辦公室年終個人工作總結報告 篇1
時間一晃而過，彈指之間20____年已接近尾聲，進行項目部這個團體已經有九個月的時間了，一年的工作轉瞬又將成為歷史，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20____年度取得了不小的進步，在負責辦公室工作過程中，較好地完成了20____年的工作內容。現將有關20____年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解項目大致情況
我於20____年3月進入這個團隊，當時的別墅工程還沒有正式開始，我負責辦公室內的各項工作，為了更快更好地融入公司這個團隊，我加緊對項目的各方面情況做了細緻了解，通過了解熟悉了項目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之後的工作中嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。由於我們這個項目比較大，別墅區與高層區都在進行施工，我們的這個團隊人員也由剛開始的7人發展到現在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為辦公室負責人，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，多次與項目總工、現場技術人員、建設方和監理方進行交涉，對項目的進展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績
我負責辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點並不多，每天早上打掃完各辦公室衛生便開始正式進入一天的工作，處理與公司、建設方、監理方與勞務之間的工作往來情況(聯繫單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等)，處理辦公室一些零散事(負責招待、施工員們後台所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進行，也從中學會了做人做事，提高了自己的協調能力。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在項目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要是專業面狹窄自己的專業面狹窄，對建築方面的知識比較缺乏，認識不夠，特別是現場施工方面，我也曾試著去學習，可能是興趣愛好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強對專業知識的學習，充分利用一切資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、總結經驗教訓
20____年馬上就要過去了，雖然一些項目還沒有正式完成，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20____年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。如何優質、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認真思考的課題。在以後的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習專業知識，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
辦公室年終個人工作總結報告 篇2
20__年，公司辦公室在總經理室正確領導下、在各單位和部門密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年裡，我們公司辦公室切實抓好乾部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿意為目標搞好後勤服務，以樹立企業良好形象為目標做好驗廠、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業務工作均能圓滿完成，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
一、抓目標管理推動企業各項工作的開展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經理室經過深入研究討論，制定了20__年度經營目標。辦公室按領導要求，圍繞厂部總目標認真進行目標分解工作，並及時落實到全廠各部門和車間，組織並隆重召開了由全體管理幹部、技術人員參加的目標責任書籤約會議，各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了20__年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化，分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了鬥志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核，促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動，使企業的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。
企業要實現戰略目標，人是關鍵因素，人力資源是企業核心資源。抓好人力資源管理為企業經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要，配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業人員流動情況，我們與各個車間管理幹部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，採取發動員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學校聯繫洽談，落實招聘員工，及時補缺充實生產流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠規廠紀、行為規範教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時，注重利用各種形式引導員工樹立正確的人生觀、職業道德、敬業精神，增強了企業的凝聚力。1～6月份新進員工___人，新員工培訓和教育管理任務十分繁重，各個車間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想，針對個人的情況做好他(她)們的工作，使新員工儘快成熟起來，自覺按工廠嚴格的管理規範要求做事。
二、以員工滿意為目標搞好後勤服務
上半年本廠生產任務十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為後勤部門，理所當然的應該做好我們的後勤服務工作，改善服務質量。年初，辦公室領導提出了加強後勤食堂、服務部、宿舍的管理，將提高滿意度作為重點，讓員工吃的衛生吃的滿意，能夠在舒適的環境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領導對食堂後勤人員提出工作要求，食堂管理人員會同廚師每周排好菜譜，在市場物價不降、公司標準不變的情況下精心操作儘量在口味上下功夫。
服務部人員提倡微笑服務，不賣過期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表揚，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過召開宿舍長會議對員工遵守制度進行教育，員工遵守制度的自覺性有了提高，每天關心公布出的小紅星的多了。在員工中進行了對後勤服務滿意度問卷調查，測評滿意度76，員工對後勤工作給予了認可。通過調查我們也找出了後勤服務中的不足之處，使得在今後的工作中有了改進提高的方向。在車間生產交期緊需要突擊時，保潔人員到車間幫忙，到車間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什麼就做什麼，為全廠生產任務的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：__管理體系為手段，加強幹部管理，強化各種考核，管理進一步細化，促使各級幹部把提高工作質量和產品質量、減少無效勞動，為提高經濟效益實現全年的經營目標而紮實工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質，有針對性的進行宣傳教育，對不同崗位進行培訓，不斷完善激勵機制，為企業全年各項經濟指標圓滿實現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善後勤服務，讓良好的企業安全管理和後勤服務工作為企業生產經營的中心工作保駕護航。
今年已經過去，今後的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下一年取得更好的成績，為企業全面實現年度各項經濟指標作出本部門應有的貢獻。
辦公室年終個人工作總結報告 篇3
一、今年主要工作完成情況
(一)重點地塊拆遷穩步推進
1、完成了慧豐區塊上11家獨立法人企業的簽協工作，與慧燈寺、金家漕兩個村內的62家村租賃企業簽訂了村集體廠房整體拆遷協定，完成景龍、商貿大樓內108家商戶的簽約，上述三項簽協拆遷的工商企業總建築面積13.4萬平方米，實際拆除11.9萬平方米。自08年5月啟動該地塊拆遷至今，整個地塊累計完成簽協拆遷的工商企業總建築面積約為19.5萬平方米，累計拆除15萬平方米，累計簽協建築面積占到整個慧豐區塊拆遷簽協總量的70%左右。
2、完成濱江生態居住區11家獨立法人企業和所有30家村集體廠房租賃企業的簽協拆遷工作，簽協拆遷總建築面積約為7.5萬平方米，實際拆除約2萬平方米。累計完成簽協10萬平方米，占該地塊簽協拆遷總量的71%左右。
3、完成中興河濕地公園內首批拆遷的21家企業的丈量核對工作，並完成其中15家獨立法人企業和毛家漕村14家集體廠房租賃企業的簽協工作，簽協總建築面積3.3萬平方米，占首批拆遷總量的70%，實際拆除7600平方米，並完成前期施工範圍內的拆遷準備。
(二)零星地塊拆遷逐步破冰
我辦工作人員堅持依法拆遷和和諧拆遷相結合，按照先易後難、多管齊下的方法，逐步推進零星地塊上剩餘拆遷戶的簽約工作。在艱難的“破冰”拆遷中，完成了132戶剩餘拆遷戶的簽協工作，對歷年積存的182戶簽協民宅實施了拆除。另外，在堅持和諧拆遷的同時，我辦對無理阻擾錢湖南路延伸段建設的乾屯村張陽豪、萬科地塊的潘雲甫及聯心地塊的江再初、聯心菜場的剩餘戶實施了司法強拆。
(三)整體行政村拆遷順利進行
按照區政府常務會議確定的民宅拆遷任務下放到街道的意見，我辦主動協調配合街道啟動了鍾公廟街道銅盆浦、銅盆閘、新林和首南南街道肖皋矸四個整體行政村的拆遷工作。自7月全面啟動拆遷簽協工作起，截止目前，四個整體行政村的簽協率平均達到70%，個別村簽協率已超過90%，第一階段簽協的村民已於10月18日完成抽籤工作，均被安置在高標準住宅小區繁裕三期，共有722戶村民(含歷年來剩下的拆遷戶)分到了1069套新房，高高興興的拿到了新房鑰匙。
(四)安置房建設紮實推進
今年2月，完成了東裕三期安置小區的交付，該小區總建築面積8.5萬平方米，其中住宅6.1萬平方米，531套住宅，已安置原蔡家漕村近300戶村民;10月，完成了繁裕三期安置小區的交付，該小區總建築面積19萬平方米，1617套住宅，已安置銅盆浦、銅盆閘、新林和肖皋矸村等9個村1000餘戶村民;區特殊學校遷建工程僅用了5個月時間，於今年7月份交付使用;鍾盈二期安置小區的房屋主體已全部完成，開始外牆面裝修;南裕二期主體已結頂，開始內外牆體粉刷;孫馬小區目前實施南側4幢主體已結頂，開始外牆麵粉刷;城南商務大廈已完成總工程量的40%;慧豐大廈已進入預算和招投標程式，爭取年內開工。
(五)單位績效考核成效顯現
今年，我辦啟動了拆遷資料的信息化管理，目前，大部分拆遷數據已錄入計算機，數據掌握的準確率得到提高，數據提取的進度更加快捷，拆遷氛圍得到加強。其次，用於內部人員的績效考核辦法效果顯現。今年年初，我辦推行了以定崗定級、量化考核為核心的拆遷一線崗位績效考核辦法，在拆遷一線人員定崗定級的基礎上，將全年拆遷任務分解落實到各班組上，並明確了具體細緻的量化考核依據。考核辦法實施大半年來，無論是企業拆遷還是民宅拆遷，均按預期目標紮實推進，尤其是零星地塊的拆遷簽協率較去年有明顯提高。
二、明年工作思路
(一)拆遷、征遷方面
明年拆遷總體目標是“保證15萬，爭取20萬”，到20--年底，基本完成三大重點區塊的房屋拆遷任務，20--年完成拆遷掃尾。
1、集中力量做好重點地塊拆遷攻堅
(1)抓好慧豐區塊上19家剩餘企業和290多戶村民住宅的拆遷簽協工作，20--年年底前全面完成該地塊上所有企業和民宅的拆除。
(2)抓緊做好濱江生態居住區(化工區)剩餘8家企業的拆遷簽協工作，20--年年底前完成濱江生態居住區的拆遷工作。
(3)配合街道做好中興河濕地地塊上銅盆浦、銅盆閘、新林、肖皋矸以及毛家漕、廟堰等村尚未簽協的約270戶拆遷戶的第二階段簽約工作，重點做好該地塊上首批21家企業的簽約，20--年底前完成中興河濕地的拆遷工作。
2、切實推進零星地塊清理工作
在堅持和諧拆遷的同時，切實完成零星地塊的掃尾工作，清理剩餘88戶拆遷戶的的簽協工作，主要集中在潘一(35戶)、大河沿(7戶)、毛家漕(26戶)等地塊。
3、適時啟動整體行政村和自然村的拆遷工作
與街道並肩作戰，做好整體行政村的拆遷工作。明年啟動中河街道的孫馬村和鍾公廟街道的付家耷自然村的拆遷工作。其中孫馬村有村民302戶，付家耷380戶，待拆面積約10萬平方米，計畫在明年年底前完成80%的拆遷工作。
4、積極穩妥推進征地前期政策處理工作
明年，我辦將繼續配合有關部門(街道)做好項目前期政策處理及其他相關的工作。重點做好高壓線下埋和中興河濕地公園地塊上471畝土地的前期政策處理工作;配合相關單位做好基礎設施工程進場施工的各項前期工作，保證建設單位按時進場施工。
(二)安置房建設方面
1、紮實推進村民安置房建設
在建或規劃建設安置小區5個，其中：在建跨年度工程3個，分別是南裕二期、孫馬小區和嵩江三期，南裕二期和孫馬小區的4幢房屋現已進行附屬工程施工，爭取明年6月份交付使用，合計可提供安置房源近1100套，嵩江三期樁基施工完成50%，預計20--年年初完工，可提供安置房源304套;新啟動建設項目2-3個，保證2個，分別是春園三期和慧豐家園一期。明年年底前完成慧豐家園一期30%的工程總量，慧豐家園二期爭取20--年年底進場;開工建設春園三期。
2、高標準嚴要求，抓好商務樓建設
目前在建或即將建設的商務樓有城南商務大廈等6個項目，到明年年底，完成城南商務大廈80%的工程總量;完成慧豐大廈40%的工程總量;完成鑽石樓完成20%的工程總量;啟動天欣大廈、中鼎大廈等工程項目的開工建設。
3、切實做好保障性住房的代建工作
我區首個保障性住房建設項目位於首南街道陳婆渡村，是區政府為解決住房困難戶和低收入家庭廉租住房的配套工程，我辦承擔工程建設。項目住宅面積約3.6萬平方米，可提供472套住宅。計畫年內開工，明年完成40%的工程總量。
(三)其他
啟動慧豐H地塊改造
宜保留該地塊上的三幢建築並進行立面改造，在餘下的約28畝左右的土地上新造一幢綜合大樓，總建築面積約4.6萬平方米。
辦公室年終個人工作總結報告 篇4
20xx年是“”規劃實施的第一年，是深入推進轉型發展的開局之年，也是交旅豪華郵輪彰顯形象、經受市場考驗的關鍵之年，辦公室以公司的郵輪建造、運營管理、市場行銷、財務融資等四方面中心工作，按照“圍繞中心工作、服務領導決策”這一總體目標，有條不紊地開展工作，從文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、車輛管理、物品採購、網站維護、內刊編排、督辦考核、固定資產、企業文化建設、後勤保障等工作，較好地完成了各項任務。現將20xx年工作總結暨20xx年工作計畫匯報如下：
20xx年的總結工作如下：
一、注重三個提升，發揮綜合協調職能
(一)“三辦”水平進一步提升
一是辦文水平提高。檔案共件，發文共件，複印共件，其中向上級單位報XX篇，郵輪動態XX篇，總計X字，將所有的檔案、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄，並在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現場會、交流會、黨政聯席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、總計X次。三是辦事更加規範高效。突出辦事效率，務求辦事質量，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障日常工作正常運轉發揮了積極的作用。
(二)服務質量進一步提升
立足服務為要，做好綜合服務工作，樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品採購和領用，全年節約辦公經費10%;嚴格控制車輛管理，按時開展技能安全學習，保障全年公務車輛安全出車3600餘次，安全行駛30多萬公里;注重辦公樓的物業管理並呼籲大家節約用水、用電，保證辦公環境和員工食堂的有效運行。深入開展創先爭優活動，為遊輪公司的發展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度，協調推進各項工作
一是根據集團公司下達的《20xx年子公司經營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發〔20xx〕55號)和月度工作計畫及領導決策的各項任務指標等內容，加強加大督察督辦力度，力求事事有落實，事事有回應，按程式來辦事，督查辦結率達到100%，全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執行公司財務管理制度，對辦公費、招待費、車輛油耗費、一伙食費以及日常後勤費用嚴格把關，在公司規模不斷擴大，業務交往越來越多的情況下，確保費用不超預算。
二、安全工作
對安全生產的嚴峻性，要始終保持清醒的認識，這項工作只能加強，決不能絲毫放鬆，必須警鐘長鳴，常抓不懈，我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%，嚴格執行各項安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首尾責任制。
三、工作中存在的不足
(一)進一步加強辦公室業務學習，切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能幹”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先，樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少，被動應付多，工作協調功能發有待進一步加強。
20xx年工作計畫如下：
一、加強理論和業務學習，不斷提高自綜合素質
一是以提高素質、改進作風、增強團結為重點，加強政治理論學習，認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅遊局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關檔案精神;二是積極參加夜校培訓和業餘自學以及向身邊的同事的學習，加強對郵輪專業知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質建設，不斷增強責任心和事業心，加強辦公室的管理，規範辦文辦會辦事的程式，確保工作無差錯。
二、明確職責，著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒，但最重要的職責是參與政務、管理事務、協調服務。第一，增強服務意識，確保“兩個到位”。一是為全局工作服務到位，為領導及全體工作人員的工作、學習、後勤保障等方面提供服務，為大家營造良好的工作環境。二是為公司郵輪建造一線服務到位，確實轉變作風，提高工作效率，為公司提供良好的軟環境，確保20xx年郵輪“5、1、6、1”按期上線營運。第二，理清思路，形成“三個關係”。一是發揮上通下達的橋樑作用，協調好領導與員工的交流溝通，形成政令暢通的工作關係。二是發揮團結協調的紐帶作用，協調好員工與員工之間的配合協作，形成協調和諧的人際關係。三是發揮聯絡溝通的視窗作用，協調好部門與部門之間的關係，形成相互配合的協作關係。第三，提高參謀水平，當好領導助手。在為領導決策上，當好信息員，在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平，使領導決策更完善。在為領導工作上，做好拾遺補缺工作，多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報，使領導工作更全面、更細緻。
三、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司區域網路上以及旅投信息上郵輪動態60篇以上，把我司網站建成政策性強、內容全面、特色鮮明的一流網站，提高市委、市政府的稿件採用率，努力實現郵輪動態發稿的零突破確保“雙零”目標。
四、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多，經常加班加點的情況下，樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業、求真務實，開拓進取的奉獻精神，營造一個積極向上的工作氛圍，確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任，強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，確保全年不發生重大事故，不發生交通事故，加強駕駛員及全員的的安全學習，做好安全培訓。
我們要繼續發揚彰顯卓越、勇於超越和“優秀團隊、優秀產品、優良業績”的企業精神，加大工作力度，加快建設進度，為重慶旅遊邁上新台階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹集團公司下達的檔案精神，以加快旅遊發展為主題，以加快項目建設為首要任務，以打造旅遊精品為主線，整體提升企業管理水平，不斷最佳化企業資產，切實推動又好又快發展，為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
總經理辦公室20xx年度工作總結及20xx年工作計畫
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧。
1、總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公設備維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計畫
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、工作計畫。
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理幹部)結構最佳化創新，組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步最佳化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務後);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視並投入5S管理，特別是各生產單位;
6、新的一年希望公司再重新出台調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、設備重新做一次調整;
辦公室年終個人工作總結報告 篇5
為切實配合年公司計畫的順利實施，按崗位職責及任務對年公司行政部工作做出如下分解：
一、深化績效考核成果
通過20__年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善，以工作目標結果為導向，用事實和數據說話，本部門在年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為指導思想，加強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。
二、全面回響全員行銷工作理念
配合公司與行銷有關的職能部門，建立一套後勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，並寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出台詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從節流的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平台為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計畫以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己的能力。
辦公室年終個人工作總結報告 篇6
旅遊辦公室自今年3月成立以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在各辦公室的通力配合下，緊緊圍繞打造一流國際旅遊風情名鎮，著力調整旅遊產業結構，大力發展農家樂，積極推進各項工作，全鎮旅遊服務業呈現出蓬勃發展的良好態勢。
一、今年的主要工作
今年主要做了5大項16小項的工作，現總結如下：
(一)調整產業結構，促進興隆旅遊不斷發展
1、配合農業服務中心做好興隆鎮農業產業結構調整工作，打造旅遊觀光農業園區，以“公司+基地+農戶”的模式，在杉木村建成生態觀光農業體驗園;在旱夔門內建成200畝規模的有機蔬菜生產基地，將旅遊開發和農民增收有機結合。
2、配合做好招商引資工作，完成杉木旅遊風情購物街打造，天坑地縫後勤接待基地漸成氣候。
3、配合扶貧辦實施鄉村旅遊幫扶方案的各項工作，協助爭取資金200餘萬元，分別對83家農家樂經營戶進行了扶持。共新增餐位3500餘個、床位1000餘張，接待能力成倍提升。截止20__年11月20日共接待遊客6萬餘人，比去年同期增長了近5倍。
(二)充實旅遊要素，提高興隆旅遊承載力
4、配合施工單位推進城鎮房屋風貌改造，認真實施好店招店牌、門窗的統一更換工作。
5、配合旅遊環線建設，為茅草壩、黑灣景區開發提供了先決條件。
6、配合縣商務局、旅遊局做好天坑地縫風景區服務從業人員職業培訓。同時，聯合食品安全監督辦公室、安監辦、工商所、衛生局等相關部門對農家樂的經營管理、食品、衛生、消防安全等進行經常性的檢查督促，切實保障遊客的人身安全。
(三)加強旅遊宣傳，不斷提升興隆知名度
7、配合東南旅遊衛視、重慶電視台、奉節電視台及市、縣記者對景區進行宣傳報導。
8、編印旅遊宣傳精美畫冊2萬份，免費傳送縣城大型酒店、興隆鎮餐飲、住宿、娛樂等場所及所有農家樂。
9、配合縣旅遊局積極選派評書表演者在重慶舉辦的“西旅交易會”上表演《天坑的傳說》。
(四)整理景點傳說，深入挖掘興隆文化內涵
10、聯合文化辦積極開展徵集興隆鎮歷史沿革、景點神話傳說、相關人文故事等活動。截止20__年8月31日共徵集景點故事類、人文故事類、歷史沿革類詩集類等作品54篇，篇篇彰顯出興隆鎮的深遠文化。經評選小組認真篩選，共評選出一等獎2名，二等獎5名，三等獎10名，優秀獎20名，目前正籌備優秀作品的編印工作。
(五)積極主動，完成其他各項工作
11、主動對興隆鎮餐飲、住宿、娛樂設施的基礎信息進行收集、整理，為領導掌握興隆鎮目前接待能力提供了第一手資料。
12、牽頭完成興隆鎮建成區路、街、巷的命名工作。
13、牽頭完成興隆鎮服務行業協會的法人變更工作。
14、積極配合洽談與恩施地區旅遊公司合作，不斷拓展客源。
15、配合有關部門多次對迷宮河、旱夔門景區規劃設計進行實地勘察。
16、配合深圳力揚美景董教授一行對九盤河景區、桃源河景區、茅草壩景區、龍橋河景區等進行了景區策劃前的實地查看。
17、積極參與鎮黨委、政府組織的各項公益活動和重大接待活動。
綜上所述，雖然在工作上取得了一些成績，但也還存在一些不容忽視的問題，如旅遊產品單一，特色商品開發度不夠;旅遊服務水平較低，經營檔次不高;宣傳手段單一，宣傳力度不強。這些問題均有待在今後的工作中加以完善。
二、明年的工作計畫
(一)豐富旅遊產品，加強特色旅遊商品的開發
1、積極引導農家樂業主開展多樣化經營，例如燒烤、篝火等。
2、豐富旅遊產品，逐步改變我鎮鄉村旅遊季節性明顯的特點。
3、加強與相關部門、單位配合，切實做好特色旅遊商品的開發。
(二)提高旅遊服務水平及經營檔次，加強農家樂管理
4、爭取各級領導和相關部門的重視，力爭在現有農家樂基礎上再發展100戶農家樂。
5、積極邀請縣旅遊局、商務局等相關單位和職能部門，定期開辦農家樂業主培訓班和廚師培訓班，加強特色菜品的開發，提高我鎮的旅遊服務水平和經營檔次。
6、製作農家樂接待證，統一接待員著裝，佩證上崗，讓我鎮鄉村旅遊留得住客人。
7、建立農家樂巡查制度，以村為單位成立農家樂協會，每月不定期檢查景區內農家樂2次，對其證照齊備、內外環境、規範化經營、服務水平和質量等情況打分，評選出星級農家樂，並以公示牌的形式向遊客推薦。
(三)以媒體為載體，加強宣傳力度
8、強化輿論宣傳，籌備開闢《興隆旅遊》專網，建立一個對外宣傳的嶄新平台和視窗，及時公布天坑地縫景區的最新旅遊資訊。
9、進行旅遊景區(點)環線推介、餐飲等服務行業介紹、發布興隆旅遊新城建設的相關信息。
10、加強與市縣電視台、報社、網路等宣傳媒介的聯繫，擴大和各大旅行社的聯繫，做好海外市場的進一步拓展，增強天坑地縫旅遊景區的海內外知名度。
辦公室年終個人工作總結報告 篇7
三月初，我們帶著對大一下學期殷勤的期待，也迎來了學院的兩委納新。如果說，大學是一個嬰兒從出生開始到長大成人的階段。我們的大一上學期的生活就是牙牙學語的階段;而，大一下學期就是我們在學院這個大家庭的指導下，開始學習步行的時期。可以說，這個階段是非常重要的。我們閩南的老一輩們就常說，一個人不能還沒學會走路，就要學飛，這是肯定不行的。通過個人的競選及兩委成員的決議，我進入了辦公室這個部門。
剛開始，對於“辦公室’這個詞，我認為無非就是辦公的地方。但，後來隨著自己在辦公室的親身實踐，才明白那是一個錯誤的觀念。辦公室是兩委會的核心部門，能否在工作中起到表率作用不僅關係到辦公室威信的樹立，而且有時也會間接影響到整個學院的一些學生工作。辦公室，本來就要本著服務意識而工作，所以，工作中，我們在老師，主任及副主任的領導下，實事求是的去做好每件事。
進入這個部門後，我發現我個人也在慢慢的改變了。在思想認識上，變得成熟多了;工作能力和綜合素質也得到了較大的提高;最重要的一點是，我在工作中也學會了一些做人的基本原則等。雖然工作上也會經歷一些困難，但對我來說這些都是一種鍛鍊。
記得，主任分配給我做的任務是通知我們班的班長和團支書要去開學院的例會。感覺還不錯，畢竟是通知本班的，一般不會遇到什麼問題。但是，要通知那些師兄師姐，可能就會有一些困難了。第一，我們跟他們還不熟悉，通知他們時會感到很彆扭;第二，有時剛好沒碰到他們本人，需要電話聯繫，但又不知道他們的電話……個人覺得，即使是簡單的一件事，也需要我們用大腦去思考，怎樣才能把事情都做好?還是這個通知，怎樣才能通知到位。在辦公室這個部門工作，我覺得有一點不是工作的範圍但也是很重要的。就是要和老師做好溝通，能夠與老師多方面的交流。這樣，不僅在學習工作或者在日常生活中，都可以學到更多的知識和經驗。畢竟，“薑還是老的辣”!而且，老師在一定程度上發揮著橋樑作用。
經過這學期在辦公室的學習和工作，我也總結出了一些工作經驗：
第一，主任要做好帶頭作用。說白了，就有點像一班之長一樣，要領導好整個部門的成員，做好對成員的宣傳和組織工作，充分調動每個成員的細胞，並且搞好成員之間的關係，才能讓工作更加的順利，也讓成員對部門的工作更加的支持和理解;
第二，在遇到一些問題時，主任需要把成員召集在一起，共同的討論，而不是個人獨攬。不是有句話，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。我們部門包括兩位老師共有6個“臭皮匠”，就頂兩個諸葛亮了;
第三，在工作中，如果遇到不懂或者不了解的東西要問老師或者主任他們，不能輕易表示贊成或反對。要做到“不恥下問“，善於聽取別人的意見，然後要頭腦去分析，也不是盲目的做，對於正確的意見，必須聽，並且認真的去完成;
第四，在做好本部門的同時，也要與其他部門做好聯繫，有時也可以向他們虛心請教;
第五，部門內既要分工明確，又要緊密結合在一起。比如，在我們這個部門，有的要負責通知各班事件;有的要做好會議的各項記錄，以備不時之需;有的要負責整理號檔案等等;
第六，要把工作做“精”和做“細”。辦公室的工作需要細心，認真和踏實。不管做哪項工作都要充分的考慮各個細節，全面考慮各個環節的銜接性，儘量做的更好。……
以上是我認為，處在這個部門當中會獲得更好發展的幾個方面。但是，在工作中，我發現了一個問題。就是我們的辦事效率不高。有時，一件簡單的事就需要好幾個人一起去做，但又做不好。這樣，不僅浪費了人力，也浪費了時間，然後每個人又會為自己推卸後果所帶來的責任，最後又得重新去完成。這些應該就算是分工不明確和成員之間沒配合好的缺口吧!
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和 精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等，以正式檔案下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。
本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。
堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年總計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。
今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種.種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。
對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。
今年涉及全局的大事多，如防範“非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協調，保證溝通，互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
辦公室年終個人工作總結報告 篇8
20__對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規範性的辦事原則，積極主動服務於公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便;在服務的過程中，更應體現辦事的規範性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規範性的基礎之上，特別是在新制度出台以後，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。20__年是工作後收穫最大的一年，在這裡要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20__年所做的工作及20__年計畫匯報如下：
一、加強專業知識和業務理論學習
20__年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識範疇，報名並考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試;其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由於書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。
二、20__年完成的重點工作
(一)嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作
1、及時做好檔案傳閱工作
檔案傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對於接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由於特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。
2、檔案的登記與保管工作
為確保每一份檔案的妥善存放與準確記錄，在收到或發出檔案的同時，均對其分類並詳細登記時間、文號、來問單位、檔案名稱稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，並定期核對檢查。
3、印章保管、使用及維護工作
自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過;注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。
4、辦公用品採購工作
嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請並篩選匯總採購，清點實際採購量與後勤秘書辦理入庫手續並按規定報銷;按季度及時做好採購分析，為預算做好準備。20__年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統一採購，為新制度的推行做好提前準備。
5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉
在公司後勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護，及時年檢、保險、保養與修理，確保公司四台車輛安全運行。
(二)初步開展組織建設工作，為黨總支的完善打下基礎
公司總支部成立之初，由於缺乏對組織建設工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經驗等一系列的學習，通過黨員信息統計工作，掌握了公司全體黨員情況，並已準備好下一步完善總支部建設的詳細方案，有待時機成熟後實施。
(三)探索車輛改革實施方案
根據公司領導要求，配合參照其他公司成功案例，結合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內車輛實際費用支出、預計改革後補貼總額、蒐集相關法律法規、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結報告，並根據總結報告匯總整理出改革實施方案(草案)，待得到領導審議反饋後做出進一步的修改。
(四)整理公司員工人事檔案
為實現公司員工人事檔案的規範化管理，通過查找資料，學習《省幹部檔案工作細則》，對公司全體企業人員人事檔案進行了重新分類，並根據個人實際情況整理匯總，詳細登記。目前公司全體企業員工人事檔案均已按規定整理完畢，檔案的轉入、轉出及借閱等都具有全套的登記手續，已形成較為完善的管理模式。
(五)配合其他業務部門完成工作
三、工作中存在的不足
經過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對部分業務不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現;對內容量較大、較為複雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領，水平亟待提高。
懼滿溢，則思江海下百川;憂懈怠，則慎始而敬終。在20__年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。
四、20__年重點工作安排
(一)完善公司黨組織建設工作;
(二)力爭年內完成車輛改革工作;
(三)學習並完善公司制度;
(四)配合公司其他部門完成工作。
辦公室年終個人工作總結報告 篇9
20__年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細緻的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇於創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。
一、加大考核力度，確保工作計畫順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現，每月初對各處室下達工作計畫，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。通過考核結果與員工收入掛鈎，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。
二、加強辦公室文檔等基礎工作
文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由於種.種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在檔案收發上，加強了對內部檔案傳閱、辦理的跟蹤管理，規範了公文辦理程式，提高了辦文效率。全年處理收檔案，發檔案，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在複印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位複印結算，節約公司成本支出。
三、規範車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，我辦嚴格按照有關規定，規範在派車、用車、管車上的程式。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包乾，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握了解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。
四、加強業務學習，進一步增強員工素質
為了不斷最佳化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養創建規範化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能儘快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。
注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，並很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。
辦公室年終個人工作總結報告 篇10
一年來，在局領導的關懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結：
一、勤奮學習，提升能力
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、做好日常業務工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心，擔負著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務，作好每一個記錄，處理好每一份檔案，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度，兢兢業業做好本職工作。
一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規模大小、規模高低、會務簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會後認真總結，確保萬無一失。
二是理順頭緒，做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領取檔案就會打一兩個小時，而且重複性很強，具體的工作如：各種檔案的印發、信息的接收和報送、會議的籌備及後勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網路系統進行數據統計匯總及報送，經過統計整理，共向相關部門報送數據__余次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好後勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供後勤保障。
五是認真做好檔案檔案管理。對各種檔案及時收發、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業務工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。
六是努力做好其他臨時性工作。
三、存在的不足和下步努力方向
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫，但由於我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。
針對上述問題，在今後的工作中，我將創新工作思路，深入研究業務，在綜合協調、周密細緻上下功夫，確保上級決定、領導指示順利傳達，為推進政府工作高效運轉作出應有的貢獻。
辦公室年終個人工作總結報告 篇11
經過這一個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
辦公室年終個人工作總結報告 篇12
今年來，辦公室在黨委的正確領導下，認真領會黨的xx大精神實質，努力學習實踐科學發展觀，按照工作框架意見和辦公室工作目標責任要求，著力提升辦公室工作質量及效率，圓滿完成了領導交辦的各項任務，現將半年工作情況總結如下：
一、政務工作
(一)規範辦文程式，統籌會議服務
年初以來，辦公室規範了對辦文辦會工作的管理。首先嚴格按照收、發文程式處理檔案，並全程督辦檔案的落實;其次，加強了對檔案內容的把關，做到內容完整，合乎規範要求。半年共收文281份;發文18份，其中上行文17份，下行文1份。
會務工作較往年有了明顯的改觀，辦公室強調了會務工作的服務特性，按照會務工作的特點，細分了工作內容。第一紮實做好會前的各項準備，為會議召開創造條件;第二做好會議的服務和接待，努力為參會人員創造一個舒適的環境;第三是做好會議的跟蹤服務，力爭使會議的決議得到貫徹落實。
(二)重視宣傳報導，及時上報信息
為了做好宣傳報導工作，辦公室要求文秘人員內強素質、外樹形象，宣傳報導工作今年有了長足的進步。半年共上報信息9篇，採用9篇，其中，政訊4篇，夾江信息4篇，學習實踐活動簡報1篇，為上級領導及時掌握我委的工作動態、全方位準確宣傳我委的工作業績和展現形象發揮了重要作用。
(三)最佳化檔案管理，做好信訪接待 為做好檔案管理，新安裝了電子檔案管理系統軟體，要求檔案管理人員努力提高業務素質，學習檔案管理的有關法律法規、操作規程，做好檔案的保管工作。
信訪工作，今年意外事故頻發、大事較多，各級政府、領導非常重視信訪工作。我委信訪工作在黨委領下，及時成立了信訪工作領導小組，做好日常的宣傳解釋工作，轄區內半年來無一例上訪事件發生。
(四)提高保密意識，做好保密工作
為做好保密工作，加大了保密知識的宣傳力度，提高了工作人員的保密意識，簽訂了保密承諾責任書，並做到涉密計算機專人管理，涉密資料專櫃保存，杜絕了泄密事件的發生。
二、財務工作
嚴格執行財務管理制度，加強財務管理，明確財務審批許可權、報銷程式。合理安排開支，保證了機關工作正常運轉。
三、其他工作
半年來，我們堅持為領導服務、為機關服務、為職工服務的宗旨，堅持每天打掃辦公室衛生，保證了工作環境的乾淨舒適;按時上報各項總結、報表等材料，保證了政務信息的及時暢通;及時完成領導交辦的其他工作，保證了日常工作的順利開展; 完成了縣人大xx屆四次會議交辦的一件建議和提案答覆工作等。 四、存在的問題和不足，管理制度仍需完善，落實力度要進一步加大;辦公室人員整體素質和工作責任心、事業心有待進一步提高;服務觀念有待進一步轉變;與各相關部門的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重實效等。
在下半年的工作中，我們辦公室將在領導的正確帶領下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，爭取更加優異的工作業績。
辦公室年終個人工作總結報告 篇13
XX年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細緻的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇於創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。
1、 XX年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。XX年，我們把內務管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監督活動，取得了顯著成效。
(一)繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平 今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《XX年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規範》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《XX年工資升級方案》、《陝西省鐵路協會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性檔案。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《XX年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出台，還有部分制度待上會研究後頒布執行。
制度出台後，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養成的懶散作風，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，並每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現。公司主要領導班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強，衛生、安全、物業、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包乾制的實施，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規定，規範了辦理程式，從嚴把好了文字、簽發等關鍵環節，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規範地做好了檔案工作。
上述制度的出台和實施，加強了公司的科學管理和規範運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
(二)加大考核力度，確保工作計畫順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現，辦公室加大並嚴格執行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計畫，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據物業辦與公司簽定的目標責任書，扣除值班門衛當月收入的3，物業辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結果與員工收入掛鈎，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。
辦公室年終個人工作總結報告 篇14
20__年度辦公室工作忙碌而充實。全體辦公室工作人員緊緊圍繞宮內中心和重點工作，結合部門工作職責和工作計畫，以招生、培訓工作為中心，努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能，努力提高管理水平、服務水平，盡心盡職為我宮領導、為招生培訓、為廣大師生做好服務工作。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障我宮工作正常運轉發揮了積極的作用。
一、常規工作組織
協助安排好重大公益活動、行政例會、宮務會、教師會等，保障單位重要工作和重大活動的順利開展，並做好各類會議記錄。立足全局，注重與培訓、活動、財務等職能部門之間的協調、配合和溝通，從而確保整體工作正常有序地進行。
密切聯繫民眾，廣泛聽取民眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，服務主任決策，並向教職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。
做好辦公室日常行政事務工作。完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，組織教職工填寫事業單位聘任契約書和簽定好安全責任書。做好法定節日、寒暑假的值班安排工作，督促檢查上級和單位領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。
在宣傳工作上，堅持圍繞中心工作，從提升單位的知名度，推進招生培訓的宗旨出發，加強宣傳工作力度，取得了一定的成績。一年來，加強與媒體溝通，配合各部門進行宣傳，在《__日報》《__都市報》《__廣播電視報》“__電視台”宣傳報導_次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。加強了活動信息的報送工作，在市域網上掛信息近_條。按照工作要求，做好徵稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作，全年共出版簡訊_期，每期_個版面，內容豐富，有工作的新舉措、工作動態、大型的活動、單位和師生的獲獎、培訓班公益活動等等。並發至有關領導和兄弟單位及每個學員。及時報導工作動態，加強與兄弟單位的交流與溝通，強化社會對青少年宮的了解。積極參與校園文化建設，利用宣傳櫥窗、宣傳條幅配合單位各類活動開展，宣傳單位辦學成果，營造良好的校園氛圍。按照上級要求，完成了市教育年鑑所需的圖片和文字材料報送工作。
認真做好了上級領導、社會各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調研、來訪接待工作。
二、人事工作
一年一度的核編、每個教職工的社保、醫保等系列工作。認真做好了教師職評工作和調薪工作，高質量地完成了_名教師的晉升材料的展示、整理、審核、上報、聘任等系列工作;制定了20__年招聘、招考人員的資格認定條件，完成了_人的考核招聘、_人的考試招聘的各項工作和相關材料;完成了_人的轉正定級的相關材料;辦理了_名教師的退休手續，沒有出現任何差錯。
三、檔案、社區工作
1、做好了檔案歸檔工作。及時做好檔案的收發、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。
2、做好了報刊雜誌訂閱收發工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務。
3、認真做好單位及師生的獲獎情況的登記、獎證收集、年終匯總工作，為單位的目標考核提供有力的依據。考勤的月匯總和公布、年匯總的工作做到準確無誤。
4、加強與社區聯繫，按照要求年初與社區簽定好計畫生育、衛生、綜治等工作的目標責任書，制定好各類計畫和年終寫好各類總結，及時向社區上報信息，盡職盡責地搞好了社區工作。
四、工作中的反思及努力方向
1、進一步加強自身素質建設，不斷增強責任感;加強辦公室的管理，規範辦事程式，確保工作無差錯。
2、牢固樹立服務意識，大局意識，做好單位的規章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強工作的向心力、凝聚力和責任感。
3、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為主任及決策層分憂解難，為廣大教師提供更多的優質服務。
4、努力以檔案歸檔的新標準整理多年的檔案，使檔案管理工作走向科學化、規範化。
辦公室將繼續在青少年宮領導的大力支持和全體教師的共同配合下，發揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業心，牢固樹立服務大局、服務師生的意識，繼續發揚奉獻精神，求真務實為我宮的發展做出更好更大的貢獻。
辦公室年終個人工作總結報告 篇15
一、20xx年度年終總結
20xx年3月23日，為了充實自己，學到更多有用的專業知識和技能，我來到了X公司這個“新家庭”。
一年來，在領導的關心指導下，在同事們的支持幫助下，我順利完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，包括：
1、完成整套資質資料的申報(位技術人員資料整理，代表工程業績資料整理及其他)，資質已經申報完成，資料已基本就位;
2、共同組織一、二級建造師考試各X次;一級建造師(專業X人)繼續教育X次;一、二級建造師註冊、變更資料整理申報;
3、共同組織三類人員考試X次，三類人員註冊、延期、變更資料整理申報;
4、共同組織五大員考試X次，繼續教育(X人)X次;
5、共同組織特種工理論考試X次、實踐考試X次;
6、共同完成高級經濟師資料整理及申報;完成中、高級工程類職稱人員X個人員的繼續教育;
7、參與公司會議的組織、籌備及會議紀要的記錄，並對會議紀要進行整理、存檔;
8、協助辦公室主任完成人事招聘的初期面試工作;
9、考取社保管理員一證並接受部分X公司社保管理工作;
10、協助辦公室主任完成年終考評資料整理及申報，完成XX個簽證契約的編制。
此外，協助辦公室主任做好公司行政各項事務及部門內部日常事務工作，保持良好的工作秩序和工作環境，為其他各部門提供必要的行政服務等。
回顧20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，經驗值有所增加，雖然自我感覺是原地踏步，沒有多少實足進步，卻更加堅定的了解到辦公室工作的實質：做辦公室工作，必須秉持一顆踏實、細緻和不怕麻煩的心。
二、20xx年工作安排
(一)、目標
20xx年工作包括以下具體目標：
1、資質
a、跟蹤並確保資質順利通過;
b、因一代身份證已經被取締，所以必須未雨綢繆，更換一批工程技術人員，整理出一套新的資質所需的技術人員(預計XX人);
c、完善資質資料;
d、申報資質並進行跟蹤;
e、整理出資質所需的代表工程;
f、整理資質的各類資料;
g、申報資質並進行跟蹤;
h、洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、招聘
a、協助辦公室主任引進各類高層次人才，做好招聘工作及儲備人才的統計工作，以滿足各部門人力資源規劃;
b、實施“蓄水池”計畫，做好人才儲備。
3、培訓考試
a、積極組織各類證書考試(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等);
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度。
4、資料
a、做好各類證書(一、二級建造師、三類人員、五大員、特種工、造價員等)的考前資料、考後註冊資料、變更資料、延期資料等;
b、協助辦公室主任做好2025年度工程師、高級工程師、高級經濟師的申報資料及繼續教育工作。
(二)、工作思路及工作安排
1、做好資質申報的各類工作
(1)思路分析
近些年來，資質申報的難度越來越大，通過率也越來越低，說明建設部、省廳
對建築公司的正規性越來越重視。所以要嚴把資質申報資料的正確性、合理性及合法性。
以目前公司所具備的各項數據，資質資料所需的缺口相當之大。以最重要的代表工程業績而言，公司對外工程資料的回收，如施工圖、竣工驗收單、備案表等，無專人管轄，使得在資質申報中，代表工程業績無從著手。
公安部對一代身份證已於2025年1月1日起停用，而公司所擁有的各類技術人員中，一代身份證占據了70%左右，如果建設部和省廳規定，證書所附身份證必須為二代身份證，這將給公司資質申報工作帶來重大的難題，所以必須未雨綢繆，及早更換一批工程技術人員，主要更換對象為技術員、助理工程師(此2個職稱證書所需流程簡單，費用低)，從而整理出一套新的技術人員，以備資質及其他資料所需。
(2)工作安排
2.1~3.31：跟蹤資質，確保順利通過，籌備一批新的工程技術人員的資料;
4.1~4.30：更換一批新的工程技術人員，整理、完善並申報資質資料;
5.1~6.30: 整理資質所需的各類資料;
7.1~7.31：完善資質資料，跟蹤資質;
8.1~10.31：申報資質並進行跟蹤
11.1~12.31：洞察市場資質稀缺情況，對稀缺資質類型進行歸結，結合公司自身情況，提出合理化建議。
2、協助辦公室主任做好人力資源規劃，扭轉招聘工作的被動局面
(1)思路分析
長期以來有些部門將引進人才作為管理改進和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得辦公室招聘工作量大，並且總是不能滿足用人部門要求，處於被動服務的局面。
招聘工作的被動局面的背後反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們在招人和用人方面存在短視行為，頭痛醫頭、腳痛醫腳，各崗位的不同層級缺乏為未來儲備和培養人才的思想意識和行為習慣。二是公司企業文化建設薄弱，沒有形成良好的組織氛圍，對員工心理有消極影響;
(2)工作安排
a、組織各部門抓好2025年人力資源規劃工作。直接指向各部門人力資源的數量、質量和結構建設目標，每季度盤點各部門人力資源結構和素質現狀，根據崗位任職人員具體情況確定人員補充方式，選擇內部轉崗、晉升，或者外部招聘，從而引導各部門做好內部人才的梯隊建設。
b、實施高端人才招聘策劃和基礎人才“蓄水池”行動。招聘工作的總體方針是：重點招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養潛質的基礎崗位。
c、滿足用人部門人員需求，做好招聘基礎工作。
d、協助各部門主管建立相關崗位的招聘面試指導手冊。
3、明確培訓考試目的，健全培訓考試體系
(1)思路分析
明白學習進步之意義的多，真正堅持學習進步的少。對於公司培訓考試的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數都有學習意識。我公司培訓考試現狀可以概括為有行動，缺目的;有計畫，缺規劃;有行動，缺檢測。其中最大的問題當屬培訓考試的規劃和最終效果檢測之缺失。
(2)工作安排
a、積極組織各類證書考試：6.1~6.2 組織二級建造師考試;9.7~9.8組織一級建造師考試;根據工程及資料需要，合理安排五大員證書類別，進行上、下半年2次的培訓考試;根據公司及工程需要，合理安排三類人員培訓考試;根據公司及工程需要，合理安排特種工工種的培訓考試;適當安排稀缺證書的培訓考試，如註冊安全工程師、造價員等;
b、掀起考證熱潮，鼓勵在職員工進行各類證書考試，落實獎勵制度;
c、注重培訓考試的質量，確保每次培訓考試的通過率。
4、做好新證的註冊、變更、歸檔工作，舊證的跟蹤、延期、繼續教育工作。
(1)思路分析
2025年度，由於跟蹤不及時，出現少量證書信息不全，甚至出現延期不及時導致失效的嚴重後果;新證必須及時進行註冊、變更及歸檔，以便可以儘早的使用。
(2)工作安排
a、每月進行舊證的跟蹤工作，確保其有效性;
b、新發證書必須及時進行註冊、變更及歸檔;
c、及時做好舊證的延期、繼續教育工作，避免由此導致的證書失效的嚴重後果。
三、對公司新年度的建議
一、公司應加強對員工的培訓。企業之間的競爭主要表現在人才的競爭，只有擁有高素質的人才，企業才能在激烈的市場中立於不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個：一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力。員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，所以必須加強對員工的培訓。
二、公司應搞好與各個主管部門、政府部門的關係。公司發展到一定程度，除了自身一定的實力外，外在因素也很重要，特別是各個主管部門及政府部門的關係，這樣才能使公司朝著更高的目標發展。
三、公司應建立管理層協商機制。尤其是關於公司發展的重大事項更應廣泛聽取民眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處施工現場的人員，掌握的都是實戰經驗，對決策都可以提出合理的建議。
四、公司領導應對管理人員放權以提高其管理能力。權力是施政的工具，要任命一個人當領導幹部，他就必須有相應的權力和能力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者，工作效率永遠也得不到提高。
五、公司應對各個部門的工作範圍和員工的崗位職責進行比較明確的界定。該是那個部門負責的工作任務，就應該由那個部門負責到底。當然有些工作在為了怎樣節約成本的前提下，可以由其它部門代勞。
六、領導安排工作要以部門或者組為標準，以崗位來區分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明應該是張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌，任何職務都有它的任職要求。
七、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關係、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊，缺一不可。
八、公司應建立健全證書獎勵制度。為更好的促進培訓工作，公司在證書獎勵上應結合公司自身情況和其他同行經驗，制定一套適合公司的證書獎勵制度並及時實行。
辦公室年終個人工作總結報告 篇16
辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領導下，在公司辦公室的關心幫忙和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為當好“視窗部門”作出了必須的貢獻。我們的主要做法是：
一、細處作手，“實幹”與“乾實”的相統一。
發耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協調部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規章制度，堅持做好日常對內、對外協調工作，從細處作手實現實幹與乾實的統一，為分公司施工建設工作當好大本營。在乾實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，並且更借鑑、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務工作和輔助領導抓大事做好項目領導的幫手工作、注重深入體察並準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。
我們在工作中，主要作手於四個方面的工作：
1、堅持為領導服務與用心主動關注基層員工狀況、企業建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業服務，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產生活中存在的問題和員工關心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，譬如在20__年6月與分公司安全科聯合舉辦的安全生產活動月活動中，除舉辦其他相應活動外，還廣徵合理化推薦，並將之運用到實際生產生活中，取得了很好的效果。在盡力協助分公司領導層察缺補漏的同時，最大努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什麼、做什麼；員工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
2、在工作範圍上注重“寬”字方針，所有與生產、生活相關的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量和實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就務必發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
3、在工作態度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策帶給參考依據，個性是針對影響工作進展、員工關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。
4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
1）緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策、會議決定和各項任務指標的有關資料逐項分解，職責到人、職責到部門，並加強了階段性督查與狀況通報，有力的推動分公司決策的貫徹落實。
2）加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照公司相應標準規範各類檔案的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備，並實行專人專管。
3）抓住分公司內部重點問題，加強了專項督辦工作。個性是對員工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門用心參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲。
二、緊抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，與各個部門、工程處聯繫極多，工作量相比較較大，如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，對工作範圍、工作職責許可權進行明確劃分，職責到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”，透過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員明白哪些能辦，哪些不能辦；哪些能夠表態，哪些不能夠表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩。
2、規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
3、規範辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。
4、為提高工作效率，在硬體建設上，人手一台電腦，根據各自負責的工作所需進行相應配置，並安裝了雷射印表機、掃瞄器，回響分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。
5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務繁雜，人員出差、聯繫工作業務較為頻繁，所以工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在乾好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責有所知，共同做好辦公事務。
三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
1、辦公室工作是“不乾沒有事，越幹事越多”，既專業又煩瑣。所以，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平；同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手。
2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
透過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一齊，有效的開展工作；提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，持續旺盛的精力和鬥志；同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自我的一份力量。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發展上、爭先創優上都需要增強改善。在今後的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設事業貢獻自我的力量。