2、轉變作風，深入僑企提供服務。市僑聯經常主動深入到僑資僑屬企業中了解企業存在的困難和發展過程中面臨的問題，並針對一些具體問題，專程走訪相關職能部門進行政策諮詢和協調處理。如，對湘潭陳氏精密化學有限公司對環保局徵收排污費有異議的問題，專門赴環保局向有關負責人了解徵收排污費的標準、依據，並就如何幫助企業解決固體廢棄物的問題進行探討;對新曦公司提出的led照明燈具的推廣問題，以提案的方式通過市政協提交給市科技局，並得到答覆;對海歸人員創業的問題，分別到市工商局、地稅局、人事局、勞動和社會保障局等職能部門諮詢相關政策,這幾個部門的負責人均表示將積極提供優質服務和政策支持。
3、認真辦理信訪案件。半年內接待來信來訪7起，涉及到房屋糾紛、困難救助、家庭矛盾、申請賠償、就業安排、特護費、戶口、治安等多個方面。對每一個信訪案件，都與有關單位、當事人反覆聯繫和溝通，開展涉僑法律政策宣傳，進行勸導和解,並積極協調、督辦。通過多方努力，一位歸僑享受到了離休特護費，一名傷害僑眷、逃脫多年的兇犯被緝拿歸案，一位美籍華人在潭親屬的戶口和建房問題得以解決，影響海歸人員開辦公司正常運行的煙囪垃圾被安排儘快處理。
四、為僑代言,參政議政的舉措不斷創新
1、召開參政議政專題會議。市僑聯參政議政委員會成員在會上學習了中國僑聯和省僑聯參政議政工作會議精神，對市僑聯《關於建立參政議政有關制度的意見》（徵求意見稿）予以充分肯定並提出了很好的修改意見。會議集思廣益，形成了幾個僑界調研課題。
2、出台參政議政四項制度。為充分運用好歸僑僑眷人大代表、僑聯界政協委員這一政治資源，切實代表僑界民眾的利益訴求，市僑聯出台了抄告、調研、述職、社情民意專報四項制度，促進參政議政工作進一步規範化。3、僑界人大代表、僑聯界政協委員首次述職。參政議政四項制度建立後,僑界人大代表、僑聯界政協委員認真按章辦理。在僑聯全委會上，僑界人大代表方延川、僑聯界政協常委黃英向與會人員進行述職，全面回顧過去一年在參政議政和履行代表、委員職責方面的情況，接受僑界民眾的監督，收到了良好的效果。
4、表彰參政議政成果。為充分調動廣大歸僑僑眷、僑聯工作者開展調研工作的積極性，不斷提升僑聯參政議政工作的質量和水平，在對參政議政委員會成員調研成果進行廣泛徵集的基礎上，市僑聯評選出湘潭市僑界參政議政優秀調研成果33項，並進行了表彰獎勵。
5、議案、提案亮點紛呈。市歸僑人大代表方延川領銜提出的垃圾處理場建設議案被批准為湘潭市第十三屆人大第三次會議唯一議案，由市人大常委會向市政府進行了專題交辦。在市政協十屆三次會議上，僑聯界別的集體提案《整合資源、形成合力，建立我市招商引資新網路》被作為大會書面發言，僑聯界政協委員共提交提案10件，內容涉及社會治安、交通管理、老齡人問題、社區服務、學校教育、農村水利、綠色照明等多個方面，充分體現了僑界政協委員高度關注社會的熱點和難點，關注湘潭的建設與發展。
6、緊扣僑情開展調研。為全面掌握園區和高校僑情現狀，市僑聯組織部分僑界人大代表和政協委員到天易示範區、九華示範區、湘潭國家高新區火炬創業園、昭山示範區，以及湘潭大學、湖南科技大學、湖南工程學院、湘潭職業技術學院、湖南城建職業技術學院等5所在潭高校進行走訪調研。通過調研，市僑聯對各園區的基本情況和僑（外）資企業、海歸創（就）業人員發展情況以及高校僑情特點有了較為全面的了解，進一步明確了今後招商引資、招賢引智的方向和重點。在接待省政協副主席陽寶華率隊來潭就“維護僑資（僑屬）企業合法權益，促進僑資（僑屬）企業發展”課題進行專題調研中，市僑聯積極做好僑資僑屬企業的聯繫和調研、座談的安排工作，確保了調研取得圓滿成功。