個人半年工作總結範文 篇1
彈指一揮間半年過去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,還學習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了,我對半年來的工作進行一下總結與歸納,如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習,努力提高
一年來,我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導自己的工作實踐,指導自己樹立堅定的共產主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神,深入貫徹落實科學發展觀,弄清工作的方向、目標和任務,緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學習 --思考--提高,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地,努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
半年來,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著重要的作用。
為此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落,不讓任何小道訊息從我這裡傳播,不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,大事講原則,小事講風格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過半年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,半年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現了不少的問題,給領導添了不少麻煩,使自己當時也很丟面子,最後在領導的幫助下都解決了問題,事後才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
個人半年工作總結範文 篇2
秋去冬來,轉眼間201x年已經接近尾聲,朝花夕拾間,周圍的一切都在默默的發生變化。這一年在領導及同事們的關心與幫助下開展、完成以及進行了各項工作,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、專業提升
感謝領導信任給我機會接觸之前未接觸過的專業領域,認真貫徹公司領導方針;積極學習理論專業知識,逐步從對專業的慢慢了解,到能夠獨立完成專項報告,但專業知識還需繼續進一步的學習。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使業務水平不斷提高。
二、具體工作事項
201x年主要負責《章丘唐人中心工程項目保泉論證報告》、《山東省安博化工科技有限責任公司場區地質環境影響評價報告》、《融匯城大項目地下水環境影響評價報告》、《淄博市博山區夏莊-域城-黑山煤礦區礦山環境治理與生態修復工程補充設計》、《墾利董集30MW光伏併網發電工程地質災害危險性評估報告》、《墾利董集30MW光伏併網發電工程壓覆礦場資源評價報告》;參與了《萊蕪市大汶河片區礦區採空區地質環境影響評價報告》的前期資料收集及部分繪圖計算工作;完成三個技術標及一個施工組織設計。
三、思想體會
通過接觸不同的工作內容,深刻體會到,接觸新事物不難,難得是掌握運用,儘管在各個領域均有了一定的進步,但在追求精、細方面還存在著不足,這有待於在今後的工作中加以改進、學習。 通過完成不同內容的工作體會到團隊協作與個人獨立工作之間的關係,作為一名技術人員,既要有一定的獨立作業能力還需與同事之間進行溝通,在溝通中進步,在協作中完善工作。取人之長,補己之短,善於發現別人的長處,互相幫助,共同進步。
通過接觸項目的人,不論是與甲方還是與分包方,都應以和字為先,通過溝通和協商,使對方了解到我們認真完成工作的態度,做到張弛有度,快速高效的完成工作。
201x年的我們依舊面臨著著許多問題,這問題既會來自外部也會存在於自身,發現問題,解決問題才能完善自己;越來越大的競爭會給我們帶來極大的壓力,這競爭既來自市場也會存在於企業內部,但是良性競爭是我們進步的動力,在不斷的進步中,我們會得到極大的提升。希望201x年自己可以做到更好。
個人半年工作總結範文 篇3
光陰如梭,*年已過了半年,在這將近半年裡我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1.一路既往抓發貨。要理清發貨流程,更細化的,更明朗的。要不斷總結提高,完善
2,要不斷提高修養,樹立良好的企業形象,要提高自己的服務意識和辦事效率,明確自己的工作重點與工作目標。
3,對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
例如倉庫倉儲飽和問題發貨流程問題都是下半年應該好好深思探討並付諸實際行動的。
上半年成品庫的工作還算美滿,我對下半年的工作充滿信心與期待倉庫在未來的半年能有一個更嶄新的面貌!
個人半年工作總結範文 篇4
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。
二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠
主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計畫,沒有完成。
二、業務不精
表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足於完成平時工作任務,對業務知識鑽研不夠,不注重業務知識的全面性,同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鑽研不夠,聯繫實際不夠,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計畫安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今後必將從源頭上加以改正。
個人半年工作總結範文 篇5
_月悄悄離我們遠去,_月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在半年再創佳績。
個人半年工作總結範文 篇6
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。
二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的有效率有質量。 三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足: 一、學習不夠
主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計畫,沒有完成。
二、業務不精
表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足於完成平時工作任務,對業務知識鑽研不夠,不注重業務知識的全面性,同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鑽研不夠,聯繫實際不夠,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。 二、業務水平不高。業務工作缺少計畫安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今後必將從源頭上加以改正。
個人半年工作總結範文 篇7
20__上半年將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面
1、完善採購制度,降低成本
根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立並保持良好的關係
下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於出國留學採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事
能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨
未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、採購工作的幾點體會
1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略夥伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。
四、工作上的缺點和不足
1、由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量櫃不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。
通過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並了解市場的變化,要求各採購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計畫性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計畫
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程設備和設備零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計畫;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。
6、採購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
個人半年工作總結範文 篇8
上半年的工作,作為公司的一員,為公司工作已經有幾年的時間了,每次總結,總是會發現自己有了一些進步,同時隨著學得越多,也發現還有更多的東西是我不懂的,是需要繼續學習的。
一、學習
今年上半年,我在公司的安排支持下,參加了兩次培訓,這兩次培訓都是針對我的崗位的,我是做財務工作的,之前公司最開始的時候,使用的是E_cel的方式來做工作,之後引進了軟體來辦公,這樣效率更高,查詢數據的速度也更快了,今年上半年,公司又決定再引進一個辦公的軟體來做,我們財務的工作人員也是要把數據錄進去,同時在日常的工作當中使用的,而我作為主要的工作人員,則是在公司的安排下,先參加培訓,學習怎么操作,然後再教給其他同事。
經過差不多兩周的培訓,我熟悉掌握了軟體的使用,同時自己也做出了可以給同事們培訓的PPT,在培訓之後,我就開始給我們的同事培訓了,在培訓的過程中,我也是再一次的熟悉了我所學的,並且他們問出來的問題,有些我也不是太明白的,我再去探究,也懂了,同時也是把同事們的問題解決了,在這次的培訓和做培訓的過程中,我學了很多,同時也感謝公司給了我這個機會。
二、工作
除了參加培訓,和培訓同事,我日常的工作也是積極做好,新軟體的使用過程中,同事雖然也學習了,但是沒有像我那么深刻,我是學了之後再教,所以對於新軟體是很熟悉,他們在使用過程中遇到的問題,我也是及時的解決,同時做好自己的工作。在這一塊,上半年新軟體的資料錄入和使用都走上了正軌,下半年在使用方面都沒有什麼問題,而且同事在查詢數據的時候也是比以前更加的方便和快捷了。
在日常的工作中,我積極做好單據的審核和稅務的工作,並且配契約事做好其他的審計工作,讓公司的財務工作正常運行,並且在總公司過來查賬的過程中,我也是積極的進行配合,沒有出現問題。賬目都是清晰的,每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領導放心的。
半年的工作,我發現雖然我也學到了很多,工作方面也做好了,但是對於自己來說,也發現自己還有很多不足的地方,下半年的時候,我要繼續學習,並且決定在給自己加學習的量,爭取再考個財務相關的證書,加強自己的能力。讓自己在工作中更加的出色,在培訓新同事方面,能給予他們更多的指導,讓他們儘快適應自己的崗位。
個人半年工作總結範文 篇9
不知不覺中,20__年_過去了一半,回顧這半年的工作,______管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、行銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,並多次配合行銷中心,會所完成公關、行銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20__年_來的半年中,面對___物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(____務中心)
____服務中心中心是我們___對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後,只需一個電話,___金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年_工作重點是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,____務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由___服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年______戶的維修情況,___服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年_工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年,____務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚___,共享中國年”的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗___,歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,並安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20__年_半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20___上半年的`工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《__市_動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、___路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20___、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1。2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單____,產生費用______,完成空置房保潔___套/次,產生費用______元,合計產生費用______元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年_半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到_月_日_一期共開具《工程返修返修意見書》___,其中已完成___,未完成___正在跟進中;一期共交樓___,未交樓___套;二期共交樓___套,未交樓___,各類發文___;完成各類《簽證單》___份。並組織召開工程返修例會___、部門例會___,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式,11年上半年總計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡,行政人事部和財務部,秉承“捨得、用心、創新”的經營理念,以“堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力”為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規範,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業餘生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障後勤工作。在採購方面,公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統的採購管理制度和採購方案,要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講,我們的戰略計畫還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保全巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
個人半年工作總結範文 篇10
_年上半年已經悄然離去,緊接著下半年步入了我們的視野,回顧上半年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20__年_月_日進的公司一直到現在,已經工作有了1年多。今年上半年整個的工作狀態步入進了正軌,並且對於我所從事的這個行業防偽標籤有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,並且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處:
一、溝通技巧不具備
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經合作的客戶的後續服務不到位
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,並且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作,再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有_個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以後的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理
對於我們這個行業來說有旺季和淡季,對於淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經營,否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收穫如何,然後有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計畫,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網路客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯繫我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯繫電話銷售客戶上,而忽略了自己聯繫上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,並且明年訂好一個計畫,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現,我會在今後的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都願意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,並且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,並且從中把缺點變成自己的優點。
今年上半年工作內容變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年裡也主要是在公司通過網路、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者__、客服等聯繫到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,並且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊,並且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。並且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,並且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對於意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、簡訊問候、__問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
個人半年工作總結範文 篇11
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由於公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離,最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我藉此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這裡不再重複,只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大,而現在經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恆的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定最佳化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不紮實,業務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧,簽訂相關契約時要嚴謹細緻,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求
該線的同志很有實幹精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計畫性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計畫性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別,對內徵得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給客群,通過視覺符碼,不斷地強化客群的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺,相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化,以後凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯繫洽談固定材料供應商,簽訂供應契約等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利,以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
B、修訂供銷契約,保證同質同價持續供應,並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風範,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,並堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓並結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事,千里之堤毀於蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有紮實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用後開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業整頓對我們的衝擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的採購平台,下半年公司要引進資深的採購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了後顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區為單位集中租房,並按宿舍標準配置,解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述,這裡不再重複,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為,才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台,想做事不能做事的下台學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業同步發展。
同志們,和平、發展、共贏是當今社會的主旋律,行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰,爭做行業的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們必將有一個更加美好的明天。
個人半年工作總結範文 篇12
時光飛逝,--年前半學期的工作轉瞬即為歷史。回顧即將過去的兩個多月,計財部在領導的正確指導和各部門的通力合作的全力支持下,在完成社團經費計財部各項工作的同時,很好地配合了各社團的工作,各方面也取得了一些成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,以下是我部對一年來工作的總結和匯報。
一、 財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關係是我部的本職工作,隨著社團的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為了加強財務工作的規範性,提高工作效率,完善社團經費的管理機制,計財部使用了正式賬本。細則中對借款、費用報銷、審核等工作程式作了詳實的解釋,規範管理模式,及計畫工作細則等。同時嚴格遵守財務制度,認真履行職責,組織同學核算及讓申請經費的社團預算所花費用,履行監督等作用。計財部全體同學一直嚴格遵守幹部制度、認真履行計財部的工作職責。從審核、記賬憑證的錄入,到經費的申請;每位同學都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行各項。我們強調一定要堅持原則、把一些不合理的費用報銷拒之門外。在審核環節中,我們認真審核每一張憑證,不把問題帶到下個環節。兩個月來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的要求。現金流量巨大而繁瑣,我們本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項費用收付安全、準確、及時,基本沒有出現過差錯。社團的各項經濟活動最終都將以數據的方式展現出來。在費用核算工作中也是盡職盡責,認真處理每一筆業務,為社團節省各項開支費用儘自己最大的努力。
二、加強業務鍛鍊,不斷提高綜合素質
為了培養自身的綜合能力,取人之長、補己之短。我們經常進行討論、學習如何才能使賬目明了,互相交流心得,熟悉各部門的工作流程,把問題擺在桌面上。
5月份積極配合社團工作、登記各社團上年所交經費、充分發揮部門人員的相互協作精神。同時也大大的提高了人員的整體水平及工作能力等。
加強與各部門、領導之間的溝通。社團的工作就象是一張網,各個部門密不可分,部門之間存在著必然的聯繫,計財部常和其他部門溝通,聽取其他部門的建議和意見,在具體經濟業務上幫助其他部門,同時也對我們提高本部門工作起到了很好的作用。同時加強管理:1、積極做好往來經費的清理工作。2、針對經費,每月末定期對經費進行檢查工作。雖然面對巨大而繁瑣的各項費用,仍能保證經費的準確性。
三、發現不足,努力完善和提高
回顧兩個多月來計財部工作的點點滴滴,我們發現還有很多工作不夠理想,也有很多應做好而沒有做好的工作,在對部分費用的控制上,在規範登記的程式上,嚴格報銷制度上執行乏力。在財務工作中我們也發現社團的基礎管理工作需要更進一步的完善,我們計財部在加強管理、規範各項費用行為等方面還應盡更大的義務與責任,我們將不斷地總結和反省,不斷的鞭策自己,加強學習,以適應社團更好的發展,共同成長。
四、後期工作安排:
1、做好--年下半年的活動分析工作,及時提出控制可行性措施或建議。2、做好年終的各項前期準備工作,工作中遇到不能解決的問題,及時反映,以求得到及時解決。並注重各有關部門的溝通,更好地提高業務水平。 3、加強同學們的管理才能,結合考評辦法,逐步提高同學的判斷能力。同時做到遵守紀律,嚴格審查各項報銷單據,根據審核無誤的票據做好記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。負責社團費用一套完整程式的核算工作,做到真實、準確、完整。認真審核憑證,及時核算各項清算工作,搞好辦公室資產核算工作。嚴格執行紀律,按照制度進行核算。同時與外部建立並保持良好的聯繫。妥善處理各社團的收支。同時將計財部各位同學培養為不僅能夠做好費用收付工作,還能夠充分發揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。
作為財務人員,我們在加強管理、規範行為等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應企業的發展,與各位共同進步,與社團聯合會共同成長。
個人半年工作總結範文 篇13
在公司上級的領導和同事的團結合作下,-----年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來,這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀後感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,並且在閱讀後,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀後感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經驗的積累和具體業務的開展
本人從事櫃檯一線業務,平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小視窗,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優質細心的服務。櫃檯上的事務細緻而零碎,很多業務不是經常碰到,在這半年裡,我又學習到了不少之前不曾涉及的業務,日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業務比較繁忙,櫃檯開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時,有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題,在今後的日子裡,我明確了努力的方向:
1、秉持"活到老,學到老"的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。
2、增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發展,提出個人的小建議:
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限於公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題,在發展經紀人數量的基礎上,也要注意已發展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
願與同事共同努力,創造揚中營業部更好的明天!
個人半年工作總結範文 篇14
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年裡,我完成了一個由高校畢業生到企業員工角色的轉變。回顧這段時間的成長,收穫頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不知道自己該乾什麼,師父交代的活兒幹完了就不知道幹啥了,腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線,原來這就是工作。心裡很不是滋味,學校學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件非常不容易的事。
於是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小集體,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、 學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體後,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個台階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕鬆,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
新的一年即將開始,相信,在未來的工作之路道路上有全新的收穫和精彩,come on !
個人半年工作總結範文 篇15
作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以後的工作中,繼續發揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創優績。
半年的會計工作總結可以分以下四個方面:
一、加強學習,注重提升個人修養。
一是通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對後勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
三是努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高,
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。半年會計工作總結,根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。半年以來,由於教育系統財務規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧後勤工作,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名人民教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裡,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。會計工作總結總結了經驗,發揚成績,克服了不足。
個人半年工作總結篇三
半年時間很快,猝不及防這半年就已經是悄然結束,我作為一名醫務工作者也是對自己各個方面要求很高,這段時間以來我也是對自己很自信的,我能夠清楚的感受到這一點,在工作當中付出實際行動去做好自己的工作,無論是做什麼這些都是可以去完善好的,我能夠清楚的意識到這一點,現在包括未來在這一點上面絕對是沒變的,我真的是感覺自己的壓力很大,有些細節是不能夠忽視的,對於這半年來的工作我是抱著客觀的心態的,我也是非常相信自己可以在接下來的工作當中努力去做好,現在也總結一番。
我對自己能力非常的看好,在這一點上面沒有絲毫的質疑,我希望能夠讓自己持續去做好相關的工作,保持一個好的心態,有些時候這些是非常關鍵的,半年來我一直都在嘗試著去提高自己,作為一名醫生我的責任很大,在工作當中我是不敢有絲毫的馬虎的,對待工作我總是能夠持平一個好的心態,有些時候這也是對自己能力的證明,我現在也是非常的有信心,在一些事情上面還是要去加強的,這些非常的關鍵,半年來我努力去做好這些本職的事情,有些時候也是會對工作更加的有信心,我需要去慢慢積累,慢慢的沉澱,每每想起這些時候我很非常的'開心,半年來做好細節處的工作,讓自己保持好心態,堅持去做好細節的工作,這也是對自己工作能力一個好的證明。
在工作當中我一直以來都在學習,作為一名外科醫生注重的是實踐,我自認為自己的手術經驗還是有一定積累的,在這半年來的工作當中一共完成了__個手術,也是接觸到了各種各樣複雜的手術,這對我是一個非常大的挑戰,我也是希望在接下來的學習生活當中接觸到更多的知識的,這一點是毋庸置疑的,也會讓我有更多的時間跟精力去做好,這一點是很有意義的,我也一定會在接下來的工作當中更加用心,讓自己去接觸更多的東西,不管是什麼時候這些都非常的關鍵,我想讓自己不斷的成長,在醫學這一塊是沒有盡頭的,能夠多積累一些東西非常的重要,現在我也是對自己很有信心,我希望能夠繼續去填充,半年來的工作也是看到了很多效果,在工作當中我也是做的越來越好了,我渴望能夠被認可,每做好一個手術都會讓我感覺非常的有成就,我一定會繼續努力的。
個人半年工作總結範文 篇16
20xx年3月中旬我從保全公司調到了綜合部,轉眼也有四個月了,按照領導的安排,我主要負責員工福利、工會和食堂管理工作,現對這半年來的工作總結如下:
一、員工福利工作
3月份到了綜合部,我首先接手的工作是女員工生日蛋糕的發放,我認真核對了每個部門在崗女職工的人數及信息,以確保生日蛋糕正確及時的送達。今年公司為感謝員工的辛勤付出,也為解決員工的後顧之憂,為每位員工保了家屬意外及疾病險,對於這項工作,我首先做好與每個部門溝通,徵詢各部門的意見並解釋意外險的好處,接著核對人數、編制家屬名單及信息並催收遲遲未交的信息,最後趕在5月1日小長假前交到保險公司參保,以確保5月1日生效,也給外出遊玩的員工多了一重保障。
為了讓公司員工能在端午節期間與親朋一起分享公司發放的端午節禮包,我認真核對員工發放名單及粽子的數量,並在同事的幫助下,佳節前夕加班加點的將粽子等物品及時分發到員工手上,向他們及其家屬傳遞公司的關懷,加強他們對公司的歸屬感。
在此期間,為了提高公司的向心力、增強員工的凝聚力、增進同事間的感情,從而讓我們整個團隊更加團結和睦,我和部門同事一起策劃了幾次較圓滿的活動。例如組織上年度的優秀員工一同去青島等地旅遊;在五一小長假時組織同事去雅畈燒烤;還舉辦了男職工拔河、員工慢騎腳踏車等豐富多彩的趣味比賽。通過以上活動,我們公司的
企業文化更加深入人心,員工們也深切認識到了團隊協作的重要性。對公司未來的發展起到了積極正面的推動作用。
二、工會工作
承蒙領導信任,將意義重大的工會工作交給我。為了不辜負領導的信任與期待,我在工作中盡心盡力、盡職盡責,努力做好份內每一項工作。
5月中旬,在市總工會的關照下,我幫助罹患尿毒症的兩位員工家屬準備了困難職工申請資料,以方便他們領取補助,從而改善家庭情況,接受更好的治療。
公司參與“春蕾”助學計畫多年,幫助許多因家境而處在失學邊緣的孩子獲得了去學校接受教育的機會,在社會上贏得了廣泛的讚譽。今年6月,公司啟動了新一年的助學計畫,我配合前往工會審核收到的困難學生助學申請,仔細核實他們信息的真實性,以保證挑出的孩子完全符合助學金髮放要求,使我們這項公益計畫落到實處,帶來更大的社會效益。
三、食堂工作
我公司還沒有自己的員工食堂,一到吃飯時間員工們就為吃飯問題而糾結,而且外面飯菜衛生也得不到保障,長此以往,職工的身體健康得不到有效保證。對此,公司領導高度重視,從為廣大職工“辦實事、辦好事”的角度出發,決定裝修食堂。我接手了這項工作,這對我來說是一項新的考驗,我對比了幾家裝修公司的報價,並通過溝通協商,定下了一家裝修公司於6月中旬開始動工,在此期間,我每天到裝修現場查看,發現問題及時溝通。與此同時我對廚房用具進行了實體店的詢價及比價,並上網查詢相似物品的價格,力爭在相同的品質中以最低的價錢購得。
四、存在的不足
半年來,在領導和同志們的幫助下,自己在工作中盡心盡力地做了一些工作,但我也深知自己還存在很多不足:記錯日期,差點導致員工生日蛋糕不能及時送達;由於自己的拖拉導致工會集體契約及工資專項契約至今還未簽訂,針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,我定會在今後的工作中克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
個人半年工作總結範文 篇17
對於這半年的工作經歷我是非常有耐心的,作為一名安保工作者,我需要時刻督促自己做好這些事情,這是非常重要的,現在我也在一直督促著自己,未來不管是在什麼階段都應該做的更加的細心,我對自己也是非常的有信心,現在我非常願意去接觸這方面的事情,讓自己保持端正的心態,保持足夠的動力,安保工作是非常嚴謹的,為商場的日常秩序,包括顧客的人身安全這些都是我的本職工作,這半年來也是有非常多的事情,在工作當中我認真的克服困難,讓自己處在一個好的動力下面,不管是做什麼事情都應該做的認真細心,也對半年的安保經歷總結一下。
我是一個對自己嚴格的人,在工作當中也如此,做這份工作然我也是感覺非常的充實,在工作當中我從從來都不會抱有什麼僥倖心理,這份工作時需要絕對的有責任感,我一直都清楚自己的定位,在一直都在認真的做好相關的工作,無論是做什麼事情這些都市需要做好落實到位的,不管是在什麼時候都是應該對自己有客觀的判斷,這也是對自己能力的證明,我也清楚的意識到了這些細節,安保工作讓我感覺非常充實,這段時間以來我也是感覺很有動力,不斷的加強自己這方面的工作經驗,這是需要有一個客觀得票判斷,不管是做什麼事情都應該認真仔細才是,我一定不會辜負了上級,在未來的工作當中一定要持續下去,我會讓自己的做的更好。
回顧這半年來確實還是有許多事情不是非常到位,我相信這些都是可以慢慢的客服,我也是會繼續努力保持好心態,這也是非常的關鍵,我一定會繼續保持下去,我真的有著非常多準備,在這上半年來的經歷當中,我願意持續下去做好這些細節上面的事情,商場的人是非常多的,這也就擴大的我們的安保工作難度,但是這不是太大的問題我們能夠做好相關的準備措施,在工作方面還是需要提前做好規劃,我也是對自己比價有信心的,做一名商場的保全,商場是二十四小時監控的,我們需要輪流著執勤,上半年來沒有出現什麼大的事故,商場一切的秩序都是正常的運轉,這是我們工作一個成就,總的來說還是做的不錯,得到了領導的表揚,當然這上半年問題也是一直都有,但是大家都是能夠克服好,我也堅信下半年能完善的更好。
個人半年工作總結範文 篇18
時間一晃,半年的實習已經快結束了。在這半年了我學到了很多,我想這會影響我的一生吧。下面我就這半年的實習情況進行分析。
教學方面:
在教法上注重啟發學生,培養學生思維的發散性,提高學生的力,豐富學生的知識,培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個還經常坐在一起討論教學方法和經驗,取他之長補己之短。作為一個美術老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和的意見,盡我最大的努力認真上好每一節課。我很慶幸我和同學們的關係很融洽。同時我在教學中也發現自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對於學生提出的問題有時自己知道是但是表達不到位,對於授課的節奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外,語速也有點快。
在生活方面:
我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這么短的時間裡能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這裡的老師關係也非常好,我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面後仍很客氣得打招呼。跟我教的那關係就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在學習方面:
我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是初三的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫為了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給初一上課的時候,我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課餘時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。
在這半年裡,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校後一定要認真總結為以後的學習做一個系統而縝密的計畫和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以後能多與中學聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等,並把這些任務都布置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間裡認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!
個人半年工作總結範文 篇19
__上半年保衛科在公司黨政的正確領導下,緊緊圍繞“精細管理年”各項部署要求,以科學發展觀為統領,在各項工作中統一思想、認清形勢。下面將保衛科上半年的工作總結如下:
一、統一思想認清形勢,凝心聚力確保穩定
當前__市場形勢吃緊,公司經營發展壓力加大,為及時引導部門員工認清當前的嚴峻形勢,正視存在的問題和困難,穩定思想情緒,進一步增強信心和動力,我部門利用每天班前會對員工進行公司相關會議精神的傳達和愛企敬業思想教育,讓大家真正認識到“危機”,真正認識到,在這種形勢下,我們沒有退路,只有齊心協力,迎難而上;真正認識到,公司是千百職工共同的大家庭,大河無水小河乾,大家只有心往一處想,勁往一處使,才能為公司在逆流中謀求生存和發展貢獻自己的力量。通過班前會,部門員工統一了思想,認清了當前公司面臨的嚴峻形勢,更激發了大家幹事創業、和公司共渡難關的決心和信心。
二、強化措施突出重點,確保礦區和諧穩定
在工作中,我們不斷督導和協助民警隊做好各項巡查及案件處理工作,進一步加強了《門崗檢查制度》《車輛出入制度》等各項制度的落實,認真做好來客登記工作,嚴格查驗出礦物資手續,把好公司出入大門。
24小時全覆蓋監控公司倉庫、料場、辦公樓等重點要害部位,做到及時發現不安全因素和做好留證工作;強化值班、巡邏管理,堅持每天有一名幹部值班,指導巡邏隊員對公司重點要害部位巡視或蹲點守護,確保治安防範不留死角。
針對公司內部車輛逐漸增加,車位緊張,車速較快等問題,我們嚴格落實公司《車輛管理辦法》,沒有通行證的一律不準進入公司,並設定限速行駛牌,進入公司的車輛要按規定限速行駛、按規定停放,對公司停車位信息進行重新整理登記,合理調控利用空餘車位。在各個停車場進行實時監控,並且在上下班時候在停車場由專人負責職工的車輛停放,不僅規範機動車輛的管理,還保障了車輛、行人安全,讓職工能夠安心上下班,為公司營造了良好的生產生活環境。
專門抽調人員配合安質科對職工進行準軍事化訓練,並把準軍事化訓練作為安全培訓的一項內容常抓不懈,較好的培養了職工團隊精神,磨練了職工意志,同時也展示了企業文化和風采。上半年,我們先後培訓職工餘人。按照省預備役要求,各抽調 人和 人參加整建制閱兵點驗和軍事演練,整齊的佇列和良好的技能表現得到了預備役部隊領導的肯定。
配合地方公安機關聯手出擊,重點打擊各種違法犯罪活動,治理了一批盜竊公司財產、喝酒鬧事,尋釁滋事等行為的不法分子,抓獲盜用礦用物資 餘人,人被移交公安機關,為公司挽回經濟損失 __余萬元,有效地打擊了違法犯罪分子的囂張氣焰,確保了公司財產和職工安全,維護了礦區和諧穩定。
三、齊抓共管多措施,築牢公司“防火牆”
在消防器材管理方面制定了“三定”工作制度,一是定點擺放,不能隨意挪動;二是定期對滅火器進行普查換藥,定期巡查消防器材,保證處於完好狀態;三是定人管理。經常檢查消防器材,發現丟失、損壞應立即上報及時補充,做到消防器材管理責任到人。
在消防管理方面長期堅持“預防為主、勤查慎防、清除隱患、確保全全”的指導思想,紮實開展消防安全隱患排查整治活動。針對公司辦公樓、職工宿舍、倉庫、木料場、機電設備庫等消防重點要害部位,在明顯位置和防火重點部位設定禁菸禁火標誌,嚴禁吸菸和動用明火,做到把面上檢查與重點抽查相結合,普查與堵塞漏洞相結合,檢查與提高安全意識相結合。對查出的問題限期整改,全方位杜絕了一切不安全因素。
通過上半年工作的開展,保衛科進一步明確了目標,找到了方向,鼓足了幹勁。我們有信心和決心,在公司領導的正確領導下,和保衛科全體成員的共同努力下,齊心協力做好下半年的各項工作,為我公司安全生產全面創建平安和諧__營造良好環境。
個人半年工作總結範文 篇20
轉眼20__年上半年過去了,我在鉗工這個崗位工作已經十多年了,在過去的半年裡我在公司領導和同事們的關心與幫助下很好的完成了上級交給的各項工作任務,遵守國家法律、法規,認真遵守集團公司的各項管理制度,認真學習專業技術知識。不斷提高自己的業務能力的設備維修、維護技能,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。總結如下:
一、思想政治表象、品德素質修養和職業道德
在這半年裡我認真學習法律知識,愛崗敬業、團結同事、關心集體,具有強烈的責任感個事業心,積極主動認真學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在對設備進行維護或檢修時嚴格執行公司工藝安全操作規程和維修安全操作規程。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
四、專業知識、工作能力和具體工作
在工作期間,我不斷的學習提高自己的專業知識。參加工作以來為了搞好設備維修工作,認真學習公司員工手冊和分廠的各項管理制度,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了維修的工作流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了本職工作,為了工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。半年來。儘管有了一定的進步和成績,但在有些方面還存在些不足。有創造性的工作思路還不多,個別工作還做的不夠完善,還有待在今後的工作中加以改進。在下半年裡,我將認真學習努力使思想覺悟、業務能力和工作效率全面進入一個新的水平,為公司的發展做出更多的貢獻。
個人半年工作總結範文 篇21
20__年前半年,公司早著手、早計算,認真落實全市經濟工作會議安排,採取有效步伐,積極籌謀全年工作目標,並有計畫、穩步推進各項工作,現將前半年的工作環境總結陳訴請示如下:
一、主要工作完成環境
(一) 紮實推進7項市屬重點工程扶植任務
今年公司共承攬市屬重點工程扶植項目主要有7項,分手為:府前街改造工程、運煤大道工程工程、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程、__市城區污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)、__經濟開拓區孝能路道排工程、濕地公園工程、中六路途徑工程。
截止到目前,各重點工程項目進展環境如下:
1、府前街改造工程
工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程西起永盛路,東至迎賓路,全長2451.031m,途徑紅線寬30-40m。工程內容包孕:雨水工程、污水工程、給水工程、照明工程、電力電信工程、路面工程,工程中標價為5687.09萬元。
該工程4月4日開工,6月底全線鋪油工程已竣工。
2、運煤大道工程工程
工程內容:扶植單位為__市交通根基設施扶植項目治理有限公司。我公司承建第二標段(K3+640--K7+945),全長4305m,工程造價2574.55萬元。
該工程4月25日開工,預計9月底主線竣工,截至目前:
已完成:清表2.7萬㎡;路基挖土方18萬m;路基填土填土方18萬m;強夯2.5萬㎡,鋪設20cm砂礫墊層2萬㎡,澆築c35混凝土小矮牆500m,砌築蓋板涵202米,清倒垃圾7萬m。
3、第一污水處置懲罰廠晉升泵房改造工程
工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程位於__市污水處置懲罰廠院內西側。該工程共分為三部分,第一部分為進水井晉升泵房,建築基底面積1741.60㎡,建築面積50.16㎡,地下深15m,地上一層檐高5.85m,主體為框架布局,池體為鋼筋混凝土布局;第二部分為調節池,建築基底面積1091.40㎡,建築面積64.96㎡,地上一層檐高7.90m,蓄水4000m,主體為框架布局,池體為鋼筋混凝土布局;第三部分為污水管網,全長210m,採納泥程度衡機頂管施工。
該工程20__年11月開工,預計7月底竣工,截至目前:
已完成:晉升泵房箱體預製、下沉、封底工作、調節池及210米污水管網鋪設工程全部竣工。
4、__市城區污水管網改造扶植項目(二期工程)府前街(城排口-第一污水廠)
工程內容:扶植單位為__市住房保障和城鄉扶植治理局。該工程動身點位於府前街與城排口 交叉口鄰近,終點位於__市第一污水廠西門鄰近。管線全長1055.22m。依據工程特點,採納沉井共同泥程度衡機器頂管技巧進行施工。工程中標價為911.18萬元。
該工程4月15日開工,預計7月底竣工,截至目前:
已完成:5個工作井的預製、下沉、封底工作全部竣工,完成頂督工程300m,別的4個工作井正在施工中。
5、__經濟開拓區孝能路道排工程
工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程南起__市梧西線(與吳汾路交叉口),北至籌劃站前路,全長1590.28m,途徑紅線寬45m。工程中標價為2323.94萬元。
該工程5月12日開工,預計8月底竣工,截至目前:
已完成:清倒煤矸石14000m,鋪設雨水管1000m,污水管1000m,砌築反省井17座,平整路槽7500㎡。
6、濕地公園工程
工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。濕地公園工程由東側停車場、南側途徑、西側途徑、遊客中心廣場四部分構成。此中:停車排場積為4000㎡;南側途徑全長180m,寬5m;西側途徑全長120m,寬5m;遊客中心廣排場積為5000㎡。
該工程於20__年11月15日開工,7月1日主體工程已全部竣工。
7、中六路途徑工程
工程內容:扶植單位為__市當局工程扶植事務治理局。該工程位於綠城廣場與張家莊小區中央,南接時代大道,北接勝溪街,全長360m ,寬12m。
該工程20__年12月15日開工,6月底已竣工。
(二) 盡心努力做好城區途徑維護、排水設施清淤工程
1、城區途徑、人行道維護
維修人行道650㎡,側平石總計40m,鋪油6600㎡,攤鋪水穩4500㎡,處置懲罰途徑塌陷15處,總計130㎡,人行道塌陷9處,合計14㎡,調換雨水篦35套,反省井蓋11套,雨污水井蓋座漿3套。
2、 清淤工程
人工清淤:東起三皇路,西至永安路,北起崇文街,南至時代大道範圍內雨水井全部清理完畢,共清理雨水井4000餘座,清理垃圾210m。
機器清淤:對城區迎賓路、永安路、二環路、三皇路、振興街、新義街、府前街東段、新安街、新民街、中和路、南景不雅、北景不雅、旭日街、城南大道、梧桐街、湖濱路、學府街、學苑路18條城區途徑排水管網進行吸污車清淤,清理雨水井2968座,反省井248座,總計清理管道65000m。
(三) 鍥而不捨抓好黨建工作
紮實推進公司“三基扶植”、積極開展下層組織整體晉升年運動,抓載體,求立異,充分施展黨組織的戰鬥碉堡作用,堅持進行黨員集中學習,黨支部中心組學習,嚴格執行黨支部工作制度,組織召開了專題組織生活會,是黨員的黨性意識明顯加強,思想不雅念有了較大的轉變,比學趕超蔚然成風,凝聚力戰鬥力全面增強。按時收繳前半年黨費1626元,積極開展黨員運動日,組織黨員積極介入到重點工程扶植項目中,有效施展了黨員的先鋒表率作用。
(四) 著力抓好全方位治理工作
強化了工程施工治理。每一項工程開工前,抽調工經驗富厚、專業技巧突出的精幹力量組建了項目部,將工作任務分區、分段落實到每個責任人;訂定科學合理的施工,依據工程進度倒排工期、掛圖作戰,加班加點進行施工作業;立異施工工藝,將曩昔傳統的現場預製雨水、電力反省井的做法改為“事前預製,按需安裝”,即依照工程設計標準要求預先在場外進行反省井預製,工程施工必要時運送至現場安裝,既包管了預製件的質量,又極大的縮短了工期;狠抓文明施工,提倡綠色施工理念,從現場資料堆放、場地清理、警示標牌設定、機器停放的各方面嚴格依照施工規範要求進行,儘量低落噪聲及揚塵對市民的干擾,有效晉升了施工現場文明形象。個人半年工作總結範文(十)
__年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能,調控各項費用的合理支出,為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
__年全年計畫為萬元,上半年完成萬元。完成計畫的%。其中:固話萬元,數據萬元,小靈通萬元。這半年以來,由於移動和聯通公司的相互競爭降低資費,對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下,積極開拓市場,發展新的收入增長點,來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年,增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中,大幅度增加收入已幾乎不可能,所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計畫是萬元,這比去年計畫減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下,我們結合市公司的要求和我公司實際情況,出台了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之後,省市公司對內控制度進行了完善,加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督,嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規範的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票堅絕退回,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的,確保了成本費用在計畫內使用。
三、營業款的管理。
上半年,市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查,在檢查中發現了一些問題,如繳款不及時等。對此我們認真對待,逐個問題認真研究,仔細解決。____縣合鄉並鎮後,有七個鄉鎮當地沒有銀行機構,最遠的支局有50多公里,但為了確保營業款的安全,我們克服困難,當營繳款達到5000以上時,派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心,然後由專職營業款稽核人員進行每日清算,做到當日繳款送存銀行並同核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫,除了日常工作外,業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重,但我們堅持發展是硬道理的原則,抓緊一切時間,利用八小時之外的時間發展業務。聯繫一切可以聯繫的親戚朋友,向他們介紹我公司的主打產品和新業務,把他們發展為我公司的客戶,為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的.積極努力下,按時完成了上級部門的報表工作,每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。並得到了上級部門的一致好評。
集團上市後,為了和國際接軌,按照國際慣例對財務實行ERP管理模式。ERP是現代化的管理模式,它能給決策者、最新的企業信息,符合上市公司的要求。上半年是試運行階段,也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和ERP並行,也就是說,以前做一遍的工作現在需要做兩次,而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始,ERP就要正式上線獨立運行,經過多次的培訓和對帳工作,我們有能力保證ERP在我公司的套用能夠做到準確無誤,不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習,使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規範成本費用支出管理和庫存材料的管理,並制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核,確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強,如:統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的__年_半年工作總結,財務工作比較雜,這裡不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下,在上級主管部門的指導和幫助下,以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下,能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務,為單位當好管家,管理好每一分錢、算好每一筆帳。
個人半年工作總結範文 篇22
20__年上半年已經接近尾聲,細細回想,我來到總站,來到話務班已經一年半的時間,從一名戰戰兢兢什麼都不懂得國小員,到此刻能夠獨立果斷的應對問題,這期間自我成長成熟了很多,同時也看到了自身存在的不足。總結如下:
這半年來,我的業務技能有了很大的提高,能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領導交代的其它工作任務,站上及科室組織的各項培訓和學習,工作之餘能進取走出車站,“三進一上”對總站的班次情景進行宣傳行銷。
在工作中,身邊的同事都是我的教師,同事__姐幹練的做事風格和靈活的服務技巧,__姐淡定優雅的氣質和耐心細緻的解答,__熟練的業務知識和幽默的陽光心態,__的勤奮好學和開朗樂觀,_姐的認真仔細和嚴謹態度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學習和提高。我深知,自我還有很多的不足,可是,我有信心會做的更好。
一、儘管在這半年的努力中有了一些提高,可是還存在著很多的不足,以下幾點有待提高
1、工作心態不夠穩定。遇到個別旅客的來電時,在回答諮詢時語氣欠佳,沒有耐心。
2、工作中缺乏總結。工作後不能及時梳理和總結,缺少工作目標。
3、工作不夠活力主動。工作中缺少活力,安於現狀,創造力不足。能夠認真完成工作任務,可是缺少主動承擔新工作的進取性。
二、針對工作中自身存在的不足,將在今後的工作中不斷改善,做好以下方面
1、調整心態,加強耐心。在今後的工作中適當調整自我的心態,多站在旅客的角度想問題,尋找最適合自我的工作方法,用心微笑,真誠服務,真正做到把旅客當朋友,爭取能夠盡善盡美的解答每位旅客的諮詢來電。
2、注重細節,加強溝通。工作中注重服務細節,規範服務用語,宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流,及時發現自身不足,學習工作經驗。
3、及時總結,不斷積累。對工作中出現的問題及時分析,不斷改正,善於整理,總結經驗,加強處理問題的本事。多學習身邊同事好的工作方法,取長補短,不斷完善自我的工作,為今後工作創造條件。
4、提高主動服務意識,主動承擔工作任務,多為自我的部門提好的提議,各項活動。
記得自我剛來面試的那天,__對我說:“車站的工作貴在堅持,看似簡單,可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一向認真記得這句話,未來的工作中我會更加努力,並堅持用這種歸零的心態和踏踏實實從小事做起的態度認真工作。
最終,想感激客服中心每一位領導和同事,多謝你們這段時間裡對自我的指導和幫忙,以後每一天的工作我都會全力以赴,加油!
個人半年工作總結範文 篇23
20__上半年已經過去,不知不覺我已入司擔任前台工作將近7個月,前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20__上半年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人員是展現公司形象的第一人,20__年1月入職至7月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,對於上門推銷的業務人員,禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便於以後工作的不時之需,近7個月來,總計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否,避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫__送水。前台所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務,並持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對於來__出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴__在OA上發生日祝福,20__年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓__先蓋章,再進行編號,以便於資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給__。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去__活動,通過活動提高大家團隊意識,並很好的鍛鍊了身體,近段天氣較冷,願意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次桌球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部___,與他一起給客戶送禮品,製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以後多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來後,一定要仔細檢查一遍,確認準確後再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要儘量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與__商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20__下半年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的大半年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,現在已是新的一年,在這一年裡我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
個人半年工作總結範文 篇24
20__年_月份調入__物業管理處以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將任職來的工作情況總結如下:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作,認真履行職責
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手__管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合__的實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照__公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,__年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,__的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的`辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是_月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,__年的工作存在以下不足:
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂一伙食開銷較大,巨觀上把握容易,微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調,進一步理順關係;
(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;
(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與一伙食的關係;
(五)抓好小區綠化維護工作。
個人半年工作總結範文 篇25
作為一名財務工作者,我在會計人員工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以後的工作中,繼續發揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創優績。
可以分以下四個方面:
一、加強學習,注重提升個人修養。
一是通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對後勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
三是努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。半年以來,由於教育系統財務規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧後勤工作,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作教師和財務工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裡,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。總結了經驗,發揚成績,克服了不足。
個人半年工作總結範文 篇26
半年時間已過去,又是一個新的開始,在半年的工作中,我認真做好了自己的本分工作,不斷的在提高,不斷的在上進,我不敢忘記自己來到__酒店的初心,也一直本著好好工作的心態在上班,這半年的工作也結束了,回想一下也是過得很快,這半年有收穫,也有需要加強的地方,更多的是自己子在工作中的進步吧,現對這半年的工作總結:
一、工作內容
自去年半年酒店的財務整頓之後,我就一直按照酒店的工作方針執行,對於日常酒店的流水做好嚴格的把關,特別是開銷,每一分錢都要備註好,嚴格執行上級的命令,這半年來我一直明確自己的方向,以做好財務工作為首要,一開始我不適應整頓後的財務部門,因為整頓後的財務一切都比之前嚴格了許多,日常的工作流程都要嚴格的遵守。
這半年來我把自己所有的精力都投入到兒了工作當中,每天上班第一件事就是把一天的工作計畫好,然後回顧一下前一天的工作有什麼事情沒有完成的及時完成,從來不敢有任何的粗心大意,不給自己的工作失誤找任何理由,我覺得作為一名財務,要有一顆隨時承擔責任的心,一顆責任心才是最重要的,日常的工作當中我不僅僅是做好自己的分內工作,我還要不斷的學習,向財務部門的前輩們吸取經驗,我覺得這是非常重要的事情,做好分內的事情是首要,但是做一名優秀的財務也是重中之重。
二、取得的成績
這半年中我每個月都會按時的上交財務報表,對於酒店財務部門提出一些積極的意見,酒店每天的費用報銷,都做到了認真的核實,半年來沒有出現過任何的漏洞,採購方面,我會及時跟採購員核實一些費用的開支,跟目前市場上的一些剷平的價格諮詢,做到萬無一失,在一個就是每個月的發放工資,這個時候是最忙的時候,也是最容易出亂子的時候,每個月發放工資,我都會認真的做好自己的工作,對於每一位酒店員工的工資,都會核實好,把工作的明細都會做出標識,半年中沒有出現工資方面的事故,對於員工關於工資方面的問題,我都會積極的解答,不管是什麼大大小的問題,能給予幫助的就給予幫助。
三、收穫與不足
這半年的工作讓我明白了作為一名酒店財務的重要性,經過長期的這種工作狀態我成長了很多,在工作的過程中更加的穩重了,同時也有一些不足,就是在工作中我不能夠及時的處理一些突發事情,臨時的應變能力還是有待加強,我會繼續努力的。
個人半年工作總結範文 篇27
今年以來,在生活中受到了領導的無微不至的關心以及幫助、工作中得到了悉心指導和你耐心點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我這一年的工作作出以下的總結,總結如果存在有不當的地方,請領導批評以及指正!
一、回顧半年來,工作表現好的方面:
(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上,按照支隊統一安排,集中開展了條令學習月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑑別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。
(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規定的落到實處,確保團隊建設穩步前進。
(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背後議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步,時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的後腿。無論何時何地都不放鬆自己,時刻按條令條例規範自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心裡。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點:
(一)參加學習的積極性還不夠高;
(二)參加鍛鍊的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學習與養成,提高自身能力素質;
(二)加強自身管控力度,確保不違規違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;(四)加強自身的為人處世。
以上是我半年來的工作總結,還有存在許多問題與不足,請領導批評指正,我將誠懇接受並堅決改正。
個人半年工作總結範文 篇28
今年以來,工信局在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞中心工作和經濟社會發展目標,大力實施“工業強縣”發展戰略,著力抓好工業企業服務、重大工業項目引進和建設,推動全縣企業發展環境提升,為全縣工業穩步發展助力使勁。
一、20xx年上半年工作總結
(一)工業經濟主要指標完成情況
當前,我縣工業總體運行平穩,但增速有所放緩。截至5月份,全縣規模以上工業企業達62戶,預計完成工業增加值15.5億元,同比增長9.8%;預計完成主營業務收入62.17億元,同比增長8.41%;預計完成利稅6.28億元,同比增長10.5%。三項指標預計完成市下達目標任務的33%,32.7%,24.15%。四大主導產業1-5月預計實現總產值37.93億元,同比增長4.67%,占規上企業的60%;預計完成利稅3.75億元,同比增長7.51%,占規上企業的59.60%。其中,機電製造產業預計完成總產值9.63億元,同比增長3.03%;氟化工產業預計完成總產值9.57億元,同比增長
7.69%;新型建材及礦產品加工產業預計完成總產值13.23億元,同比下降-1.64%;食品加工產業完成總產值5.49億元,同比增長20.84%。占我縣規上企業數40%的現代輕紡產業1—5月預計實現總產值14.82億元,同比增長15.67%,發展勢頭較好。
(二)積極跟蹤服務項目,大力開展招商引資。
一是高度重視,建立健全招商工作機制。深入貫徹落實縣委、縣政府《20xx年興國縣開放型經濟工作的實施意見》(興發[20xx]5號)檔案精神,切實牽頭做好團隊20xx年開放型經濟工作,組織召開了招商引資工作調度會,明確了分工與責任,建立健全了團隊招商工作機制。二是團結合作,積極開展招商引資活動。緊緊圍繞縣委、縣政府下達的招商引資目標任務和主攻產業,積極開展外出招商活動。1—5月,團隊共開展5次外出招商活動,分別
赴南昌、福建廈門、安徽六安、湖北鄂州等地考察了現代農業、鐵皮石斛產業、顧地管材等項目;同時,接待來興考察客商6個,洽談了矽鈣粉生產、雜交水稻種植、油用牡丹基地、金銀花基地、裸花紫珠基地等項目。三是做好服務,確保項目的引進與落實。積極跟進推介項目進展情況,做好招商服務工作。對在談或有投資意向的項目,做好招商諮詢服務工作,積極宣傳我縣招商引資優惠政策,確保項目的引進;對已簽約項目,做好項目的落戶服務工作,全面跟進項目立項、環評、安評、用地、報建等工作,確保項目的落戶。
(三)紮實推進項目建設,深入企業搞好服務。
一是通過項目調研、現場調度、召開協調會等多種方式,及時解決重大項目建設中遇到的困難和問題,確保各重大項目進展順利:贛州國泰特種化工有限責任公司年產14000噸膠狀乳化工業炸藥500萬米導爆索生產線項目的廠房、庫房、辦公樓等主體工程已完工,目前正在廠區道路硬化等配套工程的建設及設備的安裝與調試;江西國興集團百丈泉食品飲料有限公司食品加工安全檢測中心技術改造項目生產線建設已基本完成,目前正在試運行;興國縣煒鑫建材有限公司頁岩燒結保溫砌塊項目一期生產線建設已完成,目前正在進行二期生產線的土地徵收、規劃設計等項目前期工作;中化藍天集團氟聚合物生產項目正在進行氟化工基地選址工作。二是我局發動全體領導幹部開展深入企業調研活動,梳理了一些企業遇到的問題,並提出幫助企業解決困難和問題的方案。對於部分問題在現有政策法規內不能解決的,能夠耐心做好解釋工作,並及時將辦結情況報至工業辦。企業普遍反映較好。
(四)最佳化企業生存環境,形成工業發展合力。
營造良好的工業發展環境,認認真真為企業辦實事、辦好事。一是完善服務措施,貫徹落實興發[20xx]1號檔案要求,充分發揮工業發展專項基金槓桿作用。按照檔案精神,組織企業申報了20xx年度工業發展獎項,授予廣藍傳動、南方水泥、寶華山混凝土等
16戶企業“優秀企業獎”、“企業上規模獎”等獎項,頒發企業獎金總計70萬元,極大地促進了企業做大做強的積極性;二是提高服務效率,與相關部門加強配合、聯動服務,精簡審批程式,規範服務流程,真正讓企業進得來、落得下、留得住、做得大。三是積極對接上級主管部門,精心開發包裝項目,認真做好爭資爭項工作。20xx年1-5月,爭資爭項到位資金40萬元。四是落實好《20xx年縣領導掛點聯繫工業企業工作方案》,堅持縣領導聯繫掛點重點企業制度,定期對企業走訪,幫助企業解決問題。目前已收到企業問題37個,涉及城建、國土、開發區管委會等相關職能單位和鄉鎮。問題主要為園區基礎設施落後,企業辦證難、融資難、招工難等。大家群策群力,現已解決企業問題3個,擬辦結銷號17個,未辦結17個。
(五)依法行政,加強縣牆(散)辦管理。
充分利用牆材革新的鼓勵政策,積極引導生產和使用新型牆材,促進新牆材的推廣套用,並協助新牆材企業項目資金等申報工作。依據《興國縣散裝水泥和預拌混凝土管理辦法》對我縣從事水泥、水泥製品和預拌混凝土生產、經營、運輸、使用、管理的單位和個人進行有效管理。著重抓好牆革專項資金、散裝水泥資金的徵收和管理工作,嚴格執行專項基金、資金管理規定,規範徵收和管理行為;積極配合縣控違拆違辦對企業做好不準向違建項目提供預拌混凝土相關工作。為牆材生產企業和預拌商品混凝土生產企業搞好服務,積極為符合條件的企業爭取資金支持。
(六)不斷完善電子政務建設,“兩化”融合逐步深化。 在網站建設方面,新增了“興國講堂”、“廉政興國”等專題專欄。同時抓好信息更新工作,政府入口網站共新增2541條信息,信息公開平台新增16939條信息,縣長信箱收到信件512封;網上信訪諮詢收到信件142件,網上回復90件,其中我局收到4件,現已答覆3件,轉發縣移動公司答覆1件;上傳市政府網站信息信息727條,工程建設領域信息雙公開新增37條信息。另外,下發了局檔案《關於開展興國縣人民政府網網站自查的通知》,
全面進行了網站自查、整改工作。在電子政務方面,加快做好縣級政務服務網建設並上線運行工作。根據縣“十三五”規劃編制工作領導小組要求,對我縣信息化“十三五”發展思路進行課題研究,提出了研究報告。對我縣網上辦公OA系統啟動了前期調研,並與縣電信公司溝通提出了方案。開展政務外網電信網路提速,做好政務網運行維護和技術服務。在“兩化”融合方面,組織開展企業兩化融合評估診斷和對標引導工作,已組織我縣7家企業註冊登錄中國兩化融合諮詢服務平台江西省級平台進行參評。
(七)提升良好機關形象,統籌兼顧各項工作。
我局高度重視提升機關形象,多措並舉改進工作作風,提高辦事效率:
1、認真做好機關效能工作。針對我局機關的實際,先後實施和完善了機關效能相關制度。在落實各項規章制度的過程中,基本做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
2、踏實做好信訪維穩和安全生產工作。認真接待來信來訪,耐心傾聽,詳細登記,細心解釋,及時交辦,熱心幫助,努力維護社會穩定。狠抓安全生產,開展了全縣安全生產月宣傳等活動,並集中開展全縣安全大檢查等工作。
3、全面落實精準扶貧工作。認真開展了扶貧專題調研活動,通過上門走訪、個別訪談、召開座談會、實地考察調研的方式,進行扶貧對象摸底和精準扶貧專題調研,撰寫了調研專題報告。一是精準扶貧結對幫扶走訪。我局組織“三送”幹部深入掛點幫扶鄉鎮進村入戶走訪,向廣大群主宣講全國扶貧開發工作會議精神,了解該村基礎設施建設、產業發展,貧困戶基本情況、生產生活情況、致貧原因、民眾意願等。二是認真做好精準扶貧信息管理系統錄入。三是對困難留守孩結對幫扶。我局開展了“興國愛心媽媽”結對幫扶活動,活動主要圍繞留守孩所需所想所盼,開展關愛留守孩“十個一”系列活動。
二、存在的困難和問題
1、工業發展後勁缺乏。一是新引進工業項目少。近兩年,我
縣引進且已落地的工業項目特別是大項目很少,工業增長主要還是靠原有企業的增資擴產。二是在建項目建設速度緩慢,國泰特種化工等項目都未能按計畫投產。
2、工業要素制約日益突出。企業受資金、技術、用地、用電等生產要素制約,面臨的困難多,部分企業的贏利能力下降,抗風險能力明顯不足。比如說,我縣的勞動密集型企業普遍面臨不同程度的招工難問題。初略統計,園區企業勞動力缺口在20xx人左右。畫眉坳鎢業、山村油脂等企業由於不斷擴大生產、轉型升級,企業嚴重缺乏專業技術人員;在用電方面,贛州錦豪運動用品有限公司於今年元月份申請增設了一台500KW變壓器,但至今未安裝到位,嚴重影響了企業的正常經營發展。
3、市場疲軟,企業運行不暢。今年以來,受全國經濟不景氣影響,我縣工業經濟增速放緩,部分主導產品價格下降,企業運行艱難。如5月份水泥價位為230元/噸(含稅),同比下降25.81%,導致南方水泥產品積壓,今年水泥產量僅有12.2萬噸,同比下降35.48%。三美化工R225月份價位為8600元/噸,同比下降21.1%,同時因贛縣S233線翰林橋限寬導致原材料採購成本和產品銷售成本均大幅上升,每月增加300萬元,企業難以生存。
4、牆體材料專項基金、散裝水泥專項資金徵收困難。在未施行建築工程“一站式”報建綜合收費模式下,我縣牆體材料專項基金和散裝水泥專項資金的徵收相對困難。縣政府辦已於20xx年6月下發《關於規範縣城規劃區房屋建築工程報建綜合收費項目及標準的通知》(興府辦字[20xx]50號)檔案,規定縣城規劃區房屋建築工程報建辦理程式,由原來各部門受理環節收取相關費用,改為由縣綜合收費辦(設在縣行政服務中心管委會)在審批結束後,根據行政服務中心城建視窗核准的面積等情況,進行統一收費的“一站式”報建模式。但檔案一直沒得到落實,這直接影響新型牆體材料專項基金和散裝水泥專項資金的徵收,也嚴重影響了“禁實”“禁現”工作的開展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目標
力爭至20xx年底,全縣規模以上工業企業實現工業增加值、主營業務收入、利稅分別為47億元、190億元、26億元,規模以上工業增加值增長12%以上。全縣新增規模企業5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基礎,力求招商工作取得實效。一是積極完善項目庫和客商庫建設。圍繞食品加工和現代農業等主攻產業,做好項目的篩選、論證和儲備工作,精心策劃、科學編制對外招商項目,為對口招商提供必要的項目儲備。同時,廣泛收集客商信息,完善客商庫建設,為招商工作的開展打牢基礎。二是積極開展各類招商引資活動。藉助平台招商,做好今年6月下旬在深圳舉辦的江西省戰略性新興產業(深圳)招商推介會的參會準備,做好參會方案的編制、客商的邀請、項目的包裝等工作。三是積極包裝和推介團隊招商項目。我們團隊多為農口單位,圍繞產業招商,主攻食品加工和現代農業項目。
2、編制規劃,加快培育形成產業支柱。編制完善機電製造、非金屬材料及食品加工三大主導產業發展規劃,強化骨幹企業與支柱產業的綜合帶動和核心支撐作用,加快形成工業主導產業集群。鼓勵江西廣藍新上壓鑄鋁、太陽能發電項目,推進碩寧機械、宇輝電子等項目落地開工,加快形成全省具有影響力的機電製造業;抓緊推進省級氟化工產業基地搬遷選址工作,進一步延伸產業鏈條,加快壯大氟化工產業;鼓勵百丈泉、山村油脂等食品加工企業積極研發新產品、拓展新市場,不斷提高產品市場占有率,加快做大做強食品加工業。
3、加強工業經濟運行監測和調度。一是重點抓好工業經濟運行態勢的監測,特別是對重點企業運行態勢要進行跟蹤監控。堅持做好每月工業企業運行調度會企業問題的收集與整理,梳理好縣領導掛點服務企業情況匯總,協調解決好企業各項問題。二是在全年目標任務分解的基礎上,繼續堅持月度預測預報制度,細化目標,強化責任,保持經濟運行穩定。三是加大企業培植力度。協調統計、開發區、民企、稅務、工商等部門,按職能分工,協同推進,形成合力,有效推動我縣工業企業入規培育工作,確保已
達到申報規模企業要求的工業企業能及時納入統計範圍,做到應統盡統,確保工業經濟總量增長和運行質量。
4、推進工業項目建設,提升工業總量。精心策劃包裝項目,做好各類技改資金的申報工作;加強與上級主管部門的對接,爭取更多的政策與資金支持,下半年將加大對淘汰落後產能及關閉中小企業等資金的申請力度,力爭在今年的爭資爭項工作上取得新突破。重點跟蹤服務我縣重大工業項目,對已開工和新引進的項目提供全方位“保姆式”服務,密切聯繫企業,跟進項目進展情況,堅持每周進行調度,及時發現並解決企業在項目推進過程中的困難及問題,確保我縣工業項目的順利進行。
5、全力幫扶企業發展,營造主攻工業氛圍。圍繞我縣規上工業企業,堅持縣領導掛點聯繫、單位部門對口幫扶和幹部蹲點服務機制,著力破解企業融資、用工、物流等要素制約瓶頸,確保企業發展中遇到的問題第一時間發現、第一時間解決。同時,一方面要鼓勵企業自力更生、自強自立,自主創新、轉型升級,另一方面,要抓好發展環境的整治最佳化,切實為項目引進、落地、投產、成長創造最好的條件、提供最優的服務,讓企業進得來、留得住、做得大。
6、“兩化”融合,提升新型工業化發展水平。在網站運行保障方面,一是根據本年度全省政府網站評測技術指標,做好信息內容保障,提升政府入口網站建設水平。二是做好網站安全管理工作。定期巡檢機房安全、伺服器管理工作;定期網站系統補丁更新、查殺病毒;做好網站系統資料庫備份。在電子政務套用方面,一是要進行我縣政務服務網建設,積極對接省市各相關部門,確保此項工作順利進行。二是繼續做好興國縣網上審批系統與電子監察平台、興國縣政府信息公開平台、興國縣工程建設領域信息雙公開等套用系統的運行維護工作和信息技術服務。三是建設全省司法行政系統縱向業務網、全省殘聯縱向業務網,負責好本縣級政務外網接入實施工作,並在網路開通後做好運維工作。四是對“鄉鄉通”工程、組織部幹部線上學習城網路平台、全省信訪系統縣級網路,提交網路技術支持。在促進企業信息化發展方面,
加強與通信運營商聯繫,鼓勵各運營商深入企業開展網路增值服務,讓運營商積極參與電子政務的各項套用與推廣,努力使全縣信息化工作邁上新台階。
7、加大“禁實”“禁現”力度。規範專項基金徵收、使用和管理工作,進一步發揮專項基金的政策調控作用,一方面加強專項基金徵收力度,另一方面做好新牆材企業資金爭取的工作;深入紮實地做好牆材革新和散裝水泥推廣工作。促進我縣新型牆體材料的多元化發展,進一步改善全縣新牆材供應狀況,有力推動建築工程對新牆材的使用。爭取20xx年新型牆材生產總量達7億塊標磚,占全部牆材比例75%以上,縣城規劃區內新牆材套用比例達到95%以上。
8、全面統籌中心工作。在抓好機關自身黨風廉政建設和效能建設的同時,加強政府和企業間的溝通聯繫,積極探索向企業派駐黨建指導員工作機制;努力抓好信訪維穩工作,合理訴求及時解決到位不合理訴求耐心解釋到位,加大重點信訪人員的穩控力度,確保重點敏感時期不出現赴市以上非訪、集體訪,為維護全縣發展改革穩定大局做出應有的貢獻;在落實精準扶貧工作上,充分發揮農村基層組織建設的作用,加強基層黨組織建設,使之成為和諧美好新農村建設的堅強組織者、實施者、推動者。同時,著力解決民情問題,推動和諧秀美鄉村建設,積極向上爭取項目和資金,完善鄉村基礎設施。圍繞“為民辦實事、辦好事”的工作目標,切實幫助民眾解決生產生活中的問題。
個人半年工作總結範文 篇29
從年初2月22日調入辦公室的這半年的時間裡,對辦公室的工作已經有了新的認識,並能很好的完成自己份內的工作。記得在開年上班時進行了一次競聘上崗,我在自己的演講詞中說過自己對辦公室工作的三點認識,那么這半年的時間我達到了我的目標嗎?現在我就上半年的工作做出以下總結:
一、堅持為雜誌社服務
在這半年裡我能夠紮實的完成領導交代的各項任務。接待上級部門領導、全國同行單位來檢查訪問等工作20餘次,整理會議記錄8篇,起草檔案12篇,嚴格按照要求整理歸檔各類收文、發文、編號檔案等重要資料。下班時對辦公場所的門、窗、燈進行檢查,確保不發生任何意外事故。並切能做到上班第一個到崗,下班最後一個離開。在上傳下達,信息通知方面能落實到人,辦公室是起橋樑的作用,因此確保每位員工能夠很清晰明確的了解領導所下達的命令,並且把每位員工的意見與建議反饋給領導,是我工作中的主要任務。
二、堅持為部門服務
在這半年裡,自己能夠很好與各個部門打交道。基本上熟悉了各個部門的工作方式與業務流程,並能配合各部門做好服務協調工作。在計畫期出樣時,自願加班陪同各部門同志,做好加班同志的服務工作,保障他們能夠一心一意審稿、校稿,確保我們的雜誌準確無誤,順利出刊。在平時的工作中也能夠配合辦公室的其他工作人員做好協調工作,確保辦公室的各項工作能夠順利的開展。
三、堅持為同事服務
自己能夠與各位同事很好的相處,保持自己的平常心。樂於幫助其他的同事,基本上做到有求必應。在工作中,自己負責與大廈的工作人員聯繫,基本上能夠在兩個工作日內解決問題。認真負責的做好各項工作。
辦公室的工作細小、瑣碎,雖說都不是什麼大事,但是又不能有任何的缺失。對於我們來說任何細小的錯誤,都會給其他部門的不便,更會造成雜誌社的損失。因此,我經過這半年的鍛鍊,磨練了自己的細心和耐心,確保任何事情能夠很好的完成,提供最新的原創免費範文!不給其他人帶來麻煩。這是我體會到的,也是我今後工作的準則。
以上是我對我20__年上半年的工作進行的總結,總的來說能夠完成自己在年初制定的目標}方案範文。庫。整。理^,並且能從磨練中不斷的提高自己在各個方面的能力。儘管自身還是存在一定的不足,但是自己通過自己不斷的學習,不斷努力,不斷的去適應各種環境,來完善自己。
進入雜誌社給我的感受就是,這是一個很好的平台,能夠讓你在需要你的地方發揮作用。做好自己的本職工作,配合好辦公室其他人員完成工作,是我今後工作的一個基礎。處理好各方面的關係,是自己今後工作的方向,讓自己在社會的環境中不斷得到錘鍊。當然自己還應該通過不斷的學習,減少工作中的失誤。不斷的加強文化知識的學習,提高自己的知識水平與文化素質,這樣才能在競爭中立於不敗之地。
能夠進入雜誌社,是我的榮幸。我要把握這個難得的機會,不斷的改進自己,為今後的發展奠定堅實的基礎。