公司半年工作總結

公司半年工作總結 篇1

上半年已經過去，回顧這段時間，我在村領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。

現將上半年的工作情況總結如下：

(一)日常的助理工作

作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情，做好上傳下達。向上，聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下，積極傳達上級的惠農政策、發布涉農信息、發放涉農資金。

(二)分管工作

今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管：共青團、民兵工作、社區工會工作;同時協助本村計生委員處理本村計畫生育工作。

隨著社會的發展，本村青年人大量出外務工，農村中現存的年輕人不多，村級團組織建設基本停滯，自從我擔任本村團支部書記以來，積極聯繫本村留守的年輕人，組建了新的團支部班子，積極聯繫本村團員，開展了一系列的團建活動。比較典型的有：在共青團市委、共青團區委的大力支持下，本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心國小的少先隊員進行正確的引導，使部分所謂的“落後分子”在學習上有了很大的提高，生活上有了很大的轉變。20__年，我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優秀少先隊志願輔導員”的榮譽稱號，被共青團黃州區委評為“優秀團幹部”。

作為本村的民兵連長，在配合街道人武部積極做好徵兵工作的同時，積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難，今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映，在本村能力範圍內為本村軍屬解決問題十餘件。

作為本村的工會主席，在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區內企業員工的，工資問題、工資發放情況、工作時間問題;積極與轄區內的企業聯繫，了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業發展的角度了解員工和企業間的矛盾，積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯繫，及時的向企業反映員工的想法，解決了轄區內勞資糾紛四件。

(三)其他事務

在工作中完成了本職工作的前提下，積極協助其他兩委成員做好工作。三月，協助計生委員處理計畫外生育一件;四月，協助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月，協助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。

二零__年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的最大努力去完成每一項任務;

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;

(3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;

(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司半年工作總結 篇2

上半年，公司全體員工緊緊圍繞20_年度生產經營目標，發揚“忠誠、勤謹、敬業、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，有力地組織並做好各項工作，生產經營穩步發展，內部改革成效顯著，企業管理規範科學，實現了企業物質文明、精神文明雙提高，較好地完成了上半年各項工作任務。上半年，企業上交稅金626萬元，同比增長19%，實現銷售收入2315萬元、實現利潤211萬元，同比略有增長。

一、克難奮進，強化生產管理，實現穩產高產

上半年，生產部門面對滷水、原煤質量下降、生產用水不足等生產不利因素，克難攻堅，不斷探索優質高產低耗新路子，精心組織，合理調度，完成了公司下達的生產任務。六月份，生產原鹽11526噸，上半年共生產原鹽7.5萬噸，同比增長7.1%。

1、狠抓安全管理，強化安全素養。在工作中，認真落實“安全生產，預防第一”的工作方針。新年伊始，公司層層簽訂了安全生產責任狀，確定了安全生產的重要性。積極編制相關安全制度，元月份順序通過了襄樊市第一批安全質量標準達標企業驗收。根據總公司要求，在公司內適時開展了安全生產教育活動，增強全體員工的安全責任意識。堅持每周安全生產調例會制度及周六安全文明衛生檢查制度、生產幹部值班制度，對查出的問題及時下發整改通知書，限期整改。注重安全設施建設，對採區地質進行了安全監測，封堵了老井，加固了部分鹽井，防止了地質災害的發生。

2、平衡生產，合理調度，確保生產正常進行。上半年滷水質量持續惡化，芒硝含量急劇上升，加之生產周期長等因素，致使滷水供應緊張，能耗居高不下。生產部門針對實際情況，積極組織相關單位協調用電、平衡用水、節約用鹵，研究新方法，制定新舉措，確保了生產的正常進行。

3、挖潛增效，積極籌劃工藝技術改造。今年以來，面對激烈的市場競爭，公司圍繞“增收節支，挖潛增效”這一課題，努力降低生產成本，積極創造競爭優勢。在公司上下的共同努力下，取得了綜合能耗同比下降的成果。為了解決生產中存在的一系列問題，降低生產成本，提高經濟效益，公司計畫實施工藝技術改造。生產部門及早部署，多方考察論證、廣泛徵求意見，擬定了技改方案。本次工藝技術改造將徹底解決當前冷卻塔冷卻效果差、冷卻水量孝末效負壓低、排鹽溫度高、洗鹽兌鹵量大等一系列問題，實現規模、效益雙提高。

二、迎接市場挑戰，銷售再創新高

上半年，運銷部門緊隨市場變化，圍繞公司下達的銷售任務，克難奮進，努力攻克銷售難關。通過各種渠道，想盡一切辦法，及時回籠貨款，確保公司正常有序的生產經營活動。面對激烈的市場競爭，審時度勢，對不同銷區實行差異化行銷。分析客戶需求及行業動態，解決客戶實際問題，全面提升行銷服務質量，樹立了良好的企業形象。通過自身努力，發揮集團和區域優勢，增強了產品市場占有率。面對兩鹼工業鹽市場不景氣，價格逐漸下滑的局面，公司運銷部門果斷採取措施，及時調整行銷策略，穩定老客戶;利用良好的信譽及區位優勢，積極開拓新銷區，尋求新的合作夥伴。在積極開拓主營產品市場的同時，公司加大了摻和料的銷售力度，穩定了省內銷售市場，使其得到了又好又快發展。上半年共銷售原鹽7.3萬噸，同比增長5.8%，產品銷售再創新高。在鐵路運輸緊張的情況下，公司積極協調鐵路部門和兩站關係，簽訂運輸協定，提高了發運質量，有效的緩解了運輸壓力。

公司半年工作總結 篇3

上半年以來，**區電信公司##分公司為了進一步擴大經營空間，提高市場占有率，面對市場競爭的巨大壓力，嚴格按照集團公司提出的“用戶至上，用心服務”的理念，努力改善服務，在用戶較集中的縣(市)城市全部開展了電信服務進駐社區的工作。通過此項工作的不斷深化，使整個分公司的電信業務收入有了明顯的增長。尤其，值得一提的是在利通區開展的社區客戶經理服務工作，截止6月30日，社區業務收入較之元月增長了近5%，收入比重已占利通區業務收入一半，在很大程度上可以說是一個新的業務增長亮點。目前利通社區管理工作扎紮實實，井井有條，業務發展如火如荼，服務質量明顯改善，“親情服務”、“零”距離服務隨處體現。所有這些成績的取得，都是在區公司和分公司領導的統一部署下，管理到位，措施得力，電信服務進駐社區成效顯著的結果。

一、面對競爭，摸清底細，擴大區域，沉著應對長期以來，在利通區範圍內電信業務發展較為集中，是各大電信運營商相互競爭最為激烈的區域。##分公司領導極為重視，要求各單位、各部門積極行動，安排布置社區工作，儘快在去年社區工作取得成績的基礎上，全面推進電信服務進駐社區工作，極大的調動了社區經理工作的積極性。這無疑是中國電信面對競爭，改善服務，占領市場、抓住機遇，為發展業務展開的有利舉措。

在利通區市區服務區域內，按照社區客戶經理服務標準和規範要求，以街道、服務客戶數量為基礎重新劃分並擴充到了7個社區，平均每一個片區3名客戶經理，3名維護員，平均負責8000戶左右用戶的售後服務及各項電信業務的發展工作。首先，經過摸底調查出各個社區所轄住戶的數量，建立客戶基本信息資料，包括線上用戶的數量有多少，分平房住戶、樓房住戶的數量，未安裝電話的居民數量，以及使用電信新業務和數據業務的情況。其次，在搞清楚用戶基本情況後，有了針對性的業務發展方向，及時下達各社區的發展計畫，同時制訂出切實可行的《績效考核》辦法，加大考核力度。

再次，注重社區業務發展、服務方面的新情況，新問題，及時調整思路，解決問題，採取臨時性或集中召開經營、服務方面分析會的形式，讓社區成績突出的片區經理介紹經驗，多方面聽取不同意見和建議，取長補短，達成共識，以及分析其它電信競爭對手的動態，積極採取應對措施。通過以上工作落實，真正做到面對市場，適應變化，思路清晰，達到有效競爭，提高服務質量和企業效益的目的。

二、正確引導，更新觀念，愛崗敬業，是做好社區工作的基礎

社區工作是一項綜合性很強的行銷服務工作。年初以來，中心嚴格按照分公司領導的經營指導思想，本著早計畫，早安排，早落實的原則，對社區各項工作加大力度，提倡社區工作是一面鏡子，一支隊伍，要帶好管好，對外代表電信公司的形象，對內代表客戶的服務利益，要求做一名稱職的客戶經理代表，時刻為公司的利益著想，為電信業務發展多做貢獻。一是提高認識，轉變觀念。就是平常教育社區客戶經理不要老把自己看成是一個電話障礙查修員或是業務員。其實，現在的社區客戶經理從事的工作很崇高，責任也很重大。既要有電信市場行銷方面的理論知識和工作能力，還要有實際工作方面的基本技術操作技能。二是加強業務學習，提高服務質量。

為了達到目的，社區經理在客戶服務中心的精心組織下多次參與分公司舉辦的業務、禮儀服務學習的同時，自行組織多期學習班，《市場行銷》、《電信業務與服務》、《電信禮儀服務》、《裝、移、拆機規範》和《ADSL寬頻安裝》學習班等，採取集中學習和自學相結合的原則，提高服務質量贏得廣大用戶。三是教育社區客戶經理在發展電話業務的時候，別忘了多說一句話，問用戶電話有沒有來電顯示功能，辦理數據業務了沒有，當月的電話費交了沒有，以及發現別的用戶利用165上網或者使用固化話機、撥號器等問題，要採取給用戶做思想工作轉網或查處其它違規的現象。四是社區工作很辛苦，很累，幾乎沒有正常休息天。經常教育廣大社區經理來到行銷服務這個崗位，要堅定信心，有思想準備，做到吃苦耐勞，樂於奉獻，愛崗敬業，始終做電信服務的模範。

三、溶於集體，樂於奉獻，激發熱情，是做好社區工作的動力

做好社區的工作，要讓大家為了一個團隊、集體的榮譽和目標奮鬥，就得有一個好的集體，好的環境，好的管理機制，合格的帶頭人。能使大家心往一處想，勁往一處使，團結一致，積極向上，擰成一股繩，才是做好社區工作的動力。

今年以來，無論是業務宣傳、各種培訓班，還是解決業務發展中遇到的實際問題，分公司領導、部、中心主任多次參與社區現場指導工作。元月份，為了把丟失的##儀表廠奪回來，出注意，想盡辦法，擴大宣傳力度，增強服務意識，使儀表人享受滿意服務，在下雪天(當時是星期六)，組織全部社區經理開展清掃儀表廠兩個家屬院、厂部大門口的活動。為了提高社區的認知度和滿意度，幾乎有一半的星期天利用時間組織客戶經理在居民小區、廣場搞業務宣傳、演示，開展上門活動。

4、5月份以來，ADSL業務發展迅猛，社區經理的工作幾乎達到了白熱化的程度。在做好日常基礎經營、維護工作的同時，積極發展ADSL業務，多少次中午、晚上還在用戶家裡安裝，不分晝夜，有時由於用戶的電腦配置問題，為了用戶寬頻安裝成功，社區經理幾遍往返於用戶家中，想盡辦法，直到安裝成功，使用戶滿意，自己也感到欣慰。交通不方便是常事，就打的，有的甚至把自己的機車都搭上了，還有的為了安裝一次順利，自己掏錢購買了驅動程式是常有的事情。

社區的工作緊張而又脫不開身，就是因為它不同於大客戶經理的工作，主要是有具體的電話障礙查修任務，誰也不能保證啥時間到電話障礙來，只能是有障礙查修障礙，沒有障礙就發展業務，摸清市場行情，熟悉社區的用戶，儘可能的與廣大用戶多交朋友。在業務工作中，遵循一個原則，本著鞏固老用戶，發展新用戶，中心負責人抽出時間與社區經理隨工，溶於發展業務之中;平常注重了解社區經理的情況，關愛他們，還有什麼不能解決的困難。從而增強了感召力、向心力和凝聚力，激發了大家工作的熱情。

四、強化管理，措施得力，是做好社區工作的前提

社區工作內容繁多，管理在一定程度上是一個比較重要的問題。要做到管理到位，措施得力，使社區工作開展井然有序，不使大家

拘謹而缺乏工作熱情，精神振奮而不散漫，值得好好研究。根據社區的工作實際情況，採取有效的管理激勵機制，才是做好社區工作的前提。

具體措施：

一是社區客戶經理工作時間實行彈性工作制，隨叫隨到。

二是根據工作的實際需要，定期匯報工作存在的問題，並填寫社區經理工作日誌。

三是每周五統計報告一周以來業務發展情況，了解發展進度。

四是緊緊圍繞經營工作的思路，建立片區業務發展圖片資料，實行動態管理。

五是根據各社區的現有用戶使用業務情況，分解下達各社區的的任務指標，按照《績效考核》辦法，按月獎懲，嚴格兌現。

六是利用幻燈形式，每月召開一次業務發展通報會及服務質量分析會，研究對策。

七是建立健全對社區經理管理檢查監督制度。

通過以上的工作落實，現在利通社區的各項管理工作規範化、制度化，有利地促進了各項業務的長足發展。

總之，社區工作開展以來，緊緊圍繞市場變化，客戶的需求認真開展服務工作，雖然取得了很大的成績，但也存在一些問題。今後的工作任務還很多，形勢還很嚴峻，電信公司為了占領市場，開展更有效競爭，應當培養一批愛學習，善行銷，懂技術，會經營的專門人才充實到社區客戶經理崗位，以適應瞬息萬變、無序競爭的需求，提高服務檔次，爭取更大的發展空間，為振興##電信事業多做貢獻。

公司半年工作總結 篇4

來到銷售部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了銷售部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下簡要匯報。

由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的

積累，為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部後勤工作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，對客戶實行動態管理，作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。

在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計畫，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的銷售員工標準相比，還有一定的差距。表現在：

1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;

2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。

3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職銷售部工作以來的小結，也是我個人20__年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。

公司半年工作總結 篇5

一、日常工作

在__年上半年，從總體來講，日常的數據採集依然占據了很大的比重。在數據錄入方面，我依然嚴格要求自己，在保證速度的同時做到準確錄入。在上半年，我參與了第一季度數據報告以及5月份月報的撰寫，雖然是常規數據報告，我依然不敢鬆懈，盡力做到一遍通過，不犯低級錯誤。另外，在日常工作之餘，也向周_學習了專刊考核方面的工作。考核工作對我來說並不陌生，因為以前曾經也接觸過，考核規則簡化之後，上手更加容易。主要是做到耐心細緻就不會出錯。那么，本年度除日常工作外，應中心領導要求，每日由廣告部渠道組提供當日未到達名單，由李_和我輪流在系統中查詢最後一次投放本報的時間。廣告部渠道組提供名單並不細緻，加大了查詢工作的難度，希望日後通過有效的交流和溝通，雙方可以達成統一，提高工作效率。

二、調研項目

人才招聘行業調研報告：年初，在報社領導的指示下，我和祁_共同完成了人才招聘行業的專項調研報告。本次報告通過對全國人才招聘行業的仔細研究，包括全國媒體人才招聘廣告投放情況與瀋陽地區媒體投放對比分析，瀋陽地區自身招聘行業的特點以及報紙、網路、人才市場等多個方面的深入分析，在金融危機的影響下，對__年招聘行業情況做出了有預見性的預測，並驗證了領導的想法。通過撰寫此次報告，使我的思路更加開闊，學到了很多東西，也掌握了一些撰寫專項分析報告的技巧，對我日後撰寫某個行業的專項報告有一定的幫助。在這裡感謝主任對我和祁_的信任和指導。

版面監測調研：4月份，與__市場研究公司合作開展了“20__年第一期版面監測調研項目”。針對項目執行過程中的各個環節嚴格把關，務求使版面調研數據的真實準確。並在6月初召開了報告講解會。本次報告在原有基礎上增加了定性研究與版面的直觀對比，對各部們領導解讀報告起到一定的作用。客戶滿意度調研：6月末，在集團要求下，和祁_一起完成了《20__年上半年客戶滿意度調研報告》，為經營工作考核提供了一定的數據依據。發行調研：在__年初，發行調研已經全部由市場部獨立進行，每月進行一周。雖然人員有限，但市場下半年應當改進調研方式，不再單純進行要報銷報的數量，要在原有基礎上有計畫的進行較為深入的調研。這樣可以使得發行調研更加具有指導意義。

三、活動配合與外出培訓

在上半年，市場部配合房產專刊部進行了“購房消費卷”活動，在活動結束之後，為領導撰寫了《春暖花開購房消費卷報告》，報告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報“購房消費卷活動”，並對其他媒體在房產行業方面的政策以及地產商投放廣告心態進行了分析，得到了領導的認可。另外，在5月末，在中心領導的指示下，深入研究了__活動，在查閱了大量資料，並在部門主任的指導下，撰寫了《____》活動策劃報告。通過此次報告的撰寫，讓我自己所從事的工作的認識更加深刻，了解到自己的工作思路要依據數據而不局限於數據。作為市場部的一員，我要更加鞭策自己，拓展自己的思路與眼界，放眼市場放眼全局。在5月，我有幸赴北京參加了“市場研究基礎知識培訓”。本次培訓主要是數據基礎分析與處理，在介紹了我們日常工作常用軟體E_ECL的同時，講解了專業的數據統計軟體SPSS的基礎操作。這次學習機會對我來說相當珍貴，而這次培訓也對我日後的工作有了很大的幫助，希望在接下來慧聰所舉辦的一系列培訓中依然可以去學習參加，提高自己的分析水平，業務能力。

四、展望

從事數據工作已經是第四個年頭了，各類調研項目也開展了很多，如何在數據分析與調查研究中更加深造自己，將是我__年下半年的工作重點。我想，下半年的工作中，除了進行各種調研項目意外，也要在撰寫各種常規數據報告的同時適當的進行專一行業的深度分析研究。

公司半年工作總結 篇6

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經過3個月的時間，於__年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬，因為業主批覆的增加工程量的檔案剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責後面標段，三個人互相協助，儘量爭取多簽利潤高的契約。但後面事態的發展跟想像的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關係大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恆力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波於31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關係。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領導業主的推薦下，不得不放棄與恆力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領導(宋振旺，宋振輝)匯報並建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少契約，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。在領導們再三權衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規模大、質量好、信譽優為由，不讓小單位進入。在辦事處領導的力挺下，我開始和業主部分領導進行溝通說服，在以質量第一的條件下，業主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以最低價中標的模式轉換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業績，信譽，售後都是領導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優勢就很大。但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續往這方面發展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份契約，這樣下面的工作就好做了。簽契約的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的契約，爭取利潤最大化。

3、對辦事處團隊的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出於什麼原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什麼我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以後能多溝通。

一·銷售與回款

__年1—6月，阜新市場累計實現銷售五年口子窖3698件，御尊100件，二十年口子窖30件，老口子400件，乳白口子酒500件，真藏實窖口子酒500件；上半年計畫任務900000元，實際現金回籠1450450元，完成比161.2%。二·市場建設

阜新市場經過一年的建設，酒店終端渠道基本健全，現有酒店網點536家，其中：阜新市區216家，縣城（彰武縣，阜蒙縣，新丘等）320家。這些網點大多是中低檔小店，基本上都是金紅頂在送啤酒啤酒時帶進去的。消費檔次不高，主要銷售乳白口子酒，真藏實窖口子酒等。市區高檔酒店雖然貨都鋪進去了，但白酒消費兩極分化非常明顯，高檔消費群集中在茅台五糧液瀘州老窖等名酒，低端主要是地產酒三溝和金蒙貞。經過廠商不斷努力，口子在阜新取得一部分消費者認可，由於當地經濟水平很低，口子窖及口子酒在酒店的整體銷量依然不大。

公司半年工作總結 篇7

天祝分公司上半年工作在總公司和分公司領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，各項工作取得了較好的工作業績。

華藏廣場綜合開發項目是20xx年天祝縣60周年縣慶的獻禮工程，截止目前A座商住樓、D座購物中心相繼順利封頂;B座商住樓正在建設中;C座預計7月底封頂。由於天祝縣屬藏族自治縣，且金礦區被拆遷戶社會關係複雜，金礦區拆遷難度很大，導致B座商住樓遲遲無法開工，加之B座商住樓建築面積達3萬多平方米，工期緊、任務重，且B座商住樓承載著原金礦區57戶被拆遷戶的安臵工作，如不能按期交工，若被拆遷戶集體上訪，造成的負面影響將使我公司從名譽上和財務上受到不可估量的損失。這些問題使得金礦區拆遷成為天祝分公司工作的重中之重，經分公司領導和縣領導多方協調，於20xx年3月24日對被拆遷戶姚文德、巴金鑫、楊岳清等三戶進行了行政強拆，並於4月8日開工，組織施工隊進場，截至目前該工程進展順利。

住宅和商業截止到6月15日，已完成銷售面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。天健公司在天祝人民的印象中就是公司整體實力強、工程質量好、信譽度高。省市領導多次來天祝縣調研，縣委、縣政府以及縣城建局等政府相關部門將華藏廣場綜合開發項目列為重點調研項目。華藏廣場綜合開發項目自開發建設以來廣泛受到政府部門及天祝縣人民的好評。省市領導還將安排周邊區、縣開發商及施工單位來我公司學習，天健公司在天祝縣乃至武威市房地產開發行業樹立了較好的企業品牌形象。

上半年的工作重點就是主抓工程進度、工程質量安全管理以及商業部分的銷售回款，並逐步實現各部門合理分工，進一步改進工作中的缺點和不足，補充完善各項規章制度，使企業步入良性的發展軌道。現就上半年工作完成情況總結如下：

一、工程方面

1.華藏廣場工程總占地面積為16355平方米。20xx年上半年完成石材鋪裝1000㎡，草坪換土種植、藏式長廊抹灰、花池座椅裝飾完成，電器、燈具安裝調試完畢。截至目前完成工程量占總工程量的90%。

2.A座商住樓工程總建築面積為15687.4㎡。20xx年上半年完成框架10927.4㎡，6月18日主體全面封頂，4#樓砌磚、內牆抹灰完成，2#、3#樓砌磚完成，基礎回填土方完成。截至目前完成工程量占總工程量的70%。

3.B座商住樓工程總建築面積為30912.14㎡。20xx年上半年完成1#—4#樓基礎土方挖運，框架結構6327㎡。截至目前已完成部分占總工程量的15%。

4.C座綜合商務大廈工程總建築面積為22196㎡。20xx年上半年完成框架結構13943㎡，裙樓1—2層砌磚完成。截至目前已完成工程量占總工程量的60%。

5.D座購物中心工程總建築面積為16419.47㎡。20xx年上半年完成框架結構8834.42㎡，住宅部分4—9層完成，地下室、商業部分1—3層砌磚、抹灰完成。截至目前已完成工程量占總工程量的70%。

二、銷售方面

3月份按照總公司安排，首先針對20xx年度工作總結會議中提出的天祝銷售部存在的問題，分析原因進行整改。首先是對銷售部報表中發現的各種錯誤進行糾正，保證了賬款的準確，帳表的平衡。其次對臵業顧問的專業知識及崗位應知應會進行摸底測試、最佳化組合，並對人員進行了調整，提高了整體素質，使銷售部的工作質量加以提升，保證了公司下達任務的完成。

1.銷售情況：

截止6月15日，住宅銷售51套，銷售面積5743.05㎡，實現銷售額1519萬元。沿街商業銷售10套，銷售面積1307.34㎡，實現銷售額1043萬元。室內商城銷售22套，銷售面積584.48㎡，實現銷售額302萬元。

銷售額總計2864萬元，回款25061271萬元(含欠款及銀行按揭款)。4月—6月連續三月均超額完成公司下達的回款任務。

2.市場關注

(1)根據公司在天祝房地產業的發展趨勢，公司對天健~85;華藏廣場室內商城和下一個樓盤天健~85;世紀新城進行市場問卷調查和宣傳。主要針對不同的項目特點進行調查，世紀新城側重於住宅;華藏廣場室內商城是一個大型的商業中心，從客戶承受的價格、戶型、樓層，需求的面積、地段等方面進行了調查，並將調查結果匯總，報總公司及分公司領導，作為後期工程設計的參考依據。

(2)天祝華藏寺鎮不斷有新的樓盤動工，銷售部對新開樓盤密切關注，對華藏寺鎮業已形成規模有一定競爭力的樓盤包括格桑園、華銳園、華藏飯店的戶型銷售情況進行摸底調查，並將調查結果報總公司及分公司領導。

(3)每天從不同渠道關注武威市三縣一區及鄰縣永登縣的商品房價格的動態，及時掌握其他樓盤的情況。

(4)關注國家對房地產市場的政策，及時更新信息以便和客戶更好的溝通，解答客戶的疑問。

(5)關注國家對房地產市場的新政，銀行、稅務對房地產市場的政策變化。

三、行政工作

1.完善了相關規章制度和各部門的職能。

2.為了儘快使B座5#樓進入施工，經與華藏林場領導協商將征占林地兩餘畝、林木20餘棵的評估價由每畝18萬元降至每畝12萬元，節約資金12萬元。

3.配合縣領導及分公司總經理強制拆遷了B座商住樓位處即原金礦區的三戶被拆遷戶和四家菜鋪。

4.統計拆遷過渡補助費並向25戶拆遷戶發放過渡補助費總計3萬餘元。

5.組織成立了甘肅天健物業管理有限公司天祝分公司，並辦理了工商營業執照、組織機構代碼證，並向縣房管局上報了辦理物業資質證的相關材料。

6.協調督促廣電、電信、公安、聯通等相關部門將影響B座商住樓施工的光纜、電纜、有線電視等線路進行了改造。

7.及時協調供水公司接通了B座商住樓施工現場的施工用水和生活用水。

8.對固定資產重新進行了清理、登記和編號，並建立了明細賬和台賬。

9.對銷售部移交的106份購房契約進行了整理歸檔。

10.為“迎五一、慶五四”組織全體員工進行了室內象棋、撲克、跳棋、桌球、拔河等比賽。

11.配合工程部完成了A座、D座樓封頂前的各項準備工作。

12.配合銷售部成功舉辦了五場次，260多人次參加的室內商城推介會。

13.向各施工單位下發了安全生產管理通知書，並在五月份組織全體工程師、主管以上管理人員到施工現場對安全管理方面相關規章制度的制定以及安全生產、工程質量、工程進度等進行了重點檢查，對施工單位新進入施工現場的人員工傷保險上交情況進行了檢查督促。

14.整理、補全現有員工檔案21份，並對離職員工檔案進行分類保存。

四、財務工作

1.20xx年上半年，天祝財務部根據總公司的要求，完成了對財務軟體的更換適應工作。由於財務人員的調動和更換，新的財務人員經過近2個月的運用，基本上掌握了財務軟體轉換後的各項功能，達到了遠程操作使用的基本要求。

2.按時完成總公司指示，做好有關資金的結算與安排，費用的稽核與報銷，會計核算與結轉，會計報表的編制，稅務申報等各項工作。

3.上半年截止到6月15日，完成銷售房屋面積7634.87平方米，實現營業收入2865萬元。

4.分公司財務部與總公司融資人員積極配合銷售部，催促銀行及時辦理按揭貸款的發放，並明確了職責，按揭資料由銷售部門負責，整理完整的客戶資料資料提供給按揭銀行，在規定放款期限內及時辦理了客戶按揭貸款資料的準備工作。截止目前：累計回籠資金2506.12萬元，其中完成客戶按揭貸款1310.8萬元，收回現金1195.32萬元(其中：住宅房款763.40萬元;沿街商鋪款408.88萬元;室內商城款23.04萬元)。

5.從4月份開始，財務部與銷售部共同加強了對住戶所交房款的銜接核對工作，並對銷售計畫的完成情況、銷售政策的執行、未收款的原因進行分析，提出有關措施加快剩餘房款的資金回籠。

6.費用開支情況：截至20xx年5月底，費用開支總額為293.76萬元，主要是總公司20xx年的費用在天祝分公司報銷核算，此項費用總額為125.82萬元，其中辦公費26.93萬元，汽車費用7.02萬元，福利費8.77萬元，招待費13.15萬元，差旅費10.93萬元，職工教育經費11.68萬元，社保基金2.93萬元，其他費用17.87萬元。剔除以上費用後天祝分公司截止20xx年5月底的費用合計為167.94萬元，其中工資35.40萬元，折舊費2.34萬元，辦公費1.33萬元，招待費6.12萬元，差旅費1.45萬元，汽車費用9.48萬元，電話費0.43萬元，福利費0.53萬元，水電暖費9.08萬元，其他費用1.50萬元。各種費用都比20xx年有所提高，所以下半年要將費用預算指標控制在預算範圍之內有一定的困難，這也是有許多客觀原因造成的。

7.存在的問題及建議

在財務方面由於天祝分公司財務人員的調動和更換，導致會計核算中出現賬務銜接比較混亂。目前，新的財務人員正在加緊核對並進一步做梳理調整。

由於新配臵的財務軟體運行不正常，導致很多工作一直不能按時完成，憑證不能按時填制，造成所有報表不能及時上報。

為了使財務人員能充分地認識財務工作的重要性和對看問題、做事情缺少前瞻性(如對每一筆經濟業務的核算，在考慮核算要求的同時，還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題等，尤其今年房地產行業是稅務機關重點審查對象，現在考慮不充分，以後出現紕漏就難以彌補)，為此，提如下建議：

(1)總公司對下屬分公司進行一次內部審計，檢查各分公司經營狀況，全面了解指導分公司財務工作是否健全合理，提出好的整改措施和辦法，為今後財務管理奠定基礎，逐步完善財務的管理工作。

(2)加強對財務人員的有關業務知識培訓，尤其在稅收政策方面的培訓，為公司長足發展奠定基礎。

(3)針對各分公司的不同情況，建議統一規範合理的核算口徑或核算程式。

五、拆遷工作

1.華幹路28戶被拆遷戶由於住房多年存在下水不暢、供暖不熱、衛生間使用不便等諸多問題，多數被拆遷戶都希望改變現狀，有較強的拆遷欲望。20xx年武威開發商馬國紅在此地拆遷未果，拆遷協定已簽定20戶，剩餘8戶。由於多方原因遲遲不能開發，導致多數住戶對馬國紅失去信任，但仍有少數人還堅信馬國紅的承諾。

2.我公司從4月26日介入，除大力宣傳天健品牌和補償政策以外，還通過現場觀摩、算賬對比、兌現承諾等方法，本著契約公開、一視同仁的原則，5月份已簽17戶。剩餘11戶由於情況比較複雜，尚未簽訂拆遷協定，其中有4戶無證商鋪要價過高，2戶已被馬國紅買下，5戶仍然拿馬國紅給出的條件要價。

六、下半年工作計畫

1.工程方面：

華藏廣場7月20日全面交工。A座商住樓10月30日達到交工條件。B座商住樓11月30日達到交工條件。C座綜合商務大廈7月份主體框架完成，10月30日達到交工條件。D座購物中心10月30日達到交工條件。

2.銷售方面

(1)銷售計畫

A座沿街商鋪完成80%，室內完成50%

B座沿街商鋪完成100%，室內完成50%

C座一層商業完成80%

(2)完成住宅剩餘客戶按揭、分期的辦理和回款的回收。

(3)商鋪按揭貸款的放款。

(4)對A、B座室內商城的大力宣傳推廣，簽訂《商品房買賣契約》及返租協定。

(5)保證公司的銷售額和回款。

(6)協助物業完成業主入住事宜。

(7)後續項目的前期準備工作。

(8)完成公司安排的其他工作。

3.行政方面

(1)爭取在年底前完成物業公司資質證、物價收費許可證等相關手續的辦理。

(2)協助工程部完成華藏廣場交付使用的相關事宜。

(3)8月份配合天祝縣有關部門做好60周年縣慶民族藝術品展覽工作。

(4)9月底舉辦一次“迎國慶”企業文化答題競賽活動。

(5)配合銷售部繼續做好室內商城的宣傳及後勤保障工作。

(6)配合銷售部做好辦理按揭貸款的相關工作。

(7)工程停工後安排好員工的企業文化及相關業務知識的學習，並配合工程部安排停工期間值班工作。

(8)做好2020xx年終考核、總結、表彰先進工作。

(9)組織安排20xx年慶祝元旦聯歡會的節目彩排。

(11)固定資產及辦公用品的申報採購管理工作。

(12)與總公司的聯絡協調工作。

(13)繼續做好各部門的協調工作。

(14)行政部日常的材料列印工作。

4.財務方面

(1)認真做好資金結算的日清月結工作，及時反映資金的流向和存量情況，根據公司的資金需求量做好資金籌措工作。繼續與銀行密切合作辦理協定按揭房款、存款業務，提高公司資金周轉率。

(2)在費用報銷審核中，嚴格按規定辦事，一就是一，對審核中發現的非原則問題仔細地向經辦人員說明，並告知如何辦理相關手續和解決問題的辦法。

(3)對公司新出台的規定做到邊貫徹邊學習，不斷提高認識，做好有關工作。

5.拆遷方面

針對拆遷中存在的問題，通過分析歸結為三種情況，一是部分無證商鋪要價過高;二是已被馬國紅收買並且簽訂了拆遷協定的被拆遷戶無法接受我們公司給出的條件;三是部分被拆遷戶拿出馬國紅曾經給出的條件與我公司討價還價，期望得到更多的拆遷補償。對此我們採取不同的措施，始終掌握拆遷主動權。

展望下半年，雖然存在的困難和問題很多，但我們充滿信心，在吳建平先生的帶領下，天祝分公司全體員工繼續發揚一不怕苦、二不怕難的工作作風。以總公司、分公司工作重點為抓手，全力以赴做好各項工作，確保20xx年工作目標圓滿完成。

公司半年工作總結 篇8

20xx年上半年，我公司在縣委、縣政府的正確領導下，在建設部門的正確指導下，解放思想，與時俱進，全面圍繞“提升經營、施工能力;加速加快公司又好又快發展進程”的工作思路，積極開展工作，並取得了一定的成績。回顧上半年，我們認真做了如下工作：

一、加強經營工作力度，經營工作有了一定的成效。

經營是龍頭，只有全員的經營龍頭意識的進一步加強，千方百計地多承接施工任務，加之有效的管理，企業才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來，我們加大了經營工作的力度，取得了一定的成效，一是召開了有關人員會議，分析經營形勢，將公司下達的經營指標進行分解，明確各類人員的責任和任務。二是調整了經營管理人員，把有經營特長的人員安排到經營部門，充實了經營力量。三是根據市場競爭激烈的現實，加大了經營的投入，人、財、物向經營傾斜。四是千方百計地理順了與建設行政管理部門的關係，建立了誠信，為競標打下了良好的基礎。五是採取主動，做到經營策略盡最大能力吸引聯營工程，向兄弟單位搶市場，占份額。上半年我公司共參加投標項目45項，中標 35 項，中標總造價5800 萬元，建築面積50000平方米，有效跟蹤項目10 項。

二、質量安全管理到位，安全生產形勢來勢較好

質量安全管理工作歷來是施工企業的一項重要工作，半年來，按照我們公司的要求，把施工質量、安全當做一項常抓不懈的工作去認真抓好抓實，一是制定了《恆通建築公司質量安全管理規定》下發到各項目部，同時對上級主管部門和公司有關規定及時複印下發，使項目部及時明確各級的要求，並認真抓落實，二是認真貫徹學習宣傳《中華人民共和國安全生產法》，購買《安全和生產法》數本發至項目和各科室、隊，並組織了《安全生產法》知識競賽，提高全員安全生產意識，三是加大了質量安全檢查力度，公司領導不定期地對工程項目進行檢查，質量安全科每周對項目進行一次常規檢查，每月對所有項目進行一次大檢查，發現問題及時提出整改意見，並督促項目一一落實，工會組織職工代表對在建項目進行了一次工作檢查，通過這些檢查，有效地促進了質量安全生產，及時排除了各種隱患。

三、發揮黨組織的政治核心作用，嚴格執行黨和政府的規定，做好職工的穩定工作。

恆通建築公司由於行業原因，人員不僅多而且雜，在建工地工人大都是農民工，學歷低，人員素質普遍不高，而且是各族民眾混在一起。儘管各屬領導做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。於是我公司一方面認真做工地農民工的思想政治工作，加大對農民工的培訓，幫助他們了解法律知識，另一方面千方百計保障農民工工資，為此我公司還特地建立了發放農民工工資保障金專戶。為農民工工資的發放提供了保障。在其他方面我公司盡力騰出資金，幫助切實困難的職工。防止這些弱勢群體因各種實際困難而引發不穩定的情況發生。

四、提高公司管理素質 齊創新恆通。

提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。五月份換屆選舉完成以後，新的領導班子對各崗位職責又進行了重新定位並作了補充，不僅職責清晰、而且權責明確，在辦公室的組織下，各部室對新的崗位職責責進行分析並上牆，各科室嚴格按照崗位制度執行。其次實行了工作計畫管理。凡我公司員工每月必須填寫工作計畫，這樣能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排，經常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。第三是嘗試與薪酬掛鈎的績效考核。經過一個多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

五，存在的主要問題

在公司正確領導下，在公司各職能部門的指導下，我們雖然取得了一定的成績，有了一個好的開端，但是，我們仍存在許多問題：

1、承接施工任務有很大的差距，到現在為止只完成全年經營指標30%。

2、公司的各項新制度還只處在一個嘗試階段，未能真正發揮其特長。

下半年，我們將更進一步努力，團結協作，力爭通過我們的努力，全面完成公司預製定的各項指標。

公司半年工作總結 篇9

轉眼間我上班已經一年多了。回顧過去的一年，我不禁感慨良多。在領導的幫助和領導下，在同事們的共同奮鬥下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經歷了一次不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平台，讓我在工作中不斷學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結。

一、工作態度，思想工作。

我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術!

二、設備操作，工作領悟。

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的?的本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細緻，這要求我要對設備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

三、回顧過去，展望未來。

對於過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以後工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領導們指導，我會成為一名優秀員工，充分發揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今後工作中，我還會繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

公司半年工作總結 篇10

20xx年上半年，機電安裝公司在總公司的正確領導和大力支持下，經過全體員工的共同努力，使我公司的安全生產形勢有了持續好轉，現將我公司上半年安全工作總結以及下半年的安全工作計畫和措施匯報如下：

一、上半年安全工作總結

1、夯實安全管理基礎，建立健全了各項安全管理規章制度

切實做好安全基礎管理工作，不斷建立健全各項安全管理制度。一是制定了機電安裝公司各項安全生產管理制度，並下發到各個項目部、班組，並認真抓好了各項制度的貫徹落實。二是根據總公司的有關要求和現場安全管理工作的實際，制訂了《機電安裝工程安全環境準入評定表》，在每個工程開工前都真正做到了一工程一評定，有效的促進了安全生產工作。

2、突出安全監管重點、加大安全檢查力度 一是在郭屯煤礦綜采設備拆除、安裝、山西朔州工程和魯南裝備工業園等重點工程中派駐了安全包保領導小組，明確了包保組的各項管理職責，有效的促進了重點工程的安全、質量的提升。

二是加大了安全檢查力度。針對我公司井上、井下專業較多;施工點多面廣的安全不利實際，加大了安全檢查力度，採取了動態加靜態相結合的安全檢查方式，上半年共查出各類安全隱患121條，實現安全罰款26300元。全部下達安全整改通知單，對查出的安全隱患全部落實到具體整改人，並及時組織複查，經複查整改率達到100%，保證了我公司的安全生產。

3、健全安監機構，加大考核力度

年初對各項目部的安全生產管理人員和安監人員全部下發檔案做了進一步明確，健全了安全監察網路。

針對各項目部在安全管理工作中發展不平衡的實際，採取了對各項目部安監績效考核工作，並邀請總公司安監處的有關同志參加，現場讓每個項目部共同學習，共同提高。

4、進一步加強基層安全生產信息工作

為了進一步加強和完善公司安全生產信息網路體系，確保公司安全生產信息暢通，使公司領導和有關部門及時了解各單位安全生產情況，掌握工作進度，檢驗工作成效，公司制定了《關於進一步加強安全生產調度統計工作的通知》，公司根據各單位的生產情況，對薄弱環節、薄弱地點進行安全檢查，以確保全全生產。

5、進一步加強基層安全生產日常資料工作

為進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保全全生產日常資料逐步健全、完善，公司制定了《關於安全生產日常資料檢查的通知》。每季度末對各單位安全生產日常資料管理情況開展專項檢查，公司有關人員對各單位的安全生產日常資料進行考核評比，通過座談、查閱資料等方式對各基層單位進行統一組織檢查(除外部施工外)。通過檢查，進一步加強各基層單位安全生產日常資料管理工作，確保全全生產日常資料逐步健全、完善。

6、認真做好安全培訓工作

嚴格按照總公司勞資和安監部門下達的安全培訓計畫，選派從事該工種的人員及時參加培訓，上半年共培訓56人，為我公司的安全生產奠定了堅實的基礎。

7、紮實開展六月安全生產月工作

根據總公司六月“安全生產月”活動的通知精神和要求，結合我公司實際情況，圍繞“安全責任、重在落實”活動主題，於6月5日在常莊工業園開展了安全生產月集中活動日活動，通過全員安全宣誓;女工協管員代表宣讀致全公司員工平安信，安監員代表宣讀安全月承諾書，組織與會人員安全生產月條幅簽名，參觀安全生產月牌板和事故案例展，安全謎語有獎競猜等各項安全活動。使公司的“安全生產月”活動開展的有聲有色，深受廣大職工喜愛，使廣大職工從中得到了安全教育。

二、下半年工作計畫

下半年機電安裝公司將繼續在總公司的正確領導下，加大安全監管工作，重點做好以下幾個方面：

1、實現安全生產各項目標。

2、加大對在外部施工項目部的安全管控工作，適時組織有關人員到各赴外施工的項目部安全巡查。

3、認真做好雨季“五防”和冬季“六防”工作。

4、加大對各項目部的安全檢查力度，創新安全檢查方式：採取組織項目經理互查，機關人員大檢查的安全檢查方式，相互學習，共同抓好安全管理工作。

5、做好對各項目部的安監績效考核工作。

三、下半年安全工作的主要措施

1、以“安全生產月”活動為契機，規劃開展一系列宣教活動，不斷增強機電安裝公司上下全體員工的安全素質和責任意識，為安全生產提供思想保證和輿論支持。

2、認真吸取近期有關事故的教訓，嚴格現場檢查，對查出的隱患抓好整改落實並嚴格處罰。

3、加大安全隱患排查力度，超前治理各類安全隱患，真正做到不安全不生產。

4、嚴格執行領導幹部值班、帶班制度;重點加強班組建設，尤其是加大對班長的安全培訓力度，確保最基層管理人員的安全素質不斷提高。

5、加大安全包保力度，確保每項重點工程都有一名副總以上領導任組長的安全包保領導小組。

公司半年工作總結 篇11

進入今年以來，我分公司在公司黨委的正確領導下，取得了一定成績，各項收入指標穩步進展，各項管理制度進一步健全完善，職工團結積極向上，總體穩定，爭取年底超額完成公司下達的各項任務，現將今年上半年具體工作情況匯報如下：

一、20_年工作情況

(一)收入效益方面

公司下達的全年站務生產任務收入為512.064萬元，上半年收入134.3047萬元，已完成計畫任務的26.2%。基數計畫任務全年為126.1584萬元，上半年實際完成63.0792萬元，已完成計畫基數任務的50%。

(二)加強班子建設，最佳化各項管理制度

我分公司領導班子團結、穩定，在決策方面，多召開班子會與管理會進行表決，遇問題多研究、多反思，使工作得以順利開展。在管理制度上，也進行反覆鞏固改善，積極尋求大家的共識點，使制度的約束力得以加強，帶動了生產一線工作熱潮，從而產生較好的生產效益。

(三)年初順利通過安全生產標準化評審工作

今年三月份，在公司的正確領導下，我分公司及車站順利通過了安全生產二級達標評審，這標誌著兩單位從此進入了安全生產標準運行管理模式，使安全與生產同步進行，促使企業走上健康平穩的發展之路。

(四)強化安全管理，全力遏制事故率

對於安全管理工作，形勢一年比一年嚴峻，各口安全管理責任制，發生事故將逐級倒查，一追到底，嚴肅處理。就我分公司總體來看，安全工作開展還算基於平穩，但安全並不來自於僥倖，而是來自密不透風的管理制度，從生產大局來，我說安全工作就是全面工作的重中之重，沒有安全的工作環境一切等於空談。

在車站的安全工作方面，例檢例保能做到一車一檢，同時，還要做好門檢工作，查三品、查超員、查漏檢等現象，決不能讓一輛有問題的車輛上路營運，在各項安檢工作中，一定將工作做到家，把自身的責任排除在外。

其次是分公司安全科，為了更好地搞好安全工作，對各營運班車實行了包乾管理制，經常督導車輛安全營運，熟知車輛動態。安全工作是一項非常繁瑣而且尤為重要的工作，必須堅持做到：第一，健全各種台帳及記錄，做到上級檢查應付自如;第二，按時召開安全例會;第三，勤上路檢查，及時糾正車證不符、無證駕車等現象，還有車輛應配備的消防器材完備情況檢查;第四，加大保險管理力度，及時續保、足保，絕不能發生一輛車有漏保現象，誰出問題誰負責;第五，加強24小時GPS監控工作，發現問題及時糾正，消除一切不安全因素;第六，加強對例檢的監督管理力度，杜絕例檢搞形式化，工作浮飄現象，如發現不例檢只蓋章，先追究安全負責人的責任，然後逐級處理。

__年以來，我分公司未發生一起安全事故，但我們還要居安思危，認真學習上級下達的各項檔案精神，積極參與安全活動，深入反思交通事故案例，舉一反三，總結工作經驗，讓分公司安全工作穩步發展。

(五)分公司運力結構情況

目前，我分公司整體運力結構情況較差，幾年沒有發展一條新線路，老線路客源逐漸減少，許多客車因收入低造成上交基數一拖再拖，收繳基數已成為分公司的最大難題。各班車為了更好的立足市場，紛紛延伸下鄉發車，車站始發車成了過路車，最為典型的是山西三班線停的停，唯獨太原班線也不經常營運，現於5月份到更新期限，車輛下線不再更新。某些冷線路個人承包不經營原線路，只用於包車，基數低，安全管理難度加大，但因安全等緣故線路不對外承包公司又取不到利潤，所以，我們還是要發展有客源的新線路，線路多了公司增收了，車站也隨之繁華了，職工工資待遇問題更能容易解決了，這一點，公司領導要著重予以重視。

二、即將開展的工作

(一)開拓新補票點，努力增加站務收入

目前我們車站的狀況客流少，車也少，但公司下達的生產任務卻大幅增長，所以我們要在今後走出去，多開闢新補票點，提高服務質量，全力增加收入。去年，經公司批准與縣交通部門聯營的李馬橋車站運營較好，由於地方改造，該站點依附的交管站被拆除，因此站務人員已全部撤回。但今後，我們還要在這方面努力，爭取客運收入最大限度發揮。特別是近期范縣新區城區改造，原交通局的新區汽車站也被拆除，並規劃了汽車站新址，這也是一次我分公司汽車站進駐新區的唯一機遇，抓不住這次機會，再打算在新區建我們自己的汽車站就十分遙遠了。

(二)在公司的指示下繼續積極規劃老城汽車站。

(三)努力爭取發展新線路，嚴格整頓現有線路客車不能流失，及時收繳各種費用，避免出現問題車、失控車。

(四)加強安全達標建設，進一步提高整體安全生產水平，使企業又快又穩地發展。

以上是我分公司上半年的工作總結，請領導審議，如有不妥，敬請批評指正。

公司半年工作總結 篇12

20xx年是公司團結拼搏、銳意進取，努力克服巨觀經濟下行和醫藥市場環境錯綜複雜的不利影響，不斷夯實基礎管理，維護提升品牌，推進“集團化”進程的一年。上半年，在集團公司黨委、董事會的正確領導下，承德公司全面落實“專業化、規模化、集團化”工作部署，深入推進商業集團“”規劃的落實，創新思路，開拓市場，積極進取，提升四個質量，落實文化工程，努力開拓各項工作的新局面。現將上半年主要工作總結如下：

一、 經濟指標完成情況：

上半年公司整體實現收入2,879萬元，完成年計畫的47.98%，同比增長16.04%。實現利潤64萬元，完成年計畫的32%，同比增長25%。資產總額2,600萬元，較去年同期增長15.48%。

二、 適應公司發展需求，完善品類管理質量

根據20xx年總體銷售及各品類情況，通過分析、捋順20xx年品類管理政策，制定20xx年新的品類管理政策，並結合各店品類管理政策執行情況及獎勵情況，廠家對商品的銷售及獎勵情況，基礎運營管理部制定了品類外獎勵政策，結合節日策劃了多個優惠回饋活動，促進門店更好的完成銷售任務，增加員工收入，提高了員工的積極性;利用公司考核期間基礎運營管理部深入到各門店，召集所有店員利用幻燈片形式對品類管理政策進行詳細的講解;培訓結束後與門店經理簽訂《20xx年度品類管理目標責任書》，並聯合廠家講師針對藥品知識、銷售技巧、聯合銷售等方面進行系統的培訓，進一步提升員工對品類政策的理解，增強了政策的執行力度，為公司完成全年的銷售任務提供保障。

三、 圓滿完成公司、門店GSP認證及證照年檢工作

公司及門店GSP認證和證照年檢是上半年工作的重中之重，質量部針對認證門店，進行統一安排，按GSP檢定標準，到店逐項指導查檢，並指導具體整改措施，要求及時整改，做好各項準備工作，興隆、圍場、鋼城已於5月份之前完成GSP認證;面對公司配送中心GSP認證，質量部全員參與，積極組織認證材料、修改庫區圖、建立健全檔案、經過員工們的金城合作，於5月底完成公司GSP認證並與市藥監局審批科積極溝通取得了新增庫區面積的行政審批。

為保障證照年檢的順利進行，辦公室於3月份進行積極準備，將公司及各店所有證照統一整理後，通知店內做好辦證、換證、增項、年檢等證照管理工作，並確立專人跟進相關工作進展，對年檢事宜進行檢查落實和認真細緻的培訓。

由於20xx年公司涉及到GSP認證、醫療器械的換證和部分門店的中醫診所證的申報辦證等工作，各地執行的辦理標準又不盡相同，給大家的工作製造了很多困難，通過多方的努力配合，終於在六月中旬基本完成了以上工作，保證了各部門正常運營和銷售安全。

四、 規範各部門管理職能，夯實企業基礎

1、 強化質量管理，增強管控力度

商品質量監管是公司運營發展的至關重要的環節，為確保公司運行平穩，質量部成立質量驗收組，從而提高了質量風險評估能力，並從資質審核方面加大力度，建立資質齊全合格的首營企業和首營品種檔案。藥品、保健食品、醫療器械按月核查資質，對過期或即將過期品種與業務部溝通及時索要，建立完整的質量檔案。及時提供門店上報所缺資質。並按20xx版GSP要求進行資質審核存檔;從法律法規、專業知識、操作流程、崗位職責等方面對業務人員、對配送中心全體人員進行全方位的培訓。規範配送中心按批號發貨，督促跟蹤到店商品的票貨不符問題，基本規範了配送中心按批號發貨，加大配送中心到貨質量抽查力;增設二級質量管理員，強化中藥飲片在店管理，巡查在店中藥飲片儲存養護情況，對巡查中發現的問題及時給予解決或提出合理化建議，有效的提高了公司規避經驗中的風險。

2、加強培訓，夯實財務內部管理

為夯實財務管理，財務部增強了與各相關部門之間的配合，基本能夠妥善的解決工作中遇到的問題，保障財務工作順利進行。同時財務部還組織了各店內勤人員進行了關於“店內日常軟體操作及日常維護”的業務培訓，並通過培訓考試，增強了人員對日常軟體操作的熟知性，有效提升個人業務能力。

財務部為了加強針對摺扣商品的管理，出台了《折扣商品管理制度》，針對各店折扣商品管理，設定許可權，責任到人，減少不必要的經濟損失。

3、健全制度，提高后勤保障能力

隨著公司的不段發展，人員規模不斷的擴大，門店數量不斷增加，原有的部分管理制度已經不能滿足公司現行的管理需要，為有效提高后勤保障能力，提高資金合理利用率，辦公室、行政保衛部聯合財務部對公司固定資產進行核對，賬目清楚，實現了資金運用基本合理，並陸續出台了新白大衣管理制度、辦公用品採購單獨核算、固定資產定點購買、車輛加油卡統一管理等制度，制度的不斷完善有效的提高了後勤保障能力，良好的控制公司運營成本，為公司的健康發展提供有力的後盾。

4、修訂考勤制度，促進企業良好發展

人力資源部重新修訂了考勤制度。公司全體職工實行指紋錄入打卡制度，對相關細節問題進行了更細緻化、人性化的規定，同時嚴格了請假等相關要求，嚴肅公司紀律。通過對考勤制度的修訂，使公司的規章制度更為完善，從而更好的充分利用時間，提高工作效率，促進企業更迅速穩固發展。

五、 加大人員招牌和培訓力度，提高人才質量

20xx年上半年人力資源部通過參加鴻雅人力與承德新聞網共同舉辦的大型人才招聘會等多種渠道共招聘各類人員總計62名，為各部門的發展創新注入了新鮮的血液，為公司儲備了大量的人才力量，夯實了公司的人才基礎，有力的提升了企業在市內及周邊地區的影響力和號召力;為進一步增強員工專業知識、業務素質、個人能力和思想品德，人力資源部聯合業務部、基礎運營部共完成35次，組織管理人員和營業員參加北京商業集團公司培訓5次，涉及培訓人員200餘人，覆蓋公司及12家門店，經過多角度全方面的培訓，職工能力均有所提高，為公司的發展提供了良好的人力資源。

六、 專家維護常抓不懈，維護企業品牌形象

專家是承德公司發展壯大最寶貴的資源和財富，是同仁堂中醫藥文化的傳播者，也是公司的發展的重要戰略決策。公司現有出診專家十餘位，做好與專家的溝通是維護專家隊伍，提升公司品牌形象重要的方法，品牌保護部為進一步穩固專家資源，每周或隔周到店與專家進行交流，協調到各縣區的出診事宜，對於專家反映的問題與相關部門溝通並一一解決，並出診專家簽訂《醫師聘用合作書》，嚴格了對專家的管理，積極回響了商業集團的要求，通過近半年與專家的溝通工作，公司能夠隨時掌握專家的動態，做到了溝通無障礙，保障了專家隊伍的良好發展。

七、 發揮黨組織模範及戰鬥堡壘作用

一個過硬的隊伍必須有一個強有力的支部班子，半年來，公司支部為深入貫徹落實黨的精神，堅持把黨的建設融入到各項工作之中，為實現企業的經營目標、推動企業和諧發展提供了堅強可靠的政治、思想和組織保證。為進一步體現黨組織的模範作用，實行領導幹部與一線結成幫扶對子，與一線職工一起為企業的發展奉獻出自己的一份力量，各門店在幫扶副總的分管下，充分發揮團隊精神，相互激勵，積極進取，為合理增加品種員工們絞盡腦汁想辦法;為提高業務水平大家充分利用一切載體學習，擠時間參加培訓;銷售和毛利提升了，員工們還在各店負責人的帶領下認真分析數據……點點滴滴，匯集成我們做長、做強、做大同仁堂的理想。

八、 充分體現工會職能，增強員工歸屬感

公司工會從年初下發的春節福利和“三八”的節日慰問品到全員辦理山莊年票再到暑期的防暑降溫，僅半年發放的福利費用就九萬餘元，讓員工們充分感受到了公司對職工們的關懷和重視;六月初工會和人力資源部共同組織了迎端午避暑山莊遊園活動，並通過多種比賽讓每個參與者都得到不同等級的獎勵，不但使職工放鬆了心情，而且增強職工的凝聚力、集體榮譽感和集體觀念，拉近了企業和員工間的距離，把企業的溫暖帶給了每個為同仁堂服務的人，為公司的發展營造一個良好、舒適的氛圍。

認真總結20xx年上半年工作情況，我們有發展有進步，但還存有很多不足，由於國家政策、質量監管不到位等多方面原因，導致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰，我們要捋順工作內容，提高下半年工作質量，解放思想，克服困難，力爭圓滿完成20xx年目標責任的各項工作任務。

一、 規範資金合理使用

資金是企業經驗的血液，是企業賴以生存和發展的基礎，資金管理是否合理關係到能否提高企業經濟效益和企業的生存、發展。下半年應進一步規範資金的合理使用，樹立“節儉光榮”的觀念，嚴格控制費用支出，杜絕不合理開銷，各項收支做到賬賬相符，賬實相符。

二、 對自有銷售品種做好總結，力保商品供應

關注市場動態，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結，快速引進適銷商品，及時調整庫存結構，力保門店商品供應及時，滿足顧客需求，促進整體銷售提升。

三、 各相關部門做好E6軟體對接工作

今年年初，商業集體統一更換E6軟體，上半年公司已派專人對E6軟體進行了系統的學習和研究，下半年公司將全面開始軟體的對接工作，各相關部門要積極配合工作，並認真學習軟體的使用，保障公司的正常運營。

四、 門店加強銷售，力爭完成全年銷售任務

面對當前經濟下行壓力較大，醫藥市場競爭激烈，藥品價格連續下降以及經營成本繼續攀高等多種不利因素，門店要加強人員培訓，提高業務知識水平及專業素質，增強自身競爭力，並且發揮同仁堂品牌和強大專家隊伍的優勢，爭取完成商業公司年初下達的任務指標。

五、 大店要進一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發展的重點，應起到整體帶頭的作用，充分利用20xx年下半年的時間拓寬銷售渠道，加大宣傳力度，提升人員業務能力，從而有效刺激銷售的穩步增加，保證指標的全面落實。

六、 大量引進專家，穩固專家隊伍

專家資源的擴大無疑是公司實現銷售穩步提升的有力保障之一，現有專家隊伍已經不能夠滿足公司發展的需要，大量引進優秀專家是迫切的需要，我們不光要注重引進，同時專家維護也不能鬆懈，服務好專家，穩固隊伍，保障公司的良好運營發展。

七、 加強職工建設，增加職能培訓

針對不同崗位的人員進行專職培訓，加大企業文化、藥品知識、銷售技巧、服務等培訓內容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導。通過多種渠道儲備人才，在第一時間內滿足公司發展對人才的需求。

八、 做好新零售終端開辦的準備工作

市場開發部年初按照公司安排進行了新店選址的工作，目標範圍定在學城和承德縣，經幾次測定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標積極定址，定地後各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作。

下半年提升銷售的舉措：

1、 根據上半年完成情況繼續完善品類管理政策，加強相關培訓，提升員工對品類管理的認知度和業務水平，充分發揮品類管理的優勢;

2、 與廠家協商，儘可能多的制定下半年活動計畫，利用多種促銷手段提高門店銷售;

3、 針對門店庫存量大及滯銷商品做調整，將其合理化，保障暢銷商品的庫存量;

4、 不斷拓寬供應商渠道，增加高毛利的商品供應品種，為公司創造更大經濟效益;

5、 進一步最佳化專家出診時間，充分發揮同仁堂專家優勢，增加門店銷售額度，力爭完成公司全年任務指標。

20xx年我們要克服各種不利因素的影響，帶領廣大職工人員開拓思維，團結拼搏，不斷夯實基礎管理，維護提升品牌，為完成集團公司部署的各項工作不懈努力!

公司半年工作總結 篇13

今年上半年，我公司在省、市公司及縣委、縣政府的正確領導下，在縣局的支持指導下，與時俱進、銳意開拓、紮實工作，以省公司下達的經營目標為方向，堅持以經濟建設為中心，不斷尋求新的經濟成長點，努力拓展經營領域，搞活了市場，增強了企業競爭力，實現了較好的經濟效益和社會效益。

上半年工作情況

今年省公司下達我分公司的年度經營目標任務為1.6812萬元。截至6月底，我公司共上繳經營收入558.3888萬元，完成總任務的54.92%。其中城網302.05萬元，農網240.1萬元，增值業務16.24萬元。城網新增有線電視用戶1338戶，農網新增有線電視用戶1183戶，網際網路新增用戶172戶。在做好經營各項工作的基礎上，我們還十分重視思想政治工作、職業道德建設以及業務培訓工作，增強了創建學習型企業工作力度。同時，我們還加強了“營業視窗”行業形象工程的建設，強化了安全工作管理力度，真正做到了防患於未然。

一、目標管理統領全局推動企業趕超發展

公司以目標管理為統領積極開展工作。年初確定年度經營總目標後，將目標任務分解落實到各職能部門，召開了全體員工大會，城網部、業務開發部經理和各鄉鎮站長與總經理簽訂了目標責任書。各部門和鄉鎮站把本部門經營指標進一步細化、分解落實到各個崗位。在公司上下形成人人肩上有擔子，個個身上有責任的良好工作氛圍。各業務部門緊扣經營目標，不斷開闢新的業務發展渠道，擴大有線電視網路覆蓋面，為企業取得經濟效益發揮了龍頭作用。

1、城網業務穩中有升。隨著近幾年來城區有線電視業務逐呈飽和態勢，今年伊始，公司把目光瞄向縣城周邊郊村，主動與當地村幹部接洽，在適宜時機開展工程建設。與此同時，城網部加強與各房地產商的聯繫，採取由我方為其設計管道方案，並按其房屋建設進度適時布放管線、開展施工，而房地產開發商則負責為我公司代收有線電視初裝費。這種互惠互利的合作方式得到各房地產商的親睞，同時也確保了每個城網工程當年收回成本。半年來，公司開通了瑤浦新村的有線電視信號，先後與國際花園、琴台苑、琴湖中央城、書香琴苑、華宇豪庭、桔茂花園二期等我縣較大規模住宅小區簽定了合作協定。目前，琴台苑、桔茂花園二期等小區已統一交納初裝費。上半年城網共新增有線電視用戶1338戶，上繳收入302.05萬元，同比增長6.8%。

2、農網建設如火如荼。農村是個廣闊的天地，有線電視大有作為。上半年，公司加大了對農村偏遠山區的有線電視工程建設力度，先後開通了市山農民新街、太和鎮樟坊村高窠等27個自然村的有線電視信號，共新增光節點40個，敷設光纜17.6公里，為農村有線電視業務發展夯實了網路基礎。

3、增值業務逆境博弈。網際網路業務在電信開通3g無線寬頻上網、移動贈送物品和話費拉攏用戶、聯通發展epon網路與我們正面競爭的逆境中，業務開發部著重在提高服務質量、講求工作效率、加強用戶溝通上下功夫，從而在激烈的市場競爭中求得一席之地。今年1-6月公司共發展網際網路用戶172戶，上繳業務收入15.96萬元。

二、工作機制不斷創新理念催化蝴蝶效應

公司堅持把增強執行能力、提高工作效率、追求發展結果作為公司各項工作的最終導向，確保公司各項工作落到實處，保質保量按期完成。一是調整最佳化工作流程，努力提高工作效率。我們對公司的行政管理、項目建設、網路運維、客戶服務、安全生產、財務管理等各項日常工作進行了全面梳理，經規範整理後，進行流程化改造，編制科學合理簡潔的各項工作流程圖，堅持實行各項工作流程化管理，有效地提高了工作效率。二是健全完善績效考核機制，加強對各項工作執行效果的監督和考核。我們對公司各層級領導、各部門、各鄉鎮管理站，每位員工都建立了績效考核指標體系，實行全員考核、目標分解、責任捆綁、利益掛鈎和過程監控的自上而下立體考核辦法，將考核結果與個人收入、幹部升降和評先樹優等掛鈎，有效地發揮了績效考核槓桿作用，實現了績效考核的蝴蝶效應。

三、全力備戰數字整轉安全播出萬無一失

今年是“發展提升年”，也是公司數位電視整轉工作的前期準備年。按照省公司的經營決策，我公司著眼全局，把整轉準備工作與開展“發展提升年”活動相結合，展開了一系列整轉前期準備工作:

1、擴充裝修改造了營業大廳，細化了服務管理制度，在硬、軟體上體現優質服務。今年4月，公司耗資10萬元對營業大廳進行了擴充裝修改造，添置了營業設備和服務設施，為客戶提供一流服務環境。同時，先後出台了《門市管理細則》等一系列服務管理制度，進一步最佳化服務流程，完善服務功能，規範服務行為，提高為客戶服務的能力和水平。我們通過加強服務軟硬體建設，不斷擦亮廣電網路誠信優質服務品牌，贏得了客戶，發展了市場，擴大了社會影響力。今年以來，公司先後被市委、市政府授予-全市“文明單位”，城網管理部被縣機關效能建設領導小組評為全縣創優發展環境內設機構測評(公共服務部門)第二名。

2、啟動網改工程，夯實網路建設。目前，我縣老城區有線電視網路大部分為550兆網，不能滿足數位電視整轉後雙向傳輸的需要，網路改造迫在眉捷。為此，公司一方面積極向省公司請示，爭取網改資金，一方面制定網改方案，組織技術部、城網部人員對老城區進行用戶核查，規劃網改線路，並將全盤網改計畫繪入cad圖紙中。目前，網改前期工作已基本完成，預計下半年將開展施工。

3、開展boss培訓，整理五級地址。在省公司安排boss用戶管理系統學習後，我公司組織相關領導和業務人員開展培訓，確保每位營業員都能正確操作新的管理系統。針對boss系統中五級地址設定的模式，我們對城區有線電視用戶地址進行了全面核實，按照五級地址要求重新整理，城網客戶資料目前正在加緊錄入中。

安全生產是企業發展的基礎與保證。我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針，狠抓安全生產三個到位，一是安全生產責任落實到位;二是安全意識貫穿生產全過程到位;三是員工安全生產教育到位。半年來公司未發生一起安全生產事故。有線電視網路作為黨的喉舌，安全播出至關重要。一是重大事件啟動應急預案，建立部門、鄉站分工合作機制，保持部門鄉站的聯繫與溝通，使各部門既分工又合作，及時處理各種網路故障。二是加強了sdh設備及機房前端設備的檢修、維護，消除機房隱患，確保了設備安全平穩運轉。三是加大巡線力度，成立了巡線小組，按片區對全縣各光接點進行巡查，通過嚴抓安全傳輸，半年來未發生一起安全播出事故。

四、以人為本注重教育黨建經濟同步共進

公司黨支部認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促經濟，不斷加強黨風廉政建設，加強班子建設，強化員工業務素質，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業經濟發展，從而使公司的黨風廉政建設取得了良好的成效。

1、加強思想政治工作，增強員工整體素質。今年是中國共產黨建黨90周年，公司黨支部把學習黨史作為政治理論知識的主要課程。半年來，每周一次政治理論學習常抓不懈。同時，我們結合工作實際，不定期組織員工開展網際網路和hfc技術知識培訓，提高員工業務技能。

2、加強制度建設，表彰先進典型。在堅持“三會一課”、學習制度、黨風廉潔制度外，公司還健全完善了一系列現代企業管理制度，建立健全了配套完善的評估機制和激勵機制，大力宣傳表彰創先爭優活動中的先進典型，在全公司營造了幹事創業、創先爭優的良好氛圍。

3、加強精神文明建設，豐富員工文化生活。今年以來，黨支部先後組織了與省公司籃球隊的友誼籃球賽，早春踏青等文體活動。七一前夕，黨支部組織全體黨員幹部前往戈鐮石廉政文化教育基地學習參觀。由於黨支部將黨建工作與企業趕超發展緊密結合，求真務實，開拓創新，促進公司黨建工作和企業趕超發展共同進步，受到上級黨組織的肯定。今年6月，公司黨支部被縣委評為全縣先進基層黨組織，城網部經理儲志平被評為全縣優秀共產黨員，總經理王矛第三次榮獲全市“十佳”廣電工作者殊榮。

存在的問題與不足

回顧半年來的工作，我們取得了可喜的成績和良好的效益，但在工作過程中也存在一些問題，主要是：鄉鎮站工作人員業務素質良莠不齊;工程技術人員業務水平有待進一步提高;網路隊伍建設有待進一步加強;監督執行規章制度須進一步加強，管理能力有待提高等等，這都有待於在今後的工作中加以解決。

下半年主要工作

一、力爭完成年度總經營目標。

1、強化經營管理，推動各項業務工作有序開展，力爭超額完成省公司下達的經營目標;

2、提高行銷理念，拓展增值業務市場。

二、強化技能培訓，實行員工輪崗制

為適應企業發展的需要，提高員工業務技能，公司擬在下半年開展一系列業務知識培訓和各項技能培訓，尤其要加強對新員工的培訓考核工作。全體員工積極學習業務知識，刻苦鑽研業務技能，努力成為“一專多能”的業務骨幹。同時，公司還將實行員工輪崗制，保證各業務部門每位員工都能勝任不同崗位工作，改變公司目前業務人才青黃不接，員工隊伍整體素質不高的狀況。

三、進一步做好數字整轉前期準備工作。

1、理清用戶分布狀況，落實每一用戶的確切地址，完成所有用戶平面圖。

2、整改老城區網路，使之符合數字整體轉換的要求。

四、抓好黨建和精神文明建設工作。

1、抓好黨員發展和黨員教育工作，按省公司黨委的要求，紮實開展黨建工作。

2、繼續深入開展“發展提升年”活動。

公司半年工作總結 篇14

金風送爽，丹果飄香。這既是一個收穫的季節，又是一個積聚能量、蓄勢待發的季節。白駒過隙，我任供電所所長已一年。回眸一年，我以安全生產為重點,以拓展市場為主題，以優質服務為宗旨，以實現經營目標為中心，在公司領導和主管領導的大力支持、幫助下，全所上下通力合作，團結一致，各項工作有條不紊地進行著。經過一年的錘鍊，我的工作能力、組織能力、學習能力等都已得到提升。現將一年的工作簡要述職如下：

我始終保持奮發有為的精神狀態，保持旺盛的工作精力，忠於職守，勤勉盡責，求真務實，全身心地投入工作，以最短的時間適應新的工作環境和新的崗位。

供電所管轄一鎮一鄉即**鎮、**鄉，供電面積達229.6平方公里，10個行政村，供電客戶共16398戶，10kV線路12條，配電台區269個。說起來僅僅是一組簡單的數字，雖然曾經也是從事同樣的工作，但是畢竟對供區設備分布和運行狀況不熟悉、經營情況不了解。我充分利用時間，白天抽空分線路親自到現場熟悉設備，採集信息，並虛心向同事請教;晚上我認真查看設備台賬、線路分布圖、行銷系統和相關報表。

人勤春來早。經過自己的努力，我很快掌握了供區設備的運行狀況、了解了行銷情況，我很快進入了崗位角色。

以身作則，嚴於律己，當好排頭兵，起到帶頭的作用，不斷提高自己的綜合能力，更好地勝任工作。

為更好地勝任本職工作，我嚴格要求自己，合理利用時間，不斷學習電力法律、法規，學習電力行業標準、規程等業務技能知識;嚴格遵守國家的相關法律和法規，帶頭履行誠信責任和義務,牢固樹立起拒腐防變的思想防線,始終保持艱苦奮鬥、勤儉節約的優良傳統;牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、權力觀、業績觀和利益觀;全力打造團結、和諧、積極向上的團隊。

三、提高了執行力水平，完成公司下達的各項目標任務

(一)以安全為重，時刻繃緊安全這根弦不放鬆，實實在在地抓好安全生產工作。

1、安全隱患排查整改工作中，堅持“自查自改”、“邊查邊改”、“嚴查嚴改”的原則，將配電設備、設施的巡查落實到崗位，10kV配電線路落實到配網運檢崗位，配變台區落實到抄表崗位，確保了設備檢查不留空白。日常維護和季節性檢查相結合，加強了設備安全隱患排查、治理，截止9月處理各項安全隱患156項。

2、以安全為重，扎紮實實地開展好現場查勘工作，認認真真編寫標準化作業指導書，做好危險點分析和安全防控措施，今年1—9月編寫作業書32次;結合作業內容和現場情況，合理安排和分配作業人員。

3、積極有效地開展抗洪搶險工作。7.9、7.17等災情發生後，我第一時間組織搶險人員，全力以赴地開展搶修和恢復重建工作12次，保證高速路等重要用戶的供電。

4、及時開展各類事故應急搶險工作。今年處理各類事故應急搶修工作21次。

5、每月開展安全生產工作會議，學習安全事故通報、安全資料、安全知識，嚴格遵守安全規程、制度，將安全意識根植於心。

6、安全工器具、消防管理落實專人進行管理，安全工器具管理得到規範，杜絕了年年都喊買，天天沒得用的現象。

7、按照兩票管理辦法，規範了兩票管理，兩票管理逐步走向規範。嚴格兩票管理和考核，每月按要求進行兩票統計，今年1—9月共辦理工作票75份，合格率為98%;完成操作票118張，合格率100%。

(二)圍繞年初確定的經營目標，全所員工的辛勤工作，截至8月各項生產經營指標的完成情況：

1、完成售電量：3589.55萬度。

2、完成電費收入：1389.67萬元。

3、10kV線路綜合線損率：18.16%。與去年同期相比下降1.84個百分點。

電費回收率：99.87%。

(三)優質服務工作開展情況

結合農村生產、生活及季節性用電特點，遵照指示為**村、**村、**村、**鄉村民臨時用電配置了便民配電箱，一方面為農戶提供了安全、規範、快捷、方便、優質的供電服務，一方面規範農村臨時用電的管理;以95598為服務平台，及時完成故障報修千餘次;積極開展災後重建工作，完成、等災後重建供電安裝;積極有效地開展重大活動和節假日的保電工作，保證安全、連續、可靠供電。

公司半年工作總結 篇15

今年以來，保險分公司著力打造以誠信為基礎的合規文化，不斷通過自身合規帶動行業合規，成為保險行業合規的堅定支持者、實踐者和受益者，合規及反洗錢工作逐步走上規範化、常態化的軌道，現將我司上半年合規、反洗錢工作總結如下：

一、20xx年上半年合規工作回顧

上半年，我們保險始終堅守合規經營，堅持走“合規促發展，合規出效益”之路，為有效將“轉方式、促規範、防風險、穩增長”落實到具體工作中，將合規工作目標進一步具體化，年初，我們確立了總體工作安排，其中，首要一條就是合規工作，合規工作的核心就是一切圍繞合規、一切必須合規，合規實行一票否決。

1、分公司及下屬機構合規組織的建設情況;

為了加強對合規工作的組織領導，將合規工作常態化、機制化，我司注重合規組織的建設，在公司主要負責人變動後，我們及時對分公司合規與反洗錢工作領導小組進行更新，為加強對合規工作常態化管理，更好地落實公司合規政策，有效防範和降低公司經營中的合規風險，分公司各部門和各機構設立了專(兼)職合規管理員，履行相應的工作職責，我司今年3月印發了《關於明確合規管理員及工作職責的通知》，使合規工作網路、工作機制更趨完善。

2、合規制度建設;

合規制度建設是整個合規工作的重要組織部分，我們在堅定執行保監會、總公司合規制度的前提下，與時俱進，有所創新。為有效從源頭防止腐敗行為的發生，讓領導人員時刻提高警惕，繃緊廉潔從業這根弦。根據總公司《中層領導人員廉潔從業承諾實施辦法》，結合我司實際，制定了《保險分公司中層領導人員廉潔從業承諾實施辦法》;為認真貫徹落實保監局《關於印發<20xx年保險業“小金庫”專項治理工作實施方案>的通知》和總公司下發的《20xx 年“小金庫”專項治理工作實施方案》的檔案要求，制定《分公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》;根據保監局《關於進一步加強保險公司分支機構高級管理人員和行銷服務部負責人任職資格管理的通知》和《20xx版行政許可指引》的要求，為提高擬任高管人員合規意識，了解相關法規知識，制定了《擬任高管人員保險法規培訓和測試管理辦法》，這些制度的出台是對總公司和保監局相關政策的有效跟進，促進了我司合規工作的有序運行。

3、合規風險管控情況;

風險管控是整個合規工作的重要一環，今年以來，我司不斷強化對合規風險的排查工作，根據保監發【20xx】1號《關於進一步加大保險公司中介業務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》，為規範承保流程，加強合規經營，規避監管風險，我司發出《關於承保數據真實性要求的風險預警通知》，要求各級承保中心在出單過程中，真實錄入各項信息。1、業務來源必須如實錄入，嚴格區分代理業務和直銷業務。 2、嚴格遵照《反洗錢》、《承保理賠客戶信息查詢制度》等規定，如實收集客戶各類信息資料，真實錄入業務系統。 3、業務員業務必須真實，不得互掛。各類違規事件一經發現核實，分公司將對機構相關責任人問責，並給予重處。 為了管控高風險車型業務，我司出台《關於高風險車型業務的承保通知》，根據分公司20xx年兩核會議針對高風險車型業務承保要求的宣導，以及近期各級機構仍然繼續大量此類一些高風險業務簽報，全部集中體現在特種車、10噸以上貨車(含自卸車);同時分公司此類業務經營數據持續惡化，為進一步管控此類業務的承保風險，我司對高風險車型界定，並作出高風險業務承保規定和管控要求。

我司高度重視風險排查工作，公司領導親自掛帥，通過風險排查，財務、承保、理賠等環節的合規性、真實性得到切實的保證。 年初，我司向各機構所在地保協發出合規工作徵詢意見函，就合規事宜與保險聯誼互動，請他們對我司所屬機構合規情況進行評價打分，從收回的徵詢意見函反饋情況來看，我司各機構均無違規處罰情況，監管機構及保協對我司“主動合規”的做法給予充分的肯定。

4、合規檢查、督促、指導情況;

合規工作是一項系統工程，為了促進各機構合規工作按照總公司專項治理實施方案工作要求，一是全面推進“小金庫”專項治理工作，要求各機構要認真組織複查工作，注重總結專項治理經驗，建立健全長效機制，探索從源頭根治的有效途徑。經過全面複查、督導抽查階段，、整改落實、機制建設和總結驗收5個階段。這項工作仍在進行中，我們警示大家不要有“法不責眾”的意識，丟掉“潛規則”，砸爛“小金庫”,堅決摒棄違規違紀的做法，要堂堂正正做人,明明白白做事。

上半年，中介業務檢查也是我們年內合規檢查的重頭戲，根據保監會《關於加強保險公司中介業務管理的通知》(保監發„20xx‟107號)和《財產保險股份有限公司關於成立中介業務管理領導小組的通知》的檔案精神，分公司於20xx年1月5日成立了中介業務檢查小組。1月13日轉發了《關於進一步加大保險公司中介業務違法行為查處力度清理整頓保險代理市場的通知》(保監發„20xx‟1號)，傳達了總公司關於中介業務自查自糾的工作通知。1月27日，在全轄內下發了《關於開展中介業務專項檢查的通知》的檔案，要求各機構在2月24日前進行中介業務自查自糾工作，重點檢查與中介機構業務財務等方面不合法、不真實、不透明的合作關係，著重檢查是否利用中介業務和渠道弄虛作假、虛增成本、非法套取資金等問題。分公司2月22日起對蘇州、常州、南通、揚州四家公司進行了現場檢查。分公司根據現場結果結合各機構自查情況，分公司及時向總公司報送了自查報告，對存在一些其他問題，並制定了整改措施。

根據保監會及總公司《關於開展第三次保險機構財務業務數據真實性檢查工作的通知》精神，我司認真開展財務業務數據真實性自查及整改。為積極穩妥的推進自查工作，我司在總公司檔案的基礎上，制定了分公司《第三次財務業務數據真實性檢查實施方案》，方案進一步明確了工作目標、整體要求、組織保障、自查內容、自查範圍、自查時間安排、自查報告的內容要求和報送時間。4月18日，我司又及時轉發了總公司《關於開展第三次財務業務數據真實性自查工作的補充通知》。將總公司的要求第一時間傳達宣導到位，為順利開展自查和整改工作贏得了主動。

5、合規培訓開展情況。

上半年，我司合規培訓工作主要圍繞三個層面進行，一是通過總公司OA合規專欄進行宣導。總公司OA合規專欄不時有合規資料、政策法規、合規動態的內容展示，我們及時通過晨會、工作例會進行宣導，變要我合規為我要合規。二是組織各層面人員參加分公司合規系列視屏學習培訓。凡是總公司安排的學習培訓，我們都認真組織，做好記錄，提出要求，加強互動。三是財務、承保、理賠等條線根據總公司及監管機構的要求，及時進行各類合規培訓，如理賠上，按照總公司新理賠系統和呼叫中心平台上線工作的統一部署及要求，新車險理賠系統已於20xx年6月29日正式上線運作。為了更好的集中管理，根據總公司新理賠系統和呼叫平台上線工作的計畫和要求，於20xx年6月13日，對全省理賠查勘車進行了GPS系統的安裝，並與新車險理賠系統進行了綁定。於20xx年6月20日對理賠查勘手機的使用進行了嚴格細緻的系統培訓，認真學習了總公司對於查勘手機使用的規定，並根據分公司的實際情況，制定了合理的查勘手機管理規定，與查勘員簽訂了書面的協定，以規範查勘手機的使用。

6、合規管理存在的問題、隱患、違規事件及處理情況;

合規管理是一項需要常抓不懈的工作，從我司當前合規管理實踐來看仍在以下隱憂：全員合規意識仍有待於進一步提高。雖然，從保監會70號檔案出台後，各層面人員的合規理念日益提高，但在實際經營工作中，仍有一些員工期望通過打“擦邊球”、“走捷徑”來增加既得利益。

行業自律的新變化使合規工作面臨窘境。當前，行業自律的遊戲規則屢遭衝撞，如車險手續費給付早已突破了監管設定的上限，使得保險業競爭更趨複雜多變，也使我們堅守合規變得更加困難。

二、上半年反洗錢工作總結回顧

在總公司及杭州人行的正確指導下，我司反洗錢工作有了新的進展，現將上半年我司反洗錢工作總結如下：

1、注重領導，完善組織領導體系。

為了做好反洗錢工作，我司成立了以分公司總經理為組長，分管總為副組長，各機構、各部門負責人為成員的反洗錢工作領導小組，設立反洗錢工作領導辦公室，明確分公司計財部具體負責反洗錢工作，在計畫財務部設立反洗錢主管一名，設立反洗錢崗負責此項工作，自上而下構建了一個較為完善的反洗錢組織體系,一旦相關崗位的人員發生變動，我司都及時予以調整補充，為履行好反洗錢職能提供了強有力的組織保證，只有組織推動，這項工作才能取得實效。

2、反洗錢內控制度建設與執行情況

上半年，我們反洗錢工作突出制度先行，做到有章可循，及時轉發總公司及人總行關於反洗錢工作的一系列檔案，堅持按照《分公司反洗錢內部控制制度》、《反洗錢客戶風險等級劃分標準及管理辦法實施細則》、《反洗錢管理辦法》等內部控制制度要求，明確了各部門的反洗錢工作職責，規定了客戶身份識別、大額及可疑交易上

報等具體做法，制定了客戶洗錢風險劃分標準等，有力促進了反洗錢工作的規範運作，為公司開展反洗錢工作提供了可靠依據。

總體來講，我司在承保、財務、理賠等關鍵環節建立了識別、監控的“防火牆”，我司財務的“反洗錢篩選系統” ，承保上“反洗錢客戶信息”系統，具有很好的識別可疑交易信息的功能，對於有效防範、化解反洗錢工作的風險起到了有效作用。

3、反洗錢內部審計情況

在反洗錢工作中，我們堅持按照總公司及杭州人行的要求，認真做好反洗錢內部審計工作，做到定期不定期進行反洗錢審計，確保規定動作不走樣。

20xx年5月9日，我司向總公司報送了《關於反洗錢工作內部檢查的報告》，一是精心構建完善組織領導體系;二是制度執行及執行情況;三是可疑交易報送及相關情況。總之，我司反洗錢內部審計工作是在人行和總公司正確指導下有序、有力運行的。

4、反洗錢宣傳與培訓情況

20xx年11月是反洗錢宣傳月，分公司與下轄機構聯合舉辦宣傳活動，並在所有營業大廳通過掛宣傳橫幅、發放宣傳資料、設立諮詢台的方式，向客戶做反洗錢宣傳。

公司圍繞反洗錢法律法規的實施，結合工作實際，通過組織員工學習總公司OA、合規專欄中有關反洗錢工作的規章制度、操作要領，邀請總公司相關專家到公司講授反洗錢知識;積極組織反洗錢工作條線人員參加總公司視屏培訓，利用司務會、晨會等形式進行反洗錢法律法規的宣導，使每個員工都做到學法、知法、守法，提高了反洗錢工作的基本技能。不斷增強員工執行反洗錢法律法規的自覺性。

20xx年4月14日，總公司進行了20xx年反洗錢專題培訓，我司反洗錢條線所有人員參加了視屏培訓，通過培訓，我司受訓人員的反洗錢工作能力得到有效提高。

20xx年5月6日，我司派員參加了20xx年xx省反洗錢工作會，我司認真作了傳達學習，重點是宣導杭州人行行長所做的工作報告。

5、配合監管情況

為進一步滿足監管機構對反洗錢工作的要求，提高公司員工反洗錢工作能力，增強反洗錢工作的有效性，我司20xx年4月18日出台印發了《關於明確反洗錢工作人員及工作職責的通知》，重新公布各部門和各機構專(兼)職反洗錢工作人員名單，對專(兼)職反洗錢工作人員須履行的工作職責進行進一步明確和規範。

今年初，我司向各機構所在地保協發出“合規工作徵求意見表”懇請他們對我司各機構包括反洗錢工作內容在內的合規工作進行評價，從各保協反饋情況來年，他們都對我司合規工作進行積極評價，無違規被處罰的情況。

6月24日，杭州人行反洗錢處*科長、副科長來我司進行反洗錢非現場監管走訪，檢查期間為20xx年1月至20xx年5月，分管總陪同檢查，並作了反洗錢工作的專題匯報。

此次監管走訪通過聽匯報、看台賬、進系統詳細了解我司履行反洗錢義務情況，並對我司反洗錢工作效能與質量進行現場評估，重點對客戶身份識別和客戶身份資料、客戶等級劃分及交易記錄保存等情況進行檢查，他們對我司反洗錢工作所取得的成效給予充分的肯定，同時也對反洗錢工作中存在的問題進行反饋，提出了有針對性的整改意見。

6、保密義務履行情況

我司在開展反洗錢工作中，注意履行保密義務，從系統設計、工作職責都強調對客戶資料和交易信息的保密工作，在實際操作中，也是將履行保密義務作為考核工作質量，評估反洗錢工作的重要內容，可以說，我司已將履行保密義務貫穿到反洗錢工作的全過程。

7、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存等情況

A、客戶身份識別情況

我司內審針對客戶身份識別情況項目，採取分地區、保費金額分區間劃分(3000元以下、3000元-6000元之間、6000元以上)的方式，對20xx年度全省範圍內已承保交強險和商業險的個人客戶與企業客戶抽樣檢查，共抽樣客戶24個，其中個人客戶與企業客戶各12個。抽樣保費來源均為現金或銀行存款，其中個人客戶6個發生理賠金額。企業客戶7個發生理賠金額。賠款去向分別是匯至被保險人賬戶。

B、客戶等級劃分及客戶身份檔案保管

20xx年度全省客戶數量是54142個，其中對私客戶數量是42292個，對公客戶數量是11850個。客戶風險等級劃分全部屬於常規客戶。

對私客戶基本信息主要依據是個人身份證件，對公客戶基本信息主要依據是組織機構代碼證書，各家中支公司都完整留存其影印件或複印件裝訂存檔。全部做到嚴格保密客戶信息及交易內容，從未發生過泄漏現象。

同時，我司及時向人行報送《非現場監管》報表及總公司反洗錢相關報表。

反洗錢工作存在的問題及整改措施

1、反洗錢各項協調機制的合力尚未真正形成。如部門、機構間的聯席會議召集次數偏少;基層機構掌握的業務數據很有限，真正有價值、能與公安機關情報會商的線索或向公安機關移交的可疑交易線索很難收集。目前情況下，難以形成合力發揮聯動效應。

2、對反洗錢工作的認識及重視程度尚存在一定差距。反洗錢內部管理制度制定了未執行的現象較為普遍。

三、下半年合規管理工作計畫

下半年，我們依然要堅持“合規促發展，合規出效益”，合規是我司各項工作的生命線，堅持中介業務合規、數據真實合規、內控管理合規。凡是總公司及監管機構的各項合規檢查行動，我們都要不折不扣的參與，高效高質的做好規定動作。

1、開展自查自糾，加強合規檢查。適時進行各項合規檢查，同時，加大合規專項稽查力度，把開展合規自查自糾、違規問責工作制度化、常態化。

2、加強合規培訓、增強合規意識。加強“合規者受益、違規者受罰”的宣導，轉變領導、幹部、員工經營理念，努力將合規經營工作細化到每個環節、每個崗位之中，形成以“合規經營、風險防範實務標準和要求”為基礎，結合監管部門、行業協會及總公司的相關要求，定期組織相關培訓及考核，把合規培訓經常化、深入化。

3、強化合規管理、完善內控制度。為進一步強化職能部門管理和服務，加強合規經營，夯實管理基礎，完善梳理內控制度。，努力打造“合規無小事、事事合規、人人合規”的公司合規文化和合規管理長效機制。

總之，我司合規及反洗錢工作雖然取得了階段性成果，但我們深知我司合規和反洗錢工作仍存在不平衡性，合規及反洗錢工作任重而道遠，上半年，我們將繼續按照總公司及監管機構的要求，紮實做好合規的各項基礎工作，為促進我司又好又快發展作出新的貢獻。

公司半年工作總結 篇16

20__年度是項目部蓬勃、發展、壯大的一年。在公司正確方針指引下，項目部經過了入住、裝修、喬遷期後，現在已經進入正常的物業管理階段，在公司各專業部門監督、檢查和指導下，項目部服務管理品質得到了較大提升。雖然工作量多，難度大，但是我們會在公司的指導下克服困難，並且有信心、有能力，有條不紊的推進項目的各項工作。一年一度的工作總結是我們總結成績，發現改正缺點和不足的平台。項目部在今年取得較好成績的基礎上，將在20__年的工作中不斷完善和創新，使我們的管理水平再上一個新台階。下面對項目工作進行全面總結。

一、20__年上半年主要服務指標完成情況

1、全力完成項目收費任務

項目20__年度物業費共收取20264戶，總費用21592312.39元，收費率達到了95.84%;20__年度採暖費共收取19592戶，總費用32258179.15元，收費率達到了92.66%。

2、不斷最佳化完善物業管理人員

通過適時監察監控員工行為規範及服務質量，及時進行人員調控及調整，逐漸選拔優秀人才進入項目，提高整體服務管理水平。

3、與業主建立良好關係

在平時的服務中物業管理人員主動接洽業主，通過多種方式(日常入戶回訪、每月回訪、電話詢問、年度業戶意見調查表)與業戶進行溝通，聽取業戶的意見，採納業戶的合理建議，對業戶不滿意的地方進行相應的糾正或預防措施，以滿足業戶不斷變化的需求，最終達到業戶滿意。據業戶意見調查統計，業戶電話回訪滿意率在100%。

4、提高員工服務意識，加強培訓

通過日常管理及培訓，增強員工服務觀念，提高工作效率，適時監察監控。項目部每月都要根據年度培訓計畫對員工進行業務培訓，另外針對員工平時工作中出現的問題進行專項培訓。同時項目各專業部門也按計畫定期對分包方人員進行培訓，使項目員工業務素質和服務意識整體得到了提高。工程部培訓 8次，客服部培訓8次，保全部培訓12次。

5、配合集團各項工作

參加集團公司為期一周的銷售培訓。並組織本項目所有部門經理、主管了解福成會事宜，配合銷售部對新開盤小區進行排號，安排人員發放宣傳單及有關資料。

6、協助政府相關部門搞好各項工作

參加廊坊房管局安排的為期3天的項目經理培訓。

7、督導各部門完成各項工作

■ 客服部完成指標

(1)處理報修及辦理各種手續情況

每日填寫《報修接待記錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，並協調跟進處理結果，及時反饋、電話回訪業主。本年度累計業主報修33265張單子，公區維修5480張單子，路面維修2900多平方米，辦理裝修手續1112戶，裝修驗收922戶，開業主居住證明101份，發放房產證本1485本。辦理入住、更名手續1992戶。辦理長期車位卡、長期卡續費約4873份。

(2)做到了各類通知發布及時

本年度，我項目總計向業主發放各類書面通知82次。運用簡訊群發器傳送通知累計91次，通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。

(3)建立健全業主檔案工作制度並及時更新業主檔案資料

為更好的完善業主檔案，我項目做到了及時更新、整理業主電子檔案和紙制檔案。同時對業主的資料制定完善的資料保密、借閱等規章制度，整理並保管地下室業主購買協定，及時更新地下室業主信息資料。保證做到有據可查。

(4)辦理物業企業核定三級資質和物價局備案材料

辦理物業企業核定三級資質與物價局備案，所需材料均已備齊並移交到相應管理部門。

(5)與數位化平台對接完成

為了更好的服務業主，加強管理，提高服務層次，集團成立了數位化平台。客服部被賦予重任與數位化平台進行業務對接。經雙方多次溝通、協調，項目情況、業務辦理流程、工作人員檔案信息、業主檔案信息等已全部對接完成，並逐漸步入正軌。

(6) 底商(重點返租房)資料整理

截止於本年度，小區返租底商已有大部分到期，針對於這一點，我項目對小區底商資料進行了重新整理，對已到期商戶送達了辦理入住通知。保障做好交接工作。

(7) 收發室工作：信件的接收與發放

本年度我項目安排人兼管收發室工作，在不影響正常工作的情況下，收發掛號信、包裹單、匯款單7257份，報紙收發數為5678份、雜誌收發578份。我項目做到通知、發放及時，記錄詳細。對未及時領取的661份掛號信、包裹單、匯款單，定期返回郵局並做好相應記錄以便查詢。

■ 工程部完成指標：

根據20__年度設備設施維修保養計畫，對設備設施進行保養，有效的保證了公共設備設施的正常運行，在20__年度未發生一起由於維修保養不到位造成的設備設施無法正常運行的情況，確保設備完好率在98%以上。具體匯報工作如下：

(1)暖氣是小區居民取暖過冬之根本。我項目重點針對上一年3#、4#換熱站供暖不熱的樓群進行了檢查，外線閥門進行排查、維修與更換以及對地下室暖氣間管道改造，經過半個月供暖發現不熱情況大有好轉。

(2)外排污水管道的巡查維修，我項目小區內有20__多個污水井。井內與管壁上積累了大量泥沙和油泥，造成了堵塞與反水，給物業與業主帶來了大量的工作與不便。工程部組織了大量的人力，對污水井與管道進行疏通、清掏，期間還對一些下水主管道工程進行了改造(一層應是獨立管道，原工程將一部分一層的下水主管道，接到了2層以上的下水主管道上)。保證了小區的正常生活。

(3)消防是小區內必不可少的安全保障設施。為給小區居民的生命與財產增加保障，我項目組織人員對每棟樓，每個樓層的消防設施定期進行巡查、維修與保養，確保消防設施、設備的安全運轉。冬季來臨，對48#、49#、50#、51#、52#、12#、19#、20#、21#、27#、28#、29#、33#、40#樓地下室一、二層和地上一、二、三層的消防栓頭和消防管道加裝電熱帶，避免冬季消防設施凍壞跑水。

(4)為了確保小區的正常供水，我項目工程部對供水管道進行了定期的巡查，如發現滴、冒、跑、漏等情況均及時進行了維修，保證了小區的正常供水。

(5)對小區設施設備進行定期巡查、維護與保養，發現問題均及時處理，確保了安全供電。

(6)對6個換熱站的供電系統和電機，進行了一次全面的檢查與維保，確保了站里的設備設施的安全運轉。

(7)在雨季來臨時為減少小區樓體漏水問題，經公司領導批准聘請了專業的維修單位。並對其進行了嚴格的管理。確保了工程質量和公司的利益。

(8)經公司領導批准聘請了專業的施工單位對23#、24#、25#、26#樓單元前雨遮子進行了新建，確保了業主的安全出行。

(9)對採暖泵進行檢查維修，更換採暖補水泵軸承70個，機封15個，維修採暖循環泵14台。對水泵除銹刷漆31台，對關鍵的閥門進行維修與更換確保開啟的靈活。對每個看站員工進行培訓，讓其會使用藥品和化驗儀器，化驗二次軟化水質並做好記錄。

■保全部完成指標

(1)安全指標情況

20__年未發生安全責任事故，重大火災事故，員工傷亡事故，沒有與業主發生重大事件糾紛，安全的完成了年度安全指標。

(2)日常工作完成情況

①處理突發事件22起。

②專業技能培訓方面，實行每周訓練一次，時間為一小時，按照制訂計畫開展訓練，並定期對訓練內容進行考核，檢驗訓練成果，通過半年時間的訓練來看百分之90以上員工能熟練掌握初級專業技能，為更好的開展工作和完成任務打下了基礎。

通過不斷地強化培訓及對保全人員及中監控室人員的崗位實操演練，逐步提高了工作效率，完善了整條以人為主的安防線。

③關心保全員的衣食住行，讓保全員感受到保全大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保社區安全。

(3)取得的成績

①今年8月在集團各項目保全大練兵比武中取得總成績第一名，單項科目消防水帶兩人快速連線第二名，崗位交接、指揮旗語兩個第一名的好成績。

②配合公安機關查處非法傳銷窩點三起，營救被傳銷拐騙婦女兩人，配合抓捕在逃通緝犯一人，保全部內部通過監控記錄，鎖定偷盜電動腳踏車1人，並在當晚再次實施盜竊時將其堵截抓捕成功，隨即移交公安機關處置。

③保全部熱心幫助業主解決各種力所能及的問題，幫助業主找到丟失物品30餘次，價值約合5萬元都以核實後如數交還業主，受到業主的好評褒獎，先後收到業主送的表揚信若干，錦旗5面。

■ 綠化部日常工作

小區綠化進行了改造，對苗木進行移栽，樹林修剪完成。各項施工給苗木造成的損壞，做到隨時施工隨時補栽。

■ 保潔部重要完成工作

(1)保潔日常管理及巡視檢查方面：管理和巡視檢查力度不夠，導致員工有怠工情況，以及保潔領班不能很好地通過巡視檢查及時了解崗上員工工作狀態，對員工的不足之處給予正確引導、糾正;

(2)人員培訓方面：對現有的保潔員採取的培訓方法不得當，部分外地來京務工人員理解程度和文化程度都偏低，甚至沒有文化，相當一部分員工不能很好地吸收和執行培訓內容的要求;

(3)計畫性衛生方面：園區內計畫性衛生完成情況不是很好，執行力度和質量欠佳，要求保潔部在安排後及時跟進檢查完成情況;

(4)垃圾清運方面：部分業主將生活垃圾堆放在垃圾桶周邊，易造成地面污跡和蚊蠅滋生等現象，保潔部及時對生活垃圾桶進行清潔、消毒，保證地面整潔，無異味;

(5)對客宣傳方面：在不影響日常工作的情況下，配合地產發放新開盤小區持續發放宣傳單。

二、工作上存在不足的方面

1、管理層檢查、落實工作的力度還要加強。

2、服務意識、專業知識、責任心、團隊意識在此基礎上還要提高。

3、培訓力度有待提高。

4、分包方人員素質需要提高。

5、硬體設施需要改進。

6、節能意識還需要深入到每個人的心裡。

三、20__年下半年工作計畫

(一)資源整合與管理

對現有人力資源合理、有效整合與最佳化，推進以結果為導向的責任目標制度落實。結合項目實際情況，對現有在職人員推行績效考核評估，落實責任制度，對項目人員實現優勝劣汰。

(二) 客戶關係的維護與管理

1、區域劃分落實工作量化;

2、定期更新全面的業主信息，及時分析匯總業主的主流需求及社區業主的動態

3、轉變觀念與思想，改變被動服務為主動服務的意識及提高工作效率

4、以業主需求為導向;定期考核考評各項服務指標是否達標;直接與績效工資掛鈎;獎懲分明。

(三)設備設施維護，通過有效現場管控達到設備保值。

工程組水工班重點對3#、4#換熱站的供暖外網管道與閥門檢查與維修， 對於20__年，整棟樓供暖效果不理想的進行管道改造。

工程組電工班對小區的供電系統，整體的大排查一次，確保小區的安全供電，避免事故的發生。

3、工程組土建組對小區的路面和樓頂的護欄，進行一次全面檢查與維修，確保小區的安全出行與人身安全。

4、更換停車系統的前期準備工作：為規範小區停車管理，使小區的交通更快捷、更方便、更規範，杜絕高峰期車輛出行排隊現象。將更換停車場“車牌識別”智慧型管理系統。為保障更換工作的順利進行，我部已經做好前期準備工作，隨時對長期停車卡業主車輛信息進行更新。

(四)持續物業費用收繳工作，保證項目運轉收支平衡

1、對小區物業費進行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體物業服務質量。

2、推出有償服務項目，增加多種經營收入，服務於業主，提升項目的品質及物業整體服務水準，實行客戶滿意，公司創收的雙贏局面。

(五)完善小區居住環境，逐步清理髒、亂問題

整頓住宅商用。

清理公共區占用。

整治院內違規擺攤，游商散販

清查散發和張貼廣告。

(六)加強水電用戶管理

1.人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表，現場進行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電錶，一經發現將依據相關規定對責任業戶進行處罰

2.對小區所有底商用戶配電箱更換新鎖和增加了封條。

(七)節約能源、降低成本

1.電，採取措施降低電損;公區用電注重節能，樓梯通道統一聲控照明，小區路燈、景觀燈等根據環境調整開閉時間;清理私接電源;物業辦公區空調等用電設備應注重節能;宿舍內不得超過規定使用大功率電器等;

2.水，綠化用水以保證基本澆灌要求，不得隨意超量用水;對園區內的所有管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，減少水資源的浪費，一經發現及時維修。

3、其他，非對外或上報檔案，使用二次用紙;電腦待機管理等。

在新的一年裡我項目在集團領導的帶領下將繼續加強服務水平和服務質量，努力達到業主滿意度，並加強各部門培訓工作，確保業務水平有顯著的提高。密切配合集團各部門工作，及時，妥善處理業主糾紛和意見，建議，為業主提供更好的服務。在20__年度為公司發展貢獻我的全部力量。

公司半年工作總結 篇17

XX年上半年，公司緊緊圍繞 三個重點、二個繼續、一個確保 的戰略目標和服務於資源節約型、環境友好型社會建設的工作思路，積極按照上級主管部門和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經濟發展大局，加快供水管網建設和改造步伐，夯實安全生產管理基礎，提升優質服務水平，深入開展社會主義榮辱觀教育活動，保證了各項工作穩步推進，完成了既定目標。

一、主要經濟指標完成情況

1、1-6月份公司共完成售水萬噸，比上年同期增長22.32%，占年度計畫的46.4%;

2、上半年完成工業產值**萬元，比上年同期增長27.27%;

3、完成產品銷售收入*萬元，比上年同期增長32.62%;

4、完成利稅*元。

二、上半年主要工作完成情況

上半年，公司通過明確工作責任、強化目標管理，各項工作取得了明顯成績。主要圍繞 三個重點、二個繼續、一個確保 的戰略目標開展工作，即 重點做好抄表到戶，加強供水營業管理、重點抓好城區供水設施的建設和城區配套管網的敷設、重點改善和完善工作條件，努力推動辦公自動化建設 、 繼續創建市級文明單位、繼續創建省級花園式水廠 、 確保公司員工收入平均增長15% 。

(一)安全生產形勢穩定。公司深入貫徹落實我縣安監局下達的精神, 加強對安全管理規章制度的宣傳和教育力度，主管領導、分管領導和部門負責人建立了 三掛鈎 機制，簽訂了安全生產責任狀，安全管理理念得到進一步溝通和認同。為確保生產安全，公司在夏季用水高峰期到來之前對供水機泵設備進行安全檢查、電力設施保護專人負責管理;在給排水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業系安全繩。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的企業安全氛圍。公司還專門成立安全生產督察組，由生產技術科、行政辦公室人員組成，加強對安全生產的全方位、全過程、常態化管理，確保全全生產的可控性。

(二)管網和水利設施建設進展順利。今年上半年，公司投資多萬元，對沿河中路Ф400mm供水主管進行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項管道工程已完成通水，有效地保障該地區居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢辦了更多的事，並且保證了工程的質量。今年5月份，沉井維修工程通過了我縣各部門的竣工驗收，確保了沉井儘快投入使用。

(三)科學合理指導供水生產。一是抓好設備管理。年度大修、技改工作正常開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計畫的設備，按計畫更換，以提高供水質量。二是抓好技術管理，制訂了對臨時停水的應對措施，上半年還根據企業自身情況，編制了《供水突發事件緊急預案》，為政府和相關部門提供了處置城市突發事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗水廠供水能力的時刻，公司提前對相應設備進行維護和檢修，合理調配尖峰時段管網壓力，確保正常供電情況下24小時不間斷供水。

(四)供水營業工作上台階。今年以來，公司堅持面向供水廣大市場，提供優質行銷服務的觀念，全力開展行銷服務行為規範活動，通過切實抓好抄表到戶積極提高自來水銷售、水費回收率，確保了公司效益的穩定。一是積極推進水價的調整，經過多方的努力，公司的新水價通過了調價聽證，水價與生產成本相對合理，並增加了行政事業性用水，通過水價調整，公司供水實現扭虧;二是力爭落實我縣對城區及工業園區自備水源進行查封的通知精神，積極引導自備水源用戶過渡為自來水用戶。通過組織專人進行自備水源查封及對封井用戶提供較低廉的接用自來水方案，用戶有所增加，自來水銷售量有一定的提高;三是加強了供水營業所職工的管理，通過分區分片和建立民眾監督機制，加強了抄表員的業務管理和改善了收費員的服務態度;四是通過收費系統的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務水平，供水營業部門的素質有了較大的提高。

(五)管理水平持續提升。上半年，公司堅持從完善機制管理入手，深入挖潛，實施 以人為本 的人性化管理，不斷增強持續發展能力。一是全面落實預算管理，積極開展資產清查工作，提高了資金的使用效率;認真開展綜合稽查工作，規範了公司經營管理水平;充分利用審計成果，落實整改措施，促進企業依法經營;二是加強人力資源管理。完成了部門科室的機構調整和管理人員的調整，提高了各部門科室的工作效率，員工的工作積極性和創造性不斷提高;公司經理能夠與員工經常性的交流和溝通，保證了公司各項工作的順利開展。三是規範建築安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝契約，嚴格按國家標準進行預結算，重契約守信譽，1-6月份完成安裝產值56.5萬元，率先完成過半任務。

(六)黨群建設成效顯著。今年以來，公司以加強領導班子建設為關鍵，以提高黨員、幹部和員工隊伍素質為重點，以深化文明創建為抓手，全面加強和改進公司黨支部的建設和精神文明建設，為實現公司年度奮鬥目標、構建和諧企業提供堅強的思想保證、組織保證和動力支持。一是切實加強思想建設。深入開展 學黨章 和社會主義榮辱觀主題教育，大力開展 八榮八恥 教育， 進一步深化 黨員責任區 活動，黨員幹部拒腐防變和抵禦風險的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設，切實做好黨員發展工作，上半年共發展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風建設，保證了黨員、中層幹部作風建設的有效性、規範性和長期性。四是紮實推進黨風廉政建設和反腐敗工作。積極開展公司懲治和預防腐敗，以治理商業賄賂專項工作為契機，深入推進黨風廉政建設責任制。五是堅持以人為本，加強精神文明建設。繼續開展 愛企愛崗、和諧誠信 主題教育，著力提升文明創建工作水平，為企業營造了良好的社會環境。

公司半年工作總結 篇18

一、20xx年上半年工作回顧

20xx年上半年，我公司在省公司的正確領導下，全轄幹部員工按照省公司提出的圍繞“一個經營主題”、 強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規盈利”這個經營主題，以永不懈怠、開拓進取的精神風貌，搶抓機遇，加快發展，順利實現了時間過半任務過半的任務目標，公司呈現出保費規模平衡增長，經濟效益持續良好，各項工作有序推進，發展活力不斷增強的良好局面。

(一)業務經營情況

截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務的51.16%，保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元，非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件，立案779件，結案665件。全險種日曆年滿期賠付率為50.93%，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%，及時立案率為100%，案件結案率為78.24%，非車險結案率為75.00%。

(二)黨建工作情況

今年是中國共產黨建黨93周年，我公司按照省公司《財險黑龍江省分公司慶祝建黨93周年活動方案》要求，結合我公司的實際情況開展了 “學黨史，談感想”徵文活動、 “學黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動，還參加了由*市委宣傳部主辦的“慶祝建黨93周年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的認識。

(三)客服工作情況

20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務工作，以“專業、快捷、便利、貼心”的服務理念為指導，採取積極措施，提升服務水平，取得了初步成效。一是嚴格按照標準網點建設標準開展客服工作，圍繞“十個統一”目標，做好標準化建設工作。即統一營業銘牌，統一職場布置，統一服務接待，統一服務標牌，統一服務桌牌，統一工作環境，統一資料放置，統一《意見簿》，統一服務形象，統一服務行為。要求服務網點工作人員依據《客戶服務規範》和《網點服務規範》要求，為客戶提供標準化服務，使用服務用語，杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣行銷服務部及各團隊溝通聯繫職責。實行查勘員分片責任制，縣行銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責，方便基層，方便客戶;加強通賠崗的管理，明確專人負責，主動與兄弟公司聯繫、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環節崗位聯繫專人，提高了案件的流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道，確定專人負責互動理賠工作。在互動業務出單櫃面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關注的焦點，在車險賠案處理的各個環節積極主動服務，即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶節的良好契機，圍繞“牽手國壽，綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查諮詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施，為服務質量的提升提供了保證，提高了公司的市場聲譽，擴大了公司的服務影響。

回顧上半年的工作，看到成績的同時，還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環節。主要表現：一是團隊建設需進一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規模和展業能力，銷售管控能力仍需進一步強化，銷售人員產能較低，銷售隊伍弱小後勁不足極大的制約著公司的發展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變，面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業務的流失;三是服務質量有待進一步提升，在上半年的工作當中，我公司雖然採取積極措施，強化提升服務水平，取得了初步成效，但還遠遠落後於總、省公司要求的目標值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司將繼續貫徹總、省公司年度工作會議精神，按省公司年初工作會議提出的要求，結合公司目前發展情況和*地區特點，以求真務實的精神，在保持業務平穩增長的基礎上，鞏固現有市場位次，提高發速度，持續改善綜合賠付率等關鍵經營指標，積極應對內部、外部的監管檢查，進一步提升發展力、服務力、凝聚力、管控力和執行力，增創公司盈利優勢，努力實現“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此，20xx年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作：

(一)在發展中繼續提升市場占有份額

我公司經過四年的奮鬥，市場占有份額已穩居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑藉已經形成的競爭優勢開始發力和進行趕超，對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰。對此，我們必須增強發展的緊迫感和危機感，努力加快發展，在發展中提升市場占有份額，並逐漸縮短與前兩位的差距，從而推動公司向新的發展階段邁進。

(二)在發展中提升業務質量和品質

20xx年下半年的工作中，我公司將堅持在發展中調整結構，在調整中繼續保持高質量的發展速度。在業務規模上保持平穩的增長速度，同時，還要大力發展責任險、意外險、企業財產險、貨運險等效益型險種，要使其在規模上不斷擴大，創造出更高的效益。在經營管理中密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。

(三)在管理中提升隊伍戰鬥力

在銷售體系上，建立以團體直銷、個人行銷和中介代理三支隊伍為基礎的業務銷售體系，在市區內實踐和探索專業化經營的新路子。在機構設定上，按照省公司建立專業化銷售體系的要求，對現有機構本著精簡、實際、高效的原則，進行合理的布局，以滿足業務發展的需要。

在分配製度上，充分體現效率優先，進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法，全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制，堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業務骨幹傾斜、向貢獻大的公司傾斜，最大限度地調動員工和代理人的積極性，提高人均產能，提高整體效益。

在用人制度上，要不看資歷看能力，不看出身看業績，不拘一格用人才，進一步打破身份界限，選賢任能，把業績優秀、能力突出、民眾公認的人才選拔到管理崗位。同時，建立淘汰機制，對不適應競爭需要、不適應業務發展需要、不適應管理要求以及崗位富餘人員，要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。

(四)在培訓中提升員工隊伍素質

未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務的競爭，誰擁有了人才誰就贏得了競爭。基於這樣的認識，20xx年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫，加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓，努力提高領導幹部的現代企業管理水平，提升其領導能力，從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓，以適應業務發展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制，對培訓效果要實行量化考核，做好培訓前、培訓中、培訓後的各項評估及跟蹤工作，保證培訓效果。

(五)努力營造公司發展的良好環境

努力營造良好的公司內部環境和社會外部環境，為公司的發展創造條件。一是抓好公司文化建設，提高公司的向心力，增強公司凝聚力。深化人事制度政策，搞活人才機制，創造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環境;抓好乾部員工的業務素質、思想道德和愛崗敬業意識教育，創造良好的成才環境;努力改善幹部員工的物質文化條件，創造良好的生活環境。二是要抓好依法規範經營和優質服務工程，樹立公司的良好形象。堅持依法經營、規範經營，帶頭營造良好的市場競爭環境，以自己的實際行動贏得社會各界的讚譽和信任;堅持優質服務、文明服務，處處為保戶著想，拓寬服務領域，改善服務態度，改進服務方法，提高服務質量，靠信譽贏得保戶;加強攻關聯誼活動，積極同有關部門和單位溝通情況，加深感情取得他們的支持，為公司的發展創造一個寬鬆、有利的社會環境，促進公司的全面發展。

20xx年是公司發力有為、搶抓機遇、大幹快上的關鍵一年，在下半年的工作當中我公司將繼續圍繞“效益經營、依法合規、提升能力、加快發展”的十六字工作方針，在省公司的正確領導下，進一步認清形勢，明確責任，一鼓作氣，乘勢而上，為全面推動中心支公司各項工作再上新台階，開創效益經營新局面而奮鬥!

公司半年工作總結 篇19

各位同事、各位戰友，各位精英、各位高管:

____年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內經歷了許多自然災害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了____年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經驗教訓，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發展的表現，下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績：

一、 公司逐漸制度化，由創業階段向發展階段擴展

____年，公司首先是財務制度上的完善，規範了公司財務開支的程式，減小了因管理造成損失的風險，儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了採購和月結算制度，契約部門，制定了統一的內部簽證、結算表格，勞務契約進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。

____年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的`引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略，誠然，大學生是零起點，故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

____年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動，這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

再次談____年上半年所存在的問題：

1材料部門：

材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善，迫切改善。項目管理上，計畫與使用脫節，現場控制力度不夠，收料程式需加強監控，勞務契約不明確;部分材料採購不及時，庫管制度上急需加強。

2契約部門：

契約交底要及時及全面，勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務契約的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3工程部門：

野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預控性，加之責任心不購，留下很多後患，給公司造成了很多很大的損失，長風項目存在過，龍湖項目出現了，成本意思比較差，重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委託給各位，靠的是我們的責任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務有吃苦勤勞的精神，有經驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄託大家共謀發展、共謀進步，這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裡生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇，我這裡又忍不住講講契約部的於經理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發展的眼光規避眼前的利益，公司儘量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

公司半年工作總結 篇20

20__年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十_大和十_屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人為本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理為模式，狠抓安全生產、行銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20__年工作總結和明年工作打算匯報如下：

一、20__年工作完成情況

(一)抓好安全管理，提高安全生產水平

20__年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。

一是堅持以人為本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持以人為本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。

二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為，進一步提高電力設施整體安全水平。

三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計畫，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計畫的完成了“兩措”計畫。

四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。

(二)抓好行銷管理，提高經營效益

一是抓經濟指標完成。20__年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。

二是抓電費回收。為強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計畫，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電行銷普查工作，進一步規範了用電抄核收行為。完善了新版行銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。

三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW(其中正式動力用戶52戶，259KW、臨時用電228戶,1336KW)，其他雜項業務2548項。

四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行為，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。

五是抓行銷稽查整改。為增強行銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現行銷風險全面防範、工作質量可控在控、行銷管理水平持續改進，我所按照省公司20__年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、契約管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。

(三)抓好電網建設，提高供電質量

全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米，新增配變12台計2750kVA,更換配變1台200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個台片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568隻。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好桿線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。

(四)加強設備運行管理，提高供電可靠性

設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係著千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷(隱患)66條，整改66條，整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峰負荷到來之前，根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峰度夏計畫，儘早安排，提前落實改造計畫。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。

(五)抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平

我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事跡，通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳周活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客戶在報修服務意見書上籤名。為了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷發揚光大。

公司半年工作總結 篇21

回顧這半年的工作，--物業公司在集團公司各級領導的關懷下，在集團物業總公司領導的指導下，在開發公司、行銷中心、會所等公司領導和同事的支持下，全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力，以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎，秉承公司優良傳統，發揚愛崗敬業，吃苦耐勞精神，先後順利的完成了各項工作，並多次配合行銷中心，會所完成公關、行銷活動，取得了較好的成績，同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下，並對下半年的工作進行進一步的規劃。

面對-市物業工作的總體趨勢，在上級領導的指導和關心下，全體員工的努力下，我們以飽滿的熱情來做好了各項工作，在各方面工作中取得了一定得成績，下面對上半年的工作總結如下：

直接服務部門工作總結(金鑰匙服務中心)

--服務中心中心是我們對外服務的視窗，其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後，只需一個電話，星河灣金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來，按照部門的服務理念，圍繞部門的工作核心，根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標，開展各項服務、管理、培訓工作，並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度，逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20-年的工作重點之三是費用的收繳工作。由於工程遺留問題，一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作：及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主，了解業主的需求，並及時予以跟進處理，得到業主的讚許與認可，從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年上半年，-x服務中心，緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況，我們明確了返修工作完成後，必須先由-x服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收，合格後方可通知業主驗收，減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年--每一戶的維修情況，-x服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計，便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20-年的工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時，對一期尚未交樓的23套房進行檢查，包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題，通知施工單位進行維修;對於所缺配件，通知相關部門予以補充。目前，所缺配件主要是德格配件，已發函通知開發公司採購儘快補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著，對於一些返修工作已完成的單元，

加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度，目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題，有個別單元的返修工作滯後，造成業主投訴和提出索賠要求，本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時，也積極地與業主溝通、協調，徵得業主的諒解，有些業主放棄了索賠要求，有些業主大幅度降低了索賠的要求，取得較好的效果。在今年三月份開始，重新啟動的聯合小組工作，對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

5、社區活動開展

上半年，-x服務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題，做好業主的服務之外，有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚-x，共享中國年”的一系列社區活動：春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗-x，歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響，業主反映良好，這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時，根據廣大老年業主的需求，在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下，想方設法地為其安排了培訓和活動場地，並安排員工擔任英語教員，為老年業主們上英語課，受到老年業主們的好評。

公司半年工作總結 篇22

我於20__年01月份任職於__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況：

在簽署分期分期買賣契約時，對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道契約具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭契約時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣契約同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的，如果不公證?銀行不給按揭。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭的培訓，這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今後努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤，與企業共成長。

公司半年工作總結 篇23

x年上半年，xx部全體員工在物業公司的領導下，加強政治理論學習和業務知識學習，不斷創新，努力完成各項任務，現將主要完成的工作、經驗體會及今後工作打算匯報一下：

一、主要完成的工作：

1、完成了東部新城國道供水管道的PE管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量使用PE管的工程，影響力巨大。經過兩個月的努力，該工程已基本竣工，並得到監理和甲方的認可，為偉星PE管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。

2、完成了經一路供水管道改造工程的PE管的投標工作，該工程中標價為。X萬元，目前契約正在履行中。因為經一路地處市區，在開挖和與駐地單位協調配合上比較困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結算。

3、完成了山大新校供水管道PE管的投標工作，工程中標價XX萬元，已履約XX萬元，該工程地處南外環，是市裡的重點工程，目前已經打壓實驗，驗收合格，只差一點後來增加的收尾工程。

4、完成了資產評估物業公司的倉庫清點工作。

二、工作中出現的問題及解決辦法：

1、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡？面對多次失敗的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、對比競爭對手，找出了自己的不足。在今後的工作中我們要不斷加強業務學習，提高自身能力，增強企業市場競爭力，在今後的招投標工作中使公司處於不敗之地。

2、不能正確的處理市場信息，具體表現在：①缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住；②缺少處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，我們又往往缺乏如何判斷信息的正確性；③缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

3、缺乏計畫，缺少保障措施。具體表現在山大新校工程中，因為對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在安排生產上對計畫的先後沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢；在設備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今後的工作中，應該加強與業主的溝通，幫助業主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規劃，在管件上做出餘量計畫。對焊接設備加強維護保養，發現問題及時處理，不留隱患。對於經常損壞的配件，提前做好儲備，要在第一時間維護設備。

三、今後的工作打算：

1、培養市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識。

濟南目前正在大搞城市建設，東部新城、西部大學城、市內大面積的管網改造以及分支供水的實施改造都給我們帶來了無限商機。我們要做好市場調查，總結上半年三個工程的經驗教訓，做好客戶的回訪工作，利用偉星管材良好的性能特點，適當的投入一定的廣告宣傳，提高企業知名度，加大行銷力度，進一步的進行推廣。

2、加強部門間的溝通合作。作為經營部門，應該多向兄弟部門學習，加強聯繫，共同合作，做好服務工作。為了物業公司共同的目標，各部門應該緊密合作，減少內耗，充分發揮團隊精神，利用集體的力量提高物業公司整體作戰能力。

3、加強學習和內部管理，加強培訓，規範各項管理制度，提高人員素質。不斷的學習專業知識，提高業務水平。不斷完善和規範各項管理制度，為各項工作的開展打下良好的基礎。

4、做好安全方面的工作，安全是企業永恆的主題堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強員工的安全意識和自我防護能力，為員工創造一個安全、舒適的工作環境。

公司半年工作總結 篇24

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一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。熱點閱讀：民主生活會總結

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒;邦威(聖隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題,一個工字扣同時出現幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這裡沒有我只有我們。

公司半年工作總結 篇25

今年上半年，我們在市委、市政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為統攬，突出重點，強化措施，務真求實，開拓創新，取得了初步成效。

一、工作成績

1、項目融資。爭取貸款1.46億元，其中:以江家河拆遷安置房建設、東湖水環境綜合治理項目爭取國家開發銀行貸款9600萬元，以天橫路改擴建項目爭取農業銀行貸款5000萬元。

2、基礎設施建設。完成投資3800萬元，按計畫推進了污水處理工程和江家河安置小區建設，建設新建工程6個、續建項目5個。

3、土地收儲經營。共收購儲備土地10宗，面積277.4畝。公開出讓土地3宗，面積57.53畝，實現土地出讓收入1152萬元。

4、資產經營工作。完成一期公交站牌、候車亭和路牌的安裝。實現經營性收入23萬元，與去年同比增長90%。

二、

(一)搶抓機遇，強化措施，項目融資有大手筆

20xx年國家巨觀經濟調控政策由穩健轉向積極，財政政策從緊縮向適度寬鬆轉變，這為城建項目融資帶來難得的機遇。我們緊緊圍繞年度融資目標，利用自身優勢，加強與國家開發銀行、農業銀行等金融機構的溝通與銜接，主動掌握融資信息和動態，積極啟動新一輪融資申報工作，爭取城建項目貸款1.46億元，項目融資實現了開門紅，為城市發展提供了穩定的資金來源。同時，公司繼續策劃和申報了一批項目，目前已落實了項目的規劃、可研、用地和環評等前期工作，申貸規模將達到3.1億元。

(二)精心組織，適度運營，土地經營有大動作

1、全面加快制度建設。根據人大決議提出的“債地相符、專地專管、專款專還”的原則，全面建立控制性儲備土地制度。建立了管理台賬，編制了宗地圖，建立了聯繫會議制度。同時，公司出台了《土地收購價格核定暫行辦法》和《經營性土地出讓資金管理流程》，使土地經營工作逐步步入規範化、制度化軌道。

2、適度開展土地收儲。上半年，我們把城市經營特別是土地收儲經營作為當前的主要工作，通過土地徵用、貸幣收購、預約收購(即協定收購或契約收購)等儲備方式，完成了水錶廠、紡織機械廠、賢城賓館等9宗的收購儲備工作。根據市政府安排，積極參與商貿公司、供銷整體改制中的資產清理評估工作，優質資產由城投整體收儲。同時，抓好舊城改造，積極做好陸羽賓館、糧食局吉興飼料公司等土地的規劃、征地、評估、拆遷、騰遷、安置等工作。及時為森林公園，全家福調味廠徵用土地140.11畝，完成全市7個加油站、加汽站點的選址、規劃、征地、評估、搬遷等前期工作。

3、穩步推進土地供應。完成了金屬回收公司、市委辦公室、三添食品等3宗土地的公開處置工作。委託漢海拍賣公司對仙北住宅小區、陸羽賓館、天門賓館等三宗土地在深圳地博會上進行了推介，擬近期公開出讓。竟陵預製廠、糧食車隊等2宗土地雖有買家摘牌，但由於成交價款無法按期到賬，擬近期重新組織出讓。

4、加強存量資產經營。通過BOT模式加快城區公汽站牌、候車亭建設，目前第一期工程基本完成，完成公汽候車亭13個、公汽站牌75塊、路牌31塊，第二期工程計畫完成公汽小站牌44塊，預計8月建成使用。通過市場化運作方式，盤活城市道路廣告特許經營權。上半年，有償出讓鍾惺大道、匯僑大道等6條道路的廣告經營權，實現廣告收入5萬多元。進一步完善經營性資產管理程式和工作流程，明確責任，建立台賬，定期督查，促進資產保值增值，實現資產租賃收入近18萬元。

(三)科學調度，統籌兼顧，工程建設有大進展

今年城投公司的建設任務非常艱巨，項目數量多、工期時間緊、標準要求高，壓力很大。我們充分調動員工的積極性和主動性，強力推進施工進度，工程建設較為順利。

1、污水處理廠建設紮實推進。市污水處理工程是我市“”規劃重點項目。整個項目由污水處理廠、中途污水提升泵站、污水管網收集系統三個部分組成。總投資17834萬元，採取BOT模式由北京桑德環保集團有限公司投資建設。目前，污水處理工程前期工作已基本完成，污水管網四條主管線(竟東路、狀元路、鍾惺大道、楊家新溝)的征地拆遷工作全部啟動，工程《技術標書》和《商務標書》已經發售，項目招投標正在進行。工程計畫7月正式動工建設。

2、江家河拆遷安置小區建設全面鋪開。工程總建築面積　20.31萬平方米，總投資7000元。一期工程於2月底正式開工建設，工程共19棟，建築面積約7.7萬平方米，目前主體工程已完成3層以上，完成投資2200萬元，工程計畫10月下旬竣工交房。二期工程總建築面積2.62萬平方米，現已完成規劃設計和戶型方案設計，工程計畫7月5日前進場施工。

3、基礎設施工程逐步展開。20xx年新建基礎設施項目6個，總投資8670萬元。目前，已完成投資150萬元，天仙公路排水工程按期完成，西湖路(鍾惺大道-河山支渠)橋樑道路、水廠路道排水工程全面啟動。西湖路(創業大道-天仙公路)橋樑道路，天橫路改造工程前期工作基本完成。金天路、漢北路南延、創業大道西延綠化、路燈工程等將搶抓綠化和施工季節按計畫實施。同時，積極加快續建工程建設，完成投資1500萬元，漢北路南延進入混凝土面層施工，天橫路張家溝橋開始成橋鋪裝，西寺橋完成承台、樁基礎和部分拱圈建設。金天路主體已全部完工，現正在完善雨水井和站石。創業大道西延道路將根據拆遷進度建設。

(四)加強管理，規範行為，整體形象有大改善

作為政府對外投融資平台，城投的社會關注度與日俱增。公司立足於向內挖潛，全面強化內部管理，促進了工作作風的整體提升。

1、強化項目管理，把好投資效益關。繼續認真執行嚴格執行建設項目投資八項管理制度，進一步加大對項目監管的深度和力度，重點把好招投標關、契約簽定關和資金支付關，從源頭上搞好控制管理，切實保證質量、進度和成本目標。一要加強項目管理，認真制定建設計畫，嚴格控制項目投資。二要加強資金管理，嚴格執行“逐筆申報、憑證撥付、用款直達、跟蹤管理”專款專用制度和“五制”資金使用管理程式，切實做到專款專用，高效使用，對項目外的資金不安排、不支付，杜絕擠占、挪用或改變資金性質的情況發生，最大限度地發揮資金效能。三是加強決算管理，對已完工的項目要按制度要求及時搞好決算和結算。四是加強契約管理，對已簽定的契約嚴格執行，按進度付款，嚴禁超契約付款。同時，加強了對工程監管人員的管理，切實負起責任，充分發揮工程和資金監管的作用。

2、強化績效考評，把好獎懲激勵關。將內設機構由原來的“六部”調整為“六部一辦”，層層簽訂績效考核責任狀，做到責任主體明確、工作標準明確、完成時限明確，獎優罰劣，獎勤罰懶，徹底打破平均主義和“乾多乾少一個樣，乾好乾壞一個樣” 的一系列問題，確保績效評估結果的準確性、公正性、有效性。

3、強化費用控制，把好財務審批關。堅持“量入為出，統籌兼顧，保證重點，收支平衡”原則，狠抓集中核算、成本管理、內部控制，實行計畫管理，總額控制，做到支出有預算、開支有標準，審批有程式。同時，建立和引入了外部監督、檢查機制，隨時接受財政、物價、審計等部門和國家開發銀行指定會計事務所的檢查和審計。

(五)提升素質，改進作風，隊伍建設有大提升

上半年，我們堅持以學習實踐科學發展觀活動和“作風建設年”、“能力建設年”為契機，以建設一支團結奮進的黨員隊伍，健全一套全面覆蓋的管理制度，建造一個和諧寬鬆的工作環境為目標，堅持“規定動作”不能少，“自選動作”有特色，切實轉變思想觀念、發展方式和工作作風。

1、加強團結，提升班子的凝聚力。堅持政治理論集中學習制度和中心組學習制度，做到理論學習的制度化、經常化。堅持民主集中制原則，堅持和完善集體領導和個人分工相結合的制度。加強黨風廉政建設，不斷完善制度建設，強化監督約束機制，積極推進反腐倡廉工作，努力把領導班子建設成為勤政廉政、高效務實、團結和諧的堅強領導集體。

2、加強學習，提升員工的戰鬥力。在學習實踐科學發展觀活動中，結合實際確立了“打造創新型融資平台，促進科學可持續發展”活動主題，做到了四個確保。一是確保學習時間。建立完善星期五學習制度，制定了周密細緻的學習日程和計畫，統一時間，統一地點，統一人員集中開展學習，黨組理論學習中心組集中學習達到了4個半天，黨員幹部集中學習達到了6次;二是確保學習容量。認真組織學習了別書記、張市長在全市學習實踐活動動員大會上的講話、黨的xx屆三中全會精神、兩本書以及關於科學發展的重要檔案和領導講話，繼續開展了“以八破八立”為主要內容的解放思想大討論活動，理論聯繫實際開展交流討論，及時發放了學習資料，開辦了學習園地;三是確保學習質量。要求人人有學習筆記、人人有學習心得，領導幹部帶頭參加集中學習，帶頭寫心得，帶頭談體會，帶頭輔導，帶頭參加“推進二次創業，實現科學跨越”主題徵文和演講活動;四是確保參學率。落實了學習考勤簽到制度，按時點名簽到，並將學習對象由黨員幹部向普通員工延伸，保證了參學率達到100%。

3、加強黨建，提升黨員的感召力。抓好黨支部建設，定期開展組織生活，強化黨員參與管理的民主意識、監督意識和主人翁責任感。加強對入黨積極分子和預備黨員的培養、教育、考察和管理工作，按規定程式擬定發展2名預備黨員，為黨組織注入新鮮血液和活力。加強對機關黨員幹部黨風廉政教育，組織黨員觀看黨風廉政宣傳教育片2次。

4、嚴肅紀律，提升工作的執行力。按照有權必有責、權責相一致的要求，進一步完善公司工作規則，狠抓制度的空白點和薄弱環節，做到用制度管人，用制度管事。建立了督查通報機制，編髮了城投工作督查簡報，對工作動態每月採用簡報的形式進行通報。嚴格執行工作列會制度，每月及時反饋工作進度和存在的問題。針對作風方面的苗頭性、傾向性問題，推行了統一著裝，掛牌上崗，嚴格執行首問責任制和責任追究制，梳理完善了管理規定，出台了十條禁令，切實用紀律和規章規範行為。為了提高工作效率，降低行政成本，公司開通了員工區域網路，實現公務活動網路互通，材料傳遞時間由半天縮減為不足1分鐘，解決了檔案、通知等分發速度慢、費用高等問題，初步實現了無紙化辦公。

5、加強宣傳，提升公司的影響力。一是抓宣傳。在大黃頁、湖北發展論壇等多種媒介上開展全方位、多視角、寬領域的企業形象宣傳，全面提升公司知名度和影響度。二是抓活動。組織參與了“天翼杯”全市桌球大賽等豐富多彩的文娛活動，增進了隊伍的和諧和團結、豐富了員工文化生活。三是抓幫扶。積極開展結對共建和結對幫扶活動，組織16名員工到皂市鎮五華社區走訪看望幫扶對象，並仔細詢問了受助對象的生活情況，捐助資金800元。組織專班到結對共建村-皂市鎮上付村進行了實地調研，共同制定了幫扶措施，計畫共同推進商業步行街規劃、設計及道路建設。

三、存在的主要問題和困難

1、償債機制落實不夠。我市還款機制執行不足，落實不能到位，缺少較長的周期性考慮，償債資金專戶長期沒有現金流量，城投公司融資環境不容樂觀。

2、土地經營十分艱難。受房地產市場低迷的影響，公司收儲的部分土地連掛幾宗都沒有成功。同時，由於缺乏收購資金，存量地以協定收儲為主，且不能及時支付現金，產權難以辦到位。

3、工程施工進度依然面臨較大壓力。公司承擔的重點工程建設，雖然大多數達到了年初目標，但有的受征地拆遷影響，難以全面展開。如創業大道西延工程。污水處理工程由於世行審批程式繁瑣，耽誤了施工時間，影響了施工進度。

4、公司贏利能力差，造血功能不強。城投公司運作由政府主導，缺乏投入產出的良性運營機制，沒有穩定的收入來源，自身不具備償債能力，抵抗融資風險的能力逐年降低，財務風險難以控制，無法實現滾動和持續發展。這種缺乏自身“造血”功能的被動的經營方式，是城投公司發展壯大的瓶頸。

公司半年工作總結 篇26

一、市場背景：市場環境趨暖，變革創生新機

20xx年上半年，隨著證券市場改革實現重大突破，證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效，市場走出了近四年來低迷不振的格局，步入新的歷史性的發展時期。

市場日趨活躍，行業走出困境。20xx年1-6月，上證綜指從1161點上漲至1672點，漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點，漲幅達50。市場持續活躍，股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元，較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下，證券公司結束了近幾年的行業性虧損。

股改進入突破階段，市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底，股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設，證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎，帶來了前所未有的生機和活力。

券商整治基本結束，行業格局重整。自20xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效，證券公司的違規經營問題得到有效遏制，證券行業風險明顯釋放。同時，在扶優汰劣的監管思路下，部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力，行業集中度進一步提高，行業競爭格局發生了根本性的變化。

政策空前支持，創新力度加大。20xx年上半年，隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施，監管層推出了一系列的新政策、新措施，涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時，資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出台，有力地增加了市場活躍程度，同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。

二、20xx年上半年經營情況

(一)上半年總體財務指標

20xx年上半年，公司實現收入總額28,97x元，支出總額12,93x元，其中營業費用10,32x元，實現利潤總額16，04x元，比去年同期增加18，17x元。

其中，經紀業務實現收入17,59x元，利潤8,79x元;固定收益證券總部實現收入10,53x元，利潤8,75x元;投資銀行總部實現收入18x元，利潤-16x元;企業融資部實現收入68x元，利潤36x元;證券投資部實現收入39x元，利潤28x元。

(二)上半年各項業務經營情況

1、經紀業務：乘勢而上、穩步增長

(1)主要經營業績

實現收入17,59x元，利潤8,79x元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元

，較去年同期增長了212，市場占有率6.76‰，市場排名第3。6月末客戶資產總額128.27億元，較期初增長了50.87億元，增幅為66，其中客戶資產淨流入15.58億元，增幅20，客戶資產投資增值35.29億元，增值率為46。同時，截至6月末，共託管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股，總市值約為68.71億元。

(2)重點工作回顧

以客戶增值為原則，加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作，積極參與公司投資策略研究小組的工作，與研發中心共同組織公司晨會，提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量，並推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產品，為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務，大大豐富了營業部的資訊產品線。同時，積極探索盤活客戶資產的有效方法，策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。

積極開拓新業務，搶占客戶資源，培養新利潤增長點。強化營業部的行銷職能，繼續加大基金產品的行銷力度，上半年累計代銷基金2.89億元，其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時，制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施，組織和支持營業部發揮當地優勢，抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已託管的限售股份市值近70億元，有意向正在開發中的上市公司1，限售股份餘額約6.3億股。

完善風控機制，加強日常監控，促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查，同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”，對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品，進一步加強證券賬戶管理，防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。

開源節流，提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢，我為公司多節省一分錢”的價值理念，對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控，發現問題及時調整，確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長，而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制，並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。

2、固定收益業務：提前實現收入和品牌雙突破

(1)主要經營業績

上半年實現收入10,53x元，利潤8,75x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元，在券商中排名分別居第3和第4位，實現收入2x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元，比去年同期增長了2.2，在證券公司中排名第10位，累計實現現券交易差價收入7,52x元;完成x企業債券主承銷及4隻債券分銷，實現承銷收入249x元。

(2)重點工作回顧

完善準事業部制度，加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會，負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。

繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分，指定專門的客戶經理負責維護，加強與客戶的日常溝通，同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目，其中已經簽署協定。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。

提高研究報告的專業水準和實效性，與研究、經紀業務互動。重點著眼於研究報告的準確性實效性，得到了市場認可，策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組，集合理財方案設計小組，股指期貨等創新業務的研究工作。

加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作，成功舉辦了20xx中國債市之星評選活動，在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。

3、投行業務：抓住了市場機會，初步實現突破

(1)主要經營業績

上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通，企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊，合計上市公司股改保薦項目，投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。

同時，二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目，合計有股改項目已簽署協定或正在實施;在會審核ipo項目，惠程電氣和三環;再融資項目;收購兼併財務顧問。

(2)重點工作回顧

加大重點地區的客戶開發力度，實現股改收益。充分利用公司資源，上半年以公司成立以來的最大力度進行了地區的項目開發，鞏固了投行業務的地區優勢。

股改業務方面，目前區內共有2上市公司，1完成股改，投資銀行總部擔任其中兩面針、五洲交通的股改保薦機構，擔任桂柳工、南化股份、北海國發股改財務顧問;同時，投資銀行總部正在進行桂東電力、世紀光華的股改財務顧問項目，爭取南方控股改保薦項目，加上企業融資部在區內完成和正在進行的股改項目，公司在區內的市場占有率接近4;

上半年區內儲備項目也取得長足進展，體現在三環ipo項目已上報證監會，桂林廣陸、柳州歐維姆、源安堂等公司已達成ipo初步意向;

同時投行業務部門和區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道，為區內後續業務發展奠定了堅實基礎。

為工作重心轉移做好了準備。針對政策環境和業務形勢的變化，投行部門及時調整策略，在努力爭取股改項目的同時，及時更新上會的ipo項目材料，加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作，逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面，爭取核心客戶和優質項目儲備。

4、投資業務：把握機會、積極轉型

(1)主要經營業績

20xx年上半年，平均自營總規模2，36x元，收入總額39x元，實現利潤28x元。並完成了集合資產管理計畫的產品設計，做好了申報準備。

(2)重點工作回顧

加強研究、積極提供決策支持和業務協作。堅持macro選股原則，從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關，與研發中心一道挖掘市場投資機會，共同進行股票池維護，截止到6月初，股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點正確研判大勢，為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會，積極參與投資策略小組的各項工作，為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。

穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組，在規範類券商獲得業務資格前，完成了全部產品的設計及上報的準備工作，並順利地完成了公司內部路演和相關託管銀行的初步交流溝通，完成了理財業務的軟硬體配置預算、評估和招標準備等一系列工作。

5、研究：整合研究資源，加強業務互動

完善研發產品線，加強產品推廣。研發中心緊密關注市場動態和熱點，根據機構客戶和營業部客戶的需求，推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告，為業務開發提供了豐富、及時的資訊支持。同時，加快“走出去、市場化”的步伐，通過研討會、巡迴報告等多樣化形式加強產品推廣，在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。

整合研究資源，加強與業務部門互動。集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量，組成二級市場投資策略研究小組，為客戶開發和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣，與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。

充實研究隊伍、建設研發體系。上半年研發中心繼續引入了一批研究骨幹，擴大研究範圍，提高深度研究能力，為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。並且、設立了合理分工的工作小組，制定了較為完整的研發工作流程和管理制度，基本建立了比較完善的研發體系。

(三)全力應對訴訟案件，積極推進增資擴股

上半年公司集中精力應對啤酒花、成都人壽、中油銷售三個訴訟案件，通過大量的工作，爭取到了案件終止或再審，緩解了公司經營風險，保證了公司淨資本維持一定規模，為公司業務發展和增資擴股工作創造了有利的條件，

公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由於證券行業的良好發展前景，以及公司自身的業務基礎、贏利能力，經過公司董事會和管理班子的努力，與多家機構進行接觸和商談，目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資，有望在下半年進入實質性操作階段。

(四)以準事業部制實施為契機，提升了綜合管理水平

20xx年上半年，公司在業務部門推廣實施準事業部制，建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的許可權授權體系，決策效率明顯提高，執行力明顯加強，人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。

費用管理上一方面繼續推進成本控制的工作，通過推行事業部制、加強預算管理和費用控制，倡導節約風氣，有效地控制了運營成本;另一方面，針對良好的市場形勢和業務機會，適度提高了合理的業務投入，強化投入產出。上半年公司實現了較低成本的快速增長，公司的贏利能力大大增強。

完善人才結構，最佳化激勵機制。上半年，公司根據業務發展的重點，對組織體系適度調整，引進了一批優秀的業務專才，組建了收購兼併部，充實了研發隊伍，恢復設定了資產管理部。同時配合公司準事業部制改革，在公司對準事業部授權的基礎上，結合各部門需求，人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監督，完成了薪資改革試點工作，進一步理順公司薪酬制度。

上半年業務部門實施準事業部制，同時由於市場比較活躍，各項業務得到快速發展，風險管理部門為此積極應對，調整工作思路，加強了對各業務部門業務流程的合規性審查與稽核力度。上半年共完成了總部部門x項目，營業部2x項目的現場稽核。

(五)思想政治工作進一步加強，企業文化建設凸顯成效

公司發展戰略清晰地解讀了公司的發展方向;上半年以來各主要業務部門通過實現準事業部制，極大地解放了生產力，取得了較好的經營業績。在上半年的經營過程中，黨工團各級組織也積極發揮作用，組織了多層次多樣化的文體活動，進一步活躍了公司氛圍，全體員工士氣振奮，對公司目標、發展戰略有了高度認同，形成了“比上進，比創利，比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。

公司半年工作總結 篇27

20__年，對___鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果纍纍的一年。在上級領導的正確領導下，___鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間裡，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使___鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20__年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的__名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有___名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習，並有__人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20__年五四前夕，供電所舉辦了有__人參加的“__鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20__年，我加大___鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務視窗人員的素質和服務水平。一是舉辦了視窗人員技能和專業知識培訓，將基層視窗人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期視窗人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將視窗人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高視窗人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促視窗人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們___鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所行銷創新工作

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們___供電所不斷開展行銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把行銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——行銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、行銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為視窗做好服務工作，對內規範行銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20__年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用行銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《行銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《___供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電契約簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，套用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統，對行銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

三、工作中的不足

今年___供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了___供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)行銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電台區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

四、今後發展規劃

在今後工作中，我們在加強電網建設、最佳化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實最佳化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高視窗單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業視窗規範化建設及管理力度，最佳化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設;

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

公司半年工作總結 篇28

20xx年，對x鎮供電所來說是務實創新、管理升級、科學發展、精彩迭出、碩果纍纍的一年。在上級領導的正確領導下，x鎮供電所全體員工積極進取，兢兢業業，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間裡，按照所里年初的總體部署，以科學發展觀為統領，圍繞“三項創新、兩大突破、一個跨越”的工作目標，以標準化供電所創建為龍頭，深入開展供電所各項工作，深化供電所規範化建設等工作，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作，並圓滿超額完成了各項目標任務，使x鎮農村供電事業發展始終保持了超前和超速的強勁態勢。現將全年工作情況報告如下，請予評議。

一、大力培養青年職工

今年，我們加大力度培養青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取。因為青年職工富有創造力和戰鬥力，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初，20xx年初，我鎮供電所進行員工招聘，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業培訓。使一大批青年農電工得到系統學習，經考試考核合格，由國家電監會統一發證。

今年4月，我與其它領導幹部經過會議研究決定後，出台了對青年職工的新規定，凡申請批准，參加對口專業電大、函大專科以上學習的青年職工，考試成績合格拿到畢業文憑者，供電所將按比例報銷學費。目前，我所已有x名青年職工參加研究生、本(專)科業餘學習，並有xx人考取了相關行業學校，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀，進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮供電所青年職工風采大賽”，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二、加強基層工作服務

20xx年，我加大x鎮供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務視窗人員的素質和服務水平。一是舉辦了視窗人員技能和專業知識培訓，將基層視窗人員所需的基本知識融入到培訓班中，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期視窗人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將視窗人員所需的必要的服務禮儀知識及修養灌輸到服務人員心中，不斷提高視窗人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監察室通過多次明察暗訪，及時發現服務中的“短板”和薄弱環節，並及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促視窗人員的服務常態性;通過以上工作措施，我們x鎮供電所以優異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。

三、加強供電所行銷創新工作

今年隨著農網改造的進行，我從根本上解決了我鎮農村用電的安全和質量問題，開拓了電力市場，深得民心。為了實現效益增長的目的，我們供電所不斷開展行銷創新，從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手，贏得了效益。一、創新思想觀念。把行銷提高到與安全、生產同樣重要的位置，抓好電力企業經濟效益的關健環節——行銷。做到電量賣得出，電費工收得回，杜絕跑冒漏，切實得效益。協調好安全、生產、行銷等各部門的關係，做到全局一盤棋，以市場為導向，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為視窗做好服務工作，對內規範行銷工作流程，完善約束、激勵機制，加強精細化管理。二、創新管理手段。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包，落實到人，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收。在考核方面，重新修訂《按線按台區承包考核辦法》，利用行銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率，增強職工積極性;制定《行銷mis系統工作單時限考核管理辦法》，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》，業擴報裝通過規範業擴裝台賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電契約簽訂等環節，同時對每個環節實行限時結辦制，提高工作效率，實現“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作。在抄表環節，推廣安裝預付費電能表，套用先進技術手段，提高工作效率，降低人工成本;並結合新上線運營的erp系統，對行銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制。

三、工作中的不足

今年供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優質服務工作力度，通過多種有效措施，使優質服務、行風建設工作取得了一定的成效，政府、社會和廣大客戶對供電企業的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難，歸結起來，有幾下幾點。

(一)行銷工作中，個別工作人員責任心不強，抄表差錯，存在著估抄、錯抄、漏抄等問題，致使客戶不滿，進而投訴，也影響了供電所的形象。對於抄表不到位，給企業和客戶造成損失者，應根據情節輕重及時給予相應的處罰。對於農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題，基層供電企業應及時給予協調解決和更正，並向客戶致歉。對於客戶欠費、停電催費，供電員工應嚴格按照《供電營業規則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題，對優質服務和企業形象再次造成負面影響。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因，設計標準偏低，使改造不徹底，存在著部分配電台區內低壓線路布局不合理，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高，用電負荷在增大，尤其是農村養殖戶、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如願。若供電企業答應給予接電，客戶對於引起的建設費用又難以承受。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持。

(三)廣大農村的優質服務宣傳力度不夠，各項政策法規宣傳不到位，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持。基於此，供電所應加大宣傳力度，通過農村集市日、村隊公示欄、入戶等形式，進行大力宣傳，使各項收費透明化、公開化。

四、今後發展規劃

在今後工作中，我們在加強電網建設、最佳化電網結構的同時，五措並舉，大力度推動優質服務和行風建設縱深發展，切實最佳化經濟發展軟環境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰”。

一是進一步提高視窗單位服務水平，拓展服務內涵，開展“特色服務”。根據客戶不同情況，分設上門服務、預約服務、跟蹤服務，對重要客戶和重點工程開闢優質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題，做到有回音、有落實，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業視窗規範化建設及管理力度，最佳化服務流程，完善服務標準，規範服務行為，創建優質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾，加大明查暗訪和監督考核力度，推進內質外形建設;

五是加大經濟發展環境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題，針對管理中的薄弱環節，結合自身實際，查找服務質量、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

公司半年工作總結 篇29

我已經在公司工作將近 1個月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經過這半年以來，公司寬鬆融洽的工作氛圍，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。

在我工作經歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業機會。與以往的工作經歷不同的是，這裡給人一種完全放鬆的工作氛圍，沒有因為測試出的 BUG和不能按時提交的軟體模組功能而心懷忐忑，接觸的人際關係也不再是有限的技術人員，在這裡我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關係的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態等。在此對半年的工作和生活做一下總結，從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這半年的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如:面對同事找不到交談的話題，工作經驗方面有待提高;對旅遊行業相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對於這些不足，我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

剛剛入職不到半年，對於旅遊這一行業，如何運作，操作，知之甚少。但在這半年裡，我漸漸對旅遊行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產過程，卻能創造出利潤，贏得財富，對於我非常感興趣，公司到底是如何經營的?

在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的 IT技術人員，對於學習這些知識表面上看似無任何關聯，我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅遊行業，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網路發展，華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅遊網，使至尊網成為一個品牌。這是我們網路部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網站能按時上線。與網路部的同事一起努力，把網路推廣做到最好。

在公司的這段時間裡，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，更加迫切的實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

我已經在公司工作將近 1個月了。剛來的時候還擔心無法把工作做好，不知道如何與同事共處。但經過這半年以來，公司寬鬆融洽的工作氛圍，上司悉心關懷，同事友好相處，讓我覺得很溫馨。

在我工作經歷中，讓我感到幸運的就是公司給我這一次就業機會。與以往的工作經歷不同的是，這裡給人一種完全放鬆的工作氛圍，沒有因為測試出的 BUG和不能按時提交的軟體模組功能而心懷忐忑，接觸的人際關係也不再是有限的技術人員，在這裡我學到很多以前不曾接處的東西，處理人際關係的能力，會不會說讓人喜歡的話，處事的心態等。在此對半年的工作和生活做一下總結，從中發現自己的缺點和不足，在以後的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。

在這半年的工作和生活中，盡心盡力，履行自己的工作職責，認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中還存在一定的問題和不足，比如:面對同事找不到交談的話題，工作經驗方面有待提高;對旅遊行業相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多。對於這些不足，我會在以後的日子裡虛心向周圍的同事學習，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己，讓工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。

剛剛入職不到半年，對於旅遊這一行業，如何運作，操作，知之甚少。但在這半年裡，我漸漸對旅遊行業發生了濃厚興趣。同事們在處事上八面玲瓏，圓滑，談笑風生值我學習。公司基本沒有物資儲備，也沒有生產過程，卻能創造出利潤，贏得財富，對於我非常感興趣，公司到底是如何經營的`?

在此我定下了明年的工作目標。了解公司的操作過程，運營方式，雖然我是公司的 IT技術人員，對於學習這些知識表面上看似無任何關聯，我只要按公司給的需求開發出相應的系統即可。但我認為，最好的項目是最適合顧客體驗的，要想做出受顧客歡迎的網站，要站在顧客角度上考慮。因此要融入到旅遊行業，身處其境，才能做得更好。我跟華哥聊過公司的網路發展，華哥的目標是明年使至尊網成為華南最大的旅遊網，使至尊網成為一個品牌。這是我們網路部的目標，也是我的目標。配合好華哥的工作，使網站能按時上線。與網路部的同事一起努力，把網路推廣做到最好。

在公司的這段時間裡，我學到了很多，感悟了很多。看到公司良好的發展勢頭，更加迫切的實現自己的奮鬥目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

公司半年工作總結 篇30

上半年，在市委、市政府和公司董事會的領導下，在市直各部門和“三區”的支持下，市城投公司圍繞服務區域性中心城市建設省級戰略，認真落實“提質、提速、提效”工作要求，以融資為中心，以經營為核心，以管理為手段，堅持“三保、兩支持”(保項目、保民生、保政府信用，支持基礎設施建設、支持重點產業)，進一步解放思想、搶抓機遇、開拓創新，融資、土地收儲經營、項目投資管理等方面工作取得了一定成效。現將上半年工作總結如下：

一、上半年工作情況

1、解放思想，創新和拓寬融資渠道。

一是成功發行“12城投債”。我們組建專班，多次向國家發改委、中國人民銀行、中國證監會申報爭取，今年3月31日國家發改委在中國人民銀行、中國證監會共同審核的基礎上行文批准我公司首期12億元城投債券，4月20日進行發行公告，4月27日成功募集債券資金12億元。發行債券開闢了城投公司直接向資本市場融資的新渠道，給市政重點建設項目和山地整理項目提供了資金保障，也為今後拓展城市空間和經濟發展奠定了基礎，同時也促進了公司資產結構的改善和體制機制的創新。

二是認真做好銀行間接融資工作。為緩解春節前資金壓力，完成了城區信用社保理貸款8000萬元，支持茅箭區和張灣區土地整理項目;為解決公司土地收儲經營資金問題，我們及時與農業發展銀行溝通，公司自身經營土地儲備貸款3億元已經省農發行貸前審批，可望近期貸款到位，將為公司土地收儲經營工作打下堅實基礎;為支持第三水廠建設，我們積極與中行、建行等金融機構溝通銜接，目前正在全力推進;為改善間接融資結構，我們會同發改委、財政部門積極向上爭取，有望爭取1億美元亞行外匯貸款。

三是繼續開展了BT融資工作。按照市政府要求，為有效控制造價，提高工程質量，對東風動力系統B園二期山地整理和基礎設施建設項目與東風設計院有限公司經過多輪艱苦的談判，於6月底達成一致意見，總投資額3.8億元，加快了服務東風公司“61行動計畫”工作步伐，有力地服務了經濟發展。

四是積極探索新的金融產品與拓展融資渠道。結合中期票據發行市場化、募集資金用途自主化、發行機制靈活化和管理自律化等特點，為節約融資時間、降低融資成本，進一步改善融資結構，我們正積極開展中期票據利用的工作;為進一步加快項目建設步伐和降低成本，我們積極探索BOT等融資方式，與相關企業和投資主體溝通，對第三水廠建設進行新的融資渠道的探索。

2、多方溝通，推動政府信用建設。

一是加強資金歸集與調度，按時足額還本付息，切實維護政府信用。今年以來，我們依據貸款契約約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付BT項目回購資金，其中累計償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元，利息9190萬元)，支付BT項目回購款5067萬元(支付回購本金500萬元，回購利息4567萬元)。

二是加強銀企合作，積極推進銀行間接融資工作。為密切銀企關係，推介項目，我們積極與多家金融機構溝通，參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動，並於會後組織了201x年度金融機構與城投公司對接會，推介了我市今年需融資的重點項目，並共同研究、探索了支持跨越式發展的新思路和新形勢下新的融資模式，收到了較好效果。

三是繼續開展了“”融資規劃修編工作。為更好完成“”融資規劃編制工作，指導融資平台的良性發展，我們專班運作，與國開行、武漢大學共同對我市“”期間融資和項目合作進行了進一步的分析與研究，目前，融資規劃方案正在編制中。

3、集中力量，加強土地收儲經營工作力度。

為切實加強土地收儲經營力度，今年以來，我們堅持“一、二、三”工作法，對重點收儲項目採取一事一議的工作機制，積極推進土地收儲經營工作。

一是認真做好土地開發整理工作。東環路周家溝1053畝山地整理項目已順利完工，目前，該項目土地報批前期工作已經完成，土地利用總體規劃調整、林地手續辦理到位、區政府已審批征地方案，征地協定已簽定。同時，完成了東環路馬湖溝千畝山地整理項目規劃和立項審批、場平施工設施等工作，土地、林地使用手續已上報審批，該項目已成立協調指揮部，拆遷調查工作已經啟動，林地手續正在辦理之中。計畫開發整理的凱旋大道艾家院片區山地整理項目，已開展了前期拆遷調查工作。

二是積極推進土地出讓經營工作。在國家房地產巨觀調控和土地市場需求低迷等不利因素下，公司上下克難奮進，積極開展擬出讓土地前期各項準備工作，通過與市國土部門溝通對接，對今年計畫公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉用手續辦理和招商工作，另外488.65畝分塊地塊已進入土地出讓前期準備階段，等待時機開展土地出讓工作。

三是全面推進土地收儲工作。土地收儲是融資的基礎，半年來，我們以土地收儲工作為重點，通過努力爭取,上年度計畫收儲的三個批次總計358畝用地已獲得省政府批准用地，其中凱旋大道沿線73畝土地已進入公開出讓前期工作階段，丹江路沿線285畝土地已進入受讓辦證階段，目前正在進行征地、拆遷安置補償工作;周家溝千畝山地整理項目征地手續已辦理到位，待國土部門落實用地指標後報省國土廳審批;今年計畫收儲的土地有2960畝已分7個批次上報，目前所有批次用地手續都已進入測繪階段，待簽訂征地補償協定、完善林地手續和收集齊備相關資料後即可報省審批。

四是認真做好資產經營和監管工作。為加大公司土地收儲監控力度，確保土地資產不流失，為融資還貸提供支撐，我們委託市城市管理綜合執法局對納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進行全面監管;委託市消費者委員會對周家溝片區千畝山地整理項目場地進行管理;同時，對出租房屋、戶外廣告等零星資產建立了台賬進行統一管理。

4、規範管理制度，進一步提升管理水平。

一是規範資金管理制度。對重點項目建設資金撥付與使用，我們堅持執行《市城投公司投資工程資金管理辦法》、《政府投資工程資金歸集、支付管理辦法》、《東風八萬輛山地整理、東風動力總成山地整理資金支付制度》等制度，規範資金的使用和管理。認真做好了貸後資金管理，組織完成了公司年度會計報表審計、發債跟蹤評審及等相關工作;對貸款資金撥款支撐資料進行收集整理;完成了開行、農發行對公司貸款資金使用情況檢查和省發改委對城投債資金償債風險排查等工作。

二是強化重點項目管理。對公司投資的各重點項目，嚴格工程質量、契約管理，持契約簽訂程式和重大契約評審制度;進一步加強了對投資項目的效益評估過程管理和決算審核工作，做好重大風險評估、契約評審及BT項目後續建設和回購等工作，形成了重點項目制度管理規範化;為加強投資項目管理，進一步明確相關部門職責，充分發揮各參建單位作用，提高工作效率，有效控制工程造價，經過多次討論、研究、修改，我們代擬了《關於進一步加強市城投公司投資項目管理工作指導意見》，目前已上報市政府審批;為加強市政重點項目監管度力，提高管理水平，堅持重點工程月報制度，及時掌握各工程項目進展情況。

5、逐步完善體制與機制，進一步提昇平台建設水平。

一是進一步理順土地收儲經營機制，加強部門溝通與聯繫。我們分別與市財政、國土部門及張灣、茅箭兩區召開了座談會，就城投公司土地儲備出讓經營計畫、土地出讓收入資金專戶、落實還貸資金和項目資本金、體制機制建設、項目融資等方面進行了研究與探討，得到了各部門的大力支持。

二是逐步建立和完善核算體系。進一步明確了項目投資評審內容及程式，強化了公司投資預測分析、投資項目成本控制過程審計和項目後評估等各項管理工作，先後制訂了《投資評審部工作職責》、《項目評審管理暫行辦法》等規章制度。同時，新制訂了《市城投公司財務核算辦法》，進一步完善了公司財務核算體系，提升了公司財務管理水平，為公司向股權化、市場化、多元化發展奠定了基礎。

三是積極推進城投公司體制與機制創新。會同市政府政研室對城投公司體制與機制進行了調研，積極探索城投發展新機制、新格局，進一步明確城投公司發展方向，理順體制機制，為發行二期城投債做好準備。

6、切實加強機關建設，進一步提升公司制度化管理水平。

一是進一步加強黨的建設與精神文明建設，積極開展黨的活動，加強黨組織建設、作風建設和廉政建設，“七一”前夕，機關黨支部召開了支部黨員大會，就兩位預備黨員轉正事項進行了表決，並對全體黨員樹立堅定政治信念，勤奮紮實工作，廉潔自律等方面提出了進一步的要求。為進一步鞏固“城鄉互聯、結對共建”和“新三萬”活動成果，深入推進“喜迎、爭創新業績” 主題實踐活動，公司全體幹部職工赴鄖縣青曲鎮巷子口村積極有效地開展了“雙聯雙助雙促”活動。二是全面推進企業文化建設，通過企業形象設計、企業精神塑造、經營理念樹立等活動，進一步激發了幹部職工的積極性、創造性和團隊精神，職工的團隊意識、企業的凝聚力得到進一步提升。三是加強幹部職工培訓教育，堅持公司學習日制度，努力提高全體幹部職工業務素養、理論水平和專業技能，增強職工全局意識和進取意識，為建設一支思想先進、作風過硬、業務精湛的幹部職工隊伍奠定基礎。四是進一步建立健全公司內部各項規章制度，新制定了《市城投公司節假日值班、加班管理暫行辦法》、《關於進一步厲行節約控制經費開支的通知》等規章制度，堅持用規章制度管人、管事。五是公司工會根據工會活動計畫開展了積極向上的活動，增強了幹部職工的凝聚力。

二、存在的困難

20xx年是“”開局之年，隨著區域性中心城市建設省級戰略目標的實施，城投公司作為政府融資平台，擔負著更加重要的任務和責任。雖然面對新的形勢、新的挑戰、新的機遇，但以下因素在一定程度上制約了融資平台健康、快速發展，一是銀監部門及各金融機構對融資平台的融資條件不斷增加，國家對政府融資平台管理及融資政策不斷收緊，同時輿論的壓力也為融資平台融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產量不足、資產結構不優，不能滿足銀行融資、債券發行及其他金融工具、產品的要求;三是體制、機制還不到位，土地收儲經營機制和財政專戶還需進一步完善和落實到位;四是公司實體經營還沒起步，自身抗禦市場風險的能力不夠。

三、下半年工作思路

下半年，我們將認真貫徹落實省第十次黨代會精神，深入開展“思想大解放、促進大發展”大討論活動，進一步提升精神區位，統一思想，以思想大解放促進融資平台良性發展、促進跨越式發展，加快區域性中心城市建設，以“爭創新業績、喜迎”主題活動為契機，搶抓機遇、更新觀念、創新思路、明確目標、狠抓落實，認真履行投資、融資、項目管理、土地儲備經營三大職能，以集團化、多元化、現代化的投資公司為發展目標，努力開展四個創新，即：融資創新、投資創新、經營創新、管理創新，實現六個提升，即：提昇平台建設水平、提升融資能力、提升經營規模與獲利水平、提升項目管理水平、提升理財能力、提升公司管理水平，為XX區域性中心城市建設和跨越式發展做出應有的貢獻。

1、全面啟動“百億”(3年內實現融資100億元)融資計畫。

今年是全省項目建設年，也是XX市的項目建設年，又是區域性中心城市建設啟動年，面對項目的展開，資金需求的增大，我們將力求成效，紮實做好融資工作，一是做好項目融資相關資料收集整理、項目編制策劃及上報工作，積極與農發行溝通對接，力爭完成新農村建設項目30億元融資，進一步支持地方經濟和社會發展;二是積極探索和擴大資本市場融資渠道，認真做好中期票據融資15億元工作，進一步改善公司融資和資產結構;三是參照一期城投債券發行模式，做好15億元規模的二期城投債發行工作;四是改善銀行間接融資結構，完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業合作力度，完成其它商業銀行融資10億元;六是進一步拓展新的融資手段和金融工具，通過合資合作、利用外資、股權融資等形式完成其他融資20億元。同時，以天乙公司為基礎，積極籌備組建旅遊產業基金，爭取早日啟動旅遊項目，促進旅遊產業跨越式發展。

2、圍繞“一、二、三”工作法，加大力度打好土地收儲攻堅戰。

一是再加措施，再加力度，完善周家溝片區山地整理等土地相關手續，積極做好土地出讓工作，力爭下半年出讓土地達到10億元水平。二是進一步加大土地整理開發工作力度，積極籌措土地開發整理資金，積極配合馬湖溝、艾家院協調指揮部，實行專班運作，完成兩個片區征遷補償工作，並儘快啟動馬糊溝1000畝山地開發整理工作，為下步融資償債及發行二期城投債提供支撐。同時，做好東環路及北京路延長線周邊土地開發整理各項工作，確保完成開發整理20xx畝土地任務。三是再鼓幹勁，集中精力、集中時間，努力完成車城廣場、機場路、中嶽路、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲任務。四是以“313”工程項目為主體，積極籌措項目建設資金，對茅箭、張灣、經濟開發區三區萬畝土地整理項目給予大力支持，結合土地整理壯大城投資產和規模。

3、嚴格規章制度，進一步強化資金和項目管理。

一是儘快出台《關於進一步加強市城投公司投資項目管理工作指導意見》，進一步強化項目管理。二是進一步加強對BT項目、林蔭大道二號線、東環路、機場路、發展大道、山地整理等重點項目投資管理和檢查工作。三是對各項目嚴格按制度執行，對契約簽定、資金調度、總量控制、工程量變更、資金支付及竣工驗收後續管理等方面加強管理，有效控制工程造價。四是進一步強化項目資金的監管機制和債務預警體系，控制債務風險，加強對工程投入成本審計，調動城投公司獲取最佳投資效益的主動性、開拓性。

公司半年工作總結 篇31

中燃在新一屆領導班子的帶領下，狠抓安全管理制度落實，從基礎管理著手，不斷完善管理制度，總結經驗教訓，以隱患專項整治為主線，加大班組和公司標準化建設，力爭11財年創造全新的安全管理景象。下面就上半年的安全工作以及下半財年的工作計畫匯報如下：

一、強化基礎管理，加強制度的建立和落實

1、制定完善安全規章制度《有限空間作業安全生產規定》；收集整理《企業安全生產標準基本規範》、《國務院安委會關於深入開展企業安全生產標準化建設指導意見》；下發了《關於開展安全隱患專項整治工作的通知》、《關於加強安全管理工作的通知》等有關檔案。

2、5月6日，安委會組織召開安全生產專題會，會議總結了10財年安全生產工作，對10財年發生的事故進行了深刻反省，指出了11財年工作目標和方向，並簽定20xx財年安全生產責任書；會上還對10財年安全先進集體和個人進行了表彰。

3、為進一步加強安全生產工作，強化安全防範措施，控制一般事故、遏制重大事故、杜絕特大事故的發生，確保本財年安全生產目標任務的順利實現，營造全新的安全工作氛圍，以良好的安全生產環境迎接公司安全管理工作美好的未來，公司下發了《XX市燃氣有限公司二0一一財年安全隱患專項整治工作方案與計畫》，決定利用一個財年的時間在全公司範圍內開展安全生產隱患排查治理專項活動。目前，隱患上報分類工作已完成，安委會召開專題討論會，按輕重緩急定責任人、定責任期限進行整改，確保全全運營。

4、為了深入貫徹《國務院關於進一步加強安全生產工

作的通知》精神以及包安委會（20xx）8號通知要求，並通過企業標準化建設全面推進公司安全生產管理水平，進一步規範公司安全生產行為，改善安全生產條件，強化安全基礎管理，有效規範和堅決遏制重特大事故發生，公司安委會決定從20xx財年8月起，在全公司範圍內開展企業安全生產標準化達標創建活動。為真正做好達標工作，公司先期選派兩名幹部參加了相關培訓班，並召開了班組長以上人員參加的專題動員培訓會，要求公司全員參與，爭取20xx年達到二級標準。

5、為進一步貫徹落實公司安委會安全生產方針，強化生產經營活動中安全工作的領導和管理，儘可能克服一切不安全因素，層層落實安全生產責任制，提高基層一線員工在安全管理工作中的安全防範意識、責任心和使命感，杜絕各類安全事故的發生，消除安全隱患等不安全因素，確保公司安全管理工作上一個新台階，我公司特為34名一線兼職安全員發放聘任書，並啟動專項安全資金為兼職安全員發放特殊崗位津貼。

二、重計畫，有步驟，紮實開展安全工作

財年初，公司制定了全年安全工作計畫，並分解細化到周，使全年安全工作有條不紊按計畫進行。

1、根據國家和總部安全月宣傳工作部署，結合公司11財年安全工作安排，積極開展了“安全生產月”各項活動。達到了營造濃厚的學習、探索安全生產管理知識和安全文化氛圍的目的，有效地提高了各部門工作人員的素質和技能，強化了廣大幹部員工的安全生產意識。公司製作了大量橫幅、安全旗，發放安全活動宣傳資料、學習資料、掛圖400餘套。6月10日，在公司二樓會議室召開高層管理幹部參加的《如何落實企業安全主體責任暨標準化建設》為主體的專項安全管理知識培訓班。經過培訓，與會人員基本了解了國家安全生產總體形勢及未來發展前景、作為企業安全生產主體，如何理解主體責任、根據國家標準和要求，如何做好自身安全生產工作等相關內容。6月28日，公司成功舉辦了以“安全在我心中”為主題的演講比賽。來自公司各部門的18名選手在演講中，緊扣主題貼近實際，聯繫生活中、崗位上的所見所聞和切身感受，從不同的角度，不同的側面，緊緊圍繞安全月主題，用生動、精練的語言闡述了安全是企業的生命線、安全責任重於泰山的安全精神。

2、為確保公司所屬輸配系統正常運營，公司加強對各運營系統的檢查，尤其是節日、季度以及專項安全檢查，均制定檢查計畫和安排，有組織、有計畫、有步驟的進行，上半財年共進行節日檢查2次，專項檢查3次，季度檢查1次，不定期安全檢查、抽查、夜查46餘次，並針對安全檢查中發現的安全隱患督促整改，跟蹤複查，並根據檢查情況及時匯總。

3、六月份，公司組織一次室內外燃氣泄漏無預案演練活動。此次演練，本著事先無預案、無時間安排、無演練內容隨機進行，達到了熱線接警、應急程式啟動、應急人員到場，應急處置程式操作、工器具使用等演練程式的基本檢驗，從中發現問題，總結分析，為下半財年有預案應急演練打下基礎。

4、上半財年，根據總部工作安排，共辦理各類安全員資格證、消防證、上崗證73個，更換到期報廢滅火器74具，組織各類安全管理知識、消防知識、安全生產標準化建設等培訓380餘人次，為加強基層班組消防基礎知識和防火能力，公司選送十六名基層班組骨幹參加我市舉辦的全封閉消防知識培訓。

5、為加強用戶安全宣傳。公司於6月19日在萬達廣場組織了一次以“安全責任、重在落實”為主題的大型公益宣傳活動。本次活動的開展是為了回響20xx年國務院提出的“全國安全生產年”檔案精神，同時做好20xx年3月1日國家頒發《城鎮燃氣管理條例》的宣傳，普及燃氣使用安全常識，降低天然氣使用事故發生率等諸項工作。市安監局、建委、公司個部門領導和員工參見了活動，市電視台、日報社等新聞媒體參加並報導此次活動，此次宣傳活動輔助於文藝表演,中間穿插了對燃氣安全知識的有獎問答,觀眾踴躍回答問題，現場氣氛非常熱烈。當天共發放安全宣傳資料1000多份，現場解答問題數百次。上半財年，公司有組織的在老小區用戶群開展兩次安全宣傳進社區活動，分別對烏蘭小區、鋼11#街坊、迎賓小區老用戶進行入戶安檢、普查、現場維修以及安全宣傳活動。在活動中，共普查用戶3672戶；現場維修475戶；發現並處理階段性居住戶主立管漏氣2戶；發放宣傳單2900餘份；現場受理業務諮詢人數260餘人次。

6、全國中學生運動會於7月16日在我市舉行，為確保中運會的順利召開，避免安全用氣無責和有責事故的發生，公司要求客戶服務部、生產運營部和稽查大隊分別於6月、7月兩次對比賽場館和運動員下榻酒店燃氣設施進行安檢及宣傳工作，此次檢查共發現漏氣3處，安全隱患4處，及時進行了整改。

三、存在問題及建議

1、公司目前發展速度快，經營區域逐年擴大，安全管

理模式也應相應進行轉變，作為中燃集團特有的個例，希望集團公司不但在管理模式予以支持，在相關申請報批程式上予以大力支持，並給予一定政策，如：安全資金投入、改造項目批覆、安全管理硬體投入等等。

2、根據上半財年室內維修數量來看，用戶室內漏氣維修數量較大，並多集中在天然氣置換前老用戶群中，其中設施漏氣點多為表前旋塞閥、表後考克、過期服役表、活接墊等，因此，如何改造老用戶群室內設施，從根本上解決安全隱患，是我公司面臨的安全工作當務之急。

四、下半財年工作重點

1、按照《開展安全生產標準化達標工作的實施方案》做好前期準備工作，擬定燃氣公司達標工作考核細則，並進行全員培訓。

2、依據《安全隱患專項整治工作方案與計畫》開展全面隱患治理工作，並把隱患治理當做長效工作來抓，發現一項解決一項。

3、開展一次有預案應急事件處置聯合演練，目前，演練方案、演練地點、聯合演練合作單位均已落實到位，時間擬在10月上旬進行。

4、分批次進行全員安全、消防知識培訓，並進行考試。總之，我公司將在集團公司的正確領導下，不遺餘力的抓好安全管理工作，真正做到警鐘長鳴，我們有信心、有能力使公司安全管理工作走進集團公司先進行列。