2025年上半年個人工作總結範文 篇1
光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保全隊這半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保全隊工作總結如下:
一、上半年我們重點抓了三項工作
1、抓隊伍建設
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,更是注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
2、抓制度建設
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
3、抓思想建設
由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。
在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
二、半年來工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
1、得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。各位領導在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
2、益於工作上的創新。我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
3、於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。
回顧一學年工作,我深刻體會到,教師工作非常辛苦,不僅擔負著教書的工作,更擔負著育人的重擔。為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,本人就本年度的工作小結如下:
一、思想政治方面:
我能積極參加政治學習,關心國家大事。遵守工作紀律,團結同事,熱心幫助同事。積極認真地做好本辦公室的衛生打掃工作。
二、專業知識、工作能力方面:
和剛走上工作單位時相比,自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。堅持積極參加教研室組織的教研活動,在師傅和各位同事的指導下進行備課,勤於聽課學習,領會精神實質。然後根據教學要求,認真備課,精心製作每節課的課件和每份學案。虛心向老教師學習、請教。認真批改作業,做到有批必講。能利用休息時間輔導基礎差的學生。為上好課,我常上網查資料,博採眾長。將所授內容儘量簡潔化,符合所教班級的學情。上課的時候能夠認真講課,力求抓住重點,突破難點。運用多種教學方法,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣,簡單的問題常找學困生回答。巡視時,注意對學困生的輔導。課後及時做授課後記,找出不足。到複習階段時,我總是把每一單元的詞語、重點內容整理成複習資料,便於學生利用有限的複習時間取得更大的複習成果。
三、職業道德方面:
作為教師,公平對待每個學生,熱愛每個學生,尤其是對後進生多給些溫暖,理解、尊重和信任是我一貫的準則。每次上課節都提前進班,主動關心學生的學習生活,了解學生的想法。多鼓勵學困生,增加他們的信心。
四、成績方面:
本年度所帶的兩個平行班,底子比較差,但是在我與全班學生的努力下,每次考試成績在同層次班級中都名列前茅。
本年度我積極學習各種教育理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導,更好地進行教育教學。我還參加了南京市學校心理輔導老師的培訓,以便更好的做好學生的教育工作。
本年度開設校公開課1節,市課題申報成功,撰寫論文一篇。
回顧這一年的工作,學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台,年級組長和學校領導給予自己很多工作上的關心,老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步,當然,自己也存在著許多需要改進的地方。在今後的工作中,我將繼續以務實的工作態度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。
2025年上半年個人工作總結範文 篇2
上半年,我科遵循醫院所提倡的以病人為中心,以提升醫療服務質量主題的服務宗旨,仔細執行本年度護理工作計畫,按__省醫院護理服務質量評價水準的基本要求及水準考核細則,完善每一個護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,強化護理質量控制,持護理質量持續改進。現在把__年上半年我科工作總結如下:
一、落實護理人才培養計畫,提升護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問兩次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》並進行了考核。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度,並進行了考核。
5、有_名護士參加了護理自學考試。
6、每個護士都能試練掌握心肺復甦急救技術,並進行了考核,合格率___%。
7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率___%,並取得優異的成績。
二、改善服務流程,提升服務質量
實行了首迎負責制,規範接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規範用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情形並記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,逐漸提升服務質量。半年中病人及家屬無投訴,醫院組織的服務質量調查滿意率___%,科內發放護理服務質量調查表__份,病人滿意率___%,提名表揚服務態度最好的護士__人次。
三、完善每一個護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,仔細落實每一個護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查每一個護理制度的執行情形,護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要仔細斟酌的,能客觀、真實、準確、適時、完整的放映病人的病情變化,逐漸強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,與這與這與此同時強化監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕少,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題適時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,並繼續監控,上半年出院病歷,護理文書合格率達到了__%。
五、規範病房管理,建立以人為本的祝願環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。
病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理水準護理病人,落實健康教育,強化基礎護理及為重病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率___%,無護理併發症。
六、急救物品完好率達到__%,急救物品進行四定管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處於應急狀態。
七、按醫院內感染管理水準,重點強化了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,並進行了專項考核,使院感監控指標達到治療水準。
工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不適時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提升,病人自帶物品較多。
三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用後處理不適時。
四、學習風氣不夠濃郁,無學術論文。
五、護理文書書寫有少項、少記、內容缺乏連續性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
心得體會是一種產生感想之後寫下的文字,主要作用是用來記錄自己的所思所感,是一種讀書和學習實踐後所寫的感受文字。讀書心得與學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。在心得體會當中我們能夠記錄自己的感想以及在各方面的感悟,對於個人的覺悟和思想提升有著很大的幫助。
2025年上半年個人工作總結範文 篇3
一、上半年工作總結
上半年,在公司領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計畫和工作安排認真組織和指揮生產調度,緊緊圍繞公司今年聯合試運轉目標開展各項工作。現將調度室上半年的工作總結如下:
(一)調度安全生產管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,並對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產。
2、加大了各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協調會,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產各環節的理順與協調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。xx年上半年完成原煤產量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下採區變電所、採區水倉及採區避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了xx年度應急預案和處災計畫,並根據具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計畫逐項進行了演練,上半年按演練計畫演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計畫停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,並下發了《李陽煤業應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環節管控。在安全生產過程中加強了變化環節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求,制定下發了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規作業管理規定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。在上半年共組織協調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度台。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業務和煤礦專業知識學習,平時主動學習調度業務、現場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發生的各類事故按要求及時上報,採取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產贏取了時間。
2.採掘工作面跟班隊乾匯報。採掘工作面跟班隊乾每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產進尺外現場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況,並做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發生產日報。
4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 採掘重點工作的完成,存在問題及採取的主要措施, 內容具體,數字準確,並按規定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,並填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,並按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
9、變化匯報。對礦井發生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規作業要求編制了專項措施,並根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業。
二、下半年工作計畫
(一)調度安全生產管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,並對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續加大各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。xx年生產和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯合試運轉和生產銜接工作,加強各科隊之間的協作協調力度,完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質量。按xx年年初制定的應急演練計畫,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統異常專項演練、瓦斯抽采系統事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成後進行評審與總結,繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理,嚴格非正規作業,加強非正規作業單項工程管理,強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。
(二)重點調度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯繫,對特別惡劣天氣提前預報,採取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
3、加強變化環節管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速回響機制,組織各類生產事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
嚴格執行生產組織有關制度,從領導抓起,層層落實事故,責任到人,對沒有在現場組織處理的隊組隊乾及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評並承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要檔案、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現代化調度業務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業知識,不斷提高專業素養,在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現場各環節的調度管理工作。在今後的日子裡,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎紮實實、腳踏實地的乾好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產,為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
2025年上半年個人工作總結範文 篇4
20--年上半年,信息科緊緊圍繞工作目標 ,在信息基礎設施建設、工業信息化、電子信息產業發展等方面做了大量工作,現將20--年半年工作總結如下:
1、積極組織鎮辦申報社區試點工作。
為加快落實鄭州市20--年信息化工作要點,加強社區管理, 改善社區服務,提高居民生活質量和城市現代化管理水平,快速推動鄭州市社區信息化建設各項工作,我科室向各鎮辦下發20--年鄭州市社區信息化試點申報通知,認真傳達其檔案精神,並鼓勵其積極申報。同時,對上報材料進行初審,並及時報送市信息辦。
2、完成區信息化與信息產業“十二五”規劃編制工作
根據省、市信息化辦公室關於編制信息產業與信息化“十二五”規劃的通知精神和區政府關於鄭州市金水區“十二五”規劃編制工作的實施意見要求,認真做好我區信息化與信息產業專題調研,組織各委局、專家及企業各類調研座談會多次,在信息化與信息產業“十二五”規劃修改階段,組織各局委、街道辦事處、企業人員參加的規劃徵求意見座談會3次,目前,已完成“十二五”規劃的評審稿。
3、繼續完善全區信息化建設資料庫。
加快數據企業資料庫建設,在去年工作的基礎上完善企業資料庫,並將企業資料庫進行歸類、細分,並在現有技術的條件下有效地實現信息化資源的集中和數據共享,為巨觀經濟決策和監督管理提供有力的信息化支持。
4、做好網路信息安全工作
高度重視網路與信息安全工作,依照《金水區電子政務安全管理辦法》,《金水區機關辦公網路安全保密管理規定》等管理辦法和制度,在提高網路和信息安全的意識的基礎上,在制度上加以規範和完善。定期巡檢,保障網路信息安全,讓大家充分認識信息安全的重要性,提高警惕。半年來,無任何信息安全事件發生。
5、建立信息化信息員隊伍。
為完善管理體制,健全工作機制,有效整合信息資源,加強溝通交流,促進我區信息化建設和信息產業的快速發展,區政府下發了《關於成立金水區信息化信息員隊伍的通知》,於4月底完善了金水區信息化信息員隊伍,建立了一套信息收集整理、處理髮布運行工作機制,為信息化建設工作的圓滿完成打下了基礎。
6、承擔文化環境整治相關工作,對轄區網際網路企業進行宣傳整治。
為了充分落實鄭州市委市政府關於創建文明城市的有關要求,向轄區網際網路企業下發了網際網路相關企業安全管理及行業自律倡議書,要求企業自覺遵守國家法律、法規,大力弘揚社會主義優秀傳統文化和文明道德準則,自覺履行網際網路行業自律公約,堅持自我約束,實施行業自律,自覺強化自律行為,虛心接受社會監督,積極開展自查自糾,樹立業界良好形象;自覺履行法定義務,承擔應盡的社會責任,堅持文明辦網,不製作、不發布、不傳播網路淫穢色情與低俗信息,構建綠色網路文化空間。
7、組織我區獲得市20--年度第二批信息化發展專項資金項目的企業與市信息辦簽訂項目契約、積極協調市信息辦和區財政局,爭取專項資金儘快撥付。
8、對省、市、區20--年度信息化發展專項資金項目扶持企業進行季度審核,匯總審核結果並向存在問題的企業下發整改通知書,同時繼續跟蹤項目進度及資金使用情況。
9、按照市工信委統計電子信息產業規劃重點企業20--年企業銷售收入數據的通知要求,積極開展統計工作,並及時上報。
10、抽調人員至誠泰擔保客戶信訪穩定組進行維穩工作。
11、組織企業、科技園區、楊金工業園等參加鄭州市工信委、市信息辦對我區軟體產業和積體電路產業發展情況的調研。
12、會上,各個園區及電子信息產業企業廣言獻策,對區信息化工作提出了很好的建議。通過座談會了解到企業的需求及發展中的困難,明確了今後為企業服務的方向。
13、參加市信息辦組織的“鄭州市‘十二五’信息化城市建設規劃專家評審會”。
14、信息科在20--年上半年還做了其他一些工作。參加市委組織部組織的數字社區研討會。參加市信息辦召開的20--年度信息化發展專項資金通報會。4月份為推動我區社區信息化建設,跟隨市信息辦到天津、深圳等先進城市到觀摩學習,並及時向市信息辦報送信息化建設考察報告,從而拓寬了成員的知識面,為推動我區社區信息化工作的開展也提供了新的思路。另外我區農村信息建設開展有序,全區電子政務建設也取得了新的進展,實現了信息資源的互通和共享。
半年來,信息科雖然取得了一些成績,但我們清醒的認識到在信息化管理體制中存在條塊分割、各自為政、重複建設、低效運營、資源分散、“信息孤島”等問題。在下半年裡,信息科將採取有效措施,一是加強科室內部管理,進一步健全各項工作制度,建立每周集中學習工作機制,利用網路、現實資源,學習先進的管理理念及最前沿的信息化知識,用“請進來”與“走出去”相結合的方式,強化科室人員培訓,提高科室人員的整體素養;二是強化信息科工作職能,落實管理責任,確保信息化工作組織有力、體系健全、形成一套科學化的管理流程,切實提高工作效率;三是配合區電子政務中心繼續做好全區電子政務建設工作,提高電子政務套用水平,努力推動全區信息化又好又快發展。
2025年上半年個人工作總結範文 篇5
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求,在_總和_經理的指導幫助下完成了各項工作,在取得了一定的進步同時也存在著一些不足:
一、培訓方面
1.每月完成兩個sop流程的學習和考核,崗位統一組織員工進行培訓,各班組分管領班對班組員工進行強化考核,增強的員工的業務技能,提升了員工的素質和專業度。
2.集團明查應知應會知識的培訓和考核,根據部門的要求制定了培訓計畫表,安排員工根據計畫表的進度進行學習,班組再進行考核。
3.每天早會進行案例的培訓,提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析,避免該案例的再次發生,提高了服務質量。
4.針對工作中發現的不足,安排專題培訓。暗訪中發現的物品擺放不規範的情況,由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀,安排員工進行查房的培訓,指導員工發現查房中容易忽略的盲點。
5.房務和總機人員的交叉培訓,從四月份開始以進行了多批次,通過兩個崗位員工之間的交叉學習,提高了各自的業務水平和綜合素質,同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能,便於下階段兩個崗位的順利合併。
二、管理方面
1.上半年以來住客率高,特別是在_月份,崗位克服人員的嚴重不足,全員加班加點,互幫互助,完成衛生的清掃和各項對客服務工作。崗位領班缺編,導致分管區域過大,影響管控的質量,從四月份開始,將樓層劃分給_公司協助檢查和把控,減少了領班的工作量,配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。
2.上半年總體服務質量較穩定,_月份的集團問卷均超出部門考核指標,並且各個月的賓調分數也較穩定,沒有出現大起大落的情況;在密函和網評上均能體現我們優秀的服務,獲得了賓客一直好評。特別是在今年,網路散客的入住量呈大幅上升,對我們來說有較大的壓力,特別是_樓的整體硬體水平不足,我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度,贏得了良好的口碑;在_月份,_樓客房崗和_樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號,是對我們服務質量的肯定。
3.專項計畫衛生的開展,對房間的衛生的死角起補台的作用。針對上半年以來的衛生質量下降及由於人員不足導致各項計畫衛生無法開展的情況,崗位制定了專項計畫衛生計畫,要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計畫,雖然一開始遇到了一定的阻力,但是通過不斷的宣導,最終還是得到了各位員工的理解。
4.崗位的銷售意識不斷增強,_月份崗位工完成了房餐貢獻_元,超額完成了部門的考核指標。崗位基層員工的銷售意識有較大進步,
5.常態化個性案例的梳理、創新和執行,對個性化服務不斷的創新和跟進,獲得了賓客的一致好評,對長住客和vip客人配用專用的洗髮沐浴,增加專門的滑鼠墊,為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務,節假日為客人提供特殊的小禮物等,通過我們的不斷努力,使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。
三、接待服務方面
1.順利完成各個黃金周的接待工作,各個崗位密切配合,根據預案做好跟進,均完成了各項考核指標,基本實現了服務質量“0”投訴,安全事故“0”發生,同時也積累了一定的黃金周接待經驗;
2._月份以來__動車的開通,給我們帶來了較大的客流,通過一段時間的接待工作,崗位針對動車客戶梳理並制定了一份動車客戶接待小結和思路,為下階段的工作提供了指導;
3.政府管家服務的有效跟進,上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團組進行跟進,取得了良好的口碑,各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品,增加了收入;同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作,完成各批次的會議接待工作。
4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作,以基本形成慣例,取得了良好效果;
5.對蜜月房的布置進行創新,增加酒店產品的賣點。
四、團隊和人員方面
1.關愛員工計畫的推行,簡訊祝福、為生日員工唱生日歌並贈送禮品等多項員工關愛活動,獲得了員工的一致認可,提高了員工的滿意度;
2.組織多批次的戶外團隊活動,為各位員工增加了溝通交流的機會,在工作的同時讓身心得到了放鬆,增強了團隊了凝聚力;
3.每月召開月度質檢分析會,分析崗位上個月存在的問題並對各班組的工作進行考核獎勵,起到了一定的激勵作用;
4.在班組集團問卷考核的基礎上,逐步推行領班kpi考核獎罰制度,使之各項考核指標分解到班組,獎罰分明,以利於高效達成各項考核指標;
5.人才培養機制的建立,根據職業定向計畫表,上半年已培養了四位員工,兩位領班後備人才和兩位接待後備人才。
五、不足
1.崗位人員不足,員工工作量大,使之各位員工存在一定的怨言和誤解,在工作量安排上存在一定壓力,同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展,是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;
2.培訓效果不盡人意,二級sop流程考核成績不穩定,員工接受度不高,同時也存在班組跟進不到位,培訓過後就忘記了。其他各項常規培訓還存在員工積極性不高,覺得是多餘的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足,形式仍然比較單一;
3.衛生質量下降,存在ok房不ok,住客房衛生也不能保證的情況。員工操作馬虎,同時領班檢查控制不到位,導致了整體衛生質量的下降,在部門的二級質檢和崗位的三級質檢中低於95分的房間出現頻率較高;
3.專業度不高,規範操作屢次被部門質檢,班組執行力有待加強,管理者現場督導不夠,員工不按流程操作時常發生,總是存在自以為是的思想,導致了多起的客人投訴。
4.員工的個性化服務還是處於被動狀態,需要管理者的督導和檢查,檢查時發現沒有做的情況屢次發生;由於個別員工不識字以及有些員工怕麻煩,還存在留言條不提供的情況;
5.員工合理化建議創新不足,大家參與的積極性不高,目前還沒有員工提的合理化建議被採納;
6.明查工作仍然準備不足,預見性不強,安排不到位,存在較多問題,將我們的問題暴露在了集團層面,影響了酒店的聲譽;
7.個別員工團隊意識不強,影響了崗位工作的開展,對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年,我崗位仍然會繼續緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作,針對上半年存在的問題進行以下思路的調整:
1.著重加強質檢的獎懲力度,針對每天的質檢情況進行張榜公示,做到有獎有罰,形成每個班組和每位員工的競爭意識,讓大家有一定的壓力,化壓力為動力;
2.每月開展專項的衛生統計和評比,對做的好的員工進行獎勵,以此提高衛生質量;同時也對班組衛生質量進行評比,對於每月質量穩定的班組給予獎勵,獎勵到領班個人;
3.繼續做好專項計畫衛生的跟進檢查,提高專項計畫衛生的質量;
4.做好人員的補充和培訓,後備人才的提拔和培養,化解人員壓力;
5.開展員工和領班的業務技能競賽,提高服務技能。
以上就是上半年的工作總結,希望能在今後的日子裡越做越好。
2025年上半年個人工作總結範文 篇6
半年以來,在領導的關心支持和同志們的熱情幫助下,能嚴格遵守機關各項制度,按照本科室的安排,積極工作、學習,按時完成領導交辦的各項工作任務。不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。
現就一年以來工作總結如下:
一、思想學習方面:逐步有序加強政治思想理論學習,不斷提高自身的政治素質,思想修養。
二、業務工作方面:以創新的精神積極開拓進取,全面提高業務工作水平,保證業務工作完成的有效率有質量。
三、生活作風方面:以嚴格的組織紀律來約束自己的言行舉止,樹立自己作為政府形象一份子的意識,隨時隨地的將機關作風的要求表現在日常生活中。
在堅持學習的同時,自身還存在以下不足:
一、學習不夠
主要表現在:一是自學意識不夠強,沒有主動性、積極性的學習精神,使自己理論水平提高不快;二是學習時間難以保證、致使學習內容和學習效果沒有落到實處。由於在日常的工作中學習時間沒有把握好,致使安排好的學習計畫沒有完成。
二、業務不精
表現在:對待工作有時不夠主動、積極,只滿足於完成平時工作任務,對業務知識鑽研不夠,不注重業務知識的全面性,同時缺乏一種對業務方面刻苦鑽研的精神。 深入剖析問題所在,主要有以下幾方面原因:
一、理論學習不夠。學習理論少,鑽研不夠,聯繫實際不夠,沒有發揮理論的指導作用,只是為了學習而學習,使學習變得形式化、教條化,因而不能很好的提高學習效果。
二、業務水平不高。業務工作缺少計畫安排,故在開展工作中有時比較盲目,缺乏一定自信。
三、工作方法簡單。處理事情方法簡單,有時候不能夠很好的配合各個口的工作;工作作風還不夠紮實,對問題思考不深刻,有時把工作作為負擔來看待。
就以上自己在思想、工作、生活上存在的相關問題,今後必將從源頭上加以改正。
2025年上半年個人工作總結範文 篇7
設備管理工作是保證正常生產活動的基礎,設備維修班在20__年上半年裡按照設備管理規定,在公司領導的大力支持及維修班全體人員的不懈努力下,克服諸多困難,圓滿完成了保障公司生產順利進行、設備正常運轉的主要工作目標。
確保設備正常運轉是保障公司正常高效運營的前提條件,到20__年上半年,我公司設備大部分運行時間步入3年重點維護期的節點,機械、電路故障增多,配件維護更換增多,有些設備初步出現大修需求,設備維修、維護形勢嚴峻。針對這種情況,設備維修班一方面緊抓設備維修、維護,保障公司生產活動;一方面轉變設備管理觀念,重點突出技術指導,根據年初制定的工作計畫有序進行。根據公司要求,對設備職責、崗位職責、操作規程、設備台賬、工具台賬等進行了進一步的整理完善,加強了管理力度。下面就設備維修班上半年所做的主要工作及下半年的工作計畫做匯報。
一、 主要工作總結
1、及時完成日常維修工作,保證生產正常進行
在這個半年中,我設備維修班處理實時維修問題980餘項,很多時候加班加點進行維修,克服各種困難,及時維修率達95%,保證了公司生產正常進行。今年3月份底,拋丸室底層2#螺旋電機損壞需更換近300公斤電機及減速機,維修班全體人員放棄了周末休息時間,克服作業空間狹窄、環境惡劣、人工搬運等不利條件,不怕苦、不怕累、不怕髒,迅速修復了故障,保證了生產正常運行。4月中旬,公司加班進行貨櫃裝貨工作,晚上8點鐘左右,北跨行車兩側脫軌、一側小車與大梁撕裂,情況十分嚴重。一般情況要動用大型吊車、拆開廠房頂蓋才能進行,通常這種棘手的情況,只有請大型的維修公司維修。維修班接到報修後,迅速組織人員進行維修,在確保全全的情況下,依靠維修經驗,發揮自身智慧,創新性的修復了行車,為公司挽回了重大損失。隨著公司設備的逐年老化,像這種加班加點維修這種棘手問題的情況時有發生,取得今天的成績實屬不易,另一方面提高維修技能也勢在必行。
2、進行了設備維護工作,減少了維修成本
針對公司設備維護高峰期,上半年加強了設備維護,對拋丸室、空壓機、塗裝車間各種設備、車間內各種設備的液壓系統、各個設備的配電箱、等離子切割機等進行了維護。拋丸室是我廠重要的生產設備,因此對拋丸室落沙裝置進行了改裝,對拋丸室內護板進行了更換,重新製作安裝了提升皮帶、加固了緊固螺栓。大力整治了除塵系統,清理了除塵管道、除塵罐,吹洗了除塵袋;對於空壓機進行了維護,更換配件、機油,加強清洗、吹洗;對塗裝車間設備檢修、更換皮帶、軸承、潤滑油等;對液壓系統液壓油進行過濾、更換。對配電箱插座更換、加裝漏電保護。經過維護,設備故障率減少,維修成本降低。
3、加強了設備資料管理,逐步完善設備管理制度
設備檔案資料、台賬、操作規程、檢測報告、維修記錄、點檢維護規程等是設備管理工作的基礎。針對這種情況,設備維修班重新整理製作了設備、工具台賬,指定負責人、操作者,製作、安裝了鋁製設備銘牌;重新整理了檔案資料,編制了點檢表、各種記錄表格;完善設備操作、維護規程;對維修記錄進行分析,及時調整維護計畫。經過努力,檔案管理的效果逐步體現,取得了不錯的成績。5月份通過3C、I9000、節能認證,6月份完成了起重機報審,也從側面反映了檔案管理效果。
4、加強點檢、潤滑,加強計畫檢修執行力度,穩步推進定檢定修
上半年,在完成了大量設備基礎管理工作的同時,加強了點檢和各項設備管理工作的全
面開展。對現場設備潤滑,“跑冒滴漏”現象進行檢查和跟蹤,基本杜絕了設備因潤滑不良造成故障的現象。通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態,發現設備存在的問題,通過計畫檢修方式,處理設備隱患。過去維護保養目的性不強,提出的計畫性維護項目和實際作業項目相差較大,從而造成維護人員執行不力。為此,對所有點檢保養表單進行升級,精簡原有表單,效果更明顯,並逐步建立了主設備、工具履歷表,加強配件、耗材申領控制,降低了成本。
5、創新節約、降低維修成本、降低能耗,降低產品成本
只有低成本,才有高效益。降維修成本能降產品成本,針對行車接觸器頻繁故障,對行車線路進行了改進;針對加注機崩裂加注管,加裝了加熱帶。像這種小改造還有很多,都是維修人員用智慧發明的小創新,小小的改進卻很大程度上減少了維修成本。降低能耗也能減低成本,4月份對電錶進行了清查,並建立了電錶數值數據,並進行了動態分析。維修班準備通過控制排風扇、熱水器的供電,減低能耗。車間準備核定用電量,減少各班組能源浪費。都能不同程度降低成本。建立天然氣用氣量數據及動態分析。此舉不僅為公司智慧型決策、經營管理提供可靠分析,還為促進公司節能降耗、節約成本提供數據基礎。
二、20__年工作中亟待解決問題
1、設備體制不明確,設備維修班內部員工職責需要界定。
2、維修人員員工素質培訓工作還需要加強。
3、信息化的設備、工具履歷還未建立。
三、20__年下半年工作安排
為20__年下半年生產保障及設備管理工作的順利開展,確保各項工作的完滿完成,特制定計畫如下:
1、加強設備維護保養工作,逐步更換設備老化部件、潤滑油等。
2、完成以下目標:⑴重大設備事故為零;⑵設備事故隱患整改率100%;⑶主要設備完好率95%以上。
3、加強現場管理,認真落實各項維修、點檢計畫,使設備處於完好狀態,減少設備事故。
4、加強技術改造及新材料、新技術的套用,做到節能降耗,挖潛增效,提高設備運行效率,以增加經濟效益。
5、初步完善信息化設備台賬、履歷。
6、加強學習,提高對設備的了解水平、維修水準。
總結是為了對前期工作的一個回顧,為了發現問題,解決問題。以便下一步的工作能夠有所借鑑,在舊的方法、技術、理論上能推成革新。在下半年的工作中,設備維修班還需加強管理,加強同操作者溝通,更好的掌控設備運行,完成保障生產的任務。
以上是半年以來的工作總結和下半年計畫,不足之處請批評指正。
2025年上半年個人工作總結範文 篇8
一、上半年工作總結
上半年,在公司領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計畫和工作安排認真組織和指揮生產調度,緊緊圍繞公司今年聯合試運轉目標開展各項工作。現將調度室上半年的工作總結如下:
(一)調度安全生產管理
1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,並對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產。
2、加大了各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協調會,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產各環節的理順與協調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。xx年上半年完成原煤產量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下採區變電所、採區水倉及採區避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
3、完善應急管理體制。編制了xx年度應急預案和處災計畫,並根據具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計畫逐項進行了演練,上半年按演練計畫演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計畫停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,並下發了《李陽煤業應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
4、加強變化環節管控。在安全生產過程中加強了變化環節的管 理。根據集體公司變化管理指示要求,制定下發了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規作業管理規定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。在上半年共組織協調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產。
5、調度裝備管理。運行使用了標準、現代的調度台。
6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、CAD培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業務和煤礦專業知識學習,平時主動學習調度業務、現場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業務水平。
(二)調度匯報
1.事故匯報。對發生的各類事故按要求及時上報,採取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產贏取了時間。
2.採掘工作面跟班隊乾匯報。採掘工作面跟班隊乾每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產進尺外現場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況,並做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發生產日報。
4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 採掘重點工作的完成,存在問題及採取的主要措施, 內容具體,數字準確,並按規定時間進行了上報。
6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,並填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,並按時間順序編號存檔。
8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
9、變化匯報。對礦井發生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規作業要求編制了專項措施,並根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業。
二、下半年工作計畫
(一)調度安全生產管理
1、繼續加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,並對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
2、繼續加大各環節之間的協調組織力度,增強生產指揮能力。xx年生產和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯合試運轉和生產銜接工作,加強各科隊之間的協作協調力度,完成全年的各項工作任務。
3、提高應急演練的質量。按xx年年初制定的應急演練計畫,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統異常專項演練、瓦斯抽采系統事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成後進行評審與總結,繼續加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
4、加大變化管控力度
認真落實變化管理,嚴格非正規作業,加強非正規作業單項工程管理,強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監管,超前預控、動態掌控、程式調控。
(二)重點調度管理
1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯繫,對特別惡劣天氣提前預報,採取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
3、加強變化環節管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
(三)抓好事故快速回響機制,組織各類生產事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
嚴格執行生產組織有關制度,從領導抓起,層層落實事故,責任到人,對沒有在現場組織處理的隊組隊乾及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評並承諾。
(四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要檔案、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現代化調度業務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業知識,不斷提高專業素養,在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現場各環節的調度管理工作。在今後的日子裡,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎紮實實、腳踏實地的乾好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩步發展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產,為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現代化礦井而拼搏。
2025年上半年個人工作總結範文 篇9
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難,但要做一名優秀的員工就不那么簡單了。我認為:一名好的員工不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一名員工,要想完成工作的責任,首先必須具備員工素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、 素質提升
在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,並在活動後的空餘時間認真思考推敲,有目的的在廠區進行一些嘗試。
在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。如:品控,業務往來等。
在空餘時間,我會閱讀一些自己訂的雜誌,網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育管理有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 展望
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
2025年上半年個人工作總結範文 篇10
轉眼間又是半年。這半年,我繼續負責__酒__地區市場的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這半年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱讚,合作夥伴關係也進一步鞏固。
一、本年度的工作情況
1、開展市場調研,拓展市場空間。目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使當地老百姓對__酒類家喻戶曉,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰櫃、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
2、人性化服務。自__酒類"零風險"以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過__酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場區隔服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了__啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助__加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,__啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了__元。
二、存在的問題
雖然在這半年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,後勤的配合。
1、業務員的管理比較鬆散,並沒有效的形成一個行銷系統,有時甚至是各自為戰。在以後的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
2、後勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的半年,要注意上半年度出現的問題,並繼續發揚我們的優勢,爭取在明年__酒的銷售中取得更好的成績。
2025年上半年個人工作總結範文 篇11
德
我始終堅持學習“科學發展觀”重要思想,領會其科學內涵,努力提高政治理論素養,在中心領導的帶領下認真學習了總書記、總理的各項重要會議講話,學習黨風廉政和效能建設會議的有關檔案。牢固樹立“三個離不開”思想,積極參加建黨**周月知識競賽、徵文比賽,堅持邊工作邊學習,使自己能夠辯證、理性地看待工作和問題,不斷提高自身綜合素質水平。
能
經過半月來的學習和積累,我逐漸熟悉了各項工作,綜合分析能力、協調辦事能力和文字表達能力都有所鍛鍊和提高,能夠積極做好辦公室日常事務。按照領導的安排,做好各方面的基礎事務,做好上傳下達,完成領導交辦的各種事務。
勤
在工作中,嚴格遵守各項規章制度,無遲到早退、曠到現象,認真做好本職工作,積極對待各項工作任務,做到腿勤、口勤、筆勤,工作中勤奮務實,按照要求圓滿完成各項工作。
績
一是積極參與業務工作。在開展業務工作的同時不斷學習業務知識,提高業務水平,為今後能夠更好的完成業務工作打下基礎。
二是參與效能建設工作。認真開展效能建設工作,參加了各項效能建設工作會議,參與完成了效能績效自評,效能檔案的準備,效能建設工作的綜述、總結及整改意見。
三是參與精神文明和黨風廉政建設工作。
四是做好會議工作。認真做好每一次會議記錄,並且參與了各項會議的會務工作。
五是認真完成領導交辦的其他事項。
查找不足
一是對政治理論學習不夠重視,雖有一定的進步,但在深度和廣度上還需繼續下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺點。
2025年上半年個人工作總結範文 篇12
20xx年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處,核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包乾費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單,做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數,從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅:今年五月份實行了過空車,現在對於發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準,但還是有誤差的。現在空車過磅,就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況,都會出現責任不明確,到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在,規定每列貨物都化驗水分,這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,
但是還存在著以下不足:
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當“算盤珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。