2013醫院半年總結

執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層幹部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層幹部交流了《贏在執行》學習後的心得體會。並將所學到的用於工作中。

二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規範化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,並督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,並明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供複查、評比、備案。

二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。

今年年初,我院實行公開競爭上崗,拉開了醫院人事分配製度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的幹部選拔任用新機制的角度出發,人事分配製度改革進一步深化,醫院開展了公開競選科主任競爭上崗,建立優勝劣汰的良好用人機制,此舉有效地增強了中層幹部和科室人員的崗位責任意識,強化了科室管理,進一步體

現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇幹部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了幹部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。

三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。

今年年初,我院通過建立完善了《關於成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規範化、科學化的軌道。 制度創新,進一步調動了醫院廣大幹部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。

四、提高專業技術水平,突出打造品牌

高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建民眾滿意醫院的一個重點來抓。

1、進一步落實了病案管理制度、住院病曆書寫、門診病歷、病程記錄等制度規範,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。

2、以科技興院為動力,增強醫院發展的後勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明明顯的成績。

五、堅持服務創新,融入人文關懷

服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足於“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。

“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。