三、 積極發展市場，實現集團持續、穩定發展
1、 今年上半年，後勤服務集團上下團結一致、艱苦奮鬥，繼續發掘與拓展新的校外市場，全力推動後勤服務集團事業持續穩定發展，完成產值4800萬元，其中膳食中心產值為xx余萬元，運輸中心為200餘萬元，蘭達監理公司84萬元。
2、 接待中心認真落實“抓管理、保服務、促行銷、降成本、創效益”的15字經營方針，營業額和利潤較去年同期都有較大幅度增長。1-6月營業額達790萬元，淨利潤達170萬元。其中南苑客房滿房率75%，營業額達180萬元。
3、 經過精心籌備，南苑新餐廳於5月18日正式開業，新餐廳營業面積達1000多平方米，有一個大廳和15個包間，共有餐位400多個。南苑餐廳以樹立視窗形象為主要目標，實行保本經營，努力做好全校的服務保障工作。菜餚以潮州菜與維揚菜為主打，(文章來源：在服務上則專門招聘了一批技能較好的服務員，並加大日常培訓的力度，使賓客在享受舒適優雅的環境的同時，也能為賓客提供上檔次的菜餚及上星級的服務。餐廳的經營服務工作總體得到了用餐者的肯定和好評。從5月18日至6月底，南苑新餐廳的營業額達到近70萬元。
4、 4月份，南京蘭達旅行社有限責任公司完成工商註冊工作，並與江蘇舜天國際達成合作意向，為下步快速發展奠定了基礎。在運轉的短短的三個月時間裡，旅行社業務已從校內向校外發展，從短途向長途發展，營業收入達50餘萬元，並有一定盈利，並將在日後帶動餐飲、住宿等相關產業的發展。
5、 彩印中心完成了與孚嘉印刷有限公司及福布斯雷射照排公司合作，做到了優勢互補，在擴大社會影響的同時也取得了一定的經濟效益，上半年完成產值約255萬元，完成利潤25萬元。
6、 蘭達物業公司於上半年又承接了化學樓、新食堂大樓兩樓盤，並積極參與校外物業招標。蘭達物業公司還與南京白玉蘭質量諮詢有限公司合作成立了南京大學蘭達高校管理技術培訓諮詢中心，並積極向外開展業務，目前淮陰師範學院已委託我諮詢中心開展iso9000貫標的諮詢認證服務。
7、 運輸中心於年初啟動駕駛培訓項目，加大宣傳力度，擴大招生學員範圍，上半年報名學員已達200名，收益2.5萬元；停車場則採取多種靈活多樣的經營方式，並出台經濟責任管理方案，目前包月車輛已達120部，營業收入達16.5萬元，利潤達8萬元。
8、 蘭達監理公司在校內建設項目不足、投資壓縮的情況下，一方面及時調整經營方向，以優質服務為先導，爭取現有客戶新建項目的延續性；另一方面廣開渠道，調動各種途徑，積極開闢新的監理業務市場；與此同時，加大公司內部成本核算機制，壓縮不必要的支出，力爭完成全年經
濟指標。
9、 校園管理中心繼續加大生物園林基地的建設，上半年共增植苗木計50萬株，目前園林基地全部用地已達200畝以上（含套植），苗木長勢良好，部分苗木已具備出售條件，幾年後，必將成為後勤服務集團一個新的利潤增長點。
10、 動力中心的水電安裝公司在上半年承接了新食堂變電所、物流中心變電所等12項工程項目，實現總產值250萬元，取得良好經濟效益。
四、 存在的問題
1、 部分職工的責任感、危機感下降，不思進取，思想老套、僵化，不能適應後勤服務集團的現狀和日後的發展。
2、 管理、技術人才的缺乏依舊成為後勤服務集團可持續發展的瓶頸。
3、 個別部門沒有樹立主動服務的觀念，服務意識有所欠缺，服務質量與服務水平尚待提高。
4、 上半年物價一直居高不下，膳食中心處於負經營狀態，加上今年職工工資增加，住房公積金及部分職工養老保險需由後勤服務集團承擔，以上兩項，後勤服務集團將增加成本150萬元。面臨這一困難還需要在學校的支持下，後勤服務集團全體幹部職工下半年進一步努力工作，提高效率，擴大經營，降低成本。
後勤服務集團
二○○四年八月