各科室支持,落實順利。
二、加強信息反饋,及時反應工作動態
為進一步做好信息工作,使信息工作不斷適應發展的新形勢,我們不斷改進工作方式方法。落實專人負責信息工作,使辦公室及時、準確的掌握第一手材料,確保信息報送及時性和真實性。每周上報周工作總結、每月上報月工作總結,並每月上報黨史大事記。截至目前,共上報各類信息14餘篇,調研文章2篇,編髮簡報9期,區委區政府採用6篇。
1、做好檔案收發、歸檔等工作
所有檔案的收發都按程式辦理,收取的檔案統一用檔案處理箋記錄,並交主管領導審批。來文簽批、處置,傳閱及時,檔案的去向清楚,辦理結果反饋及時準確,檔案統一歸檔處理。對各類辦文的急緩程度做到了心中有數,對一般性的、不牽動大局或工作量較小的公文如:“會議通知”、“會議紀要”、“函”等,工作量不大,工作難度比較低,堅持速來速辦,來則即辦,抓緊完成,對時間要求比較緊的公文,則快辦速辦,不耽誤時間。在第一季度,辦公室收發檔案23份,制定並下發了《XX區司法局20xx司法行政工作要點》、起草了《XX區司法局處置突發性應急預案》,制定並下發了《XX市XX區司法局關於成立處置突發事件應急領導小組的通知》《全國“兩會”兩會期間律師事務所、法律服務所維穩責任狀》起草了我局在全區司法行政工作會議及全區律師和法律工作者會議的匯報材料。
2、做好機關後勤事務的管理。
進一步加強車輛的調配、使用和管理,嚴格按規定封車。認真做好辦公用品的購置和發放,加強機關衛生工作;及時繳納電話費保證通訊暢通。
3、做好值班工作規範化建設
認真安排值班計畫,及時發放每月值班表,做到無縫隙交接班,保證值班信息順通,做到重大事件及時上報。制定了專用值班工作登記簿。
三、20xx年的重點工作
1.強化辦公室牽頭作用。加大協調力度,一切從中心利益出發,主動擔負起潤滑劑的作用,促進各項工作正常、高效運轉。
2、做機關的好榜樣。轉變工作作風,改善服務態度,提高辦事效率和服務質量。
3、努力做好各項後勤服務,保證中心工作的順利開展;加強對辦公車輛的科學規範管理;加大各項規章制度的制定與監督執行工作,確保全面完成部門目標任務。
4、按照“一崗多責”要求,認真做好局領導交辦的其他事務。
辦公室工作總結匯報 篇17
本年度,辦公室在校委會的領導下,緊緊圍繞我校XX年度中心工作,充分發揮辦公室工作職能,為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻,順利完成學校本年度各項工作任務。現將辦公室一年來的工作總結如下:
一、圓滿辦理十餘項人事勞資工作。
1、全面解決契約聘任教師保險工作。歷時兩年,至XX年7月份,一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此後辦公室組織聘任教師簽訂聘任契約,制定了《契約制聘任教師管理條例》,按月做好人員增減、繳納款項調整並發財務處。
2、辦理完成張等2人辭職手續。蔣、張辭職,完成蔣、張保險和檔案移交工作;完成孔、蔣和張三人消編工作。
3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里,學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。
4、完成XX年度教師考核工作。送xx學院組織人事處審批,完成所有手續,存入個人人事檔案。
5、組織好評優工作。組織了xx市優秀專業技術標兵評選工作,辦理xx市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。
6、做好XX年中高級職稱評審工作。今年,濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、檔案制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多,競爭大的情況,評審工作做到細緻周全,在校委會的領導下,組建評審工作領導小組,民主選舉組成專家評審委員會,進行了三輪評審,做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
7、完成教師資格證書定期註冊工作。教師資格註冊工作是我們為保證信息填報準確,一方面耐心指導教師填寫,另一方面將教師相關證明材料收集並核對。最後,我們將所有教師賬號密碼進行匯總,將全體將工作網報信息和列印信息一一核對,保證了無一錯誤,如期完成任務。
8、每月按時到濟寧繳納養老保險。
9、調整韋等退休教師養老保險待遇工作。
10、辦理張等22人專業技術崗位續聘手續。
11、落實我校教師農村支教工作。由於高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷,經校委會研究,凡是由個人聯繫,並定期到支教學校開展支教工作,即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇五位同志分別到、息諏、防山等鄉鎮支教。
二、細心做好數據填報工作。
上級各部門對學校進行動態管理,每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作,提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度,我們填報數據系統共11項,分別為:
1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。
2、完成全國體育普查數據匯總工作。
3、認真落實《濟寧學院關於認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》,填報相關材料,並報送學院;
4、填報學院要求的《教育事業發展情況》;
5、落實《關於開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求,填報我校職稱工作情況調查表並報送學院;
6、落實濟寧市教育局《關於全省中國小幼稚園教師隊伍建設情況專題調研》,填報相應數據報送濟寧市教育局人事科;
7、機關事業單位在職人員情況核查表;
8、歷屆省特級教師信息表;
9、申請核定學校編制及批准XX年度用人計畫的報告;
10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計;
11、 填報我校教師信息,報送濟寧市教育局人事科。
三、圓滿完成年檢工作。
嚴格按照上級要求,精心籌備材料,在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。
四、協調做好外事工作。
由於我校歸屬不明,我校外事工作辦理極為棘手,所以,我們在XX年申報外事計畫時便做好充分準備,同時向學院和xx市教育局報送外事計畫申請。由於本年度外事審批嚴格得近乎苛刻,所以,辦理王、尋赴香港參加孔教學院孔聖誕杯大典時間緊,手續繁瑣的情況下,我們辦公室人員十餘次奔波到濟寧、濟南,終於如期成功完成香港手續,並嚴格按照外事工作要求完成後續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日誌、填報外出經費使用情況等。
五、對辦公室工作提前思考,預先謀劃。
凡事預則立,不預則廢,我們辦公室工作做到計畫性強、可操作性強,科學安排人員,快速落實。
六、明確了科室人員崗位責任。
一方面做到分工明確,責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關係處理得比較和諧,各項工作都得到了教職工的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發,從學校整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。比如,全校所有學校和教師的材料複印列印都到辦公室,我們無論再忙,都積極提供幫忙。
工作中存在的不足
1、不能嚴格要求自己,工作中存在鬆散拖沓現象。
2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思,提高警惕性,確保學校平安。
本年度,辦公室工作取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間的聯繫有待進一步密切,工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際,我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服困難,創新工作,取得更加優異的工作業績。
辦公室工作總結匯報 篇18
一、主要工作完成情況
1、紮實開展部內思想作風紀律整頓活動和“樹組工幹部形象”集中學習教育活動
7月份,根據市委統一部署,開展了部內思想作風紀律整頓活動。結合實際制定了活動實施方案,並認真組織實施。按照上級要求,組織機關幹部集中學習,記寫學習筆記,撰寫心得體會。在個人自查、科室自查的基礎上,向各鄉鎮和部分市直單位發放徵求意見卡30餘份,共徵求意見和建議12條。針對查擺出的問題,制定了《市委組織部思想作風紀律整頓活動整改方案》,認真落實各項整改措施,完成了各項預定目標和任務,順利通過了市委督查組的檢查驗收。
8月份開始,按照市學教辦的統一安排,開展了部內集中學習教育活動。活動中,積極發揮表率作用,堅持學在前,走在前,舉辦了集中培訓班,通過開通、發放徵詢意見函、召開座談會、組織“開門評部”等多種方式,廣泛徵求基層黨組織和黨員幹部意見、建議36條;召開了專題民主生活會,找準問題,剖析根源;同時,狠抓整改落實,轉變工作作風,提高服務水平,設立了工作提示牌,修訂完善了機關制度匯集,促進了各項工作的制度化和規範化,整體活動進展順利,效果明顯。
2、高標準做好內部管理、後勤服務等日常工作
一是受理上級來文來電263份,下發各類檔案21份,及時傳閱檔案,傳達市委、市政府決策、傳授部領導意圖,做到了準確快捷,確保了上傳下達渠道暢通。二是堅持周二、五理論學習制度,開展業務學習交流活動7次,拓寬了機關幹部的知識面,增強了工作主動性。三是高標準完成年初組工要點、半年全年工作總結、黨建重點工作匯報等材料的撰寫,不斷提高工作水平。四是完善了月工作安排表,繼續實行重點工作月初匯總安排,月末檢查督促,規範了程式,確保了日常工作落實。四是嚴格執行財務管理制度和報帳程式,完成了機關幹部晉升級別工資及調資工作。五是規範車輛管理,協調車輛使用,保證了公務用車。
3、堅持不懈地抓好信息、宣傳工作4、認真做好信訪工作
全年共受理黨員幹部來信來訪46件,立案25件,已全部結案,結案率100%。工作中,一是部領導高度重視,親自批閱信件,親自接待來訪者並積極參與辦案。二是調整補充了信訪工作領導小組,健全了基層信訪工作網路。三是統一印製了信訪登記簿8冊,進一步規範了立案、結案、轉辦、回函等各項程式。四是按照省、市統一安排,紮實開展了重複信訪案件專項治理活動。五是認真落實值班報告、信息傳遞和領導包案制度,切實做好__大、“五一”、“十一”期間的信訪工作,維護了全市社會大局穩定。六是加大信息上報力度,全年被《河南組工信訪》採用8條。
5、積極主動完成各項臨時性工作
一是組織召開了組織史編纂工作會議,完成了組織史(第三卷)上報本、自編本及《靈寶市志》、《靈寶年鑑》組織部分的編寫任務。
二是積極參與了全市創優活動,做好機關、責任區清掃保潔工作。
三是服務大局,認真做好機關和家屬樓的非典防治工作。
四是配合做好了公開考錄機關工作人員和公開選拔非黨領導幹部的有關工作。
五是配合做好市人代會、“七一”表彰會的籌備服務及會後財務結算。
六是較好地完成了省、市各項工作檢查的接待任務。
七是圓滿完成防汛值班、植樹造林、巡防檢查、救災捐款等臨時性工作。
二、存在問題及明年工作打算
xx年,辦公室在克服資金少、頭緒多、事務雜等諸多困難情況下,作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、安排不細膩、做事不到位的現象;二是開展系統學習的力度還不夠,學習形式還有待進一步改進。以上問題需要我們在今後的工作中,採取有效措施,認真研究,努力加以解決。
xx年工作計畫思路
一是圍繞“學習貫徹省轄市黨委組織部辦公室工作會議精神,努力開創工作新局面”這一主線,積極探索新形勢下的服務方式,努力實現由事務型服務向知識型服務的.轉變,由督促型工作向帶動型工作的轉變,突出主動性,爭取創造性,使辦公室的各項工作上檔次、上水平。
二是繼續推行月初安排、月末總結制度。通過月工作安排表,把部內的工作和業務量化、細化到各科室,責任落實到人,形成職責清晰,責權一致的合理工作格局,促進日常工作高效有序開展;
三是加大信息報送和對外宣傳力度,力爭將“靈寶黨建網”建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站,提高省級以上稿件採用率,努力實現中組部信息發稿零的突破;
四是強化信訪基礎工作,完善信訪工作機制,加大信訪工作人員辦案力度,確保在三門峽市組工信訪工作的領先地位;
五是繼續實行機關幹部集中學習和分散學習制度,保證學習內容和學習效果雙落實。
辦公室工作總結匯報 篇19
今年以,辦公室直接領,全體工作人員按照新求,適應新形勢、完成新任務,圍繞全年工作目標,堅持以創新管理模式、管理抓手,以制度建設核心,工委、各項心工作作出應有貢獻。
辦公室雖然完成各項工作任務。但照領求,還存差距,具體表現以幾個方面。
一、工作存不足
1、工作主動性不夠。
工作沒有超意識,存被動應付現象,有些工作不領布置去快速完成,而領催辦或領督促才能完成,有排工作計畫未能完成。
2、督查工作不位。
工作計畫排出,辦公室未能認真督查,遇阻力沒有及時向領匯報。特別督查工作過程,認家都幸苦,從而放鬆督查標準,存著好、好、家好不良傾向。
3、組織紀律性不強。
辦公室管理鬆懈,值班人員求不嚴,造成值班離崗,不該出現場合出現。
二、初步打算
切實解決辦公室自身存問題,辦公室今工作改,不斷加強自身建設,工作頂真碰硬,完成各項工作任務。
1、精心起草文稿。
文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容,最樸素語言表達最深刻道理,做行短文、力作、出精品,級決策部署溱湖自身結合起,使文稿成真傳達級政策、促進風更快更好發展工具。
2、頂真碰硬抓督查。
督促檢查工作必須堅持工委、決定,狠抓落實得實效,好主任室賦予權利,不人情左右,不計個人得失,膽督查、反覆督查、跟蹤督查,重點督查心工作工作進度,主責人布置工作進展、完成,做問題不解決不放過,工作不完成不放過,領交辦事不落實不放過,督底,加專項督查力度,跟蹤問效,緊抓不放,真促進工作完成、問題解決。
3、規範日常工作。
只有效規範完成日常工作,才能確保工作效性。精簡、規範辦文程式,提工作質量效率。嚴格執行各項制度,切實完成工作任務。進步規範議活動,周密部署,細緻安排,逐項銜接落實各項議活動,確保萬無失,以人本溶入接待工作,點人性需求,點人情關懷,點人文氛圍,不斷改進服務方式,提服務質量。
4、保障勤服務。
按照創新機制,強化管理,健全落實各項制度,加強機關人、財、物管理,促進勤工作規範化、制度化。力開展文明機關創建活動,積極推進x辦公區綠化、淨化、美化,特彆強化衛生管理、食堂管理、車管理,改善x辦公區辦公條,提x辦公城所文明程度,創造良好工作生活環境。
辦公室工作總結匯報 篇20
20__年,我區信訪工作以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,在區工委、管委會的領導和市信訪局的指導下,圍繞“產業大興旺、城市大東擴、全民大創業、社會大和諧”的戰略目標,為履行“民本岳陽”執政和發展理念,維穩監控,取得了一定成效,有效的維護了社會穩定。
20__年,全區上訪總量為2675人次,其中進京1批2人次,赴省1批1人次,到市567人次,本級接待2101人次,辦理上級重要信訪督辦件7件,辦結率100%,管委會領導包案處理重要疑難信訪件12件,辦結率100%,書寫接訪報告27份,書寫信訪動態報告12期,在《岳陽晚報》發表信訪工作新聞2篇,受理民眾電話上訪153次,辦結率96%,辦理人民民眾來信67件,辦結率100%。
今年我們主要從以下幾個方面做了工作:
一、強化領導,信訪工作意識不斷提高
區工委、管委會領導十分重視信訪工作。市委常委、區工委書記韓建國、市政協副主席、管委會主任瞿松柏、工委委員、管委會副主任胥棉桃多次親自批示處理民眾來信和重要信訪件。4月30日,召開的全區信訪工作會議,管委會主任瞿松柏主持,工委書記韓建國作了重要講話,分管領導胥棉桃作了工作報告,鄉鎮、管理處的黨政主要領導、各局室的主要領導、信訪專乾共80多人參加。此會是開發區建區以來召開的規格最高、規模最大的信訪工作會議,反響強烈。會議召開以後,我區信訪工作打開了一個嶄新的工作局面,管委會領導為信訪部門解決了許多實際問題,調整了辦公場地,配備了小車,增加了人員,確保了信訪工作經費的正常開支。區工委、管委會全年四次聽取信訪工作匯報並做了專題研究,努力解決民眾最關心、最直接、最現實的問題。7月15日,工委書記韓建國召集有區信訪局、社管局、公安分局、民政局、三荷鄉政府主要領導參加的聯席會議,研究處理李華艷信訪事件,在聯席會上,韓書記明確了工作思路:一個事件作兩個問題處理,涉及到的治安問題由公安分局處理,涉及到的傷情問題由三荷鄉進行協調處理。工委委員、管委會副主任胥棉桃在韓書記的工作思路上提出了具體的工作要求,各單位按照韓書記的指示精神和胥主任的工作要求,很快使這一重要疑難信訪問題得到妥善解決;20__年6月,八字門李莉被機車撞死,司機逃逸,死者家屬十分悲憤,工委委員、管委會副主任胥棉桃對此高度重視,會同區信訪局、白石嶺公安分局和綜治辦等單位對此事件進行協調處理,做好家屬工作,按照有關政策,給予了死者家屬1萬元的死亡救助,平息了事態;3月19日,工委委員、管委會副主任胥棉桃、林敏伯組織對金鳳橋、監申橋近100名非移民上訪民眾召開協調會,向民眾宣傳政策,講清道理,提出處理意見,確保了國家移民後扶政策工作的順利落實。工委、管委會領導劉光明、胡輝、姜獻平等經常批示來信件、接待上訪民眾,為來訪民眾解決了許多實際問題。各鄉鎮、管理處和各局室認真落實信訪工作“一把手”負總責,分管領導具體負責,一級促一級,層層抓落實的信訪工作責任制,建立了“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各執其責、齊抓共管”的(轉載自http://,請保留此標記。)大信訪工作格局,形成了“上下聯動,左右互應,橫向到邊,縱向到底”的大信訪工作網路,由於工作到位、措施得力,許多信訪事項及時化解在萌芽狀態。同時,各鄉鎮黨委、政府做到了每季度研究一次信訪工作,定期分析形勢、明確信訪任務、解決信訪工作中的重大問題,真正把信訪工作擺上了領導工作的議事日程。
二、落實制度,信訪工作責任不斷增強
一是堅持和落實了領導包案制度。按照“誰主管、誰負責”原則,建立和實行“一個問題、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”和包調查、包處理、包穩定的領導包案責任制。三荷鄉計生併發症對象巍銀桂、唐大鵬、王端珍等3人,原是岳陽縣“癌症”信訪老戶,為了穩妥、客觀、公正的處理這些人的訴求問題,開發區管委會副主任黃小年同志牽頭負責,兩次深入岳陽縣和三荷鄉調研,幾次協調組織市相關部門的負責同志共同探討,與省計生委聯繫,為魏銀桂做計生併發症的鑑定,並多次上門做思想工作,使這一歷史遺留問題得到了比較妥善的解決。現在,這些信訪老戶已基本息訪。另外,許彪雄事件已經明確了解決方案,正在進行妥善處理。
二是堅持和落實了排查制度。搞好矛盾糾紛排查,是預防和化解矛盾的有效手段之一。20__年,各鄉鎮、管理處和有關部門認真落實矛盾糾紛排查制度,實行十日一小查,每月一大查,特殊時期重點查,取得了較好的效果。我們先後在全區範圍內組織了元旦、國慶、春節、旅遊節、全國“兩會”、省黨代會、xx大等重要時期和武廣鐵路、大中型水庫移民、軍隊退役人員、殘疾人、拆遷控違、土地徵收等重要群體和事項上的矛盾糾紛排查17次,排查出各類重要矛盾糾紛249起,並及時組織化解和穩控。元月下旬,經過排查,我們掌握康王、三荷、西塘等鄉鎮的_退役老兵準備組織30多人赴省集訪,立即向市有關部門報告,請示管委會領導,管委會副主任胥棉桃迅速部署應對措施,在岳陽火車站離上車前10分鐘成功勸阻,有效化解了一起大規模越級上訪事件。
三是堅持和落實了定期督查制度。今年來,我們對全區重要信訪事項進行了定期督查。為了將督查工作落到實處,我們主要採取了三種方式:電話督、發函督和現場督,取得了良好成效。全年對受理的836起信訪事項進行了當面答覆、轉辦、交辦和督辦,回復率達98%以上,真正做到了事事有結果、件件有回音。通海路管理處茶場村的盧四望,因違章建房被拆除,為解決補償問題,上訪市委、市政府等黨政機關,是一個有名的老上訪戶,還通過了法律訴訟,但本人對判決不服,考慮到盧四望家庭十分困難,無居住棲身之處,區信訪局會同通海路管理處多次研究,決定對盧四望實行困難救助,建起一套85平方米新房,配齊必需的生活用具,使其安居樂業,這一人性化的處理,得到了盧四望本人的認同,並當場簽下承諾書,保證從此以後不再上訪。面對複雜、棘手的信訪問題,我們通過“重要信訪請示單”的形式,由領導批示給主管單位進行落實,並要求在時限內給民眾明確的答覆。對督查督辦的信訪事項,我們要求“交必辦、辦必果、果必報”,並通過“信訪動態”,每半年進行一次情況通報,年終進行講評,有力促進了信訪事項的案結事了。
您可以訪問查看更多與本文《20_年區信訪工作總結》相關的文章。四是堅持和落實了信訪工作量化考核制度。年初,我們在去年信訪工作量化考核的基礎之上,進一步完善和補充,對信訪工作進行全方位的綜合考核與考評,量化考核目標,考核結果每月進行公布。各鄉鎮、管理處和各局室對考核結果十分重視,各單位對職責範圍的信訪事件,接訪積極性明顯提高,辦理力度明顯加大,解決民眾訴求的問題明顯加快,進一步促進了信訪事項的案結事了。現在信訪工作考核結果已經納入到開發區管委會工作目標考核的重要內容之一。
三、轉變作風,信訪工作程式不斷規範
在信訪工作中,我們堅持“急事急辦,特事特辦,困難的事努力辦,麻煩的事盡力辦”的原則,樹立“寧可我們千難萬難,不讓民眾一時為難”的服務意識,本著高度的責任感,
按照“改善服務、提高質量、取信於民、樹立形象”的總體要求,我們進一步規範處理民眾來信來訪,明確接待民眾的禮貌用語和忌語,努力建立民眾依法信訪秩序。在服務民眾,為民眾排憂解難上,我們力求從以下六個方面做好工作。一是建立文明接訪待秩序。我們對來訪民眾熱情、和藹,文明,做到了“三有”、“四要”。“三有”是:來有迎聲、問有答聲、走有送聲;“四要”是:要耐心聽取陳述,要明確答覆問題,要正確宣傳政策,要做好思想工作,努力為民眾創造方便條件,建設文明環境、營造文明氣氛,使信訪局的接待室成為建設社會主義精神文明的一個陣地;二是認真解決信訪問題。我們本著認真負責,不怕埋怨,不辭勞苦的辦信精神,設身處地為來信來訪的民眾著想,採取走出去,到民眾中,到基層去的辦法,認真調查了解信訪問題的真實情況,尋求解決問題的最佳途徑,真心實意地為民眾服務、解難,有力推動了信訪事項的案結事了;三是誠心接受民眾監督。民眾來訪,我們主動報告自己的真實姓名,並在接訪室懸掛(轉載自http://,請保留此標記。)了接訪處訪的工作流程,設立民眾意見箱,主動和誠心地接受民眾的監督;四是明確分工負責。為調動全局人員的工作積極性和主動性,本著“分工不分家”的原則,我們對局內部工作人員分工作了整合調配,分成來訪接待、辦信督查、辦公室與公開電話三大塊,明確各自工作職責,並先後建立了一系列制度,以規範信訪工作;五是建立長效信訪預警機制。我們每月對不穩定因素進行排查,及時報送管委會領導,並依照“分級負責、屬地管理”,“誰主管、誰負責”的原則,責任到單位,落實到個人。工委、管委會領導多次在排查材料上做出重要批示,使許多重大信訪問題化解在萌芽狀態,真正做到“大事化小,小事化無”;六是認真做好信訪信息反饋。為保證交辦單的反饋質量,我們對不符合要求的交辦單建立反饋抽查制度,分期分批的對各單位的滿意率進行核查,對那些反饋內容與核查結果不符的情況,通過《信訪動態》的形式及時進行通報。我們還加大信訪信息報告力度,特別是典型、重大的信訪信息,力求做到不過夜,使領導及時掌握信訪動態。
為不斷提高信訪幹部的業務素質和工作能力,全面提升信訪幹部的整體素質,努力適應新形勢下信訪工作的新要求,我們組織學習了中央5號檔案以及國務院《信訪條例》和《湖南省信訪條例》,鼓勵幹部職工自覺提升知識水平,加強信訪業務學習,重點學習相關業務政策、法律法規、計算機、公共管理學、心理學、公文寫作等知識,積極組織培訓活動。6月1日,我局組織鄉鎮、管理處的分管領導和信訪專乾,就“信訪問題的分類與處理”、“辦理人民來信”、“接待民眾來訪”等三個內容進行了專題講座。通過自辦培訓和走出去培訓這兩個途徑,努力使幹部隊伍的知識不斷得到更新、能力和素質不斷得到提高。
四、加強整治,信訪工作秩序明顯好轉
辦公室工作總結匯報 篇21
一、加強溝通,抓好宣傳工作
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進行
20__xx年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。20xx年,綜合辦公室在20__xx年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,20__xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善XX年各類物品的採購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
辦公室工作總結匯報 篇22
**年,在主管局的正確領導下,廣場處以“打造環境優美、文明整潔、管理有序、和諧平安廣場”為目標,真抓實幹、不斷創新,營造了良好的廣場環境。
一、廣場容貌管理。
堅持新世紀廣場每天16小時保潔制度。每日清掃和保潔標準做到六無二乾淨:無果皮殼、無菸蒂、無積存污水、無磚瓦、無沙石、無紙屑塑膠薄膜,果皮箱淨、邊溝淨。抓好車輛、攤點管理,對來廣場健身娛樂市民所用車輛的管理,制止進入廣場亂停亂放。整治廣場攤點,與廣場攤點經營業主簽訂協定,控制超範圍擺攤、亂擺攤、占道經營的行為。
二、園林綠化建設。
制定春節擺花方案,將一萬八千多盆鮮花擺放在新世紀廣場,營造出荷城兔年濃厚的節日氣氛。春節過後,抓緊有利時節,開展春季綠化修剪及肥水管理,補苗、綠地保護工作。上半年,翻種美人蕉1000平方米,新種植綠蘿25株、芒果樹17株、補植灌木1.1萬株。喬木施肥1280株、片植灌木施肥2790平方米。釘綠地護欄130米。修剪喬木7460株、造型灌木2660株、片植灌木9.1萬平方米、草坪9.9萬平方米。
三、市政設施維修養護。
3月份,在雷雨天氣到來之前,對廣場變電、用電設施進行了一次全面安全檢查,發現安全隱患的都能及時解決。上半年,累計維修休閒椅126張、燈具190套、變壓器7台次、清洗音樂噴泉2次。
四、整治廣場噪音。
針對市民民眾反映的廣場噪音擾民問題,我處多次召開專題會議研究解決,徵求市民民眾意見,採取做好市民民眾思想工作、分區域分時段管理、加強巡查監管、嚴格審批活動申請等措施,整治工作取得了階段性成效。
五、項目工程。
新世紀廣場設施改造工程是我處20xx年重點工程之一,根據主管局的工作部署,我處安排專人負責該項工作。目前已經完成了項目初步設計、項目資金來源審批表的編制。項目資金已經明確,正在進行立項等下步工作。
六、預算執行情況。
嚴格執行經費預算管理,切實管好、用活各項經費,較好地保障了各項工作任務的完成。全年預算229.23萬元, (其中、財政撥款21.23萬元,城維費180萬元,非稅收入28萬元)。 1—6月預算執行:財政總收入101.9萬元(其中、財政收入12.8萬元,城維費收入80.5萬元,非稅收入已繳財政25萬元、財政返回8.6萬元)。總支出91.7萬元,完成全年預算的40%。
七、精細化管理開展情況。
在日常管理中,堅持定期開展“五查”和不定期開展動態監察的方式,加強對各科隊的管理。在“五查”的基礎上,根據記錄考核,建立“五帳”逐月進行匯總,以分數來評定“五等”。形成了“制度管人、台帳考核、考核獎罰掛鈎”的精細化管理模式。
八、其他工作。
牢牢抓住隊伍建設不放鬆,把提高幹部職工的素質教育放在首位。黨支部堅持“三會一課”制度,抓民主管理和科學決策。把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重點,重視隊伍自身建設。組織黨員幹部觀看警示、廉政教育影片3場次,召開各種學習貫徹上級檔案精神、經驗交流座談會5次,培養了一名入黨積極分子。對安全生產的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定,崗位操作規程,累計組織開展各類培訓教育6班次,經過培訓學習,職工的業務知識明顯提高,組織紀律性和工作積極性明顯增強。
存在問題
上半年的努力是有成效的,但工作中仍然存在一些問題:
一是新世紀廣場噪音擾民問題目前雖然得到控制,但是要長期有效控制噪音還有一定的難度。要把防治噪音的法規條文向市民民眾宣傳需要做很多相關的思想動員工作以及一些硬體管理。
二是園林綠化工作缺少專業技術人員。急需補充相應的技術人員,以保證廣場園林綠化工作的正常開展。
下一步工作思路
針對存在的這些問題,我們下一步工作將繼續加大力度做好市民民眾防治廣場噪音的思想工作,對在新世紀廣場活動的市民團體所用的音響器材音量加強巡查監管,採取分時段分區域、分類別的管理辦法,以達到有效防治廣場噪音的目的。重視職工業務培訓,提高崗位責任意識。以主人翁的精神做好新世紀廣場管理工作,為市民營造一個安全、舒適的娛樂場所。
辦公室工作總結匯報 篇23
一、跟隨公司和領導的指示向前
這一年我跟著公司前進的方向和領導的引導一直向前探索,無論途中遇到了怎樣的問題我都可以從容解決,這比以前要更理性一些了,也比之前要更加沉著冷靜。工作雖然是我們個人的事情,但是整體還是要跟隨公司進步的方向奔跑,不然就會是徒勞一場。其次一個團體最重要的就是要有紀律性,跟著領導人一同前進不會是一件錯的事情,而領導的指示對於我們員工來說是一條更加理智的道路。在工作中我會自己的思考,也會聯想到上級的指示,將二者融合處理才是最好的工作方式。不僅要做好個人的工作,也要為公司的未來著想。
二、維護好辦公室的整體形象
公司辦公室這個集體是一個非常忙碌的集體,但我們常常也在忙碌中尋求樂趣,比如偶爾疲憊了大家就會一起做一些小體操,在我們這個忙得不可開交的環境中有這樣一個活潑的小插曲也無疑是一件有趣的事情。這給我們增添了趣多的小歡樂。我們生活造一個集體中,就應該要維護好這個集體的形象。我每次早上剛到公司會把辦公室的衛生等等清理一下,不僅是為我自己,還為了我們整個辦公環境。不止我會這么做,只要先到的那個人就會主動為大家清掃一下,所以我們整體上來說是非常團結友愛的,大家都像一家人一樣,空閒的時候親密無比,工作的時候大家都積極且認真,這是一個非常好的狀態,也是我在辦公室里收穫到最大的快樂了。
三、在本職工作上加倍突破
在我這份工作上,我平時就是處理一些小檔案,做一些雜事等等。這一年來,我感覺自己還有一個很大的空間可以發展,只是我自己沒有太去想這個問題罷了。接下來一年我想在這份普通的工作上創造一些更好的成績,我想往上爬,也想在這份青春里創造自我,給未來的自己一個交代!
辦公室工作總結匯報 篇24
醫藥公司辦公室年終工作總結XX年,是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫藥行業監控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設備,改進生產工藝,採取了各種措施提高質量管理,積極開拓市場,加強企業管理,使得企業經營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好後勤服務,重點狠抓食堂一伙食、考勤制度、管理規章制度、企業人力資源等工作,同時從細處著手,在衛生管理、員工日常行為規範、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業正常運作做出了應有貢獻。
現將一年工作總結如下:
一、細化企業管理,發揮行政職能
辦公室基於去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現行制度督辦到位,並細化、細分各項規章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現場管理規則》、《湖南樂福地醫藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關於嚴肅考勤紀律的通知》、《關於將年終獎與請假時間進行掛鈎的決定》等十餘項規章管理制度,同時在歷次的中層會議、質量例會上對原有不符合實際的制度進行規定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條並經上級領導批字,請假條經門衛審核留存後方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧譁,擾亂公司正常工作、生產秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業管理越來越成熟、越來越細緻,也愈加切實企業運作實際,為保障企業各部門協調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發布公告、通知,或形成紅頭檔案下發各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業要求。一年來,在我們的努力下,企業沒有出現過大的違紀違章行為。
二、積極發揮後勤服務功能,為企業生產經營起到保障作用
今年來,辦公室在後勤工作方面主要在食堂管理、車輛調配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在一伙食質量、採購成本上下工夫。今年公司實行工作餐制度以後,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的.困難。
其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環節,最佳化配菜環節等,一方面使得企業用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過提高業務水平提高了員工用餐質量;共5頁,當前第1頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
此外,嚴格落實食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢,最終三位師傅都順利通過檢查。平時,辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習,提高了工作人員在工作中的服務質量和意識。今年上半年,由於衛生局對企業進行例行檢查,辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進行了一次大規模的整改,通過整改,順利通過了市衛生局的全面檢查。平時,辦公室也注意做好食堂衛生的隨時清理,每天對食堂進行一次清潔,每周對廚房一次大清掃,每個月對餐廳進行一次大沖洗。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。今年企業為了方便員工清潔餐具,還專門購置了電燒壺一個。
最後,自今年4月3日工作餐制度實行以來,辦公室積極做好監控管理,在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實可行、成本較低的執行方案(即現行的發放工作餐票的方法),並報公司領導審核通過。在具體實施過程中,我們每天派人現場發放餐票,避免了錯誤的發生,同時餐票管理做到日清月結,餐票發放帳目清晰明了,沒有出現過錯報漏報,為企業成本控制加了一把鎖。
2、車輛管理工作上,辦公室繼續堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調配一起出車,以化零為整,為企業節約了運作成本;
3、辦公用品領用以及複印、列印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有採購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領用也進行了控制,不該領用的一律予以追回,必須補充的儘快予以解決。在列印複印方面,所有列印、複印數量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話管理規範化。今年企業將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業知名度,也使得企業員工相互通話費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業的企業,衛生條件尤為重要。××年辦公室繼續將衛生工作做為後勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動,對於不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不乾淨、門窗未擦、牆角有蛛網的房間,辦公室都毫不姑息,嚴厲處罰,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛生獎的扣罰,公司衛生工作在制度的威嚴下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗乾淨,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責,較好地完成公司領導交付的任務
文秘工作紛繁複雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔負起整個公司的對內、對外行文、會務工作安排、對外接待以及招待所管理,同時採訪、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不苟。為保證各項行文的嚴肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發樂字檔案10個、樂辦檔案15個、樂函檔案6個,均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業日常管理、宣傳報導、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;共5頁,當前第2頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
2、宣傳工作側重企業運作及塑造企業良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業生產經營管理為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業發生的好人好事、企業動態,同時在安全、質量方面進行培訓,尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業新聞報導的效果,今年共出板報48版次,其中優秀員工板塊給企業讚譽先進、鼓勵後進工作推動不少,企業動向欄目更為企業形象建設以及企業文化建設增色不少,現在,位於廠門的兩塊宣傳版已經成為企業一道亮麗的風景,成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋樑。特別在今年7月份,耒陽爆發特大洪災,企業通過宣傳欄發出捐款、捐物倡議,短短兩天時間獲捐現金2907元、衣物58件,較好發揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用,為企業建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先後參與了二月份湖南省企業技術創新項目申報、三月份的國家級火炬計畫申報、七月份赴香港融資資料及中國農業銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業專項資金申請、九月份衡陽市中小企業專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準備資料,今年4月26日財政局給予了企業25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業來年的申報工作總結了經驗、積累了人脈。
其他申報工作,如今年企業的申報重點――新產品認證工作,辦公室也積極參與進去,提供所需資料,進行檔案撰寫和資料整理,同時適應認證需要補充缺乏資料等,保證了此次認證的圓滿成功。平時,在財務部、銷售部、生產部、質量部需要提供企業資質證明材料、企業宣傳碟等資料情況下,對各項資料進行了補充和修訂。全年總計列印企業資質證明68本、列印申報資料79本、製作企業宣傳碟片125本、培訓試卷124份,滿足了企業對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監局專家,小到陸續到訪的客戶單位、各設備供應廠家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務,如千山客戶團、藥監局領導考察等,辦公室都經過精心準備、細心安排,為樹立公司良好企業形象打下基礎,首先是嚴把資料關,做到匯報材料簡單明了、言簡意賅、重點突出、講述觀點時能夠一針見血,但絕不尖銳突出、牽強為難;其次,預先安排接待路線,配備齊全所需匯報材料、接待物品等,並組織好工作人員各就各位,在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個環節狠抓細節、杜絕失誤,促使歷次接待活動圓滿完成。經過努力,今年曆次接待活動都得到各位領導的高度評價。
除此,對於來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領導滿意,也讓來電者遂意。對於一些來司拉業務人員及索要債務人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和儘量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。
四、依據實際情況開展人力資源工作,嚴格執行考勤考核制度共5頁,當前第3頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務多的困難,圓滿完成了6次大型的企業招聘、培訓工作,考勤考核工作也按月嚴格執行,為員工月度考核、工資核算提供了準確無誤的依據。
我們今年來分別於二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發區人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,並於元月份、二月七日、十一月份三次在公司進行了現場招聘活動,每次招聘人員在30人以上,通過這七次大型招聘活動,企業總計招收優秀銷售人員兩名、模具技術人員兩名、普工100餘名(含試用期未滿即辭職人員),為企業正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要,企業今年共組織新員工入廠集體大型培訓七次,企業在崗人員大型培訓一次,次均培訓天數為三天,總課時達到42節,每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容,涉及生產、質量、設備、企業文化、規章制度等各個環節,且做到培訓節節有記錄、結束有考試,所有培訓人員必須通過培訓考試方能通過我們考核,新員工可以依次進入公司開始試用,在職員工可以獲得培訓合格證,為員工上崗正確操作、正常開展業務工作、遵守公司規章制度、較快融入企業文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數據的核對,並比照各部門送交的考勤表,嚴格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務核算工資,一年來每月數據來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據,全年辦公室提供的考勤數據沒有出現過任何錯誤,為財務做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次,對於歷次員工的工資調整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領導批示、有檔案精神,今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應檔案根據和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數額有爭議時,我們都能找到依據令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業經濟利益受損。
五、注重企業形象建設,積極做好對外聯絡工作
外聯工作關係到企業公共關係形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業商譽,今年辦公室對於社區工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、計畫生育與街道辦事處簽訂了責任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室督促保衛處狠抓企業周邊環境的治安管理起到成效,年內沒有發生過盜竊及其他惡性治安事件,對於一些因學生貪玩砸壞路燈的情況,保全也能注意工作方法,以勸導和教育為主,避免了該類事件的再次發生,也避免了與周邊居民的矛盾衝突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市計畫生育政策做好各項計畫生育宣傳和動員、預防工作,公司全年沒有發生計畫外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大部分女工進行婦檢,贏得員工讚許。
另外,對於消防中心給企業進行的各項任務安排,企業都積極予以支持,如:今年企業利用崗位培訓機會對員工進行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議、節假日來臨之前,企業都對消防工作反覆進行強調,確保公司在安全前提下運作。其他居委會、社區號召、要求企業完成的各項任務,辦公室都先經過領導批示後全力開展,一些行政、事業單位要求參加的會議,我們都派人到會並將會議精神傳達到位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關係變得更為融洽,相關部門給予公司的支持與關注也自然而然逐漸增加。共5頁,當前第4頁12345醫藥公司辦公室年終工作總結
除此,今年我們加強同網通、移動、聯信網路公司的合作都結出好果,分別為企業節約話費、建立網上企業宣傳平台發揮了較好作用。
如果說企業生產、銷售工作是企業進步的支撐點,那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有後勤服務的提供讓企業發展更為順利,也使得企業運作更為迅速,當然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業即將高飛猛進的××年。共5頁,當前第5頁12345
辦公室工作總結匯報 篇25
半年來,在各位領導的關心指導下,在全體教師的大力支持下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,用心用力地完成了部門各項工作和領導交辦的各項任務。現將本學年度工作總結如下:
一、強化服務意識,做好日常工作。
作為學校的視窗部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。辦公室很多事務性的工作與教師或外界往來較多,因此在工作中要強化服務意識,做到:禮貌、耐心、細心、誠心,並靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋樑作用。
(一)問題輔助決策,起草歸檔學校檔案。
草擬學校工作計畫、總結及學校重點項目,如兩期“堅持立德樹人,回歸教育初心”大討論、校長書記引領項目、學校亮點工作、校長治校育人模型等,當好校領導的參謀助手,協助校領導了解情況,搞好調查研究。了解全校師生員工的思想動態,及時向學校匯報;擬訂辦公室工作計畫和總結;督促各科室、各級部及時總結、提前計畫,做好日常檔案的匯總、歸檔,為教育教學督導等工作打好基礎。
(二)及時上傳下達,高效處理信息通知。
在本學期,辦公室共處理平台信息3000餘條,根據《青州市職工子弟國小工作分工情況一覽表》及平時臨時性工作的要求,分門別類地將信息傳達到每一個部門及每一位具體負責同志,並進行後續工作跟進,確保按時按要求完成任務。
(三)組織協助會議,確保工作及時處理。
協助領導組織安排每周班子例會、全體教師會及臨時辦公會議等各級各類會議,做好會前準備、會議記錄、整理會議決議、紀要,並督促檢查貫徹執行情況;牽頭或協助各部門組織會議、活動等近20次。
(四)完善值班制度,營造安全教育環境。
接管教師值班任務後,辦公室積極與德育處、教務處溝通,及時作出重新調整值班,完善值班制度的決策。以就近值班與具體情況相結合的原則,儘量考慮每位教師具體情況,經過多次調整,最後確定工作日和節假日兩個值班表。為更好地維持學生秩序,保障學生在校安全提供土壤。
(五)積極宣傳推廣,樹立學校良好形象。
利用青州教育視界、職小家園、電視網站、報紙報刊等各種途徑,廣泛宣傳學校,提高知名度,樹立學校良好形象。
從2月份開學伊始,我校積極構建學生習慣養成體系的先進經驗被山東教育報刊發,“開學第一課,小手畫安全“活動登上山東電視台和青州電視台的多個欄目,紮實推動惠民服務落實處”和“傳統文化進校園”的先進經驗先後被濰坊市教育信息港報導,校長手記”喚醒學生心靈,培育學生人格”和青年教師劉夢穎的教研感悟“大道至簡,返璞歸真“被“青州教育”刊登。在青州市教育局主辦的青州教育視界微信公眾號上共宣傳我校經驗做法14次。
辦公室將職小家園公眾號的建設和維護作為本年度的工作重點,緊跟上級要求加大校級宣傳力度,積極展示學生朝氣蓬勃、積極向上的學風,在校文字工作小組的支持和努力下繼續深挖“學生習作”,專欄新建“特色作業”展示專欄,聯合德育處積極發布少先隊中隊活動和安全動態。為展現我校教師風采本學期開闢了“教師隨筆”專欄,為積極配合學校推進家校共育工作,新建了”家長手記“專欄。本學期在全校師生的共同努力下,我校“職小家園”微信公眾號持續推送信息共48條。
繼續發揮文字小組的模範帶頭作用,調動廣大師生投稿的積極性,發揮師生潛力,展示寫作才能。本學期共收到學生習作12篇,教師隨筆及培訓感悟8篇,大大提高了學生寫作及教師工作的積極性。
二、加強組織協調能力,顧全大局,做好服務工作。
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員務必樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關係,要善於從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。
重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。活動務必做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的用心合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。本學期校辦先後協調組織了市領導六一觀摩活動、教體局領導大班額調研、教體局入校診斷、學區校園環境大提升暨精細化管理交流、縣管校聘經驗分享會、書協書法名家進校園、傳染病預防講座、交通安全講座、全體教職工大會、學生表彰大會、體育文化藝術節等活動、會議20餘次。每次活動後,我們定會討論、反思、總結,查擺不足,提出努力方向,明確下一步目標。在不斷實踐、總結中,逐步提高,得到了領導的肯定。
三、強化職責意識,分工具體明確,落實到人。
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心,職責感。因此,我們用心引導辦公室同志樹立職責意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎紮實實,創造性地開展工作。為此,根據人員調整,本學期對各科室、中層領導及辦公室人員工作進行重新分工,職責到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
針對科室部分人員調整,辦公室對本學期學校各科室工作重新進行細緻、明確分工,責任到人,以便在日常工作中,進行工作信息的準確推送,實施責任落實制度。
四、強化奉獻精神,切實做好各項工作。
甘於奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們透過宣傳教育、典型示範,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
為迎接學區精細化交流觀摩活動,辦公室牽頭組織校園文化的設計及上牆工作,從最初的設計理念、方案反覆修改到審批、聯繫設計部製作到最終上牆。中間經歷了無數次修改、審稿、自我否定、反覆操作。也凝聚了各位領導、辦公室和每位教師、學生的共同辛勞,加班加點也成了常態,正是無私奉獻的敬業精神,凝心聚力的共同信念,才成就了一次次這樣的大事件。
五、下學期工作思路:凝心聚力,再創輝煌。
本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方,每個人也有很多不足。所以,加強學習,拓展工作思路,創新大膽工作,瞻前性組織協調學校工作迫在眉睫。
1、加強組織協調能力,靈活處理學校工作。深刻領會學校工作要點,與學校總體安排相協調。在臨時性、綜合性工作面前,全面思考、列好清單、具體分工、落實到位。
2、直面辦公室工作的難點,探尋突破口。加強學習管理學、心理學等相關知識技能,結合學校具體情況、科室人員情況,探尋對策,巧妙地組織、安排工作。
3、創新宣傳工作,為學校發展助力。制定宣傳工作評價體系並適時調整、不斷完善,對外宣傳檔次要更高一些。個性是教師工作評價的導向性,要更加明確加入績效考核體系。
4、制定相對完善的教師值班制度。徵集教師意見,起草明確的教師值班制度及監督考評體系並在實施中不斷完善。安全事大,要抓重點,守底線。
5、切實提高工作標準和工作效率。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。在工作多而急的狀況下,由於缺乏對問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時存在應付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質量。
6、不斷學習,提升素養,放大格局,形成全局意識。實踐促進成長,也暴露問題。隨著工作不斷深入,寫作水平有限,說話溝通技巧欠缺,攝影水平不足,剪輯、PS技術不過關,考慮問題不全面、不條理,精細化程度不夠,執行力不強等問題一一呈現,有計畫、定目標、找定位,快速提升辦公室人員綜合素養,擴大考慮問題的角度和廣度,將各項工作做到前頭,做到更條理、更全面、更細緻。
黑髮不知勤學早,白髮方悔讀書遲。我們感恩領導提攜,珍惜匆匆時光,堅定信念,積極努力向上。在今後的工作路上,我們將帶著笑容,沐浴陽光,以澎湃的熱情、寬容的胸襟、迷人的書香、思考的大腦嚴格要求自己,繼續帶著夢想,帶著漸漸豐滿的羽翼,努力盛放成一樹花開的樣貌。今後,我們必將進一步解放思想,緊跟學校的工作思路,用心配合校長、副校長、各科室及各級部的工作,認真實踐,改革創新,與時俱進,相信在辦公室成員的相互團結下,辦公室工作將更上一個台階,為學校發展做出更大貢獻!
辦公室工作總結匯報 篇26
站在歲末,透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學校的記憶依然就在心頭展現!
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收穫,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心裡充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計畫,有的沒能付諸於實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續,總結經驗和教訓,必將有利於自己的前行。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、事務性工作
1、從辦公室的工作內容和性質上講
我加入學生會以來一直抱著學習態度。當展開工作之後,因為接觸的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這並不影響我對工作的熱情,因為,在思想上我來學生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作確實很辛苦,記得有幾次活動的準備工作和後期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當成自己應該完成的任務,這樣才能有質量並且不懈怠的完成工作。
2、從學生會工作的體系上來講
剛加入辦公室的時候我部門的主任是學長,在初期的一段工作中接觸卻很少。可是我記得他反覆強調過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好。”每個學生會的成員在學生會中都有自己的身份:主席、部長、幹事。每個人的分工和任務也就相應的不同,做為學生會成員,任務就是做好部長分配下來的任務,並敢於主動承擔責任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應該有能力做儘量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應該有齊心完成任務的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應的鍛鍊;
3、還有一點不可否認,雖然工作內容和我的想法有出入,可是我卻學習到了很多我意想不到東西:辦公室的職責,辦公室所負責的活動,辦公室的工作計畫與工作總結、安排,日常事務工作等。
二、團隊與感情
1、感情
轉眼之間大一已經過了一大半了,在這大半年裡,有得有失,雖說我沒有達到不以物喜,不以己悲的程度,但是我並不因為失去的而去後悔,因為我知道我得到的遠遠大於我失去的,而且只有在失去以後才知道什麼對我來說是重要的,是值得我去珍惜的;
在辦公室的這段時間裡,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閒草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日等等,這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學生會的交際與團結
在辦公室我還知道了什麼叫分工協作,什麼叫團隊精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關係;知道了怎么樣去協調工作與學習的區別;
我認為做好學生會良好交際和團結首要做到溝通。一個團隊不能有效地溝通,就不能很好地協作。而實際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進行有效溝通呢?團隊里,要進行有效溝通,必須明確目標。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點一滴的交流也更為團結,友誼也會與日俱增;
學生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定留在學生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時衝動,而是發自內心的感觸。也許在後期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認真,決不應付”的方針;堅持“聽從安排,服從領導”的原則;堅守在“低調做人,高調做事”的氛圍。我會努力提高自己的整體素質,緊抓學習,我會秉著“先人後己,謙虛謹慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項工作。那些華而不實的言語就不多說了,畢竟實踐才是檢驗真理的唯一標準,我會用自己的實際行動來證明我那些“空洞的真理”。
辦公室工作總結匯報 篇27
回顧過去的20xx年,在公司領導的支持和關懷下,我們在工作上取得了很大的成就,但也存在著不足:
一、20xx年工作回顧
1、盡力做好辦公室的各項基礎管理工作:規章制度的健全和完善、檔案的辦理和歸檔、文字的處理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘)等。在個人經驗不足的情況下,沒有落下,沒有拖後腿,儘管有些繁忙,但總體而言是到位的。
2、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關係。在完成自己本職工作的情況下,對於其他科室和車間的工作,能幫的幫,能助的助,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、檔案的下發和傳達等方面,積極配合相關部門,做好工作。
二、存在的'不足
1、人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
2、對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
3、受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
三、下一步工作打算
1、不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
2、提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
四、建議
1、根據發展需要不斷完善管理制度,增強執行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。
2、人員的管理。人是公司發展的根本,沒有人就沒有發展可言。當然,在人員管理上辦公室有不可推卸的責任;但是,人員的管理是個綜合性的工作。鑒於以前出現的員工辭職、對員工的處罰等情況,作為管理人員要改變工作方法,站在公司的角度和員工個人的角度來考慮問題,分析員工出現問題的原因或員工離廠的原因,以教育為主,尊重員工、理解員工、支持員工,只有在這種條件下,員工的工作效能才能發揮出來。
3、通過薪酬改革,提高員工積極性和主動性。當前,公司的工資基本上是按照崗位標準發放。當然,大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作,但工作的標準和工作的質量不一樣。建議:在相同崗位上,根據各自特點,拉開工資檔次;比如,車間員工的加班費用,夜間班的補貼,以及技術員的工資,完全可以根據工作經驗、工作技能、工作態度、對公司技術指導的程度等,做到“能上,也能下”讓工資拉開差距;有競爭才能進步,進而提高員工工作的積極性和主動性。
4、公司應儘快制定出一套激勵員工的獎勵方案,給表現優秀的員工給予不同程度的獎勵,為其他員工樹立好的榜樣,並激勵所有員工在新的一年更加積極努力的工作,為公司創造更多的價值。
辦公室工作總結匯報 篇28
從丹桂飄香的秋季,到了冰雪覆蓋的冬季,又是一個半年過去了,而團學會的的工作也漸漸的接近了尾聲;在這半年的時間裡我們成長了、收穫了,也因為工作中的一些失誤從中吸取了教訓,積累了相關的工作經驗。下面對這半年進行年度工作總結:
一、迎接新生
組織安排團學會成員對九月份的迎新無疑是我們團學會重要的工作,為了做好迎新工作我們統籌安排團學會在校成員為新生服務,在大家共同努力之下,順利的完成九月份的迎新,營造了濃烈的熱情和諧有序的校園氛圍。
二、團學會換屆招新
為了讓團學會更好地發展下去,在學期開始之初就向系部的學生宣傳團學會的相關知識,讓大家對這個組織有一個大概的了解,為進行了團學會招新鋪路,為團學會注入新鮮的血液,選撥好的苗子;對大二的團學會成員進行一次競職演講,只要有夢想或是目標,並為之努力奮鬥,就沒有什麼是不可能的。
三、歡送會
為了感謝大三的學長學姐對團學會作出的貢獻開展的一次活動,同時,他們也即將畢業離校,也算是給團學會的“元老”送行吧。
四、常規工作
做好每次例會、常委會的會議記錄,並且對各部門的工作計畫
進行電子管理。
負責團學會新的工作牌的製作;
具體工作安排,由辦公室統一收集各部門所 辦公用品的申請:
要申請的辦公用品,並統一進行系部申請。
從中汲取的經驗有:凡事都要做好準備,不要打無準備之仗;協調好部門內部之間的關係,要與成員多加聯繫。在放假時期可以想一些策劃的點子,明年的時候可以舉辦。
經濟管理系團學會辦公室
20xx年12月16日
辦公室工作總結匯報 篇29
XX年,縣政府辦公室機要室在縣政府的領導和上級業務部門的指導及各業務部門的配合下,認真完成機要檔案及傳真電報的閱辦,做好機要保密,嚴肅紀律,踏實工作,苦幹實幹,較好履行了各項職責,完成了領導所交辦的各項任務,為縣政府各項工作的順利開展提供了有力的支持。主要表現在以下幾個方面:
一、認真進行政治及業務學習,提高自身素質
機要工作不是靜止的、孤立的,需要隨著新的形勢的發展而不斷改進,形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環,從而不斷豐富機要工作的內涵。突出強化對政策理論、業務知識和先進經驗的學習,以學習為牽動,強能力,乾業績,通過學習促進工作開展,通過做好工作檢驗學習效果。在學習上做到“五有”,即有完整的學習計畫,有必讀書目和選讀書目,有一定數量的學習筆記,有理論和業務研討文章,有通過學習要達到的近期目標和長遠目標。通過以強化自身能力、提高工作質量為目標,以工作加壓為動力,以周二集體學習、個人自學為形式的廣泛而深入的學習,達到了更新知識、提高素質的目的,為機要保密工作的高質量開展奠定了堅實的基礎。
二、嚴格要求,嚴於自律,形成踏實、高效的工作作風
嚴明的紀律和規範的程式是做好各項工作的保證。作為機要保密工作人員,在這些方面有著更高的要求。在工作中,我一是嚴格工作程式,嚴守工作紀律,按照檔案流轉程式進行各種檔案和傳真電報批閱,不瞞報、不漏報、不遲報;二是嚴守政治紀律,在重大政治問題、原則問題上時刻保持清醒的頭腦,同黨組織保持高度一致;三是嚴守保密紀律,不該看的不看,不該說的不說,不該聽的不聽,嚴格保守黨和國家的機密,維護國家安全和利益;四是形成雷厲風行的工作作風,對領導所交辦的各項工作,不推諉、不拖延,高效率、快節奏、高質量地完成。
三、盡職盡責、兢兢業業,切實履行各項工作職責要求
一是認真完成機要檔案的閱辦。對經機要投遞的檔案,嚴格按規定登記、附箋,經辦公室主任簽發後,需傳閱的檔案立即傳達到位,並及時收回;需發放部門的檔案,及時通知有關單位派專人取閱,閱辦完畢的檔案,及時分類、整理、入櫃。二是嚴格傳真電報辦理。堅持機要室值班制度,對收、發的傳真電報嚴格履行登記手續,對收到縣政府或辦公室的傳真電報,附箋並填寫有關條目經辦公室主任閱批後,按要求及時辦理。三是切實履行機要保密職責。嚴格工作程式,嚴守工作紀律,圓滿完成了機要保密工作的各項要求。
四、XX年工作安排
從機要室的職能和工作特點出發,XX年要做好以下幾個方面的工作:
1、注重學習,提高綜合素質。學習已經成為做好各項工作越來越重要的條件。一是要在理論知識上下功夫,擴充知識面,開掘知識深度,對一些特定工作有深入的把握。二是在實踐上下功夫,注意工作積累,重視具體經驗,提高辦事、辦文能力。
2、甘於奉獻,能夠以小見大。機要室每天要處理大量的機要檔案和傳真電報,工作繁瑣而枯燥,要以默默奉獻、不計得失的精神做好每一件細小的工作,傳遞好每一份檔案、傳真,杜絕懈怠情緒,就象周總理生前所要求的“要戒慎恐懼地工作”,從而為整體工作的順利開展提供保障和服務作用。
3、嚴肅紀律,厲行各項決定。認真遵守各項工作紀律,落實執行領導決策,樹立“服從要堅決”、“落實不走樣”的工作態度。
4、規範有序,工作井井有條。面對大量繁雜的事務,機要室要嚴格按照各項規章、制度的要求,認真履行工作職責,使工作在各個環節上都規範有序,做到按程式處理,按規定辦事,使工作的科學性和工作能力有明顯提高。
辦公室工作總結匯報 篇30
XX年,公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年裡,我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿意為目標搞好後勤服務,以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業務工作均能圓滿完成,為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:年初,總經理室經過深入研究討論,制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求,圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作,並及時落實到全廠各部門和車間,組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議,各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業要實現戰略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況,我們與各個車間管理幹部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,採取發動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯繫洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規廠紀、行為規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神,增強了企業的凝聚力。1~6月份新進員工x人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工儘快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好乾部隊伍建設:企業能否戰勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現XX年經營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核幹部的綜合管理部門,年初,根據總經理室的要求,我們對全廠所有中層以上幹部XX年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理幹部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘,並籌備組織了競聘演講會。通過幹部述職、民眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對於直接指揮生產一線工作的基層幹部—技術員、統計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責,激勵他們盡職盡力做好工作。為提升幹部素質,我們認真抓好乾部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少,XX年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力,減少浪費提高效率從每個細節做起,針對我們現場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現場管理能力,因此,辦公室經過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上幹部、工段長、統計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產管理專家徐明達教授講課錄像,並組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理幹部通過培訓學到了實用的知識。並在實際工作中進行了卓有成效的套用,為企業帶來了較好的經濟利益。在幹部考核方面,辦公室每月對管理幹部進行嚴格的績效考核,對當月發生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業經濟效益掛鈎,不斷地激勵幹部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。
三、以員工滿意為目標搞好後勤服務:上半年本廠生產任務十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為後勤部門,理所當然的應該做好我們的後勤服務工作,改善服務質量。年初,辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理,將提高滿意度作為重點,讓員工吃的衛生吃的滿意,能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求,食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜,在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。服務部人員提倡微笑服務,不賣過期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表揚,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育,員工遵守制度的自覺性有了提高,每天關心公布出的小紅星的多了。上半年在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查,測評滿意度76,員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處,使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時,保潔人員到車間幫忙,到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什麼就做什麼,為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
四、以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作:為貫徹廠領導以變制變戰略決策,辦公室積極配合生產經營部的業務拓展,認真做好接待、驗廠等工作。在上半年的驗廠中客戶對企業要求越來越高,各客戶具體要求各有不同,對員工考勤、加班工資發放標準等要求不一樣,所以驗廠準備中只能按照不同的客戶分別對待,按客人要求做好相應準備。辦公室認真抓對員工的梳理和現場管理,進行各種資料、記錄表單的準備,配合車間做員工的驗廠知識培訓,糾正補缺。xx公司每隔3個月都進行驗廠複查,我們將驗廠提出的要求作為日常的工作,平時督促檢查,始終保持良好的狀態滿足客戶的要求。進行反恐驗廠在我們廠是第一次,反恐驗廠核查項目中,既有硬體設施改造工程,又有十多項管理軟體的資料準備,許多在我們廠尚屬空白,準備工作工作量很大,例如《反恐安全手冊》的起草,我們按海關反恐指引的要求,結合本廠實際,寫出了四萬餘字的《反恐安全手冊》這一驗廠的主要檔案,在日常的反恐驗廠資料準備中,每次出貨時都要跟蹤檢查攝像記錄,增加了很多工作。作為舜天的視窗以及業務拓展的需要,接待工作是企業的一項重要工作。上半年面臨繁忙的接待任務,辦公室在各部門、車間大力支持下,齊心協力,互相配合,努力做好接待工作。今年是國家的“安全生產年”,江蘇舜天國際集團和南京市江寧區安監局對此都作了重要部署。辦公室認真貫徹上級精神,認真做好安全管理工作。上半年我們的安全管理工作主要做法是把安全目標管理落實到安全管理中去。年初,制定了“XX年事故發生率為零的安全指標”作為安全管理的目標,並按塊塊負責,將安全責任承包到各個部門和車間,將安全管理工作細化,將事故預防作為工作的重點,安全教育和宣傳工作作為手段,提高全員的安全意識和安全素質,在抓好新員工的入廠教育安全教育的同時,還組織了員工安全教育考試,利用廣播宣傳欄多次進行安全、防火、反恐以及宣傳嚴禁打架鬥毆、嚴禁盜竊犯罪行為等,形成了有力的聲勢,起到了較好的預防作用。加強日常的安全和消防巡迴檢查,嚴格制止違章行為消除安全隱患。組織全廠員工在生產大樓和宿舍樓進行緊急情況疏散演習、組織全廠義務消防員、安全員、救護防護員以及XX年新進廠的男員工在廠區院中參加的滅火實戰演習,採用徐明達教授看板管理的方法,在生產樓、宿舍樓、食堂的一些地方增加了標語、標牌、標識等,讓員工一看就知、一看就懂,使廣大員工增強了安全意識、了解了安全知識、提高了處置突發事故的能力,員工違反制度的現象少了,遵守廠規廠紀的自覺性增強了,實現了本公司上半年“安全事故發生率為零的目標”。
本部門下年工作打算:
1、以iso9001:管理體系為手段,加強幹部管理,強化各種考核,管理進一步細化,促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動,為提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質,有針對性的進行宣傳教育,對不同崗位進行培訓,不斷完善激勵機制,為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善後勤服務,讓良好的企業安全管理和後勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去,今後的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下半年取得更好的成績,為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
辦公室工作總結匯報 篇31
回顧上半年的工作,我在公司領導及部門領導、同仁的支持和幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,初步實現了轉變性的服務工作,也取得了相應的工作肯定。通過一年的工作學習,工作模式,思想觀念有了新的突破,工作方式也有了較大的改變。現將半年來的工作情況總結如下:
作為辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個公司的服務視窗,是承上啟下,溝通內外,協調左右,是有助於各項工作朝著目標前進的中心,任務艱巨而繁瑣,面對繁瑣的大量事務性工作,自我強化工作意識,加快工作節奏,提高工作效率,確保事務的準確,適度,周全,避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進一步加強。
時間過的真快,忙忙碌碌中以近年中,轉眼間我接管食堂已經半年之久了。食堂、飲食、員工,作為單位的食堂尤為重要,作為管理員更應多位員工的飲食著想,保證每位同事的身心健康。作為一個集體食堂,雖就餐人數不為多,但一定要嚴格落實食品衛生安全,因為關係到每位員工的身體健康。首先:我們食堂工作人員每年都要進行上崗前體檢,同時領取健康上崗證。其次,不定期對工作人員進行思想啟蒙,貫徹落實安全衛生的要求。通過學習,教導,傳遞提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好我公司食堂的食品衛生:“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清,每周一次廚房的清潔工作,如發現不當之處,立即指出、立即執行。
自上半年,食堂飯菜的搭配。飯菜的質量一直是公司領導所最關注的,正因如此,員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的.工作量,工作心情,處處體現企業對每一個員工無微不至的關心。從怨聲一片到平淡無語再到獎聲翩翩,這中間激動到失望,苦悶到平靜,我學到了很多,學到了一個管理者最簡單具備的東西:平靜的心,遇到不平靜的事,做出平靜的態度,做法,想法,而從這裡得到知識、能力、結論。
對於食品的採購,物品的損耗加以控制,但中間還需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正常化、正規化,食堂工作人員正在加大努力,逐步形成一個愛崗、敬業、務實與合作的團隊。
三:物業:日常監督管理工作
對於我來說是一個全新的工作領域,物業管理處是一個現有售樓部以及將來住宅小區物業服務的形象視窗,是公司進程中一個日常維護、管理、服務機構。對現有售樓部服務的局限性,對日常投訴處理,基礎設備的維護,環境衛生,綠化養護等等也微乎其微。工作量不大,繁瑣性事務不多的情況下,應首抓物業工作人員的工作態度,工作熱情,飽滿,強化意識,循序加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確,做好前期服務準備。
(1):日常維護:公司於年10月份進駐售樓部,大量基礎設備設施的維護、保養和環境衛生,綠化養護工作,逐步已形成連線鏈,已做到及時發現問題,及時反饋,簡單的維護、維修把控在一個工作日之內,爭取把發現、反饋、實行做到同步性,避免了把問題不量化而掩蓋了實際問題的處理。