2025年個人半年工作總結範文 篇1
因為近段沒有周小結的習慣,如今半年總結動筆前總在遲疑,沉思好長時間,感覺發生的事情太多,又無從入手,原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感,假如失去自我思考的動力,渾渾噩噩,必將一事無成,雖然總感嘆每天重複著機械的動作,但也要自我尋找樂趣,只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識,才能讓自己變得輕鬆而且坦然,有時候不該有負擔有壓力,但不可以沒有憧憬和規劃。
回顧半年來的學習與工作,點點滴滴,過眼雲煙,揮之不去,這儼然成為一種習慣,但不能滿足或安於現狀,需要不斷樹立自我超越的意識,這其中需要太多的技巧,處事與為人,溝通、觀察、分析、判斷,和行銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力,視線不同看到的風景也是一樣,不必庸人自擾,或許總有人感慨萬千,現實亦如此,試圖去了解與嘗試,驗證更多的真理,更多是時間問題,思考或看透一個問題,沒有冷靜下來,看到的仍然只是表層,盡力而為之,形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變,這當中的規律如何在現實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。
在行銷行業,每個人都在竭盡全力,有業績的沒有業績的,踏入保險的那一刻,他們都曾努力付出過,很多人在用毅力“掙扎”著,信念是否堅定、忍耐力是否強大,預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜,沉澱都是金子,行銷隊伍的壯大,需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓人員,更加要具備發現問題的能力,要學會總結亮點,抓住典型,其實我們和行銷夥伴一起在參加晨會,也在接受主管的激勵,更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫,我曾多次融入這樣的一個境界,但始終因為角色的定位不同,而缺乏這樣的認識,或者說拒絕接受經典的言辭與精闢的理論。但長期的薰陶與關注可以收穫更多的東西,不難發現,行銷人員他們的參會情緒總是很奇特,試想自己每次參加的視頻會也好,啟動會也好,我們分神的機率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要,挖亮點,深度分析問題,就需要掌握適度的講話技巧、
和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程,評定能力強弱,不是一時,當然人的性格各異,弊端也不一樣,展現在別人的形態也是奇特的,只有不斷減弱自己的缺點,而無限放大自己的優點,一切都可以歸零的心態要求自我,培養警惕心,有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患,事情的起因總有追溯的根源,金蓮部長總能在適當的場合講合適的話語,更多的時候話裡有話,批評、表揚、讚許,講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。 一區部的夥伴以品牌第一引以為豪,奪第一,爭榮譽,身為一區部的一員,我也接受這類似的光環,光環閃耀下,有更多的平台去鍛鍊、有更多的時間去感悟,有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位,只有不斷培養的工作能力,這樣強有力的精神支柱,需要以激情為基礎,以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題,避免經常抬頭看問題,在同一起跑線上,要時刻準備著衝刺終點,沒有人知道自己的終點在哪裡,但是不要放棄一些可以努力的機會,作為渺小的個體,只有放到大的舞台才有機會,正如一區的大平台,接受的考驗和成長的空間非常巨大,自我感覺要取得成就和認可,這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折,而是要付出多餘十倍以上的努力,每個人的角色都是處於激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養不斷激勵自我和激勵別人的能力。
很長的一段時間,考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題,至XX年6月加入一區開始,這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶,這不是職業習慣在作怪,人都需要憂患意識,多珍惜少嘆息,多思考少煩惱,多努力少放棄。只有一如既往,持之以恆才能正確定位。
現在靜下來,常思考如何培養自己的興趣,如何保持良好積極的心態,長時間的加班時間用於不斷總結與回顧每天的成果,認真對待,用心體會,如何培養感染力與領導力,是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向,需要不斷自我雕刻,自我剖析。閒置的時間需要不斷收集和整理材料,只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我,改變自我。
回顧半年來,看到區部的變化作如下總結:
1、 自主經營、自力更生的創富管理模式
自主經營、自力更生至開門紅提出以來,已經深入人心,能力與作為掛鈎,只有從單一的個體小組開始,才能形成整體的統一。創富平台越來越廣泛,轉變經營管理模式,培養自我發展的意識,避免被動接受,而要積極主動的創新。現在一本兩個團隊已經具備獨立經營的能力,從二早的經營流程與組織安排來看,已經形成模式,而且時刻在增添新的創意。只有不斷刷新,才能在自主經營的平台上大放光彩。
圖為:偉凡團隊的二早 圖為:玉鳳團隊的組經理會議 同時自主經營離不開核心領導人的指導與付出,自主經營從小團隊開始,形成自我管理的模式,而且要不斷培養標桿人員,自主經營的典型代表作為模範小組,需要大力炒作並隆重表彰,同時對於優秀小組的管理模式要互相學習,在追蹤與輔導方面的亮點要放大。
2、 氛圍營造、意願調動的晨會流程模式
晨會運作的關鍵在於氛圍的營造,琢磨晨會需要的基礎知識,以及需要了解的資訊,通過晨會內容豐富行銷員的知識面,製造行銷員外出拜訪的藉口,行銷隊伍需要活動,在於早晨兩個小時的營養吸收,縱觀半年來一區部在晨會的運作模式,個人總結為:(1)行銷夥伴的一線銷售現狀的演練,這是展現在夥伴面前最直接最有效的方法,通過演練可以了解在拜訪過程行銷夥伴的言語以及行動是否符合銷售流程。(2)專家門診時間,是答疑解惑的最好平台,對於活動工具的推廣使用,以及拒絕問題的解決是最有效,最及時的方法,一區部的經驗是互相交流出來,互相奉獻出來的。(3)有組織個人銷售的延續傳承,從接觸、觀念、產品、拒絕,這四個步驟只有反覆不斷的更新,才能提升上門行銷的能力,行銷夥伴缺少觀念溝通的技巧占大部分,因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程,涵蓋社會責任、家庭責任、人生風險的諸多因素的組合,所以只有不斷培養講授觀念的能力,才能取得進步。(4)精英的亮點分享,晨會最精彩的部分,因為這是夥伴最迫切需求,以分享人員為參照物,可以看到自己的不足與缺點,可以提升拜訪的信心,引導分享人員站在大局角度思考問題,避免片面或消極情緒的傳播,這是塑造健康市場氛圍最應該注意的。(5)委員層面的主管激勵,這是撥開雲霧見彩虹,行銷激勵是關鍵,充滿挑戰的事業需要不斷激勵的言語,需要不斷產生往前沖的動力。(6)榮譽之爭強調晨會重視表彰,重視表彰的流程以及感受,特別是七戰七捷的鮮花表彰,將晨會氛圍調動到最高點。
3、 獨立運作、相互配合的六大計畫項目
區部的六大計畫,龍虎規劃的重要的項目,區部後勤隊伍最重要的力量,每個人身上的指標和努力的方向都不一致,但是都是一個目的,就是為了完成區部的指標,這是共存的整體,就如一個身體的“八大系統”,各個系統都有自己的功能,都是整體都受到大腦司令部的控制,同時每個系統之間是互相依存,任何一個系統出現差錯,就可以導致其他系統的崩潰。區部的六大計畫是XX年區部工作的重要項目,意義深遠,同時對於委員在管理團隊上減輕了壓力,也知道了每個層級培養的目標和對象不一樣。六大計畫工作的推廣,涵蓋了區部大部分積極的行銷夥伴。
4、 形式多樣、意義深遠的增員活動形式
區部在今年創新了很多的增員形式,豐富多彩,改變以往區部大型的增員,如大型的慶生會,登山團康會。如今要求主管自主經營,要求化小團隊經營各自的團隊,活動形式更加靈活,增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團隊的增員策劃哲改變以往的委員出面,而是各自小組長自己負責,親歷親為,只有不斷積累辦活動的經驗才可以鍛鍊小組長的組織活動的能力。
5、 提升品質、深刻教育的社會責任意識
保險作為社會高尚的行業,需要培養團隊社會責任感意識,服務社會回饋社會,需要行銷夥伴有感恩的心,懂得保險的社會管理的功能,同時要求夥伴時刻謹記個人服務需要誠信,杜絕違規違紀行為出現。
2025年個人半年工作總結範文 篇2
作為一名財務工作者,我在會計人員工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業道德,樂於接受安排的常規和臨時任務,如為執法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
在這一會計人員工作總結中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細緻耐心的工作作風,同時體會到,無論在什麼崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到,哪怕在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
半年的時間很快就過去了,半年的工作任務也即將圓滿落幕,回顧半年的工作,有苦有甜,有成績也有不足,我會在以後的工作中,繼續發揚成績,彌補不足,積極進取,為公司的財務科的會計工作添磚加瓦,奉獻一份力,力創優績。
可以分以下四個方面:
一、加強學習,注重提升個人修養。
一是通過雜誌報刊、電腦網路和電視新聞等媒體,積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對後勤工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園裡安排的各項工作。積極參加園內各項活動,做好各項工作,積極要求進步加強政治思想和品德修養。
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。
三是努力鑽研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯繫實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。根據園內的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業務,與全員同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。半年以來,由於教育系統財務規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧園裡的後勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧後勤工作,出色地完成各項工作任務。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質量,以高效、優質的服務,獲得了園內教職工的好評。
三、努力學習,增強業務知識,提高工作能力。
本人能夠根據業務學習安排並充分利用業餘時間,加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟體的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續教育培訓,學習了會計基礎工作規範化要求,使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高,適應了現在的工作要求,並為將來的工作做好準備。
四、遵紀守法、廉潔自律,樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名教師的標準來要求自己,學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識,做到教學相長,為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業道德教育和建設,熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度,樹立了幼教教育工作教師和財務工作者的良好形象。
會計工作是本人在參加財務工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間裡,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鑽研、紮實工作,以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作,在財務崗位上發揮了應有的作用。總結了經驗,發揚成績,克服了不足。
2025年個人半年工作總結範文 篇3
在公司上級的領導和同事的團結合作下,-----年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來,這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀後感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,並且在閱讀後,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀後感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
二、工作經驗的積累和具體業務的開展
本人從事櫃檯一線業務,平時跟客戶接觸的比較多,很大程度的代表了公司的形象,是公司的一個小小視窗,所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗,始終保持著飽滿的工作熱情,努力為客戶帶來更優質細心的服務。櫃檯上的事務細緻而零碎,很多業務不是經常碰到,在這半年裡,我又學習到了不少之前不曾涉及的業務,日常的工作也更加熟練,感覺這半年獲益匪淺。
在公司開展"紅耀中國"的活動中,公司業務比較繁忙,櫃檯開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代,新的信息層出不窮,我還有欠缺的地方,應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。
2、工作較累時,有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
針對以上問題,在今後的日子裡,我明確了努力的方向:
1、秉持"活到老,學到老"的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。
2、增強大局觀念,努力克服消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合公司領導同事們把工作做的更好。
下面對公司的發展,提出個人的小建議:
一、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限於公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題,在發展經紀人數量的基礎上,也要注意已發展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
願與同事共同努力,創造揚中營業部更好的明天!
2025年個人半年工作總結範文 篇4
時間一晃而過,轉眼間到公司快半年了。這是我人生中非常珍貴的一段經歷。在這段時間裡,公司領導給予了我極大的幫助,在生活中也給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們對員工的關心以及對員工發展的重視,在這裡,我看到了_事務所人的“認真、細心、專業、敬業以及團結的優秀品質。我為自己成為這裡的一員感到無比榮幸。
在公司我是負責前台工作的,前台的工作主要是接待、收發檔案、轉接電話、登記、人員出入大概了解、文具管理、中晚餐安排、值班人員安排以及辦公場所的清潔。
要做好前台這個崗位的話,就應該對前台工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一印象。所以從前台迎接開始,就應該做好,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的整體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考做好本職工作。以下是我20__年的半年度工作總結:
一、上下班之前要整理好前台物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源,當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時要保持清潔的地方,是否整理乾淨。每天的報紙要整理好,飲用水發現不夠時及時打電話訂購。保持有足夠的飲用水供應。檢查前台文具,看是否有需要及時訂購的,尤其是夏天要保證有足夠的飲用水供應。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真的大概內容,以免接收垃圾檔案。然後降接收到的傳真檔案及時派發給所屬人,以免耽誤工作進程。
三、收發快寄,收快遞時要做好登記記錄,寄件人姓名以及聯繫方式,單位以及單位名稱。及時將簽收的檔案派發或者通知給收件人。還要將簽收時間記錄下來,方便以後查找快件。傳送快遞時,認真填寫要傳送的公司名稱和地址,聯繫人,聯繫方式,仔細檢查一遍,確認無誤後再寄出,同時要將寄件人、寄件時間,要寄的公司地址,聯繫人以及聯繫方式記錄下來,方便以後查找地址以及聯繫人電話。把寄出去的快件的底單保存好,方便及時查詢快件具體情況。
四、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪的客人時,要立即起身主動問好,對第一次來訪客人要問清對方貴姓,找誰有什麼事,了解來訪者的目的通知相關負責人,找公司老總的要問清對方是否已預約,然後再將其引到老總辦公室,泡好茶送到客人手中,然後再悄悄離開。在帶客人時還要考慮是否把客人留在大廳或者是會議室,或者是辦公室主任那裡,給客人上茶時要雙手奉上,面帶微笑,耐心細緻,親切大方。待客人稍坐後讓其等候後立即通知相關負責人。
五、轉接電話,要注意禮貌用語,使用標準用語,您好!有什麼可以幫到您的?問清對方找哪位?貴姓,有什麼事情,了解情況後轉給相關負責人,熟悉公司內部人的辦公電話號碼,以便快速轉接或者是聯繫。如果對方是廣告、推銷、網路之類的與公司無關的來電就委婉拒絕。如果對方是找老總或者是哪位經理要聯繫方式的,要問清對方情況再看是否需要告知對方老總或者經理的聯繫方式。領導來電時也要親切問候!
六、文具的管理,每個星期都要對文具進行盤點一次,看看哪些文具不夠了要及時通知相關負責人進行採購,對公司員工領用文具要及時登記。
七、員工訂餐,每天上午_點後要開始統計員工訂餐,及時打電話給送餐人員,保證每個人點餐都有。對於老總訂餐,要認真對待,爭取在_點之前確定老總是否需要訂餐,訂餐晚了就訂不了了。
八、前台周邊的環境衛生,在清潔過程中,要仔細點,很多細節容易被忽略。比如地毯下面的灰塵,牆縫中的垃圾,公司招牌上面的灰塵,玻璃窗上面的灰塵等,看到地上的垃圾要及時撿起,保持整潔更重要。
九、值班安排,每天的值班人員安排,儘量保證公平輪流值班,統計晚上加班人員,看其是否需要訂餐,將加班人員情況告知晚上值班人員,督促值班人員關好門窗,檢查電源關閉,鎖好門,周末值班人員要按時到崗,不得提前離開。
十、完成領導同事交代的其他具體工作。
在前台工作了這近半年裡,工作內容不複雜,比較細,我認為自己在工作中還有許多需要改進的地方,也有很多的不足,比如有時候工作不夠集中,不夠細心,主觀能動性較差,這些都是我需要改進的地方,我希望自己在接下來的半年能夠認真上班,勤力做事,為公司多做貢獻。
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,儘量不出差錯,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,給客人留下良好印象,接電話時,要不管提高語言技巧,多學習相關專業知識,多看書。巧妙的回答客人問題,儘量讓客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習,如業餘時間認真學習禮儀知識、公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配等以及回答客戶的技巧。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時回答客戶的問題,準確的轉接電話,另一方面也體現出公司的辦事效率。每個環節都是公司的一部分,它代表著公司的整體給人的印象。
4、注重前台周邊的環境衛生,隨時注意觀察,始終保持整潔大方,這樣給員工自己帶來舒適的工作環境,也同時給來訪的客人一個良好的印象。
公司的發展離不開我們每個人的點滴貢獻,我將做的好繼續保持,把做的不好積極改進,保持昂揚的生活、工作態度,為公司的不斷發展、個人的不斷完善好好努力!
2025年個人半年工作總結範文 篇5
時光荏苒,回首過去的半年,內心不禁感慨萬千,在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,我一直本著“以病人為中心,視病人如親人”的服務宗旨,繼續秉承“厚德、博學、精業、創新”的精神,努力提高理論知識,熟練把握各項臨床操作技能,較好的完成了各項護理工作。回顧這半年,我對自己的工作總結如下:
作為一名中國共產黨黨員,在這半年裡,我認真學習黨的十八大精神,貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業並認真做好本職工作。在工作中積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
同時,作為一名護理工作人員,在這半年裡,我嚴格按照N1級護士的崗位職責和考核標準要求自己,我一直本著優質護理服務理念,認真學習相關法律法規,積極參於醫院組織的各項條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在工作中,全面履行護理職責,讓患者得到全面、全程、專業、人性化的護理服務,我們始終朝著“患者滿意,醫院滿意,政府滿意“的目標不懈努力著。在臨床中,作為患者的責任護士,我們全面履行護理職責,讓患者得到了更專業的照顧,我們準確按照醫囑為患者做好各項治療處置,認真的觀察患者的病情變化,準確記錄,及時反饋給醫生。每班接收的新病人時,作為當班護士我們都向病人做自我介紹,介紹其主管醫生、責任護士,
還帶領患者熟悉病區環境、告知其作息時間、相關檢查等,增進了護患溝通,滿足患者的各項就醫需求,增加了護患信任。
另外在工作中我還很注重護士職業形象。注重文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。
在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加由護理部、內科醫學部、科室組織的業務學習提高自己的'理論知識,加強基礎操作的練習,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優異的成績。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的治理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清楚。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴格要求、嚴密組織、嚴密態度)。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時會有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,在碰到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我需要改進和提高的地方,今後會以更高的標準來要求自己。
我要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與優點,克服不足。護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力。
消化內科三病區
郝文芳
2025年個人半年工作總結範文 篇6
參加工作以來,在領導和同志的幫助下,我認真學習、刻苦研究,積極為養殖戶服務,各方面都獲得了一定的進步,得到領導和同志的一致好評。現總結以下:
一、不斷提高思想修養水平。
參加工作以來,我沒有放鬆自己思想修養的提高,通過讀書、看報、看新聞等情勢認真學習領會*的'新思想新精神,高標準嚴格要求自己,團結集體、認真工作,實事求是地完成上級交給的任務,政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平。
根據工作中的實際情形做到立足現狀,著眼長遠,通過書籍、網路等渠道,認真學習研究畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相干的法律法規,專業技術知識水平不斷提高,先後完成了《雞沾染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、重視理論聯繫實際,切實提高操作水平。
曾屢次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術,並積極參與畜禽疾病的診治,通過視察、請教和自己動手等方式,切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作,我完成了從一位學生到一位社會人的過渡,獲得了一定進步,但在思想上和工作中仍有許多不足之處,今後我會一如既往、刻苦學習,爭取獲得更大的進步,為畜牧業發展做出更大奉獻。
2025年個人半年工作總結範文 篇7
今年上半年,x酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。在全體員工的共同努力下,較好地完成了上半年的任務指標,現對上半年酒店工作總結如下。
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質
採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
為促進勞動力資源的合理節流,加強崗位間的協作與配合,著力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的某特定崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,並建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收穫。
二、加強市場行銷,不斷調整客源結構
做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。落實協定單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協定單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店“行銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,最佳化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務措施,提高賓客滿意度
為不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業餘時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態度和過硬的業務技能是贏的顧客、提高酒店經濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質,使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立於不敗之地。
回顧酒店這半年的工作,我們還有非常多的不足,對此我深感歉意,在以前的工作中沒有做好後勤服務和配合,往後我會更努力地完成自身的工作。
回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將上半年來的.工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說並不是一個陌生的工作,但對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,儘快理順工作關係,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由於客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
上半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到工作才半年多,許多工作我是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。第二。有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計畫
1、加強學習,拓展知識面,借鑑同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,最佳化工作質量。
2、加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3、積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4、針對一些新員工和操作不規範的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5、加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6、對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計畫衛生。
在接下來的日子裡,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
2025年個人半年工作總結範文 篇8
上半年,根據局年初下達的工作目標和業務職責範圍,重點抓了以下四項工作:
一、以提高素質為重點,積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外,還需根據各自工作特點,加強自身學習,綜合素質明顯提高。
二、以辦文辦會為重點,按照局領導要求,籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上,嚴格要求文秘人員做到格式上保證規範性,內容上保證可行性,程式上保證合理性,時效上保證及時性。積極組織全體幹部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第xx屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。
三、以督察督辦為重點,修改完善了《XX縣國土資源局工作規範》,加強對工作規範落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作,上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。
四、以服務保障為重點,按照局領導要求,組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所採購物品凡符合政府採購條件的,一律實行政府採購。上半年,為7個所購置了執法車輛,為2個新建所購置了辦公家具,為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每台車輛實行百公里耗油制,每月一次檢查抄表核實,同時加強駕駛員安全意識教育,上半年實現安全運轉零事故。
2025年個人半年工作總結範文 篇9
不知不覺,在__工作已經半年有餘,在這半年裡,工作量不大,要學的卻不少,儘管自己原來也是從事房地產銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。現對半年銷售工作加以總結。
剛進入__,對__地產的企業文化及__這個項目的相關情況還沒能夠瞭然於心,跟客戶介紹的時候不足為企業和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業品牌與項目一知半解。我想作為一個大企業的置業顧問,不僅要精通賣房業務,更要讓客戶感覺__無論是從企業品牌,社區環境,物業質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業品牌的絕對信心與優越感,以此感染每個客戶。
由於進入__時所有的住房已基本售罄,唯有__在售,所以對於商鋪銷售基本可以說是毫無經驗。我想,相對於住宅,商鋪客戶這類高收入投資群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對於這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發展趨勢與發展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放心。
以前總以為一個優秀的銷售員必須有自己的個性,沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想像的更多,並堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好__商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個適合__地產大氣之風的置業顧問。
另外,由於進入__的時間不長,所以自己對公司的一些規章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今後的工作生活中得到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點。
我深知個人的發展離不開企業的發展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業里,我必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴於律己,認真專研,繼續學習,用使命般的激情面對客戶,用認真嚴謹的態度面對我的職業,為客戶製造感動,為公司創造利潤!
2025年個人半年工作總結範文 篇10
20xx年,x村村委會將深入開展學習實踐科學發展觀活動,以全面建設社會主義新農村,推進社會主義和諧社會為目標,團結一心,頑強拼搏,真抓實幹,努力完成全年目標任務。為紮實推進村“兩委”各項工作,全面完成上級黨委、政府下達的各項工作任務,村委會制訂了20xx年下半年工作計畫。
一、指導思想
解放思想、堅定信心、艱苦奮鬥、紮實工作,為把我村建設成為生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農村而努力奮鬥。
二、基本目標
20xx年我村委會的發展目標是:組建設得到加強;主導產業穩步發展,經濟發展繁榮進步,集體經濟逐步好轉,農民收入不斷增加;村莊規劃紮實推進,公共基礎設施建設有序開展,村民的'生產生活水平大幅提高,人居環境明顯改善。
三、主要措施
1、加強組織建設,為新農村建設提供組織保障。一是完善“三會一課”制度,健全組織生活,藉助黨員現代遠程教育網路加強黨員的思想教育理論和政策學習,提高黨員的政治素質和理論政策水平;二是做好青年、民兵、婦女、綜合治理、信訪穩定工作,充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用,促進社會主義和諧社會建設;有計畫地培養發展新黨員,給黨員隊伍注入新的力量;三是加強村“兩委”班子建設,不斷增強幹部凝聚力,培養思想政治素質強和發展能力強的“雙強”村幹部,努力營造幹事創業的良好氛圍;四是抓好村組織活動場所建設,加強村委會基礎設施建設,樹立對外良好形象,不斷完善村圖書室、娛樂活動室、會議室等場所的功能,充分發揮其提高民眾科學文化素質和思想道德素質的作用。
2、加強制度建設,為新農村建設提供制度保障。制度建設包括:制定定期會議、學習制度;黨建工作制度;村財務管理制度;建立健全村民議事規則;完善村規民約;設定無職黨員示範崗;建立“新風戶”、“文明戶”、“科技示範戶”評比制度;黨員結對幫帶制度;新農村建設理事章程。
3、廣泛收集信息,充分利用x村區位優勢,挖掘潛在資源,創造條件,爭取引進生態農業相關項目落戶我村。通過各種專題培訓班等形式,有組織的開展農業實用技術和職業技能培訓,提升村民的整體素質,發揮城市近郊型農村優勢,鼓勵村民發展第三產業,到駐區企業就業,為勞動力的就地轉移和村可持續發展提供服務,創造有利條件。
4、做好年度村財務預算,開源節流,增收節支,確保村兩委各項日常工作正常運轉;計畫生育工作堅持常抓不懈,爭取在全辦事處評比中前進一或者兩個名次;農業生產時刻不能放鬆,確保糧食生產穩產高產;安全生產提高警惕,警鐘長鳴;民政工作細緻入微,做好睏難民眾扶貧幫扶工作,切實關心民眾切身利益。
2025年個人半年工作總結範文 篇11
上半年的工作,作為公司的一員,為公司工作已經有幾年的時間了,每次總結,總是會發現自己有了一些進步,同時隨著學得越多,也發現還有更多的東西是我不懂的,是需要繼續學習的。
一、學習
今年上半年,我在公司的安排支持下,參加了兩次培訓,這兩次培訓都是針對我的崗位的,我是做財務工作的,之前公司最開始的時候,使用的是E_cel的方式來做工作,之後引進了軟體來辦公,這樣效率更高,查詢數據的速度也更快了,今年上半年,公司又決定再引進一個辦公的軟體來做,我們財務的工作人員也是要把數據錄進去,同時在日常的工作當中使用的,而我作為主要的工作人員,則是在公司的安排下,先參加培訓,學習怎么操作,然後再教給其他同事。
經過差不多兩周的培訓,我熟悉掌握了軟體的使用,同時自己也做出了可以給同事們培訓的PPT,在培訓之後,我就開始給我們的同事培訓了,在培訓的過程中,我也是再一次的熟悉了我所學的,並且他們問出來的問題,有些我也不是太明白的,我再去探究,也懂了,同時也是把同事們的問題解決了,在這次的培訓和做培訓的過程中,我學了很多,同時也感謝公司給了我這個機會。
二、工作
除了參加培訓,和培訓同事,我日常的工作也是積極做好,新軟體的使用過程中,同事雖然也學習了,但是沒有像我那么深刻,我是學了之後再教,所以對於新軟體是很熟悉,他們在使用過程中遇到的問題,我也是及時的解決,同時做好自己的工作。在這一塊,上半年新軟體的資料錄入和使用都走上了正軌,下半年在使用方面都沒有什麼問題,而且同事在查詢數據的時候也是比以前更加的方便和快捷了。
在日常的工作中,我積極做好單據的審核和稅務的工作,並且配契約事做好其他的審計工作,讓公司的財務工作正常運行,並且在總公司過來查賬的過程中,我也是積極的進行配合,沒有出現問題。賬目都是清晰的,每一筆支出和收入的記錄都是可以讓領導放心的。
半年的工作,我發現雖然我也學到了很多,工作方面也做好了,但是對於自己來說,也發現自己還有很多不足的地方,下半年的時候,我要繼續學習,並且決定在給自己加學習的量,爭取再考個財務相關的證書,加強自己的能力。讓自己在工作中更加的出色,在培訓新同事方面,能給予他們更多的指導,讓他們儘快適應自己的崗位。
2025年個人半年工作總結範文 篇12
.員工半年工作總結300字範文
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
一、思想修養
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在活動後的空餘時間認真思考推敲,有目的的在廠區進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業務往來等。
在空餘時間,我會閱讀一些自己訂的雜誌,網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
2025年個人半年工作總結範文 篇13
自年初開始,我們採購部的工作就在有條不紊的進行著,時間一晃眼就到了年中,回顧這半年來的工作,在部門各領導還有同事們的一起努力下,我們採購部取得了非常好的成績,以下是上半年度的工作總結:
一、工作方面
1、有計畫條理的進行採購
採購並不是隨意購買這么簡單的事情,而是需要考慮到很多方面。如果採購的產品過多,我們公司無法消化掉,就會產生堆積,不利於我們公司的財產流通,甚至在一定程度上是在給我們公司造成破壞。而如果採購的少了,那么我們公司明明有能力卻因為材料不夠而造成完不成任務,這同意會破壞公司的形象與信譽。
2、降低採購成本
採購的時候應當貨比三家,從質量、價格兩個方面綜合考慮。在找到相應的原材料後,把價格等信息都提交給技術部門,由技術部的人員進行審核並進行估價。很多時候購買材料並不是越便宜越好,因為絕大部分情況下,便宜代表著貨品的質量沒有那么好,但也不能一味的只採購質量好的,那樣成本就下不來。我們採購員要做的,就是儘可能找到質價皆優的材料,降低成本。
3、和供貨商打好關係
我們在這上半年裡又聯繫了很多家的供貨商,並經過篩選,我們最後與兩家公司簽訂了供貨協定。這意味著我們的貨源是比較穩定的了,不再需要向之前那樣到處聯繫供貨商,處於一個非常被動的地位了。有了穩定的貨源,公司也能有比較穩定的發展空間了。
4、同事之間相處和諧
一個部門一個集體首先要團結一致才能夠開展好各項工作,我們採購部也是如此。部門裡的人員崗位各不相同,只有大家一起協作,有良好的溝通,才能發揮出各自的作用。
二、不足之處
我們部門與其他部門之間的聯繫溝通不多,而且一些比較重要的原材料並沒有找打合適的供應商,要么是價格開的太高,成本太高我們承受不住,要么就是價格下去了,但是質量卻不符合我們要求。
三、下半年的計畫
找尋更好的供貨商,隨時關注市場的變化情況。市場並不是一成不變的,所以我們要隨時面對好各種突發情況。同時也要加強我們採購員們的整體素質,提高業務知識水平,並培養新的員工,讓其儘快熟悉並掌握工作業務。
2025年個人半年工作總結範文 篇14
不知不覺,來到某公司已經半年了。在項目開發工作中,經歷了很多風風雨雨,遇到了很多好老師好朋友,收穫了很多經驗教訓。感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。半年來,通過我們的不懈努力,我們的工作取得了一些成績,但也存在許多不足。回顧過去一年,工作總結如下:
一、工作總結
從公司到現在,我參與了灌裝系統、收貯信息管理系統,以及我現在參與的倉儲項目:雲南菸草倉儲管理信息系統。
二、工作中的主要問題是:
1、不熟悉業務,在開發過程中有很多因為業務原因返工的情況。但通過半年多的了解和學習,對相關流程有了更深入的了解。
2、在開發過程中,使用了許多新技術。由於開發時間快,發現的問題不能馬上解決。但是,發展的過程也是一個學習的過程。通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、工作初期,對工作了解不夠,缺乏整體概念,對菸草行業缺乏了解和分析,對工作定位缺乏了解。結果就是對工作流程了解不夠,缺乏邏輯能力,缺乏結構性思維。但是,我相信在以後的工作中,我會繼續學習和思考,從而加強對工作的認知能力,使工作流程化。
三、工作經驗
1、在過去六個月的工作實踐中,我參加了許多集體任務,與同事相處得非常密切和諧。在這個過程中,我強化了最寶貴最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思維統一,行動一致,這樣的團隊才會立於不敗之地。前半部分的工作,很多工作都是一起做的。在這個項目中,大家互相提醒,互相補充,大大提高了工作效率。溝通是所有工作中最重要的,所以我們必須及時、有效、清晰地處理信息。
2、我工作的每一步都要嚴謹細緻,力求精細。在這種心態的引導下,我在日常工作中取得了令人滿意的成績。能夠積極自信的行動,是我這半年心態上的進步。現在經常冷靜分析自己,認清自己的立場,問自己付出了多少;永遠記住工作內容要精煉精準,個人得失要計算模糊;及時規避風險,出現問題承擔責任。
3、經過半年的工作,通過實踐的教訓,我深深的明白,項目中的每一個變更和延遲,都會對公司造成很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,先了解好業務流程,在開發之前努力工作,減少因為對業務不熟悉或者甲方不能很好的表達工作流程而導致返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術和業務知識,也增強了對工程質量、成本和進度的意識;和周圍同事的合作更加默契。他們都是我的主人。他們從中學到了很多知識和技能以及做人的道理。剛上路的時候有他們在身邊我也很高興。我一定會和他們組成一個優秀的團隊,取得更好的成績。
2025年個人半年工作總結範文 篇15
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
⒈理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
⒉及時了解情況,為領導決策提供依據。作為企業,土地交付是重中之重。由於的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
⒊做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
⒋認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
⒌落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;
⒍切實抓好公司的福利、的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
2025年個人半年工作總結範文 篇16
20xx年xx月悄悄離我們遠去,xx月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的'開展半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在半年再創佳績。
2025年個人半年工作總結範文 篇17
繼續貫徹落實年初制定的業務行銷方案,全力實施以項目工程行銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的行銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基矗。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同____公司的銀企關係,實行三級公關行銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員行銷的行銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯繫和溝通,增進感情,儘快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的行銷,行銷重點主要是__縣財政局、縣社保局、__縣華乾麵粉廠、__製藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高櫃面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬代理業務,特別是代理保險、基金和本外幣理財產品業務,加大代理業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員行銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項代理業務收入占比。
3、發揮客戶經理的行銷作用,積極行銷金堆城鉬業公司的委託貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平台,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金行銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品,加大消費POS機的行銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,藉助電子銀行示範區的推廣,積極向客戶行銷電子銀行產品,有效的分流櫃面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以代發工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原代發工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的代發工資客戶,行銷重點主要是____監獄、____結構配件廠、__縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和行銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極行銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶行銷,在防範貸款風險的基礎上,行銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施
一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部行銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的行銷由行銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部櫃面負責行銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事後監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防範操作性風險,杜絕案件的發生。
2025年個人半年工作總結範文 篇18
我到公司已經半年的時間了,在過去的日子裡,本人主要負責核心技術領域,信息中心機房擴展設計與建設維護,報業信息系統建設與項目管理,網路與網路安全設計與研究完善,技術管理創新,以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作,嚴格履行個人崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習,踏踏實實工作,堂堂正正做人,開開心心生活”,對自己,我嚴格要求,工作認真,待人誠懇,言行一致,表里如一。做到遵紀守法,謙虛謹慎,作風正派,具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。
二、負重鍛鍊,鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
1、報業集團信息中心機房平台安全運轉,沒有出現過重大事故,工作有序開展,集團網路與系統總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調通風系統,應急照明系統,消防系統,機房UPS配電系統,機房防雷接地系統的安全係數進一步得到提高。
2、報業系統集成,管理流程得到提高,報業采編流程系統逐步升級,淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能,報社經略廣告系統的研究,使的廣告管理模式電腦化、科學化和規範化,廣告數據更加的準確性、完整性和安全性.報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模,二次開發報業業績考核管理系統,統計出記者和編輯業績情況,以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情。
3.實現創建集團的域。制系統,采編資料庫系統,檔案伺服器系統,UPS不間斷電源監控系統,也同時協助設計與實施財務集中管理與監控,逐步完善財務經營管理一體化。
4、協助完成集團報業數位化大樓建設,監督與完善3樓發行中心,8樓商報7樓行政經營區域結構化布線子系統,,網路系統接入性,擴展性,使其穩定性得到提升,讓區域需求得以改變,使的網路能夠逐步向成熟期過渡,並且完成22個鎮區網路接入,系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡。
5、架設網路版防病毒防禦系統,並與硬體防病毒牆進行聯動,降低網路的安全風險,提高網路安全性。
三、加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
四、不斷加強理論學習,拓展知識領域
2025年個人半年工作總結範文 篇19
上半年以來,消防支隊在市委______政府的統一領導下,切實履行消防監督職責,深入開展人員密集場所消防安全專項整治,充分發揮專項整治指導辦公室的業務指導作用,針對各部門專項整治開展情況及時提供業務指導適日;十進行督查,有力促進了專項整治工作在我市的全面、深入、細矽開展切實增強了我市各類人員密集場所的消防安全環境,有效保障了我市經濟快速、平穩發展。
一、工作開展主要情況
1、成立組織、強化領導。
按照省政府辦公廳人員密集場所消防安全專項整治實施方案,成立了市專整治工作領導小組,市監察、工會、經貿、教育、文化、衛生、民政、工商和游等相關部門也成立了相應組織,在本系統內開展專項整治工作。市消防支隊成立了專項整治指導辦公室,支隊長張蘭洲同志任辦公室王任。各縣區也成立了由政府主要領導任組長、各有關部門主要負責人參加的專項整治工作領導小組,切實力口強了對此次專項整汁的組織領導。
2、制定整治方案,快速動員部署。
省政府辦公廳通知下發後,湯建明副市長於4月15日召集公安局、安監局、消防支隊主要負責人會議、要求消防部門立即制定全市人員密集場所消防安全整治方案。17日,湯市長再次召集三個部門主要負責人,聽取工作方案制定情況報告,並審查通過了工作方案。4月21日,市政府召開全市人員密集場所消防安全專項整治工作會議,對專項整治工作進個了全面部署,湯建明市就專項整治工作做了重要講話,並提出了具體要求。4月2:日市消防支隊持召開各縣區專項整治指導辦公室主任會議,承專項整治進行了再動員部署,要求各指導力、公室明確責任、強<1指導職能。會議召開後,各縣區、各成員單位迅速制定出了符合本地區、本系統實際的整治方案,全市人員密集場所消防安全專項整治工作全面展開。
3、廣泛宣傳、營造良好治理氛圍。
4月21日,湯建明副市長發表題為《多措並舉強力推進全市人員密集場所消防安全專項整治》的電視講話,並在《宿遷日報》頭版刊登署名文章。市電視台在黃金時段打出滾動字幕、公布舉報電話。在市移動公司、尋呼公司開力、傳送關於在全市範圍內開展人員密集場所消防安全專項整治的簡訊業務。印發50[份《關於開展人員密集場所消防安全專項整治工作的公告》,在大街小巷張貼。結合消防進社區工作,組織公安派出所______在社區內進行廣播,組織流動宣傳車進行宣傳。同時,組織召開全市消防安全重點單位治理會議,傳達部署專項整治工作。除此以外,還充分利用設在市消防支隊的“消防安全技術培訓中心”,對全市人員密集場所法定代表人、消防安全治理人員進行業務培訓,在切實提高他們消防意識與素質的同時,對開展人員密集場所消防安全專項治進行再宣貫、再部署。通過廣泛的宣傳,營造了良好的社會氛圍,有力促進了整治工作的開展。
4、加強部門協調、單位自查整改落實
市政府對開展好此次專項治理提出了四項具體要求,使各縣區、各部門全面落實了政府、部門和單位三級責任制,明確了治理目標和重點,認清了自身責任和職能,增強了嚴格標準、依法辦事的觀念。專項整治領導小組切實發揮好督促指導作用,對各平·位工作開展情況進行了及時督查專項…、冶開展以來,湯建副市長兩次親自帶隊,組織安監、消防及廠關專項整治成員單乍對四縣二區及個別隱患較大單位的專項警,台開展及自查整改於展情況進行督察。消防支隊切實履行好職能,加強與相關業主管部門的協調配合,建立了專項整治叭絡員制度,加強對名部門開展專項整治工作的業務指導,督促食J圍繞長效治理扎鄉開展工作。市工商局、文化局進一步嚴格;將消防安全檢查作其辦理公眾聚集場所許可證照的前置條件,切實抓好源頭治理。4市公眾聚集場所單位充分熟悉到了此次消防安全專項整治對要自身長期效益的重要性,普遍積極開展了產奩整改。利用“非典:期間各娛樂場所、賓館飯店等關門歇業的叫機,消防支隊通過申話聯繫、書信調查及適時的實地檢查等方子、督促一些存在時恆較長或整改周期較長的隱患單位,充分利用這一時機,在抓好“排典”防治的同時,對存在的隱患進行深入整改。這些單位既徹底整改了火災隱患,又沒有影響到正常營業、“非典”過後取得更好的經濟效益。受“非典”影響,本次專項整治每階段依次/幀延了一個月。目前,各單位已將自查整改報告送至各行業主管衙門,專項治理自查整改階段已全面結束。名行業主管部門正按照計畫開展部門驗收工作,預計在8月10前結束。
二、存在的主要問題
1、個別單位對消防安全專項整治熟悉不足,片面強調自身經濟效益,對長效治理積極性不高,對火文隱患的整改停留在應付檢查層面,不能很好的落實消防安全責任制,實施有效的消防安全治理。
2、受前一段“非典”防治的影響,消防安全專項整治的開展也受到了一定影響。各相關部門將主要櫛力都放在了“非典”防治上,對開展專項整治的力度需進一步加強。
3、應進一步完善專項整治成員單位聯絡員制度,強化專項整治指導力、公室業務指導作用,進一步加強各主管部門信息統計及交流工作。
2025年個人半年工作總結範文 篇20
今年上半年即將逝去,我步入XX公司以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現場人員的工作能力和素質,保持以學為主的謙虛態度和本著以公司利益為出發點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我煤炭公司上半年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結過去的經驗教訓,更好的開展今後工作,現將具體情況總結如下:
一、提高個人修養,端正做人做事態度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關係,我始終堅持“乾工作先做人”的原則,不斷學習,戒驕戒躁,虛心謹慎,接受領導的教導,不斷加強自身思想道德修養,端正做人、做事應有的正確態度,為自己各項業務工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業知識學習,提高處理技術業務工作能力
工作之餘,我努力學習煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關注國家、省及其他各大煤炭網站,及時了解掌握相關法律、思想匯報範文法規的頒布與煤炭行業動態,不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學到老”、“終身學習”的學習路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好紮實基礎。
三、對待現場工作的態度
將近半年的工作中,我始終認真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質量,在遇見問題的情況下,及時與領導溝通,最後以最妥善的方式去解決每一個突發情況,堅持以公司的利益為出發點,以公司利益的化為目標,以公司的規章制度嚴格要求自己。
四、提高自己的工作責任感和工作效率
要認識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現實存在的巨大問題又看公司的發展潛力和發展空間,要增強責任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進入公司這一刻起,就擔負著樹立公司形象和義務,而這個責任是我不可推脫,一定要承擔的。走進公司後,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,半年來,我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進步,但我深知這遠遠不夠,以後的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當然,我也誠懇的希望領導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。心得體會範文相信未來XX煤炭公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發展。
2025年個人半年工作總結範文 篇21
截止今天!時間如梭,轉眼間又跨過半年之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時也激發我以新的姿態,去迎接新生活!
(一)面對現實,接受挑戰
xx年6月我到恒生物業公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰、由於當時倉管員急辭職,中間間斷了一個月的時間,那時恒生物業公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來,怎么辦如何來理順這個爛攤子我沒有灰心,決心憑藉以往的的管理經驗來儘快理順這個爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進行大盤點,對所有貨物進行分類有序擺放,通過這些努力後,整個恒生物業公司倉庫進入良性循環。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個方面進行管理:從新設計制定恒生物業公司管理規範,嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理,每天抽盤,每周小盤點,每月配合財務大盤點,作到賬目清晰,賬實相符、經手貨款無一差錯,體現了一名財務人員的嚴謹和細緻,近段時間來,賬實相符基本達到100%,實現無庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動,認認真真做好每月的月報表、每月準時向財務部發庫存月報表、並結合自身崗位,先後做出《進銷存明細帳》,固定資產表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務!對在庫物品進行分類管理,對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理,在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實行簡單控制,改方案實施做到了重點與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進行信息化
隨著公司業務的連年增長,工程部需求物資夠大,日發貨收貨量也進一步擴大,在恒生物業公司領導的重視下,實現了對倉庫的實時管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時看到庫存明細!該舉措大大方便公司領導和員工的查詢,加強與各部門之間的信息交流,整個xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學習,
與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計畫和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學習,說公司在快速發展的同時,個人會有更大的舞台,與公司一起共成長!工作之餘,我學習會計、行銷、管理、電腦等知識,在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的`工作管理經歷,我成熟許多,也成長許多,一直致力利於倉庫管理的合理化,整合進銷存、也深知一個團隊的重要性,只有與工程,財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領導和同事的關心下,愉快的度過了兩年難忘的時光!
2025年個人半年工作總結範文 篇22
時光飛逝,轉眼間上半年即將過去。在上半年裡,酒店管理部在公司的正確經營指導下,以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項任務,多次獲得客人的好評。現將上半年的工作情況總結匯報如下:
一、加強業務培訓,提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的視窗、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。通過培訓,員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層里,主要是客戶的休閒活動區域。因此,根據市場情況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要,為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣,不僅鍛鍊了員工的銷售技能,前台的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閒娛樂設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務,更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨,保持整潔、衛生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛生管理方面更出台了相關的措施,把工作細化,不留一個死角、不留一個污跡,保證客人所到之處都乾乾淨淨。
四、工作中的不足和今後的打算
雖然上半年酒店管理工作取得了不錯的成績,但我們也深刻體會到自身的不足之處,在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性;個別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今後,我管理部會團結一致,在酒店的正確帶領下,圍繞酒店的年度任務目標,以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客戶提供質、效的服務。繼續加強員工培訓,從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化,配合營業部門做好今後的銷售任務。
繼續落實責任制,抓好衛生配套服務,以客戶滿意為宗旨,加強管理人員對現場的督導和質量檢測,逐步完善各部門員工的服務方式方法,提升服務水準。綜合協調,配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用,這樣,才能強化部門的協作能力,為客戶提供優質、滿意的服務。
我希望自己可以在工作上有所增益,發揮優勢,規避劣勢,在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨,更好地做好管理工作,積極樹立酒店的品牌形象。
2025年個人半年工作總結範文 篇23
光陰如梭,20xx年已過了半年,在這將近半年裡我學到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的半年當中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個台階。下面我將這半來的具體工作情況總結匯總如下:
一、認認真真,做好本職工作。
一是遵從倉庫崗位職責,堅持做好出貨工作,保證發貨的準確無誤,儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受,保證庫存數據的準確,確保庫存數據達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作,深化工作安全意識,提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯繫,保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴於律已,自覺遵守各項制度
嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的仔細檢查,日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一是一些事還無法循規蹈矩的做好,需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
2025年個人半年工作總結範文 篇24
時間真的是在我們指尖悄悄流過。的大半年又已經從我的人生中走過,馬上迎來新的又一個半年,有期待也有恐慌。大半年在家裡上網課、讀書度過,遇上疫情讓我之前的計畫一切打亂,真實計畫趕不上變化,永遠想不到下一刻會發生什麼,但我們還需給明天打算一下。
看著又一批同學畢業了,有點不捨,想想真的很快,看著他們,思考我們,我們也不多,四年就這么過了,我們留下來了什麼?帶走了什麼?還有什麼遺憾?實際這不是我現在該考慮的但還是得想想。願他們都能為自己的任何選擇奮鬥到底,實現自己的`真正價值,保重!
現在還是總結一下,反省一下半年來的情況,以便更好的做好以後的自己。
(一)回顧半年的基本情況
1、思想政治方面。堅持每天通過學習強國學習,完成每天的打活動。學習理論也是按照自己的約定時間完成相關的理論,補充自己的理論功底,做到思想上不落後;不定時的關注時事新聞,了解時事政治,使自己的知識面更廣。
2、學習方面。今年由於疫情原因,整個教學工作搬到線上進行,新的教與學的方式,給老師和同學帶來了不一樣的體驗。因為在家線上學習,基本自己除了上網課之外就有空餘時間留出來,進行課外書籍閱讀,增加了自己的知識廣度和深度。這學期的課程也是非常吸引自己,學習的非常認真,收穫滿滿,甚是歡喜。老師的引導,使自己對課程相關理論越來越感興趣,這也是這學期最大的收穫,課程的作業也是大學以來最具挑戰和作業最多的,收穫多多。非常班上的同學帶給我的成長,從他們身上我看到了我的不足,他們促進了我的進步。
3、生活上,作風方面放鬆比較嚴重,但還是保持著一定習慣。在平常生活上,保持一顆平常心,做好自己,幫助別人,做好軍人的本色。
(二)半年的收穫
1、事物的兩面性,要保持辯證思維看問題,做事要有逆思維處事方式。
2、做事之前,要做好自我策劃,三步法做好工作。
3、抱有一顆感謝的心,時刻學會原諒。
4、要善於總結,做好總結。
5、任何事要試著親自去做,多鍛鍊一下自己,要會學習。
(三)下半年計畫
1、做好複習工作,考研成功
2、複習英語,考過四級
3、順利完成畢業設計
4、完成讀書計畫
2025年個人半年工作總結範文 篇25
時光荏苒,水月如梭,不知不覺之間,又到了辭舊迎新的日子,回想到新單位工作的這半年時間,我不覺有許多感嘆。
一、掌控機遇,重塑人生起點
20xx年x月,接到組織通知,我知道自己將會轉行到新的工作崗位。行將面臨新的工作環境,我不覺有些許忐忑。我明白隔行如隔山的道理,可我又不願意捨棄這一難得的人生際遇,懷著複雜的心情,自我鼓勵著,我決定掌控機遇,重塑我的人生起點。
二、加強學習,轉變角色
到了新的單位,領導安排我暫時負責辦公室工作。這對性分外向、又大大咧咧的我是一個嚴肅的考核。但我明白,這是領導對我的關心照管,為了不辜負領導對我的信任。我主動團結管理處的兄弟姐妹,積極系那個有體會的同志學習,還到網上去查閱自己所在崗位的職責和工作方法。通過學習,我明確了自己的'工作職責。強化了自己的服務意識,改掉了自己辦事不夠仔細、懶惰、拖拉的不良習慣。但我明白,自己的專業知識還是一片空白,一些專業術語、辭彙還非常欠缺。而辦公室工作作為綜合和諧部門,對個人能力要求很高,對文字的嚴謹性要求很強。在今後的工作中,我將不斷加強政治、理論學習。主動積存工作體會。想領導所想,急領導所急,儘快轉變角色,全身心投入工作。
三、今後工作方向
整體來說,我感覺從校園走進園林,不僅僅是環境的變化,更是角色的轉變,在今後的工作中,我將始終貫徹畢生學習的理念,不斷更新自身的知識體系,不斷總結工作中的不足。創新工作方法,連續團結管理處的全部成員,齊心協力為生態園的建設、管理工作盡獻自己的氣力。
2025年個人半年工作總結範文 篇26
_月悄悄離我們遠去,_月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在半年再創佳績。
2025年個人半年工作總結範文 篇27
今年上半年,在生活中受到了領導無微不至的關心和幫助、工作中得到了部隊領導的指導和點化,我深感榮幸!結合工作實際,我對我_上半年來的工作作以下總結,總結不當的地方,請領導批評指正!
一、回顧半年來,工作表現好的方面
(一)政治思想穩定。在平時學習訓練的基礎上,按照支隊統一安排,集中開展了條令學習月活動,開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場,政治思想素和理論水平有了明顯提高,鑑別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的點點滴滴抓起,注重作風養成,強化官兵履行職責,遵章守紀,服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習,堅持用政治理論知識充實自己,使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。
(二)作風紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己,不做違紀違規的事,嚴格按條令條例辦事。時刻遵守團隊的規章制度,從點滴入手、從小事做起,絕不忽冷忽熱,把條令條例所規定的落到實處,確保團隊建設穩步前進。
(三)思想素質好。首先是尊重領導、團結戰友。工作中時刻服從命令、聽從指揮,時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說,堅決不在背後議論領導、戰友。在生活中同戰友相互關心、相互幫助、共同健康成長;在工作中同戰友相互學習相互鼓勵共同進步,時刻把戰友當兄弟。其次是個人形象樹得好,不拖團隊整體形象的後腿。無論何時何地都不放鬆自己,時刻按條令條例規範自己的一言一行,時刻遵守社會公德等,時刻把團隊的集體榮譽裝在心裡。
二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點:
(一)參加學習的積極性還不夠高;
(二)參加鍛鍊的積極性不夠熱;
(三)對自身的管控要求還不嚴格;
(四)在日常的生活中不注意細節和個人養成;
(五)在服從命令方面不堅決。
三、下步打算
(一)加強自身學習與養成,提高自身能力素質;
(二)加強自身管控力度,確保不違規違紀;
(三)堅決落實上級的指示命令;
(四)加強自身的為人處世。
以上是我_上半年來的工作總結,還有存在許多問題與不足,請領導批評指正,我將誠懇接受並堅決改正。
2025年個人半年工作總結範文 篇28
20__上半年將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,並取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面
1、完善採購制度,降低成本
根據材料採購計畫,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,並把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高採購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高採購效率,提高企業利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立並保持良好的關係
下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利於出國留學採購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事
能正確處理好與領導同事之間的關係,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡努力按照我司的標準供應產品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨
未能及時到貨設備也及時向上級反映,並做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、採購工作的幾點體會
1、公開透明的按採購制度程式辦事,在採購前、採購中、採購後的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、採購性價比的產品等方面進行開展工作,採購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,採購員必須公正嚴明,最終為公司選擇且具有戰略夥伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門採購員的工責任感覺,下半年採購部將特別注重採購人員的工作分配,保證採購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的採購員,把好公司的進口關。
三、採購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給採購部一定的採購時間,請購材料時做好請購計畫,儘量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂採購員的工作計畫,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利於控制成本。請各部門做好請購物料的計畫。
四、工作上的缺點和不足
1、由於採購及施工過程中沒有及時發現並提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量櫃不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由於採購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都願意承擔。
通過這次的教訓,今後的採購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,後續並要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。並了解市場的變化,要求各採購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計畫性不強,沒有充分了解市場的行情,有關於東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是採購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什麼做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計畫
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,儘量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷最佳化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,採購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、採購物資進行分類,制定分類物資採購制度,如工程設備和設備零部件的採購無法在短期內完成,所以在採購的過程中要做好採購計畫;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使採購工作不處於被動狀態,及時清查庫存呆滯品,並上報上級處理。
6、採購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之儘快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性採納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法,並不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
2025年個人半年工作總結範文 篇29
轉眼間來到市場部快半年了,在這半年中從各方面嚴格要求自己,時刻要有一種危機感。深深了解與市場“共存共亡”的重要性,如果不盡心盡力地做好本職的工作,在激烈的市場競爭中,所有員工都將可能遭到失業的命運,必須改變“觀望”的態度以更為積極主動的精神參與市場管理的工作。
在創建全中國文明城市活動中,我以個人的工作成績,得到了上級領導的信任和支持,並以最大的熱情投入到工作中去。由於北站市場環境複雜,管理繁煩瑣,工作有相當的難度,但是在領導的正確引導下以及同事的密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下,使工作取得了較好的成績,沒有受到客觀因素的影響。今年由於工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務,具體工作範圍是主管西一棟、西廳皮件、南牆展示台。現將我在這半年中的工作情況總結
一、對市場工作,提前思考,對任何工作做到要有計畫
1、本職業務,及早思考,早作打算。
2、分析預測在前。對一些常規性的工作,要分析與以往不同的特點,預測會帶來什麼問題,從而及早提出解決的辦法。
3、計畫準備在前。早作計畫,確定基本方案,最好要有兩三套路子,以便在討論研究中予以取捨,如果“臨時抱佛腳”,不僅難有質量,處於消極應付局面,而且會影響工作計畫的貫徹落實。
二、和市場全體人員一道,分工明確,責任清晰、精誠團結,密切配合,將各項工作落實到位
1、規範市場管理、加強消防設施及其消防通道管理,由於市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道並影響了正常的經營活動,我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。
2、督促市場經營戶按時繳納攤位費,不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生,如在市場管理中與經營戶發生爭執,必須顧全大局以整體利益出發,避免工作態度的解單粗暴,要進行說服作好思想工作並妥善解決問題。
3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止,禁止小商小販進入市場,以免影響正常的經營秩序,必須嚴格遵守作息時間,工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事,認真負責的搞好市場管理工作。
三、認真負責的完成了上半年上級領導下達的各項管理任務
以上是我在上半年的工作情況,在工作中還有許多不足之處,敬請領導提出寶貴的意見。我會在以後的工作中再接再勵更上一層樓。爭取在下半年給上級領導交一份滿意的工作業績。
2025年個人半年工作總結範文 篇30
不知不覺中,20__年_過去了一半,回顧這半年的工作,______管理有限公司在集團公司各級領導的關懷下,在集團物業總公司領導的指導下,在開發公司、行銷中心、會所等公司領導和同事的支持下,全體員工時刻以“五把尺子”精神為動力,以集團“捨得、用心、創新”的企業宗旨為基礎,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,並多次配合行銷中心,會所完成公關、行銷活動,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的一致好評。現將半年來的工作總結如下,並對下半年的工作進行進一步的規劃。
一、上半年工作總結
進入20__年_來的半年中,面對___物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對上半年的工作總結如下:
(一)直接服務部門工作總結(____務中心)
____服務中心中心是我們___對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。業主入住之後,只需一個電話,___金鑰匙服務中心將會為業主提供24小時個性化、零干擾、全方位服務。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、考核力度,逐步予以改善。
1、費用收繳工作
20__年_工作重點是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。金鑰匙服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;經常上門走訪業主,了解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。
2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理
今年上半年,____務中心,緊緊圍繞一期的工程問題和二期的返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由___服務中心、工程服務中心、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去兩年______戶的維修情況,___服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。
3、驗收交樓工作
20__年_工作重點之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的23套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發函通知開發公司採購儘快補充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓113戶。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。
5、社區活動開展
上半年,____務中心除了扎紮實實地解決好業主的切身問題,做好業主的服務之外,有否開展適合業主喜歡的社區活動也是一個重要的因素。分別開展了以“歡聚___,共享中國年”的一系列社區活動:春節業主聯歡晚會、迎春接福、元宵節猜謎;六一兒童節舉辦了“美麗___,歡樂兒童節”的社區活動。這些活動都得到廣大業主的積極回響,業主反映良好,這樣也增加了我們做好社區活動的信心。同時,根據廣大老年業主的需求,在業主活動室設施、配置尚未解決的情況下,想方設法地為其安排了培訓和活動場地,並安排員工擔任英語教員,為老年業主們上英語課,受到老年業主們的好評。
(二)間接服務部門工作總結(安管部、環衛部、工程部)
20__年_半年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,安管部、環衛部、工程部全體員工發揚“吃大苦、耐大勞”的精神、克服種。種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20___上半年的`工作任務。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實事求是,使小區業主家裡發生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區內裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經濟損失近2萬元。禮賓員為業主發放報紙、信件約140次,為業主推送物品約1000次,與相關部門配合為業主家中移動各類家具和其它物品約70次。並針對春節特殊期間,下發通知預案1份,確保了春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,未發生丟失被盜現象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴格按照《__市_動車輛收費制度(暫行)》,做好了對進出地下停車場臨保車輛的收費管理,加大了對進入小區地下停車場、___路停放的車輛巡查監管和登記管理,巡查次數每天20___、每月600次以上、半年3600次以上。通過努力,交通狀況也又了起色,半年來小區內發生交通事故1起,配合交管部門處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區樓宇內的消防器材全面檢查6次,並做好記錄和使用不乾膠封條(495張)進行封閉管理,有效的消防事故的發生。
2、環境維護部(綠化養護、衛生清潔)
一是綠化養護工作上,開春之際,我們精心地養護暢園裡保溫大棚內的兩棵智利蜜棕,每天定時噴水、加熱、定時記錄室內外乾濕溫度,直到四月大棚拆除。並對整個園區更換種植各類地被苗木約25萬棵,草皮1。2萬方,各室內擺放綠植5000盆,確保了園區和銷售中心、會所、公寓的綠化環境。為了全力配合三期銷售,我們加班加點,根據周邊實際地形以及苗木的生長習性,注重細節的將朗園、暢園部分苗木品種進行更換。並在養護工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對症下藥。
二是清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。通過努力,上半年有償服務組共完成有償服務單____,產生費用______,完成空置房保潔___套/次,產生費用______元,合計產生費用______元。
3、工程部(工程服務、工程維護)
20__年_半年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。
一是工程服務。截止到_月_日_一期共開具《工程返修返修意見書》___,其中已完成___,未完成___正在跟進中;一期共交樓___,未交樓___套;二期共交樓___套,未交樓___,各類發文___;完成各類《簽證單》___份。並組織召開工程返修例會___、部門例會___,協調完成各類工程施工返修後的驗收及簽證結算工作;處理各施工單位的來往檔案。
二是工程維護。我們對燈柱以及電力井蓋進行了油漆翻新,並對所有水景噴頭、燈光設施以及s5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進行了檢查並及時的維修,確保園區水景以及外圍燈光的正常運行。並採取上門服務的方式,11年上半年總計完成了各種維修單5000餘份。同時,二期、三期樣板房的日常維護工作也有條不紊的進行著。
(三)後勤保障部門工作總結(行政人事部、財務部)
在過去的半年裡,行政人事部和財務部,秉承“捨得、用心、創新”的經營理念,以“堅持服務全局,發揮綜合協調優勢,提高公司行政執行力”為工作重點,緊跟公司部署,經過全體員工的一致努力,圓滿完成了各項管理服務工作,為下一步的工作奠定了堅實的基礎。
1、行政人事部(採購管理、行政內務、人事管理、企業文化建設等問題)
一是加強基礎管理,完善各項規章制度。上半年度,嚴格執行iso9001各項工作標準,從日常管理工作抓起,認真學習和貫徹了《新勞動法》,並通過採取廣泛的宣傳途徑招聘人才。並通過規範考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進一步規範,基礎工作進一步加強。
二是廣泛宣傳,加強企業文化建設。為了加強公司的企業文化建設,豐富員工的業餘生活,公司指定專人負責物業宣傳欄的編輯工作,對《物業之聲》全面改版,重新定位為社區文化服務,向員工介紹公司最新動態和宣傳科普奧運知識,從而增強對企業的信任感和歸屬感。
三是加強成本控制,保障後勤工作。在採購方面,公司始終本著“開源節流、降低成本、提高效率”的原則,制定了系統的採購管理制度和採購方案,要求採購員嚴格遵守採購程式。同時保證物資採購的及時性。物資申購到位後嚴格落實有關倉庫出、入庫管理規定、物料的發放流程。
2、財務部(財務內務、其他輔助相關管理工作)
剛剛過去的半年時間裡,在經理的領導下,財務工作依然周而復始、忙而有序地進行著,在不斷改善工作方式方法的同時、在各級領導的關心協助下,順利完成了各項工作工作。並在出納、收費、資產管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項工作的正常運行。
二、存在的問題
翻檢半年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:
(一)經營拓展方面的問題
目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。
(二)管理方面的問題
從巨觀方面來講,我們的戰略計畫還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,iso執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業公司與開發公司、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;
(三)員工素質意識方面的問題
急業主所急的服務意識、零干擾服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、保全巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理公司的要求還有一定的差距,有待進一步提升。
2025年個人半年工作總結範文 篇31
半年時間轉瞬即逝,現將工作總結如下:
一、培訓
我是剛剛大學畢業的,第一份工作找的就是這個電腦銷售,還是比較陌生啊吧,以前接觸的不多,但是也在校內做過一些推銷活動,效果不咋地,在來到__電腦銷售公司後對我進行了全面的培訓,了解公司內部文化,還有了解公司產品,主要還是電腦的一些基本知識,這還是要自己具備一點專業知識,我對電腦方面還真是了解的不多,但是還好公司想的周到,給我做了全面的培訓,培訓的內容其實不是能多,但是都是必備的一些知識,這讓我受益良多,總的來說陪訓還是對我之後的電腦推銷工作有一定的影響。
二、突破自我
我們__電腦銷售公司銷售對象主要還是現在的大學生,大學是一個很好的推銷場所,人比較多,需求也高,所以我上半年的工作中基本上跑遍了我們__市所有的大學,雖然我是一個比較活潑的人,在別人眼裡也同樣是這種感覺,性格相對外向,雖說是這樣一回事,但是真正讓我推銷產品的時候難免還是會有一點羞澀,讓人看了底氣不足,這是一名銷售工作者一個致命的弱點,所以一開始的工作我並不順利,一次次被拒絕讓我感受到了打擊,但是我還是在堅持,時間久了我慢慢的習慣,慢慢的克服了自己。
在與學生打交道的時後還是要具備一些技巧,不管是在言行舉止還是形象方面都有學問,我不斷的去學習去提高,一個個追著去介紹自己的產品,我覺得這是一種享受,一種身心上的鍛鍊,我後來不怕被拒絕了,這才是我的突破。
我們總是能夠在不斷的發掘中提高自己,發現自己的潛力,不去逼自己一把才是最遺憾的,最悲催的,這是半年的銷售工作告訴我的道理。
只有不斷的去接觸陌生的東西才能真正的學到,領悟到,半年的工作這么過去了,在未來我還要努力。
2025年個人半年工作總結範文 篇32
1. 20xx年上半年,在公司的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將上半年年工作情況具體總結如下:
2.半年工作結束,我們客房部,遵循領導的安排,做好工作,聽從調遣,在我們客房部所有人的共同努力下把工作做好,現對20xx年上半年工作簡單總結。
3.根據計畫安排,對半年來的工作開展情況進行總結。在黨委支部的正確領導下,自己能夠安心本職、兢兢業業、任勞任怨、精益求精,全身心投入到每一件工作中,完成好各級賦予的各項工作任務,現將履職盡責情況匯報如下。
4.光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年上半年即將過去,20xx下半年年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的'挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在下半年,更好地完成工作,揚長避短,現總結如下:
5.通過半年的工作和不斷的學習,現在對自己所在的崗位已經適應,並對能夠乾好自己的本職工作更加有了信心,也相信自己能夠把工作做好,在過去的幾個月里里,我順利地完成了幾個模組的功能,但我也清楚地意識到自身存在不足,還需今後在工作不斷完善,我會一如既往地以積極積極的態度完成各項工作。