上半年即將告一段落，在公司領導的指導下，在各領導及各同事的共同努力下，我們認真完成了公司的各項工作任務，並取得了一定的成績，作工作總結如下：
一、完成工作方面：
1、完善採購制度，降低成本：根據材料採購計畫，按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時，並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門，為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買到材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。
為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立並保持良好的關係，下半年進一步加強對供應商的管理，對每家來訪的供應商進行分析了解，確保每一個合適的供應商的資料不流失，同時也利於採購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄，對供應商進行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持良好的溝通，充分發揮崗位職責，認真完成各項工作任務，協助相關部門的工作需要，能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調，盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨，未能及時到貨設備也及時向上級反映，並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、採購工作的幾點體會：
1、公開透明的按採購制度程式辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督，有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面進行開展工作，採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調，合作過程中，採購員必須公正嚴明，最終為公司選擇最優且具有戰略夥伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理，提高部門採購員的工責任感覺，下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配，保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時，業務素質及責任感非常重要，做一個有責任感的採購員，把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給採購部一定的採購時間，請購材料時做好請購計畫，儘量避免當天請購要求當天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。
四、工作上的缺點和不足：
1、關於鳳崗深聯設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程，由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告，導致在工程驗收通電時，出現了低壓計量櫃不符合標準的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由於採購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都願意承擔。通過這次的教訓，今後的採購部工作要求更加完善，在設備進廠前，各種相關資料必須全部到位，後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並了解市場的變化，要求各採購對設備要充分了解，避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善，對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計畫性不強，沒有充分了解市場的行情，有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是採購部現所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什麼做得不對或不到位的，也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進步得更快。
縣商務局辦公室工作總結
縣商務局辦公室在局黨組的領導下，在各二級機構、各股室的配合支持下，緊緊圍繞局裡年初制定的目標管理考核工作實施方案和目標，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，積極發揮助手作用，全力推進落實各項具體工作，認真完成了各項工作任務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用。現將半年來的工作總結如下：
一、具體工作開展情況
(一)求真求實，提高政務工作能力
1.公文辦理嚴謹規範
一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文、內容、格式等進行嚴格把關，高質量完成了全縣招商引資工作會議、系統各類重大會議材料和檔案的撰寫工作。
二是突出公文編髮的規範性。按照行政機關公文處理要求，從檔案的起草、審核、審簽到印發，每一步都嚴格按照程式規定辦理，做到公文編髮無差錯、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，積極順應縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用網路傳輸檔案的便捷性和高效性，紮實管理，專人負責，跟蹤辦理，實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
2.信息采編精益求精
一是加強商務網站建設。明確各股室、二級機構的信息報送任務，暢通信息報送渠道，提高網站信息更新速度，並積極、及時將有價值的信息上報市局、縣委、政府信息室。
二是強化政務信息采編。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。
(二)求質求優，增強事務工作實效
一是切實做好信訪維穩工作。在主要領導、分管領導的關心指導下，與相關股室、二級機構密切配合，通力協作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結民眾來信十多件，辦結率100%，及時了解民眾的願望，解決民眾的困難，增強與民眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩定的大局。
二是認真辦理人大代表建議、政協委員提案。牽頭與各承辦股室辦理人大代表建議、議案8件，其中政協委員提案2件。
三是全力完成其他重點工作。積極參與做好各項中心工作和臨時性、突擊性工作。
(三)求細求精，提升服務工作水平
一是會務組織不斷創新。精心組織，周密細緻，按照“少環節、快節奏、高效率”的原則，全方位做好會前、會中、會後的服務工作，提高會務工作的質量和水平。
二是服務水平不斷提升。充分發揮主觀能動性，想領導之所想，謀基層之所求，急民眾之所難，打好主動仗，努力將被動服務向主動服務轉變，由滯後服務向超前服務轉變，力求把各項服務工作做實、做細、做精。
三是後勤保障不斷加強。完善機關車輛管理制度，強化駕駛員安全管理;切實維護好機關區域網路，確保網路快速、暢通，正常辦公不受影響;認真做好機關文材料列印管理，規範辦公用品的採購、保管和領用。
(四)改進工作作風，提高隊伍素質
積極開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室遵照上級指示，按照局黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，積極參加集體學、支部學，還主動個人自學，寫讀書筆記，寫學習心得，對照先進黨員標準查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進行整改。通過教育和整改，辦公室人員的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯乾、不怕吃苦的精神，工作責任心明顯增強了。今年，辦公室人員嚴格遵章守紀，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。
二、工作不足之處
上半年辦公室工作雖然取得了一定成績，但與領導的要求和大家的期望還存在一定的差距。主要表現在：對新形勢、新問題研究不深，意見、建議的針對性、超前性需進一步強化;綜合調研信息的深刻性、全面性需進一步深化;辦公室人員自身素質需進一步提高;後勤服務保障和接待工作需進一步改進;辦公室內部制度建設與管理力度需進一步加大;與二級機構的聯繫需進一步密切。
三、下半年工作打算和主要措施
繼續在局黨組的領導下，在分管領導的指導下，緊密聯繫各股室、二級機構開展各項工作，始終將“參謀、服務”作為辦公室的主要職責，創新模式，規範管理，著重抓好“辦會、辦文、辦事”，做到“四個加強”，確保各項工作環環相扣，有序推進，確保XX年各項目標任務圓滿完成。
(一)加強學習，進一步增強自身素質。積極組織全體辦公室人員紮實開展讀書活動，加強對科學發展觀和局中心工作等理論知識的學習，提高政治素質和理論水平。加強業務知識培訓，實現一專多能，確保每個人都成多面手，拿得出，打得響。提高辦事效率，強化崗位間的配合和協作，增強辦公室工作合力和戰鬥力。
(二)加強調研，進一步提高參謀水平。繼續圍繞招商引資工程項目重大課題，多渠道精心調研，對來年工作和商務事業發展思路超前謀劃，為領導決策提供有價值的依據和參考意見。
(三)加強協調，進一步強化服務效能。繼續為領導、機關、基層做好各項服務工作，實現服務基層、服務民眾、服務大局的工作目標。重點做好上下協調，確保政令暢通，對上按程式，對下多關心，為領導出謀劃策，為基層解決實際困難;發揮辦公室統籌協調的作用，為其他股室開展工作創造好的條件;加強與上級部門的溝通與聯繫，為商務事業發展營造良好的外部環境。
(四)加強管理，進一步提升創新能力。牢固樹立創新意識，形成人人奉獻努力創新的氛圍，多學習領會新精神，多引進借鑑新經驗，不斷創新服務理念、服務內容和服務方式。加強制度創新，針對機關工作實際，完善各項工作制度，既結合工作實際，把握規律性，又講求新穎，體現時代性，實現用制度管人，按程式辦事，確保辦公室服務效能進一步提高。堅持求真務實、雷厲風行、團結協作的工作作風，強化集體意識，做到互相支持不抬槓，互相補台不拆台，抓好隊伍建設，著力培養默默無聞和敬崗愛業的工作作風，不借領導之名辦私事，不打辦公室旗號謀私利，不讓單位形象受損。
學校辦公室工作總結
學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的視窗。一年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計畫，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了XX年度的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務意識
作為學校的視窗部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，並靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師做事，跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。所以要求辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關係，要善於從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。
本年度學校先後承辦了片區籃球運動會、 “校園文化藝術節”、冬季運動會、專家講座培訓等，在此期間，學校辦公室從會場布置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識，工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，辦公室人員首先要樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇於負責，敢於負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎紮實實，創造性地開展工作。為此，辦公室進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作
甘於奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示範，使辦公室人員能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細緻地做好各項工作的計畫和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作，並按檔案、通知要求，協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報導等方面，都做到科學安排、細緻落實，保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內檔案簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
5、加強文材料的加工工作，提高辦公室的文處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知等，起草或參與起草工作報告、總結、計畫等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用宜賓縣教育網、四川新聞網宜賓頻道等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、其他工作。負責做好教職工獎勵性績效工資考核、年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、今後工作的思路
1、 “沒有規矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著“從嚴、從細、可行”的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、檔案收集整理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我們工作的不足進行批評指正，使我們的工作能夠更加完善。
總之，在今後的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規範工作程式;繼續加強宣傳工作，強化諮詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力， 為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
XX年，在領導的關心、愛護、幫助下，本人積極進取、紮實工作，現將一年來的工作總結如下：
一、思想方面
所謂“態度決定一切”，在工作上也如此，工作態度決定工作本身。如果對工作思想認識到位，以良好的態度對待，以積極的心態應對，即便能力差點乃至愚鈍點，也能把工作做紮實、做好。反之，即使能力很強、學歷很高、智商一流，如果沒有正確的思想觀念，沒有工作積極性、主動性，作風渙散，也不能把工作做好。
XX年，本人努力提升思想認識水平，從整個單位和辦公室的全局出發，正確認識和擺正自己的位置，對待工作不推諉、不扯皮，積極把份內的事情做好、做細。正是出於那么一種心態，在辦公室人少事多的情況下，除做好新聞中心的工作外，在辦公室主任的安排下，積極主動參與辦公室的其他工作，全年沒有請工休假、探親假，周末和晚上也經常加班加點工作，任勞任怨，不抱怨。
除任勞任怨和不抱怨外，要把工作做好，必須正確對待與同事、領導的關係。“人上一百，形形色色，三六九等”，州法院180餘人，每位同志的生命歷程千差萬別乃至大相逕庭，即便在辦公室幾個人中，每個同志的思想觀念、能力水平、行為方式都不盡相同，因此，在工作中，與同事、領導產生分歧是不可避免的。如果與領導產生分歧，自己先聽取領導意見、反思自身、及時改正，如果認為自己的意見正確，則主動向領導說明，爭取領導的理解和贊同，最後則優先執行領導意見。如果與同事產生分歧，最重要的就是交流、溝通，然後加以取捨，我相信，天下沒有溝通不了的事情，即便溝通不了，那也是暫時的。
同時，正確對待領導和同事的批評。不把領導和同事的批評當作他們對自己有意見，相反，那是領導和同事對自己的關心、愛護，還應該感謝他們呢;遇到惡意的批評時，如果不是原則性的問題，也應該以與人為善的心態看待問題，把他們的批評作為鞭策，作為自己更加進步的動力。
總之，通過一年來的工作，自身的思想認識上了一個台階，思想境界得到了提升甚至升華，看待事物的眼光更加積極和深刻。
二、學習方面
要做好工作，必須與時俱進;要與時俱進，必須不斷學習。當今是知識經濟時代，知識的更新日新時異，如果不及時加強學習，隨時便會落後於時代的潮流。XX年，在繁忙的工作之餘，本人加強學習，學習能力和知識水平得到一定程度的提高。
一是加強政治理論學習。通過認真研讀《求是》等黨的理論刊物，繼續深入學習馬克思政治理論;加強社會主義法治理念的學習提升，努力從思想根源上解決對社會主義法治的認識問題;認真學習xx屆四中、五中全會精神和省、州黨代會精神、全國政法工作會議精神，特別是認真學習深入推進社會矛盾化解、社會管理創新、公正廉潔執法“三項重點工作”有關理論，把優秀的政治理論運用到具體工作中，既提升自身政治理論水平，又推進工作。
二是加強法律業務學習。及時學習新出台的法律法規和司法解釋，特別是認真學習了《侵權責任法》等事關民生大計的法律;參加了省高院組織的預備法官學習、考核，1—5級法官培訓;在工作中遇到法律問題，積極向老法官請教、探討，提升法律素養;撰寫案例分析1篇。
三是加強新聞業務學習。在辦公室從事新聞信息工作，除加強政治理論和法律業務學習外，還得加強新聞業務學習。XX年，本人認真研讀了《新聞採訪學》等新聞教材，閱讀了《中國新聞獎獲獎作品彙編》、《美國百年好新聞》等書籍，以新聞記者的視覺，認真閱讀《人民日報》、《南方周末》、《南風窗》、《鳳凰周刊》、《法制日報》、《》等刊物上的好新聞，思考其寫作優劣。
三、具體工作
一是做好內刊編輯工作。編輯《紅河審判》正刊6期、增刊1期;編輯《法院信息快訊》23期;編輯《“三項重點工作”信息專報》44期。
二是做好編務工作。組建《紅河審判》通訊員隊伍，制訂《紅河審判通訊員管理辦法》;做好每半年一次的稿酬登記、發放和信息通報工作，認真組織發放刊物，蒐集讀者對《紅河審判》的意見建議。
三是做好新聞外宣工作。全年撰寫新聞信息稿件364篇，被《法制日報》、《人民法院報》、《雲南日報》、《紅河日報》、中央人民廣播電台、紅河人民廣播電台等各媒體採用364篇、xx余篇次，投稿被採用率100%。
四是做好其他工作。在辦公室主任的安排下，7月至9月中旬負責部分辦公室的其他文秘工作;參與人民法庭合理布局的調研、法院民意溝通平台的調研;做好領導下鄉調研的信息撰寫工作。
五、存在問題及下一步打算
存在問題：1、學習不夠，一年來所學十分有限，僅限於表面知識的學習，學習的層次極低。2、統籌安排工作時間的能力有待進一步提高。
下一步打算：
1、加強學習，特別是要注重深層次的學習。
2、統籌安排工作時間。XX年雖然沒有請工休假、探親假，還利用周末和晚上的時間加班加點工作，但某些工作由於時間關係未處理好，因此，在遇到多項工作要做、時間緊迫的情況下，必須統籌安排時間，提升工作效率。
3、做好內刊編輯工作。對於下一步如何更好地做好《紅河審判》的編輯工作，計畫於XX年1月初召開一次編輯委員會，詳細匯報和總結XX年的工作，提出XX年的工作思路。
在望城縣政府參加工作，2月借調到芙蓉區政府辦公室秘書組工作。主要承辦國土、建設、城市管理、環保等方面工作檔案、綜合材料的起草與印製，人大代表建議、政協委員提案辦理，領導決定和批示事項的督查督辦，全區重大中心工作和領導交辦的其它工作，先後聯繫區長。工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能不斷提高。現將近1年的工作情況簡要匯報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
(一)向書本學習，提高理論修養。
工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文遜》、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
(二)向領導學習，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
(三)向實踐學習，提高工作本領。
自己牢固樹立“乾中學、學中乾”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。
我先後被抽調參與了創建優良人居環境、豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、著力錘鍊，文功底和思維能力切實增強
(一)苦琢苦磨，錘鍊文筆。
工作要求有較強的文表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己以文輔政水平。在初xx老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協定文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協定表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。3年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合匯報等文材料共30餘萬。
(二)深入調研，積極諫言。
掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍全區13個鄉鎮、4條街和幾乎所有工作部門，收集了大量第一手資料，上報各類信息200多條，其中被市、區採納80餘條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了《xx區鄉鎮國土所現狀調查》、《淺談經營城市》等多篇調研文章，有效發揮了助手和參謀作用。
(三)狠抓細節，嚴謹細緻。
我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表著政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放檔案準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了歷年全區“三代會”、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
(一)努力做好協調督查工作。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。我及時了解情況，耐心解釋、多方協調，促進了問題解決，保證了創優工作順利通過全省環保大會檢驗，自己也得到了很大鍛鍊。在市長熱線電話的轉辦中，我都熱情為民眾服務。有民眾反映和大市場附近路燈連續幾天不亮，居民生活很不方便，我立即協調市政所整治，僅用半天時間就更換了破損的器材，事情得到圓滿解決後民眾打來電話表示感謝，自己也感到由衷的高興。
(二)兢兢業業完成辦理工作。
連續3年我獨立承辦區政府人大代表意見建議和政協委員提案辦理工作。工作中，我從全區實際情況出發，認真分類歸總，疏理出承辦單位，並逐一落實，確保了辦理工作在規定時間內的順利完成，使代表和委員們反映的問題件件有著落、事事有回音。
區政府認真辦理人大代表意見建議的事跡在《人民權力報》上得到了刊載，自己還獲得了全區、連續2年的辦理工作先進個人。
(三)在處突應急工作中鍛鍊成長。
政府工作處在改革發展的一線，各種矛盾紛繁複雜，臨時性工作和緊急性任務比較多。3年來，我多次參與現場處理馬吃水征地補償群體性上訪、鴻化煤渣場附近村民阻斷交通、民工因拖欠工資上訪等突發性群體事件。在各類處突應急工作中，著力鍛鍊了自己的應急能力和素質，掌握了一定的工作技巧。在參與今年的防控工作中，自己堅持17個晝夜連續奮戰，全面掌握情況、及時反饋信息、冷靜應對疫情，為我區成為全市唯一的無疫區做出了自己的貢獻。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成;二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
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