五、開展系列活動，進一步宣傳工商，讓社會了解工商、支持工商。
（一）積極開展3.XX年主題活動，做好消費者諮詢、投訴工作。
1、上半年，我局共受理消費者申（投）訴12件，解決12件，解決率100%；為消費者挽回經濟損失1.42萬元；接待來訪、接受諮詢人次18人次。在受理的投訴中，質量類投訴11件，占91.67%；服務類投訴 1 件，占8.33 %。從投訴情況來看，質量類的投訴仍然是熱點和焦點。
2、舉行“3·15國際消費者權益保護日”大型諮詢服務活動。一是與縣氣象局協調，使用氣象局安裝在縣城主要街道、景區和各鄉鎮行政村的172塊露天電子顯示屏，從3月5日起至3月15日，每天早上8點至晚上10點，滾動宣傳《消法》、《食品安全法》、“XX年消費年主題‘消費與服務’、關注民生，服務廣大消費者的需要、維護農村消費者權益促進農村經濟發展、紅盾護農”等消費維權內容12幅，擴大了宣傳面，使廣大農村消費者進一步提高消費意識、維權意識。二是圍繞“消費與服務”年主題，於XX年3月10日在縣城商貿城前舉行了大規模的“3·15國際消費者權益保護日”宣傳諮詢服務活動。食品藥品監督局、菸草專賣局、衛生局、技術監督局、公安局等 12家單位和3家企業代表參與了這項活動。針對農村消費者維權意識較弱的情況，通關分會和泗南江分會也分別在當地的鄉鎮設立了“3·15”現場諮詢和投訴台，向廣大農村消費者朋友們提供宣傳諮詢服務。
宣傳諮詢服務活動圍繞“消費與服務”年主題，出動人員67人次，車輛9台次，懸掛宣傳布標12條，發放宣傳材料28種共6800張，提供諮詢服務94人次。宣傳人員針對廣大消費者較為關心的食品藥品安全、產品質量、農業生產資料、非法傳銷、物價等內容進行了廣泛宣傳。同時在現場對假冒偽劣商品進行公開曝光，熱情耐心地為消費者講解識假知識，深入系統地貫徹《消法》、《雲南省消費者權益保護條例》、《國務院關於加強食品等產品安全監督管理的特別規定》等法律法規，引導消費者科學消費、可持續消費，為構建和諧社會，促進當地經濟又好又快發展作出積極的努力。
3、加快一會兩站建設。
我縣共有164個行政村和4個社區，至上半年已建立一會兩站總計72個（其中：行政村68個，社區4個），一會兩站覆蓋率為42.86%（其中社區100%，農村行政村41.46%）。
（二）個私協會工作開展情況。
1、以一支導師隊伍帶一批創業人員。縣個體私營經濟協會幫助創業者選項目，發揮個私協接觸生產經營業主較多的優勢，在創業者起步階段就介入進行指導，當好創業人員的參謀。落實一支創業導師幫扶隊伍，將我縣14名在個私領域的經營成功人士選為創業導師，錄入雲南個私協會創業導師庫。
2、認真開展貸免扶補工作。一是加大宣傳力度。全縣各級工商分局、所、個私協分會要通過典型引路、媒體動員、協會組織、行政推進等手段，營造“自主創業、艱苦創業、全民創業”的濃厚氛圍，大力宣傳黨和國家、省委省政府關於鼓勵創業的有關方針政策；二是加強監管服務。對分配到各個私分會的創業名額定位進行全程跟蹤調查指導工作；三是統一模式。縣個私協會將統一的“創業計畫書”下發各分會要求創業人員認真填寫；四是統一幫扶。各個私分會及時為申請人提供了創業政策諮詢和創業指導服務工作，各個私分會在申請人中確定了10名幫扶對象。其中：農民工創業2名、大學生創業3名、復員軍人創業1名。通過幫扶申報後於XX年5月24日經縣農村信用合作社發放了貸免扶補貸款。
六、抓好基礎建設，樹立工商新形象
今年上半年，我局採取“抓學習、促提高、換觀念、有創新”等方式強化基礎建設，提高隊伍整體素質。
1、強化幹部職工的思想政治教育，健全政治理論和學習制度。今年，我局加強了對幹部職工政治理論教育力度，組織幹部職工認真學習和領會“三個代表”重要思想，引導大家樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務的意識，拓寬思維，把執法監管工作同支持改革開放、支持經濟建設聯繫起來。在思想政治教育中，局領導非常重視幹部思想觀念的教育，在每月一次全局幹部職工大會中，首先要學習黨和國家的有關政策和法規，學習工商系統中擁現出來的先進模範人物事跡，提高了幹部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好乾部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無一人上訪和串訪。另外，局領導做到積極主動地關心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領導都會及時關心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領導都及時去看望，表達組織的關心。