公司第四季度工作總結2023 篇1
公司在XX年一季度安全總體形勢比較穩定,但也暴露了一些問題,出現了一些不安全的苗頭,今年情況特殊,一是受金融危機的影響生產任務與往年相比有所減輕,二是春節假期長,因而大家可能放鬆了安全生產的思想。因此,應正確認識掌握安全生產的規律,意識到事故條件隨時可能形成,所以我們要堅決的堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,切實加強安全生產工作,進一步消除各類事故隱患,預防和杜絕安全生產事故的發生。現將一季度安全工作情況匯報如下:
一、安全工作管理情況
1、完善了各類安全操作規程、安全管理制度、各類安全緊急預案、安全考核制度,層層落實簽訂了安全生產責任制,相關人員簽定了XX年度信息安全保密協定書,明確了各自的職責及工作要求,責任夯實到每名管理人員身上,進一步增強了每個員工做好安全工作生產工作的責任感和使命感。
2、在2月份認真組織開展了“安全教育周”活動,進行了安全操作規程學習、安全知識培訓、各類事故案例、相關安全生產法規等,全面提高安全生產意識,將安全生產意識深入人心。
3、根據生產任務情況,一季度加強了員工的生產技術和安全知識的培訓,公司內或邀請相關單位進行培訓,已經達九次,另外外送局培訓中心培訓四人。
4、根據目前市場不景氣的情況,公司加強了對產品的提升,技術部門從設計上對人性化上下工夫,對局網工程上的各類箱子進行了從新包裝,印上商標和安全警示標誌,方便主業管理,同時下生產一線指導工藝,以提高產品質量和工藝,為占領市場鋪墊基礎。
二、二季度安全工作計畫
安全生產不光要避免安全事故的發生,作為企業還要進一步保證產品質量的安全,因為產品質量的安全與否,也影響著公司的安全狀況,也是安全工作密不可分的一部分,所以在二季度以保證產品質量的安全為主題,各部門根據自身的工作,切實做好安全生產工作,並對與生產相關部門提幾點要求:
1、生產技術部作為產品生產的中心,首先產品的設計要符合國家標準和“三c”要求,設計的產品做到成本合理、工藝美觀。
2、供應部應秉著價廉物美的原則和“三c”要求,進行原材料採購,從而保證產品的品質。
3、車間在產品生產過程中,應嚴格按照工藝標準要求進行生產,規範工藝流程提高標準化作業,保證產品質量的安全。
4、檢驗部門要嚴格把好產品出廠關,按照檢驗規範和相關國家檢驗標準認真、仔細地做好檢驗工作,把好最後一關,絕不讓有缺陷的產品出廠,保證出廠產品的質量安全,同時在檢驗過程中加強防誤操作管理,杜絕誤操作事故。
5、銷售部門在產品運輸過程中加強安全工作,採取必要的安全措施,保證產品安全的送到客戶單位。
6、配合杭州市餘杭區質量技術監督局餘杭分局加強特種設備的管理,保證各類設備使用的合法性和安全性。
7、繼續加強員工的技術培訓和安全知識培訓,提高全方面知識,為安全生產奠定基礎。
8、繼續按照安全性評價標準和生產需要,加強安全生產管理,落實安全生產制度,達到安全性評價標準要求。
最後,安全生產是企業的頭等大事,要求廣大職工把安全作為工作、生活中的“第一需求”,實現安全工作“要我安全→我要安全→我懂安全→我會安全”的轉變。高度重視,克服麻痹心理,把安全工作落實到實處。
公司第四季度工作總結2023 篇2
20__年是新團隊組建以來正式開展業務的第一年,依照公司本年度的規劃要點結合目前的大環境,本人較好的完成了第二季度的工作任務,以下為我對個人第二季度的工作進行業務總結:
一、第二季度工作要點:
在保客戶情況:
業務情況:第二季度協助部門經理考察擔保業務筆,其中受理x筆,上會通過項目x筆。協助部門經理完成資金業務x筆。與年初的既定業績目標有所差距,本人會在下季度的工作中繼續努力。
保後檢查情況:第二季度完成保後檢查x次,認真完成保後調查報告,並完成保後檢查表。其中部分客戶之前為其他客戶經理負責,後該名客戶經理離職,在交接中有部分保後有所延遲,但均在第二季度中完成。其餘全部及時完成並無重大風險。
在保客戶分析:
受大環境影響,目前手中的在保客戶主要關注企業現階段的經營情況,對於一些冒進和跨向經營的客戶需要在保後中進行重點關注。如發現持續的業務風險點,則及時與部門領導溝通並採取相應措施。目前手中在保客戶共有x戶,在之前的保後中並未發現重大的經營風險,但是少部分客戶出現跨向經營等情況,會在日後的保後中持續關注。
未來考察客戶分析:未來考察的客戶主要關注其所屬行業目前的
狀況、生產經營能力、融資規模、法人從業經驗及未來展望等要點;重點扶植運轉情況穩定、力求未來發展、經營經驗豐富的可培養企業,寧缺毋濫,以保證未來客戶質量及可持續性,為持續合作打下信任基礎。
二、 第三季度展望:
1、業務人員個人要加強培訓,須以實際例子相結合,多與部門領導溝通業務工作,虛心聽取意見,特別是在具體業務上增加自身的知識儲備及工作經驗。
2、對於重點關注的企業加強保後,嚴要求、細調查、摒棄之前重貸前、輕貸後的思想觀念,對於出現問題的企業積極採取措施保護自身權益。同時針對不同客戶採取不同的保後措施,不能千篇一律。
3、加強與合作銀行溝通,在銀行目前受限的情況下,積極行銷其他銀行,從而獲取其他客戶資源。
4、提高工作的細緻程度,將小錯誤、小失誤扼殺在開始階段。
公司第四季度工作總結2023 篇3
XX年一季度,白鹼灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下,在市、油田公司紀委、市監察局的指導下,認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作,圓滿完成了第一季度各項工作任務,現總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業務知識,不斷提高自身素質
區紀委、監察局全體工作人員積極參加區委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動,並結合業務工作認真學習了xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會、自治區紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及“十二五”規劃綱要,為紮實開展XX年的各項工作理清了思路,指明了方向。為切實提高部門工作人 員業務能力和工作水平,監察局還制定了本部門加強自身建設工作計畫,並於一季度整理了一期區三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料,組織部門人 員學習、討論,進一步統一了思想,明確了任務。另外我們還結合區委、政府工作XX年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解,制定了工作運行表, 依據個人績效手冊,加大了對工作落實情況的監管。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求,年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》,會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 “一把手”切實履行第一責任人的責任,對分管業務範圍內的黨風廉政建設負直接領導責任,實現了一級抓一級,一級向一級負責的工作格局,形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。並把中央新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區委做好 了“XX年區委工作業務會”,會上安排部署了全年紀檢監察工作,向轄區各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區各有關單位下發了《白鹼灘區XX年紀檢監察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》和《關於白鹼灘區全面推行黨務公開的實施意見》三份檔案,會上還對廉政文化創建工作突出,能夠起到示範帶頭作用的 市第十六國小、中興路街道芙蓉社區、三平路街道五新社區三家單位進行了表彰獎勵,並授予“白鹼灘區廉(潔)政文化示範點”榮譽稱號。在此基礎上,各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》。
3、為進一步促進領導幹部廉潔自律,區紀委在去年成功經驗的基礎上,繼續做好了對新任的轄區副處級領導幹部簽訂《領導幹部廉潔從政(業)承諾書》的工作,並將“承諾書”放到白鹼灘區機關信息網站首頁上。
4、強化換屆紀律教育,營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求,將換屆工作的相關規定及時放到白鹼灘區政府綜合信息網站首頁,重點抓好了對“5個嚴禁、17個不準和5個一律”紀律要求的宣傳和教育,為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監督,確保領導幹部廉潔自律
1、 加強節日前的警示教育。在傳統佳節“春節”來臨前夕,區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導幹部的一封信》,真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導幹部在節 日期間能夠更加嚴格要求自己,切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證,不用公款大吃大喝、旅遊和進行高消費娛樂活動,不以拜年為名向上級送 禮,不參與有損於黨員幹部形象的各種活動,嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。
2、警示教育“新舉措”。為紮實推進我區反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作,在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的“廉政(潔)”理念,區紀委、監察局精選了18幅優美、精 致的廉政圖片,為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等總計40餘家單位精心定做了“廉政桌面滑鼠墊”,經統計共發放“廉政桌面滑鼠墊”1500張。大 家一致認為,今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識,築牢拒腐防變的思想道德防線,而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、 印發廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發財、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式,為轄區黨員、領導幹部和重點崗位人員,設計製作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“黨風廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、溫馨而又高雅,讓大家在祝福中受到廉政教育,進一步強化了領導幹部的廉潔從政意識。
4、根據區委組織部《關於認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神,區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨組織民主生活會,廣泛聽取了基層廣大黨員領導幹部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議。並要求各基層單位將民主生活徵求意見建議及整改措施、領導幹部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區 紀委辦公室。
(四)狠抓黨員幹部隊伍作風建設
1、區六屆政府四次全體會上,區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》,從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面,重點安排部署了XX年糾風工作的各項任務,保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初,區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定,評定結果經區人民政府研究決定,確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位,並給予了表彰獎勵,
3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,拓展從源頭上防止腐敗工作領域,加強內控機制建設,健全預防腐敗工作長 效機制,制定下發了《關於在我區認真開展崗位廉政風險防範管理試點工作的通知》,確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防範管理工作試 點單位。明確了廉政風險防範管理的工作步驟和時間安排,並提出了具體要求。
(五)認真履行監察職能,促進依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月,按照區委、區政府領導的要求,區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法,結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核,凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核,直至符合要求後發放第四季度考核獎金;二是召開聯繫會議,廣泛徵求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議,並在經考核小組集體商討研究基礎上,繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》,新《辦法》和《指標體系》的出台遂即發至全區各單位學習和再次多方徵求大家的意見和建議,目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理,並將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。
2、紮實推進質量體系建設工作,進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《XX年白鹼灘區人民政府質量 管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《XX年區政府內部審核工作方案》和《XX年區政府質量管理體系培訓計畫》等,編寫了 《白鹼灘區人民政府質量管理體系建設資料彙編》,經區主管領導審查,區政府辦和貫標辦已將《XX年白鹼灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《XX年 區政府內部審核工作方案》通過辦公平台下發至各貫標單位。此外,按照計畫,3月20日至30日期間,將召開了首次會議和末次會議,組織區政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。並將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門,按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計畫,以貫標工作、行政服務線上和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防範試點、績效考核等工作為載體,進一步深化機關效 能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作,9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意後,上報區監察局備案。
4、對“96581”行政諮詢、效能投訴熱線反映的問題,監察局分別採取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查,通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認可,對“96581”的評價大家一致認為非常滿意。
5、 繼續抓好工程建設領域突出問題專項治理,按照治工工作階段性要求,該項工作已進入全面整改驗收階段,為紮實做好驗收工作。年初,區治工辦起草制定了《白鹼 灘區治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》,成立了工作領導小組。發改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為,招投標活動、土地使用權、礦業權審 批和出讓行為、城鄉規劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監督、物資採購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日,區治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上,採取綜合檢查法,由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理,查找重 點環節和關鍵部位存在的問題,通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設台賬資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收,提出指導意見,並現場進行了打分 匯總。3月9日,市治工領導小組來我區驗收檢查,對我區的治工工作比較滿意並提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標 培訓未如期開展,與認證公司聯繫,認證公司答覆契約中沒有培訓指導條款,不為我區提供免費培訓指導服務,若要求提供培訓指導服務,需按每人每日3000元 標準支付費用。諮詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責諮詢師的吃、住、行,提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導,無法達到預期培訓效果。
2、 執法(效能)監察未能如期下發工作計畫和安排,區監察局已起草好了我區相關工作安排,因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性,必須按照自治區和 市監察局統一安排部署開展各項具體工作,截止目前,市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排,致使我區此項工作延後。
三、改進方向
1、與認證公司協商,降低培訓費用,使我區貫標培訓工作儘快提上日程。
2、加強和市監察局的密切聯繫,待相關具體工作安排下發後,及時完善並下發我區執法(效能)監察工作安排。
公司第四季度工作總結2023 篇4
剛剛過去的三個月,分部的各項工作全面起步,穩健發展,順利渡過了公司新成立後的磨合期,逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經營上取得了較為滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下:
一、行銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上,行銷工作圍繞“二季度業務突擊活動”重點展開。在“活動”中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的創業精神,群策群力,為業務的發展作出了巨大貢獻。
至二季度末,我部累計完成保費收入527萬元,其中車險業務完成185.41萬元,占總保費的35.18%,非車險業務完成341.58萬元,占總保費的64.82%。團隊完成187.42萬元,占35.56%;團隊完成333.54萬元,占63.29%;團隊完成5.38萬元,占1.02%;團隊完成0.58萬元,占0.11%。原計畫到二季度末保費收入突破600萬元,但有兩單總計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務未能完成。
二季度總計實現保費收入284.25萬元,其中車險業務142.59萬元,占50.17%,非車險業務141.66萬元,占49.83%。在車險業務中,交強險合計72.47萬元,占50.86%,商業險70.11萬元,占49.14%。團隊完成176.73萬元,團隊完成102.2萬元,團隊完成4.94萬元,團隊完成0.58萬元。
至6月30日,個人年度銷售前三名分別為:xx14.23萬元,x8.64萬元,x8.02萬元。二季度中,、等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,同時抓落實、重實效,派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查,及時處理出現的問題,極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑒於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,原定行銷團隊組建工作暫時放緩,工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起,我部便密切關注員工的思想動態和行為規範,利用每天晨會時間,不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡,督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。
5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓,通過這次高水準的專業培訓,全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮,還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業業地工作,不斷勇於創新、挑戰自我,創造更加輝煌的業績。
3、規範了內部事務管理
5月末,隨著查勘車輛的配發到位,結合省公司的相關規定,我部出台了《車輛管理辦法》,對車輛實行集中管理,統一調配,定點加油、專人負責,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節約了費用,收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法,規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程,減少了浪費,降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度,全體員工團結一致,始終堅定“攻堅克難迎挑戰,全力以赴促發展”的信念,經過不懈的努力,行銷任務完成了計畫的87%。原定任務沒有完成,主要有三方面的原因:
1、公司再保險能力不足,直接影響了業務的發展
5月份,我們經過不懈努力,調動了一切可以利用的人脈關係,做了大量艱辛的工作,終於將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財險業務拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其餘130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司;國投昔陽公司下屬黃岩匯煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務總計流失保費170萬元,是導致二季度行銷任務未能完成的直接原因,我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業務的發展
我部開展業務的半年時間裡,全部客戶都來自於員工的個人人脈關係,而個人的人脈關係是一種非常有限的客戶資源。由於分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這隻來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯繫客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,這種行銷方式不僅效率低下,我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度,大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力,進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現,也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現了這種情況。
四、三季度工作計畫
鑒於前階段工作中遇到的各種問題,結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境,經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:
1、穩紮穩打,做精做細
三季度的行銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報導指出“我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期,要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策,全面落實好應對國際金融危機的一攬子計畫,並根據形勢不斷豐富和完善。”面對樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發,穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進市場開拓工作做精做細,最大程度上揚長避短,提高工作效率。
2、以發展為主題,以服務為主線
“創新發展、服務發展、和諧發展”是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務促發展。行銷目標的實現必須狠抓管理,重在落實行動。從6月中旬起,我部首先開展了“保險進社區,服務零距離”活動,本次活動制定了服務標準,明確了服務內容,規範了服務程式。目的是通過這次活動,實現全體員工“增強四大意識,提升四大能力”即:增強爭先意識,提升開拓創新能力;增加責任意識,提升經營管理能力;增加服務意識,提升和諧發展能力;增加危機意識,提升主動進取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進行中,員工全體參與,並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務水準,促進各項工作穩健、高效發展。
可以預見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進,最大限度地激發員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業務素質,我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業務拓展提供更強有力的後盾支持和更為寬鬆優越的發展平台。
我部全體員工已經下定決心眾志成城,依靠凝聚團隊力量,創新經營意識,秉承公司“大氣謙和,誠實守信”的經營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務領域,擴大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
公司第四季度工作總結2023 篇5
1、提升服務品質。首先我認為公司的服務品質要上台階單靠服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規範進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,並建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓並重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,並組織製作員工微笑服務牌並全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標,做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化,(服務辦定期檢查,對不規範的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備後,帶出了顧客投訴處理藝術,並得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。今年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協定——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬於保險範圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,並下發整改通知單,提出整改期限,並檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬體問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務辦對賣場進行檢查,總計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部總計各類培訓近20餘次。
公司第四季度工作總結2023 篇6
整體來講,第x季度是進入工作狀態非常好的一個季度,經過第x季度的適應和調整,職業規劃相關工作漸入佳境,個人各方面能力更加成熟,所以,也可以說第x季度是一個豐收的季節,現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目
從x月x日項目啟動大會到x月x日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的時間,項目活動主要包括"有效溝通培訓";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",第四季度個人工作總結。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照計畫時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期總結完善;
立足公司現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,實施細緻,落地效果好。
(1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
(2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動策劃和組織很成功,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
(3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的學習,使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
(4)部長輪崗活動因為種.種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
(5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價,尋找與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
(6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理行銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。xx公司共有262人報名參與認證,250人參加認證考試,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96.41%,位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
(1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班x月x日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑軍訓、理論課程的學習、探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思路,為、乃至明年開業的、xx公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助,組織和協調能力得到了很大的提升。
(2)xx集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期xx公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、活出真我風采集訓營
x月x-x月xx日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理方案
一方面,集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
(1)、兼職管理崗關愛活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
(2)、集體婚禮:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗,對項目管理有了很深刻的體會,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代社會需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初入職場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯水,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
公司第四季度工作總結2023 篇7
轉眼已近歲末,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保全隊任保全領班現將自已20xx年度第四季度工作向上級領導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成1*年8月至10月保全隊人員流動率增高。
2、 工作中時有鬆懈。
3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
公司第四季度工作總結2023 篇8
xx公司第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務,未發生安全生產事故,現將所做工作小結如下:
一、在安全防汛方面
1、各有關單位根x月份汛前檢查發現的問題和隱患,及時進行了整改和排除,部分單位在x月期間,又進行了檢查並處理,確保全全渡汛,洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除,徹底消除安全隱患。
2、各有關單位在主汛期,均能按照防汛責任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。
3、x月xx日防汛指揮部和武裝部聯合組織開展衝鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,參加人數70人。
二、在建施工項目和生產經營單位日常安全管理方面
第二季度,各單位結合防汛工作,均加強了安全生產管理工作,提高安全生產意識,總體工作有進步,希望繼續努力。
第二季度,由於防汛任務重,安辦抽查較少,共抽查了12個水利生產企業,發出整改通知書6份 。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項目經理和安全員不在現場進行管理;監理單位監督管理不夠嚴格,監理員無證上崗;水利經營企業安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設施不全等問題。
水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關,安辦和安監局聯繫過,因時間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓取證。
三、安全生產月活動情況
x月份是全國安全生產月,根據xx市水利局和xx市安監局檔案要求,我局制定了安全生產月工作計畫和要求,下發至各有關單位,各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、總公司安全生產月活動內容多,形式多樣,予以表楊。
四、其它方面
參加民政局組織的防災減災日宣傳活動;及時轉發上級有關安全生產檔案5份;印發了水利局安全生產目標責任;完成水利部安全生產系統資料庫填報工作,目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。
第三季度工作主要內容
1、水利工程在第三季度將全面鋪開,在建工程安全生產工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患,杜絕安全生產事故發生。
2、水電站經營單位要將沒有完善的安全生產內容進行完善,利用第三季度,特加是第四季度雨水小的時機,組織員工參加培訓、取證。
3、各單位在每月月底要及時將安全生產信息進行網上申報。
信用社20xx年第二季度工作總結
轉眼之間,20xx年的工作已經結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩中有升,顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
20xx年第二季度,我縣聯社以省、市聯社20xx年工作要點為指導,結合我縣信用社實際,在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上,圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作,各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下:
(一)主要工作完成指標
1、業務指標完成情況
截至20xx年x月xx日,我縣信用社各項存款餘額x萬元,較第一季度增加x萬元,完成季度任務的%,完成全年任務的%;各項貸款餘額為xx萬元,較第一季度增加 萬元;不良貸款按四級分類餘額為 萬元,較第一季度淨壓 萬元,占比為 %,完成全年任務的 %,按五級分類較第一季度淨壓 萬元,占比為%,完成全年任務的%;實現各項收入x萬元,其中利息收入 萬元,完成全年任務的 %;股金餘額為2406萬元,較第一季度增加 萬元,資本充足率為 %。
2、管理指標完成情況
20xx年,我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業務穩健運行,積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動,員工素質進一步提高,深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神,認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內外部環境,為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。
(二)主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植,規範存款管理。為提高效率,降低成本,規範管理,我們對各信用代辦站撤銷後移交回的手工儲蓄存款進行了移植,從x日x日至x月x日,歷時兩個月將全縣約16萬餘筆,x億元手工存款全部移植入微機管理,實現了全縣無一手工存單,並將約28萬張手工存單全部登記收回,計畫在核實後於近期集中銷毀。
2、認真總結經驗,及早安排工作。為使我社20xx年各項工作目標順利實現,確保央行專項票據如期兌付,我們於x月xx日便安排部署了二季度的工作任務,並於x月xx日召開了全縣信用社20xx年工作會議,對20xx年工作情況進行了總結兌現,對先進集體及個人進行了表彰獎勵,並重點安排了20xx年各項工作任務。會上,聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20xx年工作目標責任書”和“案件防範及三防一保責任書”,將各項指標落實到社,要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現,落實獎懲措施。20xx年初,我們通過稽核審查,依據20xx年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”,對原××信用社主任進行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了幹部能上不能下的陋習。
4、公開崗位競聘,規範用人制度。為了更好的服務轄內企業客戶,我縣聯社組建了客戶部,主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上,我們採取了公開兌聘,擇優錄用的方法,於2月18日召開競聘大會,採取現場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。
5、實行雙重考核,按季分解任務。20xx年,我們採取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務指標按季下發到各社,並每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預支300元,共600元作為工效掛鈎考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核,其餘效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法,將全年任務按季分解,逐步改變我縣 “淡季無事乾,旺季連夜乾”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時的工作強度,還可加快資金周轉,增加效益,一舉三得。
6、實施惠農政策,創建信用工程。對省聯社提出的“三千三百惠農工程”,我縣聯社高度重視,精心組織,穩步實施,在深入調查研究的基礎上,計畫創建5個省級標準信用村,支持13個縣域經濟企業,其中,行銷2個高端客戶,培育3個核心客戶,帶動農民增收,給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場,扶持 3個農民專業合作社,為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持,努力創建2個信用鄉鎮,為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。
7、加大資金投放,支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發展,我社出台了《××縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》,對轄內優質客戶進行大力扶持,並專設了客戶部服務企業客戶。截至目前,共發放企業貸款 萬元,有力地支持了中小企業和地方經濟的發展,為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。
8、強化學習教育,提高人員素質。為了全面提升員工素質,我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”,在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動,並根據我社實際,制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的後續活動,即,以“學習法律法規,規範經營行為;學習內控制度,規範操作行為;學習職業道德,規範服務行為”為主要內容的“三學三規範”活動,制定嚴格的考核措施,並計畫於20xx年x月進行考試,將考試成績與效益工資和職務掛鈎,確保學教活動取得實效。
9、加強技能培訓,構築防範屏障。為確保年初制定的安全保衛“八無”目標的實現,我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協定書的基礎上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查,並認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神,於3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等總計70餘人觀看學習了案件專項治理會議錄像,增強了員工的安全防範意識。同時,為切實提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財產安全,減少火災造成的財產損失,我縣聯社於20xx年x月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”,聘請縣消防支隊大隊長為主講,為各社消防負責人講解了消防知識,並進行了現場演示,增強了操作性。
20xx年第一第二季度的工作都已經結束了,在之前兩個季度的工作中,我們信用聯社的工作穩中有升,這是一個非常好的信號,說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下,開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中,我們信用聯社的工作還要繼續努力,幫助我們縣的經濟快速有效的發展,相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平!
公司第四季度工作總結2023 篇9
這一季度是201*年最忙的,院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創建,現將本季度的護理工作總結如下:
一、加強科室護理管理
1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排,要求科室護士24小時電話暢通,做好突發事件的應急準備,合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內急救演練過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科,每個環節都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理,針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境 。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理
保持急救器械、物品、藥品處於應急狀態,保證急救物品藥品完好率100%。
二、加強科室護理業務技術培訓
組織護理人員學習急救相關知識,使每個護士都能熟練掌握心肺復甦、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。
三、加強科室院感管理
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。
四、開展優質護理服務,提高病人滿意度。
1、以身作則,教導護理人員改善服務態度,要求所有護士按規範著裝,使用文明語言。
2、樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。
3、最佳化門急診就診流程,及時分診,對急危重患者優先診治處理。
五、我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足:
1、 急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、 要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。
5、 注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通。
6、加強醫院感染管理和學習。
公司第四季度工作總結2023 篇10
20xx年一季度,運輸公司堅持以十八屆六中全會精神為指引,全面樹立“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念,按照全省和我市交通“十三五”規劃確定的各項目標任務,在市交通運輸局的正確領導下,團結帶領全體幹部職工搶抓機遇、努力拚搏,圓滿完成了“春運”各項保障任務,有力加快了基礎設施建設進程,促進了安全管理和優質服務的雙提升,深入推動了企業轉型,強化了黨風廉政建設,各項工作在十三五開局之年取得了“開門紅”,為交通運輸業當好社會先行做出了一定貢獻。
一季度,共完成客運量47.7萬人次,實現售票額1937萬元。完成了元旦、春節等客流高峰期及日常運輸保障任務,沒有發生服務質量投訴和安全責任事故。現將各項工作開展情況總結如下:
一、各項工作完成情況
(一)圓滿完成“春運”各項目標任務,保障旅客安全便捷舒適出行。
20xx年春運,運輸公司以“情滿旅途,平安春運”為主題,以“青年志願行,溫暖回家路”志願服務活動為載體,紮實做好運輸組織工作,40天內運送旅客24.4萬人次,圓滿地完成了春運任務。
一是強化備戰,打好“春運”提前量。春運前夕,召開動員會,調查分析流向、流量、流時,制定春運工作方案,成立春運工作領導小組和應急指揮工作組。提出了“不發生旅客滯留現象,不發生重特大行車安全事故,不發生旅客投訴和被媒體曝光的重大服務質量事件,不發生站場混亂現象,不發生超員、超速等違章行為”的五大工作目標。圍繞工作目標,各崗位人員簽訂承諾書,各級管理人員層層簽訂責任狀,形成了“全員參與春運服務,各崗位共擔職責”的春運工作格局,為春運的有序開展打好了提前量。
二是強化組織,確保春運有條不紊。春運開始後,公司先後投入60餘個備班車輛,增開了售票視窗,延長了售票時間,採取“滾動發車”的方式,及時疏導旅客,保證春運期間未發生一起旅客滯留現象。與此同時,由公司站管辦牽頭,開展了春運檢查整治專項行動,成立五個專項檢查工作組,與行管部門配合,加大對車輛“倒客”、“甩客”、“宰客”、“賣客”等非法活動的打擊力度,全力查處違規行為,確保春運期間客運秩序的穩定和有序。
三是弘揚志願精神,讓旅客“情滿旅途”。春運期間,運輸公司先後組織幹部職工60餘人,組成志願者服務團隊,共為旅客提供各類信息諮詢服務1500餘人次,開通購票、檢票綠色通道670餘人次,成功協助旅客微信購票360餘人次,為老弱病殘孕特殊人群提供服務780餘人次,幫助旅客搬運行包560餘人次,為97名旅客提供了藥品,幫助85名旅客臨時照看小孩、看管行包。一項項沉甸甸的數字背後,凝聚了運輸公司廣大員工的辛勤汗水,充分體現了志願服務精神,切實方便了廣大人民民眾出行,也樹立起交通系統的良好社會形象。
(二)高效完成項目“儲備之冬”任務,客運基礎設施建設“冬去春來”。
根據“十三五”規劃階段任務,運輸公司將20xx年確定為基礎設施建設重點推進年,爭取積極利用國家振興東北老工業基地的歷史機遇,努力贏得寶貴發展空間和時間。1-3月份,在全省其他地市基建項目停工“冬閒”之時,我市率先發力,變閒為忙,大力推進基礎設施項目“儲備之冬”工作,利用各項工程停工間隙,加快對上爭取優惠政策和促使新的項目落地。一是補充完善了金沙客運站各項手續。進入冬季工程停工期後,對金沙客運站各項建設手續進行補充,對檔案進行建立健全,重點完善了規劃、國土、工程監理招標手續,辦理完成了開工許可手續。在做好廠區回填和樁基礎工程之後,將建築工地全面封閉,並做好安全監管工作,為工程4月份復工做好了充足準備。二是公路貨運樞紐(物流園區)建設項目,與萬通內陸港綜合物流有限公司形成了合作協定,取得了市國土局土地預審意見函,並著手辦理了土地掛牌購地等手續。三是北岸新城客運站列入全市重點議事日程。爭取到了市政府的項目批覆意見,形成了項目可行性研究報告,已通過省專家評審會議,並報等土地預審,現已著手辦理市環保局環境評價和發改委立項審批工作。四是交通老年公寓項目完成前期準備工作。聯繫規劃設計院,對項目用地進行了整體測量,開始製作規劃設計圖,並已著手準備土地預審前期手續。當前,隨著一季度項目“儲備之冬”工作的基本結束,各項基礎設施項目手續全部建立健全,正呈現整裝待發、齊頭並進之勢,在春季來臨之後將掀起建設熱潮。
(三)大力夯實安全基礎工作,安全管理水平穩中有進。
一季度安全管理工作,運輸公司繼續圍繞“人、車、路、站”安全生產要素,狠抓安全重點環節和重點部位,嚴抓安全細節,安全體系化建設得到進一步提升。一是做好了安全培訓工作。根據“春運”和春融期運輸特點,有針對性的進行安全培訓,通過播放警示宣傳片和事故案例視頻,發放冬季安全行車注意事項,講解惡劣天氣安全行車常識,做到了在培訓內容上有側重、在培訓形式上有創新、在培訓質量上有提升。一季度共培訓駕駛員300餘人次,使司乘人員安全意識得到明顯提升,樹立起安全行車“高壓線”,擰緊了安全管理上的思想總開關。二是做好了安全隱患排查工作。對各客運站場進行“地毯式”排查,4處無法正常使用的安全設備及時進行更換,保證了站場安全設備和消防應急設施處於良好技術狀態。對營運車輛開展“拉網式”隱患排查。重點排查車輛輪胎、滅火器、安全錘和安全帶等安全設施,對排查出的安全隱患及時下達整改通知並已整改完成。三是做好了安全日常例檢工作。按照“三不進站,六不出站”的要求,堅決把住進站口、檢票口和車門口等關鍵環節,一季度共查堵各類“三品”85件,切實把“三品”堵在了站外車下。四是做好安全提醒工作。堅持做好發車前安全提醒和告知工作,使“安全帶—生命帶”、“五不兩確保”要求落實到位。六是抓好安全動態監管。大力發揮GPS監控室的作用,對20多台GPS車載監控設備進行維護,確保GPS監控信號的穩定。結合GPS監控數據和抓拍圖片,對重點時段、重點車輛的運行中超員行為和安全帶使用情況進行嚴格監管。七是加強安全應急管理和WW工作。嚴格落實領導幹部帶班和24小時值班制度,落實惡劣天氣應急措施和WW排查機制,實現了遇有緊急情況第一時間發現、第一時間報告、第一時間處置的目標,確保旅客出行安全和行業穩定。通過安全標準化的深入實施,運輸公司一季度各項工作安全穩定運行。
(四)嚴格標準,優質服務水平得到提升。
一是完善便民利民服務措施。客運總站4個客票代售點開展客票代售業務,使廣大市民足不出戶就能購買客票。客運站除提供免費熱水、應急藥箱、針線包、手機充電站、免費書刊等常用服務外,還為有特殊需要的旅客增設了輪椅、血壓儀、健身器械、禦寒衣物等特色服務,豐富了優質服務的項目和形式。
二是推行規範化服務。一季度,客運站對職工進行文明禮儀培訓,共培訓200餘人次,重點在規範使用十字文明用語、兌現十項服務承諾和力推十項便民舉措上下功夫,員工服務意識明顯增強。同時不斷加強衛生環境清理。對候車室、售票廳、發車區、停車區、洗手間等區域進行衛生巡查,及時清理衛生死角、清運垃圾,確保車站衛生環境乾淨、整潔、美觀。
(五)深入推進精細化管理,企業整體效能得到新提高。
一是貫徹落實市交通運輸局目標考評要求,要求公司各部門與上級部門進行有效對接,以“釘釘子”的精神,將各項工作抓實抓出成效。公司績效考核部門結合公司績效手冊,對各部門完成情況定期進行考評,各項工作得到進一步貫徹落實。二是年初制定並下發了《運輸公司20xx年重點工作任務督辦台帳》,劃分責任部門和責任人,根據月份細化分解工作任務,實行量化管理並由辦公室督辦檢查,實行跟蹤問效。三是大力完善各項規章制度及流程。以全面強化企務公開工作為契機,按照公開透明的總體要求,對公司各項規章制度、工作流程及職責分工進行全面捋順,特別是對機構設定、人事任免、三公經費使用等民眾關注的熱點、焦點項目進行公開,有力推動了企業規範化進程。四是大力加強企業文化建設,塑造企業核心競爭力。最佳化企業文化小組人員結構,吸納公司年輕骨幹人員加入,並組織全體員工學習企業文化手冊,增強了幹部隊伍的凝聚力和向心力。一季度,運輸公司通過一系列精細化管理舉措,使企業運行更加健康穩定,幹部職工綜合素質有效提升,精細化管理為企業實現跨越發展提供了強有力保障。
(六)加強三產項目管理,繼續推動企業轉型發展。
一是真心食意餐廳繼續將工作重點置於為各企事業單位團體配餐工作上。同時對產品持續進行創新,根據學生返校上課這一情況,做好了產品的開發和最佳化,積極爭取學生群體這一主要快餐市場。一季度餐廳共完成銷售額26萬餘元。二是電子商務產業園已建立起產品更新淘汰機制,通過運用數據分析,對熱銷產品進行重點推廣,銷路不暢產品進行調整更換,有效迎合了市場需求。三是七運旅行社繼續做好精品旅遊線路的開發和運行,始終將遊客的用戶體驗置於工作首位,開發了英傑、大頂子山溫泉和牡丹江雪鄉等重點項目,共傳送旅客600餘人次。四是源達公司通過回訪用車售後情況、做好隱患排查、完善內業檔案,管理更加科學規範化,源立達公司通過建立動態監控系統,健全車輛維修、保養和出險責任追究制度,管理措施逐步完善。經過努力,一季度源達公司實現收入33.4萬元,源立達實現收入147.4萬元。
(七)嚴黨風,促廉政,企業精神文明建設穩步推進。
一是開展幫扶慰問活動。一季度,公司領導及職工代表對幫扶對象、貧困學生及退休困難職工進行了走訪慰問。共走訪慰問17人,包括市里幫扶2人、社會特困3人、在崗困難職工2人和退休職工10人。通過幫扶助困活動的開展,企業良好社會形象進一步樹立,得到了民眾的廣泛認可,提升了公司知名度和影響力。
二是開展送溫暖活動。在春節來臨前夕,由公司企劃辦組織機關幹部,到客運工作一線為員工包餃子送溫暖,極大融洽了幹群關係,提升了工作的凝聚力和向心力。
三是舉辦迎元宵慶團圓文藝演出。邀請到20xx年全國群文杯歌手大賽的亞軍等進行表演,開展了迎元宵慶團圓文藝演出,拉近了員工與旅客的距離,取得了良好社會反響。
四是開展三八節女職工座談會。3月7日,公司召開了“三八”節女職工座談會,來自公司不同崗位及受到市總工會表彰的“最美女職工”代表,總計30餘名女職工參加了座談會,積極為公司發展獻言獻策,取得了良好效果。
五是開展廉政督查活動。為切實加強春節期間反腐倡廉建設工作,公司制定下發了《關於春節期間廉政建設工作的通知》,成立了廉政督查工作組,設定廉政建設監督舉報電話。採取了找職工、車主、旅客座談、暗訪重點崗位等方式,對各部門各單位進行深入細緻的調查了解。通過開展督查,有效遏止了各種不正之風和奢侈浪費行為的發生。
二、一季度工作開展中發現的主要問題
一是客運基礎設施總體水平仍需提高。當前,除客運總站外,我市其它客運站均已運行多年,各項設施老化情況比較嚴重,已不能更好滿足民眾多樣化出行需要。而且隨著棚改工作的推進,大批量居民的定向遷移,包括新興客運站在內的部分客運站,逐漸失去了“零換乘”的便利條件,在一定程度上制約了公路客運的比較優勢的發揮。因此,需要大力加快客運基礎設施建設的爭取力度,加快建設金沙及北岸新城客運站。
二是隊伍結構及人員整體素質仍需最佳化。目前企業可拓展項目很多,同時也儲備了一些具有較好發展前景的優質項目,但是由於缺乏項目所需的管理人才及運營團隊,因此項目只能暫時擱置。企業需要在建立項目儲備庫的同時,建立起一流人才儲備機制。
三、下季度工作重點
1.計畫完成客運量40萬人次,實現售票額1800萬元,無重大安全和服務質量事故。
2.加強基礎設施建設。一是20xx年4月份全面開工建設金沙客運站, 20xx年底投入使用。二是完成北岸新城客運站環評和發改委立項工作。三是製作交通老年公寓招商計畫表和意向書,成立招商小組,完成交通老年公寓招商工作。
3.加大客運市場開發力度,爭取完成各客運站資源的最佳化組合,力爭完成1台以上客運車輛更新工作。
4.夯實客運安全管理基礎。圍繞“人、車、路、場”安全要素,對司乘人員安全教育、車輛安全設施配置、路上行車狀態、客運站站務管理推行更為系統的安全標準。確保不發生安全責任事故。
5.用科技手段提升服務水平,在省運輸局統一組織下,繼續推廣網上訂售票服務,爭取網上訂票提升至5%以上。
6.繼續推動精細化管理進程。繼續轉變幹部職工粗放式發展的思想觀念,以完善規章制度為重點,以績效考核為抓手,對公司“人、財、物”的管理做到重點明確、措施具體、執行到位。
7.繼續做好各三產項目。按照市交通運輸局經營交通的各項要求,根據“先行先試、善做善成”的總體思路,各三產項目將全面開展市場調研,做到最佳化產品和做好行銷,使三產業項目成為企業轉型的突破口。
8.加強文明創建和企業文化建設。一是以十八大會議精神和習近平總書記講話為學習重點,以三嚴三實為主要內容,加強全員政治理論知識學習。二是聘請講師,開展對幹部職工的全方位培訓,使全員職工綜合素質得到明顯提升,確保20xx年二季度全員進行1次集中考試。三是以各類創建活動為載體,使文明創建工作提檔升級。以清明、五一等重要節日為節點,開展主題主線活動,加強對員工的愛國主義教育、德育教育,增強對企業的認同感,提高凝聚力和向心力。
公司第四季度工作總結2023 篇11
第四季度,財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心,在為全公司提供優質服務的同時,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設,站在財務管理和戰略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。
一、嚴格遵守了財務會計制度和稅收法規
認真履行了職責,組織會計核算財務部的主要職責是做好會計核算,進行了會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、xx集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。
從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到結算中心的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行了企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。以實施新軟體為契機。
二、以實施了新軟體為契機,規範了各項財務基礎工作
在經過兩個月的20xx年度三套會計決算報告的編制後,財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新20xx年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設定,會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定,並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目,並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配,費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算,如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用,這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上,《固定資產分類與代碼》按照對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼,並在此基礎上,完成了固定資產管理模組的初始化工作。
xx集團總公司要求在今年x月份全面正式運行財務軟體,而本集團公司財務部在x月份就完全甩掉金蝶財務系統,正式運行,結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前軟體已正式與礦部相連結,並運行良好
三、資金調控有序,合理控制了集團總體資金規模資金調控有序
上半年,隨著原材料市場價格的持續上揚,而xx集團總公司銷售價格制訂相對遲緩,本集團公司資金一度吃緊。
為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急後緩;另一方面,根據集團公司經營方針與計畫,合理地安排融資進度與額度,並針對工商銀行借款利率上浮的情況,選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款,以及通過向xx集團總部結算中心臨時借款,以保證生產經營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
四、加強財務會計制度建設,提高財務信息質量加強財務會計制度建設
財務部根據公司差旅費的實際執行情況,為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準,制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量,財務部制定了《機械集團會計報告競賽考評辦法》,對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定,從而逐步提高了會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展每周一次的交流會,解決上周工作中出現的問題,布置下周的主要工作,逐步規範各項會計行為,使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。
五、制定了財務部各工作崗位職責
並進行自我評定制定財務部各工作崗位職責,為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求,制定了會計人員崗位職責,同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算,並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進了各崗位的交流、與團結。開展了以涉稅業務和執行企業會計制度
六、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為,配合各級主管部門的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20xx年至20xx年的財務自查活動,對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改,事後進行了交流,提高了會計人員的職業技能。
以上就是財務部第四季度的工作情況,第四季度已經過去,新的一個季度即將來臨,在新的一個季度里我們爭取把工作做得更好!
公司第四季度工作總結2023 篇12
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進美文閱讀網審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。
此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。
為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。
全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
公司第四季度工作總結2023 篇13
20xx年的第四季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
x月總業績:166700
x月總業績:241800
x月總業績:252300
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然行業公司眾多,但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
公司第四季度工作總結2023 篇14
時間飛逝,我來到大興鎮工作已有三個月了,在組織部領導的關心指導下,在鎮黨委政府的正確領導下,我堅定信念,服務基層;努力工作,提高自己;虛心學習,認真鍛鍊;通過多類別多崗位的實踐,開闊了視野,豐富了求實的經驗,加深了自己對基層工作的認識,現總結如下:
一、立足本職工作,做好領導助手,腳踏實地為基層服務.
按照組織部安排,我主要從事負責多種經營方面的工作.在三個月中,我緊緊圍繞鎮中心工作,以服務基層為宗旨,在實踐中求思求變求發展,力爭務實穩重高效的工作.
(一) 在蘆筍產業結構調整的開展中,全心投入
蘆筍被譽為“百蔬之王”,是今年我鎮多種經營產業的重點,蘆筍種植業的興起,是農村產業結構的又一次飛躍。然而面對這一新興的產業,廣大的農民民眾感到很陌生。傳統的思想觀念和習慣,迫使他們對蘆筍種植工作能否帶來的長期經濟效益和提高人均收入水平持觀望和懷疑的態度;技術領域的創新和改革能否替代老式種植方法的發展,促使他們種植的熱情不高,工作開展推動存在一定的阻力和困難。為能更好的貫徹、執行、全面帶動和發展這一產業,在鎮黨委副書記李樹玲和副鎮長王學生的指引下,我們深入各個村莊切實切地的布署工作,號召發動民眾力量,督查落實到人到位。特別是在蘆筍大田移栽的關鍵時期,按照黨委政府的安排,我和農機助理朱國利深入田間,統計每日各村移栽面積、督促和解決突發問題並及時向鎮黨委政府匯報。在全鎮上下共同努力下,我鎮成功舉行了蘆筍大田移栽現場大會,從而使我鎮的農業產業結構調整取得了階段性的勝利。
(二)為蘇太豬擴繁基地項目建設,盡心盡力
宿豫區歷來是一個畜禽養殖大區、養豬大區。而我鎮的養豬業由於分散養殖、規模小等實際因素,造成經濟效益提速不快、增長不高。為儘快的擺脫這種局面,在王學生副鎮長和獸醫站管守德站長的帶領下,我們深入鎮華夏種豬場、新大種豬場以及全鎮10個養豬大戶進行實地研究、考察,充分掌握了全鎮養豬產業的具體實際情況。全鎮現有育仔母豬1240頭,商品豬6720頭,其中長白豬20xx多頭,蘇太豬1000多頭,雜交約克豬近4000頭,以規模養殖和分散養殖相結合。主要存在的問題為豬種雜、需要改良,飼養不規範,疫病防治能力差,經營成本高,銷售體系不健全,導致廣大農民養殖的積極性不高。為此,我們採取有效措施對症下藥,努力改善養殖的軟環境建設,為我鎮的養殖業能訊速發展創造了良好的條件。
(三)開拓思路,引進技術,促進生產力的發展。
今年10月14日,省農林廳領導班子一行來我鎮視察定點工作,認定了我鎮具備優越的養殖條件,並引進蘇州創元集團和蘇太集團這兩大企業作為扶持我鎮擴繁蘇太豬的主導力量。為了使此項目的申報立項得以順利進行,我隨從區人大副主任周業春、區農林局局長助理葉敬禮、鎮黨委書記丁必煜前去省農林廳匯報情況,爭取政策支持。同時,我們積極尋求技術指導,前往母校南農大請來黃瑞華、姚火春兩位專家來我鎮實地考察論證,保證了此項目的順利實施。
二、經受磨練,刻苦鑽研,努力提高各方面的才幹
從事多種經營工作的同時,我努力的在工作中學習、實踐中提升,多研究多總結,力求每做一件事,每一項工作,能夠更好的完成。
(一)注重總結,力求儘快提高文字水平
農村工作,千頭萬緒,業務多專業性強,搞方字材料涉及面廣。這迫切的需要我認真學習黨和政府的有關方針、政策以及農村經濟工作的有關理論,還要不斷掌握和了解基層的新問題、新情況,採集相關信息,深入田間地頭調研。三個月中,我共完成各類文稿46篇20餘萬字,並編輯和出版了《蘆筍簡報》第6、7期。為了儘快提高自己的文字工作水平,我認真學習報刊上的一些理論性文章,學習其中的謀篇布局和觀點提煉,不斷豐富自己的思想內涵。同時,認真學習領導的講話、報告,對於一些綜合性的會議(工作會議、專題會議)我都會積極的參與,仔細記錄內容,認真的學習揣摩,以便在實踐中能更好的運用。
(二)做好宣傳,提升時效,受益菲淺
我們大興鎮是全國重點城鎮,小城鎮“三整一創”整治管理、蘆筍產業結構調整、上海綠源江蘇工業園建設以及多種經營產業的並向發展一直倍受各級政府和外界的關注,來我鎮參觀、學習、視察的各界人士越漸頻繁,加之我鎮自身求發展,大幅度的提高宣傳力度是必要的。在三個月中,我努力搞好鎮網站建設,不斷最佳化網站結構,及時豐富網站內容,做好網站的管理維護,使之成為對外宣傳的重要視窗。我始終堅持網站管理的人性化,結構布局的合理化;堅持信息的及時更新,新聞報導的快速上傳,保證網路運作的時效性。尤其是在熱點新聞上,我用心捕捉訊息來源,迅速採集報導,提升時效,精益求精,力爭準確精彩。通過自己不斷的充電,在努力做好網管的同時,也增長了知識,受益菲淺。
(三)工作決策,積極參與,努力在日常工作中積累經驗
為了能儘快進入工作角色,不斷積累經驗,增長自己的才幹,在日常工作中,我積極協助同事開展工作。在小城鎮“三整一創”活動中,我協助城管人員負責鎮東方大道衛生整治的督察,並在鎮長助理趙新民的指導下制定了《鎮容鎮貌十不準公約》。在綠源照明有限公司基地建設過程中,我經常隨從鎮黨委丁書記到施工現場,了解工程進度,解決施工困難,督察建設質量,保證了工程的順利進行。在社會治安綜合整治過程中,鎮人大張允華主席帶領我們進行調查和評比,將大興汽車站和同心村兩地列為社會治安重點地區,並研究制定了《社會治安重點地區整改方案》和《社會治安綜合治理考核辦法》,明確責任分工,開展各村(居)10戶一組聯防和夜間義務巡邏打更活動。同時為了強化落實,我隨從鎮黨委丁書記、人大張主席、派出所康所長在深夜深入各村進行督察,確保了我鎮的平安創建。日常工作中的積極參與和努力實踐,豐富了我的閱歷,積累了我的工作經驗。
三、深入基層,貼近民眾,為民辦實事
我國的三農問題,一直都是眾人矚目的焦點。自基層鍛鍊以來,我切實的感受到了農民生活的現實狀況。我所駐在的盧集村共有8個組330戶1419口人,外出打工409人,其中低保家庭45戶131人。通過與村民的交流和多方面的蒐集資料,使我了解到他們當中46.7%的人患病、43.3%的人殘疾、83%的家庭受災、30%的家庭無勞動力,生活非常艱苦。他們的處境讓我們擔憂,我清晰的記得當我將政府救濟款送到五保戶葉志佩手中時,他激動得緊緊握著我的手說不出話來,這讓我深深地感受到作為國家公務人員的責任重大,農民要想脫貧致富必須用市場化的理念和先進的技術來指導勞動生產。由於傳統的養蠶技術和觀念的影響,方格簇的推廣存在著阻力和困難。為此,在盧集村支部書記許定群的協助下,我們走家串戶,引導發動民眾,並請來鎮蠶桑指導站人員進行技術指導,取得了顯著的效果。村民高紅梅說:“有了方格簇營繭,省工省時,過去我家4個人一天才幹完擺蠶繭簇的活,現在,只是我一個人乾二十多分鐘就行了,提高功率45倍。” 方格簇的推廣提高了蠶繭質量,增加了村民收入。
基層的鍛鍊是成長的必須,了解百姓所想、所思、所需才是整個社會的精神實質所在。為此,我會繼續加強以下幾點:
一、深刻認識選調的意義,堅定信念,好好工作
我知道在基層鍛鍊是成長的必修課。鄉鎮是整個社會的縮影。通過鄉鎮工作可以了解和熟悉社會,掌握生存和發展的能力。只有在基層,切實了解百姓的所思、所需,將來工作才能少走彎路,少出偏差。我要好好珍惜這寶貴的機遇,努力增加本領,通過實際工作來鍛鍊自己的意志,磨鍊自己的品行,堅定信念,好好工作。我深知:只有面對著社會的驚濤駭浪,體味過生活的酸甜苦辣才能培養出過人的體能、堅毅的品格,培養出周到細緻的辦事能力和遇難則上的精神面貌,才有可能更好的為人民服務。
二、以苦為樂,甘於寂寞,發展和提高自己
來到新的環境,清苦和寂寞總是難免的。“孤獨刺痛心靈的同時,常常會引發思考的激情;寂寞滲透沉默的雙眼,往往也會掘出生命的泉水”。我明白清苦與寂寞更是一個人對一系列的人生重大命題進行思考的最佳時期,是一個人在認識上、習慣上發生蛻變與進步的關鍵時刻。對這種關鍵時刻如果不好好把握而錯過某種體會,也許花幾倍時間都無法領悟。我會好好珍惜這大好時間,以苦為樂,與寂寞為伴,多思考、多充電,不斷提高自己的思想境界和道德情操。同時,多讀書、讀好書,加強自身的業務水平學習,努力掌握行政公文的寫作要領,不斷豐富和發展自己的知識結構體系。現在,每天的報紙和新聞財經,成了我的必修課,國家的最新決策,市、區的最新政策成了我的關注對象。我會繼續堅持下去,努力加強自身的政治修養,不斷提高服務本領,快速的成熟起來。
三、注重細節,腳踏實地,務實高效的去工作
態度決定命運,細節決定成敗。汪中求先生的講座讓我感受很深,他說過:“展示完美的自己很難,需要每個細節都完美,但毀壞自己很容易,只要一個細節沒注意到,就會給你帶來難以挽回的影響。” 的確,人與人之間往往只有很小的差異,但這種小的差異卻往往造成巨大的差異,小的差異就是態度上的積極和消極,巨大的差異就是成功與失敗。現今社會上普通存在著一種浮躁現象,由於浮躁,使人覺得自己是做大事者,而不屑於去做小事,由於浮躁,就不能冷靜下來考慮一些細節問題,就不可能將工作提升上層次,工作質量也無法保證。細微之處見精神,我要以《把信送給加西亞》中的那個偉大的羅文上尉為榜樣,咬定青山不放鬆,在工作中,拒絕浮躁,排除干擾,將細節的理念銘記於心,認認真真的做好本職工作,踏踏實實的完成領導布置的任務,講究方法,提高工作效率,“不以善小而不為,不以惡小而為之”。同時,虛心向他人學習,總結經驗和教訓。少說話,多做事,切實為基層農民服務。
三個月中,多類別、多崗位的實踐,讓我受益菲淺。我深知,自身閱歷淺、經驗薄,還有很多不足需要完善。我會以時間的積累為載體,用堅定的信心當航標,以實幹的激情作動力,腳踏實地的好好鍛鍊。不斷學習,不斷實踐,不斷進取,自強不息,奮鬥不止,努力使自己快速成熟起來,做一個合格的選調生。
公司第四季度工作總結2023 篇15
現將本季度工作盤點如下:
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束,整個項目歷經2個多月的,項目主要包括"有效溝通";"公共事務服務諮詢日";"部門例會互動";"部長輪崗";"標桿部門評優";"部門協工作機制",。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後,後期嚴格按照時間開展,並在計畫結束時間前完成整個項目,進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位,後期完善;
立足現狀和實際,沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力,得到員工和公司的認可;活動結束後報導和反饋及時;能夠根據三級公司實際開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點,細緻,落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與,張總監用豐富的閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴,員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的,現場互動熱烈,培訓滿意度高達95%,整個活動效果非常好!
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆,員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足,整個活動和組織很,後期結果的反饋很及時,員工的對於服務部門的認識有了進一步加深,員工在工作和中的疑問得到了很好的解決,加強了服務部門與公司員工之間的與溝通。
3)部門例會互動活動前期深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高,共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光碟的,使溝通規範在公司深入人心;例會效果表的設計與調查,使活動效果能夠得到很好的量化,成為整個集團的亮點;整個活動結束後,例會成果展做成了海報,在整個公司巡展,包括三級公司,整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用,實施簡單,易操作,可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在與企管部;信用部與部;法務監察部與營運部之間進行開展,但是活動的連續性和完整性很高,包括歡迎會和總結會,以及活動後期的評估一體化,輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計畫與課程安排,整體輪崗效果良好,對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和。
5)標桿評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估,整個過程公正、公平、公開,很大程度上反映了員工的認可度,標桿部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用,讓所有部門了解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的,與標桿部門的差距,正確定位,提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐,比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身,擁有強大的民眾基礎,可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展,工作機制尚未形成,值得進一步探討。
2、職業規劃項目
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理師、信用管理系統的認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證,250人參加認證,245人通過了認證考試,季度整體通過率高達96。41%,位居集團前列,。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估:主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃
1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業:本次中層儲備學習班12月1日開始,歷時五天,課程設計全面,有晨跑、理論課程的學習、沙龍探討、外出環節。
培訓班的順利結業,適應了公司快速發展的需要,為培養一支能適應公司管理崗位的"職業經理人"探索了思,為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、公司儲備一批素質好、硬、技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進,對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的,組織和協調能力得到了很大的提升。
2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習跟進:主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進:轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計畫表的制定、階段性培養的組織等。
4、活出真我風采集訓營
10月30—10月31日,在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的"活出真我風采集訓營",通過培訓營的學習,個人業心態、能力、力方面得到了很好的,並獲得了集訓營"最佳口才獎"榮譽稱號!
5、行銷儲備職業規劃管理
一方面,集團人力資源總部的集中無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求,廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面,目前90%以上的行銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫,找不到實現職業發展的方式和途徑。
基於以上情況,作為廣東公司職業規劃專員,在第四度完成了行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,對於行銷儲備職業發展路線和方案進行了明確的規劃,目前方案正在審批中,預計明年可投入使用。
6、新員工輔導
第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代,目前而言,兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
7、部門項目的工作支持
1)兼職管理崗活動:從兼職管理崗關愛活動方案的撰寫到活動後期的宣傳,協助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進,保證了活動的順利開展。
2)集體:全程負責婚禮現場的拍照和新人的戶外取景攝影。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束,使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作,對項目管理有了很深刻的,項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到行銷儲備職業規劃管理方案的撰寫,隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深,打破常規的思維模式逐漸形成,各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊
現代需要的是綜合型的人才,所以在做好本職工作的同時,接手了很多額外的工作,對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進,使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜,對資源的調動更加迫切,因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰,在此過程中,與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁,在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時,個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠
細節決定成敗,但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度,出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核,因為對細節的不屑,在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規範進行操作,出現扣分的情況,導致整個職業規劃項目在整個集團比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情
從剛進公司的滿懷激情在現在的"麻木不仁",工作熱情可謂是一落千丈,人在無法改變的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空,如何尋求新的支撐點,爆發新的工作熱情,並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展,分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作,所以個人對於整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻,在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高,有時候出現消極應付的情況,沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終
初場,懷著空杯的心態,在學習中工作,在工作中學習,個人能力提升非常快,但是當個人技能和經驗積累到一定程度,能夠獨擋一面的時候,就很難倒空心中的那杯,從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸,如何才能夠不斷進取,更上一層樓呢,唯有倒空心中那杯水,空杯心態自始至終,方能不斷吸取他人之長,補已之短,早日實現個人職業發展目標。
公司第四季度工作總結2023 篇16
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動,是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據市委及統一部署,作為第一批學習研究單位,從xx年2月開始,開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照中共中央、市委及要求,在*黨委和我支部書記的領導下,採取有效措施,組織全體黨員認真研究理論,按照學習計畫,認真做好“四會一課”,認真分析評議,制定整改措施,配合實際建立長期有效的機制,圓滿結束了黨員先進性活動的格評比,取得了最佳成效。現總結報告如下:
一、基本情況
我支部現有正式黨員xx名、流動黨員xx名,學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況匯報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據收集意見,制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見,制訂了有效的整改措施並取得切實成效。
在學習動員階段,我支部每位黨員集中學習超過40學時,完成了各項規定動作,有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態,積極投入到第一階段的思想發動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中,較好地解決了工學矛盾,保證了學習效果,為我支部先進性教育活動奠定了紮實的理論基礎。
在分析評議階段,我們通過設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會的形式徵求意見,查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題生活會等活動,對進一步深化了黨性分析,從思想根源剖析了自我,起到了積極的推動作用。
在整改提高階段,我支部及時召開動員會議,制訂第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的檔案精神,使我支部全體黨員進一步統一了思想、提高了認識,明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己,從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案,在黨支部的監督指導下認證整改,實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色,大膽創新,深入開展學習動員階段工作
我們著力從提高思想認識,激發內在動力;學習認真,紮實推進,把搞好學習作為首要環節,努力做到確保學習的時間、內容、人員和效果的落實;打牢理論基礎,堅定理想信念;發揮模範作用,查找突出問題;強化黨員意識,細化先進要求;嚴格學習紀律,保證學習效果五個方面下功夫,求實效。絕大多數黨員同志嚴格按照系統學習,全面把握,深入領會,學以致用,邊學邊改的要求,認真聽動員報告及黨課,把檔案學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來,把學習與我支部工作實際結合起來,從而深化了學習效果,達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點,我們始終堅持把思想發動、啟發自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環節來抓,從一開始就做到先進性教育每推進一步,思想發動就跟進一步,確保思想發動不間斷,有的放矢搞教育。通過學習,深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法,了解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題,廣泛發動,深入分析,明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段,為了增強感染力和實際效果,我支部開展了多項活動,瞻仰深圳革命烈士陵園,組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像,緬懷偉大遺志,重溫入黨入團誓詞,進行革命傳統教育。為了更好地宣傳發動,帶動民眾一起學習共同提高,我支部還多次組織黨員民眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》,《健康好衛士郭春園》,電視錄像《保持共產黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片,開展了以“爭創‘三有一好’做好本職工作,永葆共產黨員先進性”為主題的專題座談會,並多次組織全體黨員集中學習有關保持共產黨員先進性教育檔案及資料,每位黨員集中學習時間不少於40小時,每次集體學習之後還進行集體討論,每位黨員結合自己的工作積極發言,使學習更切合實際,更加生動。通過這些工作,在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程式,精心操作,紮實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手,認真抓好各個環節,確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統一認識,打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段,黨員可能會出現各種各樣的思想問題,為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義,將這一階段作為接受評價、提高自我的契機,樹立認真嚴肅的態度,找準位置,擺正思想,為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論,進一步提高思想認識,為全體黨員搞好黨性分析、評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法:一是組織黨員深入學習黨章,精讀《讀本》的有關篇目,進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路,學習郭春園等優秀黨員的先進事跡,對照先進,正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛徵求意見,深入開展交心談心。從四月初以來,我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內容向全園黨員民眾廣泛徵求意見和建議。我們通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式,廣泛徵求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發放了30張徵求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人,談心人數25人次,徵求意見歸類為5條:
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確,規章制度執行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題,剩餘3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題,認真撰寫黨性分析材料。在多層次徵求意見的基礎上,全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、生活會,對每個黨員的黨性分析材料進行評議,開展批評與自我批評。在評議過程中,我們採取支部大會的方式,讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今後努力方向;對照每個黨員的黨性分析,召開支部大會,本著實事求是、治病救人的態度,旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施:
一首先要持之以恆、堅持不懈地抓好學習,不斷提高綜合素質。採取多種形式學習,集中學習及個人自學相結合,努力學習黨的知識,要抓住實質,在提高理論素養上下工夫,加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業務知識,認真學習專業知識,努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規章制度,並加強規章制度的執行力度,維護和執行黨的紀律,完善監督機制,嚴格規範執行黨內各項制度,強化管理監督力度,加強支部建設,強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活,做到每月一次組織生活,形式多樣、內容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質量的生活會,在支部範圍內開展經常性的談心活動。
三分工明確,各司其職,健全內部各種組織機構,充分發揮各職能部門作用,領導小組及中層管理人員起到應盡責任,各部門要加強聯繫,互相配合,各司其職,形成協調一致的聯動機制。
四發揮黨員先鋒模範作用,向先進典型和先模人物看齊,時刻牢記自己是一個共產黨員,用黨章的標準嚴格要求自己,在日常工作學習生活中發揮模範帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機,進一步提高認識,深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度,加快發展黨員步伐。採取不同形式,多開展黨支部活動,把影響面擴大,讓民眾更充分認識黨的偉大和光榮,促進民眾對黨的認識,提高黨的威信。由於本支部黨員流動性較大,根據本支部實際情況,加快發展黨員步伐,把積極向上,主動要求上進的民眾吸收進黨的隊伍,使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高,確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析,制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施,是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節,我支部要求每位黨員都要根據前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見,特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產黨員先進性等方面存在的問題和差距,進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段,我支部及時召開動員會議,制訂了第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、講話,使我支部黨員進一步統一了思想、提高了認識,增強了對黨的愛戴,明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己,從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案,在黨支部的監督指導下認真整改,實效顯著。
3、我支部嚴格按照統一部署,在理清整改思路的基礎上,重新制定了本支部整改方案,每一條整改措施對一個突出問題,目標明確,並規定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來,把整改措施責任化。通過這次整改,結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題,認真研究制定和修改完善相關制度。一對於以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的,在整改時認真進行總結,制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的,認真總結經驗,進行完善;三對缺乏制度保證的,認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經驗、好做法,研究制定關於建設發展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度,建立了詳細的責任分工制度,將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程,著重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收穫
(一)、通過黨員先進性教育活動,黨員的素質有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰鬥力明顯增強。
通過這次先進性教育活動,廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論,黨員的思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,增強了黨員之間的交流,健全完善組織內部各項制度,增強了黨支部的凝聚力和創造力,從而也增強了黨支部的戰鬥,起來了模範保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動,黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了幹群關係、黨群關係。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用,黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書,確定了1名同志為重點發展對象。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務,確立整改方向,改進作風,解決問題。
組織全體黨員繼續深入學習實踐三個代表重要思想,不斷提高廣大黨員的思想認識,針對查擺出來的問題,繼續補充和完善整改方案、落實整改措施,藉以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題,堅持邊學邊改,解決幹部民眾最關心的問題和影響改革與發展最緊迫的問題。建立健全各項規章制度,形成保持共產黨員先進性的長效機制,為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標努力。
(四)深化理論學習,注重實踐結合,處理好工學關係,做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿於教育活動始終,我們採取了靈活有效的方法,定期集中學習與自學相結合,深入探討,深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正內涵,使學習入腦、入心,進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊,工作忙,全體黨員努力做到學習工作兩不誤,保質、保量完成了共產黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義,激發了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想,推進新時期黨的建設的偉大工程、實現黨在新世紀新階段的奮鬥目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義,解決了“為什麼學”、“學什麼”、“怎樣學”的思想認識問題,激發和調動了廣大黨員學習教育的積極性,從而克服了教育前存在的“重複”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒,消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理,增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求,增強了改造“三觀”的緊迫感,牢固樹立以強教興國為己任,以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習,我們突出了“樹黨員先進形象,爭創三有一好”這一主題,把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內容,作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產黨員先進性教育活動以來,很多民眾都對黨多了了解和一份嚮往,很多員工積極向黨組織靠攏,表達了進步的要求和願望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動,繼續加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識,提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收,精神上得到了升華、行為上得到了提升,對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
公司第四季度工作總結2023 篇17
付家店成人學校按教體局對成人教育工作的要求,按照發展現代化農業,建設社會主義新型農民為主線,以農村實用技術培訓為抓手,開展了多層次,多門類,多形式的教育培訓,為“服務農村,服務農民”提供了有力的保障。四季度的工作有得有失,有經驗也有教訓,為把今後的成教工作做得更好,現總結如下:
一、實用技術培訓工作
針對年初的工作目標,為了把培訓工作紮實有效的落實好,我鄉成教學校,根據本鄉的農業結構特點,精心計畫,注重落實,在充分調研的基礎上,選定培訓內容,列好培訓的時間表,做到培訓定內容、定時間、定學員、定教員的“四定”培訓模式,完成了20xx年的各項培訓指標,到9月末全鄉完成,勞動力轉移培訓200人,實用技術培訓380人,農村實用人才培訓6人,技能人才培訓9人。累計培訓595人。在有關單位的大力配合和協助下,三季度共舉辦農村實用技術培訓2期,企業職工培訓1期,7月29日請鄉主管安全的領導康書銀對青松營村寶財鐵礦的40名崗位工進行了安全培訓。8月5日聘請鄉畜牧助理耿小軒對全鄉30名養羊戶進行了技術培訓。8月21日又對全鄉40名養雞戶進行了技術培訓。通過培訓,有力的推動了本鄉的新農村建設,提高了農民的科學文化素養。
二、做好農村信息採集工作,服務“三農”。
按局的要求,7-9月共完成信息採集24次,大多數是針對種植和養殖的,及時有效的為農民提供科技信息,幫助農民科學致富。
三、精心編印發放《科技信息》報
三季度共編印科技信息報三期,每期200份,信息主要有4個板塊,第一板塊是政策法規,針對農村土地承包權問題,連續刊印了《中華人民共和國農村土地承包經營權流轉辦法》,第二板塊是生活百科,主要內容是生活小竅門。第三板塊《實用技術》專欄,第七期和第八期是板栗夏季田間管理技術,第九期是《秋季野外放養柴雞技術》。第四板塊溫馨提示,主要是養生知識的宣傳。通過科技信息的發放為許多農民解決了生產生活中的政策不清,同時也對農民工進行了種養殖技術培訓,普及科技常識,養生保健知識對農民的生活有一定的指導意義。
四、完善示範帶動網路,開展專項課題研究。
抓好每個村的種植示範戶1個,養殖示範戶1個,示範帶動戶3個,採取示範戶現場傳授經驗,向帶動戶發放科技資料的形式進行網路帶動。每周保證下鄉3天,研究農村成人教育網路如何才能經濟高效運轉,提高為農民服務的質量。
五、為民眾做好事和媒體宣傳工作。第三季度工作總結20xx年1月14日 為付家店村養羊戶戴海軍提供治療小羊拉稀方子,治癒了10多隻小羊。挽回損失1000多元。
201X年9月4日 幫助青松營村養豬戶黃少凱,治癒10頭小豬拉稀,挽回損失近2600元。
201X年10月19日 為付家店村果農於江滿提供春冷如何讓大扁多做果技術資料。他家大扁豐收,增收。
201X年11月 為四道梁村爭取林業局項目,嫁接優質大扁300畝,果農受益1萬2千元。
201X年12月14日 為青松營村養蜂戶史煥庭,提供夏季養蜂技術,使他增收2萬元。
為更好地推動付家店鄉成人教育工作,11月8日聘請了職教中心送教下鄉辦的老師對我鄉的果農60人,進行了果園水肥技術培訓,並聘請灤平電視台的記者,對本次活動進行報導,11月10日培訓的新聞在灤平電視台播出,引起社會的強烈反響。
六、存在的問題
1.成人教育的投入還遠遠不夠,還需政府給預大力的支持。
2.農民對新的科學知識的接受還存在一定牴觸,還需要加強引導,農村網路培訓體系還需加強。
3.兼職教師的教學水平不是很高,需要配備專職教師。
公司第四季度工作總結2023 篇18
20xx年第一季度,區政府採購中心在區委區政府的堅強領導下,積極貫徹“創新開路”和“質量至上”的理念,堅持以改革創新提升工作質量和水平,各項工作有序開展,實現了20xx年工作的順利開局。今年1-3月份,中心累計完成政府採購項目138個,其中,工程類12個、貨物類57個、服務類69個,比去年同期132個略有增加。採購預算金額20257萬元,實際中標金額19604萬元,節約資金653萬元。
第一部分 主要工作
一、大力推行“計畫+批量”採購模式,進一步提高採購效率
一是繼續實行採購計畫預公告。年初在網上對外公布了《 》,讓供應商可以提前了解我區全年即將採購的貨物、服務、工程項目及其預算金額,並可預估項目招標的大概時間。此舉有效增加了公開透明度,強化採購的計畫性,充分發揮批量集中採購的規模優勢,進一步降低採購成本,提高採購效益。雖然這項做法引發了負面新聞,但我們直面應對,與區財政部門對採購計畫名稱與表格進行了修改和說明,使其更加清楚、準確,易於理解,並重新進行了掛網公示,讓公眾容易理解。
二是在物業、家具領域試行預選供應商制度。我區20xx年政府物業服務項目採用**市政府中心的中標結果,對我區~50萬元的物業服務項目實施預選供應商制度。第一季度累計完成物業服務競價採購43次,預算金額約為1628萬元。另外,區財政部門已函復同意對我區~50萬元的家具項目試行預選供應商制度,實行競價採購。
繼續沿用市政府採購中心的協定採購結果。我區20xx年公務車的保險服務,採用市政府採購中心公務車保險服務的新一輪中標結果,繼續實行協定採購。此外,已對我區20xx年通用設備供貨沿用**市政府採購中心的中標結果,繼續實行協定採購。
三是探索建立我區政府購買服務預選供應商機制。為不斷提升公共服務水平,降低工作成本,提高採購效率,專程赴兄弟區調研學習,起草全區的服務外包招標工作方案。在區政府的大力支持和推動下,充分調研和反覆討論,現正在進行招標需求編制。下一階段,將按照分類推進、先易後難的原則,在勞務派遣、保全服務、景觀設計、應急工程、綠化工程施工與監理等方面試行預選供應商制度。
二、積極探索,推動建立採購招標的協作聯動機制
一是推動建立區政府採購與工程招標聯席會議制度。根據今年3月1日開始施行的《 》的有關精神,結合我區實際,向區政府提出了建立區政府採購與工程招標聯席會議制度的建議。聯席會議負責統籌協調我區採購招標的政策的研究制定、探索採購招標的體制創新等。聯席會議制度的建立,將有利於各相關職能部門加強聯繫溝通,進一步加強我區採購招標的統籌協調力度。
二是推動加強契約驗收和後續履約監管。為維護採購人的合法權益,保證採購質量,提高政府採購的公信力,我中心一直努力推動解決契約後續履約監管乏力的問題。目前,區政府已明確由區監察部門牽頭、各相關部門協助,起草專項制度,建立契約驗收與履約情況檢查的長效機制。
三、持續改進,提高工作精細化水平
一是重新編印了《 》。20xx年2月,我中心精心編印了《 》。該書內容充分完備,系統性強,方便實用,有著很好的參考價值,常有各級領導與兄弟單位向我中心索要此書。由於印刷的數量有限,而且近年來法律法規有所變更,因此,我中心對該書進行了再版,再版時還補充收編了近年來有關政府採購與建設工程招投標領域新的檔案,並且根據實際需要對該書結構進行了較大的調整,使之更合理、更方便。
二是規範了公文模板。我中心自20xx年**月制定和執行《 》以來,改變了以前公文格式不一致的情形,帶動與促進了我市政府採購業務公文的逐步統一與規範。本著持續改進的工作理念,我中心根據這幾年來《 》的實施情況,結合當前的工作要求,對《 》做了進一步修訂和完善,制定了《 》,使得公文更加規範化、格式化,進一步提高了工作的精細化水平。
三是對招標檔案進行了規範。為進一步加強招標檔案的編制與管理,減少質疑與投訴,提高公信力及採購效率,我中心起草了《 》,擬經區政府採購與工程招標聯席會議研究批准後下發執行。
四、及時調整現有做法,實現新舊條例的無縫對接。新修訂的《 》從今年3月1日施行。新《 》根據目前我市政府採購改革、發展的新形勢,在充分吸收各方意見的基礎上,做了較大調整。為此,我中心抓緊時間學習和理解新條例,並根據新條例的變化情況,及時調整現有做法。比如根據新《 》有關規定,適用非公開招標方式採購的,應當經公示且無異議後方可批准。為此,我中心及時溝通區財政部門,草擬了採用非公開招標採購方式的公示模板。又如根據新《 》的有關規定,將招標檔案的公示日由原有的20日縮短至**日,取消了項目預中標公示,同時啟用了新的專家庫管理系統。此外,我們還積極推動建立區政府採購與工程招標聯席會議制度等,確保新舊條例的無縫對接。根據新《 》改革程式和縮短時限的要求,向區監察局提出了將區行政監察系統與網上政府採購系統對接、調整和新增行政監察點設定等建議和意見。
公司第四季度工作總結2023 篇19
根據公司第二季度整體工作計畫,圍繞著以物業服務轉型為中心,規範化服務體系的建立試點、物業承接查驗工作的穩步前行、全椒水岸星城與天下景城前期物業服務的逐步有效展開等為三個基本點而展開。
一、一個中心
我們在第二季度按照皖投置業交房計畫,順利完成交房工作。交房後,剩餘房屋的交付、工程質量遺留問題的整改、園區配套的完善、規範化服務的推廣等成為公司第三季度的主要工作。
1、繼續努力,階段性的完成交房工作;
在全體員工的共同努力與辛勤付出下,在第二季度工作的基礎上,順利的按照交房工作計畫,七月份基本圓滿完成了交房工作,八、九月份各客服中心繼續保持良好的交房工作狀態,在展開對己交房客服交房資料的收集、整理、歸檔工作。同時,接待為零星的未交房業主辦理交房手續。截止9月25日,己累計完成交房4346戶,占發交房通知書數的92.61%,占總戶數的84.88%。針對物業服務的有效重大交房投訴為零。
2、把握時機,積極配合做好整改工作;
房屋質量暇疵的整改是交房後一項重點,工程質量暇疵問題的整改與逐步推進,將對物業服務工作的順利開展提供了可靠的保障,為此,我們把握時機,客服現階段工程人員不足的現狀,積極抽調人員,組成十人工程隊伍,配合做好階段性工程質量暇疵整改工作。並且,從公共區域與公共設施設備角度,提供建議、積極配合與完善整改,如對園區配套的指示牌與果殼箱的安裝工作在九月份己基本全部完成。截止xx月xx日,己累計完成整改2592戶,占需整改總戶數4001戶的64.78%。物業整改確認2436,業主整改確認394戶。
3、主動出擊,變堵為疏強化裝修管理;
裝修管理是交房後的一個重要的服務節點,為保障超大型項目基本同步交房後大量的裝修工作有序。各客服中心在機構設定時專門配置了裝修管理部,以專人跟進管理、責任落實到人的方式加強管理,並且在裝修管理中,強化溝通,將裝修注意事項事先告知業主,讓業主初步理解我們對裝修管理的初衷,了解違規裝修的危害,從而配合我們的裝修管理工作。強化巡檢,裝修管理人員主動出擊,對裝修現場的情況做到及時的信息更新與掌控。並聯動客服中心其它部門,形成部門聯動與信息反饋機制,試點推廣全員信息員制度。從而及時的發現、制止違規裝修情況的發生,將違規裝修情況糾正於萌芽狀態,整個第三季度,基本未發生嚴重違規裝修情況。
4、細緻嚴謹,確保費用收取準確無誤;
物業管理費用、裝修垃圾清運費、車位費的收取工作,涉到了皖投置業與省物價局二方面的減免優惠政策,且集中收取時間短、工作量大,計算繁雜。但通過公司財務部與各客服中心出納人員的共同努力,完善財務收支管理制度,全方位多層次的核對交房與收費數據,組織學習交房收費答客問,收取優惠政策等。根據工作進度,確保了各項收費收取率達99.99%,收取及時率達99.99%以上,準確率達99.99%以上。
5、規範服務,初步建立物業服務體系;
入住業主群體的特殊性是眾所周知的,其目前交房的四個地塊,在根據物業服務需求的基礎上,劃分為四個客戶服務中心,在相對獨立運行的同時,為提高服務質量,統一服務標準、規範服務行為、建立物業品牌。以上述各項工作為基礎,試點推廣工作,推廣大匯報會。
二、三個基本點
在做好交房這一中心工作外,三點基本點的建設同步展開、穩步前行,在三季度展開以下工作:
家園經過幾年的服務運行,已初步建立了較為完善的服務體系,在不斷探索與求新的過程中,今年申報為合肥市物業管理優秀示範大廈。目前,物業服務體系的建設整體來說是較為成熟的。作為公司規範化服務體系建立的試點基地。
xx項目的開發企業於七月份拿到了寫字樓部分的竣工驗收備案表,前期物業服務進入了物業承接查驗階段,由於開發企業的非常規開發歷程,整個樓盤面臨著諸多問題。因此,客服中心在按照契約要求,努力做好物業服務工作的同時,在承接查驗的問題上,我們始終嚴格按照物業承接查驗的標準執行,對開發商零星移交的資料,分系統的逐項認真的核對,在核對的基礎上做出反饋,努力確保每項移交資料的齊全。目前,己有部分系統的資料部分移交。
星城按照契約要求,人員與部門的配置逐步完善,前期物業介入保全人員的配備,基本滿足了現階段前期物業服務的需求,為日後的物業服務工作的展開,奠定了基石。
第二季度,公司年初制定的各項工作目標,階段性的基本得以實現,第三季度是公司xx年度全年目標實現的最後衝刺。如何做好第三季度的服務工作,圓滿完成xx年度全年工作,為10的工作開創良好的局面,將是一個承上啟下的關鍵時刻。在第二季度工作的基礎上,第三季度將繼續以完善服務體系,進一步強化規範化服務的推進力度,為突出重點,做好物業服務管理工作。同時切實做好b01、c01地塊的交房準備工作,做好公司資質升級準備工作,提升公司整體實力,實現公司三年規則的發展目標為重點。