月度工作總結 篇1
十一月份是一個緊張忙碌且充實的一月,經過這個月的磨練,讓我切身體會到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動,同時也感受到了作為幼師的快樂和滿足.
一. 教育教學:
教育教學涉及到語言領域,社會科學領域和健康領域,其中語言領域裡著重於英語,經過九月份幼兒英語課程學習的進展來看,大多數幼兒能夠很好的完成教學目標,在授課中,發現部分幼兒存在英語基礎薄弱的現象,目前教學範圍是在現有教材基礎上進一步的擴充,教學方法結合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學習英語的興趣,達到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進.
對於社會科學的教育教學,幼兒表現出濃厚的學習興趣,基本上掌握了教學目標,尤其是本月有很多的節日,讓幼兒的課上的充實豐富,在教師節里,不但讓幼兒加深了對節日的理解,更增進了師生間的感情,增強了幼兒對於中秋節,國慶節的濃厚節日意識.
本月進行數學優質課評選活動,初次體驗優質課評選,心情十分緊張,經過精心的準備,課上得卻不太理想,對於數學我是個門外漢,存在很多問題,課後楊老師和其他老師對我的課進行了評價,提出了很多建議,給了我很多指導和啟發.
二. 一日常規:
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規方面,幼兒有了明顯進步,由於我們班的幼兒在一日常規中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規里占了很大的比重,因此我不斷的強化幼兒的洗手步驟,對於一些在洗手上有不良習慣的幼兒,這個月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善.在吃飯方面,我們經常使用鼓勵的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進步.
三. 家長工作:
這個月我們進行了多次家訪,通過家訪,進一步加強了教師與家長的溝通和聯繫,促進了家園工作,在家訪過程中,我真實的體會到每位家長對於孩子的無私貢獻的心情,同時也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時表現截然不同,進一步加深了對幼兒的全面了解,這對於我日後工作有很大的幫助.
四. 衛生保健:
由於氣候的異常,正是病毒性流感盛行時期,為了確保幼兒的健康,在衛生保健方面我們從未懈怠,我們密切協作保育員定期對班裡餐具,毛巾,櫥櫃,玩具進行消毒,時刻提醒幼兒注意衛生.
通過工作經驗的不斷積累,我會把工作做得更好.十二月工作計畫如下:
一. 進一步提高教育教學水平,重點突出教學,讓幼兒增強對英語的學習興趣.
二. 繼續培養幼兒在一日常規中的良好習慣,加強幼兒常規意識.
三. 加強與家長的溝通和聯繫,定時進行家訪,及時了解幼兒現狀.同時,確保家長能夠隨時清楚幼兒在園情況.
四. 定期召開家長會和家長開放日.
五. 積極開展戶外活動,加強幼兒身體素質鍛鍊.
六. 積極籌備文化節節目.
七. 配合保育員繼續做好衛生保健工作.
月度工作總結 篇2
此時已至10月月底,都說金秋10月豐收的季節,可就我本人而言,卻覺得本月做的非常不好,可以說碌碌無為,在即將開始的11月希望自己重新認清目標、制定目標、達成目標!現就本月工作做出總結,下月工作展開計畫:10月工作總結:
1、熟悉並掌握了前台所有崗位職責,並保質保量完成。
2、及時與領導溝通反映遇到的問題困惑,及時予以解決,能按時不打折扣完成領導交待的任務。
3、在完成本崗位工作職責的前提下,整理自己的客戶資源,維護老客戶,爭取儘早幫助客戶,與公司共同成長、進步!
4、利用閒暇時間為自己充電,隨時提升自身能力,強大自己方能幫助別人。
11月工作計畫:
1、在做好原有的前台工作的基礎上,進一步完善前台工作。
2、為自己定下當月業績目標10萬,並付諸行動,最終達成甚至超額完成。
3、充分安排自己的時間表,多向老同事學習請教,讓自己不論外在或實質的專業化,以促進業績目標的達成。
4、及時保證質與量的完成領導交代的各項任務。
5、利用空閒時間多看視頻、多讀書,不斷補充大腦,完善自身,跟上公司前進的步伐!
月度工作總結 篇3
時近月末,不經意間xx月轉眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到陽光新城,來到現在的這個銷售部,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這半月對於我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業,如假包換的一個毛頭小子,對於工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不願意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學畢業,藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現實,我也很現實,我在尋找一個機會,一個能讓自己有所發展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運,我來到了陽光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對於置業顧問我沒有任何實質上的認識,而房地產對於我來說只不過是中國這幾月經濟成長的重要指標之一,它占有很大的份額,同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收穫的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收穫頗豐,逐漸成長。讓我對於工作有了一個很美好的認識——原來,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作,愛上了我們的這個團隊。這對於第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區售樓部上班了,那裡是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。雖然工作很單一,
十月份,我在市區售樓部與案場之間來回運動了一個月,期間經歷了兩次原來同事的離去,再一次的提醒我,社會是現實的,每個人也都是現實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的,但只要我用心去交換,不論在哪裡大家都是朋友。
離別對於我而言是個比較禁忌的話題,因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受,而我不是一個善於宣洩情感的人,所以總是憋著。大家都是朋友,現在是,將來也是。有同事離開就有新同事加入,這是一個快速發展的社會,能否融入集體全看一個人本身的能力,但更重要的,是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
十一月我正式上崗了,從開始到十二月底共接待了15組客戶,雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。
很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實,沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應該有所加強的,但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應,相信自己應該可以儘快的去克服這些,畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠的一個選擇。
月度工作總結 篇4
這個月我們開展了《勇敢的我》主題活動,我們和幼兒共同談論什麼是勇敢,了解故事中小主人公戰勝膽怯,勇於認識錯誤、改正錯誤的心裡過程,在有意設計的情境中鍛鍊膽量,在遠足、嬉戲等活動中抵禦寒冷。
為更好地開展活動,我們還相應地布置了主題環境,如布置“我不怕,我勇敢”專欄,讓孩子大膽畫出自己在生活中表現勇敢精神的事;師生共同把活動室布置成冬天的景象,掛上冰凌,貼上雪花剪紙等;布置“勇敢的人、不怕冷的人”,收集警察、解放軍、人們冒著嚴寒工作的圖片等。
天氣越來越冷了,保育工作絲毫馬虎不得。平時注意提醒幼兒洗手時不弄濕袖口;午餐和點心、茶水的供應要保溫,提醒幼兒常喝水;晨間活動時加強運動量,帶幼兒晨跑熱身,感受大家一起鍛鍊的快樂……
另外,家長的支持也是使活動很好開展的不可缺少的一方面。如,請家長在家中鼓勵孩子自己做一些力所能及的事,有意識地幫助孩子克服害怕心理,勇敢地面對困難等。
新年的鐘聲已經敲響,走過的是時間,留下的是果實,送走的是失敗,迎來的是成功。在歡笑與成長、忙碌與充實中,即將結束這個學期的工作。回顧本學期孩子的變化,我感到欣慰與自豪,因為我看到了孩子在不斷的進步,天真可愛的孩子們在健康、快樂、幸福的成長。下個學期我們將繼續努力,創造出更加燦爛輝煌的明天。
月度工作總結 篇5
一、_份和_份的工作總結
1?_份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39、7萬,今年完成了22、8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以bc類店為主)占15%,_份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,_份的銷售額在_份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2?引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a?大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費潛力下降,購買力下滑
b?今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c?低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150g雞蛋乾,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150g雞蛋乾到岸價125元一件。
3?應對銷量不好狀況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓bc賣場,此刻已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的效果
二、關於公司產品的推薦
1、期望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150g雞蛋乾背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋乾打開裡面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有限,沒有中央電視台拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2、期望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客戶反映很好,並不亞余同行業的產品,包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三、_份工作計畫
1、全面開發新客戶,將銷售網路全面鋪開,個性是三級市場。
2、維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額。
3、認真做好市場維護,抵制競品。
旺季即將來臨,個性是餐飲產品已經走出低谷,本人將全力將銷售中心持續在餐飲客戶上,然後緊抓流通和商超客戶,努力完成公司下達的各項任務。
月度工作總結 篇6
近幾年來,本人在工作中嚴格要求自己,嚴格遵守條令條例和各項規章制度,積極參加各項學習任務,不斷提高自身的思想政治水平和業務技能。現將工作學習情況簡要述職如下:
一、近年來工作表現情況
(一)認真學習知識,提高意識
近幾年來,我認真學習各種知識來不斷充實自己,積極參加單位組織的各項安全行車教育學習,努力提高自己的文化素質,多看書多學習,通過學習不斷提高思想覺悟,自覺用先進的理論來武裝頭腦,做到有理想,有信念、政治可靠、立場堅定。同時,我還主動學習關於提高服務水平的各項知識,努力將所學知識與實際工作融會貫通,不斷提高自身的服務意識和服務水平。
(二)認真履行職責,立足崗位
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能,在開車途中精力保持高度集中,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,並嚴格遵守交通規則,保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養,發現問題及時處理, 時刻保持車況良好。對車輛的維修,能自己修的儘量不去修理廠,能小修的儘量不大修,維修前向領導請示匯報,併到指定修理廠進行維修。講質量、比價格,儘量降低公司修車費用,
3、做好服務。時刻保持車輛乾淨整潔,為乘車者營造舒適親切的乘車環境。始終做到隨叫隨到從;服從辦公室調動,從未私自出車;隨時做好準備,接到任務立即出發,決不讓人等車。
(三)加強團結協作,服從管理
作為菸草的一名員工,我樹立了牢固的服務意識,不怕髒、不怕累,不拈輕怕重,吃苦耐勞,兢兢業業乾工作。我在做好司機本職工作的同時,服從管理,樂於助人,能夠團結同志,互相幫助,善待他人,熱心幫助他人解決困難,求真務實、埋頭苦幹、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。大力弘揚以人為本的原則,認清形勢,開拓積極,不折不扣的貫徹落實好各項規章
制度,勤奮工作,熱情服務,步調一致,力爭圓滿完成各項工作任務。
二、今後工作構想及未來努力方向
1、本職工作方面:認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規和有關政策、及時知曉周邊道路限行及解禁的相關通知,提高工作效率,更及時更安全地為大家提供服務。
2、增強文化修養,多學習多思考,注意言談舉止、待人接物的細節,樹立菸草的良好形象。
總之,在這一年的工作中,在上級領導的關心教育下,我各方面都有了一定的進步,但同時也存在不少的缺點和不足之處,對自己的本職工作掌握的還不夠熟練,學習積極性不高,吃苦精神和服務意識還要提高,但我還是有信心改正自我提高自我的決心,我會努力的工作,爭取在以後的工作中取得更好的成績。
月度工作總結 篇7
工作兩個月後,針對公司老闆提出的“報價就是見光死,不能報價”;“我們有進出口權,什麼都可以賣“等問題,我們作出如下月工作總結
以下是總結出利用網際網路開拓業務幾個關鍵問題:
因網際網路是在虛擬的空間上交談與結識,關鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。必須留意以下幾個方面:
1. 公司經營產品及價格定位:
a. 公司的主營產品,如果公司以小規模發展速度,公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下,公司必須經行銷售專一產品,方會儘快見到效果。面向更多
報價表,看似簡單,實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,並同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時間。
外貿競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大於求,要想異軍突起,特別注意服務和經常學習,避免出錯。
2.公司(包括業務員)給客戶的信心及信譽度如何?
這是網路開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產品況爭力怎樣,公司服務怎樣?信心和信譽是雙向的。
解決方法:第三方認證(如付費會員);網站及產品的豐富程度;業務員準確快捷的服務。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什麼:
1)你是不是做這個產品多時了。
2)你對產品了解多少。
3)你這個人的人品如何。
4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點你就必須做大量的資料搜尋,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學習這類產品的專業知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產品講的很清楚,技術關鍵在那裡,質量如何控制,價格的定位為什麼是這樣,原材料又是如何如何....客戶才會對你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產品的規格、技術參數、所達標準,價位,打算訂購的數量,做什麼品牌,該品牌在當地是否有影響力,和哪些企業有過生意往來,及做外貿時間長久等。
3. 你的商貿語言及技巧如何(是否會產生誤解或含糊不清,業務人員的素質如何)?
對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答,要儘可能全面、周到,但切不可囉嗦。郵件中語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會。
月度工作總結 篇8
在上半年工作中,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況如下:
一、主要工作:
1、加強思想政治與業務學習,不斷提高人員素質
提高人員素質是保證機關各項任務完成的前提,在業務工作較忙的情況下,仍嚴格按年初制定的職工學習培訓工作方案積極組織並參加政治學習,與此同時,積極組織參與業務學習,提高了機關人員素質。同時積極組織參加“三促三統”學習教育活動,通過學習,使大家進一步懂得了在新形勢下如何做一個合格的共產黨員和機關工作人員;積極組織參加了警示教育活動,並積極組織觀看警示教育錄像片和警示教育展覽。科學系統地規範了機關幹部的政治理論、業務技能的學習。通過以上活動,加強了思想政治教育,提高了認識,教育了大家,提高了機關人員素質。
2、努力做好宣傳工作
半年來,我們積極向區經貿委、區委信息科等報送信息及簡報,並有多篇信息被宣傳部門採用。在做好信息報送的同時,我們並沒放棄傳統的宣傳陣地――黑板報,全年共更新板報內容16次以上。總的來宣傳工作取得了較好的成績。
3、組織好各種會議,為我站中心工作服務
有人說,辦公室的工作就是辦會、辦文、辦事,組織各種會議是辦公室的一項十分重要的工作。今年我站因工作需要會議較多,經辦公室組織的各種會議不下50次。通過組織各種會議,煅練了隊伍,增加了組織協調能力。
4、精益求精認真辦文,使我站保持良好的對外形象
20xx年辦公室審核下發的各種檔案有九十多個,一個單位制訂的檔案規範與否,直接關係到一個單位的形象。因此在工作中,我們認真審核每一個檔案以防止出錯,為了保證發出去的檔案質量,我們認真學習有關檔案,平時認真學習研究一些檔案質量高的檔案。為了保證我站檔案的規範,我們認真反覆多次學習了《國家行政機關公文處理辦法》。
5、做好申報站的後勤保障工作
我站下屬站點雖都不大,但麻雀雖小,五臟俱全,且數量不少,總有很多需要我們解決的問題。
6、認真負責熱情周到地做好各項接待任務
接待工作是辦公室一項必不可少的工作,接待工作的熱情周到與否直接影響我站的形象。但從未發生過任何差錯。
7、做好黨組織交辦的工作
二、存在問題:
回顧一年來我們辦公室做了大量的工作,但還存在不少的問題有待進一步克服。如:我站內部制定各項制度還有待進一步落實,很多制度雖然制訂了,但是貫徹執行卻不如人意;在做好領導的參謀方面還要作更大的努力;對做好思想政治工作還要做有心人。這些都需要在新的一年裡加以改進和提高。
三、幾點體會及明年工作思路:
1、做好辦公室工作離不開委領導的關心,離不開全科室同志的共同努力。可以說辦公室的工作大多都是在站領導的直接關心支持下完成的。工作中有了成績,領導及時給予鼓勵。工作中出現了問題,及時給予指正。同時不斷給我們的工作提出努力的方向,從而使辦公室的工作一步步走向規範。我們的工作很多情況下需要各部門配合支持才能完成任務。在實踐工作中各科室同事也給了我們很大的支持。只要與他們商量工作任務,絕大多數科室的同志都能及時保質地去完成。做好辦公室工作需要全科室同事的共同努力。辦公室工作多、雜、繁,僅靠辦公室領導的努力是做不完也做不好工作的。在新的一年裡,我們將更加團結,齊心協力、充分發揮每個同志的特長和主觀能動性,通過全體科室人員的共同努力,把辦公室的工作做得更好。
2、下大力氣做好綜合協調工作。綜合協調工作是辦公室經常要做的一項基礎性工作。這項工作做好了,對於理順各種關係,增強單位的凝聚力,保證站領導能騰出更多的時間,集中精力抓大事,很有現實意義。協調工作說來容易,做起來又很難。它既要講原則,又要講技巧。講原則,就是要服從大局,講學習、講政治、講正氣,這是最大的原則必須堅持。但在日常協調工作中,大量的是非原則性協調,遇有這種情況應運用非原則性調和手段,這樣就可以營造一個良好的協調氣氛。搞好協調,平時要與科室同志坦誠交流,視同志為朋友,視智者為老師,謙虛謹慎,盡心盡力做好服務工作,應該辦而一時辦不好的事向大家解釋清楚,取得大家的諒解。對非原則問題的處理要“禮讓三分”。協調工作是一個經常學習和長期實踐的過程,只要持之以恆,努力學習,相信一定能做好。
3、要努力學習,不斷提高工作水平。一是要努力學習和掌握現代管理知識,才能掌握工作的主動權。辦公室的工作千頭萬緒,大家都很忙,這是客觀事實。但要做到忙而不亂,忙而有序,真正忙到點子上,運用現代管理知識,每天把眾多的單項工作按輕重緩急的不同進行分類,抓住主要矛盾,進行合理分工,限期完成,就能收到了明顯的效果。另外,就是經常碰到的隨機不可預見的事務,對這些事務做到及時處理,當天的工作當天完成,這樣每天下班後既無後顧之憂,又可獲身心愉悅。二是要學習現代科技知識,向科技要時間,向科技要效率,建議儘快實現辦公自動化。三是要處理好工作和學習的關係。對辦公室的同志來說,工作再忙也不能放鬆學習,學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力,工作忙要在乾中學,時間緊要在學中乾。不僅要學習政治理論和業務知識,還要學習市場經濟理論、法律法規等知識,注重知識的更新,拓廣知識面,增強各種適應能力。
月度工作總結 篇9
任本次大會的主持人。
十月的擂鼓已落,十一月已踏上征途!今天我們歡聚一堂,隆重召開十月份總結大會。
現在我宣布_有限公司十月份總結大會正式開始。開場白_公司的家人們,大家下午好!很高興今天能夠擔
1、大會進行第一項由各小隊主管分別上台做工作總結報告首先有請奇蹟隊_主管上台做十月份工作總結,大家掌聲歡迎感謝_主管的發言,下面有請巔峰隊Y主管上台做十月份工作總結,大家掌聲歡迎
兩位主管的發言,是對我們十月份銷售工作中得與失的錘鍊之筆,讓我們對自己工作中存在的優劣勢有了更清晰的認識,在接下來的工作中,希望各位同仁都能揚長避短,爭取更大的突破。
2、大會進行第二項由各隊代表上台發言
首先有請奇蹟隊代表鄭_李_分別上台發言
感謝奇蹟隊兩位代表的精彩發言
下面有請巔峰隊代表常_劉_分別上台發言
感謝以上四位代表的總結髮言,他們的發言犀利明晰,鏗鏘有力,讓我們更加明確自己工作中的問題所在。相信唯有保證條理清晰的開展工作,才能使我們在接下來的工作中突飛猛進。
3、大會進行第三項
有請魏總上台為我們做十月份總結及十一月份工作安排
月度工作總結 篇10
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的201_里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對201_的工作做一個總結。
一、前台接待方面。
20_年1月至7月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了_聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、_分公司與_分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入erp系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作。
20_年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在_聯通誠信演講活動中獲得第一名;_聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備201_文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20_年工作計畫
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20_年即將過去,充滿挑戰和機遇的201_即將來臨,在新的一年裡,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大做出貢獻!
月度工作總結 篇11
在這個炎熱的夏季不知不覺的又度過了一個月,這個月的天氣是有點熱,雖然有幾場雨,但大雨過後天氣還是異常的燥熱,整的公司有好多人都感冒中暑了,不過咱還好,照樣是身體倍棒吃嘛嘛香!
好多人都說我身子骨弱,看上去有點弱不禁風的樣子,但我自己一直都沒這感覺,而且還是大病不來找,小病不來擾的那種,吃的不少,但就是長不胖,可能就是這樣才給大家造成視覺上的誤區吧!七月份對我來說是轉折性的一個月,第一個轉折點是:總算是正式賣出設備,以前隨也有賣出過,但那都屬於配件的那種,也沒枉費我做了半年的業務生涯。其實做業務就是自己說了算,你說它難那它自然就難,你說它容易那它就簡單。
還是那句話--重要的是心態。做業務其實是最鍛鍊人的一項工作,它不斷地在磨練著你的意志,磨練著你的氣質,還能鍛鍊著你的身體。它能讓你儘量去改正你的缺點,充分發揮的優點,充分開發你的潛力。只要能堅持下來並且能夠做好了,那你就會發現以前的你是多么的幼稚。說到這我還想到一個職業--軍人,這個相信大家都很明白,只要從軍隊里走出來的人與常人都有著與眾不同的氣質,但這兩種職業本質上是不同的,是不可作比較的。
七月份另外一個轉折點就是:我又回到焊接切割的辦公室,其實我本想繼續在外邊發展,畢竟我也算是剛開張,在外呆了才半年之久,也積累了一定的客戶,也懂得了一些道理,我想只要我肯,短時間內不敢保證有突出的業績,但肯定不愁吃喝!但我還是選擇了回辦公室,其實原因很簡單:
第一,焊接切割部沒人,而且業績一直不是很理想,要說公司哪些方面的設備做的不好,我想大家會異口同聲的說是焊接切割方面。至於造成這樣的原因我想大家都很明白,什麼不占優勢啦、對這方面不了解啦等等,但我想最重要的一點是沒有打心裡去主推它,客戶都不知道你這有這些設備那還怎么買呀!但正是因為這點才是我選擇回辦公室的主要原因,正因為它沒人去發展那么它的發展空間會不會更大呢?但話又說回來要想發展豈是那么容易,不把頭搞大才怪。
第二點原因就是經理安排的,在自己沒有做出一定的業績時,只要是領導安排的我一般不發表見解,只要想辦法完成做好就行。畢竟是當局者迷,旁觀者清嗎,而且站的角度思考問題的方法都不同,也許領導才最了解你在哪個發麵才能更好的發展!既然來到了這個部門,就要想辦法去做好它,發展它!畢竟是剛接觸,有太多太多的不懂了,可以說好多都是從新開始,所開始給大家造成的不便還請多多包涵。要想發展沒有一定的規劃那肯定是不行的,下個月開始一定整理一些可實施計畫,整理一份規劃那最簡單不過了,可要想把這個規劃完整的實施下去就不是那么容易的事了。目前焊切方面最欠缺的是宣傳與溝通,有好多用戶都說:咦!你們這還有焊機呀,我怎么不知道呢。宣傳還得從兩方面入手,一是,在網上做宣傳,可以在網上搞一些焊切的活動。另一方面還得靠咱們公司廣外出人員,多多做些推廣。雖然也就是你那么一提,但這可是一傳十,十傳百呀,民眾的力量是最偉大的!個人的發展離不開公司,在此,希望大家對焊切部發展多多提一些方法或意見,謝謝大家!
月度工作總結 篇12
9月份秘書處主要圍繞助班工作和部門的招新工作辛勤忙碌了一月。
9月份,是一個新的開始,隨著夏意的退卻,秋意的來襲,我們迎來了13級的新生,秘書處的助班工作也正如火如荼,積極做好了迎新工作與部門的招新工作。
開學初,我們便為助班頒發了聘書,看到助班們的努力,我們也倍感欣慰,這是對大家努力的一種肯定。
9月8號,我們秘書處全體衝動,清早為迎接新生的到來做好了充分的準備,為他們指引道路,搬運行李,對他們的問題一一詳細回答,以笑容來展現我們的熱情,為新生們的到來表示興奮與期待。
本月最重要最艱辛的一項任務,毫無疑問就是我們的招新工作,前期規劃,當中湧現了很多新的想法,無疑為我們的工作迎來了活力。當然也有很多問題我們顧慮不周,不過,我們都會吸取經驗和教訓,希望下一次能做得更好。在擺攤和面試的過程中,我們雖然很累很辛苦,但看到了師弟師妹們的熱情,再苦再累也值得。在風風火火的面試後,經歷了一番積極的討論後,我們最終在第一輪面試中留下了30人,期待他們在第二輪面試中能表現自如,為我們的秘書處增添色彩。
這是繁忙的9月,期間,雖然出現很多措手不及的問題,但最終在我們的協調下都順利解決。總體來說,本月工作順利完成,我們會繼續保持良好的工作狀態,絕不懈怠一分,馬虎一分。
月度工作總結 篇13
鐵運科8月份始終堅持“安全第一、預防為主、群防群治、防治結合”的安全方針,緊緊圍繞安全生產這一方針積極開展民眾安全工作,促進了全科各項工作的開展,有效地保證了安全工作。
完善制度抓管理
我們根據公司工會的要求,從制度上形成了監控體系,提高了群監工作力度,為增強群監員責任意識,每月召開一次群監員例會,對當月發現的問題及時提出整改意見,對敢說敢管認真負責的群監員提出表揚,對表現相對差的進行批評談話,強化內部管理,加強了群監員工作。
突出重點抓關鍵
在群監工作中,我們堅持“安全第一、預防為主”的安全方針,以安全為重點開展工作。我們通過“崗位描述”“手指口述”等活動的開展,全面加強全體職工的技術素質和安全意識。三、加強隱患排查,杜絕事故隱患
群監員在現場工作中認真排查安全隱患,加大反“三違”力度,對工作中出現的違章人員,一經發現,將按規章制度進行嚴厲處罰,使“三違”人員丟面子、丟票子,加強對“三違”人員的幫教轉化,讓“三違”人員在班前會上向職工講述“三違”造成的後果,使職工從思想深處認識“三違”的危害性,有效的遏止了“三違”現象的發生。
月度工作總結 篇14
一.X月份和X月份的工作總結
1.X月份的銷售業績不是很理想,總任務是50萬,去年同期完成了39.7萬,今年完成了22.8萬,完成總任務和去年同期任務的40%多,其中餐飲占33%,流通占42%,商超(主要以BC類店為主)占15%,X月份總任務是50萬,去年同期完成40萬,今年完成36萬,完成總任務的70%,去年同期的90%,其中餐飲占30%,流通占55%,商超占15%,X月份的銷售額在X月份的基礎上上升了32%,應對如此不理想的銷售額,本人也感覺到慚愧。
2.引起銷售額不理想的因素有以下幾點
a.大氣候大環境影響。
今年經濟不景氣,居民的消費潛力下降,購買力下滑
b.今年有個潤4月,因為結婚和做壽一般都不會選在潤4月,所以餐飲個性淡。
c.低價位的競品對市場的衝擊相當大,比如江西洪門150G雞蛋乾,到岸價98元一件,潤成單獨生產了150G雞蛋乾到岸價125元一件.
3.應對銷量不好狀況下,本人在6月份對工作重心作出了適當的調整,在地級市健全客戶,(如已開南充的許期兵,遂寧的王治富)在縣級市場經銷商未覆蓋的地方開客戶(敘永的李敏,營山王總等),要求有渠道的流通經銷商開拓BC賣場,此刻已經有宜賓黃小平,綿陽馬明春,蓬安周靜,西昌葉飛等,以此擴大銷售渠道,並且取得了比較理想的效果
二.關於公司產品的推薦
1.期望穩定產品質量。在宜賓客戶張祖付處,150G雞蛋乾背面幾乎完全發白,當時已經發照片給李筠,散裝雞蛋乾打開裡面有許多飛蟲,由於本人的照相設備有限,沒有中央電視台拍動物世界那么清楚,無法拍,所以沒用發給李筠
2.期望提高產品品牌知名度。我們豆腐乾的質量客戶反映很好,並不亞余同行業的產品,包括南溪豆腐乾,但是我們的品牌知名度卻不高,就像一隻好的球隊沒有好的前鋒臨門一腳定乾坤,不明白公司目前到底是擴張還是收縮,如果擴張肯定是要在品牌上下功夫,當然投入費用比較大,如果收縮,公司的市場前景是何出路,這是個比較糾結的問題
三.X月份工作計畫
1.全面開發新客戶,將銷售網路全面鋪開,個性是三級市場
2.維護老客戶,關注老客戶的銷售狀況,增加單品,提高銷售額
3.認真做好市場維護,抵制競品
月度工作總結 篇15
嚴格來說,對於自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發現渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業績,但也算是經歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領導的正確領導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監督與執行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態以及對生產部管理人員評價調查、協助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應盡的責任,為了總結經驗,繼續發揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
1.根據各部門人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務崗位人員,以基本滿足相關崗位;
2.健全了人事各項規章制度性檔案,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,並監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3.與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4.配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計畫與實施方面
1.本月里能按個人計畫對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計畫。
2.後期工作制訂培訓計畫並加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1.積極回響部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2.經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也願意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答覆與解說都盡力解決。調查人員事後及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利於公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3.建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息並匯報相關領導後,問題點一直沒得到領導答覆或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1.協助相關部門日常的表格製作、列印、複印工作;
2.做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,並做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地採購和發放辦公用品。
3.在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4.協助後勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
5.協助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(檯球比賽、員工生日、電影播放);
6.對內做好並管理好辦公設備,按辦公設備管理辦法嚴格監管、清點各部門的使用、保管情況;
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務於其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什麼事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計畫
1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3.不斷提升自身能力不足之處,儘量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
月度工作總結 篇16
轉眼間,掛職工作已三個月,不禁感慨時光飛逝。回首這多雨炎熱的六月,我深感自己應該加快腳步,更多的學習和鍛鍊才能做到不辜負學校、團區委、團市委、象山區團委領導的關心、支持和幫助。
掛職至今,本人已基本熟悉了所在象山區團委的工作。六月份本人主要負責參與了兩項工作。
一、參與象山區共青團關愛農民工子女志願服務行動
6月8日,共青團關愛農民工子女志願服務行動陣地——“七彩小屋”在桂林市力創國小龍泉教學點建成並使用。
七彩小屋”是按照共青團關愛農民工子女志願服務工作的總體要求,由團中央募集資金,根據各地工作情況及實際需求,支持各地加強陣地建設,為農民工子女提供課餘學習和活動的場所,以建立關愛進城務工子女志願服務陣地的形式,為進城務工子女健康成長提供服務。桂林市力創國小龍泉教學點“七彩小屋”由日本東京海上日東火災株式會社捐資建設。“七彩小屋”分為8個區域:學習輔導兼讀書協作區、休閒娛樂區、談心區、談心角、親情溝通區、規章制度區、室外活動區、自選區域。在這個小屋裡,同學們可以與在外打工的父母視頻通話,可以在青年志願者的輔導下做功課、學彈電子琴,還可與心理輔導志願者聊天、做遊戲。
6月8日下午,學校師生迎來東京海上日動的25名國際志願者。志願者們先跟隨小導遊參觀了龍泉校區,雖然校舍簡陋,但是小小的校園裡洋溢著孩子們快樂的笑容和對知識的渴望。緊接著,志願者們走進了“七彩小屋”,這溫馨的布置讓在場的所有人感到暖心。在半天的時間裡,他們和孩子們一起同上課、學摺紙、做手工,並開展互動遊戲,共度快樂時光。
之後,志願者代表唐乙芳老師專門為六年級的畢業生做了考前心理輔導活動,唐老師從飲食、睡眠等方面詳細的為大家排憂解難,同時介紹了運用減壓操、冥想的方法讓畢業生放鬆心情,迎接畢業考。
最後,日本東京海上日東駐中國總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進城務工子女,希望這些祖國的花朵和所有城市裡的孩子一樣享受生活的快樂。
二、負責廣西計生協會“生育關懷—青春健康教育”現場推進會志願服務等準備工作。
6月27日上午,廣西計生協會“生育關懷—青春健康教育”現場推進會在桂林舉行。自治區人口計生委副巡視員、自治區計生協會專職副會長曾強華,市人大常委會副主任石春蓮,市計生協會常務副會長唐春洪等領導出席活動,參觀了象山區力創社區青春健康教育培訓觀摩現場。
在此觀摩會前,本人積極利用學校資源,培訓了10名大學生志願者為本次象山區力創社區青春健康教育活動提供優質志願服務活動,受到好評,也對自己的掛職工作給予了肯定。
在今後的掛職工作中,我將繼續紮實工作,同時不斷總結經驗,不斷學習提高,努力將工作推向一個新的台階。
月度工作總結 篇17
積極工作
在8月份中我就給自己制定了工作安排,每天把工作做的僅僅有條,每一天的事情我們清清楚楚,更知道自己接下來要走哪一步,每一次的邁步,每一次的工作我都能夠做好,當然在工作中我也遇到過困難,這些苦難並沒有難住我,因為我知道就算困難再難也總會被解決掉的,沒有解決不了的事情,我在困難面前總是勇往直前,去沖開一條條阻礙,對待工作我始終樂觀向上,每一天的工作就是我們的日常,與其苦悶的鬱鬱寡歡的去工作為什麼不樂觀開朗呢,讓我們在工作中感到快樂,感到充實讓我們有奮鬥的目標,我的一些同事在工作的時候不能夠樂觀的去西靠,消極的工作,最後並沒有堅持下來,每一份工作並不是那么容易的,想要簡單了解很簡單想要深入就必須要堅持不懈積極向上,樂觀開朗的去工作去奮鬥,這樣才能夠讓我們在工作中快樂。用積極的心態去工作是成功的關鍵,用樂觀的態度去工作讓我們能顧快樂每一天
全面提升自己
來到公司我知道自己存在很多問題,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的內容,具體工作。我們還要提升自己,時代在改變我們的工作環境工作方式也隨時會發生改變,只有提升自己才是我們能夠贏在職場的關鍵。我在工作的時候注意學習公司提出的先進的工作方式,並把這些工作方式用到自己的工作中,處理好人際關係,處理好上下級關係,領導吩咐的問題每天按時完成,保證質量,保證速度,在工作中學習,在學習的過程中遇到困難我會獨自嘗試解決,通過各種方式去嘗試,因為這樣能夠加深我們的印象讓我們能夠做好,把出現的問題記下,尋找高手幫助,我們公司的同時很多都是高手,向他們學習提升自己是我們天做的事情,我會通過觀察,通過主動請教問題,主動學習參加公司組織的各種培訓活動,通過這些來提升自己,找到自己的缺陷一點點去沒補,一點點去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己變強了才能在工作中遊刃有餘,增強自己提升自己永遠都是的選擇,這也是我們面對競爭的方式,因為公司發展內部的競爭也是很激烈的,想要在這裡留下既要遇強變強,才能夠在競爭中脫穎而出,才能夠不被淘汰。
月度工作總結 篇18
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一月里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作。
一個月來,我主要完成了一下工作:
(一)文書工作嚴要求。
1、公文輪閱歸檔及時。
檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2、下發公文無差錯。
做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。
每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計畫,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考,辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
(二)督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反潰。
(三)內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《__報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
(四)秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
(五)企業文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
月度工作總結 篇19
開業也將近一個月了,在這20幾天的經營中,發現了較多的不足之處,這裡面既有一些個人的原因,也有公司的原因。當然,作為利潤單位,所有的不足都會體現在銷售的業績上。以下我就對個人發現的一些問題和建議做簡要的分析。
(一)關於個人
1,經驗上的欠缺和閱歷上的淺薄應該是個人最大的原因了。這直接導致了工作上的事情處理的不順暢,這裡包括了人際關係的處理和對下屬的管理。對於這方面的缺陷自己也很是懊惱,希望自己能在最短的時間內加強學習,提高各方面的素質,最關鍵的還是業務水準,儘早能真正的給公司做出實實在在的貢獻。
2,還是顯得比較迷茫,方向不太明確,沒能讓自己抓住一個工作的重心。心裡著急的我總是想著如何去促進銷售,提高業績。作為單店來說,似乎這是沒錯的,然而從公司的整個市場戰略來看,我還是錯了。大大的忽視了一個內部的管理和培訓。“攘外必先安內”,蔣委員的話在一次迴蕩在了腦海中。之前還認為可以等人員齊整再來,可是沒時間了,我們耗不起那個時間。雖然這事急不來,但如果沒有邁出實在的步伐去前進,那么也只能永遠都干著急。“磨刀不誤砍材工”,切記,切記!至此,下階段的工作會馬上轉為以規範管理,提高員工整體素質為主。
3,思路不清晰,近來越發覺得自己在語言組織和表達上欠缺思考了,總是在中途產生短路的現象。不是說的沒腦子就是說的很結巴!我想著最要還是自己的心態沒有完全調整好或是很多東西根本就沒有準備好的緣故。至此,以後說話務必要三思,說話不要太急,一著急就會被別人抓住弱點,自己也容易出差錯。
4,待人處事依然不夠自信,總是怕出錯,總是怕做不好。這真TMD的是難以原來自己的東西。其實很多事情還是大可不必如此的,我應該去學著堅持一些自己的東西。努力大膽去嘗試去探索。有些東西不去做就不知道自己能做的多好,也不知道自己能有多大的能耐。但是,如果錯了,還請董事長在嚴厲批評之外,多給我指點。我想現在多犯些不觸及原則上的錯誤,把自己給暴漏出來,才能學的更多更快。不管對自身和企業都是有好處的。
(二)關於公司和門店
1,開業準備嚴重不足
①人員的配備:主要體現在人員的質量和人員的數量。任何時候人都是至關重要的,這方面的不足,一方面阻礙了門店工作的進展,另一方面也讓我們在市場競爭中處於非常被動的局面。
②廣告策劃:關於廣告方面的事,深感內疚,儘管投入了上十萬,但當前的效果卻是微乎其微。這裡面有多方面的原因:
主要是這次選擇的小區廣告是以中長期的品牌宣傳為主,需要一個時間段來沉積。其次是廣告投入過於單一,沒有選擇打組合拳,聯合做幾種價格低,覆蓋面廣的短期廣告,對於人氣炒作和吸引人流量效果會更好。其次是接手朱經理的工作過於匆忙,離開業的時間過於緊迫,沒來的去接觸更多的廣告公司和更多關於廣告方面的有效信息。再次,廣告本身的版面內容也欠缺足夠說服力,吸引不了眼球。最後,這和我個人的不夠專業也有直接的關係,為此,我願承擔來自我個人的責任。
③開業酬賓:由於廣告宣傳方式和力度的不到位,導致了開業促銷期間人氣不夠旺(主要是指被吸引過來的自然顧客)嚴重不足。從近十來天的統計可以看到來店的主要人流都是集中在附近小區,走出龍騰路這個商圈,知道福龍誠家居的微乎其微。人流量的缺乏讓我們全場唯一的開業折扣沒有了任何吸引力。
(三)總結
以上種種因素造成門店最大的困難就是知名度不高,人流量不足。而這也會是今後在一段時間的工作方向和重點。當然,無論企業還是個人,都是在不斷發現問題和解決問題當中成長的。由於個人在工作經驗和業務水準上的欠缺,做的不足的地方還請公司領導和董事長多多指點,本人也將盡最大的努力和公司的發展同進退共發展。
月度工作總結 篇20
本月總結
1、新員工的培訓已經完成。
2、值班改為每天輪換,值班表和值班表都準備好了,大家都比較自覺。
3、中差評是__負責的,解決的很好,但是有些中差評還是沒有解決。
4、新員工對商品有基本的了解,他們熟悉張貼和設定釘釘
5、狄家商品價格已修改。
6、魚線、魚餌、魚珠等。需要重新包裝的已經基本完成。
7、這個月,休假後有一個無人值班的夜班
8、備註不及時,運費計算不準備,採購數量不正確。
9、這個月有遲到的現象。以後請儘量避免這種情況。
10、海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11、4月30號全體出遊,五一休假已安排好。
12、本月生效中評5個,差評10個
13、四月份每人任務2萬,目標3萬,均已超額完成任務。
14、四月份總業績134755元。
次月計畫
1、本月任務每人四萬,目標為五萬。
2、海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3、員工考核7號進行。
4、把中差評放在首要位置。
5、帶好新員工儘快能夠獨立操作。
5、每周按時召開運營部會議,拿出好的行銷方案。
6、監督好衛生以及評價等工作。
7、提升店鋪瀏覽量,提升7月份業績。
8、7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9、對於學習計畫毫不鬆懈,每周抽時間學習。
月度工作總結 篇21
x月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年*月1號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之後,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對於男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度工作總結 篇22
一、重視寬頻業務,努力做好市場調查
20__年5月份,針對電信對移動寬頻的優惠政策,他們根據不同的角度搶我們的客戶。這一訊息傳開後,我積極的做好了市場調查,並且寫出了市場報告,徵求市場部的意見,並且得到了分公司領導的高度重視。我利用業餘時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網速度達到最快。並且聯繫到市公司相關維護人員,對傳輸機房的.交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網速度達到最快。對於刁鑽的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反覆解釋。讓用戶滿意,服務態度做到第一。
二、做好本職工作,刻苦鑽研業餘知識
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛生工作。接待各種客人,態度熱情周到。對於我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對於檔案,按密級分為密、一般存放。對於契約,先填寫好契約審批單,得到公司領導同意後才存檔和發放。對於公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業餘時間裡,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網、學習全球通資料等等。
三、積極配合公司其它部門工作,學習好管理提升
對於公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作,並做好個人工作總結。
對於管理提升,認真做好筆記,對於不懂的問題能主動提出,刻苦鑽研。
總之,在下月里我會盡努力彌補不足,做好個人工作計畫,使自己的工作做到更好。
月度工作總結 篇23
一個月的時間很快就過去了,來公司上班僅僅28天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
一、主要工作情況
1、參與一比多產品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的製作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之後,用了兩天的時間完成了餘下的27幅,通過製作頁面示意圖,對visio這一圖形製作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平台進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優勢與不足,提交了一份關於三方產品對比的分析報告。
3、嘗試開發後台求購信息錄入頁面
後台求購信息頁面以產品的前台求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前台求購信息錄入頁面,收集了後台求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利於加快後台部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網路行銷推廣的方法等。
二、工作中出現的問題
1、工作過程中由於對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什麼巨大的影響。
2、工作中由於對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以後的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
月度工作總結 篇24
通過這段時間的努力不難發現__月份商場的銷售業績是令人滿意的,雖然是諸多員工共同努力的成果卻也蘊含著自身的一份努力,所以我在感到慶幸之餘也希望以後的工作中也能夠取得這般好的成績,針對這類狀況我也總結了__月份完成的銷售工作從而對自身進行分析。
經過簡單的分析不難發現銷售技巧的嫻熟運用才是自己得以進步的原因,雖然商場領導有時也會在工作中提供幫助卻也要憑藉自身的努力才行,無論是努力過程中的充實感還是業績得以提升的成就感都是令人感到喜悅的,所以我比較珍惜在商場的銷售工作並為此付出了不少的心血,若是在領導提供平台和機遇的情況下仍然無法做好銷售工作未免顯得自己太沒用了些,所以我將目標放在客戶開發的工作之中並真誠對待每個人,無論是商場服務禮儀的體現還是真誠待人的方式都容易得到客戶的認可,但是在開展銷售工作的過程中我也發現了自身的弊病並在同事的建議下加以改進,在得以進步的同時也能夠感受到商場的溫馨氛圍對自己起到了很大的幫助。
在探尋業績提升的方法之時也參考了同事的工作方式,畢竟總是閉門造車很容易令自己在銷售工作中陷入思想上的誤區,所以商場領導也會定期開展會議並與員工們探討工作上的事務,經過相互間的交流找出自己在銷售工作中的不妥之處並加以改正自然能夠得到不小的進步,再加上我也十分用心地學習商場銷售技巧自然能夠在4月份得到不錯的收穫,只不過若是能夠將這份優勢繼續保持下去則能夠得到較大的提升。
為了加強對銷售流程的認知導致我在商品知識的學習方面也花費了不少努力,主要還是隨著各類新式商品的出現導致我對這部分知識並不熟悉,或者說是很少能夠擠出時間學習商品知識來提升自身的底蘊,這樣導致隨著時間的流逝導致部分客戶的需求很難得到滿足,尤其是對某種品牌比較執著的客戶往往需要在銷售工作中探討對方感興趣的話題,所幸的是我經過這方面的教訓已經意識到學習商品知識的重要性並會在下個月中不斷努力著。
通過__月份的努力不難發現自己在銷售工作中存在著不少可以進步的空間,所以我會審視這段時間的收穫並分析自身在工作中的不足表現,須知想要進步就得發憤圖強自然不能夠指望領導與同事永遠都會無底線地幫助自己,我會儘快沉澱下來並在以後的工作中繼續保持高業績的發展趨勢。
月度工作總結 篇25
緊張而又忙碌__公司四月份的工作已經過去,五月正向我揮手而來,又將迎來嶄新的一個月,對未來的工作我充滿著期望,跟信心,作為一名來到__信息技術公司不久的java開發工作者,我對我現在的這份工作充滿熱愛,我喜歡現在的工作雖然平日裡是比較枯燥但是卻讓我在一個個bug的修復中,在信息技術的較量中充滿著成就感,這是對於自己能力的一種最直觀的展示吧,過去的四月份,短短的三十天,我工作上確是緊張又忙碌每天處在一高度緊張的工作狀態但是正是這種工作狀態,讓我在不斷的提高自己,在這種工作狀態下更加直觀的去審視自己的工作能力,這是一種慢慢的成就,與收穫,雖然顯得有些不足為道,但是工作就是這樣在一點一點的累計中成就更加優秀,更加強大的自己,過去一個月的工作中我有很多工作上的成就與提高,現做一個概述吧:
做我們這一行最重要的還是要對自身有一定的要求,特別是在工作當中不能敷衍,保持一個負責任的工作態度,是最重要的一點,如果粗心大意,可能會導致一個項目全盤散亂,一個小小的代碼也會影響到整個項目的進程,為了更好的效率我們只能每天處於一個高估精神集中的狀態,隨時都要保持一顆認真的心去對待,的忌諱就是對自己放鬆了要求,最後把這種習慣帶到工作中來,這對於一名java工作者來說是最不能有的一點,記得四月份初我們公司接到一個項目,客戶要求我們一周內完成,這個項目是做一款單機遊戲,對與這種要求還是能接受的,畢竟只是一款單機遊戲,一周時間完全夠了。