回顧今年以來的工作,電子商務局在各級領導的關心,指導下,在各相關部門的支持下,專業堅持以重點發展簡訊高效業務,快速推進航空電子客票,網站等新型業務,穩步做好代辦類業務的工作思路,較好的完成了上半年各項工作,現將上半年的主要工作及下半年的工作計畫總結匯報如下:
一,總體完成情況:
無錫全區:1—6月份,完成信息業務收入:979.89萬元,完成全年計畫的:52.54%,與去年同比增長27.34%;完成分銷業務收入:260.97萬元,完成全年計畫的:51.17%,與去年同比增長340.76%;完成網站業務收入:46.17萬元,完成全年計畫的:54.31%.較好的完成了上半年的各項經營工作.
無錫市局:1—6月份,完成信息業務收入:500.90萬元,完成全年計畫的:50.09%,與去年同比增長21.91%;完成分銷業務收入:117.72萬元;完成網站業務收入:46.17萬元.
1,穩步推進基礎業務,調整最佳化業務結構,快速發展高效業務.
1—6月,代辦電信業務受到流動資金緊張以及運營商政策調整等不利因素的影響,業務規模的發展受到了制約.我專業採取了一系列積極的應對策略,對運營商,上游,下游各級代理渠道積極溝通與走訪維護,在不利條件下扭轉了部分代辦電信業務(代售卡,代放號等基礎性業務)的下滑趨勢,保住了原有規模.話費分成類業務,由於市場整體趨勢的萎縮,目前此業務仍本著積極維護存量用戶,開發新用戶的原則,爭取減緩下滑態勢.
業務結構的最佳化好壞將直接決定我專業的收支差完成情況,所以我專業從可持續發展的認識高度出發,確定了調整最佳化業務結構的必要性和重要性.並將簡訊,航空電子客票,世博門票,網站,郵政積分卡作為今年重點發展的業務;進一步最佳化業務結構,為電子商務業務的後續發展奠定紮實的基礎.
2,狠抓重點業務的發展.
(1)簡訊業務是電子商務的一項木本業務,XX年專業針對簡訊業務開展了簡訊業務勞動競賽活動,並與相關責任部門簽訂了目標責任書.為了有效推動簡訊業務的發展,專業安排專人包片掛鈎服務,每月對相關網點進行走訪,指導,及推廣一些好的經驗,做法,使簡訊業務取得了迅速的發展.截止到6月底,“賬戶變動通知“簡訊有效用戶數累計達:143974戶;1-6月全區已實現簡訊業務收入:381.89萬元(38.97%).
無錫市局:郵儲簡訊新開戶加辦率,匯兌簡訊加辦率,速遞簡訊加辦率,郵儲簡訊有效用戶數呈現逐月增長的態勢.其中:6月份郵儲簡訊新開戶加辦率達到了90.26%,匯兌簡訊加辦率達:53.13%,速遞簡訊加辦率達:70.60%, 1-5月郵儲簡訊有效用戶數淨增了7226戶(6月份發展的6525戶線上用戶將在7月份扣款).截止到6月底,“賬戶變動通知”簡訊有效用戶數累計達:71906戶;1-6月已實現簡訊業務收入:183萬元(36.53%).
(2)票務業務是一項輕型高效業務,特別是代理公路客運票,通過與移動公司,客運公司合作,年初開展了“充值送路費活動“,通過此活動,市局1-6月共銷售長途汽車票:205887張.這主要是由於通過多次項目行銷,“買車票到郵局“已在百姓中形成了一定的影響力,樹立了郵政為民服務的良好社會形象.
針對世博門票業務,在局市場部的支持下,開展多種方式的宣傳,提升郵政代理銷售世博門票的影響;同時專業自身也加強市場調查,細分市場,明確目標客戶,重點對政府部門,銀行,保險,大專院校等單位開展了形式多樣的推廣與行銷.截止到6月底,已銷售世博門票:43350張(其中市局30957 張),提前6個月完成了今年的一項重點經營項目任務.因為受世博局調控的因素影響,目前世博門票出現了一票難求的現象,影響了票量的繼續提升,一定程度上挫傷了大家的業務發展積極性.不過我專業通過加大世博優惠票的銷售,及時引進“世博單月票”和“世博直通車”等舉措方便了客戶的世博之行.XX年上半年全區世博門票收入已突破了100萬元.