法制欄目2011年上半年工作總結

在創收方面,我遵循“服務第一、誠摯之上”的原則,對老客戶以誠摯的心態,優質的服務牢牢把握,對新開發和準備開發的客戶,我都採用“先付出、不強求、不計代價”的方法,以樸實的、能幹的面貌與他們交往,以此來贏得他們的共鳴。因此,我們的創收沒有因為新欄目而影響創收,截至目前,法制部圓滿完成了上半年的創收工作。

四科室存在的問題

雖說欄目運行至今取得了一定的成績,但也存在不少問題。一是個別成員思想疲沓,上進心不強,對節目認識不足,懶惰思想嚴重;二是管理不善,受“面子”心理影響,再加上新當主任,管理經驗不足,致使科室人員思想、工作相對落後;三是人員創收思想認識不足,致使科室創收相對其他科室較為落後。

綜上經驗教訓,在下半年的工作中,法制欄目一定會更加創新節目思路,加大工作力度,以百倍的幹勁創造更加豐碩的果實。