收費站上半年工作總結和下半年工作計畫

(四)支部建設工作

1、加強領導,明確職責。由於工作需要,年初公司對部分中層領導進行了崗位調動,新廣武收費站黨支部原支部書記劉曉峰通知變更為賈郁芳同志,調離黨員4名,新增黨員4名(包括2名預備黨員)。支部在3月份召開了支部會議對支部成員進行了公布,確定了支部委員會成員極其職務。在具體工作中,認真落實了“一課三會”制度,開展了“三幫一談”活動,即:“黨員幫扶”、“黨員幫學”、“黨員幫困”和“談心”活動;每月定性定量開展了“三有一好”評比活動,為評先評優提供了很好的依據。

2、進一步開展創先爭優活動。今年初,對領導班子創先爭優工作進行了點評,明確了創先爭優活動中的不足,進一步組織“黨員承諾”、“亮牌示範”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學習教育”、“技術比武”等活動。在收費員和黨員六比六看活動中推出先進,形成學習先進,爭做先進的比、學、趕、幫、超氛圍。

3、精神文明建設工作。在日常工作中,我們充分發揮黨、工、團的作用,積極開展各項工作,全面貫徹落實“三個代表”重要思想和xx大四、五中全會精神,創辦了“員工天地”、“學習園地”和“作品展示欄”等,讓一些學有所長的職工發揮自己的長處,鼓勵他們多發表作品,並把這些作品張貼於作品展示欄里,上半年我站共向省交通報發表稿件1篇,朔州日報發表稿件1篇,公司簡報發表稿件2篇,先鋒園地2篇。通過組織不定期的“學習座談會”,“學習培訓會”等多樣化的學習交流活動,了解職工心聲,鼓勵大家談思想、談想法、談建議,對工作建言獻策,發揮主人翁的作用,營造了良好的工作氛圍。四月份,選派2名優秀團員參加了公司團委組織的五四演講比賽;五月份,選配4名青年參加了公司工會、團委聯合組織的“登山活動”,取得了優異成績;六月份,收費站黨支部組織舉辦了“職工之家”職工運動會,活躍了氣氛,營造了團結、積極、向上的站去氛圍。5月28日我站以良好站容站貌,規範的文明禮儀迎接全國幹線公路大檢查。

4、黨分廉政建設工作。根據公司政風行風評議工作領導組辦公室的統一安排部署,我們制定了《政風行風評議工作實施方案》,完善了政風行風評議責任制度,完善了社會監督體系,並向社會各界聘請政風行風監督員3名,制定了政風行風監督員工作職責,定期聯繫,及時取得監督反饋意見及建議;嚴格兌現承諾,在收費站設立監督台,舉報箱,公布舉報電話,主動接受社會各界的監督;加大糾風力度,有力地促進了行風的持續好轉。在具體工作中,我站將政風行風建設工作與“青年文明號”創建有機結合,切實轉變職工服務態度。在原來過硬的隊伍中進一步強化“收費數十億,不倒一個人”的思想理念,避免收費舞弊事件和違法違紀行為的發生。4月份,收費站各崗位都制定了風險防控台帳;5月份,根據公司黨字16號檔案制定了新廣武收費站治理“庸懶散”問題實施方案及台帳。

二、下半年工作計畫

1、根據我站特點強化保暢意識,確保全全暢通。繼續落實《現場管理實施方案》和站長體驗日活動,“暢通工作搞不好,文明服務等於零”。廣大員工尤其是一線收費人員,充分認清了安全保暢是當前我站的敏感點和聚焦點,在安全保暢上做到了人員安排到位、物力保障到位、應急措施到位“三到位”,使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”;

2、是大力倡導文明服務, 積極爭創“禮儀服務文明崗、快捷服務收費崗、承諾服務便民崗”。針對存在問題和不足,我們與各班組、部門人員積極探討改進服務的辦法和途徑,提出了用自身實際行動打造“收費四個文明”,即:通過使用標準化文明用語,打造語言文明;通過規範收費人員“站姿、坐姿、行姿”,打造行為文明;通過微笑服務、掛牌上崗和統一著裝,打造形象文明;通過完善收費設施、美化廣場環境,打造環境文明。

3、繼續加強特色班組建設,以“管理規範、服務優質”為主題,圍繞“四個創新” (觀念創新、制度創新、管理創新、服務創新)和“二項工程” (素質工程、形象工程)。突出班組的地位和作用,創新班組建設理念,重視發揮班組長的作用,使班組管理立足制度化,著眼人本化, 努力創建學習型班組,推行管理規範化、手段現代化、職工知識化、考核標準化,提高收費站工作人員的整體素質。並把班組建設納入到目標責任制之中加以約束,保證班組建設工作的順利開展。要樹立為班組服務的思想,為班組創造良好的外部環境和工作條件。要克服形式主義,調動各方面的力量,提高班組的管理水平,體現我站管理特色。