收費室半年工作總結

20nn年上半年,永安所在處黨委的正確領導與親切關懷下,圍繞“固本超越年”主線,以“基礎保障杯”活動為載體,突出“對外優質服務,對內精細管理” 兩個重點;落實“深化改革、強化管理、最佳化服務”三化要求,較好地完成了管理處下達的各項目標任務,現將半年工作總結如下:

一、20nn年年上半年主要業績指標完成情況

征費業績完成較好:截止6月10日,共徵收通行費11215285元,完成半年計畫(1033.4萬元)108.53%,完成了全年計畫(1580萬元)70.98% 。日均收費額為6.97萬元,腳踏車收費額為96元,收費車流量為117386輛,綠色通道優惠車輛共2194輛,優惠金額41.24萬元,占總收入的3.68 %。與20nn年同期相比通行費收入、車流量、腳踏車征費額分別增加151.95%、17.22%、118.18%。

對外稽查成績顯著:截止6月10日,永安所稽查逃費車輛896輛,增收金額50025元(占總收入的0.45%)。客車升檔591輛,增收14335元;貨車逃費306輛,增收35690元,日均打逃車輛10輛。

財務支出情況良好:主營業務成本按管理處計畫下達到每季度、每月,截止6月10日,上半年財務累計支出301975.25元,占年計畫的42.09%,未超出預算範圍內。

職能目標執行情況良好:宣傳報導據統計共發《永安快訊》27篇,《高管局網站》發表2篇,《京珠網站》發表24篇,《xx交通報》上發表5篇,《xx京珠》採用2篇。

二、20nn年上半年工作回顧

(一)以“固本超越年”為主線,固細胞創建之本,推進隊伍素質升級

1、貫徹落實管理處工作會議精神,目標分解責任到人。一是及時召開員工大會,傳達管理處年度工作會議精神,結合實際制定了《永安管理所固本超越年活動方案》,擬定了《永安所二〇一〇工作要點》、《軍山支部黨工團20nn年工作要點》,並對各項工作進行了目標分解,責任到人。二是與班、室負責人簽訂目標責任狀。各班組及個人的收費任務與年終考核掛鈎,與年初的目標責任直接兌現。經過科學量化的收費目標使每位員工都能夠主動向內挖潛,促進通行費任務的順利完成。

2、嚴格落實“四定一保”方案,全員征費責任到人。一是制定《永安所費收“四定一保”工作方案》,嚴格落實所務會聯繫點制度,將所務會成員一對一帶班,嚴格實施“上下捆-綁制”;二是嚴格落實收費監控員包班制度,每位收費監控員指導一個收費班組,負責參與班務會和特色班組創建;三是深入細化、量化班組工作機制,嚴格做到“五個一”;四是建立捆-綁指導機制,所務會成員績效工資與所帶班組的收費任務、優質服務、班組管理三項指標掛鈎,確保通行費任務的順利完成。

3、嚴格落實綜合治理工作,安全保暢責任到人。一是全員現場保暢。提前做好人員調配工作,所值班領導、後勤人員全力協助現場頂班、疏導車輛,保證節假日期間開足道口。二是發放行車指南。針對節假日期間下站問路司機較多的特點,提前製作行車指南,在不影響道口通行速度的同時,為司乘人員提供全方位的服務。三是保證設備完好。安排當班人員輪流坐道,確保每個車道的使用頻率,確保設備運行正常,即開即用。四是特殊時期 “嚴”字當頭。召開安全專題會議,集中舉行安全學習,加大隱患的排查和整改力度。