七、強化依法行政的保障。規範行政執法，制定《兼職法制員工作制度》、《案件審理委員會審議規則》，並以書面形式記載案件集體討論過程。組建兼職法制員隊伍，以法制講座、旁聽訴訟、業務探討等形式加強交流。加強執法監督，審核案件291件，辦理行政複議1件，參加行政訴訟5件，聽證1次。實行24小時應急值班制度，嚴格遵守政府信息公開、信訪件辦理流程，完善輿情監測研判機制，最佳化微博、微信運營，加強全媒體宣傳合作，為依法行政提供強大的外部支撐。
八、拓展隊伍建設的內涵。加強思想政治教育，啟動“三嚴三實”、“合心增凝聚，合力創佳績”和愛國主義主題教育活動，進一步學習貫徹社會主義核心價值觀，促進幹部隊伍融合，提高履職作為意識。啟動幹部素質提升工程，組織局領導參加上級專題研修班、理論學習會30人次，組織幹部參加網路培訓11人，組織幹部參加食品藥品學歷教育59人，占全局幹部總數的34.3%。深化懲防體系建設，分層簽訂黨風廉政責任狀，開展正風肅紀與效能檢查情況通報，組織廉政基地參觀與庭審警示等廉政教育活動。落實“兩個責任”與“一崗雙責”，加強紀律督查，進一步轉變行風作風。認真執行公務員崗位對責、績效對賬制度，強化考評，提升效能。
下半年工作思路
XX年下半年，xx區市場監督管理局要積極推進“四個全面”戰略布局在市場監管系統的實踐，堅持三個導向、兩種思維，推進機構整合，強化全面履職，注重統籌兼顧，既抓核心職能的履行到位，又抓面上工作的推進落實。重點做好以下五個方面工作：
一、堅持需求導向，顯著提高服務發展的針對性。
要始終圍繞黨委政府的中心工作，抓住“四換三名”工程、港口經濟圈建設等前沿工作，用足用好“寬進嚴管、放管結合”政策背景，既要保證政策落地，又要體現區域特色，在商務秘書、有限合夥、類金融企業的登記便利化方面多做探索，不斷促進大眾創業萬眾創新。要在市場準入與退出機制上敢於先行先試，對“三證合一”、“一證一號”工作提前準備、儘早實施，對簡易註銷、年報公示工作加快推進落實、多做總結提高，巧妙利用“異常經營名錄”、“黑名單”等信用監管手段對企業形成倒逼機制。要全力推動商品交易市場提升發展，市場培育與網商發展並駕齊驅，星級市場與放心市場同步創建。要持續推進質量管理、品牌、標準化三大戰略，找準企業發展與產業提升的契合點，以質量強區、品牌強區工程來推動傳統工業經濟轉型升級。要引導小微企業依託多種渠道進行融資，廣泛宣傳股權出資、股權出質、商標質押、動產抵押等特色服務，大力扶持小額貸款公司、融資性擔保公司、股權投資企業等新興企業設立。
二、堅持效能導向，繼續鞏固日常監管的科學性。
要全力推進“兩網五體系”工程，按照上級局給出的“設計圖”，繪出具有xx特色的“路線圖”和“施工圖”，推動落實屬地管理責任，加快建設全程治理體系、保障支撐體系、信用監管體系、預警應急體系和社會共治體系等五大子體系，高度重視基層網路建設、社會共治推進兩項工作的落地生根。要進一步明晰局所兩級事權劃分，合理分配專業性監管與綜合性監管任務，確保監管力量與監管重心同步下移。要運用智慧型監管系統建立科學的監管模型，將監管精力在食品藥品監管、特種設備監管與其他工作之間進行合理平衡，避免監管失衡造成履職風險。要提升監管人員整體素質，既要通過招錄、選調等方式從外部引進專業人才，又要通過培訓、輪崗等方式進行內部挖潛，逐步解決監管理念、能力、手段與監管需求不相匹配的問題。要運用信用監管、風險管控、源頭治理等機制，依託專項整治、示範創建等手段，確保重點行業、重點環節、重點產品的監管不出現缺位、錯位、越位現象，防止出現系統性、行業性風險。
三、堅持問題導向，普遍提升消費維權的主動性。
要積極研究消費投訴新趨勢，推動網上、網下兩種投訴渠道的無縫對接，促進和解、調解兩種糾紛解決方式的靈活轉換，兼顧維權的效率與公平。要探索引入法律援助模式，支持群體性投訴和重大侵權投訴的消費者通過司法途徑維護自身合法權益。要善於運用行政約談手段，圍繞經營者存在的違法違規行為和有關消費糾紛開展面對面談話，督促經營者落實主體責任，限期整改到位，有效預防、及時處置消費維權的重點熱點問題。要建立運行順暢的訴轉案機制，對消費投訴處理過程中發現的違法違規行為，及時啟動行政處罰程式，實現行政調解與行政處罰的有效銜接。要依託消費維權站（點）、消費教育基地、網路媒體等平台，採用消費體驗、消費評價等形式，開展全民消費教育，提升消費者合法維權、理性維權的能力。