2024上半年個人工作總結 篇1
進入酒店工作,也是有了多年了,而今年上半年卻是格外的艱難,要做好酒店工作很不容易,而酒店最終也是熬過來了,雖然有很多的挑戰,但是我們也是經歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問題,同時也是努力的去做好,去改善,來讓酒店能更好的經營下去,而我也是對於自己的工作要來總結下。
從這半年來看,的確業績和之前相比很是糟糕,但是能堅持下來,而且也是有了很多的改變,之前酒店的工作雖然會去認真的做好,但是其實沒有想過太多要去最佳化,要去改變提升的地方,畢竟工作本來就是很忙,而且也是沒有那么多的時間去學習,而今年確實很不一樣,還沒復工的時候,酒店也是開線上的會議,探討如何的去改進我們的工作,如何的來做能讓我們在復工之中更好的去把事情做好,接納客戶,去做好服務,從而讓酒店更好的運營下去,其實這次的危機也是可以看到,如果不去作出改變,那么就是會被淘汰的,市場的競爭是非常的殘酷,如果不夠好,那么就可能做不下去了。客源的減少也是帶動了我們競爭的壓力更大,而誰能做好服務,能把客戶招待的更好,那么選擇也是會在服務好的,而我們酒店也是做出了很多的改變,不但是在服務方面,推廣方面,還有招攬客戶方面也是如此,讓我們也是去為酒店業績而努力。
個人來說,自己的改變也是特別的大,以前的自己工作的效率來說覺得還不錯,但是一回顧,去思考卻是發現很多的事情其實還是做的比較的拖沓,還能有很多進步空間,我也是在改變之中去提升,去思考自己的工作如何在面對客源減少的情況下,做的更有效率,從而為酒店更好的做好,只有業績上去了,入住率提升了,那么自己的工作才有真的有用,而如果沒有業績也是特別的難熬,疫情帶給我們的影響不但是客源,同時也是讓我們去思考自己的酒店,很多的服務,以前忙起來沒察覺到問題,但是而今冷靜下來思考,的確一些服務沒做得好,也是導致我們流失了一些客戶,而經過改善,也是得到了更多客戶的肯定,特別是一些老客戶更是不吝讚美。
下半年的環境也是好了很多,而今自己也是要繼續的努力,去把自己的工作做好,讓酒店的業績得到更大的提升,盡力的去完成年初制定的全年目標。
2024上半年個人工作總結 篇2
機關單位黨建工作總結
20_年,縣財政局在縣委政府的正確領導下,堅持“圍繞黨建抓經濟,抓好經濟促發展,抓好發展惠民生”的工作思路,以開展黨的民眾路線教育實踐活動為抓手,認真踐行“三嚴三實”,切實加強黨員隊伍和黨的執政能力建設,深入推進財政改革,著力壯大縣級財力,為建設幸福美麗新思南提供了強大的經費保障。現將今年上半年工作開展情況小總結如下:
一、加強領導,黨建工作與財政工作同部署
局黨組認真履行黨建工作責任制,不斷強化組織建設、作風建設和制度建設,把黨建工作與財政工作同安排、同部署。在認真分析研究黨建工作面臨的新特點、新情況、新要求的基礎上,針對性的把黨建工作落實到財政日常工作和為民眾服務當中,形成了主要領導親自部署,機關黨建同步推進,黨員幹部人人參與的良好黨建工作格局。堅持開展好領導班子民主生活會和民主評議黨員工作,堅持“三會一課”和交心談心活動,認真貫徹落實黨風廉政建設“一崗雙責”制,切實加強黨風廉政建設。堅持按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則,重大問題和事項堅持集體研究決定,不斷提高黨建創先水平,推進財政各項工作的落實。
二、狠抓思想教育,增強黨員幹部宗旨意識
建立和完善黨員幹部理論學習制度,制定年度理論學習計畫,採取平時自學、集中輔導和警示教育相結合,多形式開展黨員幹部的思想教育,確保黨員幹部頭腦清醒、政治堅定。一是加強《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《黨員權利保障條例》等的學習,切實增強黨員幹部遵章守紀的自覺性。二是深入開展黨的民眾路線教育實踐活動,加強黨員幹部黨性修養,增強為人民服務的宗旨意識。在開展整改落實回頭看“我承諾·我兌現”主題活動中,廣泛聽取社會各界人士的意見建議,深挖班子和班子成員在“四風”方面存在的問題,對整改問題動真格、不敷衍,消除“四風”病根,走好“最後一公里”,全面完成整改任務。三是開展專題教育,對黨員幹部進行集中輔導。上半年集中開展2次黨風廉政警示教育專題講座。3月26日,開展了全縣財政系統黨風廉政建設專題教育,5月27日支部書記曾昭紅同志為全體黨員、各分局局長、副局長上黨課,就財政部門如何踐行“三嚴三實”作了專題講解,5月28日組織局機關、事業單位中層以上黨員領導幹部、分局局長參加全省財政系統學習吳波同志先進事跡報告會,6月9日組織支部黨員參加由縣委、常務副縣長楊啟明同志主講的“三嚴三實”專題黨課報告會。四是以案說法,開展警示教育。經常組織黨員幹部對一些違反財經法律、法規和紀律的案例進行認真剖析,做到警鐘長鳴。總之,通過多形式開展黨員幹部學習教育活動,使廣大黨員幹部及時掌握和深刻理解黨在各個時期和各個方面的重大舉措和方針政策,激發了黨員幹部幹事創業的熱情,把全體黨員幹部的思想統一到深化財政改革上來,增強了黨員幹部的宗旨意識。
三、狠抓黨員幹部作風建設,提升財政幹部形象
持之以恆貫徹落實中央八項規定、省委市委十項規定和縣委六項規定精神和黨員幹部作風“十不準”,讓財政系統作風建設形成一種常態、一種風氣。一是壓縮縣本級行政經費預算,“三公經費”預算實行“零增長”。二是嚴格執行接待費、會議費、差旅費管理辦法,控制出國(境)人數,嚴格控制會議標準、規模、預算,降低行政運行成本。三是採取不定期巡查方式,嚴查幹部職工在上班時間玩遊戲、聊天、購物等。四是加強節假日作風監督,嚴查節日腐敗問題,著力防範有令不行、有禁不止行為發生。五是堅持審批事項瘦身,簡政放權。20_年共最佳化行政許可審批流程1項,非行政許可20項,取消2項。
四、踐行黨的民眾路線教育,切實抓好黨建幫扶
我局在黨建幫扶上用真心、動真情、順民意、暖民心,成立了“乾群連心·同步小康”駐村工作隊,局主要領導親自任組長,認真開展駐村幫扶,幫助建強基層組織,深入推進精準扶貧,參與所駐村發展新產業、建設新農村。20_年縣財政局“乾群連心·同步小康”幫扶村共10個村,其中張家寨鎮7個村、許家壩鎮3個村;一類貧困村2個,2類貧困村3個,3類貧困村5個。半年來,深入踐行黨的民眾路線教育,深入村組農戶、田間地頭,詳細了解每一個村發展規劃、擬辦實事、存在的問題和困難等基本情況。目前,已收集的困難和問題共44個,內容涉及村級產業發展、老百姓出行、人飲安全、村級活動陣地建設、農民增收致富、民眾精神文化生活等方面。今年以來,共爭取了11個村級公益事業建設“一事一議”財政獎補項目,總投資231.28萬元,解決幫扶村村級活動場所建設、通組公路硬化、村寨亮化等問題。
我局緊緊圍繞“抓黨建、促發展、惠民生”這一思路,固本強基,凝心聚力,把黨員幹部的思想和行動統一到財政改革與發展上來,把黨建工作貫穿於財政工作的始終,在加強財源建設,深化財政改革,提升理財水平等方面取得顯著成效。20_年全縣總財力達317,721萬元,比xx期末增長98.4%,增加157,580萬元。財力增量達12,344萬元,實現了連續四年財力總量和增量都居全市之首。財政綜合績效評價名列全省第19位(按財政部考核全省排9位),全市第1位。積極對接省財政廳,爭取省財政廳1.1億元的資金支持,確保了20_年規範津補貼資金按時兌現。民生項目建設促進了農村生產生活條件進一步改善,一事一議財政獎補項目上級補助資金同比增幅達68%。20_年1—5月,全縣財政總收入4.2億元,總量排全市第3名。
2024上半年個人工作總結 篇3
在公司我是負責前台工作的,前台的工作主要是接待、收發檔案、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。要做好前台這個崗位的話,就應該對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前台迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作。現對上半年工作總結如下。
一、日常工作
上下班之前要整理好前台物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源,當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理乾淨。每天的報紙要整理好,飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前台文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內容,以免接收垃圾檔案。然後降接收到的傳真檔案及時派發給所屬人,以免耽誤工作進程。
收發快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯繫方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的檔案派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以後查找快件。傳送快遞時,認真填寫要傳送的公司名稱和地址,聯繫人,聯繫方式,仔細檢查一遍,確認無誤後再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯繫人以及聯繫方式記錄下來,方便以後查找地址以及聯繫人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
二、客戶接待與轉接電話
前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的通知相關負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然後再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然後再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那裡,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細緻,親切大方。待客人稍坐後讓其等候後立即通知相關負責人。
轉接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,了解情況後轉給相關負責人,熟悉公司內部人的辦公電話號碼,以便快速轉接或者是聯繫。如果對方是廣告、推銷、網路之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯繫方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯繫方式。領導來電時也要親切問候!
三、其他工作
文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行採購,對公司員工領用文具要及時登記。前台周邊的環境衛生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,牆縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。值班安排,,每天的值班人員安排,儘量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻,在下半年裡,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進,保持昂揚的生活、工作態度,為公司的不斷發展、個人的不斷完善,好好努力。
2024上半年個人工作總結 篇4
社區平安建設半年工作小結靈秀社區平安建設工作在鹿城鎮黨委政府,鹿城鎮綜治維穩中心的領導下,一直堅持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權利”的理念,按照資源整合、全員參與、持續改進的要求,積極開展創建“平安社區”活動,現將半年工作總結如下:
一、建立“平安建設”工作領導小組,認真落實各項工作建立“平安建設”工作領導小組。擬定工作職責制,定立了工作計畫,制定了實施方案,社區還建立了相應的其他工作領導小組。明確了各組織機構的工作職責,形成全員參與創安建設,促進轄區安全與健康和諧發展的平安建設工作新局面。社會力量積極參與
二、大力開展“平安建設”工作宣傳一是明確平安建設全社區目的意義;二是加強、消防、食品衛生、化學危險品、煙花爆竹等的檢查。三是大力宣傳平安建設的重要意義和轄區單位進行平安建設相關知識普及。三是廣泛在轄區主要地段、人口密集區、公共場所設立安全警示標語標牌。
三、加強安全隱患的排查和整治一是社區按區域進行排查。二是轄區主要單位通過單位的安全員進行日常排查,對排查的安全隱患進行收集整治,督促相關單位落實責任進行整治。三是層層簽訂安全責任書,明確轄區各單位的安全工作責任。
四、加大宣傳力度,廣泛宣傳平安建設的重要性,必要性實施全民“安全素質工程”,大力宣傳普及安全知識,增強全民安全意識,在全社區唱響“安全發展”主旋律。根據建設“平安鹿城”的要求,努力推進安全社區創建工作,一是治安防控體系的完善,二是教育改造和矯治工作的開展。三是社區轄區單位突發矛盾糾紛的排查調處。四是群體性事件的預防和控制。五是加強學校安全設施設備的維護和管理,學校周邊交通、治安環境治理,防範社會閒雜人員對學生的傷害。六是加強道路交通、食品衛生、養老助殘等工作。
五、存在的主要問題
一是轄區部分單認識不到位,未真正落到實處,人人參與安平安建設工作積極性有待於提高。二是部分轄區單位領導重視不夠,
六、下半年工作計畫
(一)進一步落實全年平安建設創建工作計畫,保證各項措施得到落實。
(二)加強對轄區單位的檢查督促,認真研究分析平安建設工作中存在的具體困難和問題和下步工作措施。
(三)加大平安建設工作宣傳力度,提高創建平安社區的使命感和緊迫感,積極動員社會各界支持參與創建活動,營造良好的創建氛圍,以提高社區人員安全意識和防範事故與傷害的能力。結合下半年“119消防日”主題活動等方式積極開展“創建安全社區”宣傳活動,切實對預防各類傷害事故起到教育示範作用。
2024上半年個人工作總結 篇5
1.不知不覺中,20xx上半年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入公司以來,我學到了很多,也收穫了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的上半里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況總結如下:
2. 20xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
3. 20xx年已經過半,在公司領導的正確帶領下,以及各部門同事的積極配合下,上半年的工作有序展開,取得了一定的成績,但也存在一些不足。回首半年的工作,有成果,有喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長遠發展服務,現對上半年的工作進行總結,為公司下一步的更好發展提供思路。
4.回顧這半年的工作,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,主要反映於及風格、定型還有待進一步探索,尤其是網上的公司產品庫充分體現我們和我們這個平台能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年,我們將繼續努力,力爭各項工作更上一個新台階。
5.轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:
2024上半年個人工作總結 篇6
對於出納工作人員而言,寫好工作總結是一件非常重要的事。20_年上半年過去了,那么,出納上半年工作總結怎么寫呢?大家可以參照以下這篇出納上半年工作總結範文,可以予以適當借鑑。
我是_公司財務部的出納_,以下為我對20_年上半年工作總結。20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。
在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、做好出納會計工作計畫,及時與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20_年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在本年度工作中:
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
5、做好20_年下半年工作計畫,爭取各出納各項工作開展得更好。
2024上半年個人工作總結 篇7
作為骨科的護士,整天面對的病患有很嚴重的骨裂,骨碎的,也有一些關節問題的病人,剛開始工作的時候還很不適應,但是現在還是能很好的完成醫生和領導交代的工作。現在我就下半年的工作做計畫如下。
學習方面
作為一名護士,不能整天只是機械的做好自己的工作,準時交班就可以了,還有很多需要學習的地方,無論是護理的知識,還是緊急情況的處理,我都是需要學習的,下半年我計畫參加院裡組織的護士培訓課程,同時自己也要看完之前醫生推薦的幾本關於骨科的書籍,來到骨科做護士的時間並沒有多久,所以我對骨科的了解並不是特別的深入,不像一些老護士,即使醫生不在,她們也能幫病人解決一些問題,避免醫生不在而病人得不到幫助,特別是有時候急診,大晚上的時候,醫生都休息了,雖然還有值班的醫生,但是如果有緊急情況,值班醫生也是忙不過來的。所以對於學習來說,我掌握的越多,今後在工作中也能做得更好。
工作方面
除了日常需要做的護理工作,我也要能多參加一些急診的工作,讓自己得到更多的鍛鍊,只有明白了病人從進院開始的情況,後續的工作我也能更好的開展,不像有時候病房轉來一個病人,只看記錄,也能知道是什麼情況,但是沒親身了解他的情況,護理工作就沒有那么好去做了,特別是有些病人脾氣不好,不是很原意配合護士的工作,這就很耽擱工作了。在日常方面,我要和同事做好交接班的工作,了解她工作當中遇到的病人還有哪些需要我再去做的,或者持續跟進的,做好臥床病人的翻身按摩工作,以及按照醫囑給病人輸液,吃藥,做好相關的操作記錄。
配合方面,積極的配合醫生做好病患的相關工作,讓醫生放心,病人安心的在醫院裡面治療,多利用機會向醫生請教相關的問題,讓自己的護理工作能做得更好,特別是遇到一些之前沒遇到過骨科病患,更是要和醫生做好配合,多問多了解,才能更好的服務病人。和護士長還有同事的配合方面也是要做好,每天了解自己的工作任務,交接班的時候仔細的問情況,情況太多就用筆記好,避免自己忘記,及時處理好交接的工作。
下半年我的工作計畫主要就是以上方面,還有一些在未來的工作當中,也是需要自己多去調整,多配合醫生的工作,讓病人在骨科得到更好的護理服務。
2024上半年個人工作總結 篇8
在過去的半年裡,在公司上級部門的領導下
1、遵守規則,講究禮貌。
遵守規章制度和紀律是合格員工的基本要求,也是一切工作順利開展的前提。所以我在工作中以遵守規章制度為榮,會以實際行動互相監督,互相服從。在服務行業,禮貌禮儀是服務水平的體現。勤打招呼,敬禮,態度熱情,行為規範。
2、服從上級領導。
作為公司的一員,服從領導,顧全大局,讓團隊發揮能量。
3.迎接挑戰,履行職責。
年初以來,在上級的信任和支持下,我被分配到了安保部,這對我來說是一個新的挑戰。為了適應新的工作要求,在熟悉工作職責和要求的同時,要虛心諮詢部門和工長,在實踐中保持理解。工作方法從認真說教變成了變通,交心談心,關心。工作中的問題和錯誤不及時隱瞞、報告和處理,必須糾正和糾正錯誤,分析原因,改進工作。
同時,執行上級部門的所有工作指令。比如停車場管理要及時檢查,發現車輛有問題【車身有劃痕,異常上有新的痕跡,開窗等。並及時通知業主或X等處理方式,讓業主感受到小區的保全負責且到位。在上級的監督下,在領班和值班人員的幫助和支持下,工作能夠順利進行,職責能夠得到很好的履行。
4.正確樹立服務意識。
目前,社會上有些人對安全從業人員有一些偏見,給他們的工作帶來了一些麻煩。因此,保全人員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,做好社區安全的本職工作,才能做好本職工作。
5.不斷學習進步,提高業務水平。
部門日常會議:對存在的問題、解決方案和案例分析進行直接有效的研究;物業管理從業人員的培訓學習之一,就是進一步認識到掌握、理解和運用相關法律法規是提供有效服務的保障;利用業餘時間在網上了解和學習物業管理。通過各種學習方式,可以充實自己,提高工作技能。
我的工作還有很多不足,比如缺乏溝通協調能力,需要加強執行力。在過去的半年裡,公司將在“尊重他人、進取溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念和“用心管理、用心服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,繼續為社區安全防範而努力。
2024上半年個人工作總結 篇9
1.20xx年上半年即將過去,我作為安環部的一名員工,在公司領導的帶領下,圍繞著管理制度的建立健全,工程項目的申報審批等工作要點,較好地完成了公司所交付的各項工作任務,個人的工作技能也有了明顯的提高。
2.進公司一年以來,在李總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下。
3.過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的半年,現將工作總結如下:
4.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年上半年即將過去,下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在下半年裡,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
5.上半年在全體同仁的共同努力下,在領導的正確指揮下,我們收穫了豐收的一年,今天我的業績完成了指標,這和大家的努力分不開,應為有了我們這個優秀的團隊,大家相互幫助,通過扎紮實實的努力,給下半年畫上了一個完美的句號。
2024上半年個人工作總結 篇10
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20__年上半年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20__年上半年的工作情況總結如下:
一、在工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業的產品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什麼專家了。我認為問題出現在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去,十年以後我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。今年上半年我參加了好幾次公司組織的專業培訓,在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現在我已經可以自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。於是,我利用業餘時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績最好的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,於是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養人脈,增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的最好機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什麼準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收穫面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務於公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年裡,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
以上是我對20__年上半年的工作小結!
新的半年對我們來說是一個布滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的半年,也是我非常重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了下半年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
1、作為化妝品的導購,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。化妝品的美導專業知識、綜合能力、都是我要把握的內容。
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
曾經在自己的工作中經歷了太多的酸甜苦辣,讓我成長著,學習著,12年下半年即將來臨,我希望在以後的工作中,快樂著工作。在工作中找到快樂,同時,學到更多的東西,全身心的投入工作,迎接下半年的挑戰,做出更好的成績!!
2024上半年個人工作總結 篇11
時光荏苒,光陰似箭,我在集團工會勞宣部的工作崗位上已過半年,通過不斷的學習和摸索,我對工會的工作性質和具體內容有了越來越多的認識和越來越深的了解,本人在工作能力還是為人處世等方面都有了很大的進步和提高,並對今後的工作充滿了信心和希望。我將這半年來的工作總結和切身體會歸納。
一、乾好本職工作,勇於接受挑戰
踏入勞宣部之日,便是我職場生涯開始之時。初入職場,面臨一個全新的工作環境、工作性質和工作挑戰,我難免顯得有些不知所措,幸而有李主席和楊部長的悉心關懷和耐心指導,我的工作得以慢慢步入正軌。勞宣部是工會系統的重要組成部分,主要的工作職能是組織職工勞動競技比武、保護勞動和教育職工;教育分為思想教育、文化教育,保護則是保護勞動穿戴、設備保護、人員保護,勞動競賽則是讓職工有一個突顯技能技術的平台。有了這些初步的了解之後,我找準了自己的工作定位,在楊部的帶領下開始了勞宣部的各項工作。
在勞宣部這半年,我積極參與並順利完成了以下的工作及活動:協助領導組織企業內部的衛生評比,對總部行政樓及二級單位總部行政樓進行評比打分;另外,組織企業內部的勞動競賽,在第一季度“文化陣地”負責命題出題對二級各分會進行考核,也對二級單位示範車間進行了摸底考核;積極接受並按時完成領導交待的各項臨時任務;工作之餘,主動學習勞動保護安全等相關知識。
在半年的輪崗中,我努力進取,不僅力求圓滿完成領導分派的本職工作,還積極接受挑戰,協助其他部門完成各項任務:一是順利完成雲硫集團一屆三次職代會代表的提案匯總、整理分類以及認真收集職代會提案意見,分發職工代表提案到各相關職能部室進行處理,並落實處理反饋意見;二是積極認真地參與校對新一期的雲硫工會通訊;三是順利完成高峰體育館舉辦“慶三八、迎十八大”女子拔河和跳繩比賽工作;四是參加由市婦聯、市總工會、和市體育局聯合舉辦的拔河比賽,認真熱情地做好了後勤工作,為職工服務。
二、發揮個人專長,彰顯企業特色
在金鷹文化的薰陶之下,集團公司決定打造特色品牌,其中籃球被選為特色品牌之一。8歲開始接觸籃球,12歲成為校隊主力,從此參加各種大小籃球比賽百餘場——作為一名“久經沙場”的籃球健兒,我很驕傲自己能擁有這么一門專長,也很慶幸自己能夠因為這份特長為企業的發展帶來實質性的助推作用。感謝各位領導的器重和栽培,讓我能夠通過籃球,這個我擅長並熱愛的運動,在工會的舞台上大展身手。
在過去的這半年裡,因為領導的信任和期待,我先後組織了數次規模不一的籃球賽,如“地稅杯”、“臻匯園杯”以及企業內部的籃球賽;也多次代表企業參加了各項比賽,如代表廣業參加國資委籃球比賽。通過大家的共同努力,各項比賽均拿到了較好的成績,如在“地稅杯”籃球比賽中取得了市第三名的好成績。我將繼續發揮個人的一技之長,乾好工會工作,助推企業發展;打好球賽,彰顯企業特色。
三、喜談工作收穫,深省自身不足
從最初連工會的職能是什麼都沒有辦法說清楚到如今切切實實參加並完成了各項具體的工會任務,雖然只有短短的半年時間,我卻從中收益匪淺。
通過協助楊部開展勞動競賽活動,我明白了該項活動的有效開展是調動和發揮員工積極性和創造性的重要手段,在完成生產任務、提高經濟效益、推動兩個文明建設進程中都發揮了極其重要的作用。但也凸顯以下方面的不足。
1、由於勞動競賽是個傳統項目,在做法上已經形成了一整套自己的思路,加之許多組織者總認為查崗考核於促進安全生產來得更直接,勞動競賽只是輔助手段,主觀上產生了厭倦心理和應付態度,不願花時間想如何豐富競賽內容、創新活動形式,致使許多部門總是穿舊鞋走老路,活動開展缺乏亮點和新鮮感。
2、企業的中心工作是生產經營,勞動競賽是為生產經營服務。但由於工會不是直接主抓生產的部門,對基層的生產經營實際情況掌握不準確,對新設備的技術要求了解不全面,所以由工會牽頭主抓、工會驗收的組織格局,必然產生管理上的脫節,從而影響到競賽的效果。
3、傳統的競賽重視物質成果的量化,許多部門很少考慮如何將企業文化融入到勞動競賽中,他們知道競賽的目的就是通過一定的方式調動廣大員工的工作熱情,但對在“比、學、趕、幫、超”的競賽氛圍中,對企業文化“高境界、高精度、高效率”的核心價值觀認識不深。
如何做好新形勢下勞動競賽工作,個人認為要做好以下幾點:一是調動企業職工的熱情,營造“靠能力、靠技術上崗”的競爭氛圍,讓員工樹立危機感。二是轉變競賽模式,新形勢下競賽應向技術創新、精神文明延伸,提高員工綜合素質,增加企業文化的參透性。三是抓好競賽管理工作,如提高員工參與競賽的積極性和讓員工嘗到“實幹”的甜頭,最大限度的發揮競賽產生的激勵作用,建立和諧、健康的環境。
另外在文體活動中,通過籌備各項籃球比賽,進一步提高了我的領導組織能力,訓練中遇到的各種突髮狀況,也有效的鍛鍊了我分析問題、解決問題的能力。我不僅嘗到了在工作中越來越得心應手的甜頭,更是收穫了揮灑汗水之後與隊友分享的成功的喜悅。
當然,在不斷學習和進步的過程中,我也看到了自身不可忽視的一些缺點和有待提高的方面。
首先,有效的溝通能力是我亟須加強的。大大咧咧的性格讓我很難準確地觀察到對方的心理,不拘小節的個性難免使我在與他人的溝通中不注重言語的修辭,這些都不可避免地阻礙了我成為一個有效的溝通者。在接下來的工作當中,我將直面自己的這個問題,努力克服不足,儘快提高自己的溝通能力。
其次,強有力的執行力是我最初並最終的追求。雖然經過半年的學習和磨練,我的執行力已經有了一定的提高,但是離自己預定的目標依然有一定的距離。尤其是在受到領導們的重視和關愛之時,更加覺得自己應該加倍努力,不負眾望。在這一點上,我要繼續向領導和前輩請教,虛心接受來自各方的建議,在實踐中根據自身情況不斷提高執行力。
回首這過去的半年,雖然充滿挑戰、時遇困難,但感覺到的是挑戰之後成功的喜悅和困難之中真情的溫暖——因為有著領導們的大力支持和親力指導、各位同事的友愛關心和熱忱幫助,我感覺到自己不是在孤軍奮戰,而是身在一個強大的團體當中,頓時信心倍增,越挫越勇。作為一名入職不久的大學生,誠然,我需要學習的東西實在太多,我需要走的路還很長很曲折,但這並不能動搖我進取的決心、阻礙我前進的步伐。我堅信:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”,我將始終懷著一顆努力學習和勇於吃苦的心,不斷奮力前進!
2024上半年個人工作總結 篇12
今年美容店能夠接到的業務在我看來還是不怎么樂觀的,至少從上半年的慘澹的業績可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空,因此針對目前的形勢以及作為美容師的自己的能力分析,我覺得還是應該要對下半年做一個簡單的工作計畫才能夠讓自己的內心有一些底氣,實際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑藉自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對我來說下半年的第一場戰爭自然是要從需要做美容的客戶身上開始,作為一家身邊起碼有著三個競爭對手的美容店來說若不能夠在宣傳上面下點功夫,我想我們不會在客戶資源的分流中取得更多的利益,關於這一點問題我相信店長他們所思考的要比我深遠得多。我覺得自己所需要思考的問題主要還是關於美容產品的搭配上面,在這一點上面我覺得可以在水果美容上面多用些心,即便這種方式算得上比較老套但針對年輕客戶來說還是屢試不爽,雖然說賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價,最重要的還是年輕客戶的基數比較大可以起到宣傳效果。
另外在閒暇無事的時候我可以包裝一些比較好看的小禮品,有的時候客戶不會對美容產品的價格提出異議,但是我從以往的工作中可以發現他們對於一些製造精巧的小禮品可謂是十分感興趣,所以我認為自己在下半年可以嘗試著製造一些小瓶裝的護膚品拿來贈送給在本店消費的客戶,這樣在加深自己在客戶心中地位之餘還能打造出本店獨特的一面,實際上一些巧妙的構思正是美容師創作的靈感源泉。
其實我覺得必不可少的還有自身技藝的嫻熟,正因為在美容師這一行有著學無止境的說法,所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧,而且現在新事物的發展速度遠遠超過我所能接受的程度,因此我在工作之餘還是應該要多學一些國際上的化妝品知識,這樣的話在開闊自身視野之餘還能夠多一些與客戶之間的談資,要知道在美容店進行美容服務的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的,有的時候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務水平起到舒緩疲憊的作用。
說到底缺少新客戶的加入對於我來說才是目前最大的難題,為了不讓這個問題形成死循環必須要在開拓思路之餘增加一些宣傳的手段,鑒於本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問題,因此我覺得還是應該從整體上做出一些改變才能夠帶動美容店業務的增長。
2024上半年個人工作總結 篇13
20xx年已經過半,回顧半年來的工作,工程部在酒店領導的鼎力支持下及各部門的配合下順利完成了試營業制定的工作計畫。按照酒店的管理制度和工程部各崗的崗位職責為準則,加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的檔案和例會會議紀要,讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度,要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中,按酒店的規章制度、員工日常行為規範約束每一位員工。每天堅持召開班前會議,檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落實崗位職責,要求管理人員多作現場巡查,抓工作的落實,如檢查計畫工作準備情況,檢查安全操作情況,督導計畫維修工作的實施;巡查大樓,檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況;抓工作進度、工作質量和任務完成情況;抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下,加強了部門人員的責任心,部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高,為下半年的工作奠定堅實的基礎。工程部上半年的工作具體如下:
一、狠抓工程部員工的培訓考核工作,部門按計畫實施了x次員工業務技能及企業文化的培訓,同時考核x次。從禮節禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程式、服務質量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專多能,培養綜合型技工,通過培訓、考核,使工程部員工都滿懷熱情,去創建舒適的硬體環境,為客人提供舒適的服務產品。
二、改進工作服務程式,加強主動性,協調性,協調好與各部門之間特別前後台部門間,部門之間,上、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,多做事。加強對設施的日常巡檢,按標準路線巡查,責任分區,責任到人。並且由工程部定期對一線設備使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。
三、按照檢修保養制度,抓好對大型關鍵設備的計畫檢修保養,做好電梯、中央空調、鍋爐房的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調末端風機盤管、風櫃的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經使用部門確認到位與否。
四、樹立成本經濟概念,發揮利潤中心作用,健全並按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢。
(一)把握工程配件質量關,對重大配件材料登記使用日期,跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查,包括對用於裝修改造的裝飾工程材料的價格調查控制。
(二)合理調控設備經濟運行,杜絕跑、冒、滴、漏現象。
(三)貫徹落實能源管理辦法,加強對各點水、電能源使用檢查,每日抄水、電、燃氣表並進行對比,便於酒店成本費用控制。
(四)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件台帳,詳細各配件材料價格,便於控制。
(五)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決的自行安裝。設備維修嚴格控制外委,儘量控制維修成本。
(六)大量清理酒店地下夾層的報廢資產,盤活廢棄資產資金。五、按酒店領導指示推行六化管理即:崗位責任清晰化、區域巡查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理台賬制度化、值班巡視正規化。
六、部門積極參加大廈開展的各項活動,例如:演講比賽、跳繩比賽等等。工程部全體員工始終堅持大廈利益高於一切,自開業以來,工程部員工不論在班還是休息,隨叫隨到,累計協助各部門搬運物資6次,我們部門大多是男同志,幫助各部門就像一家人不分你我,不求回報,這樣我們的大廈才像是個大家庭,同事之間就應該像親人般相處,溝通與交流。
七、為了使大廈有更好的收益,在做好銷售工作的同時,在節能降耗方面也有明顯效果,部門三月份共拆除公共區域及x至x層非經營區燈泡xx個,改進客房區的開關燈時間,每月節約多元,為大廈多贏得一分收益是我們每個員工的使命。
八、做好接待工作是大廈的一項重要政治任務,接待工作的好壞直接影響大廈的聲譽和經濟效益。為了做好接待工作,部門必須提前對設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修,做好預防為主,防治結合,同時根據接待的要求與特殊性,加強對部門人員的禮節禮儀進行培訓,並把《員工行為準則》詮釋到實際工作中。
九、部門與大廈裝修改造項目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關問題,20xx年x月x日大廈各部門與項目部召開工程改造收尾的相關會議,項目部針對各部門匯總的xx項問題,一一進行回復,到20xx年x月x日項目部已完成x項問題,工程部匯總各部門的裝修改造遺留問題共x項交項目部,項目部進行了書面答覆,至今已完成x項,還有x項問題未完成。部門將繼續跟蹤施工廠家儘快完成以上未解決問題。
十、根據x(北方)管理有限公司有關安全檔案及x分局、xx街派出所指示精神對酒店消防安全進行自查、排查。查出問題立即下發整改通知單,必須在規定的時間內整改完畢。
十一、結合(北方)管理有限公司“關於進行20xx年質量管理工作明查的通知”精神,部門先對各區域設備設施先進行自查,發現問題及時進行整改,針對酒店進行的自查,立即進行整改,做到不留死角,不走過程,杜絕麻痹大意思想,認真完成酒店各項工作。
十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領導提交工作日報,做到發生安全事故及時上報,及時處理。完善了各種消防安全預案及消防安全制度。加強了每天對客房、營業場所、辦公區域進行巡視檢查,堅決杜絕任何不安全事故的發生。
工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主,以下是工程部下半年的工作計畫:
一、以“預防為主”的方針,來立足防範,強化監管,認真學習上級精神,認真貫徹,認真學習規章制度和操作規程,杜絕事故發生,工作期間,經常針對各種設備設施進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,認真填寫班組台帳工作。提高安全意識,先從自身抓起,學習安全知識,並以台帳形式進行宣傳,做好安全生產例會的記錄和教育。
二、注重工程安全教育和日常檢查二個方面,工程安全教育抓長效管理,堅持經常性的教育,時刻繃緊安全這根弦。無論是新老員工,結合各地發生的工程事故,組織員工分析原因,引以為戒。對酒店各種存留問題進行逐項篩查,特別是隱蔽工程,做到事項歸類,細化到點,避免跳項漏點;檢查過程中發現的問題應把握兩條原則,一是原則性與靈活性相結合,二是細緻入微與整體把握相結合,三日提出整改意見,逐項核算成本,逐人逐項落實。
三、認真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項工程進度,保障裝修的順利進行並結合酒店實際運行情況,深入挖掘施工前中後期的工作漏點,對酒店所有輸電線路運行進行全面檢查,防止因超負荷運行而發生安全事故。
四、完善各項規章制度,確保酒店安全。堅持“以防為主,防消結合”原則。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,加強安全巡查小組的巡視力度,認真對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
五、與人力資源部部配合對新入職員工進行崗前用電安全培訓考核,對於考核不合格的堅決不允許上崗。開展部門學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計畫,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習,做到月、季、年有檢查,有成果,有提高,全面提高部門員工的素質。
六、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在下半年工作質量方面要有一個飛躍的提高。
七、積極配合市、區旅遊局、防疫站及相關部門開展檢查工作。不疏漏任何一個隱患,對檢查出的隱患立即消除,不能立即整改的要登記造冊,跟蹤督導,直至隱患消除,確保隱患整改合格。八、認真做好各項節支,首先做好能源的節約,按時查水、電、燃氣表,進行能源分析。按照酒店對工程部提出的新要求,要工程部變成利潤部門。首先對酒店的水、電、空調等設備設施那些是可以立即改進的,那些無法改進的,在以後的改造中要考慮的,都要進行分析和排查,做出了節能方案和措施:
1、加強了對空調的管理檢查維修力度,今年夏季加大了對空調過濾網的清洗,提高自冷效果,同時我部門還根據氣溫、客情、靈活控制空調的開關的時間,把空調溫度設定在26度以上。
2、對功率較大的機電設備,加強巡查確保電機、水泵處於良好的運行狀態,杜絕跑、冒、漏的現象。
3、餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要的改為單獨控制。
半年以來,我們付出了辛勤和智慧,也付出了心血和汗水,在總結各項工作所取得成果同時,應進一步認真分析存在的問題和不足,此後工作中我們要繼續發揚安全生產的活動精神,以人為本,從提高人員素質入手,培養出全面人才。總結上半年,展望下半年,我們堅信在大廈領導的正確領導下,一定能夠楊長避短,把本職工作做得更好,不辜負大廈領導對我們的期望和信任。半年來部門的各項工作得到了大廈領導的支持和鼓勵,得到了大廈各部門的理解和幫助,我代表工程部的全體員工,向給予我們支持和幫助的各級領導及同仁們表示感謝,希望在今後的工作中精誠合作,團結一心,為貴州大廈做出更大的貢獻。
2024上半年個人工作總結 篇14
20__年是房地產行業具有挑戰的一年,也是我們面對嚴寒鍛鍊的一年。在這上半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫。思之過去,目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對這半年的工作進行幾點總結:
一、上半年考核改進項改善總結
通過上半年的考核後對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發現存在以下幾方面問題,應多努力改之。
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從_月_日到_月_日有記載的客戶訪問記錄有_個,加上沒有記錄的概括為_個,總體計算1個銷售人員一天拜訪的客戶量_個。從上面的數字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優勢了解或接受到什麼程度。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。作為銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4、新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結經驗,開拓創新,提高自己的業務素質。
二、完成的工作
(一)銷售業績
截止_年_月_日,共完成銷售額_元,完成全年銷售任務的_%,按揭貸款_余戶,比去年增長的_%,貸款額約為_萬,基本回款_元,回款率為_%,房屋產權證辦理_余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動_次,外出宣傳_次,回訪客戶_戶,回訪率為_%。
(二)銷售服務業績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的業務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及後顧之憂。
(三)未完成工作的分析情況
1、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
三、職業精神
1、有良好的團隊合作精神和工作態度
任何戰略的實施都要通過市場來體現,要得到行銷隊伍強有力的支撐。所以,很多公司會不斷地對銷售人員進行銷售培訓,期待通過這些訓練能夠讓銷售業績突飛猛進。近朱者赤,近墨者黑。大家營造了銷售氛圍,再有銷售培訓貫穿整個銷售的全過程,更多的是工作中的心態調整,也就是行銷心理的培訓,使大家能集中智慧去做好銷售工作,這才是團結合作的力量。
2、客戶至上,每天堅持練習言、行、舉、止
作為置業顧問,每天都會抽出5分鐘的時間對著鏡子練習微笑、練習站姿,對著自己說一些禮貌用語,通過長期的堅持練習,身邊的朋友們都開始感覺到我的變化,說我變得越來越漂亮了,對客戶也就能夠很從容的像對待自己家人一樣。
3、每天堅持做一份業務作業
利用空閒的時間自覺進行業務練兵,每天自己堅持做一份業務作業,所以我的業務能力和專業水準提高得很快。業務作業內容包括:項目的經濟技術指標;項目的位置、周邊環境;項目的平面布局,周邊的長寬;項目的戶型種類、分布;單套房型各功能間的開間、進深及面積、層高、樓間距;有關銷售檔案的解釋;裝修標準;配套設施;了解工程進展;物業管理;價格、優惠條件;羅列項目賣點;每天必須對著模型針對以上的內容講一次盤;房產備案登記流程、收費標準和要求提供的個人材料;銀行按揭的流程、收費標準和要求提供的個人材料;產權證的辦理及費用和要求提供的個人材料;土地證的辦理及費用和要求提供的個人材料;按揭銀行及利率和計算;購房後相關費用。
4、認真做好客戶檔案的記錄
姓名、姓別、來訪人數、客戶特徵、來訪交通工具、聯繫電話、意向戶型、意見建議、認知途徑、來訪批(人)數、意向價格、交樓標準、客戶來源等;記錄每一次洽談經過,將與客戶的每一次接觸過程儘量詳盡地記錄下來(包括電話追蹤、多次來訪情況),以便掌握客戶情況;建立聯繫通道。與客戶保持經常性的聯繫,通過電話訪談等方式了解客戶動態,通過交往,把客戶交為自己的朋友;堅持不懈。客戶如果還沒有做出購買決定,就要繼續跟蹤;結案。記錄客戶成交情況或未成交原因。在空閒的時候,翻看自己的客戶檔案,回憶客戶的模樣,接待的過程,加深對客戶的印象。當客戶第二次來訪或來電的時候,可以準確地叫出他的名字,和客戶建立朋友關係就是從這一步開始的。只要你們在工作當中,認認真真地去做,我相信你也會做到和做好。所以,今天我可以告訴所有從事銷售行業的人說,人才招聘,用心就是水平的銷售技巧。
5、誠實做人、正值做事.只有用真心做事,才能為自己為公司,同事也為客戶贏得一臉笑容。
四、下半年工作的改進情況
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6、團結、協作,好的團隊所必需的。
總結半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習。
在下半年,我相信我能夠做的更好,這是我肯定要做好的。展望這過去一段時間的工作,我對將來的工作有了更多的期待,我相信我能夠做的更好。在不斷的發展中,公司得到了進步,我的知識和業務水平也都得到了進步,相信自己一定能夠做好!在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
2024上半年個人工作總結 篇15
在過去的半年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經過了工人同事的共同奮鬥,和經過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就半年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去半年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態度,思想工作
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由於自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,儘可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收穫的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠民眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛鍊培養自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對於過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以後的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優秀的員工,充分發揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
半年來,我做的已經是最好了,我相信在今後的工作中,我還是會繼續不斷的努力下去。雖然半年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是聖人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
2024上半年個人工作總結 篇16
一、上半年的招工情況
今年上半年截止到六月份,經行政部登記的應聘人員共569人正式入職共113、離職員工130人。上半年行政部的招工工作應該是很嚴峻的,主要工作重點:蘭源公司、勞務市場、職工介紹、學校介紹、開發區勞務市場介紹、周圍村莊發放廣告等總之行政部全體共同努力,每個人都竭盡所能把解決工源放在工作首位。
以上的工作重點尤其是公司領導安排的蘭源招工應該是今年上半年最成功的一處,我們所獲得新工源百分之八十都來自於這裡。再就是職工內部介紹能占到百分之十,其餘的效果都一般,尤其是勞務市場的工作,上半年基本沒有什麼收穫。所以針對上半年的招工工作情況,行政部下一步的招工還是要積極抓周邊縣市的學校,繼續蘭源臨街優勢,繼續發動職工內招。
二、車輛管理的工作
上半年的車輛管理一直嚴格執行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處於良好狀態。行政部在加油卡的使用上也是嚴格控制加油量,嚴格登記每次加油記錄。對於車輛安全管理,行政部詳細根據每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調節用車秩序,做到車輛使用有序。
三、網路管理的安全
行政部定期對公司內遠紅外監控做全面檢查,不放過一個監控點,把公司安全放在首位。五月份網路管理科對倉庫、車間進行了網路布線,對公司內消防器材進行了全面檢修並組織人員進行演練。公司企業聯檢、工商行政年檢、房產證辦理也全部完畢。
四、公司管理的情況
上年度行政部根據領導指示狠抓食堂飯菜質量,豐富了菜品麵點,提高了飯菜質量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關鍵,炎熱的夏季屬於疫情易發的季節,所以行政部將繼續監督好食堂的飯菜質量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由於去年冬季的嚴寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯繫補苗去除雜草養護施肥,現在公司內綠化帶已經完全恢復狀態。
五、勞動紀律的執行
沒有規矩不成方圓,作為企業沒有規範的紀律是不能有好的發展的。行政部在6月份已經將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經通知各部門執行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續在企業文化和規範企業管理上做文章,在公司領導的帶領下讓公司規範化、制度化。
2024上半年個人工作總結 篇17
上半年,x集團控股公司黨委組織部嚴格按照年初部署,緊緊圍繞公司“一確保、二加快、三提高”工作目標,堅持穩紮穩打抓落實,務求成效抓推進,為維護公司大局穩定,促進公司生產經營和改革發展,做了大量紮實有效的工作,現總結如下:
一、組織人事工作:
1、大力加強幹部選任和考核管理工作。根據公司組織架構調整的實際情況,進一步清理和規範幹部管理層級、理順控股公司管理關係。按照公司對幹部崗位重新定員、全員解聘、副科以上幹部退出機制、實行大部制等改革的措施,黨委工作部嚴格按照公司下達的幹部職數,把握好溝通提名、組織考核、集體決定和依法任免四個環節,選準配強各二級單位和總部部室領導班子。按照幹部隊伍“四化”方針和德才兼備原則,組織了研究規劃部、工程部副主任的公開選拔工作。積極探索黨管幹部、黨管人才與市場化選聘管理人員相結合的有效途徑,參與了企業總會計師招聘條件的制定和有關招錄工作。
2、紮實開展了民眾路線教育實踐活動。根據@#的安排,公司被列為第二批學習實踐活動單位。公司在全體黨員和領導幹部中開展了聲勢浩大的學習實踐活動。活動期間,公司各級黨組織緊密結合實際,廣泛開展了“保盈利、轉機制、促發展”主題實踐活動。重點把握了深化改革與促進發展、近期發展與長遠發展、立足自身發展與對外合作發展、主業發展與多種經營發展、引進先進技術與自主創新發展、企業和諧發展與社會和諧發展等方面的關係。深入調研、廣泛徵求意見,邊學邊查,邊查邊改,著重查找了環境保護、管理水平、機制轉換、職工生活等方面的問題,剖析了原因,進一步明確了發展的思路和整改方向,對一些能夠及時解決的問題進行了整改落實;加快了對黨建創新課題的研究,努力使黨建融入中心工作;堅持以人為本,對職工家屬區主幹馬路實施了改造等,解決職工關注的熱點問題。##廠立足本廠實際,提前半個月完成了公司周邊農村水網改造。公司在學習實踐活動中工作思路清晰、重點突出、進展順利、效果明顯,得到了@#指導檢查組的充分肯定。
二、宣傳、企業文化工作:
1、形勢任務教育有深度、有成效。圍繞貫徹落實公司會議精神,大力開展了多種形式、全方位、多角度的形勢任務教育。堅持正面引導和同步開導相結合,累計製作電視專題10餘部,專欄近100期,重點澄清黨員幹部的模糊認識,促使黨員幹部思想轉變做到“六破六立”,並在職工中產生了積極反響。
2、政治理論學習有形式,有收穫。一是重新修訂了《公司政治理論學習實施意見》,印發了《公司黨委中心組學習制度》,對中心組學習的各項要求,以制度形式進行了規範;二是採取了通讀學習、專題講座、觀看電教片、請專家學者講課等多種靈活多樣的學習形式,增強了學習效果。上半年,中心組集中學習7次,組織專題學習4期,共有600餘人次參加學習。
3、企業文化建設有普及,有提高。認真做好企業文化宣貫工作,一是聘請專家教授作5S和企業文化知識專題講座,加深各級領導對企業文化工作的認識;二是強化了企業文化三大系統培訓工作,對公司各單位領導班子成員和中層管理人員進行了輪訓;三是五一期間,舉辦了企業文化大合唱比賽專題活動;四是利用公司“文化之窗”,集中對企業文化三大系統進行了深入的宣傳;五是分步推進視覺識別系統建設,對#公司等直屬單位的視覺識別系統進行了統籌規劃和建設。
4、宣傳報導有廣度,有亮點。一是對外宣傳出亮點,《#@日報》在要聞版刊發《##》一文,對公司克服困難,迎難而上,應對市場挑戰的做法進行了深入報導。 @月#日 ,《#報》在一版整版刊登《唱響@@輝煌》一文,對公司迎難而上謀發展等情況,進行了全景式報導,系列報導,在鼓舞了職工士氣的同時,確立了公司勇於承擔歷史使命,不屈不撓迎戰危機;認真履行責任,一心一意謀發展的良好社會形象,引起中央、省、市新聞媒體的高度關注。二是對內宣傳見成效。緊緊圍繞公司生產經營、推進內部管理、轉換經營機制等中心工作,在公司電視台和《@報》刊發專稿100餘篇,極大地鼓舞了職工鬥志,堅定了職工信心。
5、電視網路服務有難點,有改進。完善了有線電視網路改造工程,整合了頻道資源,對公司困難職工,特別是對還沒有實行數字平移的困難職工實行免費收看8套電視節目。
三、青年工作:
1、積極在團員青年中開展形勢任務教育活動。#礦團委啟動了“燃青春火焰,渡經濟嚴冬”的主題教育活動,把礦“一力爭、三確保”的年度目標貫穿其中。#公司青年工作部在青年中廣泛開展以“堅定信心 共克時艱”為主題的形勢任務教育。#公司等單位團組織通過舉辦知識講座、座談會、徵文和編印學習資料等形式,以科學發展理念幫助團員青年了解本單位生產經營形勢,把思想統一到公司應對金融危機的正確決策和部署上來。
2、“青安杯”競賽紮實推進。重新調整青安崗設定,進一步健全青安崗網路。各基層團組織每月組織一次青安崗安全大檢查,通過自查、互查、巡查等形式,對主要生產崗位青安崗的“三包三保”、“三查一報”制度的落實情況進行檢查。上半年共組織青安崗檢查400餘次,查出、整改各類安全隱患320餘處,提出安全合理化建議260餘條。“安全生產月”期間,開展了青年安全作品展活動,並聯合安環部、工會等部門開展了“安全在我心中”安全知識競賽和萬人答卷活動,廣大青工受到良好的安全教育。
4、青年讀書活動初見成效。按照“ 122” 讀書目標,公司各級團組織根據團員青年的特點,本著志趣相投的原則,成立青年業餘讀書小組70多個,形成自學與活動相結合的讀書活動格局,通過青年書屋,QQ群共享等形式豐富了青工讀書資源,在青年群體中已經營造出重技術、愛學習的良好氛圍。
5、紮實開展青工科技“五小”活動。一是大力開展以小發明、小創造、小革新、小設計、小建議為主體的科技“五小”活動,發動青工找準課題,通過立項申報,成立青年攻關小組進行攻關,目前已成立攻關小組20餘個。二是繼續深入開展“節能減排監督崗”活動,#@#等單位團組織依託“節能減排監督崗”,圍繞節約能源、控制生產成本、技術革新、資源綜合利用和清潔生產為重點,大力開展節能降耗、增收節支、修舊利廢等活動。##團委在全礦青工中大力推行節約“十個一”活動,提倡和引導青工樹立了良好的行為規範。
6、青年志願者和青年突擊隊活動常抓不懈。各級團組織圍繞本單位的盲點、難點問題開展青年志願者活動,先後開展了植樹、便民服務、“學雷鋒日”、慰問孤寡老人和5S管理、重點工程建設中急、難、險、重任務突擊活動,在促進公司生產經營和承擔社會責任方面做出了貢獻,發揮了作用。
7、以實際行動服務青年。各級團組織針對團員青年在工作、生活中的需求,積極開展讀書、“團員過政治生日”等活動,同時在力所能及的範圍內解決團員青年在工作、學習、生活中遇到的困難和問題,以實際行動服務青年。
8、不斷夯實組織建設。根據公司組織架構調整,適時調整團的基層組織設定;組織開展“創五四紅旗團委”、“創五四紅旗團支部”活動,進一步夯實團的基礎建設。組織了年中對口觀摩檢查,進一步加強團內交流。為隆重紀念“五四”運動90周年,於 5月9日 ,舉辦了紀念“五四”90周年表彰會暨青年才藝展示活動。各級團組織在“五四”期間,也評選表彰了一批優秀團員和團幹部,並通過開展團日活動、合唱比賽、各類球賽、登山郊遊等形式,讓公司團員青年度過了一個有意義的“五四”青年節。
四、老乾工作:
1、加強了硬體建設。對老乾活動中心環境進行了改造,添加安裝了室外健身器材。
2、加強了管理服務。確保了離退幹部就醫、住院、開會、活動用車需要安全到位;確保了老幹部各項費用報銷、發放到位;確保工作人員服務到位,上半年共接待老幹部1.8萬人次,工作人員的服務態度受到一致好評。
3、加強了思想關懷。一是堅持走訪慰問制度,春節期間,慰問老幹部400餘人次,發放慰問金、慰問品金額總計@萬餘元,慰問老幹部遺孀40人,發放慰問金#元;節後走訪看望老幹部86人次(戶);上半年為老幹部解決生活難題30餘起,發放困難補助金7萬餘元;與老幹部交心談心40餘次,接待老同志來信來訪20餘人次。二是組織豐富文體活動,舉辦了老幹部春季運動會和第十九屆老幹部書畫藝術展覽;積極組織老幹部參加##省組織的改革開放30周年、建國60周年知識競賽活動,全市獲獎7人中,公司老幹部就占5人,受到上級老幹部門好評。三是積極宣傳國家、公司形勢政策,較好穩定了老幹部隊伍思想。
2024上半年個人工作總結 篇18
20__年上半年很快過去了,在過去的半年裡,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。
在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年上半年度的工作任務。現將上半年度個人工作總結報告呈現如下:
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。
我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準,做好護士工作計畫,工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。
我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!
在即將迎來的20__年下半年,我會繼續發揚我在過去的半年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
2024上半年個人工作總結 篇19
轉眼間上半年的時光伴隨著人事工作的完成而結束了,作為人事員工自然對工作的完成十分重視並付出不少的努力,但隨著工作量的完成以及領導的信任也讓我獲得了許多助力,而且工作經驗的積累以及自身能力的提升也是令人感到慶幸的,面對眼前的收穫也的確需要總結好上半年完成的人事工作才行。
重視新員工的招聘並在面試環節進行嚴格把關,為了給公司發展吸納新鮮血液就得在招聘環節多下功夫才行,如何鑑別應聘者的能力和對企業的忠誠度也是人事員工需要思考的問題,而且我在發布招聘信息的時候也利用好了自身掌握的招聘渠道,在確保信息真實有效的同時通過描述來增加崗位的吸引力,而且在面試環節中也不會將簡歷作為應聘者的唯一檢驗標準,無論是對方所學專業還是工作經歷都是自己需要進行認真查看的,至於應聘者在面試環節的表現則需要相關崗位的部門主管也參與其中進行查看,畢竟對於應聘者是否具備簡歷上所描述的工作能力還是有待驗證的。
做好新員工的培訓安排從而確保他們具備從事當前崗位的工作能力,相對於簡歷上的描述來說公司更加看重員工在工作中的實際表現,因此無論是否具備相應的能力都會統一進行崗前培訓從而教導工作技巧,而且新員工在培訓期間的表現也決定了他們是否能夠適應當前的工作崗位,能夠做好培訓期間的組織與管理並將其當做對新員工的考核依據之一也是自己的職責所在,除此之外我也會儘快建立新員工的檔案並做好信息的收集與整理,無論是績效考核還是工資結算都需要用到員工檔案自然要予以重視。
嚴格遵守人事部門的規定並在日常工作中做好考勤管理的事務,為了做好人事工作自然得以嚴格的標準要求自己才能獲得能力的提升,所以我在以往的工作中都能夠遵守好部門的相關規定並因此得到了領導的嘉獎,然而這些事項的完成不過是人事員工的基本職責自然不能因此沾沾自喜。另外在日常工作中我也會統計好每天的考勤數據並在匯總後交給部門領導,而且考勤數據作為績效考核的重要指標自然得保證做到及時準確才行。
可以說上半年結束的同時也為我的人事工作經歷留下了不少收穫,至少有了這份感悟以後讓我面對以後的人事工作有了更多的底氣,但我也要在人事工作中有所成就從而避免任何錯誤的產生,至少我會兢兢業業地完成人事工作並為了部門的發展而努力。
2024上半年個人工作總結 篇20
半年以來,我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。我從事駕駛員、文印室和學校計算機常規維護工作,主要工作任務是保證領導及工作人員的公務用車、中心校文印室列印和填寫一些統計報表,同時還對各分校的計算機進行一些常規的維護。現將我上半年度的思想、工作總結如下:
一、加強學習
1、認真學習,用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,用思想來武裝自己的頭腦,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
2、努力學習業務知識。針對自己的工作實際,認真學習車輛保養、交通安全等方面的法律法規和有關政策,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。通過我幾年的努力,在學習上我取得了雲南行政學院《計算機套用與管理專業》、西南大學《計算機科學與技術教育專業》的雙專科學歷。現在我以取得了《教育學》、《心理學》合格成績,在今年_月份我還順利的通過了省語委組織的國語達標測試,達到了二級乙等的合格成績。明年我將繼續加強自身的學習,在明年的教師資格考試中取得教師資格證書,真正讓自己融入到教育教學的工作隊伍中。
二、努力工作
在工作中,堅持服從領導分工,不論領導安排什麼工作,我都認真的去履行好自己的工作職責。在行車方面保證車輛的行車安全,不公車私用,保持車況良好,對車輛的維修,小的毛病儘量自己處理,對大的問題及時向領導匯報,併到指定的修理廠進行維修,遵守交通法規,注重保養車輛,安全行車。在文印方面,積極向老同志學習,對各種報表的填寫做到認真細緻,最小程度的避免錯誤,對各種文印室的耗材做好管理;對計算機、複印機做好維護,使各種設備能夠正常工作。
三、存在問題
對於工作紀律對自己的要求不太嚴格,以後的工作中要嚴格遵守單位規章制度,用單位規章制度來規範好自己的行為,開展好批評與自我批評,在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎紮實實地服務於教育教學工作;今年年底對自己的業務知識學習在些放鬆,在以後的工作中要注重解放思想,實事求是,不斷探索創新,積極實踐,不因循守舊、安於現狀,努力克服不思進取,無過便是功的思想。
總之,上半年來,我能在政治上、思想上、行動上與黨保持一致,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志,認真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個台階,不斷向前發展,取得了一定的成績。但我深知,取得的一點成績,是在領導的正確領導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今後的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作,促進__中心學校的教育事業協調發展。
2024上半年個人工作總結 篇21
20_年7月,我正式升任_園客服部主管,對於我個人來說是新的人生驛站。從一線員工不知不覺中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過是接下電話、做下記錄這些無聊的事情罷了。
其實不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的溝通技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,這一點我是深有體會。儘管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發展,勢必被多數人所看重。
時光如梭,轉眼間20_年工作即將結束,在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了這半年中各個階段的工作目標和工作計畫。項目交付以來,客服部始終貫穿著皇_園前期物業管理工作的要求,加強了部門內部管理工作,強化了物業服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門各項工作如下:
一、規範內部管理,增強員工責任心和主動性
自皇庭璽園客服部成立以來,客服人員的專業知識參差不一:對物業管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動性和責任心不強。針對上述問題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門日常工作的具體要求和標準。
對其進行了物業管理基礎的培訓,並定期進行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,並針對不同的人員採取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門員工已經從原來的被動、辦事拖拉的轉變為較主動的、積極的工作狀態。
二、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務意識
客服部是服務中心與外界聯繫的視窗,客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業管理禮節禮貌規範,每日上崗前部門員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢。
加強客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓,部門始終貫穿“熱情、周到、微笑、細緻”的服務思想,大幅度的提高了客服人員的服務意識和服務素質。
三、圓滿完成皇庭璽園從施工階段到開盤階段的工作,我部門主要工作是協助開發商銷售樓盤,嚴格按照開發商制定的日常接待流程進行操作。
四、密切配合各部門的其他工作,做到內外協調一致,並監管了服務中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20_年工作計畫要點:
一、繼續加強客服人員的整體服務水平和服務質量,根據前期物業管理不同階段制定相應的培訓計畫。
二、協助開發公司銷售樓盤,著手準備前期物業管理的接管驗收工作和入伙工作。
三、完善客服部制度和流程,部門基本實現制度化管理。
四、密切配合各部門的其他工作,完成上級領導交代的各項任務。
儘管本部門工作成績在整體上顯著提高,但仍存在一些問題:客服人員由於從事前期物業管理時間不長,整體的業務水平和專業素質偏低,在處理問題的技巧和方法不夠成熟,應對突發事件的經驗不足,在服務中的職業素養不是很高,接到問題後未及時進行跟進和反饋。
為了進一步做好來年的工作,我部門全體員工將團結一致、同心協力的去實現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
2024上半年個人工作總結 篇22
縣委辦、縣政府辦:
按照通知要求,現將上半年工作情況報告如下:
上半年主要工作情況
今年以來,縣商務局(供銷總社)緊緊圍繞縣委、縣政府關於營造“大工業、大交通、大旅遊、大商貿、大環境”優勢的總體部署,積極推進商貿經濟發展,全縣商貿經濟運行情況良好。
(一)重點指標
(二)重點工作
1.通賢街現代文明示範街創建工作。上半年,通賢街創建辦兩次組織赴南京新街口商業街、南京湖南路商業街區考察,開展創建工作。一是召開沿街商家、企業和單位負責人座談會,為創建工作獻計獻策;二是加大宣傳力度,創辦《創建簡報》,營造創建氛圍;三是整治市容市貌,保持街面整潔,車輛擺放整齊,消除街區噪音和亂貼小廣告;四是組織重點企業開展職工培訓,提高服務技能;五是對亮化工程實施改造,已完成x個燈光亮化自動控制箱的安裝工作;六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏,已經安裝的有百貨大廈等x個商家。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作,開發區閒置廠房成功轉讓給南京優耐特綁紮件精密鑄造有限公司。預計上半年實現註冊型企業納稅額x萬元,完成年度計畫的x%。
(三)重點項目
1.縣水產批發市場升級改造。上半年投入資金x萬元,占計畫的x%。舊城拆遷工作,經過攻堅克難,國有土地拆遷現已接近尾聲,近期將動工建設。根據縣政府規劃,縣食品公司投資x多萬元,在x鎮x路x號(縣生豬屠宰中心旁)興建占地x萬平方米的螺螄市場,為螃蟹養殖提供配套服務。x月x日螺螄市場開業。場內地磅、管理用房等設施齊全,公安、市容、商務(供銷)等部門聯合辦公,晝夜值班,統一管理,交通秩序、市容衛生得到改觀,交易秩序得到規範。
2.汽車城建設。已經投入資金x萬元,占計畫的x%。經過多次協調,場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協定,近期將實施遷移,工程即將開工。
3.家居廣場建設。已經投入資金x萬元,占計畫的x%。建材家居廣場主體即將封頂,計畫x月份開業。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業區規劃建設。我局聘請江蘇經貿學院現代流通研究所編制的《xx縣核心商業區發展規劃》,規劃範圍西至路,北至路,東至x城路,南至畔池公園南側道路,總面積x萬平方米。近期重點項目規劃,一是改造提升.步行街;二是路、路、路和路道路、立面改造和街景建設;三是啟動路購物廣場及周邊環境的拆遷與建設;四是在xx大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街;五是推動路商業開發建設。x月x日召開《核心商業區規劃》專家評審會,已經報縣政府批准實施。
2024上半年個人工作總結 篇23
半年來xx鄉政府遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則,通過齊抓共管,確保了我鄉生產安全無事故,為構造和諧平安社會,奠定了良好的基礎。現將我鄉今年安全生產工作總結如下:
一、基本情況
今年,我鄉圍繞實現“兩杜絕、一減少”的總體目標,以“安全第一,預防為主,綜合治理”方針為宗旨,開展了一系列安全生產工作,確保了我鄉今年生產零事故,杜絕了校園因安全隱患造成的死亡事故,與去年同比事故次數下降了100%,死亡人數下降了100%,圓滿完成了縣委、縣政府下達的目標任務。
二、加強組織領導,完善監管機構
今年,鄉領導高度重視安全生產工作,把安全生產工作列入極其重要議事日程。一是年初召開了安全生產工作專門會議,研究制定了**年安全生產工作計畫,並制定下發了《**年安全生產工作實施方案》,明確了工作重點,理清了工作思路,提出了工作要求,規範了工作制度。二是為了做好做實今年安全生產工作,鄉黨委、政府制定下發了有關安全生產工作檔案13份,請示報告3份。三是進一步完善了安全監管機構建設。建立了獨立的安監站辦公室,製作了工作制度牌,制訂了規範的工作制度、工作職責、工作流程和示意圖。添制了電腦等里辦公用品。四是加大了安全監管資金投入。增加安全教育培訓資金x元,安全宣傳資金 x元。
三、健全安全制度,落實監管責任
認真制定了安全生產工作計畫,並以檔案的形式,下發了《關於切實做好**年度安全生產工作的通知》和《安全生產目標管理考核方案》。調整了安全生產領導小組、食品、藥品安全工作領導小組、綜治領導小組,建立了安全生產聯席會議制度,規定每月底召開一次會議,匯報安全生產情況,分析當月安全生產工作形勢,部署下月安全生產工作重點和要求,按考核方案進行量化打分考核,鄉里每次召開二級幹部大會,鄉主要領導都要對安全生產工作進行強調和部署,做到逢會必講,警鐘長鳴,確保了我鄉安全生產工作責任到位、措施到位,同時,我鄉還建立健全了一系列有關安全生產工作制度。
1、建立安全生產工作區域責任追究制度。規定各片片長是所駐片安全生產工作第一責任人,駐村幹部是所駐村安全生產具體責任人,對區域內安全生產負領導責任和具體責任。村黨支部書記、村主任為所轄區安全生產直接責任人,對本轄區的安全生產工作負總責。
2、建立安全生產事故應急救援預案制度。建立以鄉長為組長的重特大安全事故應急處理領導小組,制定了重特大安全事故應急處理預案。並對可能發生的重特大生產事故、重特大火災事故、重特大食物中毒事故、重特大校舍垮塌或地質災害、洪水災害事故、重特大自然災害事故等重特大安全事故建立了應急救援預案,提出了具體的操作流程及應對措施,增強了預防事故的組織指揮、救助能力。
3、簽訂責任書。鄉政府與村(居)委會、鄉屬、駐鄉各單位、企業、礦山以及加油站、採石場、電站等私營業主層層簽訂責任書,明確各自的職責和目標,規定安全生產工作實行一票否決,凡安全生產未達標的單位,當年各項工作一律不得評先評優。
四、強化安全監管,加大安全執法
做到每月有檢查,每月有報告。半年來,我鄉到各企業檢查xx人次,下達現場檢查記錄x份,整改指令x份,複查意見書3份。尤其在重要時期、重要時段組織安監站會同派出所、企業辦一起到各企業、學校、渡口、煙花爆竹店開展了形式多樣的綜合檢查。我鄉堅持每月25日前以書面形式向縣安監局報告安全生產情況,並實行“零報告”制度,營造了和諧、平安、穩定的社會環境。
1、建立健全轄區內監管台賬,並實施動態管理,及時更新信息。分別建立健全了非煤礦山企業、危險化學品加油站、煙花爆竹、農藥門店台賬,按要素載明企門店的各類情況,方便於跟蹤監管。
2、嚴格分類進行檢查,我鄉按縣安監局的要求繼續實行對企業分類進行安全監管。半年來,共檢查A類企業x次,下達整改指令x份,對B類磚廠共檢查x次,下達整改指令x份,複查指令x份。煙花爆竹農藥門店檢查x次,下達整改指令x份;及時報送相關信息,特別是重要時段實行零報告制度。
3、紮實做好安全生產專項檢查整治工作。今年重點做好了尾礦庫專項檢查,加大了汛期的安全監管,集中力量組織人員開展“‘兩非’打擊活動和安全生產月活動”取得明顯的成效。
2024上半年個人工作總結 篇24
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計畫和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急於解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬於自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,並且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒於公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計畫。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對於如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1. 自我學習力不夠,總是需要鞭策
2. 工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3. 對於平時的培訓及會議記錄是有,但只是流於形式,沒有最後的總結,採用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計畫
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之後學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計畫詳細,實施的時候就比較輕鬆。
以上就是我對XX年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計畫和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作,為自己的目標而努力!
2024上半年個人工作總結 篇25
過去的_年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保全部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就_年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保全部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等,及時通報車主或某某等處理方式,讓車主感受到小區保全員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保全員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、了解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
_年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。
2024上半年個人工作總結 篇26
20zz年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間裡,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今後的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今後的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道黨工委、辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了後半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:
一、善請教,多匯報,常警示
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,目前公司發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞幹部工作,與現在工作雖然有聯繫,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導匯報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什麼程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放鬆對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規範自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放鬆對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層幹部。
二、講學習,強素質,促工作
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊複雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恆的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。因此我重點結合個人擔負的全街道組織工作實際,系統學習了我黨的發展歷史,不斷提高自己的政治敏銳感,使自己在政治上、思想上、行動上始終能同黨中央保持一致,保證自己始終能延著街道黨工委、辦事處指出的正確軌道前進。同時,結合本職工作,我認真學習信息采頡、整理、分析和撰寫,以及國家的法律、法規和黨的路線方針政策相關知識,不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。並能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。
2024上半年個人工作總結 篇27
這半年,我繼續負責__酒__地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作夥伴關係也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰櫃、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自__酒類承諾"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場區隔服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了__元。
二、存在的問題
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個行銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
2024上半年個人工作總結 篇28
在自己任職汽車銷售顧問這份工作以後能夠明顯的感受到工作方面的能力有所提升,雖然說銷售這個行業的工作向來都是以吃苦而聞名於行業界之中的,但是相應的高工資與最能鍛鍊人的工作這兩個標籤可是最能代表銷售的,而且說實話我也很喜歡汽車的相關知識才會投入到目前這份工作中去的,其實在下半年的工作之中還有著許多需要自己去努力的地方才能夠有所成就,因此我對汽車銷售顧問這份工作制定了上半年工作總結及下半年計畫。
有一點可以肯定的是作為一名業餘愛好者的自己在汽車方面的專業知識肯定是不如那些對汽車有著多年研究的銷售顧問,在意識到自己最大的長處恰恰是一處短板以後我自然需要在下半年的時候利用閒暇時間進行學習,畢竟作為汽車銷售顧問來說如果不能夠了解絕大多數汽車的配置以及優劣的話很有可能說服不了數據,有些客戶甚至在汽車方面比我們這些銷售顧問懂得還多,所以有些時候必須要進行這方面知識的學習再以數據來進行說話才能夠打動客戶。
另外為了鍛鍊到自己的口才我還可以和同事進行模擬客戶對練,在這種一人為銷售另一人為難纏客戶的扮演遊戲之中,我們能夠輕易地掌握大多數客戶平時對汽車最為關注的幾個話題,在掌握這幾個方面的技巧以後就能夠通過不斷快速回答來加強自己對這方面的記憶力,等到真正的客戶提出疑慮的時候只要能夠不假思索地使用專業術語回答出來便能夠給客戶留下一種專業可靠的感覺,如果說這樣都不能夠從客戶的手中拿到訂單的話只能夠說自己太過於倒霉吧。
最後為了讓自己在不斷地反思之中改進自己銷售方面的技巧,我應該在每次的銷售結束以後都應該要寫上一份銷售的相關總結,不管是當天的交易是否成功都應該這樣去實施才能夠找到自己的不足,客戶之所以不選擇現在買車肯定是有著自己所不了解的原因,只有了解到這一方面以後才能夠從另外一個角度找到自己思考問題的時候出現的盲區,在掃清這個區域以後便能夠在不斷地探索之中獲得些許的進步,即便這個過程比較漫長也能夠通過積累來使自己獲得成長。
唯一讓自己感到有些遺憾的則是由於工作的時間並不算長的緣故導致我在銷售方面的成長並不算明顯,唯一算得上是自身優點的或許便是年輕人身上那種不怕苦且積極向上的品質,其實我還是希望自己能夠在下半年的汽車銷售工作中完成在年初制定的工作目標。
2024上半年個人工作總結 篇29
20xx年上半年的工作已經結束了,在半年的工作中,我可以說是在極為順暢的工作環境下,認真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時間裡,我取得了很大的進步,相信隨著時間不斷的推移,我在今後的工作中,一定會做的更好。不過就現在看來,我做的還是不錯的,所以我將會在今後的工作中,繼續不斷的努力,做好自己!
今年以來,在街道xx辦事處和科室領導的正確領導下,我比較順利地完成了自己所擔負的各項工作,但還存在一些比如粗心的問題,為了後半年更好地完成本職工作,現簡單小結如下:
一、善請教,多匯報,常警示
辦公室工作頭緒多,既有分工,又有合作,要求標準高、時間緊、任務重,加之,目前公司發展形勢好、機遇好,辦公室人員一直比較緊張,所以加班加點那是常事,我從未有怨言,我能自覺做好每項工作,付出自己辛勤的汗水,無怨無悔。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為我到地方工作時間短,以前在部隊是搞幹部工作,與現在工作雖然有聯繫,但還有很多不一樣,特別是地方工作,那就相差更遠了,所以在工作中,我能充分發揮自己與街道領導接觸多的優勢,主動向領導請示,向領導學習工作方法和工作技巧,不斷填補自己做好地方工作方面經驗不足的問題,平時我能夠做到虛心向其他同志學習,汲取他們好的工作經驗和方法,不斷思考自己的不足,改進工作方式方法。三人行,必有吾師!我在向領導和同志們學習的時間,能及時向領導匯報工作,自覺接受領導和管理,主動思考分析領導工作策略和工作決心,力爭將領導的決心通過自己的工作而體現在基層建設中、體現在地區經濟發展和社會繁榮上。我認為無論工作工作能達到什麼程度,都要多總結、多積累、我思考,特別是思考自己不足,就能不斷提高自己完成工作的質量。尊重別人,就是尊重自己,不論上級、領導,還是同事或基層來辦事的同志,我都能熱情接待,從不放鬆對自身的要求,謙虛好學,誠以待人,無論大小事,都能盡心去做好,主動為領導分擔憂愁。平時按照機關工作標準和制度、要求,嚴格規範自己的言行舉止,尊敬領導、團結同志,時刻不放鬆對自己嚴格要求,誠信待人、坦蕩待人,常警示、常修正、求點滴,使自己能成為一名合格的基層幹部。
二、講學習,強素質,促工作
學如逆水行舟,不進則退!通過到地方工作以來的感覺,地方情況比部隊複雜得多,決人像部隊那么相對單純,要處理好,沒有孜孜不倦和持之以恆的學習精神,決跟不時代的要求,只有抓緊一切可利用的時間腳踏實地地學習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,危機感、緊迫感隨時就可能變成現實,終究要被時代所淘汰。不斷武裝自己的頭腦,提高個人綜合素質和技能。並能在工作實際中,努力運用理論知識解決實踐問題,提高自己為地區。
2024上半年個人工作總結 篇30
我局在區委、區政府的正確領導和市就業局的具體指導下,緊緊圍繞上級下達的各項工作目標任務,開拓創新、突出重點、真抓實幹,突出就業政策的落實、公共就業服務和職業培訓等工作重點,紮實做好各項工作,為全區經濟健康發展和社會和諧穩定做出了積極貢獻。
各項指標完成情況:
截止主要工作開展情況
一、分解落實責任,加強目標考核責任制
二、宣傳落實就業再就業政策,營造良好的就業再就業氛圍
我們充分發揮宣傳工作的先導作用,通過區政務網、《xx日報》等媒體,以專項宣傳、發放宣傳單、和下基層入戶面對面等形式積極宣傳國家、省、市的就業再就業政策,進一步轉變了各類失業人員的就業觀念,樹立新的就業理念,為推動我區的就業再就業工作營造良好的氛圍。
(一)積極開展專項宣傳活動。根據全區階段性工作重點,開展再就業援助月、春風行動、民營企業招聘周等系列活動。
1、開展就業援助服務,幫扶就業困難群體。我們開展了“上門走訪、送就業政策、送就業崗位、送職業指導、送培訓信息、送困難補助”的“一走五送”再就業援助月活動。針對全區x名特困援助對象的實際困難,因人而宜開展再就業援助活動。活動月期間,我們共提供就業崗位x多個,發放再就業政策宣傳單余份,散發《就業援助卡》x余張,發放困難補助金x萬餘元,同時還送去米、面等實物。通過解決他們生活中遇到的困難,讓就業困難群體切實感受到z的溫暖和愛心。3、開展“民營企業招聘周”活動。x月下旬,我們舉辦了以“為高校畢業生就業搭橋,為民營企業招聘人才服務”為主題的“民營企業招聘周”宣傳活動。本次活動,為高校畢業生、農民工及民營企業提供“送政策、送崗位、送技能、送服務”的“四送就業服務”。活動周期間共發放宣傳單x余份,提供就業崗位x多個,達成意向性協定x人,其中高校畢業生x人,農村勞動者xx人,失業人員x人,簽訂職業技能培訓意向x人,維權及法律援助x人。同時組織了xx名失業人員、高校畢業生和農村勞動者參加市就業局舉辦的“民營企業招聘專場”。
(二)開展申辦和發放《就業失業登記證》工作。為進一步建立健全我區就業登記和失業登記制度,規範就業和失業登記行為,我們為所有符合條件的人員辦理《就業失業登記證》,做到應發盡發,持證人員可享受有關就業優惠扶持政策。截至x月末已發放《就業失業登記證》本。同時開展《再就業優惠證》年檢工作,截至x月末,年檢xx人,全部進行金保工程網上錄入。
(三)申報靈活就業人員社保補貼。x月下旬,我們在全區大力宣傳申報而及遺漏的靈活就業人員社保補貼政策,同時為xx名遺漏的靈活就業人員補發社保補貼資金萬餘元。
三、健全培訓機制,實現就業倍增效應
為使更多的登記失業人員、進城求職的農村勞動者和就業困難人員掌握一定技能,儘快實現就業,年初以來我們堅持“培訓為就業服務,就業依託培訓、培訓與就業緊密結合”的培訓方針,健全職業技能培訓機制,推動培訓促進就業的倍增效應。我們在加強區就業訓練中心建設的同時,建立了四個培訓基地。按照“實際、實用、實效”的原則,根據勞動力市場需求、培訓人員的年齡、文化程度和培訓意願,制定了培訓教學大綱及培訓計畫,積極開展多種形式、多層次的技能培訓和創業培訓。20xx年x月起,我們面向全區失業人員和農村勞動者免費發放“就業培訓券”,持券的四、完善人力資源市場平台建設
我們堅持以人為本的服務理念,充分發揮區人力資源市場的視窗服務作用,實行“一站式”服務,及時發布用工信息,為勞動者和用工單位搭建供需平台。一是為轄區的失業人員、高校畢業生及農民勞動者提供免費的求職登記、職業介紹、職業指導、政策諮詢等“一條龍”服務。二是建立空崗登記制度,主動與制磚、xx煤業等xx余家單位建立友好協作關係,採取常上門、多聯繫、勤溝通的方式,為他們提供勞動力資源。三是進一步加強人力資源庫建設,規範就業與失業人員的動態化管理。四是定期舉辦勞務交流大集和專場招聘會,並指導各街道、社區組織勞務交流小型活動。截至x月末舉辦勞務專場x次,組織人員參加市局招聘會x次,登記求職人員xx人,成功介紹xx人實現就業,向省內、省外輸出xx人次。
四、創建創業基地以創業帶動就業六、加強信息網路平台管理
一是完善基層基礎建設。我們為各社區統一印製了類報表,類台帳,發放了檔案盒、卷宗皮、本夾、筆等各類實際工作需要的辦公用品。二是完善了市、區、街、社區四級就業信息網路體系,為全區x個街道、xx個社區勞動保障機構繳納了20xx年的聯網費,實現了職業介紹一體化、信息使用一網通。各社區的協理員對轄區勞動力資源做到了“八清”,隨時變更就業和失業人員的基本情況,完善勞動力資源資料庫,同時摸清本轄區企業的空崗情況,並逐一建立台帳,錄入“金保工程”。
五、抓素質建設,提高就業服務質量
為切實加強就業再就業工作人員的自身建設,我們定期組織勞動保障工作人員學習《就業促進法》等就業相關政策和法律法規。x月份全區勞動保障協理員參加了“全市街道、鄉鎮、社區、村屯勞動保障協理員培訓班”,x月下旬將進行全區協理員業務知識考試,考試優秀者將代表我區參加全市業務大練兵比賽活動。通過這次活動,促進了全區勞動保障協理員加強業務知識學習的自覺性和積極性,增強了工作能力,提高了就業服務質量。
存在的問題
一是缺少提供大量就業崗位的立區項目,安置就業人員有限,新增就業容量小。二是部分下崗失業人員就業觀念依然落後,拈輕怕重,小富即安,大錢掙不來,小錢不想掙,“等、靠、要”等守舊思想嚴重影響了就業現狀;部分大中專高校畢生就業眼光高,他們只盯著事業單位等好的崗位,對於我們提供的民營企業等就業崗位不應聘。三是培訓師資隊伍薄弱,沒有專業的培訓教師;同時因為培訓資金、培訓設施和培訓場所的因素,使得我區的培訓層次偏低,培訓專業受限,影響就業的穩定性。四是幫助失業人員的濃厚社會氛圍尚未形成。部分負有落實就業再就業優惠政策的職能部門缺乏幫助失業人員再就業的主動性,x%x以上的失業人員認為工商、稅務沒有落實再就業減免稅費的政策。部分非公有制經濟組織對招收人員等就業困難群體仍持有偏見。
下半年就業再就業工作打算
一、進一步落實再就業優惠政策。一是做好靈活就業人員社保補貼的申報、發放工作。二是做好小額擔保貸款的宣傳落實工作。三是繼續辦理、發放《就業失業登記證》。四是進一步開展專項宣傳活動,深入基層開展面對面的直接宣傳。
二、推進充分就業社區工作。在原有x個充分就業社區的基礎上,下半年再創建x個充分就業社區,完善服務功能,提高四級就業信息網路化水平,為社區提供統一、高效的服務平台。
三、增強失業人員的就業創業能力。繼續開展以針對性、實用性、短期性為主的職業技能培訓和創業培訓工作。結合各企業用工崗位的需求,把培訓和勞務輸出有機結合,以專業技能培訓為主,以輸定培,擴大“訂單式培訓”和“個性化培訓”,使每個外出務工人員都能掌握一項簡單的專業技能。同時輔以維權內容,搞好外出人員的勞務輸出前培訓,提高他們的素質和適應市場的能力。
四、加強職業介紹工作。堅持人本服務理念,充分發揮人力資源市場的視窗服務作用,進一步加強就業服務體系的信息化管理,實現勞動力資源信息、培訓信息和用工信息的快速傳遞,為失業人員、高校畢業生、農村勞動者及用人單位提供方便、及時、高效的服務。凡是有勞動能力且登記求職的人員,三天內為其免費提供相應的就業崗位供其選擇。
五、最佳化創業環境,促進創業帶動就業。一是落實小額擔保貸款、稅費減免、就業援助、財政投入等就業再就業優惠政策,扶持更多的人實現自謀職業或自主創業。二是加大創業培訓力度,提高創業質量。強化創業帶頭人創業培訓,使創業帶頭人在理論思維上得到拓展,增強創辦、管理、經營和發展企業的自信心和技能,通過“以一帶三”以創業帶動就業,帶動更多的人實現就業再就業。
區就業局
XX年月日
2024上半年個人工作總結 篇31
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報xx辦事處,核對xx辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:xx辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
最好,希望在全體同事的共同努力下,公司發展欣欣向榮,實現突破與快速發展。
2024上半年個人工作總結 篇32
進入20xx年,正式投入運行。轉眼間半年時間過去了,我很榮幸能和領導、各科室以及各位同事共事,回首剛剛過去半年時光,我逐漸適應並融入了站的工作和生活,專業水平和業務能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
(一) 材料員工作:在以往工作中,我較少有機會接觸到與材料員相關的工作,同時在擔任材料員初期,我也經常因缺乏經驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著時間的推移,在站領導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點:
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照站實際需求,制訂材料申報單及時上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場上確定,確保採購物資與站需求匹配,以免因購入物資閒置,造成公司資產浪費;
2:庫房材料的入庫和領用必須登記並簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進行審核,如有出入及時查出原因並糾正,避免國有資產流失;
3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查後填寫月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關閉,門窗鎖閉後方可下班。
(二) HSE管理工作:作為站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在站值班室,有一本記錄本,記錄著我們站每周一安全生產例會的會議記錄本,我會和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點完成站的HSE工作:
1:定期蒐集國家現行各項安全法律法規,通過區域網路將這些檔案傳達到每個員工的計算機中,督促大家共同學習;
2:在每日、每周一以及每月月底的生產會中,第一時間傳達集團以及分公司HSE相關檔案指示,帶領站全體員工認真學習、深入領會檔案精神,以科學務實的HSE理念指導站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規範並且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問題隱患一定要記錄在案,並儘早整改,及時消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過去,無論從技術上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年裡,我會在此基礎上,加強學習,拓寬知識面,再接再厲,使今後的工作更上一層樓,為**公司的發展盡上一份力。
以上是我在站20xx年投產、運行至今的個人總結,請中心領導批評指正。